Ռազմուտ - ռեզյումե ուժասպառների համար, թափուր աշխատատեղեր երազանքի իրականացման համար: Վաճառքի գործակալ. գործունեությունը և պարտականությունները
Ընկերության ԱնվանումըՈրոնել բոլորը «Alliance Pool» «SOLAR WEB MASTER COMPANY» zaj4enko.anatoly Հիպերմարկետ ԳՈՒՄ Զոլոտարևա Սվետլանա Վլադիմիրովնա «ԲԱՑԱՌԻԿ ԲՆՈՒԹՅՈՒՆ» «Բախարև և գործընկերներ» . 1000i1sumka 120na80 1С. AB-Design ac-taxi Ace Target adidas adwizer afterdealer akelon Alex ALFA PREMIUM GROUP Aller Petfood ALP Group Amrita Apple-concierge Argus bbraun bcom Catzwolf CheckMates city-staff Կապակցված տվյալների խումբ dvsecurity Անգլերեն FIGAROMIGINGLOOM GLOBALLOBLOMIGLOM4 TIME INCOMERSUALAT LTDA InTime LLC IT Marketing Group J-0-B jobint jobtrade jtrade Kentor maxilab Meda Michael Page Monsoon and Accessorize. MS Westfalia mvideo NASHARABOTA NETWORK NETWORK New Agency group NSP OOO "PERESVET" OOO AAA AUTO OOO HOME OOO WA-4 հոգի Perevodone personum Procter & Gamble Profi-Group Profi-Group RegionCentr RunetSoft sertg sferapf sferapf Skanska Skanska Skanska Skanka Skanska Tweet TRUD usn vitmark Walkservice Walkservice WORK_HOT X5 Retail Group N.V. ՅԻԼԻ ՋԱՀԱՆ ՅԻԼԻ ՋԱՀԱՆ Զեմֆիրա «7ԳՈԼՈՐՍ-Դեկոր» AMAKS Հյուրանոցներ և Առողջարաններ «Antegra сконсултинг» «Apple Real Estate» «ARS-Motors» «GLOBAL CONSULTING» «HAVE TO GO» Իրավաբանական գրասենյակ «Juriscon». Azurit AIS IBiTech-Personnel ACTIV-K ALTEROS ALFA ԱՊԱՀՈՎԱԳՐԱԿԱՆ դաշինք AMRITA Andrey Apr-info Դեղատների ցանց Arteos Asgard+ Assistan company Association Chizhova Gallery Afina AEROTRAVEL Bank Russian Standard Baya Bezpeka LTD Bureau "Skrzycanant the details of" Ծառայություն Vladislav Grand Cruise Diana Intercoms Capitals E-Electronics Euroset Եկամուտներ ինտերնետում ZemlyaStroyMontazh ZKA ZNAK MM ICC «Առողջ սնուցում» INCOM ինտերնետ ինտերնետ նախագիծ. Ինտերնետ նախագիծ. Ինտերնետ նախագիծ. Առցանց խանութ EXIST IP Mokhova Istok Personnel Center Expert Personnel Center Expert Kazgarantserviz Kite School Օդեսայում KiteINFO.com.ua ռեակտիվ շարժիչներ JP -54, մազութ. Համալիր «FARA» Corporation INCOM Corporation «Arterium» Kudryashovsky Meat Processing Plant Kusov and Partners Link Megapolis Business Consult Megapolisprava Megatex Pronto-Moscow Media Holding Mercury Metles ԵԿԵՂԵՑԻՆԵՐԻ ԱՇԽԱՐՀԻ Նորաձևության տուն Iya Yots CREDITALIAZNOWN. OAO Առևտրի տուն «KOPEYKA» միջազգային փառատոնի կազմկոմիտե «Ռուսաստանի ապագան» ՍՊԸ «A3 ENGINEERING» ՍՊԸ «AGENT» ՍՊԸ «AINYUS» ՍՊԸ «Arkada» ՍՊԸ «ASKA-Nedvizhimost» ՍՊԸ «BOR-service» ՍՊԸ «Red Queen». ՍՊԸ «Նևսկիե վարպետներ» ՍՊԸ «Օպտիմա» ՍՊԸ «Օպտիմա» ՍՊԸ «Ագրոկոսմ» ՍՊԸ «ԱՔՎԱՎԻՏԱԼԻԹԻ» ՍՊԸ ԲիԼա ՍՊԸ ԿԲ «Հաշվարկների և խնայողությունների բանկ» ՍՊԸ ԿՎԱՐՏԱԼ-ՍԿ ՍՊԸ Միշինոստրոյ ՍՊԸ ՊԿՍԱՆ ՍՊԸ Թվիստ ՍՊԸ «Տրիկոտիկ» ՍՊԸ «Ջի ընդ Ռ» ՍՊԸ «Սթիմուլուս» Անվտանգության ընկերություն«TopGuard» PJSC «Alfa-Bank» Printoff մանրամասն՝ PRIVAT-ի նկարագրության մեջ Նոր նախագծի առաջխաղացում Ուղիղ գործատու Ուղղակի գործատու աշխատանք Աշխատանք առանց ներդրումների: Լրացուցիչ եկամուտ հիմնական աշխատանքին օրական 50 ԱՄՆ դոլարից: Կադրերի հավաքագրման գործակալություն «Alternativa» Կադրային ընկերություն PROEXPERT SberInvestConsult Արագ սննդի ռեստորանների ցանց «BurgerClub» ծառայություն «Dialogue» QMS QMS միջնակարգ դպրոց Սոկոլնիկովո գյուղում Խթան և Co. «Մանգուս-Ս» հարավային բակ Հարավային բակ «Վերսայդ» իրավաբանական ընկերություն «ՏՐԻՈՒՄՖ»
Աշխատանքներ տանել առևտրի պրոգրեսիվ մեթոդների ներդրման ուղղությամբ։ 3.8. Սահմանել ապրանքների (ծառայությունների) գներ և որոշել դրանց վաճառքի (վաճառքի) և ծառայությունների մատուցման պայմանները. 3.9. Առուվաճառքի պայմանագրերի կազմում և դրանց կատարման վերահսկում. 3.10. Կազմակերպել գնված ապրանքների և ծառայությունների առաքումը: 3.11. Գնորդների (հաճախորդների) կողմից ապրանքների արտադրողներին կամ ծառայություններ մատուցող ապրանքագրերի վճարումները վերահսկելու համար: 3.12. Պահպանեք առուվաճառքի պայմանագրերի կատարման գնորդների (հաճախորդների) պահանջները: 3.13. Բացահայտել պայմանագրերի պայմանների խախտման պատճառները, միջոցներ ձեռնարկել դրանք վերացնելու և կանխելու համար: 3.14. Ապահովել առուվաճառքի պայմանագրերով կազմված փաստաթղթերի անվտանգությունը. IV. Իրավունքներ Վաճառքի գործակալն իրավունք ունի՝ 4.1. Ծանոթացեք ձեռնարկության ղեկավարության որոշումների նախագծերին, որոնք վերաբերում են նրա գործունեությանը: 4.2.
Վաճառքի գործակալի աշխատանքի նկարագրությունը
Կրթություն* միջին մասնագիտական (տնտեսական) 2.2 աշխատանքային ստաժ՝ առանց աշխատանքային ստաժի պահանջներ ներկայացնելու 2.3 գիտելիքներ Նորմատիվ իրավական ակտեր, կանոնակարգեր, հրահանգներ, այլ ուղեցույցներ և կանոնակարգերըկառավարում է ապրանքների շուկայավարման և վաճառքի կազմակերպումը, ծառայությունների մատուցումը. Ֆինանսական, տնտեսական, հարկային և աշխատանքային օրենսդրության հիմունքները. առաջադեմ ձևերև առևտրի և շուկայավարման մեթոդները: Արդյունաբերության, ձեռնարկությունների, հաստատությունների, կազմակերպությունների զարգացման հեռանկարները և կարիքները, որոնք արտադրված ապրանքների և ծառայությունների պոտենցիալ գնորդներ (հաճախորդներ) են:
առուվաճառքի և գրանցման պայմանագրերի կնքման կարգը պահանջվող փաստաթղթեր. Առևտրային գործարքների կնքման պայմանները և ապրանքները (ծառայությունները) սպառողներին հասցնելու եղանակները. Գնացուցակներ և գնացուցակներ: Ներքին և արտաքին շուկայի կոնյունկտուրա.
Վաճառքի գործակալ. գործունեությունը և պարտականությունները
Աշխատանքի կարգավիճակի մասին ոչ ճշգրիտ տեղեկատվություն: 4.3. Կազմակերպության ղեկավարի հրամանները, կարգադրությունները և ցուցումները չկատարելը. 4.4. Անվտանգության կանոնակարգերի, հրդեհային և այլ կանոնների հայտնաբերված խախտումները ճնշելու համար միջոցներ ձեռնարկելը, որոնք վտանգ են ներկայացնում Կազմակերպության և նրա աշխատակիցների գործունեության համար:
4.5. Աշխատանքային կարգապահության չկատարումը. 5. ԱՇԽԱՏԱՆՔԱՅԻՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ 5.1. Վաճառքի գործակալի գործունեության եղանակը որոշվում է Կազմակերպությունում սահմանված աշխատանքային ներքին կանոնակարգին համապատասխան: 5.2. Արտադրության անհրաժեշտության հետ կապված՝ վաճառքի գործակալը պարտավոր է մեկնել գործուղումների (ներառյալ.
տեղական նշանակություն) 6. ՍՏՈՐԱԳՐՈՒԹՅԱՆ ԻՐԱՎՈՒՆՔ 6.1. Իր գործունեությունն ապահովելու համար առևտրային գործակալին իրավունք է տրվում ստորագրել կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթեր իր գործառական պարտականությունների մաս կազմող հարցերի վերաբերյալ:
Առևտրային գործակալ
Սա պետք է հաշվի առնել փոխազդեցություն կառուցելիս:
Վաճառքի գործակալի մասնագիտություն
Ուշադրություն
Նման գործունեությունը խորհուրդ չի տրվում սրտանոթային պաթոլոգիաներով, հենաշարժական համակարգի, կենտրոնական նյարդային համակարգի քրոնիկական հիվանդություններ, հոգեկան խանգարումներ, լսողության, տեսողության և խոսքի արատներ ունեցող մարդկանց։ Եզրակացություն Վաճառքի գործակալների ծառայություններն այսօր դառնում են ավելի ու ավելի պահանջարկ: Միևնույն ժամանակ, գենդերային առաջնահերթություններ չկան։
Ինչպես նշում են իրենք՝ գործատուները, երկուսն էլ ունեն և՛ թերություններ, և՛ առավելություններ։ Այսպիսով, օրինակ, աղջիկները, որպես կանոն, ավելի քիչ ստեղծագործ են, բայց լուրջ մոտեցում ունեն աշխատանքին։ Տղաները, ընդհակառակը, ավելի շատ են օգտագործում ստեղծագործականությունբայց հաճախ ծույլ են: Մասնագիտական ռիսկերը ներառում են պատասխանատվություն.
Վաճառքի գործակալի աշխատանքի նկարագրությունը
Առևտրային գործակալի ժամանակավոր բացակայության ընթացքում նրա պարտականությունները դրվում են. 2. ՖՈՒՆԿՑԻՈՆ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ Առևտրային գործակալը կատարում է հետևյալ պարտականությունները. բանակցություններ է վարում առքուվաճառքի գործարքների կնքման շուրջ, կնքում առքուվաճառքի գործարքներ իր կամ մեկ այլ անձի անունից, որը ներկայացնում է նրանց միջև հարաբերությունները կարգավորող պայմանագրի հիման վրա: Կատարում է առքուվաճառքի գործարքներ որպես պարզ իրավունքներով վաճառքի գործակալ կամ բացառիկ իրավունքներով վաճառքի գործակալ:
Իրականացնում է երաշխավորի գործառույթներ՝ իր կողմից կնքված գործարքներից բխող պարտավորությունների կատարման համար՝ փոխհատուցելով իր պարտավորությունները չկատարելու դեպքում հնարավոր կորուստները՝ կապված անվճարունակության կամ իրենից կախված այլ հանգամանքների հետ։ Իր անունից և իր հաշվին իրականացնում է ապրանքների (ծառայությունների) առքուվաճառք՝ գործարքների կնքման պահին հանդիսանալով վաճառվող ապրանքների սեփականատեր.
Աշխատանքի նկարագրություններ
Իրավունքներ Առևտրային գործակալիրավունք ունի՝
- Ծանոթացեք ձեռնարկության ղեկավարության որոշումների նախագծերին իր գործունեության վերաբերյալ։
- Ձեռնարկության ստորաբաժանումների ղեկավարներից և մասնագետներից անձամբ կամ անմիջական ղեկավարի անունից պահանջել տեղեկատվություն և փաստաթղթեր, որոնք անհրաժեշտ են իր պարտականությունների կատարման համար:
- Սույն հրահանգով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքների կատարելագործման առաջարկներ ներկայացնել ղեկավարության քննարկմանը:
- Իր իրավասության սահմաններում իր անմիջական ղեկավարին զեկուցել իր գործունեության ընթացքում հայտնաբերված բոլոր թերությունների մասին և առաջարկներ ներկայացնել դրանց վերացման համար:
- Պահանջել ձեռնարկության ղեկավարությունից աջակցել իր պարտականությունների և իրավունքների կատարմանը:
Սխալ 404 էջը գոյություն չունի
Իրականացնում է երաշխավորի գործառույթներ՝ իր կողմից կնքված գործարքներից բխող պարտավորությունների կատարման համար՝ փոխհատուցելով իր պարտավորությունները չկատարելու դեպքում հնարավոր կորուստները՝ կապված անվճարունակության կամ իրենից կախված այլ հանգամանքների հետ։ 3.12. Ապրանքների (ծառայությունների) շուկայի կոնյունկտուրայի ուսումնասիրության հիման վրա այն աշխատանքներ է տանում արտադրված ապրանքների, ծառայությունների պոտենցիալ գնորդների (հաճախորդների) հայտնաբերման և հաշվառման ուղղությամբ և կազմակերպում է նրանց գովազդը: 3.13. Նրանք սահմանում են ապրանքների (ծառայությունների) գներ և որոշում դրանց վաճառքի (վաճառքի) և ծառայությունների մատուցման պայմանները։ 3.14. Կազմակերպում է գնված ապրանքների առաքումը և ծառայությունների մատուցումը. 3.15. Աշխատանքներ է կատարում առևտրի առաջադեմ մեթոդների ներդրման ուղղությամբ։ IV. Իրավունքներ Վաճառքի գործակալն իրավունք ունի՝ 4.1.
Վաճառքի գործակալի պարտականությունները
Վաճառքի գործակալը պետք է իմանա, թե ինչպես տեղադրել ապրանքները դարակներում, որպեսզի դրանք հետաքրքրեն սպառողին:
- Այցելության ավարտ. Այս փուլում, որ անհրաժեշտ փաստաթղթեր, նշված են համագործակցության մանրամասները, համաձայնեցվում են առաքման պայմաններն ու ձևը, վճարման կարգը։
- Վերլուծություն. Այն ներառում է այցի վրա ծախսված ժամանակի գնահատում, սահմանված նպատակներին հասնելու մակարդակը (պայմանագրի ծավալը) և այլն:
Վերլուծությունների հիման վրա նպատակներ են դրվում վարդակ հաջորդ այցելության համար: Ավտոմատացում մի քանիսի ընթացքում վերջին տարիներինընկերությունները, որոնք հիմնվում են վաճառքի գործակալների աշխատանքի վրա, սերտ հարաբերություններ են հաստատում նրանց և իրենց ղեկավարների միջև: Այս դեպքում հիմնական սարքավորումը շարժական համակարգիչ է կամ շարժական տերմինալ:
Վաճառքի գործակալի պարտականությունները վերսկսվում են
Վաճառքի գործակալը վաճառող է, ով պայմանագրեր է կնքում մանրածախ առևտրի կետերի և ձեռնարկությունների հետ. հավաքում է պատվերներ, վերահսկում է մնացորդների առկայությունը, վերահսկում և պատասխանատու է ժամանակին վճարումների համար: Վաճառքի գործակալի պաշտոնը կարող է դիտվել որպես միջնորդ արտադրող ընկերության և վերջնական գնորդի միջև: Նա պետք է լավ ծանոթ լինի վաճառակետի ապրանքների և ծառայությունների տեսականին՝ ապագայում ճիշտ հաշվարկելու համար. ճիշտ գումարապրանքը, որը նա վաճառում է.
Աշխատանքի վայրեր Վաճառքի գործակալի մասնագիտությունը պահանջված է բաշխիչ ընկերություններում և մեծածախ առևտրականներում, որոնք ապրանքներ են մատակարարում մանրածախ կետերին: Մասնագիտության պատմությունը Նախկինում վաճառքի գործակալի պարտականությունները կատարում էին առևտրականները և մեծածախ վաճառողները, դրանք ի հայտ եկան մարդկանց միջև առևտրային հարաբերությունների առաջացմանը զուգընթաց: Մասնագիտության ակտիվ զարգացումն ընկնում է 19-րդ դարի կեսերին։
Վաճառքի ներկայացուցչի պարտականությունները
Սահմանում է ապրանքների (ծառայությունների) գները և սահմանում դրանց վաճառքի (վաճառքի) և ծառայությունների մատուցման պայմանները.
- Առուվաճառքի պայմանագրերի կազմում և դրանց կատարման վերահսկում.
- Կազմակերպում է գնված ապրանքների առաքումը և ծառայությունների մատուցումը.
- Վերահսկում է գնորդների (հաճախորդների) կողմից ապրանքների արտադրողների կամ ծառայություններ մատուցողների հաշիվ-ապրանքագրերի վճարումը, պահում է առուվաճառքի պայմանագրերի կատարման առնչությամբ գնորդների (հաճախորդների) պահանջները:
- Բացահայտում է պայմանագրերի պայմանների խախտման պատճառները, միջոցներ է ձեռնարկում դրանք վերացնելու և կանխելու համար.
- Ապահովում է առուվաճառքի պայմանագրերով կազմված փաստաթղթերի անվտանգությունը. III.
Եթե դուք փորձում եք պարզել, թե որ ուղղությամբ եք ուզում գնալ ձեր կարիերան, հավանաբար կունենաք ընտրության բազմաթիվ տարբերակներ: Բնականաբար, դրանցից շատերը ձեզ չեն սազում տարբեր պատճառներով՝ փորձի պակասից մինչև կոնկրետ բարձրագույն կրթության անհրաժեշտություն: Այնուամենայնիվ, դուք չեք կարող վատնել ձեր կյանքի հինգ տարիները լիարժեք կարիերա ունենալու համար: Բնականաբար, ապագայում ձեզ անհրաժեշտ կլինի բարձրագույն կրթություն, որպեսզի լիարժեք գործեք և մրցունակ լինեք ինչպես ձեր ընտրած ընկերությունում, այնպես էլ ընդհանուր առմամբ աշխատաշուկայում: Բայց սկզբի համար դուք կարող եք ընտրել այնպիսի մասնագիտություն, որը ձեզանից չի պահանջում մասնագիտացված հմտություններ, բայց միևնույն ժամանակ թույլ է տալիս լավ գումար վաստակել և աճել բիզնեսում: Խոսքը վաճառքի գործակալի նման մասնագիտության մասին է։ Այսօր այն բավականին տարածված է, քանի որ առևտուրն իր ստեղծման օրվանից ոչ մի վայրկյան չի դանդաղեցրել իր զարգացումը։ Առևտրային ցանցերն ավելի ու ավելի են խճճում աշխարհը, ուստի դժվար թե սխալվեք, եթե որոշեք կարիերա սկսել առևտրային ոլորտում: Սա ձեզ մեծ հեռանկարներ կտա հետագա զարգացումկամ կայուն աշխատանք, եթե ավելին չես ձգտում: Այսպիսով, ինչ է վաճառքի գործակալը: Ինչ է նա անում? Որո՞նք են նրա իրավունքներն ու պարտականությունները: Այս ամենի մասին կիմանաք այս հոդվածից։
Ինչ է այս մասնագիտությունը:
Վաճառքի գործակալը մասնագիտություն է, որի մասին, ամենայն հավանականությամբ, մեկ անգամ չէ, որ լսել եք: Այնուամենայնիվ, գիտե՞ք ինչ է դա: Իրոք, շատ դեպքերում մարդիկ, եթե չեն հասկանում կոնկրետ թեմա, կարող են ինչ-որ տեղ լսել և հիշել այս կամ այն անունը: Բայց եթե հարցնեք նրանց մասին ճշգրիտ իմաստ, ապա նրանք կորել են։ Այսպիսով, եթե չգիտեք, թե ինչ է անում վաճառքի գործակալը, լավ է: Հենց այս բացը լրացնելու համար է ստեղծվել մեր հոդվածը։ Միգուցե այն կարդալուց հետո կհասկանաք, որ սա հենց այն մասնագիտությունն է, որի մասին երազել եք կամ իդեալական է ձեզ համար կյանքի այս կոնկրետ փուլում։ Այսպիսով, վաճառքի գործակալը մասնագետ է, ով հանդես է գալիս որպես մի տեսակ միջնորդ արտադրողի և գնորդի միջև: Նա կարող է նաև միջնորդ հանդիսանալ դիստրիբյուտորի և կոնկրետ ապրանքներ վաճառող տարբեր խանութների միջև: Ընդհանուր առմամբ, պարզ ասած, սա մեկ ընկերության աշխատակից է, որը պատասխանատու է այս ընկերության ապրանքների բաշխման համար: Փաստորեն, վաճառքի գործակալի պարտականությունները կատարելու համար դուք պետք է լավ իմանաք ձեր ընկերության արտադրանքը: Այնուամենայնիվ, սա միայն Կարճ նկարագրությունմասնագիտություններ. Ամենայն հավանականությամբ, դուք ցանկանում եք մի փոքր ավելին իմանալ դրա մասին, նախքան որոշեք ինքներդ ձեզ փորձել այս ոլորտում:
Աշխատանքային պայմանները
Կան մարդիկ, ովքեր սիրում են շփվել ուրիշների հետ։ Կան մարդիկ, ովքեր նախընտրում են նստել գրասենյակում և աշխատել համակարգչի մոտ։ Կան մարդիկ, ովքեր սիրում են ճանապարհորդել և անընդհատ հերթապահության մեջ են։ Ո՞վ է իդեալականորեն հարմար աշխատելու որպես վաճառքի գործակալ: Դուք կոնկրետ որտեղ պետք է աշխատեք: Պարզվում է, որ այս դիրքը մարդուց պահանջում է վերը նկարագրված բոլոր որակների խառնուրդը։ Դուք ստիպված կլինեք ծախսել ձեր աշխատանքային ժամանակի մի մասը գրասենյակային փաստաթղթերի կազմման մեջ, ժամանակի մի մասը դուք պետք է շարժվեք՝ գնորդների հետ դեմ առ դեմ հանդիպելու և պայմանագրերի պայմանները քննարկելու համար, ինչը, ըստ էության, ենթադրում է կարողության անհրաժեշտություն: և մարդկանց հետ շփվելու ցանկություն: Այսպիսով, այս աշխատանքը կհամապատասխանի ճկուն մարդկանց, ովքեր կարող են հարմարվել ցանկացած պայմանների: Վաճառքի գործակալի պայմանագիր կնքելիս պետք է հիշել, որ ընկերությունում ամենակարևոր գործընթացները կախված կլինեն ձեզանից, ուստի պետք է հասկանաք ողջ պատասխանատվությունը, որը դուք ստանձնում եք:
որտե՞ղ եք աշխատելու։
Բնականաբար, յուրաքանչյուր մարդու հետաքրքրում է ոչ միայն այն, թե ինչ պարտականություններ պետք է կատարի, այլ նաև, թե կոնկրետ որտեղ է աշխատելու։ Եթե դուք ցանկանում եք կարիերա կառուցել որպես վաճառքի գործակալ, ապա դուք չպետք է անհանգստանաք աշխատանքից դուրս մնալու համար: Սա այս մասնագիտության ամենամեծ առավելություններից մեկն է, քանի որ այն պահանջված է։ Ամենից հաճախ նման թափուր աշխատատեղ է բացվում տարբեր բաշխիչ ընկերություններում և մեծածախ ընկերություններում, որոնք կամ արտադրում են սեփական արտադրանք, կամ ծառայում են որպես նման ընկերության ներկայացուցիչ և պատասխանատու են ապրանքների բաշխման համար: Ապրանքները գնում են մանրածախ առևտրի կետեր հետագա վաճառքի համար, և դուք միջնորդ եք լինելու այս նախավերջին քայլում: Դուք ձեր ընկերության արտադրանքը կներկայացնեք այն հաճախորդներին, ովքեր հետաքրքրված են դրա հետագա վաճառքով: Այսպիսով, ձեզ հարկավոր կլինի և՛ փնտրել նոր հաճախորդներ, և՛ պահպանել ապրանքների մշտական մատակարարումը հիններին: Ընդհանուր առմամբ աշխատանքը սթրեսային է լինելու, բայց եթե այն ձեզ հետաքրքրում է, ապա դրանից մեծ հաճույք կստանաք։ Դե, մեկ անգամ չէ, որ բարձրացվել է վաճառքի գործակալի պարտականությունների թեման: Ժամանակն է ավելի մանրամասն անդրադառնալ դրան, բայց նախ ձեզ կհետաքրքրի իմանալ, թե ինչպես է ծնվել վաճառքի գործակալի մասնագիտությունը:
Մասնագիտության պատմություն
Վաճառքի գործակալների գործունեությունն այս աշխարհում նորություն չէ։ Բնականաբար, մասնագիտությունն ինքնին, որպես այդպիսին, ի հայտ է եկել միայն տասնիններորդ դարում, սակայն դրա անալոգները գոյություն են ունեցել հին ժամանակներից: Առևտրականներն անընդհատ ճանապարհորդում էին քաղաքների միջև՝ մարդկանց առաջարկելու ապրանքների լայն տեսականի։ Խստորեն ասած, վաճառքի գործակալը նույնն է անում ժամանակակից աշխարհՆա դիմում է տարբեր ընկերությունների, որոնք կարող են հետաքրքրված լինել իր առաջարկած ապրանքներով: Այս մասնագիտության ի հայտ գալով և նրա բուռն զարգացումով առևտուրը նոր գույն ստացավ։ Այն դարձել է շատ ավելի արագ և արդյունավետ, իրավասու վաճառքի գործակալների կողմից վաճառվող ապրանքները շատ ավելի արագ են դարձել այն մարդկանց գտնելը, ովքեր կցանկանան գնել դրանք: Եվ դա է պատճառը, որ այս մասնագիտությունն այսօր այդքան տարածված է։ Այժմ դուք սովորել եք համառոտ պատմությունմասնագիտություն, որը կոչվում է վաճառքի գործակալ: Այս մասնագիտության ներկայացուցչի պարտականությունները մի թեմա է, որը դուք այժմ պետք է շատ ավելի մանրամասն քննարկեք, քանի որ դա այն է, ինչը կարող է որոշել, թե արդյոք դուք կարող եք գլուխ հանել նման դիրքից և, ընդհանրապես, պատրաստ կլինե՞ք հաղթահարել դրա հետ:
Պարտականություններ
Այսպիսով, ի՞նչ պետք է անի առևտրային ընկերության գործակալը, որպեսզի արդյունավետ լինի և վաստակի իր վարձատրությունը: Նախ, նրա պարտականությունները ներառում են նոր հաճախորդներ գտնելը, այսինքն՝ հաճախորդների բազայի ընդլայնումը, ինչպես նաև. Ամբողջ դրույքով աշխատանքարդեն հասանելիների հետ: Սա նշանակում է, որ վաճառքի գործակալը պետք է անընդհատ կապի մեջ լինի մարդկանց հետ՝ նշելով առաքման ծավալը, առաջարկելով նոր ապրանքներ և այլն, բայց միևնույն ժամանակ չպետք է մոռանաք, որ ձեր հաջողությունը կախված է նաև ձեր հաճախորդների թվից, այնպես որ դուք պետք է աշխատեք աշխատաժամանակի մի մասը՝ ծախսելով նորերը գտնելու վրա: Փաստորեն, ձեզ անհրաժեշտ կլինի մատակարարման պայմանագրեր կնքել նրանց հետ, վերահսկել դեբիտորական պարտքերը և նաև ներկայացնել այն ապրանքներն ու ծառայությունները, որոնք դուք բաժանում եք: Պարզ ասած, դուք պետք է պատկերացում ունենաք, թե ինչ է մերչենդայզինգը: Դուք պետք է ճիշտ ներկայացնեք ապրանքները պոտենցիալ հաճախորդներին, որպեսզի համոզեք նրանց, որ դրանք իրենց կարիքն ունեն, ինչպես նաև, որ դրանք անհրաժեշտ են ձեր ընկերությանը: Այսպիսով, դուք գտնում եք գնորդ, համոզում նրան, որ նա կարիք ունի ձեր ընկերության ծառայությունների, կնքում է մատակարարման պայմանագիր, այնուհետև վերահսկում այդ մատակարարումները՝ դրանով իսկ ապահովելով, որ անձը կշարունակի աշխատել ձեզ հետ երկար ժամանակ: Այժմ դուք տեսնում եք, որ վաճառքի ներկայացուցիչները, վաճառքի գործակալները յուրաքանչյուր բաշխիչ ընկերության շատ կարևոր անդամներ են: Ըստ այդմ, նրանց կդրվեն բավականին խիստ պահանջներ։
Պահանջներ. Արդյո՞ք կրթությունը պարտադիր է:
Ինչպես նշվեց ավելի վաղ, վաճառքի գործակալ դառնալու համար անհրաժեշտ չէ ունենալ քոլեջի կոչում: Միայն միջինը բավական կլինի, քանի որ այս աշխատանքում ամեն ինչ կախված է ձեր հմտություններից, որոնք կարելի է ձեռք բերել գործնականում: Այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ բարձրագույն կրթությունը ձեզ հաստատ չի տուժի, քանի որ խոշոր ընկերությունները հաճախ ընտրում են այն թեկնածուներին, ովքեր ունեն այն առաջին հերթին: Բնականաբար, փոքր ընկերություններում ամեն ինչ կարող է ավելի քիչ կոշտ լինել, այնպես որ նամակագրության բաժնում սովորելիս միշտ կարող եք սկսել աշխատել փոքր ընկերությունում, որպեսզի մի քանի տարի հետո կարողանաք բարձրանալ ավելի բարձր: բարձր մակարդակիր ընկերությունում կամ տեղափոխվել ավելի լուրջ ձեռնարկությունում որպես վաճառքի գործակալ աշխատելու:
Համակարգչային սպասարկում
Դուք պետք է կարողանաք կառավարել անհատական համակարգիչ, քանի որ այժմ բոլոր տվյալները պահվում են այնտեղ, ուստի այն կդառնա ձեր հիմնական ուղեկիցը: Եթե դուք ունեք որոշակի համակարգ տեղադրված ձեր ձեռնարկության ցանցում, դուք, ամենայն հավանականությամբ, կցանկանաք վերապատրաստվել այն օգտագործելու համար, այնպես որ դուք նույնպես պետք է բաց լինեք նոր բաներ սովորելու համար: Դա կարող է լինել և՛ համակարգչային համակարգ, և՛ վաճառքի որոշակի մեթոդներ, հաճախորդների հետ շփում և այլն։
Հաղորդակցություն հաճախորդների հետ
Քանի որ մենք խոսում ենք հաճախորդների հետ շփվելու մասին, դուք պետք է հասկանաք, որ սա կլինի ձեր աշխատանքի ամենակարևոր մասերից մեկը: Այդ իսկ պատճառով ընկերություններն ամենից հաճախ փնտրում են այն մարդկանց, ովքեր գիտեն լավ և գրագետ շփվել, իրենց մտքերը փոխանցել և համոզել զրուցակցին։ Միևնույն ժամանակ պետք է նաև ընդհանուր առմամբ գրագետ լինել և կրթված մարդորպեսզի ձեր խոսքը հաճելի և ճիշտ լինի։ Միայն այս դեպքում դուք հնարավորություն կունենաք, որ կընդունվեք այս պաշտոնում։ Հարկ է նշել, որ այս հմտությունը շատ ավելի կարևոր ասպեկտ է, քան, օրինակ, բարձրագույն կրթությունը: Իսկ եթե հարցազրույցի ժամանակ տպավորեք ձեր բանավոր հմտություններով գործատուին, ապա ավելի հավանական է, որ դուք աշխատանքի տեղավորվեք, քան այն դիմորդը, ով համոզիչ տեսք չուներ և հստակ ու սահուն չէր խոսում, բայց միևնույն ժամանակ բարձրագույն կրթություն ուներ։
Վարորդական իրավունք
Մեկ այլ պլյուս ձեզ համար կլինի վարորդական իրավունքի առկայությունը։ Հարկ է նշել, որ շատ դեպքերում դա ոչ թե պլյուս, այլ նախապայման կլինի, քանի որ վաճառքի գործակալը պետք է անընդհատ ճանապարհի վրա լինի, և եթե ճանապարհորդում եք բացառապես հասարակական տրանսպորտով, ապա շատ ավելի դանդաղ կգործեք: Մի անհանգստացեք, շատ դեպքերում ընկերությունը վճարում է ճանապարհածախսը, այսինքն՝ ձեզ կփոխհատուցեն գազի համար ծախսած գումարը: Իսկ որոշ դեպքերում դա ձեզ ընդհանրապես չի անհանգստացնի, քանի որ վարելու եք ոչ թե անձնական, այլ ծառայողական մեքենայով։ Այսպիսով, եթե դուք համապատասխանում եք այս բոլոր պահանջներին, ապա կարող եք ապահով կերպով լրացնել վաճառքի գործակալի ռեզյումեն:
Աշխատավարձ
Ինչ վերաբերում է փողին, ապա շատ բան կախված է նրանից, թե որտեղ ես աշխատում: Վաճառքի գործակալի միջին աշխատավարձը երկրում 35 հազար ռուբլի է, մինչդեռ այն կարող է տատանվել 20-ից 50 հազար ռուբլի: Հաճախ ընկերություններում վաճառքի գործակալներին շնորհվում են բոնուսներ, որոնք կախված են վաճառքի պլանի կատարումից և գործակալի կողմից ներգրավված նոր հաճախորդների թվից, ուստի ամեն ինչ չի սահմանափակվում «մերկ» աշխատավարձով:
Արժե՞ արդյոք այս բիզնեսով զբաղվել:
Այս մասնագիտությունը, ինչպես ցանկացած այլ, ունի իր դրական և բացասական կողմերը: Եվ եթե ձեզ թվում է, որ այս դեպքում դրական կողմերը գերազանցում են բացասական կողմերին, ապա դուք անպայման պետք է փորձեք ինքներդ ձեզ նման դիրքում։ Չէ՞ որ պահանջները չափազանց ցածր են և թույլ են տալիս ուժերդ փորձել՝ նույնիսկ չավարտելով համալսարանը։
«Վաճառքի գործակալ» մասնագիտությունը մեր երկրում ի հայտ եկավ համեմատաբար վերջերս, սակայն դրա ժողովրդականությունը կարելի է գնահատել թերթերում գովազդների քանակով և այս պաշտոնի համար թափուր աշխատատեղերով։ Ո՞վ է վաճառքի ներկայացուցիչը, և մասնագիտության ինչ հատկանիշների կհանդիպեք աշխատանքի ընթացքում։
Վաճառքի գործակալ - մասնագիտության մասին բոլոր տեղեկությունները
Դաշտային աշխատողը միջնորդ է ապրանքի արտադրողի և մանրածախ վաճառքի կետի սեփականատիրոջ միջև: Նա ունի բազմաթիվ պարտականություններ, բայց նպատակը մեկն է՝ ապրանքի մասին պատմել այնպես, որ այն վաճառի։
Բջջային գործակալի պարտականությունները
- Հաղորդակցություն սեփականատերերի հետ վարդակներ- խոշոր առևտրի կենտրոններ, խանութներ և փոքր տաղավարներ:
- Ապրանքների մատակարարման պատվերների ընդունում և մշակում.
- Հաճախորդների բազայի ընդլայնում.
- Գործարքների ֆինանսական վերահսկողություն.
- Տեղեկատվական աջակցություն հաճախորդների համար՝ պոտենցիալ և առկա:
- Հետևեք պայմանագրի պայմաններին համապատասխանությանը. ապրանքները պետք է գտնվեն խանութում լավագույն տեղում:
- Փաստաթղթերի հետ աշխատանք - պայմանագրերի գրանցում և ակտերի հաշտեցում:
Մասնագիտության առավելություններն ու թերությունները
1. Ազատության զգացում.
Վաճառքի գործակալն իր աշխատանքային ժամանակի մեծ մասն անցկացնում է ճանապարհին և մարդկանց հետ շփվելիս, նա կարիք չունի գրասենյակում նստելու։ Այնուամենայնիվ, շարժական ներկայացուցիչները, ովքեր պետք է աշխատեն մի քանի վայրերում, ժամանակի ընթացքում ավելի սահմանափակ են:
2. Արժանապատիվ վաստակ.
Արդյունքը կարդարացնի սպասելիքները, եթե նպատակաուղղված բարելավվեք, ամեն օր հետևեք պլանին։ Եկամտի չափը միշտ կախված է միայն գործակալի անհատական ջանքերից և պրոֆեսիոնալիզմից:
3. Անընդհատ շարժում.
Աշխատելով որպես շարժական գործակալ՝ մարդը հնարավորություն է ստանում առաջ շարժվել ոչ միայն ֆիզիկապես, այլ նաև կատարելագործվել։ Միապաղաղ գործունեությունը գրասենյակում անհուսության զգացում է առաջացնում, վաճառքի գործակալը միշտ ակտիվ է ու զարգացող։
4. Աշխատանքի ճկուն գրաֆիկ և հեռակա վերադասի կողմից:
Մասնագետն ինքնուրույն է որոշում աշխատանքային օրվա ծանրաբեռնվածության աստիճանը, ղեկավարությունը չի վերահսկում վաճառողի տեղաշարժը։ Հիմնական բանը, որ պետք է հիշել, դա է աշխատավարձուղղակիորեն համեմատական է ներգրավված ջանքերին:
Ինչ վերաբերում է թերություններին, ապա դրանք այնքան էլ շատ չեն։ Մասնագիտությունը մարդուց պահանջում է պրոֆեսիոնալիզմ և գիտելիքներ բազմաթիվ ոլորտներում, միաժամանակ վաճառքի գործակալ.
- վարորդ;
- կոլեկցիոներ;
- հաշվապահ;
- խորհրդատու;
- հոգեբան.
Պետք է աշխատել ցանկացած եղանակի, մարդկանց հետ, ովքեր միշտ չէ, որ ընկերասեր են, պարբերաբար հաճախում են մարզումների, ուսումնասիրում են մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն ապրանքների մասին։
Պահանջվող մասնագիտական որակներ
Մասնագիտությունը, իհարկե, համեստ լուռ մարդու համար չէ, ով չի տարբերվում մարդամոտությամբ։ Վաճառքի ներկայացուցչի պաշտոնը պետք է լինի մի շարք որակներով անձնավորություն.
- վաճառքի տաղանդ՝ կա՛մ ունես, կա՛մ չունես, վաճառքի արվեստը միայն կարելի է զարգացնել և կատարելության հասցնել, բայց պետք է բնածին նախատրամադրվածություն լինի այդպիսի աշխատանքի համար.
- շատախոսություն - նվազագույն ժամանակ է հատկացվում խանութի ներկայացուցչի հետ ծանոթանալու համար, որի ընթացքում պետք է լավ տպավորություն թողնել, ապրանքներ ներկայացնել և պատվիրել.
- կարգապահություն - եկամտի մակարդակը և աշխատանքում հաջողությունը կախված է աշխատանքային օր պլանավորելու կարողությունից, քանի որ մեկ աշխատանքային օրվա ընթացքում անհրաժեշտ է ժամանակ ունենալ բազմաթիվ խնդիրներ լուծելու համար.
- առանց կոնֆլիկտների - դուք պետք է բացարձակապես շփվեք տարբեր մարդիկև յուրաքանչյուրը պետք է կարողանա հատուկ մոտեցում գտնել:
Նշում. Կարևոր է կարողանալ անտեսել երբեմն-երբեմն վիրավորանքը և չարձագանքել դրան: Միևնույն ժամանակ, անհրաժեշտ է կարողանալ նրբանկատորեն, բայց վստահորեն պաշարել վիրավորողին և լավ, գործնական հարաբերություններ պահպանել նրա հետ (եթե աշխատանքը դա պահանջում է):
Որտեղ կարող եք աշխատել:
Առևտրի բոլոր ոլորտներում դաշտային աշխատողներ են անհրաժեշտ, քանի որ դուք պետք է վաճառեք սնունդ, կենցաղային քիմիկատներ, հագուստ, կոշիկ և խաղալիքներ, տեխնիկա և կենցաղային իրեր։ Ապրանքների յուրաքանչյուր խումբ ունի որոշակի հատկություններ, օրինակ.
- խմիչքները և պաղպաղակը սեզոնային ապրանքներ են, որոնք շահույթ կբերեն միայն ամռանը.
- կենցաղային քիմիա, հագուստ՝ արտասեզոնային ապրանքներ.
1. Ավելի լավ է ուղղակիորեն աշխատել արտադրող ընկերության հետ: Նման բջջային գործակալներին տրամադրվում են.
- լավ եկամուտ, որը կախված չէ տարվա սեզոնից.
- Ընկերության կողմից տրամադրվող տրանսպորտ;
- կորպորատիվ բջջային կապ;
- բժշկական ապահովագրություն.
2. Դիստրիբյուտորի հետ աշխատելը ենթադրում է մեծ քանակությամբ թերթիկների ուսումնասիրություն՝ ապրանքների ցանկով, ապրանքի բաղադրության, դրա որակների և առանձնահատկությունների, անձնական մեքենայի առկայության հետ։ Աշխատավարձն այս դեպքում մի փոքր պակաս կլինի։
3. Ամենահեշտ տարբերակը խոշոր սուպերմարկետների ցանցերում բջջային գործակալ աշխատելն է։ Այս դեպքում ավելի քիչ պարտավորություններ են լինում, իսկ պատվերներն ավելի շատ են, ինչն արտահայտվում է հավելավճարների չափով։
Կարիերայի հեռանկարներ
Սխալ է կարծել, թե վաճառքի գործակալը կարիերայի գագաթնակետն է: Առավելագույն ջանքերով, վեց ամիս հետո դուք կարող եք դառնալ հրահանգիչ, ապրանքանիշի մենեջեր կամ ղեկավար: Մի դադարեք դրանով, կատարելագործվեք, ցույց տվեք ձեր տաղանդները և կատարեք հանձնարարված առաջադրանքները արդյունավետ և պատասխանատու։ Այս դեպքում ձեր ջանքերը կպարգևատրվեն առաջխաղացումով: Դժվար է աշխատել որպես վաճառքի գործակալ, բայց ֆինանսական արդյունքն ու բարոյական հաճույքը, որը ստացվում է սեփական անձի նկատմամբ ամենօրյա հաղթանակներից, արժե ջանք թափել։
Շատերը կարծում են, որ վաճառքի ներկայացուցիչն ու գործակալը նույն մասնագիտությունն են։ Այս թյուր կարծիքը հետևանք է այն բանի, որ շատ ձեռնարկություններում այդ մասնագիտությունները միավորվում են մեկի մեջ։ Այնուամենայնիվ, իրականում ավելի շատ առաջադրանքներ են կատարում վաճառքի ներկայացուցիչը: Գործակալը հանդես է գալիս որպես մեկ կամ մի քանի ընկերությունների ապրանքների վաճառող նրանց հետ պայմանագրով: Եկեք մանրամասն նայենք այս մասնագիտությանը:
Ի՞նչ է անում վաճառքի գործակալը:
Այս մասնագիտությունը բավականին կոնկրետ է. Վաճառքի գործակալի աշխատանքը փոխշահավետ համագործակցություն հաստատելն է։ Պարզ ասած, այս մասնագետը միացնում է մեծածախ և մանրածախ վաճառողներին: Նպատակին հասնելու համար նա պետք է որոշակի ջանքեր գործադրի։ Փաստորեն, նա պետք է համոզի ձեռնարկությանը գնել կոնկրետ այս մատակարարից, այլ ոչ թե մեկ ուրիշից։ Այս դեպքում վաճառականն օգտագործում է տարբեր գործիքներ. Սա կարող է լինել ինչ-որ զեղչային համակարգ, հետաձգված վճարումներ, առաքման հատուկ պայմաններ և այլն:
Դասակարգում
Գոյություն ունենալ հետեւյալ տեսակներըվաճառքի գործակալներ.
- Առաքմամբ։
- Պատվերներ ստանալու վերաբերյալ:
- Այցելուներ.
- Տեղեկատուներ (բացատրել արտադրանքի առավելությունները):
- Տեխնիկական գիտելիքներով (նրանք սովորաբար ֆիրմայի խորհրդատուներն են):
- Հազվադեպ գնված նյութական ապրանքների վաճառքի համար (օրինակ, հանրագիտարաններ):
- Ոչ նյութական արժեքների իրականացման համար (կրթություն, գովազդ, ապահովագրություն):
Մասնագիտության առանձնահատկությունները
Վաճառքի գործակալները նվազագույն փորձ ունեցող մարդիկ են: Գործատուների կարծիքով՝ աշխատաշուկան ապրում է բարձր հեղուկություննման շրջանակներ. Փաստն այն է, որ շատ մասնագետներ բավական արագ թողնում են աշխատանքը՝ չդիմանալով աշխատանքի բարձր ինտենսիվությանը։ Այս մասնագիտության մեջ հաջողության հասնելու համար դուք պետք է ներդնեք ձեր ամբողջ ուժը և ձեր ամբողջ ժամանակը: Վաճառքի գործակալի հիմնական հատկանիշներն են ակտիվությունը, նպատակասլացությունը, մարդամոտությունը, կարևոր որոշումներ արագ կայացնելու կարողությունը և հաճախորդի նկատմամբ ստեղծագործ մոտեցումը: Այս մասնագիտությունը նրանց համար է, ովքեր սիրում են շփվել մարդկանց հետ, որոնց գրավում է բարձր եկամուտների հեռանկարը և իրենց ներուժն իրացնելու հնարավորությունը։
Առևտրային գործակալ. աշխատանքի նկարագրություն
Մասնագետի յուրաքանչյուր օրը սկսվում է պլանավորման հանդիպումից: Այն քննարկում է արդեն արվածը և այն խնդիրները, որոնք պետք է իրականացվեն։ Յուրաքանչյուր վաճառքի գործակալ ունի իր սեփական պլանը` նորմը: Օրինակ, մեկ շաբաթվա ընթացքում առնվազն հինգ պայմանագիր պետք է կնքվի։ Պլանավորման ժողովից հետո մասնագետը զինվում է գնացուցակներով, կազմում օրվա երթուղին։ Ակտիվ գործունեությունվաճառքի գործակալները շարունակում են մինչև մոտավորապես 15 ժամ: Մինչ այդ ավելի հավանական է անհրաժեշտ պայմանագրեր կնքել։ Յուրաքանչյուր մասնագետ տվյալների բազայում ունի հարյուրից ավելի միավոր։ Օրվա ընթացքում պետք է շրջանցել դրանց մեծ մասը։ Սեփական մեքենա ունենալը մեծ պլյուս է: Գործակալի հիմնական պարտականություններն են.
- Դիմումների հավաքածու.
- Պարտավորությունների կատարման մոնիտորինգ:
- Գումարի հավաքագրում.
Բացի այդ, վաճառքի գործակալը մշտապես հանդես է գալիս, մշակում սխեմաներ, որոնց շնորհիվ հաճախորդների միջև ձևավորվում են տարբեր պայմանագրեր։ Դրանք կարող են լինել տարբեր ակցիաներ, «դարակների հետգնում» (վաճառքի մի մասը զբաղեցնում է ապրանքների որոշակի կատեգորիա) և այլն։
Պատասխանատվություն
Վաճառքի գործակալը վերահսկում է կողմերի՝ մատակարարի և գնորդի պարտավորությունների կատարումը: Սա նշանակում է, որ նրա խնդիրները ներառում են վճարումներ հավաքելը։ Օրինակ՝ ապրանքը առաքվում է, և հաճախորդն ասում է, որ վճարումը կարող է կատարվել միայն երեկոյան։ Վաճառքի գործակալը սպասում է հատկացված ժամանակին և գնում է փողի համար: Այսպիսով, նրա օրը կարող է ավարտվել 6-ին, 8-ին և նույնիսկ երեկոյան 22-ին։ Պետք է հիշել, որ վաճառքի գործակալը ֆինանսապես պատասխանատու անձ է: Այս մասին նշված է պայմանագրում, որը նա կնքում է գործատուի հետ։ Մասնագետը պատասխանատվություն է կրում պակասորդի, չվճարված առաքումների և այլնի համար։
Մասնագիտություն ստանալու ուղիներ
Շատ երիտասարդներ հետաքրքրված են, թե ինչպես դառնալ վաճառքի գործակալ: Դուք կարող եք աշխատանք գտնել տարբեր ճանապարհներ. Սակայն առաջին պայմանը միջնակարգ կրթության առկայությունն է։ Երկրորդ պարտադիր հանգամանքը տարիքն է։ Օրենքով անչափահասը չի կարող լինել վաճառքի գործակալ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ մասնագիտությունը կապված է փողի շրջանառության և պատասխանատվության հետ։ Վաճառքի գործակալները վերապատրաստվում են հատուկ ուսումնական հաստատությունների կողմից: Դուք կարող եք մասնագիտություն ստանալ վաճառքի ոլորտում մասնագետներ պատրաստող ուսումնական հաստատությունում։ Բացի այդ, որոշ ուսումնական հաստատություններ, որոնք գիտելիք են տալիս այլ ոլորտներից, հնարավորություն են տալիս լրացուցիչ վերապատրաստում անցնել։
Գործատուների կարծիքները
Շատ գործատուներ կարծում են, որ մասնագետների համար որևէ հատուկ վերապատրաստում անհրաժեշտ չէ: Վաճառքի գործակալը սովորում է բոլոր անհրաժեշտ հմտությունները հանձնարարված առաջադրանքները ինքնուրույն կատարելու գործընթացում: Կա, սակայն, մեկ այլ կարծիք. Գործատուները, մասնավորապես, նշում են, որ բոլոր խնդիրները, որոնք կատարում է վաճառքի գործակալը, մասնագետի պարտականությունները, հնարավորությունները, ինչպես նաև հաճախորդների հետ շփվելու և նրանց միջև փոխգործակցության հաստատման բարդությունները պահանջում են մանրակրկիտ բացատրություն: Աշխատողների վերապատրաստումը, ըստ այս գործատուների, բավականին լուրջ գործընթաց է։ Նրանք կարծում են, որ յուրաքանչյուր վաճառքի գործակալ պետք է վերապատրաստվի: Մասնագետի պարտականությունները պահանջում են ոչ միայն ստեղծագործական, նորարարական մտածողություն, այլ նաև որոշակի գիտելիքներ։ Մասնավորապես, աշխատակիցները պետք է հասկանան մարդկային էության բազմաթիվ հոգեբանական բարդությունները, տեխնիկական բնութագրերըապրանքներ, պայմանագրային պահանջներ և այլն:
Հաջողության սխեման
Կա որոշակի մոդել՝ վաճառքի գործակալի 10 քայլ։
Այս սխեման ներառում է հետևյալ կետերը.
- Նախապատրաստում, պլանավորում, նպատակների սահմանում:Մանրածախ խանութներ այցելելուց առաջ գործակալը զննում է իր գրառումները, կազմում օրվա երթուղին և հավաքում բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը:
- ՏՏ-ի ստուգում և վերլուծություն (արտաքին և ներքին):այդ գործողությունները ենթադրում են անմիջական շփում վաճառակետի պատասխանատու անձանց հետ, մնացորդների դուրսբերում, նոր դիմումի ձևավորում:
- Կապի հաստատում.Այս փուլում կարևոր է ճիշտ ներկայանալը։ Հաղորդակցվելիս կարևոր է իմանալ ձեռնարկությանն առնչվող թեմաներն ու խնդիրները:
- Կարիքների ստեղծում և ձևավորում.Օգտագործելով իր հաղորդակցման հմտությունները և շրջանառության մասին տեղեկատվությունը, գործակալն առաջարկում է այս կամ այն ապրանքը։ Նա հաճախորդին հարցեր է տալիս՝ պարզելու, թե որն է ամենաարդիականը տվյալ պահին: Զրույցի ընթացքում կարևոր է ուշադիր լսել մարդուն և ճիշտ եզրակացություններ անել։
- Ներկայացում. Դրա ընթացքում գործակալը խոսում է ապրանքի և այն գնելու առավելությունների մասին։ Սա հատկապես կարևոր է նոր ապրանքներ շուկա ներմուծելիս: Ցանկալի է ունենալ արտադրանքի նմուշ, որպեսզի հաճախորդը տեսողականորեն տեսնի ապրանքները։
- Աշխատեք առարկությունների հետ:Հաճախորդները միշտ չէ, որ պատրաստ են գնել այս կամ այն ապրանքը (հատկապես նորը, որը երբեք չի եղել իրենց վաճառքի կետում): Այնպես որ, բնականաբար, սկսում են առարկել։ Այս դեպքում գործակալը պետք է ուշադիր, առանց ընդհատելու, լսի հաճախորդի բոլոր փաստարկները։ Դրանց մեծ մասը գործնական հիմնավորում չունի և փող կորցնելու ռիսկի նորմալ վախի արդյունք է։ Գործակալը պետք է կտրի կեղծ եզրակացությունները, թողնի այն առարկությունները, որոնք իրական նշանակություն ունեն։ Դրանից հետո մասնագետը պատմում է, թե ինչպես է լուծվում այս կամ այն խնդիրը, որը, ըստ հաճախորդի, կարող է առաջանալ։ Այստեղ կարևոր է լինել համոզիչ։
- Գործարքի ավարտը.Եթե նախորդ բոլոր փուլերը դրական արդյունքներ են տվել, ապա կարելի է ենթադրել, որ պայմանագիրը կնքված է։ Այնուամենայնիվ, գործակալը նախ պետք է ամրապնդի իր հաջողությունը՝ օգտագործելով «փակման», առաջատար հարցեր (օրինակ՝ «մենք պայմանագիր կնքո՞ւմ ենք», կամ «որքա՞ն ժամանակով ենք պայմանագիր կնքում ձեզ հետ»)։
- Մերչենդայզինգ.Մեկը պարտադիր պայմաններհաջող վաճառքը ապրանքների ճիշտ տեղադրումն է վաճառասեղանին: Վաճառքի գործակալը պետք է իմանա, թե ինչպես տեղադրել ապրանքները դարակներում, որպեսզի դրանք հետաքրքրեն սպառողին:
- Այցելության ավարտ.Այս փուլում կազմվում են անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ճշտվում են համագործակցության մանրամասները, համաձայնեցվում են առաքման պայմաններն ու ձևը, համաձայնեցվում է վճարման կարգը։
- Վերլուծություն.Այն ներառում է այցի վրա ծախսված ժամանակի գնահատում, սահմանված նպատակներին հասնելու մակարդակը (պայմանագրի ծավալը) և այլն: Վերլուծությունների հիման վրա նպատակներ են դրվում վարդակ հաջորդ այցելության համար:
Ավտոմատացում
Վերջին մի քանի տարիների ընթացքում ընկերությունները, որոնք ապավինում են վաճառքի ներկայացուցիչների աշխատանքին, սերտ հարաբերություններ են հաստատել նրանց և իրենց ղեկավարների միջև: Այս դեպքում հիմնական սարքավորումը շարժական համակարգիչ է կամ շարժական տերմինալ: Մասնագիտացված ծրագրաշարի միջոցով կառավարիչը փոխանցում է անհրաժեշտ տեղեկատվությունհաճախորդների, ապրանքների, բիզնես գործընթացների մասին գործակալներին: Այս դեպքում ապրանքի նկարագրությունը, որպես կանոն, լրացվում է պատկերներով, դրա առաջխաղացման առաջարկություններով։ Այսպիսով, գործակալը դառնում է մի տեսակ փորձագետ: Էլեկտրոնային կատալոգի հիմնական առավելություններից մեկը տեղեկատվությունն արագ փոխելու հնարավորությունն է: Օրինակ, մենեջերը ավելի շատ գաղափար ունի արդյունավետ առաջխաղացումարտադրանք. Իր համակարգչում նա կատարում է անհրաժեշտ ճշգրտումները, որոնք փոխանցվում են գործակալի սարքին։ Հաճախորդի տեղեկատվությունը փոխվում է նույն կերպ: Միևնույն ժամանակ, գործակալը ստանում է բոլոր հասանելի տեղեկությունները մատակարարների և գնորդների մասին, ներառյալ առաքման սահմանաչափերը, պարտքերը, կանխավճարները, մանրածախ վաճառքի կետերի կառավարումը և կազմակերպությունները, որոնց միջոցով իրականացվում են հաշվապահական գործողություններ:
Մասնագետի ուժեղ կողմերը
Վաճառքի գործակալների աշխատանքում կարևոր են հետևյալ հատկանիշները.
Մասնագիտության առավելությունները
Հաղորդակցման հմտություններ, էներգիա, լավատեսություն և այլն դրական հատկություններդուր է գալիս շրջապատի մարդկանց: Սովորաբար վաճառքի գործակալը ցանկացած ընկերության հոգին է: Նրա կրեատիվությունը, ստեղծագործական մոտեցումը նրա հետ շփումը դարձնում են հետաքրքիր և դրական: Բացի այդ, վաճառքի գործակալները հնարավորություն ունեն արագ ելք գտնելու խնդրահարույց իրավիճակներից: Նրանք արձագանքում են և պատրաստ են օգնելու:
Բացասական կողմեր
Ինչպես ցանկացած բիզնեսում, վաճառքի գործակալի աշխատանքը բացասական կողմեր ունի: Հաճախ մարդիկ իրենց առջեւ անտանելի խնդիրներ են դնում։ Շատ գործակալներ օր պլանավորելիս ձգտում են գերազանցել իրենց հնարավորությունների սահմանը։ Սակայն, հաշվի առնելով ժամանակի անցողիկությունը, յուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ առավելագույն ուշադրություն դարձնելու անհրաժեշտությունը, նրանք ժամանակ չունեն անելու այն ամենը, ինչ ցանկանում էին։ Արդյունքում՝ ֆիզիկական եւ էմոցիոնալ սթրեսի ազդեցության տակ նրանք սթրես են ապրում։ Դա խանգարում է ոչ միայն ծրագրի իրականացմանը, այլեւ կյանքի հրատապ խնդիրների լուծմանը։ Արդյունքում նման մարդիկ հաճախ շատ արագ հեռանում են։ Հաստատվելով այլ ընկերությունում՝ նրանք, անշուշտ, կբախվեն նույն խնդիրներին։
Հաջողության հասնելու համար դուք պետք է կարողանաք գլուխ հանել զգացմունքներից, լրջորեն վերաբերվել ձեր աշխատանքին, ինչպես նաև համարժեք գնահատել ձեր ուժեղ կողմերը: Իրավիճակը միշտ պետք է վերահսկողության տակ լինի. Մասնագիտությունն ունի նաև բժշկական հակացուցումներ. Նման գործունեությունը խորհուրդ չի տրվում սրտանոթային պաթոլոգիաներով, հենաշարժական համակարգի, կենտրոնական նյարդային համակարգի քրոնիկական հիվանդություններ, հոգեկան խանգարումներ, լսողության, տեսողության և խոսքի արատներ ունեցող մարդկանց։
Եզրակացություն
Վաճառքի գործակալների ծառայություններն այսօր ավելի ու ավելի պահանջված են դառնում: Միևնույն ժամանակ, գենդերային առաջնահերթություններ չկան։ Ինչպես նշում են իրենք՝ գործատուները, երկուսն էլ ունեն և՛ թերություններ, և՛ առավելություններ։ Այսպիսով, օրինակ, աղջիկները, որպես կանոն, ավելի քիչ ստեղծագործ են, բայց լուրջ մոտեցում ունեն աշխատանքին։ Երիտասարդ տղամարդիկ, ընդհակառակը, ավելի հավանական է, որ կիրառեն ստեղծագործական մոտեցում, բայց հաճախ ալարկոտ են։ Մասնագիտական ռիսկերը ներառում են նյութական պատասխանատվություն: Սակայն դա անխուսափելի է, քանի որ մասնագետն աշխատում է փողով, ինչպես նաև պետք է ապահովի միջոցների ժամանակին ստացումը մատակարարներին։
