Կառավարման գործընթացի հայեցակարգը և բովանդակությունը: Կառավարման գործընթացի ընդհանուր բնութագրերը
Կառավարման գործընթացը կառավարման մարմինների և անձնակազմի գործունեությունն է՝ ազդելու կառավարման օբյեկտի վրա՝ օգտագործելով ընտրված մեթոդները նախատեսված նպատակներին հասնելու համար: Կառավարման գործընթացն ունի ընդհանուր առանձնահատկություններ այնտեղ տեղի ունեցող գործընթացների հետ սոցիալական համակարգ. Այն որոշվում է այս համակարգի գործունեության և զարգացման օբյեկտիվ օրենքներով և միևնույն ժամանակ որոշ չափով կախված է սուբյեկտիվ գործոններից։
Տարբերակել.
մեթոդական բովանդակությունկառավարման գործընթաց, որը ներառում է բնականաբար հաջորդող փուլերի բաշխում՝ արտացոլելով ինչպես ընդհանուր հատկանիշներ աշխատանքային գործունեությունանձը և կառավարման գործունեության առանձնահատկությունները: Ելնելով դրանից՝ կառավարման գործընթացը կարող է ներկայացվել որպես չորս հիմնական փուլերի հաջորդականություն՝ նպատակների սահմանում, իրավիճակի գնահատում, խնդրի սահմանում, կառավարման որոշում;
Կառավարման մեթոդական բովանդակությունը ներառում է կառավարման գործընթացի ներկայացում որպես դրա չորս փուլերի հաջորդականություն՝ նպատակի սահմանում, իրավիճակի գնահատում, խնդրի սահմանում և լուծում: կառավարման որոշում(նկ. 13):
^ Նպատակը մենեջերի պատկերացումն է, թե ինչպիսին պետք է լինի իր ղեկավարած համակարգը, այսինքն՝ դա ցանկալի, հնարավոր և անհրաժեշտ վիճակի իդեալական պատկեր է։ Կառավարման գործընթացը սկսվում է ազդեցության հասկանալուց, սահմանելուց և սահմանելուց: «Նպատակ» կատեգորիան նշանակում է ծրագրված արդյունք՝ հանդես գալով որպես ցանկալիի և հնարավորի միասնություն։
↑ Իրավիճակը վերահսկվող համակարգի վիճակն է, որը գնահատվում է նպատակի համեմատ։ Իրավիճակը բնութագրվում է մի շարք գործոններով, որոնք հաշվի են առնվել, չափված ցուցանիշները (փոփոխականները) և դրանց գնահատումը: Համակարգի վիճակը երբեք չի կարող նույնական լինել նպատակին։ Ուստի միշտ լինում են իրավիճակներ, որոնք պետք է գնահատել։
^ Խնդիրը հակասություն է ցանկալիի (նպատակի) և իրականության (իրավիճակի) միջև։ Այն լուծելու, համակարգը նպատակին մոտեցնելու համար անհրաժեշտ է ազդեցության ակտ։ Խնդիրն այն հակասությունն է, որի լուծման վրա պետք է ուղղված լինի ազդեցությունը։ Առանց խնդրի սահմանման հնարավոր չէ կառավարչական որոշում։
↑ Կառավարման որոշումը որպես կառավարման գործընթացի վերջնական փուլ՝ խնդրի լուծման ուղիների որոնումն է և դրա գործնական լուծման կազմակերպչական աշխատանքը կառավարվող համակարգում: Լուծումն է եզրափակիչ փուլվերահսկման գործընթացը, դրա կապը արտադրական գործընթացի հետ, վերահսկվողի վրա կառավարման համակարգի ազդեցության իմպուլսը։
· գործընթացի ֆունկցիոնալ բովանդակությունըկառավարում, որն արտահայտվում է լայնածավալ հաջորդականությամբ և հիմնական կառավարման գործառույթների իրականացման նախապատվությունով։ Կան փուլեր՝ պլանավորում, կազմակերպում, վերահսկում և կարգավորում։ Խթանման և վերապատրաստման գործառույթներն իրականացվում են կառավարման փուլերով.
· Կառավարման գործընթացի ֆունկցիոնալ բովանդակությունը դրսևորվում է կառավարման հիմնական գործառույթների իրականացման լայնածավալ հաջորդականությամբ և նախընտրությամբ: Այստեղ կարելի է առանձնացնել մարդկանց խմբերի վրա նպատակային ազդեցության դրսևորման հետևյալ ձևերը (նկ. 16).
պլանավորում, կանխատեսում - արտադրության կառավարման ոլորտում նպատակների և խնդիրների մշակում և սահմանում, ինչպես նաև նպատակներին հասնելու պլանների իրականացման ուղիների և միջոցների որոշում.
· ^ կազմակերպություն - կառավարման նոր և գործող կազմակերպչական կառուցվածքների ստեղծում, որպես պլանների իրականացման գործընթացի տարրեր.
· ^ համակարգում, կարգավորում - մարդկանց գործողությունների անհրաժեշտ համակարգման ապահովում՝ որպես պլանների իրականացման գործընթացի տարր.
· ^ խթանել, ակտիվացնել - խրախուսել մարդկանց գործելու, ապահովելով կառավարման համակարգի արդյունավետության բարելավումը որպես պլանների իրականացման գործընթացի տարր.
· ^ վերահսկողություն, վերլուծություն, հաշվառում - մարդկանց գործունեության համակարգված մոնիտորինգ՝ պլանների իրականացման գործընթացում սահմանված նորմերից, կանոններից և պահանջներից շեղումները հայտնաբերելու նպատակով:
գործընթացի տնտեսական բովանդակությունըկառավարում, որը մարմնավորված է հետևյալ փուլերով՝ տնտեսական կարիքների հաստատում, ռեսուրսների առկայության գնահատում, ռեսուրսների բաշխում, ռեսուրսների օգտագործում.
Կառավարման գործընթացն ունի նաև տնտեսական բովանդակություն։ Այն
պայմանավորված է նրանով, որ արտադրական ռեսուրսների օգտագործումն իր արտահայտությունն է գտնում կառավարման գործընթացում՝ դրանց առկայության գնահատումից մինչև արտադրանքի վերածվելը: Ելնելով դրանից՝ կառավարման գործընթացի տնտեսական բովանդակությունը կարող է ներկայացվել որպես ռեսուրսների օգտագործման, միջոցների շարժի փուլեր, որոնք իրականացվում են աշխատուժի կողմից վերահսկվող համակարգում։
Կառավարման գործընթացի տնտեսական բովանդակությունը դրսևորվում է հետևյալ փուլերի ընթացքում (նկ. 14).
^ տնտեսական կարիքների հաստատում.
^ ռեսուրսների առկայության գնահատում;
Ռեսուրսների բաշխում;
Ռեսուրսների օգտագործում.
գործընթացի սոցիալական բովանդակությունըկառավարում, որը բացահայտվում է դրա իրականացման մեջ անձի դերով, քանի որ առարկան և օբյեկտը սոցիալական կառավարումմիշտ կա մարդ;
Այս գործընթացի յուրաքանչյուր փուլ (նպատակի սահմանում, իրավիճակի գնահատում, խնդրի սահմանում, կառավարչական որոշման ընդունում) պահանջում է անձի անփոխարինելի մասնակցություն։
կառավարման գործընթացի կազմակերպչական բովանդակությունը, որն արտահայտվում է կազմակերպչական ազդեցության լծակների կիրառման հաջորդականությամբ՝ կարգավորման, կարգավորման, հրահանգավորման, պատասխանատվության փուլեր.
Կառավարման գործընթացի կազմակերպչական բովանդակությունը դրսևորվում է ազդեցության կազմակերպչական լծակների՝ փուլերի օգտագործման հաջորդականությամբ (նկ. 15).
^ կանոնակարգ (կանոնակարգ - կանոնների, կանոնակարգերի մի շարք, որոնք որոշում են աշխատանքի կատարման կարգը).
Ռացիոնալացում - ցուցիչ, որը բնութագրում է աշխատանքի գործիքների և առարկաների, մարդկային աշխատանքի հարաբերական արժեքը (աստիճանը), Փողև այլն, դրանց ծախսերը արտադրության միավորի, տարածքի, քաշի և այլնի համար.
^ հրահանգավորում - ցանկացած աշխատանքի կամ գործողության կատարման կարգի և եղանակի բացատրման գործընթաց.
^ հանձնարարված աշխատանքը չկատարելու կամ ոչ ճիշտ կատարելու համար պատասխանատվության չափի ցուցումներ.
կառավարման գործընթացի տեղեկատվական բովանդակությունը, որը բաղկացած է տեղեկատվական աշխատանքների կատարման հաջորդականությունից՝ տեղեկատվության որոնման, տեղեկատվության ստացման, տեղեկատվության մշակման, տեղեկատվության փոխանցման փուլ (91):
Կառավարման գործընթացի տեղեկատվական բովանդակությունը դրսևորվում է կառավարման գործընթացում աշխատանքի հաջորդականությամբ հետևյալ փուլերում (նկ. 17).
Տեղեկատվության որոնում;
Տեղեկատվության ձեռքբերում;
Տվյալների մշակում;
Տեղեկատվության փոխանցում.
Վերահսկել գործընթացի հատկությունները:Կառավարման գործընթացն ունի հատուկ հատկություններ, որոնք արտացոլում են դրա առանձնահատկությունները (նկ. 18):
Փոփոխականության հատկություն (դինամիկ) դրսևորվում է կառավարման գործընթացի մշտական փոփոխությամբ՝ իր ուղղության, խնդիրների, իրականացման բնույթի, ինչպես նաև դրա տարբեր փուլերի և գործողությունների փոխազդեցության դինամիկայի մեջ: Վերահսկիչ գործընթացը տեղափոխվում է կառավարման համակարգի մի փուլից մյուսը, որն իրականացվում է հսկողության օղակների տարբեր փոխազդեցություններում:
կայունության հատկությունդրսևորվում է կառավարման գործընթացում առաջանալու և դրա իրականացման համար որոշակի ուղիների համապատասխան համախմբման մեջ: Դրանք կազմում են կառավարման համակարգի բնական կառուցվածքային հիմքը, որն ամրագրված է դրա կայունացման կազմակերպչական ակտերում և ծառայում է որպես կառավարման գործընթացում համակարգ ձևավորող գործոն: Այս հատկության շնորհիվ ձևավորվում է իրական կառավարման համակարգը, որն իրենից ներկայացնում է հսկողության գործընթացի կայուն կապերի մի շարք այն իրականացնող օղակների միջև։
^ Շարունակականության հատկությունկառավարման գործընթացը կարող է դրսևորվել տարբեր ձևերով՝ կախված կառավարման մակարդակից, ինքնին արտադրական գործընթացի բնութագրերից (լինի դա մեկ, սերիական, զանգվածային և այլն): Բայց նշված գույքի բուն էությունը սրանից չի փոխվում։
^ Դիսկրետ սեփականությունլրացնում է շարունակականության հատկությունը և որոշակի առումով հակառակ է դրան։ Այն դրսևորվում է նրանով, որ կառավարման գործընթացը սկզբում ընթանում է անհավասարաչափ, իբրև թե՝ կուտակելով ազդեցության ներուժը նպատակ դնելիս, իրավիճակը գնահատելիս, խնդիր սահմանելիս, այնուհետև վերածվելով ակտիվ կազմակերպչական աշխատանքի խթանի։ լուծման փուլ. Այս հատկությունը արտացոլում է կառավարչական գործունեության առանձնահատկությունները և չի ժխտում աշխատանքի միասնական ռիթմի անհրաժեշտությունը:
^ Հերթականության հատկություն. Ինչպես նշվեց վերևում, կառավարման գործընթացը չի կարող կառուցվել ըստ իր փուլերի այլ կերպ, քան նպատակի, իրավիճակի, խնդրի, լուծման հաջորդականությամբ, և այս փուլերից յուրաքանչյուրը պարտադիր է: Օրինակ, եթե որոշումն ընդունվում է միայն կառավարման նպատակի հիման վրա, առանց ներկա վիճակի, աշխատանքային իրական պայմանների, գերակշռող հանգամանքների բավականաչափ ուշադիր դիտարկման, ապա նման կառավարման գործընթացը չի կարող արդյունավետ լինել, քանի որ այս դեպքում որոշումները. պարզվում է, որ կամ սխալ է, կամ վաղաժամ, կամ պարզապես կամավոր: Հնարավոր է նաև մեկ այլ ծայրահեղություն, երբ կառավարման գործընթացում անբավարար ուշադրություն է դարձվում նպատակների սահմանմանը։ Այս դեպքում որոշումները մշակվում են հիմնականում իրավիճակային հիմունքներով, առանց բավարար հասկանալու իրենց հետապնդած նպատակները, հետևաբար դրանք բավականաչափ արդյունավետ չեն, հաճախ հակասական, զուրկ հեռանկարից և երկարաժամկետ ուղղվածությունից: Նպատակը համակարգում է որոշումները, տալիս նրանց ընդհանուր ուղղություն և հեռանկար. իրավիճակը որոշում է որոշման իրականությունն ու գործնական նշանակությունը. Խնդրի հստակ շարադրումն ապահովում է դրա կոնկրետությունն ու արդյունավետությունը։ Կառավարման գործընթացի յուրաքանչյուր փուլը պարտադիր է, ինչպես նաև դրանց իրականացման հաջորդականությունը:
^ Ցիկլային սեփականություն. Ազդեցության յուրաքանչյուր ակտ ավարտվում է վերահսկվող համակարգի անցումով նոր վիճակի։ Սա պահանջում է (կախված նրանից, թե ինչպիսի պետություն է դա) կա՛մ կառավարման նոր նպատակ դնել, կա՛մ նպատակի ճշգրտում, լրացում և հստակեցում, որին հասնելու համար անհրաժեշտ է ազդեցության նոր ակտ: Վերահսկողության գործընթացը նորից կրկնվում է, իրականացվում է դրա նոր ցիկլը։
Կառավարման գործընթացի հատկությունների ըմբռնումը մեծ նշանակություն ունի դրա կատարելագործման բոլոր խնդիրները հաջողությամբ լուծելու, ձեռնարկության կառավարման արդյունավետության բարձրացման համար:
Կառավարման էությունը բացահայտում է նաև կառավարման մեջ ներգրավվածների գործունեության բովանդակությունը։ Այս ոլորտում աշխատանքը կոչվում է կառավարչական: Աշխատանքի այլ տեսակների համեմատ այն ունի մի շարք առանձնահատկություններ, որոնք արտահայտվում են բուն աշխատանքի բնույթով, դրա առարկայով, արդյունքներով և օգտագործվող միջոցներով։ Նրանք ունեն աշխատանքի հատուկ առարկա՝ տեղեկատվություն, որը վերափոխելով, նրանք որոշումներ են կայացնում կառավարման օբյեկտի վիճակը փոխելու համար։ Այսպիսով, տեղեկատվության հետ աշխատելու միջոցները գործում են որպես աշխատանքի գործիքներ կառավարման աշխատողների համար: Նրանց գործունեության արդյունքը գնահատվում է ըստ սահմանված նպատակների իրագործման։
Կառավարումը, թեև այն շատ կոնկրետ դեր է խաղում կազմակերպությունում, այնուհանդերձ, այսպես ասած, ներթափանցում է ամբողջ կազմակերպությունը՝ շոշափելով և ծախսելով նրա գործունեության գրեթե բոլոր ոլորտները: Այնուամենայնիվ, կառավարման և կազմակերպության միջև փոխգործակցության ողջ բազմազանությամբ հնարավոր է հստակորեն սահմանել գործունեության սահմանները, որոնք կազմում են կառավարման բովանդակությունը, ինչպես նաև հստակորեն բացահայտել ղեկավարների կառավարչական գործունեության սուբյեկտները:
Կազմակերպության կառավարումը հանդես է գալիս որպես որոշակի տեսակի փոխկապակցված գործողությունների իրականացման գործընթաց՝ կազմակերպության ռեսուրսները ձևավորելու և օգտագործելու նպատակներին հասնելու համար: Կառավարումը համարժեք չէ կազմակերպության բոլոր գործողություններին՝ վերջնական նպատակներին հասնելու համար, այլ ներառում է միայն այն գործառույթներն ու գործողությունները, որոնք կապված են կազմակերպության ներսում համակարգման և փոխգործակցության հաստատման հետ՝ արտադրական և այլ գործունեություն իրականացնելու խթանով, նպատակային ուղղվածությամբ: տարբեր տեսակներգործունեություն և այլն:
Կառավարման գործընթացում իրականացվող գործողությունների և գործառույթների բովանդակությունը և համալիրը կախված են կազմակերպության տեսակից (բիզնես, վարչական, հասարակական, կրթական, ռազմական և այլն), կազմակերպության չափից, նրա գործունեության շրջանակից (արտադրական): ապրանքների, ծառայությունների մատուցում), կառավարման հիերարխիայի մակարդակով (կառավարման վերին, միջին և ստորին մակարդակներ), կազմակերպության ներսում գործառույթներից (արտադրություն, շուկայավարում, անձնակազմ, ֆինանսներ) և բազմաթիվ այլ գործոններից:
Բարդ և պատասխանատու գործառույթներ կատարելու համար մենեջերները պետք է ունենան հատուկ գիտելիքներ և կարողանան դրանք օգտագործել ձեռնարկությունների կառավարման ամենօրյա աշխատանքում: Նրանց մասնագիտական իրավասությանը ներկայացվող պահանջները պայմանականորեն բաժանվում են երկու խմբի.
Առաջին խումբը ներառում է.
- Ա) բարձր դինամիզմով և անորոշությամբ բնութագրվող իրավիճակներում արդարացնելու և որոշումներ կայացնելու կարողություն.
- Բ) բարձր տեղեկացվածություն (տեղեկատվությունը գիտելիք է) արդյունաբերության զարգացման վերաբերյալ, որտեղ գործում է ձեռնարկությունը.
- գ) ծանոթ լինել տարբեր ոլորտների այլ ձեռնարկությունների կառավարման փորձին.
- Դ) ռեսուրսները կառավարելու, ձեռնարկության աշխատանքը պլանավորելու և կանխատեսելու ունակություն, կառավարման արդյունավետությունը բարելավելու ուղիների տիրապետում.
- Դ) ժամանակակից օգտագործելու ունակություն ինֆորմացիոն տեխնոլոգիա, կապի եւ կապի միջոցներ։
Մենեջերի մասնագիտական իրավասությանը ներկայացվող պահանջների երկրորդ խումբը կապված է մարդկանց հետ աշխատելու և իրենց կառավարելու ունակության հետ: Դրանք ներառում են.
- Ա) մարդկային ռեսուրսների կառավարման արվեստի տիրապետում.
- Բ) արտաքին հարաբերություններ հաստատելու արվեստի վարպետություն.
- Գ) ինքնագնահատման կարողություն, ճիշտ եզրակացություններ անելու և որակավորումների՝ գիտելիքների և հմտությունների շարունակական բարելավման կարողություն:
Միևնույն ժամանակ, կարևոր գործոնԿառավարման արդյունավետությունը բարձրացնելը ղեկավարների աշխատանքի բաժանումն է, այսինքն՝ ղեկավար աշխատողների մասնագիտացումը որոշակի տեսակի գործունեության (գործառույթների) կատարման համար, նրանց լիազորությունների, իրավունքների և պարտականությունների սահմանումը:
Գործնականում առանձնանում են մենեջերների աշխատանքի բաժանման հետևյալ տեսակները.
- Ա) ֆունկցիոնալ;
- Բ) կառուցվածքային;
- Բ) տեխնոլոգիական;
- Դ) մասնագիտական որակավորում.
Աշխատանքի ֆունկցիոնալ բաժանումը հիմնված է կառավարման աշխատողների խմբերի ձևավորման վրա, որոնք կատարում են կառավարման նույն գործառույթները՝ պլանավորում, կազմակերպում, վերահսկում և այլն։ Այսպիսով, կառավարման ապարատի որոշ աշխատակիցներ մասնագիտանում են պլանավորման աշխատանքի մեջ, մյուսներն իրենց ջանքերն ուղղում են պլանների իրականացման աշխատանքների կազմակերպմանը, մյուսները առաջընթացի մոնիտորինգի, արդյունքների չափման և աշխատանքի գնահատման մասնագետներ են և այլն:
Կառավարիչների աշխատանքի կառուցվածքային բաժանումը հիմնված է կառավարվող օբյեկտի այնպիսի բնութագրերի վրա, ինչպիսիք են կազմակերպչական կառուցվածքը, մասշտաբը, գործունեության ոլորտները, արդյունաբերությունը կամ տարածքային առանձնահատկությունները: Աշխատանքի կառուցվածքային բաժանման վրա ազդող գործոնների բազմազանության պատճառով այն հատուկ է յուրաքանչյուր կազմակերպությանը: Միևնույն ժամանակ, կարելի է առանձնացնել մասնագիտացման որոշ ընդհանուր առանձնահատկություններ, որոնք հիմնականում կապված են ղեկավարների աշխատանքի ուղղահայաց և հորիզոնական բաժանման հետ:
Ուղղահայաց, աշխատանքի բաժանումը կառուցված է կառավարման երեք մակարդակների բաշխման վրա՝ ստորին, միջին, բարձր:
Ամենացածր մակարդակը ներառում է այն ղեկավարները, ովքեր իրենց ենթակայության տակ ունեն, հիմնականում աշխատանք կատարող աշխատողներ։ Նրանք ղեկավարում են այնպիսի առաջնային ստորաբաժանումներ, ինչպիսիք են բրիգադները, հերթափոխերը, հատվածները։
Միջին մակարդակը ամենաբազմաթիվն է։ Այն բաղկացած է կազմակերպության ղեկավար անձնակազմի ընդհանուր թվի մոտավորապես 50-60%-ից և ներառում է դասընթացի համար պատասխանատու ղեկավարներ: արտադրական գործընթացստորաբաժանումներում, որոնք բաղկացած են մի քանի առաջնային կազմավորումներից։ Սա ներառում է նաև ձեռնարկության կառավարման ապարատի անձնակազմի և ֆունկցիոնալ ծառայությունների ղեկավարները: Նրա մասնաճյուղերն ու բաժինները, ինչպես նաև օժանդակ և սպասարկման ոլորտների կառավարումը, նպատակային ծրագրերն ու նախագծերը։
Ամենաբարձր մակարդակը ձեռնարկության վարչակազմն է, որն իրականացնում է կազմակերպության ընդհանուր ռազմավարական կառավարումը որպես ամբողջություն, նրա ֆունկցիոնալ և արտադրական և տնտեսական համալիրները: Այն ներառում է կառավարման ընդհանուր անձնակազմի միայն 3-7%-ը:
Ձեռնարկություններում մակարդակների իրական թիվը խիստ փոփոխական է և տատանվում է մեկ կամ երկու փոքր ձեռնարկություններում մինչև ութից տասը խոշոր ասոցիացիաներում և կորպորացիաներում: Ըստ այդմ, փոխվում է նաև այն խնդիրների բովանդակությունը, որոնք լուծվում են կառավարման տարբեր մակարդակներում։ Ընդհանուր բանն այն է, որ դրանցից յուրաքանչյուրը նախատեսում է որոշակի ծավալի աշխատանք կառավարման գործառույթների վրա։ Սա գործառույթների ղեկավարների աշխատանքի հորիզոնական բաժանումն է։
Յուրաքանչյուր մակարդակում աշխատանքի ֆունկցիոնալ կառուցվածքը նույնը չէ: Ամենացածր մակարդակից ամենաբարձրին անցնելիս մեծանում է պլաններ կազմելու և ձեռնարկության ամբողջ աշխատանքը կազմակերպելու առաջադրանքների քանակը և բարդությունը, և մեծանում է վերահսկողության գործառույթի կարևորությունը: Ստորին և միջին մակարդակներում ղեկավարները զբաղված են մարդկանց համատեղ գործունեության համակարգմամբ։ Ուստի այս ֆունկցիան, մոտիվացիայի հետ մեկտեղ, դառնում է ամենակարեւորը։ Կառավարիչների աշխատանքի ավելի խորը հորիզոնական բաժանումը ենթադրում է նրանց մասնագիտացում գործունեության հիմնական ոլորտներում, որոնք կազմում են ձեռնարկության ենթահամակարգերը: Մասնագետները առանձնացնում են հինգ ենթահամակարգեր՝ կադրեր, հետազոտություն և զարգացում, շուկայավարություն, արտադրություն և ֆինանսներ:
Ղեկավարների աշխատանքի տեխնիկական և մասնագիտական-որակավորման բաժանումը հաշվի է առնում կատարված աշխատանքի տեսակներն ու բարդությունը: Ըստ այդ չափանիշների՝ կազմակերպության կառավարման ապարատում առանձնացվում են աշխատողների երեք կատեգորիա՝ ղեկավարներ, մասնագետներ և աշխատակիցներ։ Կառավարման գործընթացի տեխնոլոգիայի տեսանկյունից մենեջերների խնդիրները կրճատվում են որոշումներ կայացնելու և դրանց գործնական իրականացման կազմակերպման վրա, մինչդեռ մասնագետներն իրականացնում են լուծումների նախագծում և մշակում, իսկ աշխատակիցները հիմնականում զբաղվում են ամբողջ տեղեկատվական աջակցությամբ: գործընթաց։
Կան բազմաթիվ տարբեր մոդելներկառավարչական որոշումների մշակում և ընդունում։
Ըստ այդմ, դրանք հիմնված են հետևյալ ենթադրությունների վրա.
- * Բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները կարող են հավաքվել, և այն չխեղաթյուրված է.
- * խնդիրը կարող է ճշգրիտ և միանշանակ սահմանվել.
- * նպատակներն անկախ են և ոչ կոնֆլիկտային.
- * կարող է ստեղծվել այլընտրանքների ամբողջական փաթեթ.
- * յուրաքանչյուր այլընտրանքի և նպատակների միջև կա ճշգրիտ քանակական կապ.
- * կարելի է ընտրել առկա տարբերակներից լավագույնը՝ դրված բոլոր նպատակների իմաստով։
Որոշումների կայացման ռացիոնալ մոդելները, կախված այս գործընթացի պաշտոնականացման աստիճանից, բաժանվում են թույլ (մշուշոտ) և ուժեղ (հստակ) կառուցվածքով որոշումների։
Թույլ կառուցվածք ունեցող լուծումների ձևավորման համար նպատակներն ու սահմանափակումները ձևակերպված չեն: Բացի այդ, դրանց վրա լուծումներից յուրաքանչյուրի ազդեցությունը նկարագրված չէ:
Լուրջ ընդունելիս, այսինքն. Որպես կանոն, անհնար է թանկ, կարևոր, երկարաժամկետ որոշումներ կայացնել առանց մանրամասն ֆորմալացման։ Հետեւաբար, նման որոշումների համար «Գնահատում և ընտրություն» բլոկը զգալիորեն մանրամասնված է:
Լուծումների ընտրության ընդլայնված ալգորիթմ՝ հստակ սահմանված կառուցվածքով.
- 1. կազմի մեջ փոփոխականների և պարամետրերի մի շարք ձևավորում
- * փոփոխականների լուծում, որոնց արժեքներն ազատորեն ընտրվում են որոշում կայացնողի կողմից (բազմաթիվը, որից կկատարվի ընտրությունը).
- * շատ արտաքին կամ էկզոգեն փոփոխականներ, որոնք չեն վերահսկվում որոշում կայացնողի կողմից.
- * պարամետրերի մի շարք, որոնց արժեքները համարվում են բավականին որոշակի և նույնպես կախված չեն որոշում կայացնողից.
- 2. նպատակների (չափանիշների) համակարգի մշակում, որոնք հաշվի կառնվեն որոշումներ կայացնելիս.
- 3. Նպատակների, փոփոխականների և պարամետրերի միջև կապերի նկարագրությունը, այսինքն. մոդելի ձևավորում;
- 4. Ընդհանուր դեպքում պահանջվում է մշակել որոշումների տարբերակների արդյունքների գնահատման մեթոդներ, որպեսզի հնարավոր լինի դրանցից ընտրել լավագույնը։
Այս մոտեցումը փոխարինվել է սահմանափակ ռացիոնալությամբ։ Այնպես որ, ըստ Մ.Վեբերի, հասարակության խնդիրները պայմանավորված են նրանով, որ որոշումները իռացիոնալ են և թելադրված են զգացմունքներով։ Ելքը իդեալական բյուրոկրատիան է։ SD-ի մշակման համար պետք է մշակվեն հատուկ կանոններ և ընթացակարգեր: Իշխանությունը կախված է հիերարխիայի մակարդակից։ Տեղեկատվությունը դեպի վեր է անցնում առանց ուշացման և խեղաթյուրման, բայց ճիշտ զտված: Արդյունքում, հիմնվելով խիստ սահմանված նպատակների վրա և ենթակա են սահմանափակումների, օպտիմալ լուծումներ, թեկուզ ոչ ամբողջական տեղեկատվության վրա։ Ըստ այդմ, անհրաժեշտ է իմանալ նպատակային արժեքի կախվածությունը ընտրված տարբերակից։
նկարագրել կազմակերպչական կառուցվածքըկառավարում
Կառավարման կազմակերպչական կառուցվածքը մասնագիտացված ֆունկցիոնալ ստորաբաժանումների ամբողջություն է, որոնք փոխկապակցված են կառավարման որոշումների հիմնավորման, մշակման, ընդունման և իրականացման գործընթացում: Գրաֆիկորեն այն առավել հաճախ պատկերվում է հիերարխիկ դիագրամի տեսքով, որը ցույց է տալիս կազմակերպության կառուցվածքային ստորաբաժանումների կազմը, ենթակայությունը և հարաբերությունները:
Կազմակերպչական մոդելը ստորաբաժանումների ձևավորման, լիազորությունների փոխանցման և պատասխանատվության վերապահման սկզբունքներն են։ Ըստ էության, կազմակերպչական մոդելը ցույց է տալիս, թե ինչպես ձևավորել բաժին:
Գործնականում կիրառվում են ստորաբաժանումների ձևավորման հետևյալ սկզբունքները.
- * ֆունկցիոնալ մոդել՝ «մեկ միավոր = մեկ ֆունկցիա»;
- * գործընթացի մոդել. «մեկ բաժանում = մեկ գործընթաց»;
- * մատրիցային մոդել. «մեկ գործընթաց կամ մեկ նախագիծ = տարբեր ֆունկցիոնալ ստորաբաժանումների աշխատակիցների խումբ»;
- * Կոնտրագենտին ուղղված մոդել. «մեկ բաժին = մեկ կոնտրագենտ (հաճախորդ կամ հաճախորդ խումբ, մատակարար, կապալառու և այլն);
Վերջին մոդելն օգտագործվում է, եթե կոնտրագենտի շուկան սահմանափակ է: Օրինակ, եթե սպառողների թիվը շատ սահմանափակ է, ապա նպատակահարմար է կիրառել հաճախորդի կամ հաճախորդների խմբի վրա կենտրոնացած մոդել՝ «մեկ բաժին = մեկ հաճախորդ»:
Շատ դեպքերում ֆունկցիոնալ և գործընթացային մոդելները, ինչպես նաև դրանց տարբեր փոփոխությունները լայն տարածում են գտել:
Ներածություն
II. Կառավարման գործընթացի հիմնական փուլերը
III.Կառավարման գործընթացի տիպաբանություն
Եզրակացություն
Մատենագիտություն
ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ
Այս թեմայի ուսումնասիրության արդիականությունը, մեր կարծիքով, ուղղակիորեն կապված է այն փաստի հետ, որ կառավարման գործընթացը, թեև այն շատ կոնկրետ դեր է խաղում կազմակերպությունում, այնուհանդերձ, այսպես ասած, ներթափանցում է ամբողջ կազմակերպությունը՝ շոշափելով և ազդելով գրեթե բոլոր ոլորտների վրա։ իր գործունեության մասին։
Այնուամենայնիվ, պետք է նշել, որ ղեկավարության և կազմակերպության միջև փոխգործակցության ողջ բազմազանությամբ հնարավոր է բավականաչափ հստակությամբ սահմանել գործունեության սահմանները, որոնք կազմում են կառավարման գործընթացի բովանդակությունը:
Կառավարման գործընթացը և հենց կազմակերպության ներսում ունի որոշակի առանձնահատկություն: Օ. Ս. Վիխանսկին և Ա.Ի. Ներկազմակերպական կյանքում կառավարումը խաղում է համակարգող սկզբունքի դեր, որը ձևավորում և շարժման մեջ է դնում կազմակերպության ռեսուրսները որոշակի նպատակներին հասնելու համար:
Կառավարումը որպես գործընթաց ձևավորում և անհրաժեշտության դեպքում փոխում է կազմակերպության ներքին միջավայրը, որը հանդիսանում է այնպիսի բաղադրիչների օրգանական համակցություն, ինչպիսիք են կառուցվածքը, ներքին կազմակերպչական գործընթացները, տեխնոլոգիաները, անձնակազմը, կազմակերպչական մշակույթ, և ղեկավարում է կազմակերպությունում տեղի ունեցող ֆունկցիոնալ գործընթացները:
Ուսումնասիրության առարկան կառավարման գործընթացն է:
Հետազոտության առարկան կառավարման գործընթացի բովանդակությունն է:
Ելնելով վերոգրյալից՝ այս աշխատանքի նպատակն է կառավարման գործընթացի բովանդակային բաղադրիչը բնութագրելու անհրաժեշտությունը:
Այս նպատակին հասնելը, մեր կարծիքով, ներառում է հետևյալ խնդիրների լուծումը.
1. Կարեւորել կառավարման գործընթացի բովանդակությունը.
2. Բացահայտել և բնութագրել կառավարման գործընթացի հիմնական փուլերը:
3. Դասակարգել կառավարման գործընթացը.
Այս աշխատանքը գրելու ընթացքում մենք օգտագործել ենք հետևյալ մեթոդները.
1. Աղբյուրների և օգտագործված գրականության վերլուծություն.
2. Համեմատական մեթոդ.
Այս աշխատանքը գրվել է նորմատիվ աղբյուրներից և ուսումնական գրականությունից:
Ի . Կառավարման գործընթացի բովանդակությունը
Կազմակերպության կառավարումը հանդես է գալիս որպես որոշակի տեսակի փոխկապակցված գործողությունների իրականացման գործընթաց՝ կազմակերպության ռեսուրսները ձևավորելու և օգտագործելու համար՝ իր հատուկ նպատակներին հասնելու համար:
Վ. Ռ. Վեսնինը շեշտում է, որ կառավարումը որպես գործունեություն իրականացվում է կառավարման գործընթացների մի շարքում, այսինքն ՝ նպատակային որոշումներ և գործողություններ, որոնք իրականացվում են ղեկավարների կողմից որոշակի հաջորդականությամբ և համակցությամբ:
Նա ընդգծում է այն փաստը, որ այդ կառավարման գործընթացները բարելավվում են հենց կազմակերպության զարգացմանը զուգընթաց։
Նա նաև ուշադրություն է հրավիրում այն փաստի վրա, որ կառավարման գործընթացները պարունակում են և՛ կոշտ, ֆորմալ տարրեր, ինչպիսիք են կանոնները, ընթացակարգերը, պաշտոնական լիազորությունները, և բավականին մեղմ՝ առաջնորդության ոճը և կազմակերպչական արժեքները: Որոշակի կառավարման գործընթացի նպատակը, ինչպես շեշտում է հեղինակը, փոխելն է կամ հակառակը պահպանել առկա կառավարման իրավիճակը, այսինքն՝ այն հանգամանքների ամբողջությունը, որոնք ունեն կամ կարող են ապագայում ազդեցություն ունենալ կառավարման զարգացման վրա։ ինքնին կազմակերպությունը:
Օ. Ս. Վիխանսկին և Ա.Ի.
Նրանք մատնանշում են կառավարման գործընթացի առանձնահատկությունը, որ իր իմաստալից մեկնաբանության մեջ այն համարժեք չէ կազմակերպության բոլոր գործողություններին որոշակի փոխկապակցված նպատակների հասնելու համար, այլ ներառում է միայն այն գործառույթներն ու գործողությունները, որոնք կապված են համակարգման և փոխգործակցության հաստատման հետ: կազմակերպություն՝ արտադրական և այլ գործունեություն իրականացնելու դրդապատճառով (տես նկ. 1):
Կառավարման գործընթացում իրականացվող գործողությունների և գործառույթների բովանդակությունը և ամբողջությունը, ըստ Օ. Ս. Վիխանսկու և Ա. Ի. Նաումովի, ուղղակիորեն կախված են ինչպես կազմակերպության տեսակից (բիզնես, վարչական, հասարակական, կրթական, ռազմական), այնպես էլ կազմակերպության չափից. ինչպես նաև իր գործունեության շրջանակից (ապրանքների արտադրություն կամ ծառայությունների մատուցում), կառավարման հիերարխիայի մակարդակից (բարձրագույն կառավարում, միջին մակարդակի կառավարում, կառավարման ցածր մակարդակ), կազմակերպության ներսում գործառույթից (արտադրություն). , մարքեթինգ, անձնակազմ, ֆինանսներ) և շատ այլ գործոններ:
Այնուամենայնիվ, չնայած բոլոր բազմազանությանը, ինչպես Ա. Ֆայոլը ուշադրություն հրավիրեց դրա վրա դեռ 1916 թվականին, կազմակերպության ներսում կառավարման գործընթացը բնութագրվում է, ընդհանուր առմամբ, միատարր գործունեության տեսակների առկայությամբ:
Այսպիսով, մենք կարող ենք եզրակացնել, որ, ըստ Օ. Ս. Վիխանսկու և Ա. Ի. Նաումովի, ֆունկցիոնալ բովանդակությունը բնորոշ է կառավարման գործընթացին: Այսինքն, հեղինակները կարծում են, որ հնարավոր է խմբավորել կառավարման բոլոր տեսակի գործողությունները չորս հիմնական կառավարման գործառույթների մեջ.
1) պլանավորում, որը բաղկացած է նպատակների և դրանց հասնելու գործողությունների ծրագրի ընտրությունից.
2) կազմակերպության գործառույթը, որի միջոցով առանձին ստորաբաժանումների կամ աշխատողների միջև առաջադրանքների բաշխումը, ինչպես նաև նրանց միջև փոխգործակցության հաստատումը.
3) ղեկավարություն, որը բաղկացած է կատարողներին պլանավորված գործողություններ իրականացնելու և նպատակներին հասնելու դրդապատճառից.
4) վերահսկողություն, որը բաղկացած է ձեռք բերված փաստացի արդյունքների ծրագրված արդյունքների հետ փոխկապակցելուց:
Լ. Բասովսկին նաև ուշադրություն է հրավիրում ֆունկցիոնալ բաղադրիչի առկայության վրա՝ որպես կառավարման գործընթացի բովանդակային կողմ։ Նա կառավարման գործընթացը սահմանում է որպես փոխկապակցված գործողությունների շարունակական հաջորդականություն՝ պլանավորման, կազմակերպման, մոտիվացիայի և վերահսկողության գործառույթների իրականացման համար:
Կան կառավարման գործընթացի բովանդակային բաղադրիչի այլ սահմանումներ:
Ըստ Ա.Ի.Օռլովի և Վ.Ն.Ֆեդոսեևի, «կառավարման գործընթաց» տերմինը վերաբերում է նպատակներին հասնելուն ուղղված համակարգված գործողությունների մի շարք:
W. Siegert-ը տալիս է հետևյալ սահմանումը. «Կառավարումը մարդկանց այնպիսի կառավարում է և միջոցների այնպիսի օգտագործում, որը թույլ է տալիս կատարել առաջադրանքները մարդասիրական, տնտեսապես և ռացիոնալ կերպով»: Սրան պետք է ավելացնենք, որ նպատակադրումը, այսինքն. նպատակների ընտրությունը և առաջադրանքների ձևակերպումը վերաբերում է նաև կառավարմանը:
Ավելին, նպատակ դնելը մենեջերների, հատկապես առաջին ղեկավարների գլխավոր պարտականություններից է։
Այսպիսով, կարելի է եզրակացնել, որ կառավարման ոլորտի հեղինակների՝ տեսաբանների շրջանում չկա մեկ տեսակետ կառավարման գործընթացի բովանդակային կողմի մեկնաբանման վերաբերյալ:
II . Կառավարման գործընթացի հիմնական փուլերը
Կառավարման գործընթացը բաղկացած է որոշակի փուլերի հերթափոխից և դրսևորվում է որպես որոշակի արդյունքների հասնելու համար կառավարման ապարատի և ղեկավարի նպատակաուղղված գործողությունների շարունակական հաջորդականություն:
Մեր կարծիքով, փուլերի բաժանման գործընթացը որոշակի վերլուծական գործիք է, որը թույլ կտա մեզ բացահայտել ինչպես կառավարման գործընթացի օրինաչափությունները, այնպես էլ բացահայտել այն ուղիները, որոնք կկարողանան որոշակիորեն բարելավել այն:
Ելնելով վերոգրյալից՝ կարելի է սահմանել կառավարման գործընթացի փուլը որպես կառավարման գործողությունների, գործողությունների մի շարք, որը բնութագրվում է որակական որոշակիությամբ և միատեսակությամբ և արտացոլում է դրանց գոյության անհրաժեշտությունը:
Ավանդաբար, կառավարման գործընթացը ներկայացվում է միմյանց հաջորդաբար փոխարինող փուլերի տեսքով, ինչպիսիք են նպատակների սահմանումը, իրավիճակի գնահատումը, խնդրի սահմանումը, կառավարման որոշումների մշակումը:
Սխեմատիկորեն այս գործընթացը ներկայացված է Նկար 2-ում
Քննարկվող խնդրի վերաբերյալ այլ տեսակետ կա Օ.Ս.Վիխանսկու և Ա.Ի.Նաումովի մոտ:
Ըստ այդ հեղինակների, վերահսկողության գործընթացի տրամաբանական սխեման ունի հաջորդ տեսքը. Կառավարման գործընթացի զարգացման սկզբնական սկիզբը նոր նպատակների ի հայտ գալն է և նոր առաջադրանքների կառուցվածքը: Հետևաբար, նպատակադրումը կարելի է համարել որպես կառավարման որպես գործընթացի զարգացման տրամաբանական սխեմայի առաջին քայլը:
Այս սխեմայի երկրորդ քայլը կառավարման համակարգում նոր առաջադրանքների նկատմամբ արձագանքի զարգացումն է. ռեակցիա, որը պետք է հանգեցնի կառավարման գործընթացի զարգացմանը:
Հեղինակների կարծիքով, հնարավոր է երեք տեսակի ռեակցիաների ի հայտ գալ, որոնք առավել հստակորեն առանձնանում են ռեակցիաների ողջ բազմազանությունից, որոնք տարբերվում են առանձին նրբերանգներով, որոնք տեղի են ունենում իրական պրակտիկակառավարման վերափոխումներ.
Առաջին տեսակը կառավարման մեջ ոչինչ չփոխելու կամ փոքր, մասնակի փոփոխություններ կատարելու փորձ է՝ կենտրոնանալով փոփոխություններ պահանջող պատճառների բացահայտման և դրանց վերացման վրա:
Երկրորդ տեսակը առաջացող խնդիրների լուծման կարծրատիպային մոտեցումն է: Սա ամենից հաճախ փորձ է լուծել կառավարչական խնդիրները գործնականում անկախ դրանց բովանդակությունից, բնույթից և դինամիկայից կառավարման համակարգի վերափոխման նախկինում հիմնավորված մոտեցումների օգնությամբ: Ցանկացած նոր հիմնախնդիրների լուծման այս կարգի ամենատարածված կարծրատիպային մոտեցումը կառավարման ոլորտում կազմակերպչական վերակազմավորումն է, կառավարման նոր մարմինների ստեղծումը:
Երրորդ տեսակը կառավարման համակարգի համապարփակ վերակազմավորումն է՝ համապատասխան նոր առաջադրանքների բովանդակությանն ու էությանը, որոնք առաջանում են ղեկավարությունից առաջ, և կառավարման վերափոխման հնարավորությունը։
Կառավարման զարգացման տրամաբանական սխեմայի երրորդ քայլը հիմնարար սկզբունքների վերակառուցումն է, որոնց վրա կառուցված է կառավարման համակարգը: Սա ենթադրում է կառավարման համակարգի հիմքում ընկած սկզբունքների իրականացում` ղեկավարության առջեւ ծառացած խնդիրների էությանը և բովանդակությանը համապատասխան:
Կառավարման համակարգում սկզբունքների նոր ենթահամակարգի ձևավորումից հետո գալիս է հաջորդ քայլը՝ կառավարման համակարգի կառուցվածքի և տարրերի վերակառուցման քայլը։ Հաճախ այս քայլը դիտարկվում է որպես բուն կառավարման գործընթացի համարժեք, քանի որ հենց կառուցվածքի, կառավարման մեթոդների, կառավարման անձնակազմի վերակազմավորումն է համարվում կառավարման գործընթաց: Իրականում, սա միայն վերակազմավորման ամենանկատելի մասն է, բայց ոչ ամենաէականը, քանի որ, եթե անգամ այս քայլում սխալներ թույլ տան, կառավարման համակարգը, որը լիովին պատրաստ է զարգացման, ուժ կգտնի այդ ընթացքում։ փոփոխությունը, այս սխալները վերացնելու ունակությունը:
Կառավարման զարգացման տրամաբանական սխեման չի ավարտվում կառավարման համակարգում կառուցվածքի և տարրերի վերակառուցմամբ: Մնում է մեկ վերջնական քայլ՝ փոփոխությունների գործընթացում նրա մեջ սերմանված նոր որակների և հատկությունների կառավարման գործընթացում համախմբումը։ Դա ենթադրում է, առաջին հերթին, տեղեկատվական-վարքային ենթահամակարգի համապատասխան զարգացում։ Երկրորդ, այս քայլով իրականացվում է վերակառուցման շրջանակներում իրականացվող գործունեության արդյունքների մշակման ընթացքի պարբերական ուսումնասիրություն և վերլուծություն։
Սա անհրաժեշտ է կառավարման զարգացման վիճակը իսկապես հասկանալու և արգելակող գործոնները, կառավարման զարգացման նոր ի հայտ եկած միտումները, զարգացման արագացման և ձեռք բերված արդյունքները համախմբելու նոր հնարավորությունները մշտապես բացահայտելու համար: Երրորդ, այս քայլում իրականացվում է ինչպես ողջ կառավարման գործընթացի, այնպես էլ դրա առանձին բաղադրիչների նպատակային ճշգրտում: Ճշգրտումն իրականացվում է կառավարման զարգացման ուղղությունների չհիմնավորված կամ անհնարին լինելուց հրաժարվելու, ինչպես նաև կառավարման նոր՝ նախկինում չնախատեսված վերափոխումներ իրականացնելու նպատակով, որոնց նպատակահարմարությունն ու անհրաժեշտությունը առաջացել է դրա մշակման ընթացքում:
Այսպիսով, կառավարման զարգացման վերը նշված տրամաբանական սխեման, որն առաջարկվել է Օ.Ս.Վիխանսկու և Ա.Ի.Նաումովի կողմից, ցույց է տալիս, որ կառավարումը հեռու է միանշանակ գործընթացից, որը պահանջում է գործողությունների մշտական հարաբերակցություն՝ ղեկավարումը վերափոխելու կառավարման առջև ծառացած խնդիրներին, ինչպես նաև հնարավորություններին։ , որն ունի կազմակերպությունն ամբողջությամբ և նրանում առկա կառավարման համակարգը մասնավորապես։
Հարկ է նաև նշել, որ կառավարման գործընթացի որոշակի փուլերի բաշխումն անհրաժեշտ է՝ հաշվի առնելով գործընթացի որոշակի կողմերը։
Դրանք ներառում են մասնավորապես հետևյալ ասպեկտները.
Կառավարման գործընթացի կազմակերպչական կողմը դրսևորվում է կազմակերպչական ազդեցության լծակների կիրառման հաջորդականությամբ։ Այս ասպեկտի օգտագործման հետ կապված կարելի է առանձնացնել հետևյալ փուլերը՝ կարգավորում, կարգավորում, հրահանգավորում, պատասխանատվություն։
Կառավարման գործընթացի ֆունկցիոնալ կողմը դրսևորվում է կառավարման հիմնական գործառույթների իրականացման հաջորդականությամբ: Համաձայն այս ասպեկտի՝ կառավարման գործընթացում կարելի է առանձնացնել հետևյալ փուլերը. կազմակերպություն; ակտիվացում; կարգավորում, համակարգում; վերահսկողություն.
Կառավարման գործընթացի տեղեկատվական ասպեկտը տեղեկատվության վերափոխման, մաքրման գործողությունների ամբողջ համալիրն է, որը կատարվում է որոշակի հաջորդականությամբ և փոխկապակցվածությամբ՝ համակարգը մի վիճակից մյուսը տեղափոխելու համար:
Կառավարման գործընթացի տեղեկատվական ասպեկտը դրսևորվում է կառավարման գործընթացում տեղեկատվական աշխատանքի հաջորդականությամբ: Այս տարածքների հետ կապված, օգտագործելով տեղեկատվական մոտեցումը, առանձնանում են կառավարման գործընթացի հետևյալ փուլերը. տեղեկատվության որոնման փուլ. տեղեկատվության հավաքման փուլ; տեղեկատվության մշակման և փոխանցման փուլը.
Եվ վերջապես, վերջին ասպեկտը, որն ազդում է կառավարման գործընթացի որոշակի փուլերի ընտրության վրա, կառավարման գործընթացում տնտեսական կողմն է: Տնտեսական կողմըկառավարման գործընթացում իր արտահայտությունն է գտնում արտադրական ռեսուրսների օգտագործման մեջ: Կառավարման գործընթացի տնտեսական կողմը կարող է արտահայտվել հետևյալ փուլերի առկայությամբ. տնտեսական կարիքների սահմանում. ռեսուրսների առկայության գնահատում; ռեսուրսների բաշխում, ռեսուրսների օգտագործում։
Այսպիսով, կարելի է անել հետևյալ եզրակացությունները.
III . ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԻ ՏԻՊՈԼՈԳԻԱ
IN տարբեր պայմաններԿառավարման գործընթացը կարող է կառուցվել տարբեր ձևերով՝ միաժամանակ պահպանելով միայն իրեն բնորոշ որոշակի հատկություններ: Սա, մեր կարծիքով, թույլ է տալիս դասակարգել կառավարման գործընթացները՝ առանձնացնելով դրանց առավել բնորոշ տեսակները։
Հարկ է նաև նշել, որ, ըստ կառավարման տեսաբանների, կառավարման գործընթացի տիպաբանությունը հիմնված է առանձին գործողությունների փուլերի բաշխման վրա՝ կախված կոնկրետ պայմաններից, կառավարման հնարավորություններից, նպատակներից և իրավիճակներից:
Մենք հավատում ենք այդ գիտելիքին տարբեր տեսակներկառավարման գործընթացն օգնում է այն կառուցել առավել ռացիոնալ և դրանով իսկ հասնել կառավարման որոշման որակի բարելավմանը, ժամանակ խնայելով դրա զարգացման վրա, աշխատանքի ռացիոնալ կազմակերպմանը, որոշակի որոշման մշակման մեջ խստություն մտցնելու կամ դրա որոշակի բացակայության պայմաններում: տեղեկատվության։
Ավանդական տիպաբանության համաձայն կան հետեւյալ տեսակներըկառավարման գործընթաց:
Կառավարման գործընթացի գծային տեսակը, որը սխեմատիկորեն ներկայացված է Նկ.3-ում
Բրինձ. 3 Կառավարման գործընթացի գծային տեսակ
Վերլուծելով այս սխեման, մենք կարող ենք անել հետևյալ եզրակացությունները. Կառավարման գործընթացի գծային տեսակը բնութագրվում է դրա փուլերի իրականացման խիստ հաջորդականությամբ և օգտագործվում է այն դեպքում, երբ առկա է ազդեցության նպատակի, իրավիճակի և այլնի վերաբերյալ ամբողջական և բավարար որոշակիություն, երբ առկա է յուրաքանչյուրի իրականացման լիարժեք հնարավորություն: փուլերից յուրաքանչյուրին բնորոշ աշխատանքի շրջանակներում: Ամենից հաճախ կառավարման գործընթացի գծային տեսակն օգտագործվում է բնորոշ իրավիճակների և որոշումների համար՝ կրկնվող կամ տարրական:
Վերահսկողության գործընթացի երկրորդ տեսակը կարգավորելի տեսակն է: Դրա հաջորդականությունը սխեմատիկորեն ներկայացված է Նկար 4-ում
 |
||||||
 |
|
|||||
Նկ.4 Կառավարման գործընթացի կարգավորելի տեսակ
Այս տեսակի հսկողության վերլուծությունը թույլ է տալիս անել հետևյալ եզրակացությունները. Վերահսկիչ գործընթացի ուղղելի տեսակը բնութագրվում է հաջորդ փուլն անցնելուց հետո հսկողության գործընթացի յուրաքանչյուր փուլը կարգավորելու անհրաժեշտությամբ: Հարկ է նշել, որ կառավարման գործընթացի այս տեսակը կիրառվում է անբավարար որոշակիության դեպքում, որը հնարավոր է վերացնել միայն կառավարման գործընթացի հաջորդ փուլն անցնելուց հետո՝ հարմարեցնելով արդեն ավարտված փուլը։
Հսկողության գործընթացի հաջորդ տեսակը ճյուղավորված տեսակն է: Սխեմատիկորեն, այս տեսակի հսկողության գործընթացը ցույց է տրված Նկար 5-ում
 |
Նկ.5 Կառավարման գործընթացի ճյուղավորված տեսակ
Այս սխեմայի վերլուծությունը թույլ է տալիս եզրակացնել, որ կառավարման գործընթացի ճյուղավորված տեսակի էությունը կայանում է որոշակի փուլերում աշխատանքի մեթոդաբանական բաժանման հնարավորության մեջ: Այս հատկության շնորհիվ դրա օգտագործումը բավականին սահմանափակ է։ Այն կարող է օգտագործվել միայն այն դեպքում, երբ չկա իրավիճակի ընդհանրացված գնահատման և հիմնական ու առանցքային խնդրի բաշխման կամ մեկ միասնական ընդունման հնարավորություն։ հնարավոր լուծումայս իրավիճակում. Այնուհետև իրականացվում է այս իրավիճակի բազմաչափ գնահատում։ Միևնույն ժամանակ, յուրաքանչյուր ասպեկտի համար թույլատրվում է առանձնացնել առանձին խնդիր, որից հետո հնարավոր է կամ գտնել տվյալներին համապատասխան որոշումների մի ամբողջ շարք, կամ կայացնել մեկ բարդ որոշում, բայց ներառելով մի ամբողջ տիրույթ։ որոշումներ համակարգի վիճակի յուրաքանչյուր ասպեկտի համար:
Վերահսկողության գործընթացի հաջորդ տեսակը վերահսկողության գործընթացի իրավիճակային տեսակն է:
Սխեմատիկորեն, այս տեսակի վերահսկման գործընթացը ցույց է տրված Նկար 6-ում
 |
Բրինձ. 6 Կառավարման գործընթացի իրավիճակային տեսակը
Այս սխեմայի վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ կառավարման գործընթացի իրավիճակային տեսակը բնութագրվում է նրանով, որ այն առաջանում է, ասես, մի իրավիճակից, որում և՛ խնդրի որոնումը, և՛ լուծման մշակումը հիմնականում բխում են դրանից: Այն հիմնականում օգտագործվում է ազդեցության նպատակի վերաբերյալ անորոշության պայմաններում, որը վերացնում է դրանք փուլերի որոշակի անցումից հետո։ Այս դեպքում նախ ձևավորվում է ազդեցության նախնական նպատակը, որի ճշգրտմանը նրանք վերադառնում են իրավիճակը գնահատելուց, խնդիրը բացահայտելուց կամ նույնիսկ լուծում մշակելուց հետո։ Կառավարման գործընթացի այս տեսակը չի կարելի աննպատակ համարել, այն դեռ սկսվում է կոնկրետ նպատակի հաստատմամբ, բայց միայն իր ընդհանուր ուրվագծերով, որին հաջորդում է նրա ճշգրտումն ու կոնկրետացումը։
Հարկավոր է կենտրոնանալ նաև այն փաստի վրա, որ իրական իրավիճակներում հաճախ լինում են այն դեպքերը, երբ ժամանակի սղության կամ անբավարարության դեպքում հնարավոր չէ բավականին լիարժեք և հստակ ձևակերպել ազդեցության նպատակները. անհրաժեշտ տեղեկատվություն, ինքնատիպություն, ոչ բնորոշ նպատակ։
Վերջապես, վերահսկման գործընթացի վերջին տեսակը վերահսկողության գործընթացի որոնման տեսակն է:
Սխեմատիկորեն, այս տեսակի վերահսկման գործընթացը ցույց է տրված նկ. 7
Նկ.7 Կառավարման գործընթացի որոնման տեսակը
Այս սխեմայի վերլուծությունը, մեր կարծիքով, թույլ է տալիս անել հետևյալ եզրակացությունները. Կառավարման գործընթացի որոնման տեսակը, ի տարբերություն նախորդ տեսակի, բխում է ազդեցության նպատակի ամբողջական հստակությունից, այս նպատակի առնչությամբ առկա իրավիճակը բավարար չափով գնահատելու անկարողությունից և, հետևաբար, ձևակերպելու հիմնական խնդիրը. .
Այսպիսով, կարելի է անել հետևյալ եզրակացությունները. Կառավարման գործընթացների վերը նշված տիպաբանությունը մեզ թույլ է տալիս ռացիոնալ ձևավորել կազմակերպությունում կառավարման գործընթաց և դրանով իսկ երաշխավորել խելամիտ, բավականաչափ բարձրորակ կառավարման որոշման ընդունումը:
ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ
Այսպիսով, ամփոփելով վերը նշվածը, անհրաժեշտ ենք համարում մեզ համար ձևակերպել մի շարք կարևոր եզրահանգումներ։
Կառավարումը որպես կոնկրետ գործընթաց դիտարկելու արդիականությունը ուղղակիորեն կապված է այն փաստի հետ, որ այս կոնկրետ մոտեցումը գերակշռում է պրակտիկանտների շրջանում:
Կառավարման գործընթացի քննարկման կենտրոնական խնդիրը, մեր կարծիքով, կառավարման գործընթացի բովանդակային կողմի ընդգծումն է:
Այնուամենայնիվ, վերը նշված մեկնաբանությունների վերլուծությունը ցույց է տալիս ֆունկցիոնալ կողմնորոշում կառավարման գործընթացի բովանդակությունը դիտարկելիս:
Կառավարման գործընթացը բաղկացած է որոշակի փուլերի հերթափոխից և դրսևորվում է որպես որոշակի արդյունքների հասնելու համար կառավարման ապարատի և ղեկավարի նպատակաուղղված գործողությունների շարունակական հաջորդականություն: Ավանդաբար որպես կառավարման գործընթացի հիմնական փուլեր առանձնանում են հետևյալները. իրավիճակի գնահատում; խնդրի սահմանում; կառավարման որոշում: Այնուամենայնիվ, այնպիսի հեղինակներ, ինչպիսիք են Օ. Ս. Վիխանսկին և Ա.Ի.
Նաև կառավարման գործընթացի որոշակի փուլերի բաշխման որոշակի առանձնահատկություններ կապված են կառավարման այնպիսի ասպեկտների առկայության հետ, ինչպիսիք են տնտեսական, կազմակերպչական, ֆունկցիոնալ, տեղեկատվական:
Որոշակի նշանակություն ունի նաև կառավարման գործընթացի դասակարգումը և կառավարման գործընթացների որոշակի տեսակների բաշխումը: Այս աշխատանքի շրջանակներում մենք առանձնացրել ենք կառավարման գործընթացի հետևյալ տեսակները՝ կառավարման գործընթացի գծային, կարգավորելի, ճյուղավորված, իրավիճակային, որոնման տեսակ։ Կառավարման գործընթացի այս տեսակների ընտրությունը, մեր կարծիքով, թույլ է տալիս մեզ բաշխել կառավարման գործընթացի անհատական գործողությունները որոշակի փուլերի վրա և դրանով իսկ հասնել կառավարման հավասարակշռված, ռացիոնալ կառուցված որոշման ընդունմանը:
ՄԱՏԵՆԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ
1. Basovsky L.E. Management: Ուսուցողական/ L.E. Basovsiky.- M.: INFRA-M, 2007.- 216p.
2. Վեսնին Վ. Ռ., Կառավարում. Դասագիրք - 3-րդ հրատ. վերանայված և լրացուցիչ - M .: TK Velby, Prospekt Publishing House, 2007.- 512s.
3. Vikhansky O. S., Naumov A. I. Կառավարում: Դասագիրք. - 3-րդ հրատ. / O. S. Vikhansky, A. I. Naumov.
4. Siegert V., Lang L. Lead առանց հակամարտության / Per. նրա հետ. - Մ.: Տնտեսագիտություն, 2000: – 456 էջ.
5. Կառավարում / Էդ. Ջ.Վ. Պրոկոֆևա. - Մ.: Գիտելիք, 2000. - 288 էջ.
6. Օրլով Ա.Ի., Ֆեդոսեև Վ.Ն. Կառավարում տեխնոլորտում. Պրոց. նպաստ ուսանողների համար. ավելի բարձր դասագիրք հաստատություններ. - Մ.: «Ակադեմիա» հրատարակչական կենտրոն, 2003. - 384 էջ.
ü հեռանկարային (կանխատեսող, նախնական) վերլուծություն,
ü գործառնական վերլուծություն,
ü ընթացիկ (հետահայաց)
ü վերլուծություն՝ հիմնված որոշակի ժամանակահատվածի գործունեության արդյունքների վրա:
Գծապատկեր 1.2 Ֆինանսական վերլուծության տեսակների դասակարգում
Ընթացիկ (հետահայաց) վերլուծությունը հիմնված է հաշվապահական և ստատիկ հաշվետվությունների վրա և թույլ է տալիս հաշվեգրման հիմունքներով գնահատել ասոցիացիաների, ձեռնարկությունների և դրանց ստորաբաժանումների աշխատանքը ամսվա, եռամսյակի և տարվա համար:
Ընթացիկ վերլուծության հիմնական խնդիրը արդյունքների օբյեկտիվ գնահատումն է կոմերցիոն գործունեություն, առկա պաշարների համապարփակ բացահայտում, դրանց մոբիլիզացում, աշխատանքի արդյունքների և աշխատանքի որակի հիման վրա նյութական և բարոյական խթանների լիարժեք համապատասխանության ձեռքբերում:
Ընթացիկ վերլուծությունը կատարվում է դեբրիֆինգի ժամանակ տնտեսական գործունեություն, արդյունքներն օգտագործվում են վերահսկողության խնդիրները լուծելու համար։
Ընթացիկ վերլուծության մեթոդաբանության առանձնահատկությունն այն է, որ իրական կատարողականի արդյունքները գնահատվում են նախորդ վերլուծական ժամանակաշրջանի պլանի և տվյալների համեմատ: Այս տեսակի վերլուծության մեջ կա էական թերություն՝ հայտնաբերված պաշարները արտադրության արդյունավետությունը բարձրացնելու հավերժ կորցրած հնարավորություններ են, քանի որ դրանք վերաբերում են անցած ժամանակաշրջանին։
Ընթացիկ վերլուծությունը ֆինանսական գործունեության առավել ամբողջական վերլուծությունն է, որը ներառում է գործառնական վերլուծության արդյունքները և հիմք է հանդիսանում հեռանկարային վերլուծության համար:
Գործառնական վերլուծությունը ժամանակին մոտ է բիզնես գործարքների ժամանակին: Այն հիմնված է առաջնային (հաշվապահական և ստատիկ) հաշվապահական տվյալների վրա:
Գործառնական վերլուծությունը պլանավորված նպատակների կատարման ամենօրյա ուսումնասիրության համակարգ է՝ արտադրական գործընթացին արագ միջամտելու և ձեռնարկության արդյունավետությունն ապահովելու համար։
Գործառնական վերլուծությունը սովորաբար իրականացվում է ըստ ցուցիչների հետևյալ խմբերի.
ü ապրանքների առաքում և վաճառք;
աշխատուժի օգտագործումը
ü արտադրական սարքավորումների և նյութական ռեսուրսների օգտագործում.
ü արժեքը;
ü շահույթ և շահութաբերություն;
ü վճարունակություն.
Գործառնական վերլուծության ընթացքում կատարվում է բնական ցուցանիշների ուսումնասիրություն, հաշվարկներում թույլատրվում են հարաբերական անճշտություններ, քանի որ ավարտված գործընթաց չկա:
Հեռանկարային վերլուծությունը տնտեսական գործունեության արդյունքների վերլուծությունն է՝ դրանց որոշման համար հնարավոր արժեքներապագայում։
Բացահայտելով ապագայի պատկերը՝ հեռանկարային վերլուծությունը մենեջերին տալիս է ռազմավարական կառավարման խնդիրների լուծում:
Գործնական մեթոդներում և հետազոտություններում հեռանկարային վերլուծության խնդիրները սահմանվում են հետևյալով. կատարողականի ցուցանիշներ; երկարաժամկետ ծրագրերի լավագույն հիմնավորումը:
Հեռանկարային վերլուծությունը որպես ապագայի բանականություն և գիտավերլուծական հիմք հեռանկարային պլանսերտորեն կապված է կանխատեսման հետ, և նման վերլուծությունը կոչվում է կանխատեսող:
1.3. Ֆինանսական վերլուծության մեթոդների և տեխնիկայի դասակարգում
Ցանկացած գիտության հիմքը նրա առարկան ու մեթոդն է։
Ֆինանսական վերլուծության մեթոդը հասկացվում է որպես ուսումնասիրությանը մոտենալու դիալեկտիկական ձև ֆինանսական վիճակև դրանց ձևավորման և զարգացման ֆինանսական գործընթացները:
TO բնորոշ հատկանիշներմեթոդը ներառում է` ցուցիչների համակարգի օգտագործումը, դրանց միջև հարաբերությունների բացահայտումը և փոփոխությունը:
Ֆինանսական վերլուծության գործընթացում օգտագործվում են մի շարք հատուկ մեթոդներ, տեխնիկա և օգտագործվում են որոշակի գործիքներ:
Ֆինանսական վերլուծության մեթոդների կիրառման մեթոդները կարելի է բաժանել երկու խմբի՝ ավանդական և մաթեմատիկական (քանակական):
Ֆինանսատնտեսական վերլուծության համար օգտագործվող գերիշխող մեթոդները քանակական մեթոդների կիրառումն են: Նրանց դասակարգումը կարելի է ներկայացնել հետևյալ կերպ.
Վիճակագրական մեթոդներ, ներառյալ.
ü վիճակագրական դիտարկման մեթոդ - տեղեկատվության գրանցում որոշակի սկզբունքների համաձայն և որոշակի նպատակներով,
ü բացարձակ և հարաբերական ցուցանիշների մեթոդ (գործակիցներ),
ü միջինների հաշվարկման մեթոդ - թվաբանական միջիններ, պարզ, կշռված, երկրաչափական,
ü ժամանակային շարքերի մեթոդ - բացարձակ աճի, հարաբերական աճի, աճի տեմպերի, աճի տեմպերի որոշում,
ü տնտեսական ցուցանիշների ամփոփման և խմբավորման մեթոդը՝ ըստ որոշակի բնութագրերի,
ü Համեմատության մեթոդ - մրցակիցների հետ, ստանդարտների հետ, դինամիկայի մեջ,
ü ինդեքսների մեթոդ - գործոնների ազդեցությունը համեմատվող ցուցանիշների վրա,
ü մանրամասնելու մեթոդ,
Ամենապարզ մեթոդը համեմատությունն է, երբ հաշվետու ժամանակաշրջանի ֆինանսական ցուցանիշները համեմատվում են կամ պլանավորված ցուցանիշների կամ ցուցանիշների հետ: նախորդ ժամանակաշրջանը(հիմնական): Տարբեր ժամանակաշրջանների ցուցանիշները համեմատելիս անհրաժեշտ է հասնել դրանց համադրելիությանը, այսինքն. ցուցանիշները պետք է վերահաշվարկվեն՝ հաշվի առնելով միատարրությունը բաղկացուցիչ տարրեր, տնտեսության մեջ գնաճային գործընթացները, գնահատման մեթոդները եւ այլն։
Հաջորդ մեթոդը խմբավորումն է, երբ ցուցանիշները խմբավորվում և աղյուսակավորվում են: Սա հնարավորություն է տալիս իրականացնել վերլուծական հաշվարկներ, բացահայտել առանձին երևույթների զարգացման միտումները և դրանց փոխհարաբերությունները, գործոնները, որոնք ազդում են ցուցանիշների փոփոխության վրա:
Շղթայի փոխարինման կամ վերացման մեթոդը բաղկացած է մեկ հաշվետվական ցուցիչի փոխարինումից բազայինով: Միաժամանակ մնացած բոլոր ցուցանիշները մնում են անփոփոխ։ Այս մեթոդը թույլ է տալիս որոշել առանձին գործոնների ազդեցությունը ընդհանուր ֆինանսական ցուցանիշի վրա:
Հաշվապահական հաշվառման մեթոդներ, ներառյալ.
կրկնակի մուտքի մեթոդ
հաշվեկշռի մեթոդը
o այլ մեթոդներ:
Տնտեսական և մաթեմատիկական մեթոդներ, ներառյալ.
ü մեթոդներ տարրական մաթեմատիկա,
ü մաթեմատիկական վերլուծության դասական մեթոդներ՝ տարբերակում, ինտեգրում, տատանումների հաշվարկ,
ü մաթեմատիկական վիճակագրության մեթոդներ - միաչափ և բազմաչափ վիճակագրական ագրեգատների ուսումնասիրություն,
ü էկոնոմետրիկ մեթոդներ - տնտեսական կախվածության պարամետրերի վիճակագրական գնահատում,
ü մաթեմատիկական ծրագրավորման մեթոդներ՝ օպտիմալացում, գծային, քառակուսի և ոչ գծային ծրագրավորում, բլոկ և դինամիկ ծրագրավորում,
ü Գործառնությունների հետազոտության մեթոդներ - խաղերի տեսություն, պլանավորման տեսություն, տնտեսական կիբեռնետիկայի մեթոդներ,
էվրիստիկ մեթոդներ,
ü տնտեսական և մաթեմատիկական մոդելավորման և գործոնային վերլուծության մեթոդներ.
Ամենից հաճախ ֆինանսական վերլուծություններ կատարելիս օգտագործվում են վիճակագրական և հաշվապահական մեթոդներ: Վերջերս լայն տարածում է գտել ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական ցուցանիշների գործոնային վերլուծությունը՝ հիմնված տնտեսական և մաթեմատիկական մեթոդների կիրառման վրա։
Շատ մաթեմատիկական մեթոդներ՝ հարաբերական վերլուծություն, ռեգրեսիոն վերլուծություն և այլն, շատ ավելի ուշ մտան վերլուծական զարգացումների շրջանակ։
Տնտեսական կիբեռնետիկայի և օպտիմալ ծրագրավորման մեթոդները, տնտեսական մեթոդները, գործառնությունների հետազոտության մեթոդները և որոշումների տեսությունը, իհարկե, կարող են ուղղակիորեն կիրառվել ֆինանսական վերլուծության շրջանակներում (տե՛ս Գծապատկեր 1.3):
ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԻ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ՓՈՒԼԵՐԸ
| Պարամետրի անվանումը | Իմաստը |
| Հոդվածի թեման. | ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԻ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ՓՈՒԼԵՐԸ |
| Ռուբրիկա (թեմատիկ կատեգորիա) | Կրթություն |
Կառավարման գործընթացի տիպաբանություն
Կառավարման գործընթացի հիմնական փուլերը
Կառավարման գործընթաց
Կազմակերպության կառավարումը հանդես է գալիս որպես որոշակի տեսակի փոխկապակցված գործողությունների իրականացման գործընթաց՝ կազմակերպության ռեսուրսները ձևավորելու և օգտագործելու համար՝ իր հատուկ նպատակներին հասնելու համար: Կառավարման գործընթացը սահմանելիս կան տարբեր տեսակետներ։ Ներկայացնենք դրանցից մի քանիսը.
1. Վերահսկողությունինչպես են գործունեությունը իրականացվում կառավարման գործընթացների մի շարքում, այսինքն՝ նպատակային որոշումներ և գործողություններ, որոնք իրականացվում են ղեկավարների կողմից որոշակի հաջորդականությամբ և համակցությամբ:
Այս կառավարման գործընթացները բարելավվում են հենց կազմակերպության զարգացմանը զուգընթաց: Կառավարման գործընթացները պարունակում են ինչպես կոշտ, ֆորմալ տարրեր (կանոններ, ընթացակարգեր, պաշտոնական լիազորություններ), այնպես էլ բավականին մեղմ (առաջնորդության ոճ, կազմակերպչական արժեքներ): Կառավարման որոշակի գործընթացի նպատակն է փոխել կամ պահպանել առկա կառավարման իրավիճակը, որն ունի կամ կարող է ազդեցություն ունենալ կազմակերպության զարգացման վրա:
2 Վերահսկողությունկազմակերպությունը հանդես է գալիս որպես որոշակի փոխկապակցված գործողությունների որոշակի փաթեթի իրականացման գործընթաց: Կառավարման գործընթացի առանձնահատկությունն այն է, որ իր իմաստալից մեկնաբանության մեջ այն համարժեք չէ կազմակերպության բոլոր գործողություններին որոշակի փոխկապակցված նպատակների հասնելու համար, այլ ներառում է միայն այն գործառույթներն ու գործողությունները, որոնք կապված են կազմակերպության ներսում համակարգման և փոխգործակցության հաստատման հետ: արտադրական և այլ գործունեություն իրականացնելու խթան.
Կառավարման գործընթացում իրականացվող գործողությունների և գործառույթների բովանդակությունը և ամբողջությունը ուղղակիորեն կախված են ինչպես կազմակերպության տեսակից (բիզնես, վարչական, հասարակական, կրթական, ռազմական), կազմակերպության չափից, ինչպես նաև նրա գործունեության շրջանակից: (ապրանքների արտադրություն կամ ծառայությունների մատուցում), մակարդակի կառավարման հիերարխիա (բարձրագույն մենեջմենթ, միջին մենեջմենթ, կառավարման ցածր մակարդակ), կազմակերպության ներսում գործառույթից (արտադրություն, շուկայավարություն, անձնակազմ, ֆինանսներ) և շատ այլ գործոններ:
Կազմակերպության ներսում կառավարման գործընթացը բնութագրվում է միատարր գործունեության առկայությամբ:
Գիտնականները կարծում են, որ հնարավոր է խմբավորել կառավարման բոլոր տեսակի գործողությունները ընդհանուր գործառույթներվերահսկում:
Սրան պետք է ավելացնել, որ նպատակադրումը, ᴛ.ᴇ. նպատակների ընտրությունը և առաջադրանքների ձևակերպումը վերաբերում են նաև կառավարմանը:
Կառավարման գործընթացը բաղկացած է որոշակի փուլերի հերթափոխից և դրսևորվում է որպես որոշակի արդյունքների հասնելու համար կառավարման ապարատի և ղեկավարի նպատակաուղղված գործողությունների շարունակական հաջորդականություն:
Բաժանման գործընթացփուլերը որոշակի վերլուծական գործիք է, որը թույլ է տալիս բացահայտել կառավարման գործընթացի օրինաչափությունները և բացահայտել այն ուղիները, որոնք կկարողանան որոշակիորեն բարելավել այն:
Կառավարման գործընթացի փուլկարող է սահմանվել որպես կառավարման գործողությունների, գործողությունների մի շարք, որոնք բնութագրվում են որակական որոշակիությամբ և միատեսակությամբ՝ արտացոլելով դրանց գոյության ծայրահեղ կարևորությունը։
Ավանդաբար, կառավարման գործընթացը ներկայացվում է միմյանց հաջորդաբար փոխարինող փուլերի տեսքով, ինչպիսիք են նպատակների սահմանումը, իրավիճակի գնահատումը, խնդրի սահմանումը, կառավարման որոշումների մշակումը: Սխեմատիկորեն այս գործընթացը ցույց է տրված Նկար 1-ում
 |
Մի շարք գիտնականների կարծիքով՝ վերահսկման գործընթացի տրամաբանական սխեման հետեւյալն է.
1. Առաջին քայլըԱյստեղ կառավարման գործընթացի զարգացման սկիզբը նոր նպատակների ի հայտ գալն ու նոր առաջադրանքների կառուցումն է: Այդ իսկ պատճառով, նպատակների սահմանումը կարող է դիտվել որպես կառավարման որպես գործընթացի զարգացման տրամաբանական շրջանակի առաջին քայլը:
2.երկրորդ քայլըԱյս սխեմայում կառավարման համակարգում նոր առաջադրանքներին արձագանքելու զարգացումն է, որը պետք է հանգեցնի կառավարման գործընթացի զարգացմանը: Հնարավոր են երեք տեսակի ռեակցիաներ.
Առաջին տեսակը- կառավարման մեջ ոչինչ չփոխելու կամ փոքր, մասնակի փոփոխություններ կատարելու փորձ՝ կենտրոնանալով փոփոխություններ պահանջող պատճառների բացահայտման վրա:
Երկրորդ տեսակ- առաջացող խնդիրների լուծման կարծրատիպային մոտեցում: Սա փորձ է լուծել կառավարչական խնդիրները գործնականում անկախ դրանց բովանդակությունից, բնույթից և դինամիկայից՝ կառավարման համակարգի վերափոխման նախկինում հիմնավորված մոտեցումների օգնությամբ: Ցանկացած նոր խնդիրների լուծման առավել տարածված մոտեցումը կառավարման ոլորտում կազմակերպչական վերակազմավորումն է, կառավարման նոր մարմինների ստեղծումը։
Երրորդ տեսակ- կառավարման համակարգի համապարփակ վերակառուցում` կառավարումից առաջ ծագած նոր խնդիրների բովանդակությանն ու էությանը համապատասխան, և կառավարման վերափոխման հնարավորությունը:
3. երրորդ քայլԿառավարման զարգացման տրամաբանական սխեման այն հիմնարար սկզբունքների վերակառուցումն է, որոնց վրա կառուցված է կառավարման համակարգը: Սա ենթադրում է կառավարման համակարգի հիմքում ընկած սկզբունքների իրականացում` ղեկավարության առջեւ ծառացած խնդիրների էությանը և բովանդակությանը համապատասխան:
Կառավարման համակարգում սկզբունքների նոր ենթահամակարգի ձևավորումից հետո գալիս է հաջորդ քայլը
4 Չորրորդ քայլկառավարման համակարգի կառուցվածքի և տարրերի վերակազմավորում. Հաճախ այս քայլը դիտարկվում է որպես բուն կառավարման գործընթացի համարժեք, քանի որ հենց կառուցվածքի, կառավարման մեթոդների, կառավարման անձնակազմի վերակազմավորումն է ընկալվում որպես կառավարման գործընթաց:
Կառավարման զարգացման տրամաբանական սխեման չի ավարտվում կառավարման համակարգում կառուցվածքի և տարրերի վերակառուցմամբ: Մնում է վերջնական քայլ- փոփոխությունների գործընթացում իր մեջ սերմանված նոր որակների և հատկությունների կառավարման գործընթացում համախմբում. Սա ենթադրում է, Նախ, տեղեկատվական-վարքային ենթահամակարգի համապատասխան զարգացումը։ Երկրորդ, այս քայլով իրականացվում է վերակառուցման շրջանակներում իրականացվող գործունեության արդյունքների մշակման ընթացքի պարբերական ուսումնասիրություն և վերլուծություն։
Երրորդ, այս քայլում իրականացվում է ինչպես ողջ կառավարման գործընթացի, այնպես էլ դրա առանձին բաղադրիչների նպատակային ճշգրտում։ Ճշգրտումն իրականացվում է կառավարման զարգացման ուղղությունների լիարժեք իրականացման համար չհիմնավորված կամ անհնարից հրաժարվելու, ինչպես նաև կառավարման նոր, նախկինում չնախատեսված վերափոխումներ իրականացնելու նպատակով, որոնց նպատակահարմարությունն ու ծայրահեղ կարևորությունն առաջացել է դրա մշակման գործընթացում:
Կառավարման գործընթացի որոշակի փուլերի տեղաբաշխումը կապված է գործընթացի որոշակի ասպեկտների հաշվի հետ:
ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԻ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ՓՈՒԼԵՐԸ - հայեցակարգը և տեսակները: «ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԻ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ՓՈՒԼԵՐ» կատեգորիայի դասակարգումը և առանձնահատկությունները 2017թ., 2018թ.
