• Brendshme
• Dritare
• Muret
• Projektet
• Ndërtesat

Rezultati më domethënës gjatë vitit të kaluar. Arritjet në një rezyme: shembuj të plotësimit

Shkrimtarët e rezymeve mund të ndahen përafërsisht në dy kategori: ata që gënjejnë dhe nuk skuqen, dhe ata që nuk gënjejnë dhe skuqen.

Bazuar në statistika, vetëm 38 për qind e aplikantëve i atribuojnë vetes merita inekzistente. Pjesa e mbetur prej 62 përqind ose i prezantojnë bukur sukseset e tyre ose kanë frikë të vënë në dukje sukseset e tyre edhe një herë. arritjet profesionale, shembuj të të cilëve do t'i shqyrtojmë sot në mënyrë që të mos keni një ndjenjë sikleti apo emocioni.

Le të shohim së pari se çfarë është një rezyme.

Përmbledhje

Ky dokument ofron ndihmë në kërkimin e vendeve të lira të punës dhe aplikimin për një vend pune. Ai tregon shkurtimisht informacionin biografik, arsimin dhe përshkruan veprimtarinë e punës.

Një rezyme është një reklamë e vërtetë e vetes, ajo mund të lexohet në 1-2 minuta. Duke qenë se mund të ketë më shumë kandidatë për një vend të lirë pune sesa për vend buxhetor në institut, atëherë specialisti i burimeve njerëzore duhet të shikojë shumë informacione të ngjashme. Në këtë rast, faktori njerëzor hyn në lojë dhe informacioni i ndritshëm do të bie në sy edhe të një rekrutuesi me përvojë.

Pikat kryesore të rinisë

Duhet të tregohet mbiemri, emri dhe patronimi, data e lindjes, adresa, statusi martesor, numri i telefonit dhe emaili.

Faza tjetër është një listë e të gjithave institucionet arsimore, në të cilat duhej të studioje, vëmendje e veçantë i kushtohet institucioneve të arsimit të lartë.

Ju mund ta plotësoni paragrafin e mëparshëm me kurse, trajnime ose webinare të përfunduara. Ju duhet të tregoni ato që lidhen drejtpërdrejt me pozicionin e ardhshëm.

Përvoja. Nëse keni filluar të udhëheqni veprimtaria e punës ne moshen 11 vjecare, duke shitur kajsi ne treg, kjo eshte e lavderueshme, por nje fakt i tille nuk duhet futur ne rezyme. Më të rëndësishmet janë tre punët tuaja të fundit.

Në informacione shtesë, mund të flisni për aftësitë tuaja të dobishme: njohuri të programeve kompjuterike, aftësi gjuhë të huaja etj.

Në "cilësitë personale", aplikantët shpesh shkruajnë: shoqërueshmëri, vendosmëri. Kjo është e shkëlqyeshme, por këto avantazhe shfaqen aq shpesh në rezyme saqë punëdhënësit thjesht i mungojnë dhe i konsiderojnë si mungesë kreativiteti. Aftësi për të mësuar shpejt, për t'i dhënë përparësi punës dhe për të paraqitur propozime racionalizimi. Një punonjës i tillë është ëndrra e çdo menaxheri.

Shembuj të arritjeve profesionale në një rezyme përfshijnë përgjegjësitë e punës që janë kryer, përfunduar dhe provokuar ndryshim pozitiv në një organizatë ose për të përfituar dikë. Për shembull, nëse përgjegjësitë tuaja përfshijnë kërkimin e kandidatëve të rinj dhe kryerjen e intervistave, atëherë tregoni se çfarë Vitin e kaluar Stafi u plotësua me 50 punonjës, u kryen 100 intervista.

Çfarë konsiderohet arritje profesionale?

Pyetja nuk është e lehtë, dhe përgjigja për të do të jetë e ndryshme për të gjithë. Në fund të fundit, një lloj aktiviteti është i vështirë për dikë, dhe i dyti është i lehtë. Është e rëndësishme të mos ngatërroni arritjet profesionale me ato personale.

Nëse keni punuar në një shërbim social dhe keni arritur të shpëtoni shumë familje nga një procedurë kaq e pakëndshme si privimi i të drejtave prindërore, kjo do të jetë një arritje profesionale. Kjo mund të mos jetë veçanërisht e vështirë për ju, sepse jeni një altruist nga natyra, por zotërues program kompjuterik Excel ishte një sfidë e vërtetë, por ju e arritët atë. E ndjeni ndryshimin?

Pika e dytë është burimi juaj personal i krenarisë, por punëdhënësi do ta vlerësojë të parën.

Të mos shkatërrosh, të mos lëshosh poshtë dhe të parandalosh ndonjëherë është një arritje më e madhe sesa promovimi, rritja dhe arritja.

Çfarë nuk konsiderohet arritje?

Frazat e mëposhtme mund të duken shumë budallaqe, por edhe kjo ndodh:

• “Kam arritur të arrij sukses personal në veprimtari profesionale";
• “Gjatë mandatit tim si sekretar, fluksi i klientëve u rrit ndjeshëm”;
• "Ishte e mundur të mos zvogëlohej qarkullimi i kompanisë";
• “aftësi komunikuese të arritura gjatë punës” etj.

Fraza e parë. Çfarë është suksesi personal? Ky është rezultat i rritjes personale. Një fenomen shumë i lavdërueshëm, por askush nuk do ta marrë fjalën tuaj. Në këtë rast, kjo është e barabartë me deklaratën "Unë jam bërë shumë më mirë".

Fraza e dytë është e ngjashme. Nuk ka gjasa që fluksi i klientëve të varet nga sekretarja, nëse sigurisht nuk jeni Afërdita. Kjo frazë mund të riformulohet: "Unë jam shumë e bukur dhe simpatike". Kjo është e mrekullueshme, por duhet të shkëlqeni edhe me aftësitë tuaja profesionale. Por nëse e plotësoni me fjalët e mëposhtme: "... numri i klientëve është dyfishuar brenda një viti", atëherë ai do të ketë të drejtën e jetës.

Fraza e tretë mund të jetë një shembull i arritjeve kryesore profesionale në jetë nëse jeni menaxher krizash. Nëse një person arriti të kthejë një kompani të suksesshme dhe në zhvillim në një kompani të qëndrueshme, nuk ka kuptim të flasim për këtë.

Rasti i katërt janë arritjet tuaja personale. Ka të ngjarë që kjo vajzë të ketë pasur probleme komunikimi. Ajo arriti të punojë për veten dhe të arrijë sukses, nuk ka nevojë të bërtas për këtë. Punëdhënësi mund ta konsiderojë këtë arritje si mendjengushtë.

Pse rendisni arritjet tuaja?

• Çdo kompani është e interesuar për punonjësit që do ta çojnë atë drejt prosperitetit, dhe jo vetëm të kryejnë detyrat e tyre në një nivel mesatar, kështu që suksesi juaj në punët e mëparshme do të demonstrojë premtimin tuaj.
• Është më mirë të mos tregosh një çift ose tre cilësitë personale në CV-në tuaj, por mbështetini ato me fakte në "arritjet tuaja profesionale". Qëllimi duhet të tregohet në veprim.
• Një ushtar i keq është ai që nuk ëndërron të bëhet gjeneral. "Ushtarët e këqij" nuk ka gjasa të interesojnë një kompani të suksesshme, premtuese.
• Ju nuk keni pse të renditni sukseset tuaja në CV, por atëherë mos u habitni nëse as nuk thirreni për intervistë.
• Ju duhet ta përshkruani veten si "viktimën" ideale të një gjahtari koke, atëherë do të "kafshoheni" shoqëri e mirë Me sistemi i lartë motivimi.

Shembuj të arritjeve profesionale të një llogaritari

• Përgjysmimi i stafit të ekonomistëve si rezultat i futjes së automatizimit të llogaritjeve.
• 10 kontrolle tatimore të përfunduara me sukses.
• Përditëso software ndërmarrjeve.
• Kaloi me sukses 5 kontrolle për kontributet e sigurimit në fondin pensional.
• Disponueshmëria e një diplome të rikualifikimit profesional.
• Përfunduan 12 inspektime për respektimin e ligjeve të punës.
• Në gazetën “Gjithçka rreth kontabilitetit” u botuan tre artikuj.
• 9 përfundime të suksesshme të auditimit të jashtëm.
• Ajo ka një certifikatë profesionale kontabël dhe është e certifikuar si Kryekontabiliste.
• Ajo ishte mbikëqyrëse-mentore e pesë praktikantëve studentë.

Arritjet profesionale të mësuesit

• Certifikatë nderi nga Drejtoria e Arsimit për punë të ndërgjegjshme mësimore.
• Mirënjohje nga Administrata e Qarkut të Ivanovës për trajnim cilësor fituesit dhe fituesit e çmimeve të konferencës kërkimore rajonale.
• Letër mirënjohjeje nga Administrata Petrovsky bashkia për përgatitjen e fituesit të çmimit të konferencës rajonale të historisë lokale "Toka ime është e bukur".
• Janë mbajtur 15 orë mësimi të hapura.
• Pjesëmarrje në 5 konferenca rajonale dhe 7 rrethe.
• Organizimi i rrethit “Muzikant i aftë”.
• Janë organizuar 8 seminare për mësuesit e qytetit.
• Janë mbajtur 5 webinarë për shkëmbimin e përvojave mes mësuesve të gjeografisë.

Arritjet profesionale të një mjeku

. Janë kryer 250 operacione të suksesshme.

Arriti të blinte një të re Pajisje mjekësore: 3 monitorë fetal dhe doppler.

Unë kam një certifikatë kurs trajnimi sipas programit “Masazh mjekësor”.

Përfunduan me sukses 10 inventarë të pajisjeve mjekësore.

Kam kryer një kurs trajnimi 6-orësh për ndihmën e parë dhe kam një certifikatë.

Mori pjesë në një konferencë ndërkombëtare shkencore dhe praktike.

Kam një certifikatë nderi nga kryetari i bashkisë për organizimin dhe ofrimin e një kualifikimi të lartë kujdes mjekësor popullsia gjatë epidemisë.

Arritjet profesionale të një programuesi

Arriti të kursejë 20% të kostove të blerjes Teknologji e re përmes optimizimit të softuerit.

Zhvilloi faqen e internetit të organizatës.

Zhvilloi një program që lehtësoi procesin e konvertimit të dokumenteve arkivore në format dixhital dhe kurseu 10% të parave.

Zvogëloi numrin e dështimeve të urgjencës me 4 herë duke përmirësuar funksionimin e serverit.

Shembuj të arritjeve të tjera profesionale

Përgatitur dokumentacionin e nevojshëm për të marrë pjesë në tenderin, të cilin organizata jonë e fitoi.

Negociatat e zhvilluara, si rezultat i të cilave numri i klientëve të rinj u rrit me 120%.

Në vitin 2014, sipas një sondazhi social, ajo ishte ndër dhjetë arkëtaret më të mira të bankave.

I dha një certifikatë nderi " Më i shituri zinxhiri i dyqaneve" 2015.

Hyri në tre të parat sipas rezultateve të Konkursit Ndërkombëtar të Parukerisë.

Çfarë formulimi nuk do të tërheqë një rekrutues?

Ne shikuam shembuj të arritjeve në aktivitetet profesionale që mund të tregohen në një rezyme. Më poshtë janë frazat që nuk duhet t'i shkruani.

• Rritja e efikasitetit të departamentit.
• Në vendet e mëparshme të punës e kam kryer punën time në mënyrë efikase dhe në kohë.
• Pas një viti pune kam qenë një nga pretendentët për postin e shefit të departamentit.
• Gjatë 3 viteve të shërbimit nuk kam marrë asnjë qortim.
• Zgjidhi konfliktet personale me shefin.

Le të përmbledhim!

1. Është më mirë të mos tregoni kryerjen e detyrave tuaja të drejtpërdrejta në arritjet tuaja profesionale.

2. Është më mirë të numërosh çdo tregues pozitiv. Arritjet duhet të mbështeten me numra.

3. Mos rendisni sukseset që në asnjë mënyrë nuk lidhen me përgjegjësitë e pozicionit të dëshiruar.

4. Nëse profesioni juaj nuk përfshin arritje që mund të numërohen, heshtni për to. Nëse dini t'i shprehni bukur mendimet tuaja, atëherë shkoni nga e kundërta: "Gjatë punës nuk ka ndodhur asnjë situatë emergjente".

5. Mos i ngatërroni arritjet personale me ato profesionale. Nëse është e nevojshme, tregoni ato veçmas.

6. Shmangni humorin, sarkazmën apo ironinë. "Unë jam kaq i lezetshëm" nuk pranohet në një dokument zyrtar.

7. Mos e zbuloni thelbin e arritjeve tuaja profesionale në sfondin e dështimeve dhe dështimeve të punonjësve të tjerë. Mos e krahasoni veten me ish-kolegët tuaj.

Pse është i rëndësishëm përshkrimi i arritjeve dhe performancës?

• Tregu i punës sot nuk është në favor të punëkërkuesit: ka pak vende të lira të mira, por ka shumë herë më shumë kandidatë kompetentë. Janë rezultatet e punës dhe arritjet që ju ndihmojnë të dalloheni nga turma.
• Në shumicën e kompanive, punonjësit zgjidhin të njëjtat probleme. Për rrjedhojë, përshkrimi i përgjegjësive në rezymenë e kandidatëve të ndryshëm është pothuajse i njëjtë. Ajo që i jep një rezyme individualitetin e saj është rezultate të ndryshme puna.
• Niveli i kompetencës së një kandidati të caktuar mund të përcaktohet në fazën e shqyrtimit të një rezyme vetëm nga përshkrimi i punës së tij. Dhe arritjet këtu janë prova më e mirë.

Si të pasqyroni siç duhet arritjet:

1. mbani mend KPI-të (ato janë individuale për çdo pozicion) ose detyrat e caktuara;
2. përshkruar në foljet veprore: futur, zhvilluar, nisur;
3. ne bëjmë një lidhje logjike midis veprimeve dhe rezultateve tona: zbatuar - lejoi;
4. Ne përdorim numra, mundësisht në krahasim: ishte - është tani.

Le të shohim shembuj për pozicione me KPI të hasura shpesh.

Shembuj të arritjeve për pozicione ku është e vështirë të dixhitalizohen rezultatet e punës.

Duke postuar CV-në e tij në një portal rekrutimi, aplikanti pret që së shpejti të fillojë të marrë telefonata nga punëdhënësit. Por ndodh që kjo të mos ndodhë, dhe ftesa për intervista nuk ka ose janë shumë të pakta. Natyrisht, problemi qëndron në përmbajtjen e CV - kandidati nuk arriti të interesojë rekrutuesit.

Kjo situatë mund të ndryshohet nga arritjet tuaja profesionale. Si mund ta bëni këtë në mënyrë që rekrutuesi të dëshirojë t'ju ftojë në një takim personal? Lexoni këshillat.

Gjëja kryesore është specifika
Për shembull, merrni parasysh rezymenë e kreut të departamentit të shitjeve, të diskutuar në portalin tonë. Ne lexojmë një përshkrim të arritjeve të kandidatit në vendin e tij të fundit të punës - në zyrën përfaqësuese ruse të një shqetësimi ndërkombëtar për prodhimin e profileve PVC.
“Arritjet kryesore:
- sigurimin e rritjes së qëndrueshme të qarkullimit në rajon;
- mbajtja e të gjithë klientëve kyç gjatë krizës;
- rritja e efikasitetit të departamentit rajonal të shitjeve;
- Zbatimi i sistemit aktual të balancuar të kartës së rezultateve.”

Autori është i hutuar: pse rekrutuesit nuk e ftojnë atë në intervista? Ai ka përvojë serioze në shitje - pothuajse 15 vjet, ai ka arsimin e lartë dhe madje edhe një diplomë MBA. Por fakti është se, kur përpiloi një rezyme, aplikanti bëri një gabim shumë të zakonshëm - ai e bëri atë shumë tipik. Një rezyme me një listë përgjegjësish dhe arritjesh tipike për një pozicion të caktuar nuk dallohet mes dhjetëra apo qindra CV-ve të ngjashme. Si mund të dallojë një rekrutues pas fjalëve të shumta se ky është një specialist me të vërtetë i vlefshëm?

Për të tërhequr vëmendjen e menaxherëve të punësimit, duhet të jeni sa më bindës për arritjet tuaja profesionale. Në këtë rast, gjëja kryesore është specifika: emërtoni numra specifikë, jepni shembuj realë nismat tuaja. Nuk ka nevojë për fraza të përgjithshme si: “rritje e qëndrueshme e shitjeve”; "Rritja e efikasitetit të departamentit." Është shumë më e dobishme të jepni dëshmi konkrete se sa efektivisht keni punuar. Tre ose katër pika (por bindëse) do të jenë të mjaftueshme për ta bërë rezymenë tuaj të funksionojë.

Për shembull, shefi i departamentit të shitjeve mund të tregojë në seksionin "Arritjet" se sa arriti të rrisë nivelin e shitjeve gjatë një periudhe të caktuar pune në kompani, sa klientë tërhoqi, cilët tenderë për furnizimin e mallrave ose shërbimet janë fituar. Menaxher PR - sa përmendje të kompanisë në media ndodhën me pjesëmarrjen e tij, si u rrit kjo shifër gjatë gjithë periudhës së punës, sa konferenca shtypi u organizuan, për shembull, gjatë vitit të kaluar, cili ishte efektiviteti i tyre. Shefi i departamentit të IT duhet të përmendë, për shembull, zbatimin e suksesshëm nga e para sistemi i ri automatizimi i prodhimit, i cili përshpejtoi punën e departamentit të projektimit me 30%. Për gazetarin - për fitimin e një konkursi krijues, rreth aktivitet i madh lexuesit kur diskuton artikujt e tij etj.

Këtu është një shembull i një përshkrimi të suksesshëm të arritjeve profesionale në një rezyme për pozicionin e drejtorit të shitjeve:
“- ndërtimi i një shërbimi shitjeje për shërbimet e kompanisë nga e para;
- rritja vjetore e shitjeve në 2012 - 350%, në 2011 - 270%;
- tërheqjen e më shumë se 100 klientëve, duke përfshirë 40 kompani me një staf prej mbi 150 personash;
- fitore në 15 tendera.”

Lërini sekretet tregtare të mbeten sekrete
Natyrisht, numrat e saktë të suksesit tuaj mund ta bindin rekrutuesin se ju jeni vërtet një punonjës efektiv. Sidoqoftë, a ka gjithmonë një aplikant të drejtën të tregojë tregues specifikë financiarë në rezymenë e tij? Punëdhënësi nuk ka gjasa të jetë i lumtur ta shohë këtë ish i punësuar zbulon sekretet tregtare të kompanisë, dhe një punonjës i tillë nuk ka gjasa të marrë rekomandime të mira.

Sidoqoftë, është e mundur të përshkruhen bindshëm arritjet pa emër numra të saktë, por ende mbetet konkrete. Përdorni fraza si: "30%", "2 herë" për të treguar shkallën e efektivitetit tuaj. Këshillohet të tregoni periudhën gjatë së cilës janë arritur rezultate mbresëlënëse - gjashtë muaj, një vit ose më shumë.

Nëse nuk keni asgjë për t'u mburrur ende
Disponueshmëria e informacionit në lidhje me rezultatet e punës dhe arritjet profesionale të aplikantit rrit vlerën e tij në sytë e rekrutuesit. Por çfarë të shkruani në seksionin "Arritjet" për ata që, për shkak të specifikave të punës së tyre, nuk mund të mburren me "efikasitet të rritur", "rritje të citimeve" dhe "fitore në gara"? Domethënë, ata, puna e të cilëve përfshin kryerjen e të njëjtave detyra çdo ditë, siç janë menaxherët e zyrës, dispeçerët ose kontabilistët e listës së pagave?

Në raste të tilla, ekspertët këshillojnë të përqendroheni veçanërisht në besueshmërinë dhe aftësinë tuaj për të siguruar cilësi të pandërprerë dhe të lartë. punë të përhershme. Mundohuni të provoni bindshëm se mungesa e situatave emergjente në punën tuaj është tashmë një arritje e rëndësishme.

Sigurisht, seksioni "Arritjet" e një CV mund t'i tregojë një rekrutuesi shumë për një kandidat. Në fund të fundit, pas numrave që flasin bindshëm për fitoret profesionale, mund të shihet mendja analitike e aplikantit dhe aftësia e tij për të provuar këndvështrimin dhe vendosmërinë e tij. Dhe kjo, nga ana tjetër, mund ta bëjë rrugën për në punën tuaj të ëndrrave më të shkurtër dhe më të lehtë.

Ju mund të keni dëgjuar se një CV duhet të listojë arritjet tuaja, jo përgjegjësitë tuaja të punës. Në fund të fundit, kjo Menyra me e mire, për të demonstruar atë që keni arritur në punët e kaluara dhe për t'u treguar punëdhënësve potencialë se çfarë mund të bëni për ta. Por shumë njerëz harrojnë të përfshijnë një seksion "Arritjet Profesionale" në CV. Si ta shkruani atë në mënyrë të tillë që të interesojë sa më shumë oficerin e personelit dhe të marrë pozicionin e dëshiruar? Lexoni për të mësuar të gjitha detajet.

Marrëdhënia dhe ndryshimi midis përgjegjësive dhe arritjeve

Një shembull i thjeshtë. E juaja përgjegjësia kryesore- organizimin dhe mbajtjen e ngjarjeve. Atëherë arritja juaj mund të jetë: "Mblodhët më shumë se 200 mijë rubla. nga 100 vizitorë gjatë një mbrëmje bamirësie.”

Pse është kjo kaq e rëndësishme? Personi që lexon CV-në tuaj duhet të dijë më shumë për ju. Oficerët e personelit tashmë e dinë se çfarë përgjegjësish kërkohen për një pozicion specifik. Kur renditni fakte të dukshme, ju po humbisni vetëm hapësirë ​​të vlefshme në CV, si dhe vëmendjen e vendimmarrësit. Çdo frazë për ju duhet të ketë një qëllim specifik, domethënë t'i dëshmojë punëdhënësit se ju jeni kandidati më i mirë për këtë pozicion.

Sfera e tregtisë

Sot nuk është aq e vështirë të bësh një produkt sa ta shesësh. Prandaj, profesionet e lidhura me tregtinë janë në kërkesa të mëdha dhe u ofrojnë punëkërkuesve perspektivën e fitimeve të larta dhe rritjen e karrierës. Cilat arritje profesionale në rezymenë tuaj të shitjeve do t'ju ndihmojnë të merrni punën që dëshironi?

Rregull i rëndësishëm

Nëse nuk mund ta konfirmoni, mos shkruani. Rekrutuesit shpesh ankohen se aplikantët për pozicionet e shitjes gënjejnë shumë në rezymetë e tyre. Nëse ju kërkohet prova e suksesit tuaj të shkëlqyer, duhet të jeni në gjendje të merrni një dokument tjetër nga ish-punëdhënësi juaj që do të konfirmojë fjalët tuaja.

Arritja kryesore e çdo shitësi

Për profesionistët e rinj

Nëse ende nuk mund të thoni se aktivitetet tuaja kanë ndikuar ndjeshëm në qarkullimin e ndërmarrjes, prapë mund të gjeni diçka për të shkruar në seksionin "Arritjet profesionale" të CV-së tuaj. Shembuj:

• “Kam zhvilluar një prezantim “Ekonomia e Ndërmarrjeve për Jo-Ekonomistët” dhe ia prezantova menaxhmentit, dhe më pas punonjësve të tjerë, në mënyrë që të përmirësoj të kuptuarit e ekipit për kërkesat e departamentit të kontabilitetit dhe analitik.”
• "Analizoi pasqyrat financiare për 18 muajt e fundit, identifikoi gabime në formatim dhe krijoi një model universal të raportimit."

Saktësia dhe saktësia

Arritjet profesionale në rezymenë e një kontabilist janë gjithashtu të lidhura drejtpërdrejt me numrat, dhe koha dhe saktësia gjithashtu luajnë një rol të madh. Pra, lista e tyre mund të duket si kjo:

Për ata që duan të bëhen punonjës të një institucioni financiar

Përsëri, arritjet profesionale në një rezyme kanë të bëjnë me numrat dhe paratë. Por përveç kësaj, është e rëndësishme që aplikanti të tregojë se di të punojë me njerëzit, ka aftesi Drejtuese, por është edhe lojtar skuadre. Në fund të fundit, një bankë është kompani e madhe, e përbërë nga shumë degë në të gjithë vendin dhe të gjithë punonjësit e saj duhet të punojnë në mënyrë harmonike.

Pra, këtu është se si të përshkruani arritjet tuaja profesionale në CV. Shembull:

• “Në gjashtë muajt e parë pas punësimit, kam shitur 20% më shumë shërbime financiare sesa ishte vendosur në planin e shitjeve, për shkak të shqyrtimit të kujdesshëm të nevojave të klientëve dhe punës me klientë të rregullt.”
• “Siguroi një rritje të volumit të kredisë hipotekore për biznesin, gjë që çoi në një rritje të fitimit të degës së bankës me 2%”
• “Në vitin 2014, kam rritur bazën time të klientëve me 10% përmes telefonatave me klientët potencialë dhe inkurajimit të rekomandimit të shërbimeve të bankës nga klientët ekzistues.”
• “I mësoi një grupi prej 5 punonjësish të rinj rregullat dokumentacionin lëshimin e kredive”.
• "Kam punuar me 3 klientë VIP të bankës, me një qarkullim total në llogaritë e tyre prej rreth 7 milion rubla."
• Mori pjesë direkt në hartimin e 5 paketave të reja të kredisë për të tërhequr më shumë huamarrës potencialë.

Por nuk duhet të keni një qasje thjesht formale për të plotësuar seksionin "Arritjet Profesionale" të CV-së tuaj. Shembull: mund të përfshini gjithashtu një fakt të tillë si "Organizoi një piknik korporate për 120 persona me një udhëtim në një sanatorium periferik". Kjo arritje mund të duket se ka shumë pak të bëjë me profesionalizmin tuaj, por në fakt do t'i tregojë një punëdhënësi të mundshëm se ju keni aftësi të shkëlqyera organizative, mbështesni kulturën e kompanisë dhe keni marrëdhënie të shkëlqyera me ekipin, të cilat vlerësohen shumë në vendin e punës.

Për shërbëtorët e Themis

Specialiteti i një avokati është gjithmonë shumë i popullarizuar. Në mënyrë që rekrutuesi t'ju vërejë midis një grupi aplikantësh të tjerë, merrni një qasje të përgjegjshme për të plotësuar seksionin "Arritjet Profesionale" në CV-në e avokatit tuaj. Shmangni frazat e përgjithshme dhe jepni fakte specifike. Përdorni modelin problem-veprim-rezultat.

Si e përdorni saktësisht kur përshkruani arritjet profesionale në rezymenë tuaj? Shembull: në vend të frazës: "Kam kryer një kërkim juridik dhe kam hartuar një deklaratë nga paditësi që gjykata të marrë një vendim", përshkruani situatën kështu: "Kam paraqitur një kërkesë në një çështje në lidhje me marrjen e paditësit, si si rezultat i të cilit u shkaktua dëmtim i shëndetit, i cili vlerësohet në më shumë se 100 mijë rubla. Gjykata plotësoi kërkesat e viktimës.” Formulimi i dytë zbulon shumë më plotësisht rolin tuaj në këtë çështje dhe tregon kompetencën tuaj.

Nëse nuk keni fitore të profilit të lartë në gjykatë dhe punoni si avokat i brendshëm për një ndërmarrje, atëherë përqendrohuni në përfitimet që kompania mori nga veprimet tuaja: kontrata për shuma të mëdha, të hartuara në përputhje me ligjin. dhe me përfitimin më të madh për ndërmarrjen tuaj; zgjidhje me sukses të mosmarrëveshjeve me furnitorët etj.

Një rezyme e shkruar mirë, informuese dhe interesante mund të garantojë punësim të suksesshëm në një kompani prestigjioze. Ndër përbërësit e dokumentit përkatës, të cilin shumë specialistë të burimeve njerëzore e konsiderojnë kyç, është informacioni për arritjet. Si t'i pasqyroni ato saktë në një rezyme? Cilat lloje të fakteve duhet të përfshihen në një dokument?

Prioriteti i fakteve

Ekspertët rekomandojnë që arritjet në rezymenë tuaj duhet të mbështeten me fakte dhe shifra. Do të jetë më bindës se çdo gjë fjale te bukura. Gjëja kryesore është të lidhni saktë treguesit me pozicionet që kandidati mbante në atë moment dhe të mos ngatërroni asgjë. Sepse, për shembull, një rekord si: "Specialisti i mbështetjes së klientit rriti shitjet e departamentit me 20% në një vit" do të dukej mjaft i çuditshëm.

Nuk ka nevojë të keni turp për rritjen artificiale të numrit të bëmave duke pasqyruar arritjet personale në rezymenë tuaj. Kjo do të thotë, për shembull, ju mund t'i klasifikoni të njëjtat shitje prej 20% (nëse jeni vërtet ekspert në to!) në grupe të veçanta produktesh. Si? Si opsion - "rritja e shitjeve të departamentit në segmentin e furnizimeve të zyrës me 30%", në një rresht tjetër - "rritja e qarkullimit të shitjeve të softuerit me 10%". Mesatarja aritmetike do të mbetet e njëjtë, por në fakt do të ketë më shumë arritje.

Parimi i moszbulimit

Në të njëjtën kohë, kur pasqyroni arritjet në CV tuaj duke përdorur numra dhe fakte, duhet të dini se kur të ndaloni. Fakti është se në aktivitetet e pothuajse çdo kompanie ekziston ajo, ndërkohë, mund të përmbahet në vetë shifrat dhe faktet që kandidati dëshiron të citojë në CV. Ndoshta, për ish-punëdhënësin, rrjedhja e filan të dhënave nuk do të jetë kritike. Por drejtuesve të kompanisë ku shkon personi mund të mos ju pëlqejë fakti që kandidati merr lehtësisht informacione sekrete jashtë kompanisë punëdhënëse. Ekspertët këshillojnë ata që punojnë me pakicë të jenë veçanërisht të vëmendshëm. Arritjet në rezymenë e një konsulenti të shitjeve sigurisht që kërkojnë numra (si asnjë dokument tjetër lloj i ngjashëm). Por në shumë raste ato do të përbëjnë një sekret tregtar.

Besueshmëria në vend të numrave

Çfarë duhet bërë nëse, për shkak të specifikave të pozicionit të mbajtur, kandidati nuk mund të japë shifra dhe fakte specifike? Është mjaft e vështirë, për shembull, të pasqyrohen këto lloj arritjesh të një llogaritari në një rezyme. Ose, për shembull, një menaxher zyre. Ata nuk shesin asgjë, ata performojnë punë funksionale. Si duhet të jenë?

Në këtë rast, ekspertët rekomandojnë fokusimin në zbatimin e saktë të operacioneve funksionale. Kjo do të thotë, rendisni përgjegjësitë e punës me komente si "kryer pa gabime". Dhe nëse do të kishte disa mangësi, atëherë kjo mund të ishte edhe mirë. Nëse korrigjoheshin, atëherë fakti që ka pasur gabime mund të shndërrohet në arritje. Mjafton vetëm të futni një shpjegim të vogël në një rresht me informacionin për defektin: "Kam zgjidhur këtë dhe atë problem."

Modelet janë të padobishme

Arritjet në një CV janë një aspekt i rëndësishëm. Por një faktor po aq i rëndësishëm është forma e paraqitjes së informacionit. Shpesh ndodh që ka shumë arritje, por për disa arsye menaxheri i burimeve njerëzore i injoron ato. Përmbledhja duhet të bëhet në atë mënyrë që personi që e lexon të ketë dëshirë që të paktën të njihet me faktet që përmbahen në të, dhe jo vetëm të kalojë me një shikim. Si ta bëjmë atë?

Ekspertët rekomandojnë, si opsion, të përqendroheni në pasqyrimin e veçantisë së përvojës së mëparshme. Kështu që kur shikon CV-të e kandidatëve me të njëjtin historik, menaxheri mund të shohë se ky person ka mësuar vërtet diçka të dobishme nga puna e tij e mëparshme. Dhe për këtë arsye ka një probabilitet të lartë që ai të bëjë të njëjtën gjë në kompaninë e re. Si ta bëni këtë në praktikë?

Shume e thjeshte. Kur renditni punët dhe pozicionet e mëparshme (me arritje), jepni komente të vogla shoqëruese. Të tilla si, për shembull, "zotëroi artin e shitjes së ftohtë". Ose, le të themi, "mësova programin 1C". Një punëdhënës dëshiron gjithmonë të shohë specialistë efektivë në radhët e tij. Një nga kriteret për këtë është dëshira për të mësuar dhe zotëruar mjete të reja në punë. Sidoqoftë, kjo cilësi duhet të pasqyrohet në rezyme.

Në të njëjtën kohë, specialistët e burimeve njerëzore nuk rekomandojnë të eksperimentoni shumë pamjen përmbledhje. Ndodh që kandidatët të paraqesin informacione për veten e tyre në formë fotografie, e ndonjëherë edhe në poezi. Sigurisht, kjo lloj rezymeje mund të jetë e kërkuar nëse një person po aplikon për një punë në një kompani për një pozicion krijues korrespondues. Sigurisht, ky format i paraqitjes së informacionit do të jetë një faktor pozitiv për kandidatin. Megjithatë, ky është më tepër një përjashtim. Si rregull, për shkak të profesionit të tij, ai është konservator. Në qëndrimet e tij, rregulli i pandryshueshëm është se nëse kandidati është i denjë për pozicionin e dëshiruar, ai do të gjejë mënyrën për të paraqitur fakte për veten e tij në kuadrin e një skeme standarde, por në të njëjtën kohë informative.

Arritjet në strukturën e CV

Si të pasqyroni arritjet në një rezyme për sa i përket strukturës së këtij dokumenti? Ekspertët rekomandojnë të mos vonohet prezantimi i fakteve në përputhje me algoritmin për paraqitjen e informacionit. Arritjet personale në një rezyme duhet të shkojnë menjëherë pas informacionit në lidhje me përgjegjësitë në punët e mëparshme. Për sa i përket përmbajtjes së rubrikës përkatëse, siç thamë më sipër, specifikat, numrat, faktet. Nuk ka fraza të përgjithshme si "fitova përvojë të paçmuar gjatë zgjidhjes së detyrave të caktuara".

Cili do të ishte një skenar shembull për të theksuar arritjet në një rezyme? Për shembull, një konsulent shitjesh? Faktet mund të pasqyrohen në këtë mënyrë. Fillimisht shkruajmë: "Punoni në filan ndërmarrje, në filan vite." Rreshti më poshtë: "Zhvilloi një algoritëm për komunikimin me klientët, i cili na lejoi të rrisim shitjet e smartfonëve me 20%. Edhe më e ulët: “Shita më shumë se 300 pajisje iOS në 4 muaj, ndërsa mesatarja e departamentit ishte 100 pajisje”.

Nëse detyra është të pasqyrojë arritjet e një llogaritari në një rezyme, atëherë algoritmi mund të duket si ky. E para - vendi i punës, pozicioni, afatet. Një rresht më poshtë: "Raportim i siguruar pa gabime". Edhe më e ulët: "Transferimi i kontabilitetit plotësisht në format elektronik duke përdorur nënshkrimin dixhital." Po në lidhje me zgjidhjen e problemeve? Dhe ne gjithashtu pasqyrojmë këtë: "Ne bëmë rregullime në mekanizmin e ndërveprimit me Shërbimin Federal të Taksave, i cili na lejoi të shmangnim gabimet në njohjen e formateve të skedarëve."

Llojet e arritjeve

Cilët shembuj të tjerë të arritjeve mund të jenë në një rezyme? Ka shumë opsione. Të dyja arritjet ekskluzivisht profesionale mund të pasqyrohen në rezyme, dhe, për shembull, ato që lidhen me strategjinë e zhvillimit të biznesit të kompanisë punëdhënëse. Në të njëjtën kohë, arritjet e llojit të parë mund të paracaktojnë të dytin. Në rastin e parë, mund të shkruani: "Unë kam zotëruar tre gjuhë programimi të tilla dhe të tilla." Në të dytën: "Kam krijuar një produkt IT që lejoi kompaninë të hynte në tregun ndërkombëtar."

Kur arritjet janë ende përpara

Sigurisht, është e mundur që të jetë problematike të jepen shembuj të arritjeve në një rezyme për shkak të madhësisë së tyre të vogël ose sepse nuk ka asgjë të veçantë për t'u mburrur ende. Në këtë rast, ekspertët rekomandojnë që dokumenti të paktën të pasqyrojë një dëshirë të sinqertë për numra për të cilët ia vlen të flitet me zë të lartë. Për shembull, nëse po flasim për përshkrimin e arritjeve në rezymenë e një shitësi me pakicë, atëherë është mjaft e pranueshme të komentohet përvoja e mëparshme e punës si më poshtë: "Shitjet e praktikuara rregullisht duke përdorur metodën SPIN të Neil Rackham". Vetë dëshira për të zotëruar teknikë efektive mund të jetë pothuajse një avantazh më i madh për një punëdhënës të ardhshëm sesa rezultatet e suksesshme të aplikimit të tij. Prandaj, nëse një person nuk ka vendosur ende se cilat arritje mund të pasqyrohen në një rezyme, çfarë të shkruajmë si alternativë, ne tani e dimë.

Besueshmëria është kriteri kryesor

Me rastin e paraqitjes së fakteve, veçanërisht ato që kanë të bëjnë me regalitë, kandidati është i detyruar të shkruajë të vërtetën. Edhe nëse ka një tundim për të pikturuar shifra të fryra, për shembull, në shitje. Ose ritmi i zbatimit të zgjidhjeve të tilla. Një specialist me përvojë i burimeve njerëzore mund të kontrollojë pa asnjë problem arritjet që një menaxher shitjesh pasqyron në CV. Dhe për këtë arsye, ekspertët këshillojnë kandidatët: është më mirë të harroni të vendosni disa fakte sesa të tregoni ato jo të besueshme.

Formulimi i gabuar

Ekspertët vërejnë fakt interesant. Shumë kandidatë janë të hutuar nga terminologjia që kërkon paraqitjen e saktë të informacionit rreth arritjeve në një rezyme. Cilat lloje të rasteve janë më të zakonshme? Shumë specialistë të burimeve njerëzore besojnë se ky është ose një zëvendësim i vetëdijshëm ose i pavullnetshëm i konceptit të "arritjes" me një tjetër, që tingëllon si "përgjegjësi në punë".

Le të studiojmë disa shembuj.

Shumë kandidatë shkruajnë komente në rezymetë e tyre si: "Kam kryer punë me cilësi të lartë në lidhje me shitjen në kohë të mallrave." Ose, për shembull: "Detyrat e kryera në mënyrë të qëndrueshme në lidhje me përpilimin e softuerit." Në thelb, ky është një pasqyrim i pozicioneve të mbajtura. Prandaj është jashtëzakonisht e rëndësishme të bëni dallimin midis përgjegjësive, funksioneve dhe arritjeve në CV. Subjektiviteti në përcaktimin e kritereve të performancës është i padëshirueshëm. Është e nevojshme që menaxheri i burimeve njerëzore të ndajë vizionin e kandidatit se ky dhe ai fakt është një arritje, jo një përshkrim përgjegjësitë e punës.

Ka këndvështrime të tjera interesante në lidhje me këtë aspekt. Disa ekspertë, për shembull, besojnë se një nga kriteret për njohjen e arritjeve të një personi mund të jetë tejkalimi i fushës së detyrave të punës. Sigurisht, nëse në këtë rast nuk po flasim për një shkelje të drejtpërdrejtë udhëzimet e prodhimit. Shembull i mirë: nëse një person, duke punuar, për shembull, si menaxher zyre, inkurajon kolegët të ndjekin kurse trajnimi të avancuara dhe organizon një udhëtim të përbashkët tek ata pas punës. Një punëdhënës i ri mund ta pëlqejë këtë. Dhe menaxheri mund ta pasqyrojë këtë fakt në rezymenë e tij. Arritjet e kësaj natyre mund të ndikojnë ndjeshëm në një vendim pozitiv për përzgjedhjen e këtij kandidati nga kompania punëdhënëse.

Arritjet duhet të jenë relevante

Një aspekt i rëndësishëm është rëndësia dhe rëndësia e fakteve që kandidati paraqet në dokumentet përkatëse. Është gjithashtu e rëndësishme të merret parasysh nga pikëpamja se si të paraqiten saktë arritjet në një rezyme. Çfarë duhet të shkruajë një kandidat në mënyrë që menaxheri i burimeve njerëzore ta konsiderojë informacionin të përshtatshëm dhe të përditësuar?

Para së gjithash, duhet t'i kushtoni vëmendje kohës. Shumë aftësi priren të harrohen me kalimin e kohës. Për shembull, nëse një person arriti të zotëronte programin 1C, për shembull, 4 vjet më parë, por nuk pasqyroi në rezymenë e tij faktin që ai e kishte përdorur atë deri vonë, atëherë menaxheri i burimeve njerëzore mund të mos llogarisë aftësinë përkatëse. Po kështu, ka aftësi që kërkojnë praktikë për t'u zotëruar në mënyrë të besueshme. Kjo do të thotë, nëse një person, duke folur relativisht, studionte programin 1C në kurse fjalë për fjalë një muaj para se të dorëzonte një rezyme, atëherë ai, ka shumë të ngjarë, thjesht nuk e përdori atë në një mjedis të vërtetë prodhimi. Dhe në këtë rast, rëndësia e aftësisë është e ulët. Menaxheri ndoshta nuk do ta llogarisë atë.

Natyrisht, informacioni për arritjet duhet të jetë sa më i lidhur me pozicionin e synuar për të cilin kandidati po aplikon. Kjo do të thotë, seksioni përkatës i CV-së duhet të synohet. Nga rruga, aftësia e kandidatit për të vendosur saktë theksin në paraqitjen e fakteve të rëndësishme për përvojën e punës është një plus i rëndësishëm për menaxherin e burimeve njerëzore. Edhe nëse, ndoshta, disa informacione rreth arritjeve duken mjaft modeste për një specialist të HR, vetë fakti që ato aplikohen në vend ka të ngjarë të luajë një rol pozitiv për kandidatin. Nga ana tjetër, rezultatet e pamohueshme me cilësi të lartë, por jo në përputhje me profilin e vendeve të lira, me shumë mundësi do ta bëjnë menaxherin e burimeve njerëzore të dyshojë në perspektivat e punësimit të personit që pasqyroi informacionin përkatës në rezyme.

Dëshmi e realizmit

Le të studiojmë një nuancë delikate. Ne folëm më lart për faktin se është e papranueshme të tregosh gënjeshtra në CV. Sidoqoftë, afër paraqitjes së informacionit të rremë është taktika e pasqyrimit në dokumentin përkatës të fakteve rreth arritjeve që mund të duken të dyshimta për menaxherin e burimeve njerëzore për shkak të efektivitetit të tyre të mahnitshëm. Dhe kjo pavarësisht se kandidati shkruan të vërtetën e pastër. Për më tepër, komponentët e mbetur - përgjegjësitë, funksionet, arritjet - janë ndërtuar në rezyme me shumë kompetencë. Si mund të jetë kjo?

Këtu gjithçka zbret në subjektivitetin e perceptimit të fakteve. Fakti është se një person, duke punuar, për shembull, si menaxher shitjesh, rriti dinamikën e shitjeve të një produkti të caktuar jo me 20%, por me 320%. Dhe nëse ai tregon numrin e dytë, atëherë është mjaft e mundur që specialisti i burimeve njerëzore thjesht të mos e besojë atë. Po sikur ky lloj arritjeje të jetë i vërtetë? Ekspertët këshillojnë: nuk ka nevojë të tregoheni modeste në asnjë rast. Faktet e këtij lloji nuk mund të përjashtohen nga arritjet e punës. Por ato duhet të shoqërohen nga një bazë primare e provave - një bazë që, të paktën, do të detyrojë menaxherin e burimeve njerëzore të mos e lërë mënjanë CV-në pasi përmban informacione qartësisht fiktive.

Çfarë opsionesh mund të ketë? Është mjaft e pranueshme, për shembull, të shoqërosh një frazë që pasqyron shifrat 320% me një koment të tillë si: “Për shkak të zbatimit të suksesshëm të një teknike të kombinuar shitjesh duke përdorur metodën SPIN dhe strategjitë e Steve Shiffman, u bë e mundur të rritet kompania qarkullim me 320%. Do të jetë më e besueshme.

Një tjetër mundësi e shkëlqyer është të shoqëroni CV-në tuaj me një rekomandim. Në mënyrë ideale - nga ish shefat ose një specialist i njohur në industri, i cili do të pasqyrojë lëvdata për kandidatin për të njëjtën 320%. Atëherë çdo specialist i burimeve njerëzore, madje edhe ata më konservatorët, do të besojnë atë që shkruhet në rezyme. Rekomandimet, nga rruga, janë një shtesë e shkëlqyer dokumentin përkatës në të gjitha rastet. Kështu që nuk do të jetë e dëmshme t'i rezervoni ato gjithsesi.