Ընկերությունները մաքրում են մուտքերը. որակի պահանջներ. Մուտքերի սանիտարական մաքրում ՀՀ դրամով
Անդրեյ Սոկոլով
Գրված հոդվածներ
Հաճախ բնակարանների մուտքերի վիճակը շատ ցանկալի է թողնում: Ո՞վ պետք է ունենա մուտքերի մաքրման նման խնդիր։ Ո՞վ պետք է պատասխանատու լինի տան մաքրման համար. Ըստ օրենքի՝ կոմունալ ծառայությունները, այսինքն՝ կառավարման ընկերությունները (ԲԿ), պետք է վերահսկեն մուտքի մաքրությունը։ Բոլոր մատուցվող ծառայությունները պետք է գրանցվեն պայմանագրում, որը ստորագրում են բազմաբնակարան շենքերի բնակիչները։
Բնակարանային օրենսգիրքը (այսուհետ՝ LCD) նույնպես չշրջանցեց այս ասպեկտը և սահմանեց մաքրման որոշակի չափանիշներ: Եթե վարձակալը գոհ չէ մատուցվող ծառայությունների որակից, ապա անհրաժեշտ է վերանայել կառավարող ընկերության հետ պայմանագրի պայմանները, որոնք պետք է լինեն յուրաքանչյուր բնակարանի սեփականատիրոջ ձեռքում: Միգուցե նման ծառայություն պարզապես ցուցակում չկա՞։
Իրավական կողմը
Մաքրում ոչ բնակելի տարածքներՎ բազմաբնակարան շենքօրինական կերպով իրականացվում է կառավարման ընկերության կողմից: Ի՞նչ է տեղի ունենում իրականում. Հաճախ բնակիչներն իրենք են մաքրում մուտքը կամ աշխատակիցներ են վարձում իրենց միջոցներով մուտքերը մաքրելու համար: Պարզվում է, որ բնակիչները մուտքերի մաքրման համար վճարում են ամեն ամիս կոմունալ վճարներով, սակայն նման ծառայություն չեն ստանում։
Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգրքում նշված մաքրման ստանդարտները նախատեսում են կարգի վերականգնում որոշակի հաճախականությամբ: Բացի այդ, կա հատուկ փաստաթուղթ՝ «Բնակարանային և կոմունալ ծառայություններ. Ընդհանուր տեխնիկական պայմաններ»: Օրինակ, կոմունալ ծառայություններից պահանջվում է ամեն օր տարրական մաքրում իրականացնել:
Ամեն օր հավաքարարները պետք է ավլեն 1-ին և 2-րդ հարկերի տարածքները և միևնույն ժամանակ օգտագործեն խոնավ ավելն։ Եթե ավելը չի խոնավանում, ապա նման մաքրումը չի համապատասխանում սահմանված ստանդարտին։ Աշխատանքի նկարագրությունըհավաքարարները նախատեսում են մաքրության կարգը և կանոնները: Եթե տունը չունի բավարար հարկեր վերելակի համար, ապա նման մաքրումը կատարվում է շաբաթը երկու անգամ։ Մաքրման հաճախականությունը նշանակում է.
- շաբաթական մաքրում (մուտքերի մաքրում և աստիճաններ, հարթակներ մուտքի հովանոցի տակ);
- երկու շաբաթը մեկ անգամ (սրբել վերելակի խցիկը);
- ամիսը երկու անգամ (3-րդ հարկից և վերևից աստիճանների և հարթակների մաքրում);
- յուրաքանչյուր վեց ամիսը մեկ (մարտկոցի ռադիատորները և պատուհանագոգերը խոնավ շորով սրբել);
- ամեն տարի (պատերի, պատուհանների, դռների և մուտքի այլ բաղադրիչների լվացում):
Մաքրման ժամանակացույցը տեխնիկական անձնակազմին հանձնարարում է հետևյալը.
- ամեն օր մաքրել աղբը, լվանալ շարժական աղբամանները;
- շաբաթական մեկ օր մաքրել բեռնման փականները;
- ամեն ամիս մաքրել և ախտահանել աղբատարի բոլոր տարրերը.
- ամիսը երկու անգամ աղբահանության ստուգում կանխարգելման նպատակով.
- անընդհատ վերահսկել, որ խողովակաշարում խցանումներ չկան բեկորների արտահոսքի համար:
Թվարկված կանոնները նշված են LCD ՌԴ-ում, բայց իրականում պահպանվու՞մ են, թե՞ ոչ։ Յուրաքանչյուր վարձակալի համար կարևոր է իմանալ դրանք և վերահսկել կոմունալ ծառայությունների աշխատանքը, քանի որ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար վճարվող գումարի մեկ երրորդը վճարվում է ամսական: Ցանկացած բնակիչ իրավունք ունի ստանալ բարձրորակ մաքրում, քանի որ վճարում է դրա համար։
Պատահում է, որ անորակ ծառայությունները մատուցում են հենց անձնակազմը՝ պատճառաբանելով, որ այդքան քիչ գումարի դիմաց առավելագույնս չեն աշխատի։ Պետք է հիշել, որ նրանց աշխատավարձը տան բնակիչների խնդիրը չէ։ Եթե հավաքարարները մուտքը չեն մաքրում և խախտում են հրահանգները, ապա պետք է բողոքեք նրանց աշխատանքի որակից կառավարող ընկերությանը։
Ինչպես պայքարել մուտքի մաքրության համար
Մուտքը մաքրելու համար բազմաբնակարան շենքչի ընկել դրանում ապրողների ուսերին, անհրաժեշտ է գործել՝ բողոք ներկայացնել կոմունալ ծառայությունների կողմից իրենց անմիջական պարտականությունները չկատարելու վերաբերյալ: Իրավական հիմքԲողոքարկումը կլինի կառավարող ընկերության հետ կնքված պայմանագիրը։ Ահա կազմակերպությունների ցանկը, որտեղ կարելի է բողոքել անորակ մաքրման մասին.
- կառավարման ընկերության ղեկավար;
- սպառողների կազմակերպություն;
- շրջանային, քաղաքային կամ մարզպետարան.
- ներածական մասը (ում է ուղղված բողոքը, ով է դիմումատուն).
- բողոքարկման պատճառները;
- ինչ խախտումներ են արձանագրվել.
- ինչ պահանջներ են առաջադրվում հայտատուի կողմից.
- ինչ է արվելու խախտումները չշտկելու դեպքում.
- դիմումներ (ապացույցների բազա);
- ամսաթիվը և ստորագրությունը:
Նախկինում բազմաբնակարան շենքի շքամուտքերի մաքրումն իրականացվում էր անմիջապես բնակիչների կողմից՝ ըստ հերթապահության, որը փակցված էր առաջին հարկում։ Ներկայումս մուտքերի և հարակից տարածքների մաքրության մասին հոգում են կառավարման ընկերությունները կամ տների սեփականատերերի ասոցիացիաները։ Հոդվածում մենք կքննարկենք մուտքի մաքրման պարտականությունները և չափանիշները չկատարելու համար տուգանք ստանալու հնարավոր ռիսկերի հետ կապված հարցեր:
Արդյո՞ք անհրաժեշտ է մաքրել բազմաբնակարան շենքի մուտքը:
MKD-ի ընդհանուր սեփականությունը որոշվում է ՌԴ LC-ի 36-րդ հոդվածով: Համապատասխանաբար, ընդհանուր գույքի պահպանման ստանդարտները կիրառվում են միջբնակարանային աստիճանների, աստիճանների, վերելակների, վերելակների և այլ հանքերի, միջանցքների, տեխնիկական հարկերի, վերնահարկերի, նկուղների վրա, որոնցում ինժեներական համակարգերև այլն:
Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2013 թվականի ապրիլի 3-ի թիվ 290 որոշմամբ, որն ուժի մեջ է մտել 2013 թվականի ապրիլի 20-ին (հաստատված է ՌԴ Պետական շինարարական կոմիտեի 2013 թվականի հունիսի 25-ի պատասխանով), սահմանում է նվազագույնը. MKD-ում (բազմաբնակարան շենքում) ընդհանուր գույքի պահպանման պատշաճ մակարդակն ապահովելու համար նախատեսված աշխատանքների և ծառայությունների ցանկը: Սույն հրամանագրով սարքավորումների, ինժեներական ցանցերի և տան օժանդակ կառույցների պատշաճ պահպանման պատասխանատվությունը վերապահված է կոմունալ ծառայությունների աշխատողներին: Ցանկի 23-րդ կետում թվարկված է նաև բազմաբնակարան շենքի ընդհանուր սեփականության հետ կապված տարածքների պահպանման հետ կապված աշխատանքների ցանկը (այստեղ մենք ուղղակիորեն խոսում ենք մուտքերի պահպանման մասին).
- գավիթները, սրահները, միջանցքները, պատկերասրահները, վերելակային հարթակները, վերելակների սրահներն ու խցիկները, վայրէջքները, երթերը և թեքահարթակները կարգի են բերվում չոր և թաց մաքրման միջոցով.
- պատուհանագոգեր, պատուհանագոգեր, վանդակապատեր, էլեկտրական պահարանների դռներ և պահարաններ, փոստարկղեր դռների շրջանակներ, դռներ, փակիչներ դռների բռնակներսրբել խոնավ շորով;
- պատուհանները լվացված են;
- Պարբերաբար մաքրվում են մետաղական ցանցերը, բջջային ծածկերը, փոսերը, տեքստիլ գորգերը:
Վերոգրյալից հետևում է, որ ՄԿԴ մուտքերի մաքրման աշխատանքները պարտադիր են 20.04.2013թ.-ից, և դրանց կազմակերպման պատասխանատվությունը կրում է MKD կառավարող ընկերությունը։ Նա նաև մշակում է մուտքերի մաքրման ժամանակացույց, որը սահմանված է MKD կառավարման պայմանագրի հավելվածում:
Ի՞նչ է տան մաքրման ծառայությունը:
Մուտքերի և աստիճանավանդակների մաքրումը պետք է լավ կատարվի, և դա ցանկացած բնակարանի սեփականատիրոջ օրինական ցանկությունն է MKD-ով: Միևնույն ժամանակ, ոչ ոք չի կարող բնակիչներին ստիպել ինքնուրույն մաքրել մուտքերը. սա բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների գործառույթն է։ Մասնագիտացված փաստաթուղթը կարգավորում է մաքրման հաճախականությունը:
Պետական ստանդարտները նախատեսված են մուտքերի մաքրման հաճախականությունը և դրանց որակը, օգտագործվող սարքավորումները և աշխատանքում օգտագործվող լվացող միջոցները (կախված սանդուղքի տեսակից) կարգավորելու համար: Կատարված աշխատանքների առանձնահատկությունները կախված են նաև նրանից, թե մուտքի մոտ կա վերելակ, աղբատար և նմանատիպ այլ առարկաներ։
Քրեական օրենսգրքի աշխատանքի առանձնահատկությունները մուտքերի մաքրման կազմակերպման գործում
Եթե բազմաբնակարան շենքի մուտքերը մաքրում է կառավարող կազմակերպությունը կամ նրա կողմից հրավիրված մաքրող կազմակերպությունը, ապա Քրեական օրենսգիրքը պարտավոր է հավաքարարներին ապահովել ջրի հասանելիություն։ Դուք կարող եք դա անել մի քանի եղանակով.
- նրանց տվեք նկուղի բանալիները;
- ջրով խողովակ բերեք անմիջապես մուտքի մոտ, սովորաբար դա արվում է առաջին հարկում, այսինքն, ավելի մոտ է նույն նկուղին:
Յուրաքանչյուր տարբերակ ունի իր առանձնահատկությունները: Չլիազորված անձանց մուտքը նկուղ կառավարող կազմակերպության համար անհանգստության լրացուցիչ պատճառ է: Նրա ներկայացուցիչները պետք է ապահովեն, որ մաքրող ընկերության աշխատակիցները փակեն դռները և կանխեն այնպիսի գործողությունները, որոնք կարող են վնասել ընդհանուր սեփականությանը։
Եթե հնարավոր է խողովակը նկուղից հասցնել առաջին հարկ, ապա ավելի լավ է օգտագործել այս տարբերակը։ Այստեղ պետք է հիշել, որ ծորակը չպետք է ազատ հասանելի մնա, այլապես, վաղ թե ուշ ինչ-որ մեկը կբացի այն և մուտքը կլցնի ջրով։ Ճիշտ որոշումկառավարող կազմակերպության համար այս դեպքում կսահմանափակվի մուտքի ծորակ՝ այն տրամադրելով միայն հավաքարարներին և իրենց իսկ աշխատակիցներին։ Այս հարցը կարելի է լուծել պարզ և էժան, օրինակ՝ փակելով ջրի աղբյուրը կողպեքով փոքրիկ փայտե տուփով։
Որոշ կառավարող կազմակերպություններ անտեսում են մաքրողների ջրի հասանելիության ապահովման հարցի լուծումը։ Վերջիններս նման դեպքերում զանգահարում են բնակարաններ և իրենց վարձակալներին խնդրում հավաքել մեկ կամ մի քանի դույլ։ Ավելի լավ է թույլ չտալ նման պրակտիկա՝ տանտերերի մոտ հիմնավոր դժգոհություն չառաջացնելու համար։ Նախ՝ ջրի սպառման համար վճարում են ըստ հաշվիչների։ Երկրորդ, աշխատակիցները, ովքեր պարբերաբար խանգարում են նրանց, արդար գրգռվածություն են առաջացնում:
Մուտքերի մաքրման ջուրը բնակիչների կողմից վճարվող ռեսուրս է, ուստի դրա սպառումը հաստատվում և վերահսկվում է առանձին: Մեկ մուտքի լվացման համար անհրաժեշտ ջրի քանակը հաստատվում է ընդհանուր տան ժողովում, որից հետո այն մուտքագրվում է ODN: Այս նորմը կառավարող կազմակերպությունը բերում է մաքրող ընկերության աշխատակիցներին։ Եթե մուտքի մեկ լվացման համար, օրինակ, 40 լիտր է, իսկ իրականում սպառվում է 100 լիտր, ապա 60 լիտրը ավելորդ սպառում է։
Վարձակալները չպետք է վճարեն նորմայից ավելի սպառման համար: Դրա համար էլ քննարկում ու հաստատում են սպառման խելամիտ դրույքաչափ։ Դրանից վեր ամեն ինչ, կառավարող ընկերությունը պետք է վճարի իր համար:
Նկարագրված հարցը յուրաքանչյուր ՍԴ լուծում է յուրովի։ Այստեղ շատ բան կախված է բնակիչների ակտիվությունից։ Եթե նրանք իսկապես ուշադիր հետևեն, թե ինչ գումարներ և ինչ հիմնավորումներով են հայտնվում «Ընդհանուր տան կարիքները» սյունակում, ապա կառավարող կազմակերպությունը ստիպված կլինի մեծ պայքար մղել գերծախսերի դեմ։ Մի քանի դույլ ջրի չնչին գնով, այն գումարը, որն անցնում է նույնիսկ մեկ տանը ամսական, բավականին նկատելի է։
Գործող շատ կազմակերպությունների հաջողվում է դուրս գրել այնպիսի ավելցուկային սպառումը, ինչպիսին ODN-ն է: Եթե հարցեր են ծագում, նրանք դա հիմնավորում են նրանով, որ վարձակալները հանդիպումներից մեկի ժամանակ պայմանավորվել են վճարել տան սպասարկումից բխող բոլոր կորուստները: Դուք կարող եք օգտագործել նման բացատրություն, բայց պետք է հիշել, որ բնակիչները միշտ կարող են վիճարկել այն, եթե Քրեական օրենսգիրքը չունի իր դիրքորոշման հստակ փաստաթղթային ապացույցներ:
Բարձրահարկ շենքերի մեծ մասում բնակիչները միանգամայն գոհ են մուտքերի մաքրման աշխատանքների նվազագույն ցանկից, որոնք բարեխղճորեն իրականացվում են 2013 թվականի թիվ 290 ՊՊ-ի համաձայն։ Այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում վարձակալները կարող են ցանկանալ ընդլայնել հավաքարարների կողմից պարբերաբար անցկացվող միջոցառումների ցանկը: Կառավարման ընկերությունպարտավոր է աջակցել նրանց նախաձեռնությանը, քանի որ ՄԿԴ-ի գլխավոր կառավարման մարմինը նրա բնակիչների ընդհանուր ժողովն է։
Միաժամանակ, Մեծ Բրիտանիան չի վճարի լրացուցիչ աշխատանքի համար։ Եթե բնակարանի սեփականատերերը ցանկանում են, որ մաքրումն ավելի հաճախ իրականացվի կամ ներառի ստանդարտով չնախատեսված գործողություններ (օրինակ՝ խնամել մուտքի մոտ գտնվողներին. դեկորատիվ բույսեր), ապա այս առիթով տեղի է ունենում ժողով։ Դրա վրա վարձակալները հաստատում են ցուցակը լրացուցիչ աշխատանքև վճարման չափը, ինչպես նաև դիտարկել կատարողների թեկնածուներ: Եթե որոշում կայացվի, և պայմանագրային կազմակերպությունը պատրաստ է աշխատել առաջարկվող պայմանների վրա, ապա կառավարող ընկերությունը պայմանագիր է կնքում նրա հետ և ամսական ճշգրտված վճար է կատարում անդորրագրի վրա:
Եթե մուտքի մոտ կա հետևի սանդուղք, ապա դրա պահպանման և մաքրման համար կիրառվում են նույն կանոնները, որոնք վերաբերում են ընդհանրապես մուտքերին: Որոշ առանձնահատկություններ ներկայացվում են միայն դրա նշանակմամբ:
Հետևի աստիճանները սովորաբար ավելի քիչ աղտոտված են, քանի որ դրանք ավելի քիչ են օգտագործվում: Որոշ տներում բնակիչները փակում են նման աստիճանների ելքերը իրենց հարկերում, որպեսզի արգելափակեն մուտքը դրսի համար: Սա լուրջ խախտում է, և կառավարող կազմակերպությունը պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնի դրան։ Անվտանգություն հաշվիչ հրդեհային անվտանգությունսպասարկվող բարձրահարկ շենքերը նրա հիմնական խնդիրներից մեկն է։
Պետք է պարբերաբար ստուգել կառավարող ընկերության հետևի աստիճանների վիճակը, ինչպես նաև բոլոր հարկերում անվճար մուտքի առկայությունը: Եթե բնակիչները փակում են իրենց դռները, ապա նրանց հետ պետք է բացատրական աշխատանք տանել։ Պայմանագրերը միշտ չէ, որ աշխատում են: Այս դեպքում կառավարող ընկերությունները պետք է պահպանեն հրդեհային անվտանգության կանոնները: Մեզ մոտ առկա է դատական պրակտիկա՝ դատական կարգով փակ դռների հետևումսև աստիճանների վրա. Դատական մարմինը, իհարկե, ընդունում է Քրեական օրենսգրքի դիրքորոշումը և վարձակալներին պարտավորեցնում է դադարեցնել խախտումները՝ լուրջ տուգանքների սպառնալիքի ներքո։
Որո՞նք են բակերի մաքրման չափանիշները:
Գոյություն ունի ծառայությունների հաստատված ցանկ, որոնք պետք է մատուցեն բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների աշխատակիցները: Դրանք ներառում են ավլելու և թաց մաքրումմուտքերը և աստիճանավանդակները.
MKD ընդհանուր գույքի սպասարկմամբ զբաղվող ընկերությունը պետք է համապատասխանի հետևյալ չափանիշներին.
- լավ կարգի մեջ պահել շենքի կառուցում, ջեռուցման սարքեր և խողովակաշարեր, որոնք տեղակայված են աստիճանահարթակների վրա;
- ապահովել սանդուղքների պատշաճ սանիտարական վիճակը. (Ռուսաստանի Դաշնության Գոսստրոյի 2003 թվականի սեպտեմբերի 27-ի թիվ 170 որոշման 3.2.2 կետ):
Համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Գոսստրոյի 2003 թվականի սեպտեմբերի 27-ի թիվ 170 որոշման 3.2.4 կետի, ստորին և սանդուղքների միաժամանակյա օդափոխություն. վերին հարկերբաց օդափոխիչների, պատուհանների, միջանցքների կամ օդափոխման խողովակների միջոցով:
Սանդուղքների պահպանման աշխատանքային գրաֆիկը կազմվում է Ռուսաստանի Դաշնության Գոսստրոյի 2003 թվականի սեպտեմբերի 27-ի թիվ 170 հրամանի 3.2.7 կետի համաձայն:
Մոսկվա քաղաքի համար սահմանվել է առանձին ընթացակարգ.ըստ որի իրականացվում է բազմաբնակարան շենքի մուտքերի մաքրում. Մայրաքաղաքում MKD մուտքերի մաքրման ստանդարտները ներառում են հետևյալ կետերը.
- վերելակների խցիկները, երթերը և վայրէջքները մաքրվում են խոնավ ավելով և լվանում.
- փոշին մաքրվում է առաստաղներից;
- պատերը, դռները, տախտակները, պատուհանագոգերը, վանդակապատերը, էլեկտրական վահանակի դռները և փոստարկղերը սրբվում են.
- Մուտքի մուտքի հարթակը նույնպես ավլվում և լվացվում է։
Աղբատարը սպասարկելիս, հետեւյալ տեսակներըաշխատանքները:
- աղբարկղը պետք է ստուգվի, անհրաժեշտության դեպքում աղբը հանվի աղբարկղից, աղբարկղը հանվի.
- բեռնման փականները և գլանափաթեթները պետք է պարբերաբար հեռացվեն.
- Թափոնների հավաքման աղբամանները և աղբատարները պետք է պարբերաբար մաքրվեն: Պետք է իրականացվի այդ առարկաների պարտադիր լվացում և ախտահանում.
- փոքր խցանումները և անսարքությունները պետք է ժամանակին վերացվեն:
Եթե հայտնաբերվում են աղբատարի վնաս կամ անսարքություն (փականները սերտորեն ամրացված չեն, օդափոխությունը խանգարված է, ռետինե միջադիրները մաշված են կամ աղբատարի վրա ճաքեր են հայտնաբերվել), դրանք պետք է անհապաղ վերացվեն: Դա անում են կոմունալ ծառայությունները:
ՀԵՏ ամբողջական ցանկըաշխատանքները կարելի է գտնել՝ ուսումնասիրելով թիվ 8 հավելվածը «Մոսկվայի կառավարության 06/04/1996 թիվ 465 որոշումը»:
Ինչ պետք է լինի մուտքերի մաքրման հաճախականությունը և ինչից է դա կախված
Կախված մուտքի մեջ տեղադրված սարքավորումներից, տների մուտքերի մաքրումը կարող է իրականացվել տարբեր պարբերականությամբ:
Եթե մուտքի մոտ կա վերելակ և աղբատար, ապա մաքրման հետևյալ հաճախականությունը նկատվում է.
- օրական
- Շաբաթը մեկ անգամսրբել թաց ավելով կամ խոզանակով;
- օրական
- ամիսը մեկ;
- վերելակի խցիկի հատակը լվացված է օրական;
- ամիսը երկու անգամսրբել խոնավ շորով:
Եթե մուտքը հագեցած է միայն վերելակով, ապա մաքրման աշխատանքների ցանկը փոքր-ինչ փոխվում է (աղբատարի տարածքի մաքրումը բացառվում է դրա բացակայության պատճառով), բայց հաճախականությունը մնում է նույնը.
- երկու ստորին հարկերի աստիճաններ և թռիչքներ օրականսրբել թաց ավելով կամ խոզանակով;
- երրորդ և հաջորդ հարկերի աստիճանահարթակներ և երթեր Շաբաթը մեկ անգամսրբել թաց ավելով կամ խոզանակով;
- աստիճանավանդակներն ու երթերն ավելի հաճախ չեն լվանում ամիսը մեկ;
- վերելակի խցիկի հատակը լվացված է օրական;
- պատերը, դռները, տախտակները և վերելակի խցիկի առաստաղը ամիսը երկու անգամսրբել խոնավ շորով:
Եթե մուտք չկա կամընտիր սարքավորում, աշխատանքի որոշ տեսակներ բացառված են, և մաքրման հաճախականությունը փոխվում է.
- երկու ստորին հարկերի աստիճաններ և թռիչքներ օրականսրբել թաց ավելով կամ խոզանակով;
- երրորդ և հաջորդ հարկերի աստիճանահարթակներ և երթեր շաբաթական երկու անգամսրբել թաց ավելով կամ խոզանակով;
- շաբաթը երկու անգամ;
Եթե մուտքը հագեցած է միայն աղբահանությամբ, ապա աշխատանքների ցանկը և դրանց իրականացման հաճախականությունը կունենա հետևյալ տեսքը.
- երկու ստորին հարկերի աստիճաններ և թռիչքներ օրականսրբել թաց ավելով կամ խոզանակով;
- երրորդ և հաջորդ հարկերի աստիճանահարթակներ և երթեր շաբաթական երկու անգամսրբել թաց ավելով կամ խոզանակով;
- գոտի ժամը բեռնման փականաղբարկղ օրականսրբել խոնավ ավելով կամ խոզանակով;
- առնվազն լվանում են աստիճանավանդակներն ու երթերը ամիսը երկու անգամ.
Ներսում աղբամաններ մուտքերը դրամպետք է սպասարկվեն հատուկ խնամքով, աշխատանքի տեսակները և դրանց իրականացման հաճախականությունը տրված են ստորև.
- ամիսը երկու անգամաղբի խողովակների կանխարգելիչ ստուգում;
- օրականաղբահանության պալատները մաքրվում են բեկորներից.
- օրականմաքրվում են աղբահանության պալատները.
- Շաբաթը մեկ անգամաղբատարի բեռնման խցիկները հանվում են.
- օրականփոխարինելի աղբահանները լվացվում են.
- ամիսը մեկաղբատարի դարպասը և դրա ստորին հատվածը լվանում են.
- ամիսը մեկթափոնների լիսեռի բոլոր տարրերի ախտահանում և մաքրում;
- ամիսը մեկաղբամանները ախտահանվում են;
- ըստ անհրաժեշտությանհեռացնել խցանումները աղբատարից.
Անկախ նրանից, թե մուտքի մոտ ինչ սարքավորում է տեղադրված, կատարվում են աշխատանքների հետևյալ տեսակները տարին մեկ անգամ:
- լվանալ պատուհանները;
- Մուտքի մուտքի տարածքը մաքրվում է.
- փոսը և մետաղական քերել են մաքրված;
- հետևյալ առարկաները սրբվում են խոնավ շորով.
- պատերը.
- ձեղնահարկի աստիճաններ.
- պատուհանների ճաղավանդակներ.
- դռներ.
- տախտակներ սանդուղքների վրա:
- փոստարկղեր.
- էլեկտրական հաշվիչի պահարաններ:
- ցածր հոսանքի սարքեր:
Տարին երկու անգամփոշին մաքրվում է առաստաղներից, պատուհանագոգերը և ջեռուցման սարքերը սրբվում են խոնավ շորով։
Ինչպե՞ս է հաշվարկվում տան մաքրման արժեքը:
Ծառայությունների գինը, ներառյալ մուտքի մաքրումը, ձևավորվում է մի քանի գործոններից.
- մուտքը մաքրող անձնակազմի աշխատավարձը.
- մաքրության վրա անձնակազմի ծախսած ժամանակը.
- կատարման հաճախականությունը տարբեր տեսակներմաքրում.
Առաջին կարգի դասակարգված աշխատողը (նույն հավաքարարը) չպետք է ստանա աշխատունակ քաղաքացիների կատեգորիայի կենսապահովման նվազագույնին չհամապատասխանող աշխատավարձ։ Սա հաշվարկի որոշակի առանձնահատկություն է: աշխատավարձերըբակի մաքրման անձնակազմ. Բնակելի տարածքների վերանորոգման և պահպանման սակագները սահմանվում են համապատասխանաբար մեկ տարի և ավելի ժամկետով, այդ ժամանակահատվածում հնարավոր է ապրելու արժեքի բարձրացում: Ուստի հավաքարարուհու սակագնի ծրագրված արժեքը ճիշտ հաշվարկելու համար անհրաժեշտ է գործել այս տարվա երկրորդ եռամսյակի կենսապահովման մակարդակով, որն իր հերթին ինդեքսավորվելու է սպառողական գների աճի ծրագրված ցուցանիշով։ .
- Մոսկվայում և տարածաշրջանում լռության մասին օրենքը 2018 թվականի հունվարի 1-ից և ինչպես կարող է այն ճիշտ օգտագործել Քրեական օրենսգիրքը.
Հաշվարկելիս անհրաժեշտ կլինի հաշվի առնել փոխհատուցման վճարները՝ հաշվի առնելով կանխիկ, գնում է ֆիզիկական անձի եկամտի հարկի վճարմանը.
Աշխատավարձի հաշվարկում հաշվի են առնվում նաև ապահովագրավճարները և ոլորտի ապահովագրական վճարները և ներառվում են ծախսերի ընդհանուր գումարի մեջ: Աշխատուժի ծախսերը որոշելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել արտադրության օրացույց(աշխատանքային օրերի թիվը) և այն դեպքերը, երբ հավաքարարը կարող է պարզապես աշխատանքի չգալ։
Սակագնի դրույքաչափը հաշվարկելիս հաշվի են առնվում շատ ուրիշներ, ոչ պակաս կարևոր գործոններ. Դրանք են՝ օգտագործվող լվացող միջոցները, հարկերի վճարումը, կառավարող ընկերության կողմից մուտքերի մաքրումը, վճարումների տեղադրումը, բնակիչներին հաշիվ-ապրանքագրերի ստեղծումն ու առաքումը և այլն: Աշխատանքի ողջամիտ արժեքը ստանալու համար անհրաժեշտ է հաշվի առնել բոլորի ամբողջությունը: վերը նշված ազդող գործոնները և տարածքի տարածքը, որտեղ իրականացվում է մաքրումը:
Շքամուտքերի մաքրման համար վճարի վերջնական գումարը կկազմի ընդհանուր գույքի սեփականության մեջ ՀՀ դրամի սեփականատերերի համամասնական մասնաբաժինը (կախված բնակարանի տարածքից): Ավելին, ստացված տարեկան ծախսերի գումարը բաժանվում է տարածքի ընդհանուր տարածքի և տասներկու ամիսների վրա:
- Բազմաբնակարան շենքի հարակից տարածքի բարելավում. կանոններ
Որո՞նք են վատ տնային տնտեսության հետևանքները:
Բազմաբնակարան շենքերի բնակիչները հաճախ դժգոհում են, որ մուտքի մաքրությունը վատ է, անկանոն, իսկ աստիճանները կեղտոտ են կամ փոշոտ (կախված տարվա եղանակից): Ցավոք սրտի, այս հայտարարություններն անհիմն չեն, պարզապես գնացեք մեծամասնությանը ժամանակակից մուտքեր. Բացի կեղտից, այնտեղ կարելի է գտնել սարդոստայններ, աղբ և մակագրություններով պատեր, որոնք մնացել են մարկերով։ Մարդը վարժվում է ամեն ինչի, այդ թվում՝ օր օրի կեղտոտ մուտքեր տեսնելուն, բայց կան այնպիսիք, ովքեր պատրաստ են պաշտպանել իրենց իրավունքները։
Վրդովված խոսքը, ըստ շատ սեփականատերերի, բավարար միջոց է ինչ-որ բան փոխելու համար, բայց դա ամբողջովին ճիշտ չէ: Վճարելով կոմունալ ծախսերը՝ տան բնակիչները վճարում են նաև մուտքի մաքրությունը պահպանելու համար։ Այսինքն, դուք պետք է դիմեք բնակարանային և կոմունալ ծառայություններին, որոնց տարածքում գտնվում է տունը, կամ կառավարող ընկերությանը, որին հատկացված է տունը: Այդ կազմակերպություններում պետք է նրանց հետ խորհրդակցել մուտքերի մաքրման հետ կապված բոլոր հարցերի շուրջ։ Բացի այդ, բնակիչներից պահանջվում է որակյալ օգնություն ցուցաբերել:
Սովորաբար, սանդուղքի կամ մուտքի լվացման հարցը լուծելու համար բավական է գրել հայտարարություն՝ նշելով հիմնական պահանջն ու պահանջները։ Այս հայտարարությունը գրված է անվճար, այն նրբությունները, որոնք պետք է հաշվի առնել գրելիս, կբացատրեն Քրեական օրենսգրքի կամ Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ներկայացուցիչները:
Բողոք ներկայացնելիս պետք է հաշվի առնել հետևյալ կետերը.
- Խորհուրդ է տրվում հղումներ կատարել պայմանագրի և (կամ) հատուկ օրենսդրական ակտերի համապատասխան կետերին (օրինակ, Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 04/03/2013 N 290 որոշման 23-րդ կետը (փոփոխվել է 02/27): /2017));
- եթե կան ակտերի և փաստաթղթերի պատճեններ (օրինակ՝ սանիտարահամաճարակային ծառայության եզրակացությունը կամ ծառայությունների չմատուցման ակտը), դրանք պետք է կցվեն դիմումին.
- անհրաժեշտ է բողոք գրել երկու օրինակից, որոնցից մեկը կազմակերպության նշումով, որ բողոքն ընդունվել է քննարկման, կմնա բնակիչների մոտ, երկրորդը գրանցված է պատասխանատու կազմակերպությունում։
- Հնարավոր է իրավիճակ, երբ կապալառուն հրաժարվում է ստորագրել դիմումը կամ չի ցանկանում ընդունել այն, այս դեպքում կարող եք փաստաթղթերն ուղարկել արժեքավոր նամակով՝ հավելվածի նկարագրությամբ:
- հայտարարությունը պետք է ավարտվի ցուցումով այն գործողությունների մասին, որոնք բնակիչները կձեռնարկեն, եթե կազմակերպությունը կամավոր չբավարարի նրանց պահանջները (օրինակ՝ բողոք ներկայացնելով ավելի բարձր կազմակերպության կամ վերահսկիչ մարմնին):
Մուտքի մաքրման հետ կապված սահմանված աշխատանքների ցանկի կատարման որակը գնահատելու համար ղեկավար կազմակերպությունից ուղարկվում է հատուկ հանձնաժողով։
Քրեական օրենսգրքի կամ տունը սպասարկող կազմակերպության կողմից իրավիճակը փոխելու միջոցների բացակայության դեպքում բնակիչները կարող են բողոք ներկայացնել Ռոսպոտրեբնադզորին, դատախազությանը, քաղաքային կամ շրջանային վարչակազմին:
Ընթացիկ հարցերով դիմումները դիտարկվում են ընդունելության նշանի վրա նշված օրվանից մինչև 30 օր, իսկ հրատապության դեպքում ժամկետը կրճատվում է մինչև 1-5 օր։
- Փոխազդեցություն սեփականատերերի և կառավարող ընկերության միջև. ինչպես խուսափել կոնֆլիկտներից և հասնել փոխըմբռնման
Ինչպե՞ս կարելի է կազմակերպել մուտքի մաքրում բնակիչների կողմից
Բնակելի շենքերի մուտքերի մաքրումը կարող է իրականացվել երկու եղանակով. Ընտրությունը կատարվում է կոնկրետ հանգամանքների հիման վրա։
Առաջին տարբերակը ներառում է հավաքարարի վարձել, որը կարգուկանոն կպահպանի մուտքի մոտ և վայրէջքի վրա: Սա կարող է լինել տան վարձակալներից մեկը: Բնակիչները ամեն ամիս ֆիքսված գումար են հավաքում հավաքարարներին վճարելու համար։
Անհրաժեշտ է նշանակել վարձու աշխատողի հետ կապ հաստատելու, նրան վճարումը տալու և վարձակալներից եկող մեկնաբանությունները փոխանցելու համար պատասխանատու անձ։ Մաքրման գործակալությունները շատ տարածված են դարձել: Նրանք մատուցում են ծառայությունների լայն տեսականի և սպասարկում բնակարաններ, տներ և այլ տարածքներ: Բնակիչները կարող են պայմանագիր կնքել նման ընկերության հետ և ըստ պայմանագրի գումար վճարել նրան։
Այս տարբերակը երաշխավորում է մուտքի բարձրորակ մաքրում, քանի որ աշխատակիցները որակավորված են, օգտվում են պրոֆեսիոնալ գործիքներից և սարքավորումներից, խստորեն պահպանում են պայմանագրի կանոնները, և նրանց աշխատանքը արդյունավետ է կազմակերպվում։ Բացի այդ, անհրաժեշտության դեպքում հնարավոր է լրացուցիչ ծառայություններ ստանալ, այսինքն՝ առաջարկվում են ճկուն պայմաններհամագործակցություն։
Շատ կառավարող կազմակերպությունների համար մուտքերի մաքրման գործում մասնագիտացված ընկերությունների ներգրավման տարբերակն առավել նախընտրելի է։ Բացառություն են կազմում այն կառավարող ընկերությունները, որոնք ունեն իրենց մաքրման աշխատանքները լավ կայացած: Այս դեպքում նրանք կարող են իրենք մատուցել այս ծառայությունը, վճարել դրա դիմաց և տնօրինել ստացված միջոցները։ Որպեսզի վարձակալները չունենան պահանջներ, պետք է պահպանվեն երկու հիմնական պայման.
- որակյալ և ժամանակին մաքրում;
- սահմանել այս ծառայության միջին շուկայական գներին համապատասխան սակագին:
Մնացած կառավարող ընկերությունների համար մաքրող ընկերության հետ պայմանագրի կնքումը թույլ կտա ազատվել մուտքերի մաքրության պահպանման հոգսից։ Շատ դեպքերում բնակիչները նույնպես գոհ են այս տարբերակից։ Այսօր քչերն են պատրաստ ինքնուրույն մաքրել մուտքերը, իսկ մասնագիտացված ընկերությունները դա անում են հստակ ժամանակացույցով և բավարար որակով։
Մաքրող ընկերություն ընտրելու որոշումը կայացվում է տան ընդհանուր ժողովում: Դա կարող է տեղի ունենալ Քրեական օրենսգրքի մասնակցությամբ կամ առանց դրա։ Առաջին դեպքում կառավարող ընկերությունն առաջարկում է թեկնածուին և հայտարարում նրա ծառայությունների ամսավճարի չափը։ Վարձակալների մեծամասնության կողմից հաստատումը ստանալուց հետո կնքվում է պայմանագիր:
Նախաձեռնությունը կարող են լինել հենց բնակիչները կամ մաքրող ընկերությունները։ Եթե տան ընդհանուր ժողովի արձանագրությունը բերում են կոնկրետ ընկերությունից ծառայություններ պատվիրելու որոշմամբ, ապա Քրեական օրենսգիրքը կարող է միայն ընդունել և պատշաճ կերպով կատարել։ Երկու դեպքում էլ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարման անդորրագրում ֆիքսված վճարով մուտքերի մաքրման նոր գիծ է հայտնվում։
Երկրորդ տարբերակն ավելի բարդ է, քանի որ մուտքի մաքրման հետ կապված աշխատանքները կազմակերպվում են բնակիչների կողմից։ Այս հարցը պետք է լուծվի ընդհանուր ժողովում, որի դեպքում ընդունված որոշումները կգործեն ընդհանուր տան տարածքում։
- Ընդհանուր տան կարիքները՝ տեսակներ, ստանդարտներ, հաշվարկ
Այս տարբերակն իրականացվում է հետևյալ ալգորիթմի համաձայն.
- Կազմակերպվում է ընդհանուր տան ժողով, որից առաջ բնակարանատերերը պետք է համոզվեն ներկա գտնվելու անհրաժեշտության մեջ։
- Որոշվում է այն անձը, ով կստանձնի վերահսկողության գործառույթները. Ավելի լավ է, եթե նրան վստահեն, քանի որ վեճերը լուծելու պատասխանատուն նա է լինելու։
- Քննարկված ծավալը անհրաժեշտ աշխատանքկապված մուտքի մաքրման հետ: Սովորաբար սա հատակի և պատերի մաքրությունն է: Երբեմն ձեզ անհրաժեշտ կլինի ընդհանուր մաքրում պատուհանների, ռադիատորների և լուսատուներ. Եթե կա վերելակ, ապա պետք է հաշվի առնել նաեւ դրա մաքրումը։
- Սահմանված է մուտքի մաքրման հաճախականությունը։ Դուք կարող եք հիմք ընդունել գործող օրենսդրությամբ սահմանված ժամկետները, սակայն վարձակալների խնդրանքով պայմանները կարող են փոփոխվել:
- Քննարկվում է մուտքի մաքրման հաջորդականությունը։ Կազմվում է ժամանակացույց։ Արժե այն կախել վայրէջքի վրա տեսանելի տեղում, այլ ոչ թե հույս դնել բանավոր պայմանավորվածության վրա։
- Տույժեր են մշակվում. Թեեւ մուտքերը մաքուր պահելու կանոնները խախտելու համար վարչական օրենսգիրքը տուգանք է նախատեսում, սակայն ամեն ինչ այդքան էլ պարզ չէ. Ամենայն հավանականությամբ, ազդեցությունը կլինի զրույցների և մեկնաբանությունների միջոցով: Որպես տարբերակ, ցուցանակ կախեք անբարեխիղճ վարձակալների դռան վրա:
Ցանկացած ոք նորմալ մարդկեղտի տեսքը բացասական հույզեր է առաջացնում, հատկապես մաքրությունն ուղղակիորեն ազդում է նրա մարմնի առողջության վրա։
Նրանց մեջ սեփական բնակարաններմարդիկ ինքնուրույն կարգուկանոն են պահպանում, կարող են գոնե ամեն օր ստեղծել մաքրություն և հարմարավետություն։
Շքամուտքերում ներառված է մաքրման և սպասարկումը, որը սպասարկում է բազմաբնակարան շենքը։
Այս պահանջը սահմանված է Բնակարանային օրենսգիրք 36-րդ հոդվածում. Բովանդակությունը մանրամասն ներկայացված է ստորև: վայրէջքներորպեսզի.
Հայեցակարգերի սահմանում և հարցի օրենսդրական կարգավորում
Օրենքը չի նախատեսում յուրաքանչյուր առանձին մուտքի համար հավաքարարի առկայությունը։ Նա կարող է միանգամից մաքրել երեքից տասը առարկա: Եթե բնակարանային կոմունալ ծառայություններն ընդհանրապես նման մասնագետներ չեն տրամադրում, ապա դա խախտում է օրենքը։
Համաձայն Գոսստրոյի հրամանագիրը Ռուսաստանի Դաշնություն 170 , որը հաստատվել է 2003 թվականի սեպտեմբերի 27-ից, աստիճանավանդակները պետք է մաքրվեն կառավարման ընկերության աշխատակիցների կողմից։ Թույլատրվում է նաև պայմանագրեր կնքել կապալառուների հետ։ Համաձայն Կառավարության 290-րդ հոդվածի մասին որոշումը, ընդունված 2013 թվականի ապրիլի 3-ին, ինչպես նաև բնակարանային և կոմունալ տուրքերի և ծառայությունների ԳՕՍՏ-ը, աստիճանավանդակները մաքրվում են նշանակված անձանց կողմից: Կատարելով մասնագիտական պարտականություններ՝ առաջնորդվում են թվարկված փաստաթղթերի կանոններով։
Պարտադիր մաքրում միջանցքներումբազմաբնակարան բնակելի համալիրարտադրված՝ համաձայն կառավարության 2013 թվականի ապրիլի 20-ի օրենսդրության: Ցուցադրել գրաֆիկական արվեստՆմանատիպ գործընթաց ներառված է բնակարանային մարմնի հետ պայմանագրային պայմանագրի հավելվածում:
Իրերը կարգի բերելու կանոններ
Բնակարանային օրենսգրքի 36-րդ բաժնից հետևում է, որ բազմաբնակարան շենքի ընդհանուր սեփականությունը բաղկացած է վերելակներից, միջանցքներից, հարթակներից, վերնահարկերից, տեխնիկական հատակներ, աստիճաններ, նկուղներ և այս կառույցում գտնվող այլ տարածքներ։
Համաձայն Կառավարության թիվ 290 որոշումը պատասխանատու է կառավարող ընկերությունը տան մաքուր պահելու և յուրաքանչյուր մուտքի համար ընդունելի պատկեր ապահովելու հետ կապված նվազագույն թվով տարբեր գործողություններ կատարելու համար։
Նույն պարբերությունում դրված են դրույթներ, որոնց համաձայն մաքրում և թաց մաքրումարտադրվում է հետևյալ ոլորտների համար.
- միջանցքներ և գավիթներ;
- պատուհանագոգեր, վերելակներ, պատուհանագոգեր և փոսեր;
- պահարաններ և դռներ էլեկտրական վահանակների համար;
- փոստարկղեր և վայրէջքներ:
Բոլոր օրինական չափանիշներին համապատասխանող մուտքերի մաքրումը պարտականություն է: Հետևաբար, դրա վերանորոգման և պահպանման համար բնակիչների կողմից ներդրված գումարներն ուղղվում են հենց այս կազմակերպությանը։
Իրականացման հաճախականությունը
Գեներալի կողմից բնութագրերը Ռուսաստանի Դաշնության ԳՕՍՏ 51617-2000բնակարանի մասին և կոմունալ ծառայություններախ, հավաքարարուհին պետք է անի հետևյալ աշխատանքները.
Պատասխանատու է մաքրության պահպանման համար
Կառավարության որոշման համաձայն, բոլոր կոմունալ ծառայությունների պարտականությունն է պատշաճ կերպով պահպանել կրող կառույցներբնակելի շենք, սարքավորումներ, ինժեներատեխնիկական համակարգեր:
Քսաներրորդ կետից կարելի է հստակ տարբերակել գործողություններկապված բազմաբնակարան շենքում գտնվող տարածքների պահպանման հետ: Դրանք ներառում են.
- սրահների, գավթների, պատկերասրահների, միջանցքների, խցիկների և վերելակների հարթակների, թեքահարթակների, աստիճանների խոնավ և չոր մաքրման իրականացում.
- սրբել փոշին, որը ծածկում է պատուհանների ճաղավանդակները, պատուհանագոգերը, աստիճանների ճաղավանդակ, էլեկտրական հաշվիչի պահարաններ, փոստարկղեր, ցածր լարման սարքեր, դռան տերևներ, տուփեր և բռնակներ, փակիչներ;
- պատուհանների ապակու մաքրում;
- պաշտպանիչ սարքերից կեղտը հեռացնելը. Որպես կանոն, դրանք մետաղական վանդակաճաղեր են, բջիջների ծածկոցներ, փոսեր, տեքստիլ գորգեր:
Կոնֆլիկտային իրավիճակներ և դրանց լուծման մեթոդներ
Այս պահին շատ հաճախ բնակարանների բնակիչները բախվում են մուտքերի անորակ մաքրման հետ։ Շատերը դժգոհում են վատ վիճակից։ աստիճանների թռիչքներդրանց վրա նկատելի կեղտի կամ փոշու շերտի, բեկորների, սարդոստայնի, շրջակա մակագրությունների, այդ թվում՝ պատերի վրա։ Ակնհայտ է, որ այս իրավիճակները առաջանում են մուտքերի անկանոն կարգուկանոնի վերականգնման պատճառով։
Ոչ բոլորը կարող են լուռ արձագանքել այս իրավիճակին, ուստի փորձում են պաշտպանել իրենց իրավունքները: Կարելի է երկար ժամանակ վրդովվել՝ հուսալով դեպի լավը փոփոխություն, բայց ամենաարդյունավետ միջոցը բնակարանային-կոմունալ ծառայության կամ համապատասխան բնակելի շենքը սպասարկող կառավարման կազմակերպության հետ դիմելն է։ Այս ընկերությունները պարտավոր են խորհուրդներ տալ տարածքներում մաքրությունը պահպանելու վերաբերյալ, քանի որ կոմունալ ծառայությունների վճարը ներառում է կոնկրետ տան պատկանող մուտքերի մաքրումը։ Դժգոհ բնակիչներին պետք է որակյալ մասնագետ խորհրդատվություն տրամադրել։
Բնակիչները իրավունք ունեն ուղղորդել գրավոր պահանջը ձևով, աստիճանների կամ մուտքերի կեղտոտ վիճակի մասին։ Նման փաստաթուղթը կազմվում է ցանկացած ձևով, որը ցույց է տալիս պահանջները: Կառավարող ընկերության կամ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների աշխատակիցներից պահանջվում է դիմումի վերաբերյալ մի շարք անհրաժեշտ պարզաբանումներ տալ:
Հակամարտությունները կարող են կապված լինել մուտքերում հավաքարարների աշխատանքի հետ։ Բոլոր բողոքները իրենց առաջադրանքները չկատարելու, վայրէջքների պահպանման մասին օրենքների խախտման, ինչպես նաև իր աշխատավայրում աշխատողի բացակայության վերաբերյալ ներկայացվում են բնակության վայրում գտնվող կառավարման ընկերության ղեկավարությանը: Նրանք իրենց հերթին պետք է միջոցներ ձեռնարկեն անփույթ աշխատողի նկատմամբ, այդ թվում՝ իրենց աշխատանքին հետագա անփույթ վերաբերմունքի համար նա կհեռացվի զբաղեցրած պաշտոնից։
Բնակարանային կառավարող ընկերությունը պետք է ուղարկել հատուկ հանձնաժողով, գնահատելու համար, թե որքանով են կատարվել մուտքերի մաքրության պահպանման աշխատանքները։
Եթե բազմաբնակարան շենքերի սպասարկման կազմակերպությունը որևէ գործողություն չի ձեռնարկում սեփականատերերից ստացված բողոքի վերաբերյալ, ապա նրանք բոլոր իրավունքներն ունեն ուղարկելու հետևյալ հասցեով. կազմակերպությունները:
- Դաշնային ծառայություն Ռոսպոտրեբնադզոր;
- դատախազություն;
- քաղաքային և շրջանային վարչություն.
Դիտարկման ժամկետըուղարկված բողոքները դրանք ստանալու օրվանից ոչ ավելի, քան մեկ ամիս է: Եթե դիմումը հրատապ է, վերանայման ժամկետը կրճատվում է մեկ կամ հինգ օրով:
Այսպիսով՝ պահպանելով շենքերի մուտքերում մաքրությունը մեծ թիվբնակարաններ, օրենսդրության պարտադիր նորմ է, հաստատված 20.04.2013թ. Բազմաբնակարան շենք սպասարկող կառավարող ընկերության հետ պայմանագրային պայմանագիր կնքելիս դրան պետք է կցվի մաքրման ընթացակարգ: Այս կազմակերպությունը պատասխանատու է բնակելի տարածքների սեփականատերերին նման ծառայությունների մատուցման համար:
Կառավարող ընկերությունների կողմից բազմաբնակարան շենքերի մաքրման ծառայությունների մատուցման կանոնները նկարագրված են հետևյալ տեսանյութում.
Ինչ վերաբերում է բազմաբնակարան շենքի մուտքի մաքրմանը, ապա կան իրենց չափանիշները, որոնք պետք է պահպանվեն աշխատակիցների կողմից: Դրանք ներառում են քանակական (մաքրման հաճախականություն, ռեժիմ) և քանակական ցուցանիշներ։ Թե ինչ պահանջներ են նկարագրված օրենսդրությամբ, և որտեղ կարող եք բողոքել դրանց համակարգված խախտման դեպքում, մանրամասն նկարագրված է ստորև։
Օրենսդրությունը նշում է, որ մուտքի, վերելակների, աղբատարի տարածքը ընդհանուր տուն է։ Սա նշանակում է, որ այն հավասարապես (բնակարանների տարածքի համամասնությամբ) պատկանում է բոլոր տան սեփականատերերին (ինչպես նաև պաշտոնական վարձակալներին): Ամբողջական ցուցակընման գույքը տրված է Բնակարանային օրենսգրքում:
Հետևաբար, բնակարանների սեփականատերերը պետք է ինքնուրույն մաքուր պահեն մուտքը կամ վստահեն Կառավարման ընկերության (MC) կամ HOA-ի պատասխանատվությունը: Այդ կազմակերպությունների հետ կնքվում է պաշտոնական պայմանագիր, որի համաձայն իրականացվում է ընդհանուր տարածքի պահպանում (մաքրում, փոքրաժամկետ և. կապիտալ վերանորոգումվթարների հետևանքների վերացում):
Այն հայտարարությունը, որ բազմաբնակարան շենքի մուտքի մաքրումն իրականացվում է Քրեական օրենսգրքի աշխատակիցների կողմից ընդունված չափանիշներին համապատասխան, կարելի է գտնել տարբեր կարգավորող իրավական ակտերում, օրինակ.
Այս դաշնային ակտերի հետ մեկտեղ կարող են լինել քաղաքային փաստաթղթեր, որոնք չպետք է հակասեն առաջինին: Նույն աղբյուրներում կարող եք պարզել, թե կոնկրետ ինչ պահանջներ են դրված մաքրման աշխատանքների որակի և քանակի վրա։ Դրանք վերաբերում են ոչ միայն հատակների լվացմանը, այլ նաև լուսամփոփների, պատուհանների, ճաղերի և այլնի մաքրմանը։
Աշխատանքի պարբերականությունը. ծառայությունների մատուցման եղանակի առանձնահատկությունները
Ստանդարտները, որոնց համաձայն մշակվում է տան մուտքի մաքրման ժամանակացույցը, ներկայացված են աղյուսակում։
| աշխատանքի տեսակը | հաճախականությունը |
| առաջին և երկրորդ հարկերում օդանավերի և աստիճանների մաքրում խոնավ ավելով | օրական |
| թռիչքների և աստիճանների մաքրում թաց ավելով երրորդից մինչև վերջին հարկներառական | շաբաթական |
| թաց ավելով մաքրել աղբատարի դիմացի հատվածը, որտեղ գտնվում է լյուկը, որի մեջ թափվում են թափոնները. | օրական |
| ամբողջ մուտքի խոնավ մաքրում | Ամսական 1 անգամ |
| վերելակում հատակի մակերեսի խոնավ մաքրում | օրական |
| պատերի մակերեսների խոնավ մաքրում, լուսավորման երանգներ, ինչպես նաև վերելակում հոսքի մակերեսը | Ամսական 2 անգամ |
Երբեմն բազմաբնակարան շենքի մուտքը հագեցած է աղբատարով. կարևոր է իմանալ, որ այն ունի մաքրման իր չափանիշները:
Սահմանվել է նաև մուտքի կոնկրետ մասերի, սարքավորումների մաքրման ժամանակացույց։ Առնվազն տարին մեկ անգամ(սովորաբար տաք սեզոնին) պետք է կատարվեն հետևյալ տեսակի աշխատանքները.
- Բոլոր պատուհանների թաց մաքրում, ներառյալ դռան պատուհանները:
- ողողում մուտքի հարթակ(տամբուր) անմիջապես մուտք տանող դռան դիմաց.
- Խոնավ շորով սրբելով պատերի մակերեսները, դեպի վերնահարկ տանող աստիճանները, բոլոր դռները։
- Լաթով սրբել տախտակները, փոստարկղերի մակերեսները, ինչպես նաև սովորական տան հաշվիչներ։
Ինչ վերաբերում է առաստաղների (փոշի, կեղտ, սարդոստայններ), ռադիատորների և պատուհանագոգերի մաքրմանը, ապա այն իրականացվում է. տարեկան առնվազն 2 անգամխոնավ շորով։
որակի պահանջներ
Փաստաթղթերում կոնկրետ որակի ցուցանիշներ նշված չեն: Սակայն ակնհայտ է, որ սահմանված հաճախականության պահպանման դեպքում մուտքի մոտ կարգը կհամապատասխանի հետևյալ պահանջներին.
- Հատակներ առանց էական աղտոտվածության, առանց համառ բծերի, չորացած կեղտոտ բծերի:
- Չկա օտարերկրյա աղբ մեծ քանակությամբ (գարեջրի տարաներ, թղթեր, օտար առարկաներ, տոպրակներ և այլն):
- Անկյուններում սարդոստայններ չկան, կեղտի մեծ կտորներ, փոշու կուտակումներ։
- Աղբատարը մաքուր է, խցանված աղբ չկա, բոլոր աղբամանները մաքրված են և պատրաստ են աշխատանքի։
ՆՇԱՆՆԵՐ ՄՈՒՏՔՆԵՐՈՒՄ. Ֆորմալ տեսանկյունից մուտքի մաքրման ստանդարտ կա, որն ասում է, որ բազմաբնակարան շենքի պատերը լվանում են տարին մեկ անգամ։ Այնուամենայնիվ, մակագրությունները, որպես կանոն, շատ ավելի հաճախ են հայտնվում։ Եվ դրանք վերացնել սովորական միջոցներով կենցաղային քիմիկատներանհնարին. Ուստի հավաքարարը պարտավոր չէ ցուցադրել նկարներ, տառեր և այլն։ Բնակիչները պետք է սպասեն պլանային վերանորոգման, երբ պատերը ծեփվեն ու ներկվեն։ Գործընթացը արագացնելու համար դուք կարող եք համատեղ կազմակերպել անկախ վերանորոգում:
Ինչպես բողոքել վատ մաքրությունից
Գործնականում հաճախ նկատվում է, որ սահմանված չափորոշիչները ամբողջությամբ չեն իրականացվում կամ նույնիսկ ուղղակիորեն խախտվում են։ Եթե անգամ ֆորմալ մաքրումը տեղի է ունենում շաբաթը, ամիսը կամ տարին սահմանված քանակով, իրականում ծառայություններն անորակ են, ինչի պատճառով էլ մուտքում անընդհատ կեղտ է կուտակվում, և ընդհանուր ձևարագ փչանում է.
Նման իրավիճակներում պետք չէ անմիջական կապի մեջ մտնել հավաքարարուհու հետ, քանի որ շատ դեպքերում դա միայն տհաճ զրույցով է ավարտվելու։ Նախընտրելի է հետևել հետևյալ ընթացակարգին.
- Նախ նրանք դիմում են Կառավարման ընկերությանը, որն ուղարկում է հավաքարարին և այլ աշխատակիցների՝ տանը կարգուկանոն պահպանելու համար։
- Հաջորդ դեպքը Ռոսպոտրեբնադզորի տեղական մասնաճյուղն է։
- Այնուհետև նրանք դիմում են Բնակարանային տեսչությանը, որը գտնվում է քաղաքի (շրջանի) կառավարման ներքո:
- Այնուհետեւ կարող եք բողոք գրել դատախազություն, ինչպես նաեւ դիմել դատարան։ Ավելին, բոլոր դեպքերում կարող են բողոքել և՛ մեկ վարձակալը, և՛ սեփականատերերի կոլեկտիվը, որն ավելի հաճախ է հանդիպում։
Բողոքն ինքնին կատարվում է ցանկացած ձևով։ Դիմումը կատարվում է համապատասխանի անունով պաշտոնական- օրինակ, կառավարման ընկերության ղեկավարի կամ Ռոսպոտրեբնադզորի, դատախազության աշխատակցի համար և այլն: Տեքստը պետք է արտացոլի, որ հայտատուն սեփականատերն է և պարբերաբար վճարում է ծառայության համար «»: Նաև, հնարավորության դեպքում, անդրադարձեք կանոնակարգերըիսկ պայմանագիրը հենց Քրեական օրենսգրքով։
Եթե նմանատիպ բողոքներ արդեն ներկայացվել են, ապա բողոքին կցվում են նաև դրանց պատճենները: Կցում են նաև որոշումներ, ծառայությունների ակտեր (օրինակ՝ սանիտարահամաճարակային), եթե բնակիչների ցանկությամբ նախապես վերլուծել են մուտքի վիճակը։ Միևնույն ժամանակ, դիմումն ինքնին միշտ կազմվում է առնվազն 2 օրինակով, որոնցից 1-ը մնում է սեփականատիրոջ (տերերի) ձեռքում:
Քրեական օրենսգրքում բողոք ներկայացնելուց հետո նա պետք է հանձնաժողով կազմի, որն անմիջապես ուղարկվում է տեղում՝ մուտքը ստուգելու և իրականացվող մաքրման աշխատանքների որակի վերաբերյալ համապատասխան եզրակացություններ անելու համար։ Բողոքի պատասխանը պետք է ստացվի 30 օրացուցային օրվա ընթացքում։. Արդյունքում աշխատողների (հավաքարարների) նկատմամբ կիրառվում են կարգապահական միջոցներ՝ ընդհուպ մինչև աշխատանքից ազատելը։
Անկախ նրանից, թե որտեղից պետք է բողոքել մուտքի մաքրման չափանիշներին չհամապատասխանելու մասին, ավելի լավ է, որ բազմաբնակարան շենքի բնակիչները ինքնուրույն հոգ տան ապացույցների մասին: Տրվում են ֆոտո և վիդեո նյութեր, որոնք հաստատում են անորակ ծառայությունների փաստը։ Բացի այդ, ավելի լավ է հայտը կոլեկտիվ ստորագրել: Իրավիճակով զբաղվելու հնարավորությունը բխում է բոլոր սեփականատերերի շահերից։
Այլընտրանքային տարբերակ. Մաքրում վարձակալների կողմից
Որոշ դեպքերում բնակիչների համար ավելի հեշտ է ինքնուրույն մաքրման աշխատանքներ կազմակերպելը։ Երկու տարբերակ կա.
- Սեփականատերերը գալիս են հանդիպման և ընտրում մեկ անձի (հարևանին), ով վարձավճարով մաքրելու է տարածքը։ Որպես կանոն, նա նաև գումար է հավաքում, ինչպես նաև տրամադրում է համապատասխան հաշվետվական փաստաթղթեր (չեկեր գնման համար լվացող միջոցներ, շվաբր և այլն):
- Սեփականատերերը նույնպես հանդիպում են կազմակերպում, բայց որոշում են դրսից հավաքարարի հրավիրել։ Ընտրվում է պատասխանատու անձ, ով պայմանագիր կկնքի մաքրող ընկերության հետ, ինչպես նաև կմշակի ժամանակացույց, կկազմակերպի դրամահավաք և հաշվետվություն:
Գործնականում նախընտրելի է երկրորդ տարբերակը, քանի որ տարածքի մաքրումը կիրականացնի պրոֆեսիոնալ, փորձառու աշխատողը։ Ամեն դեպքում, համապատասխան որոշումը կազմվում է գրավոր՝ հետագայում տարաձայնություններից և այլ տհաճ իրավիճակներից խուսափելու համար։
Բազմաբնակարան շենքի մուտքը համարվում է «ընդհանուր տարածք»: Ինչպես ցանկացած սենյակ, տան մուտքը նույնպես պահանջում է մաքրում` ավլում և մաքրում, պատուհանագոգերի մաքրում, պատուհանների լվացում, պատերի և առաստաղների մաքրության պահպանում: Շատ դեպքերում դա անում են հենց իրենք՝ բնակիչները։ Նրանք հերթապահություն են բաժանում բնակարանների միջև, կտրում են հավաքարարուհուն վճարելու համար կամ գտնում են այլ տարբերակներ՝ իրենց մուտքի դուռը մաքուր պահելու համար:
Ամեն ինչ կարծես թե ճիշտ է, պետք է ապրել մաքրության մեջ, սա հասկանում են բոլորը։ Խնդիրն այստեղ այն է, որ վարձակալները վճարում են այս աշխատանքի համար, ամեն ամիս վճարում մուտքի մաքրման համար, իսկ հետո իրենք են դա անում։
Այս տողերի հեղինակը մի քանի տարի աշխատել է քաղաքապետարանի բնակարանային և կոմունալ տնտեսության վարչությունում, կառավարման ընկերություններում, և ես նույնպես ստիպված էի մի քանի տարի պայքարել կառավարման ընկերությունների հետ և պաշտպանել բնակարանատերերի իրավունքները։ Եկեք նայենք այն օրենքներին, որոնք կարգավորում են այս գործընթացը և ինչպես է այն գործում իրական կյանք. Կամ ստիպված կլինեք կազմել բազմաբնակարան շենքի մուտքերի մաքրման ժամանակացույց, որտեղ կգրանցվեն բնակիչների անունները։ Սա նախատեսված է.
Բազմաբնակարան շենքում մուտքերի մաքրման նորմերը նկարագրված են երեքով կանոնակարգերըՌուսաստանի Դաշնություն.
Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության թիվ 290 որոշումը (27.02.2017 թ.) — Սույն որոշումը կարգավորում է ՀՕԱ-ների և կառավարման ընկերությունների գործունեությունը:
23-րդ կետը վերլուծում է կազմակերպությունների աշխատանքը՝ մուտքերը մաքուր պահելու համար: Այն թվարկում է այն վայրերը, որոնք պետք է մաքրվեն.
- գավիթներ;
- սրահներ;
- միջանցքներ;
- պատկերասրահներ;
- վերելակներ;
- վայրէջքներ;
- պատուհանագոգեր;
- պատուհան;
- պատուհան;
- աստիճանների վանդակապատեր;
- փոստարկղեր;
- և շատ ավելին:
Բազմաբնակարան շենքերի մուտքերի մաքրման չափանիշները պատահական չեն դրված. Մաքրումը բաժանված է չոր և թաց: Որոշման մեջ հստակ ասվում է. վերցրումեր մուտքերը պարտավոր են կառավարող ընկերությանը կամ HOA-ին:
Ինչպես հասկանում ենք ես և դու, բավական չէ ասել՝ դու պետք է դա անես։ Անհրաժեշտ է նաև կարգավորել այս աշխատանքի ժամանակն ու հաճախականությունը։ Կառավարության որոշումը չի սահմանում այս ընթացակարգը, սակայն հստակ և հստակ այդ իրավունքը փոխանցվում է հենց տարածքի սեփականատերերին:
Բանաձեւը պարունակում է «Ծառայությունների մատուցման եւ աշխատանքի կատարման կանոնները»։ Նրանք թվարկում են մուտքի մաքրման հաճախականությունը և ժամանակացույցը որոշելու մեթոդներն ու մեթոդները.
Սեփականատերերի ժողովի որոշումը. Հիշեք, որ որոշումը պետք է գրանցվի ժողովի արձանագրության մեջ, և յուրաքանչյուր սեփականատեր իրավունք ունի ստանալու նման արձանագրության վավերացված պատճենը: Ընդհանուր տարածքների մաքրման հաճախականությունը և ժամկետները կարող են արտացոլվել ձեր տան կառավարման պայմանագրում:
Պատահում է, որ սեփականատերերը, չիմանալով իրենց իրավունքների մասին, պայմանագիր են կնքել և պայմանագիր են կնքել, որով բնակելի շենքի մուտքի մաքրում չի իրականացվում։ Եթե հայտնվես այս իրավիճակում, մի տխրիր: Դուք կարող եք դիմել դատարան և անվավեր ճանաչել պայմանագիրը՝ հիմք ընդունելով, որ այն չի համապատասխանում «Կառավարության թիվ 290 որոշմանը» (հրամանագրում այնուհետև հստակ ասվում է, որ մուտքերի մաքրումը ՊԵՏՔ Է, իսկ ձեր պայմանագրում հակառակն է նշված) և անում է. չեն համապատասխանում ԳՕՍՏ Ռուսաստանի թիվ 51 617-ին և «Թիվ 170 բնակարանային ֆոնդի տեխնիկական շահագործման կանոններին և նորմերին», որը մենք կքննարկենք ստորև:
«Ռուսաստանի ԳՕՍՏ թիվ 51 617 բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մասին» չի նկարագրում մուտքերի մաքրման կանոններն ու նորմերը: Նա միայն 4.10 կետում հղում է անում ԽՍՀՄ ճարտարապետության պետական կոմիտեի 1988 թ. Սանիտարական կանոնակարգերԽՍՀՄ բնակավայրերի տարածքի պահպանումը նույնպես 1988թ.
Ահա թե ինչու, ըստ երևույթին, համացանցում իմ հանդիպած նյութերի մեծ մասում հեղինակները գրում են մուտքերի մաքրման հաճախականության, ժամկետների և գործունեության տեսակների մասին՝ դրանց վրա ավելացնելով «խորհուրդ է տրվում» բառը։ Խորհուրդ եմ տալիս անհապաղ փակել նման կայքերը և ժամանակ չվատնել դրանց վրա։ Հանձնարարականը ոչ թե իրավական պահանջ է, այլ բարի ցանկություն:
Մենք այս հոդվածում դիտարկում ենք հստակ, ԳՈՐԾԱՌՈՒԹՅԱՆ ԵՎ ԳՈՐԾՈՂ օրենքները, որոնք օգնեք մեզ պաշտպանել մեր իրավունքները դատարանում.
Թիվ 170 բնակֆոնդի պահպանման կանոններն ու նորմերը. Այս փաստաթուղթը, որը հաստատվել է Գոսստրոյի կողմից 2003 թվականի սեպտեմբերի 27-ին, նաև կօգնի մեզ հասկանալ ընդհանուր տան տարածքների մաքրման պետական կարգավորումը:
Այս փաստաթուղթն ունի ԳլուխIII. « Տարածքների սպասարկում և հարակից տարածք «. Եթե դուք պատրաստվում եք առճակատման կառավարման ընկերության հետ, համոզվեք, որ գտնեք այս փաստաթուղթը և ուսումնասիրեք այն շատ ուշադիր. Մեզ առաջին հերթին հետաքրքրում է պարագրաֆ 3.2.7. Այն սև ու սպիտակ ձևով նկարագրում է ներքին տարածքների մաքրման ժամկետներն ու հաճախականությունը.
Վայրէջքների և երթերի հատակի քիմմաքրում և լվացում, ինչպես նաև հատակի և պատերի, պատուհանագոգերի մաքրում, ջեռուցման սարքերև այլն պետք է արվի առնվազն հինգ օրը մեկ: Քիմմաքրում և պատերի լվացում` առնվազն տարին երկու անգամ: Բոլոր մակերեսների խոնավ մաքրումը պետք է իրականացվի առնվազն ամիսը մեկ անգամ։
Մի քանի տասնյակ հոդվածներ վերլուծելուց հետո, թե ինչպես վճարել կառավարող ընկերությանը մուտքերի մաքրման համար (եթե սա լինի առանձին տող, կամ հակառակը, այն արդեն ներառված է բնակարանային սպասարկման ծառայության մեջ), ես ընկա պատասխանների անգրագիտության մեջ ընկճված: եւ կեղծ իրավաբաններ, որոնք փորձում են շփոթեցնել բնակչությանը։ Ուստի կփորձեմ պարզաբանել հիմնական կետը, որն առաջին հայացքից պարզաբանման կարիք չունի։
Դու ապրում ես ՔՈ տանը և հենց ԴՈՒ ես այս տան ԿԱՆՈՆՆԵՐԸ սահմանում .
Իհարկե, դրանք չպետք է հակասեն ռուսական օրենքներին, բայց այս տունը ՔՈՆն է, և ոչ թե կառավարող ընկերությունը։ Ամենից հաճախ, իմ փորձով, հենց կառավարող ընկերությունն է սակագին դնում բնակիչների վրա՝ հաճախ պարզապես խաբելով նրանց։ գարնանային մաքրումմուտքը հիմնականում իրականացվում է ուռճացված գներով. սա սխալ է և անազնիվ:
Ինչպես է կառավարման ընկերությունը խաբեությամբ սակագին դնում վարձակալների վրա.
Տարին մեկ անգամ քաղաքային դումայի պատգամավորները ընդունում են բնակարանների պահպանման սակագին։ Կառավարող ընկերությունները դուրս են գալիս բնակչության մոտ և ցույց տալով այս փաստաթուղթը, հայտարարում են. «Ահա քաղաքապետարանի կողմից պաշտոնապես ընդունված սակագինը, կնիքը, ստորագրությունները և այլն։ Մենք դրա հետ կապ չունենք, ձեզնից այնքան կհավաքենք։ եկեք դա շտկենք հանդիպմանը»։
Բայց, պատգամավորները սակագին են ընդունում ոչ ձեր տան համար, բայց քաղաքապետարանին պատկանող բնակարանների համար։ Հիշեք. ԱՅՍ ՍԱԿԱԳԻՆԸ ՁԵԶ ՎԵՐՉ ՉԻ ԳՈՐԾՈՒՄ. Այն այլ բնակարանների համար է։ Եթե ձեր տանը կա մեկ կամ երկու մունիցիպալ բնակարան, ապա կվճարեն ոչ թե պատգամավորների ընդունած, այլ ՔՈ սահմանած սակագնով. Որովհետև ձեր հանդիպման արձանագրությունն ավելի կարևոր փաստաթուղթ է, քան ձեր քաղաքային դումայի պատգամավորների որոշումը։
Հիմա այն հարցին, թե մուտքի մաքրումը ներառվա՞ծ է բնակարանների պահպանման մեջ։ Այս հարցի պատասխանը տալիս է սեփականատերերի ժողովը (այսինքն՝ դուք ինքներդ) և որոշվում է 50% + 1քմ որոշմամբ։ (երբ ժողովներում որոշումներ են կայացվում, նրանք քվեարկում են ոչ թե ձեռքի բարձրացումով, այլ քվեարկությամբ քառակուսի մետրսեփականատերերը): Դա կլինի այնպես, ինչպես ձեզ դուր է գալիս: Ցանկության դեպքում առանձին տողով կմտնի, կուզեք՝ ոչ։
Թերևս օրինական հարց ունեք.
Այո, դուք կարող եք, իմ աշխատանքի պրակտիկայում, մեկ տունը պահպանման ծախսերը իջեցրեց մինչև 3 ռուբլի 70 կոպեկ (այն ժամանակ, երբ քաղաքապետարանի կողմից սահմանված սակագինը մեկ քառակուսի մետրի համար 11 ռուբլի 40 կոպեկ էր) և կառավարող ընկերությունն ընդունեց դա: սակագին. Եղել են նաև մի քանի դեպքեր, երբ կառավարող ընկերությունները հրաժարվել են տների սպասարկումից վարձակալների կողմից սահմանված դրույքաչափերով և խզել նրանց հետ պայմանագիրը։
Դուք չպետք է անհանգստանաք առանձին տողի մասին՝ արդյոք այս ծառայությունը հասանելի է, թե ոչ: Ձեզ համար կարևոր պետք է լինի ծառայության ընդհանուր արժեքը և դրա իրականացման որակը: Դուք ծառայության հաճախորդ եք: Ձեր քաղաքում կան մի քանի կառավարչական ընկերություններ, որոնք պարզապես երազում են սպասարկել ձեր տունը և դրանից գումար վաստակել, գուցե այնտեղ գումար վաստակել լավ իմաստառանց խաբելու՝ ի շահ բոլորի։ Գնացեք նրանց մոտ առաջարկներով և նախապես ասեք, որ գինը կարևոր է։ Կամ կազմակերպեք աճուրդ կազմակերպությունների միջև: Կամ ինքներդ սահմանեք գինը, որը ճիշտ եք համարում:
Բողոք մուտքի մաքրման վերաբերյալ - նմուշ
Ենթադրենք, դուք պարզել եք ծառայությունների գները: Ինձ ամեն ինչ սազում է։ Բայց հանկարծ պարզվեց, որ թղթի վրա ամեն ինչ լավ է, գումարը վճարված է, իսկ հատակները կեղտոտ են։ Հավաքարարը քեզ համար առասպելական կերպար է, որի մասին շատ ես լսում, բայց երբեք չես տեսնում, և ամեն ինչ տխուր է։
Խնդիրը լուծելու երկու եղանակ կա.
- Առաջինը համաձայնելն է. Կառավարող ընկերությունը հետաքրքրված է ձեր տանը: Գնացեք տնօրենի մոտ և ազնվորեն ասեք նրան, որ դուք նիզակներ չեք կոտրի՝ ստիպելով նրա կազմակերպությանը կատարել իր աշխատանքը։ Դե, դա քո պարտականությունը չէ: տալ նրան փորձաշրջանև խոստանում են փոխել կառավարման կազմակերպությունը, եթե այն չբարելավվի: Եթե մեկ ամսից ամեն ինչ նույնքան վատ կլինի, փոխեք կառավարող ընկերությունը։ Նրանց գումար վճարելը, իսկ հետո նրանց աշխատեցնելը մազոխիստական է: Դուք պարբերաբար չեք այցելում հացաբուլկեղեն, և չեք ստիպում նրանց որակյալ հաց թխել։ Մենք ձեզ կասենք, թե ինչպես արագ փոխել կառավարման արշավը մեկ այլ հոդվածում: Եթե ոչ մի կերպ չեք կարողանում հասնել տնօրենի մոտ, ապա ժամկետների կարիք չկա։ Փոփոխություն. Այս կառավարող ընկերությունը չի ցանկանում աշխատել, և դուք չեք ստիպի: Փնտրեք մեկ այլ ընկերություն, որը կաշխատի բարեխղճորեն:
- Եթե ցանկանում եք պայքարել և հաղթել: Կազմակերպություններ, որոնց կարող եք բողոքել Կառավարման ընկերության պարտավորությունները չկատարելու մասին.
- Կառավարման ընկերություն;
- քաղաքապետարանի բնակարանային և կոմունալ տնտեսության վարչություն.
- GZhI;
- Դատարան.
Նմուշ դիմում.
| Կառավարման ընկերության տնօրենին Տնօրենի լրիվ անվանումը Տարածքի սեփականատիրոջից թիվ __ ք. №__Ձեր ազգանունը, անունը և հայրանունը | |
| Հայտարարություն. | |
| Համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 03.04.2013թ. N 290 որոշման, թիվ __ տան սեփականատերերի ժողովում փող. _____ տունը սպասարկող կառավարիչ ընկերության կողմից որոշվել է մաքրել թիվ ___ պայմանագրով: Սույն որոշումը չի կատարվում (ամբողջությամբ չի կատարվում): Խնդրում եմ բացատրել սեփականատերերի ժողովի որոշման չկատարման պատճառը, տեղեկացնել որոշման կատարման մեկնարկի ժամկետների մասին, ինչպես նաև վերահաշվարկել ժամկետի վճարը՝ հաշվի առնելով. աշխատանքը, որը չի ավարտվել կառավարման ընկերության կողմից: | |
| Ստորագրություններ Իդեալում, տան նախագահը, բայց տարածքի մեկ կամ մի քանի սեփականատերերի ստորագրությունը հնարավոր է: | |
Կառավարող ընկերությունը կպատասխանի 30 օրվա ընթացքում:Արդյունք չստանալու դեպքում կարող եք բողոքել ևս երկու կազմակերպությունների՝ Բնակարանային պետական տեսչություն (Բնակարանային պետական տեսչություն) և քաղաքապետարանի բնակարանային և կոմունալ տնտեսության վարչություն։ Ամենայն հավանականությամբ, սա արդյունք չի տա։ Եթե մուտքերում չունեք CCTV տեսախցիկներ, որոնց միջոցով կարելի է ապացուցել հավաքարարի ժամանակին բացակայությունը, ապա այս կազմակերպությունները Ձեզ անմիջապես կառաջարկեն դիմել դատարան։ Գրեթե անհնար է ապացուցել կատարված աշխատանքի ցածր որակը։
Ելնելով իմ փորձից, ես խորհուրդ չեմ տալիս դա անել: Դատարանում դուք ձեր գումարը կծախսեք փաստաբանների վրա, իսկ կառավարող ընկերությունը կծախսի ձեր գումարը փաստաբանների վրա, ձեզ դատի կտա և նույնիսկ պաշտոնապես կզեկուցի ձեզ դրա համար:
Չկա բացարձակ երաշխիք, որ դուք կհաղթեք դատարանում, իսկ հաղթելու դեպքում դա կպարտավորեցնի Կառավարիչ ընկերությանը կատարել իր պարտավորությունները։ Կառավարող ընկերությունը, ինչպես դա հաճախ է պատահել իմ պրակտիկայում, չի կատարի դրանք, և դուք կրկին դիմելու եք դատարան՝ ձեր փողերն ու նյարդերը վատնելու համար։
Անբարեխիղճ կառավարման ընկերություններին կարելի է և պետք է դատի տալ, բայց ոչ թե աշխատեցնելու, այլ չաշխատած գումարը վերադարձնելու համար։ Իսկ հաղթելն ավելի հեշտ է և շատ ավելի ուժեղ է հարվածում նրանց:
Ինչ անել? Այս մասին վերևում գրել եմ.
- Հրաժարվեք աշխատելու ցանկություն չունեցող կառավարման ընկերությունում:
- Դատիր նրա գումարը չկատարված աշխատանքի համար.
Видео «Ինչպես մաքրել մուտքերը».
