Ինչու երեկոյան տաք ջուր չկա. Ինչու՞ է տաք ջուրն անջատվում գիշերը: Ինչու՞ սառը ջուրը չի անջատվում.
Ջրամատակարարման ընդհատումները հաճախ են տեղի ունենում, և դրա մեղավորը խողովակաշարերի և այլ սարքավորումների վատթարացումն է, որը ռեսուրսը ուղարկում է տներ:
Եթե այս փաստը մեկ էր, ապա կարելի է սպասել մի քանի ժամ առանց խոնավության, բայց երբ տաք ջուրերկար ժամանակ անջատված, անհրաժեշտ է գործել և վերականգնել մատակարարումը։
Հարգելի ընթերցողներ. Հոդվածում խոսվում է բնորոշ ուղիներլուծումներ իրավական հարցերբայց յուրաքանչյուր դեպք անհատական է: Եթե ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես լուծիր հենց քո խնդիրը- կապվեք խորհրդատուի հետ.
ԴԻՄՈՒՄՆԵՐ ԵՎ ԶԱՆԳԵՐ ԸՆԴՈՒՆՎՈՒՄ ԵՆ 24/7 և շաբաթը 7 օր.
Դա արագ է և ԱՆՎՃԱՐ!
Կոմունալ ծառայությունները կարող են նույնիսկ պատասխան չտալ ու ճշգրիտ ամսաթվերըվերականգնում, իսկ իրավիճակը շտկելու համար պետք է իմանալ, թե ինչպես վարվել:
Ինչ ընդհատումներ են համարվում նորմալ
Ամենից հաճախ տաք ջրի մատակարարման խափանումները տեղի են ունենում ամառային շրջան, իսկ հետո դրանք ձգձգվում են, քանի որ կոմունալ ծառայություններն իրականացնում են սպասարկման աշխատանքներ և անջատում ամբողջ տարածքները։
Ընկերությունը պետք է նախապես զգուշացնի կանխարգելիչ գործողություններ սկսելու մասին, սակայն կան նաև արտակարգ դեպքերկապված խողովակի պայթելու կամ ՋԷԿ-ի խափանումների հետ: Ուստի պետք է առանձնացնել այն պահերը, որոնցում պետք է բողոքել, և երբ ավելի լավ է սպասել։
Օրենսդրությունը սահմանում է բնակչությանը ջրամատակարարման նորմեր, այդ նպատակով ընդունվել է Կառավարության 2017 թվականի թիվ 232 որոշումը, սահմանում է անջատման կանոնները և գործողությունների կարգը, եթե ռեսուրսը չի համապատասխանում հայտարարված որակին։.
Ելնելով ստանդարտներից՝ կարող ենք ասել հետևյալը.
| Սառը ջուր | Վթարի դեպքում կարող է անջատվել ամսական ոչ ավելի, քան 8 ժամ, իսկ մեկ անջատումը չի կարող գերազանցել 4 ժամը, մինչդեռ ջրի բացակայությունը մեկ ժամով ավելացնելը նվազեցնում է վճարը 0,15%-ով։ |
| Եթե մատակարարման ճնշումը նվազեցվի 25%-ով. | Դա ժամավճարնույնպես նվազում է 0.1%-ով |
| Տաք մատակարարում | Նրանք կարող են անջատել ամսական ընդհանուր առմամբ 8 ժամ, և ոչ ավելի, քան միանգամից 4 ժամ: Բացառություն կարող են լինել փակուղային գծի խնդիրները, այնուհետև օրվա ընթացքում ջրի պակասը կարելի է նկատել, և դա նորմալ կլինի։ |
| IN հիգիենայի պահանջներ 20 համարն ասում է | Այն, որ տաք ջրի ջերմաստիճանը պետք է լինի 60-75 աստիճան Ցելսիուսի սահմաններում, մինչդեռ ցերեկային և գիշերային շեղումները կարող են լինել համապատասխանաբար երեք և հինգ աստիճանից ոչ ավելի։ |
| Տաք ջրի ջերմաստիճանում ոչ ավելի, քան 40 աստիճան | Այս փաստը ամրագրված է, և մինչև իրավիճակը շտկվի, դուք կարող եք վճարել ծախսերը սառը ռեսուրսի փոխարժեքով |
Հեռախոսահամարներ բնակիչների համար
Եթե ծորակում ջուր չկա, իսկ բնակիչները չեն ծանուցվել առաջիկա փակման մասին, ապա պետք է զանգահարել կառավարող ընկերություն, քանի որ նրանք կարող են տեղեկատվություն տրամադրել ընդհատումների տեւողության մասին։ Բայց դուք կարող եք կապ հաստատել անմիջապես ծառայության մատակարարի հետ և արդեն մեկնաբանություն ստանալ նրանից:
Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարման անդորրագրերից կարող եք պարզել անհրաժեշտ համարները, գտնել այստեղ տեղեկատվական ստենդներմուտքի մոտ, ինչպես նաև ինտերնետում։
Յուրաքանչյուր քաղաքում տեղեկատվության համար կարող եք կապվել դիսպետչերական ծառայության հետ, և ամենից հաճախ այն աշխատում է շուրջօրյա: Համարը կարելի է գտնել օգնության գրասեղանում, կամ կարող եք վերցնել այն Քրեական օրենսգրքից։
Մոսկվա
Մոսկվայում, ինչպես մյուս քաղաքներում, նույնպես գործում է ծառայություն, սակայն քաղաքացիների մոտ հարց է առաջանում՝ եթե տաք ջուր չկա, որտե՞ղ զանգահարել։
Մայրաքաղաքում պատասխանատու է ՄՈԵԿ-ը, որը հասանելի է շուրջօրյա թեժ գծի 8 800 700 40 70 հեռախոսահամարով։
Եթե անջատումը ազդել է ոչ միայն տաք ջրի, այլև ջեռուցման, ինչպես նաև սառը մատակարարման վրա, ապա օգտակար կլինի կապ հաստատել Մոսկվայի բնակարանային տեսչության հետ:
Այն նաև բաց է 24/7 8 495 681 77 80 և 681 21 45 հեռախոսահամարներով:
Բոլոր կառավարող ընկերությունները պետք է իրենց հաճախորդներին մատուցեն որակյալ ծառայություններ, իսկ անջատումը հենց այն դեպքն է, որի համար պետք է զեղչ պահանջել վերսկսումը հետաձգելու համար։
Սանկտ Պետերբուրգ (Սանկտ Պետերբուրգ)
Առաջին կետը կլինի զանգը կառավարող ընկերությանը, որը պետք է ունենա արտակարգ իրավիճակների դիսպետչերական ծառայություն, սակայն այլ դեպքերում կարող եք զանգահարել Քաղաքային մոնիտորինգի կենտրոն, ինչպես նաև բնակարանային հանձնաժողով 8 812 576 24 25 հեռախոսահամարով:.
Եթե խոսքը վերաբերում է սառը ռեսուրսին, ապա պատասխանատու կլինի «Վոդոկանալ ՍՊԲ» պետական միավորված ձեռնարկությունը, իսկ տաքի համար անհրաժեշտ է զանգահարել «Սանկտ Պետերբուրգի ջեռուցման ցանց» կազմակերպությանը 901 46 46 կոորդինատներով:
Որտեղ բողոքել, երբ անջատումը ձգձգվում է
Երկարատև ջրազրկումը պարտադրում է իր սեփական անհարմարությունը և ստեղծում անհարկի խնդիրներ, մինչդեռ անիմաստ կլիներ զեկուցել կազմակերպությանը, եթե դա պլանային անջատում է:
Բայց դժբախտ պատահարները գտնվում են Բնակարանային գրասենյակի կամ կառավարող ընկերության իրավասության ներքո, և որքան շատ են բողոքները, այնքան ավելի արագ է խնդիրը սովորաբար վերականգնվում:
Եթե ժամկետները հետաձգվում են, կամ ընդհանրապես չեն կանչվում, դուք պետք է պարզեք, թե ինչ անել: Նման դեպքերում կարող եք կապ հաստատել՝
- բնակարանային ստուգում;
- տնօրինության տակ գտնվող բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կոմիտե.
- քաղաքային իշխանությունները;
- Քաղաքային դումայի ընդունելության գրասենյակ.
Կարող եք նաև դիմում ուղարկել Բնակարանային տեսչություն, Ռոսպոտրեբնադզոր և նույնիսկ դատախազություն, իսկ որոշ քաղաքներում կան հատուկ ծառայություններ, որոնք ստեղծվել են հենց քաղաքային հատվածի խնդիրները լուծելու համար:
Եթե որոշվել է գրավոր բողոք ուղարկել, ապա այն պետք է անձամբ ներկայացնեք երկու օրինակից, որոնցից մեկը մնում է ձեր ձեռքում և ստանում ընդունման նշան։
Եթե հրաժարվում եք ընդունել բողոքը, ապա պետք է այն ուղարկեք գրանցված փոստովծանուցումով, որը ցույց կտա ստացականը.
Բողոքը քննարկելուց հետո արձագանքը պետք է հաջորդի երեք օրվա ընթացքում, և եթե այս ժամկետը հետաձգվի, կարող եք հայտարարություններով դիմել Ռոսպոտրեբնադզոր կամ դատախազություն:
Նույնիսկ այս իշխանություններին դիմում ներկայացնելն էապես արագացնում է ծորակներում տաք ջրի հայտնվելու գործընթացը, քանի որ եթե մատակարարը չկարողանա գործել, նա կստանա ոչ միայն տուգանք, այլև այլ պատասխանատվություն, որը կկրեն իշխանությունները։
Ինչպե՞ս է վերահաշվարկվում ջրի վարձը:
Վերահաշվարկը կիրառելիս դա կարտացոլվի բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների անդորրագրում, իսկ ջրամատակարարման խափանումների պատճառով գումարը միայն նվազում է:
Ճիշտ է, դրա համար դուք պետք է դիմում ներկայացնեք ծառայությանը, և մասնագետները կկարգավորեն այն գումարը, որը պետք է վճարվի մատուցվող որակյալ ծառայության համար:
Թույլատրվում է տաք ջրի վճարումը կարգավորել միայն այն դեպքում, եթե գերազանցել է անջատման ժամկետը, և երբ բնակարանում կամ տանը հաշվիչներ չկան:
Ամեն ժամ, քանի դեռ չկա տաք ռեսուրս, ծառայության համար ամսական վճարը կրճատվում է 0,15%-ով, սակայն նման քայլ կարող եք պահանջել միայն նորմը գերազանցելու դեպքում։.
Պլանավորված աշխատանքները ներառված չեն այն պատճառների ցանկում, թե ինչու կարող եք նվազեցնել ՄՄ-ի վճարումը, սակայն այլ դեպքերում անհրաժեշտ է վերահաշվարկ պահանջել:
Դրա համար դիմում է ուղարկվում բնակության վայրում գտնվող EIRT-ներին, այնտեղ ուղարկվում է դիմում և բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների անդորրագիր:
Եթե հրաժարվում եք փաստաթղթեր ընդունել, կարող եք միանգամայն օրինական կերպով կապվել Ռոսպոտրեբնադզորի և Բնակարանային պետական տեսչության հետ, եթե, իհարկե, սահմանված իրավական նորմերը չեն խախտվել:
Պետք է հասկանալ, որ եթե մատակարարում չկա, ապա հաշվիչները չեն աշխատի, ուստի լրացուցիչ գումարներ վճարելու կարիք չի լինի։
Վճարումները նվազեցնելու հնարավորությունը առկա է միայն հաշվիչներ չունեցող բնակարանատերերի համար, իսկ կոմունալ ծառայությունների ուղղումը ամսական վճարման ստանդարտ չափի կրճատումն է:
Քաղաքակրթության օգուտները հաստատապես մտել են մեր կյանք և դարձել ծանոթ: Եթե ավելի վաղ մարդիկջրհորների մեջ ջուր քաշեք, բավական է, որ ծորակը բացենք։ Ավելին, դրանցից միանգամից հոսում է և՛ սառը, և՛ տաք ջուրը՝ կարող եք ապահով լոգանք ընդունել, լվանալ սպասքը՝ չվախենալով ձեռքերը սառչելուց։ Եվ առավել տհաճ է, երբ տաք ջուրը ինչ-ինչ պատճառներով անջատվում է։
Այսպիսով, եթե ծորակում տաք ջուր չկա, որտե՞ղ կարող են բողոքել տան բնակիչները։ Այս հոդվածում մենք կպատասխանենք այս հարցին, ինչպես նաև կքննարկենք այս իրավիճակի պատճառները և վճարը վերահաշվարկելու եղանակները այն ժամանակահատվածի համար, երբ ծառայությունը ձեզ չի տրամադրվել:
Սպառողների իրավունքները
Բազմաբնակարան շենքի յուրաքանչյուր վարձակալ պետք է իմանա իր իրավունքները և պաշտպանի դրանք սահմանված կարգով: Օրենսդրությունը նշում է, որ.
Իհարկե, երբեմն այդ իրավունքները ոտնահարվում են։ Ամենից հաճախ բնակիչները բախվում են հետևյալ խնդիրների հետ.
- Չնայած տաք ջրի պլանավորված անջատմանը, դրա համար նախատեսված օրինագիծը գանձվում է ամբողջությամբ:
- Ջրամատակարարումը սպասվածից երկար է սպասարկվում.
- Բնակիչները չեն զգուշացվում մոտալուտ փակման մասին, կամ հայտարարությունը տեղադրվում է օրենքով սահմանված ժամկետից դուրս:
Եկեք խոսենք, թե ինչպես ճիշտ վարվել նման դեպքերում:
Տաք ջուր չկա. որտե՞ղ զանգահարել:
Տաք ջրի անջատումը կարող է լինել երկու տեսակի. պլանավորված կամ արտակարգ իրավիճակ. Պլանային վերանորոգման և պահպանման աշխատանքներն իրականացվում են ամռանը, երբ ավարտվում է ջեռուցման սեզոնը։ Այս մասին նախազգուշացում՝ նշելով անջատման կոնկրետ ժամկետներ, սովորաբար նախապես փակցվում է մուտքերի մոտ:
Տաք ջրի բացակայությունը կարող է կապված լինել նաև արտակարգ իրավիճակի հետ, որը տեղի է ունենում այն ժամանակ, երբ վնաս է հասցվում CHP կայանում կամ բաշխման համակարգում:
Առաջին դեպքում դուք պետք է սպասեք վերանորոգման ավարտին: Եթե դրա պայմաններն ակնհայտորեն հետաձգվում են, բնակիչները կարող են դիմել Կառավարման ընկերությանը, որը պահպանում է տունը, ինչպես նաև Ռոսպոտրեբնադզորին կամ դատախազությանը:
Այն դեպքում, երբ տաք ջրամատակարարումն անջատելու մասին հայտարարություններ չեն եղել, անհրաժեշտ է զանգահարել.
- Կառավարման ընկերությանը կամ ZhEK-ին. Անհրաժեշտ հեռախոսները կարող եք գտնել տան մուտքի մոտ կամ վճարման անդորրագրի վրա կոմունալ ծառայություններ. Պահանջեք, որ ձեր դիմումը գրանցվի: Գրանցեք ինքներդ ձեզ համար դիմումի համարը և ժամանակը, որպեսզի հետագայում պահանջեք տաք ջրի վճարի վերահաշվարկ:
- Արտակարգ իրավիճակների դիսպետչերական ծառայությանը. Եթե բնակարանային գրասենյակը ոչինչ չգիտի, ազատ զգալ զանգահարեք այստեղ: Հստակ նշեք ձեր տվյալները և ճշգրիտ հասցեն: Դիսպետչերը պետք է ձեզ պատմի վթարի պատճառների և դրա վերացման ակնկալվող ժամկետների մասին: Երբ շտապօգնությունը չգիտի ջրի բացակայության մասին, մասնագետ է ուղարկվում վայր։ Նա պետք է ստուգի ստացված տեղեկատվությունը և հայտնաբերի խափանումը երկու ժամվա ընթացքում:
Հեռախոսահամարներ Մոսկվայի բնակիչների համար
Մոսկվան ամենաշատն է Մեծ քաղաքՌուսաստանում. Երբ տաք ջուրն անջատված է, մայրաքաղաքի բնակիչները պետք է զանգահարեն MOEK թեժ գծին 8 (495) 662-50-50 հեռախոսահամարով։ Բողոքներն ընդունվում են շուրջօրյա։ Ընդունում են նաև ջեռուցման ընդհատումների վերաբերյալ բողոքները։
Պետք է անհապաղ արձագանքել հարցումներին և Moszhilinspektsii-ումԵվ. Թեժ գծին կարող եք կապ հաստատել հետևյալ հեռախոսահամարներով՝ 8 (495) 681-20-54, 681-77-80, 681-21-45:
Որտեղ բողոքել, երբ վերանորոգումը հետաձգվում է:
Պատահում է, որ կառավարման ընկերությունն անտեսում է քաղաքացիների բողոքները։ Այս դեպքում դուք պետք է համառ լինեք և գործեք ճիշտ պլանի համաձայն.
Եթե ունեք ինտերնետ, կարող եք բողոքներ թողնել վերը թվարկված կազմակերպությունների կայքերում։ Եթե խնդիրն առանձնապես սուր է, և լուծումը ձգձգվում է տարբեր իշխանությունների կողմից, իմաստ ունի կապ հաստատել լրատվամիջոցների հետ։ Մամուլի և հեռուստատեսության միջոցով դուք արագ կգրավեք իշխանությունների ուշադրությունը, ինչն այս դեպքում պահանջվում է։
Ջրամատակարարման համար վճարի վերահաշվարկ
Երբ տաք ջուրն անջատված է երկարաժամկետ, ծառայության դիմաց վճարման չափը կրճատվում է՝ հաշվի առնելով կորցրած ծավալը։ Սա վերաբերում է այն սպառողներին, որոնց բնակարաններում ջրաչափեր տեղադրված չեն։ Դուք կարող եք կատարել վերահաշվարկ, եթե տաք ջուրն անջատելիս գերազանցվել են սահմանված սահմանները.
- Պլանավորված վերանորոգման համար միանգամից 4 ժամ;
- Ընդհանուր 8 ժամ ստանդարտ իրավիճակներում;
- 24 ժամ փակուղի մայրուղու վթարների վթարային վերանորոգման համար.
Առանց ջրամատակարարման յուրաքանչյուր հավելյալ ժամի համար վճարը նվազեցվում է ստանդարտ գումարի 0,15 տոկոսով։ Նաև պետք է վերահաշվարկ կատարվի կոյուղու համար, որի մասին շատ ԺԵԿ-ներ մոռանում են։
Որտեղ գնալ, եթե անհրաժեշտ վերահաշվարկը չի կատարվել: Առաջին հերթին, դուք պետք է հիշեք այն փաստը, որ տաք ջուրն անջատվել է բնակարանային գրասենյակում կամ Մեծ Բրիտանիայում, եթե հրաժարվում եք փոփոխություններ կատարել անդորրագրի մեջ: պետք է օգնություն փնտրել Ռոսպոտրեբնադզորումկամ տեղական իշխանությունները: Ցանկացած վարչակազմի ներքո կան հատուկ հանձնաժողովներ, որոնք նախատեսված են բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների գործունեությունը վերահսկելու համար:
Երբ տաք ջուրը տաք չէ
Երբեմն ծորակից ֆորմալ տաք ջուր է հոսում, բայց դրա ջերմաստիճանը չի համապատասխանում սահմանված 50-70 աստիճան Ցելսիուսին. Այս դեպքում վճարումը գանձվում է ամբողջությամբ։ Ո՞ւր գնալ արդարությունը վերականգնելու համար.
Օգնության կգա նույն Բնակարանային գրասենյակը։ Դուք պետք է ակտ կազմեք պետության կողմից սահմանված չափորոշիչների խախտման վերաբերյալ։ Դրա հիման վրա կձևավորվի հանձնաժողով, որը ջրի ջերմաստիճանի ճշգրիտ չափումներ կիրականացնի անմիջապես ծորակից։ Ցածր ջերմաստիճանի մասին տեղեկությունները հաստատվելու դեպքում ակտ կկազմվի երկու օրինակից։ Դրանցից մեկը կհանձնվի բնակարանի տերերին, իսկ ներկայացմամբ կվերահաշվարկվի ջրամատակարարման վճարը։
Անորակ սպասարկման պատճառները պարզելու համար ներգրավված է տեխնիկ, որը պետք է ուսումնասիրի հաղորդակցությունները: Անսարքությունների վերացման համար տրվում է մեկ շաբաթ։
Հիշեք՝ քաղաքի բոլոր կոմունալ հարմարությունները բնակչությանը որակյալ ծառայություններ մատուցելու պարտավորություն. Բնակիչները դրանց համար վճարում են իրենց գրպանից ամբողջությամբ և իրավունք ունեն պահանջելու Ռուսաստանի օրենսդրությամբ նախատեսված նորմերի պահպանումը։
Եվ կրկին «Kalіnkavіtskіya naviny» թերթի կայքի ընթերցողները թեմա են նետում. լրագրողական հետաքննություն. Այս անգամ նրանց հետաքրքրում է, թե ինչու գիշերը ծորակներից տաք ջուր չի հոսում։
Ես տնտեսագետ եմ, գիտեմ...
«Ավելի վաղ ժամը 00:00-ին մեր բնակարաններում տաք ջրի ջեռուցումն անջատվել էր։ Իսկ հիմա ... դեռ 23 ժամ էլ չկա, քանի որ ծորակի ջուրը մի փոքր ամառային է, բայց կասկածում եմ, որ ջրի ջերմաստիճանը կազդի ծառայությունների դիմաց վճարման անդորրագրի վրա։ Հետաքրքիր է, մեր քաղաքում բոլորը քնում են մինչև 23-ը: Բայց ինչ վերաբերում է այն մարդկանց, ովքեր հերթափոխից հետո գալիս են ավելի ուշ, կամ գիշերը լվանում են փոքր երեխա? Ինչու՞ է մարզկենտրոններում շուրջօրյա տաք ջուր. Ծախսերը վճարում ենք ըստ հաշվիչի՝ ինչքան եմ «քամում», այնքան եմ վճարելու, սրանք են իմ հոգսերը։ Իսկ եթե ինձ տաք ջուր է պետք 23-ից հետո՝ ավազանները տաքացնելու համար։ Ես հասկանում եմ, որ հիմա բոլորը խնայում են, ես ինքս աշխատում եմ որպես տնտեսագետ և հիանալի գիտեմ, թե ինչ է նշանակում չկատարել տնտեսական նպատակները։ Լավ: Օրը տաք ծորակ բացեք, դրանից եռացող ջուր է հոսում։ Ինչ-որ մեկը ծորակից թեյ է եփում: Ես կասկածում եմ. Ինչու՞ այդքան տաք և վատնել փողերը: Համոզված եմ, որ բնակիչների մեծ մասը միաժամանակ միացնում է տաք և սառը ջուրը սպասք/ձեռքեր/և այլն լվանալու համար։ Ահա ձեզ համար խնայողություն՝ ծախսել ավելի քիչ միջոցներցերեկը և դրանք օգտագործել գիշերը ջուր տաքացնելու համար: Օհ, այո, գիշերային աշխատավարձը ... ուրեմն ինչու՞ այդ դեպքում ժամանակ վատնել մանրուքների վրա, անջատել ջրի ջեռուցումը 22-ից:
Գալինա ».
«Այս հարցը արդեն մի քանի անգամ բարձրացվել է, անտեսում են։ Ես ընդհանրապես չեմ հասկանում, թե ինչպես կարելի է հերթափոխից գալ և չլվանալ, բայց ես կանոնավոր վճարում եմ ամեն ինչի համար։
Սանյա ».
«Ես կին ունեմ, այսպես ասած, աշխատանքից «ազատ» ժամանակ. հինգից հետո կամ երբ նրան կանչում են, նա վեր է կենում և գնում, եթե գնացք կա, թե այլ բան… Եվ դա նշանակություն չունի. 23 ժամ է, 2 գիշեր... Գիտե՞ք, որ դա երկաթուղի է: Սա միայն տոմսեր ու թեյ չեն մեքենաներում, դա մազութ է, քրտինքը և կեղտը։ Եվ ահա հարցը՝ մարդը առավոտյան ժամը 2-ից 4-ը լավ է անում քաղաքի համար, մինչև ութը գնում է աշխատանքի, ժամանակ կա՞, որ ջուր տաքացնի, որ լվացվի և մի երկու ժամ էլ քնի։
Գալինա ».
«Տաք ջրամատակարարման նման գրաֆիկից գոհացողները 95 տոկոսով քաղաքում են, կամ գուցե 99 տոկոսով, չեմ կարծում, որ պատրաստ են գիշերային ջրի ջեռուցման համար վճարել։ Վրա երկաթուղիուժեղ միություն. Եվ նա ընդունում է այն, ինչ դուք գրել եք: Առավոտյան ժամը 4-ին եկել եք զանգից, իսկ 8-ին վերադարձե՞լ եք աշխատանքի: Ես չեմ հավատում. Չեմ հավատում, որ նա աշխատանքի վայրում լվացվելու տեղ չունի։ Երկաթուղու վրա աշխատանքի պաշտպանության համար հնարավոր է լվանալ աշխատանքից հետո։
NiKLA ».
«Հավատացե՛ք, ստսբ-ի էլեկտրիկը աշխատում է հենց այսպես, հավելավճարը կազմում է աշխատավարձի 10 տոկոսը։ Որտեղ լվանալ: Անտառո՞ւմ, թե՞ անցման մոտ։ դու հեռու ես իրական աշխատանքերկաթուղային տրանսպորտում մարդիկ աշխատում են ոչ թե ներսում, այլ փողոցում։ Իսկ ինչո՞ւ եք կարծում, որ տաք ջրի համար գիշերը կվճարեն, եթե չօգտվեն։
Գալինա ».
Իսկ խնայողությունները զգալի են...
«Կոմունալնիկ Կալինկովիչսկի» մունիցիպալ ձեռնարկությունը պատասխանատու է մեր քաղաքի ջրի տաքացման համար, և, հետևաբար, առաջին բանը, որին մենք դիմում ենք մեկնաբանության համար, այնտեղ է: Ահա թե ինչ է բացատրում գործադիր տնօրեն Օլեգ Ժիգարը.
« Մեր աշխատանքում մենք առաջնորդվում ենք Բելառուսի Հանրապետության Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների նախարարության 2012 թվականի փետրվարի 10-ի թիվ 19 «Հաստատման մասին» հրամանով. մեթոդական առաջարկություններԲնակարանային և կոմունալ տնտեսության ոլորտում բնակչության սպասարկման պետական սոցիալական չափորոշիչների համակարգի ներդրման գնահատման մասին»: Վերոնշյալ կարգով հաստատված «Տաք ջրամատակարարման գրաֆիկ» թիվ 9 սոցիալական ստանդարտի 8-րդ կետում ասվում է. տաք ջուր- օրական (բացառիկ դեպքերում` ըստ տեղական գործադիր և վարչական մարմինների կողմից հաստատված ժամանակացույցի, բայց ոչ պակաս, քան շաբաթական 2 օր):
Կալինկովիչի քաղաքի բնակիչներին տաք ջուր է մատակարարվում Կալինկովիչի շրջանի գործադիր կոմիտեի կողմից հաստատված ժամանակացույցի համաձայն՝ ամեն օր ժամը 06.00-23.00: Գիշերային տաք ջրի վերլուծության բացակայության պատճառով վառելիքի և էներգիայի պաշարների խնայողության նպատակով իրականացվում են դրա մատակարարման ամենօրյա անջատումներ։ Այսպես, սպառողների 81%-ի համար ջրի ջեռուցումն իրականացվում է բնական գազով աշխատող ջերմային աղբյուրներով, ներկրվող թանկարժեք վառելիքով, և միայն 19%-ն է ապահովված տաք ջրով այրման միջոցով։ բնիկ տեսակներվառելիք (վառելափայտ, փայտի չիպսեր):
Շուրջօրյա տաք ջրամատակարարման դեպքում անհրաժեշտ կլինի պահպանել 50 °C մշտական ջերմաստիճան ջերմային աղբյուրից մինչև սպառող շրջանառության շղթայում՝ համաձայն թիվ 5 «Տաք» սոցիալական ստանդարտի 4-րդ կետի: ջրի ջերմաստիճանի ստանդարտ», ինչը կբերի լրացուցիչ ծախսեր ինչպես վառելիքի, այնպես էլ էլեկտրաէներգիայի համար։ Բացի այդ, գիշերային ժամերին սպառողների կողմից տաք ջրի ջերմաստիճանի անխնա պահպանումը կհանգեցնի տաք ջրամատակարարման համակարգում ջերմային էներգիայի անհիմն կորուստների։
Հաշվի առնելով վառելիքի և էներգետիկ ռեսուրսների խնայողությամբ ծախսերը նվազեցնելու ուղղությամբ իրականացվող պետական քաղաքականությունը՝ այս միջոցառումը թույլ է տալիս տարվա ընթացքում խնայել մոտ 675 հազար ռուբլի վառելիք (ներառյալ. բնական գազներմուծված Ռուսաստանից), էլեկտրաէներգիա՝ 19 հազար ռուբլի չափով և վերացնում է ջեռուցման ցանցերում ջերմային էներգիայի ավելորդ կորուստների հնարավորությունը։
Մաքուր տուն գնացեք - աշխատավայրում ցնցուղ ընդունեք
Դե, գիշերային ջրատաքացուցիչն անջատելու պատճառը հասկանալի է. Իսկ ի՞նչ կասեք 23.00-ից հետո հերթափոխից վերադարձողների մասին։ Զրուցակիցներս՝ գաղափարական աշխատանքի գծով փոխտնօրենները և արհմիությունների ղեկավարները, խորհուրդ են տալիս չմոռանալ քաղաքի բազմաթիվ ձեռնարկություններում սարքավորված ցնցուղների մասին։ .
- Ջրի ջեռուցումն իրականացվում է մեր սեփական կաթսայատան կողմից։ Աշխատողների տրամադրության տակ կան բազմաթիվ ցնցուղներ, որտեղ դուք կարող եք լվանալ ցանկացած պահի, անկախ նրանից, թե երբ է ավարտվում հերթափոխը՝ լինի դա գիշերը 12, թե առավոտյան հինգը, -ասում է մսամթերքի կոմբինատի գաղափարական աշխատանքների գծով փոխտնօրեն Դինա Դեմիդկովան։ - Ընդհանուր առմամբ, մեր թիմի անդամների աշխատանքային պայմանները գտնվում են ինչպես արհմիութենական հանձնաժողովի, այնպես էլ աշխատանքի պաշտպանության հատուկ հսկողության ներքո։ Օրինակ, աշխատակիցները կարիք չունեն անհանգստանալու, թե ինչպես հասնել գործարան. ընկերության ավտոբուսը շրջում է քաղաքում գրեթե շուրջօրյա՝ հավատարիմ մնալով որոշակի երթուղու և ժամանակացույցի: Համաձայնեք, շատ հարմար է։
Լոկոմոտիվային դեպոյում էլ իրավիճակը նման է՝ հանդերձարանն ու ցնցուղները գործում են շուրջօրյա, իսկ «կանչով» լոկոմոտիվային բրիգադները հասցնում են աշխատանքի վայր։ «Մենք կախված չենք տաք ջրի և ջերմության կենտրոնացված մատակարարումից. ընկերությունն ունի իր սեփական կաթսայատունը»։բացատրում է գաղափարական աշխատանքի, կադրային և սոցիալական հարցերի պատգամավոր Վլադիմիր Զմուշկոն։ - Ե՛վ դեպոյի տարածքում, և՛ լոկոմոտիվային բրիգադների հանգստյան տանը կան ցնցուղներ»։
Կահույքի արտադրամասում էլ են հոգում իրենց աշխատակիցների մասին։ «Անցյալ տարի մենք շահագործման հանձնեցինք զրոյից կառուցված նոր շենք, որտեղ առաջին հարկում պահեստ կա. պատրաստի արտադրանք, երկրորդում՝ հավաքների դահլիճ, հանգստի սենյակներ, զգեստապահարան, ցնցուղներ, որոնք նախկինում տեղակայված էին հին արհեստանոցներում.ասում է արհմիության ղեկավար Մարիա Յարոշը։ - Ջեռուցումը և տաք ջուրը տրամադրում է ֆիննական մոդուլային կաթսայատուն։ Այն աշխատում է փայտի չիպերի վրա, որը մենք ստանում ենք արտադրական թափոններից, ուստի ձեռնարկությունում տաք ջուր կա շուրջօրյա»։
Առանց խնդիրների, դուք կարող եք ցնցուղ ընդունել կաթնամթերքի գործարանում հերթափոխից հետո, հացաբուլկեղենի գործարանում, ճանապարհին և քաղաքի շատ այլ ձեռնարկություններում: Իհարկե, ամենադժվարը շինարարների համար սանիտարահիգիենիկ պայմաններ ստեղծելն է, քանի որ նրանք աշխատավայր- շինհրապարակ, որտեղ դուք չեք կարող տաք ջուր բերել: Բայց այստեղ նրանք փորձում են.
— Գործարար ճանապարհորդների համար մենք փնտրում ենք կացարան բոլոր հարմարություններով՝ ցնցուղ, տաք ջուր, —ասում է PMK №101 արհմիության ղեկավար Նիկոլայ Կիպտիկը։ - Գիշերային հերթափոխով չենք զբաղվում, եթե գերաշխատում ենք, փորձում ենք ժամը 20-21-ը ավարտել, որպեսզի մարդիկ ժամանակ ունենան ջուր «բռնելու»։
Քաղաքացիների կարծիքը
Եթե ջուրն անհնար է «բռնել», մնում է այն տաքացնել կաթսաներում և թեյնիկներում։ Եվ անձամբ ես դրանում որեւէ խնդիր չեմ տեսնում։ (Միգուցե ամբողջ խնդիրն այն է, որ իմ մանկությունն անցել է բացօթյա հարմարություններով, գազի ավազաններով և առանձնատանը. հասարակական բաղնիքհանգստյան օրերին). Բայց, ինչպես ասում են, քանի մարդ, այդքան կարծիք, և, հետևաբար, ես դուրս եմ գալիս փողոց՝ հարցնելու Կալինկովիչի բնակիչներին, թե օրվա որ ժամին են նրանք ամենաակտիվ օգտագործում տաք ջուր։
Սվետլանա Զմուշկո, երկաթուղային աշխատող.
-Աշխատում եմ երկու-երկու գրաֆիկով, հետևաբար այն օրերին, երբ հերթափոխ եմ գնում կամ տուն վերադառնում, տաք ջուր է պետք մինչև 7.30-ը և 20.30-ից հետո։ Հանգստյան օրերին ես ավելի ակտիվ ջուր եմ օգտագործում 9.00-ից մինչև ճաշ, այնուհետև ավելի մոտ է 17.00-ին, երբ ընտանիքս «վեր է քաշվում» ընթրիքի, սկսվում է ճաշատեսակներ պատրաստելը և լվանալը: IN տոնական սեզոնԵս շատ եմ գլորվում, հաճախ եմ քնելու կեսգիշերից հետո, իսկ տաք ջուրը ինձ չէր անհանգստացնում գիշերը։ Բայց ժամկետը ժամանակավոր է։
Վլադիմիր Պրոկոպենկո, թոշակի անցած.
«Անկեղծ ասած, ես երբեք ուշադրություն չեմ դարձրել։ Ես երևի սովոր եմ, որ տաք ջուր որոշակի ժամերին չի մատակարարվում, ինչպես որ Խորհրդային ժամանակ, իսկ առավոտից մինչև ուշ երեկո, այնպես որ, երբ հավես ունեմ, հետո լվանում եմ, լվանում, եփում։ Բայց եթե անգամ ջրամատակարարումը սահմանափակվեր, ես դրան ուշադրություն չէի դարձնի. թոշակառու եմ, օրերով տանն եմ։ Ճիշտ է, ես գիշերը եռման ջրի կարիք չունեմ. ես այդ ժամին քնում եմ և ինչ-որ կերպ չեմ ուզում ավել վճարել ջեռուցման համար:
Վեներա Մորոզովան՝ 2-ամյա Եսենիայի և 10-ամյա Եվգենիայի մայրը.
-Մինչև ժամը 22.00-ն անջատում ենք, առավոտյան 7.00-7.30 ենք արթնանում. ավագ դուստրը գնում է լողավազան կամ պարելու, փոքրի հետ սկսում ենք ճաշ պատրաստել: Ինչպե՞ս անել առանց տաք ջրի: Այնուհետև՝ զբոսանք, վերադառնալուց հետո՝ ձեռքերն ու ոտքերը լվանալու համար. նորից ջուր է պետք։ Երեկոյան, առանց նրա, ընդհանրապես ճանապարհ չկա. ամուսինը հերթափոխից է գալիս, Ժենյան՝ դպրոցից, որպեսզի ամեն ինչ ողողի քնելուց առաջ։ Այսպիսով, ստացվում է, որ մենք ակտիվորեն տաք ջուր ենք օգտագործում առավոտյան յոթից մինչև երեկոյան տասը։
Դենիս Կուժելկո, շինարար.
- Աշխատանքային օրերին - երբ գնում եմ աշխատանքի (սա վաղ առավոտյան է, վեցից յոթն ընկած ժամանակահատվածում) և երբ վերադառնում եմ տուն (18.00-ից հետո): Հանգստյան օրերին ժամանակային շրջանակը մի փոքր փոխվում է. ճաշի ժամանակ տաք ջուրն ավելի պահանջարկ է դառնում, քանի որ. Ես ուզում եմ մեկ շաբաթ հանգիստ քնել, իսկ երեկոյան ինը կամ տասը հետո։
Իսկ ինչպե՞ս են նրանք։
Աշխարհի շատ երկրներում տաք ջրամատակարարման կենտրոնացված համակարգերի բացակայության պատճառով գիշերային տաք ջրի անջատումներ չկան: Սովորաբար տներին կենտրոնական կարգով մատակարարվում է միայն սառը ջուր, որը ջեռուցվում է տեղում կաթսաների միջոցով։ Տեղական ջրատաքացուցիչները և կաթսաները գտնվում են կամ բնակարաններում (անհատական ջեռուցում) կամ նկուղներում բազմահարկ շենքեր(ընդհանուր տան ջեռուցում, որը ներառված է տան տնօրինության կողմից): Առանձնատներն ունեն նաև սեփական կաթսայատուն։ Այսպիսով, պարզվում է, որ տնային տնտեսությունում տաք ջրի առկայությունը «գլխացավանք» է միայն դրա տերերի համար։
Երկրներում առավել տարածված են տաք ջրամատակարարման կենտրոնացված համակարգերը նախկին ԽՍՀՄ, Արեւելյան Եվրոպա, Սկանդինավիա և Կանադա։
Մոսկվայում ամեն տարի մայիսից մինչև օգոստոսի վերջ տաք ջուրն անջատում են կանխարգելիչ սպասարկման համար: Տաք ջրի անջատման ժամանակացույցը կազմվում և հրապարակվում է մինչև պլանային անջատման սեզոնի մեկնարկը:
2. Ինչու է տաք ջուրն ամեն տարի անջատվում Մոսկվայում.
Տաք ջուրն անջատելը տեխնիկական անհրաժեշտություն է հաղորդակցությունը նախապատրաստելու համար ջեռուցման սեզոնապահովել բոլոր տարրերի հուսալի շահագործումը ցուրտ սեզոնի ընթացքում բարդ համակարգ կենտրոնական ջեռուցում- ջերմային կայաններ, հիմնական և բաշխիչ ջեռուցման ցանցեր, կենտրոնական և անհատական ջեռուցման կետեր. Կանխարգելիչ աշխատանքների իրականացումը, որպես կանոն, պահանջում է սպառողներից կարճ ժամանակով անջատել տաք ջուրը։
3. Որքա՞ն ժամանակ է տաք ջուրն անջատված:
Այսօր Մոսկվայում հոսանքազրկման տեւողությունը 10 օրից ոչ ավել է։ Ընդ որում, 2011 թվականին ջուրն անջատվել է 14 օրով, իսկ ավելի վաղ՝ 21 օրով։ 10 օրը ողջամիտ ժամկետ է տաք ջուրն անջատելու համար՝ չկորցնելով Մոսկվայի ջերմաէներգետիկ համակարգի որակն ու հուսալիությունը:
Նոր միկրոշրջաններում, որտեղ տեղադրվում են նոր սերնդի ցանցեր, համալրված են ժամանակակից ջեռուցման կետեր, անջատման ժամկետը կարող է կրճատվել կանխարգելիչ սպասարկման համար անհրաժեշտ նվազագույնի` ապահովելով. որակյալ վերապատրաստումսարքավորումներ. Հին շարժիչների, պոմպերի և ջերմափոխանակիչների փոխարինումը պահանջում է ավելի շատ ժամանակ և ուշադրություն: Այդ պատճառով անջատման ժամկետը կարող է տարբեր լինել տարբեր տարածքներում, թաղամասերում և նույնիսկ հարևան տներում:
Կանխարգելիչ սպասարկման ժամանակահատվածի համար տաք ջրի անջատման ժամկետը նշվում է անջատման մեկնարկի ժամից և ամսաթվից մինչև տաք ջրամատակարարման դադարեցման ավարտի ժամը և ամսաթիվը, բայց չի կարող գերազանցել 10 օրը, այսինքն. , այն պետք է լինի 240 ժամից պակաս։
4. Մոսկվայի ո՞ր տներում տաք ջուրն ընդհանրապես չի անջատվում կամ կարճ ժամանակով է անջատվում։
Այլընտրանքային խողովակաշար ունեցող տներում տաք ջուրը չի կարող անջատվել ամեն տարի կամ կարճ ժամանակով, քանի որ հնարավոր է ստուգել և վերանորոգել հիմնական համակարգը, մինչդեռ տաք ջուրը մատակարարվում է պահեստային խողովակներով: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ ամենաժամանակակից սարքավորումները պահանջում են կանխարգելում, ուստի ամբողջովին հրաժարվեք տաք ջրի անջատումից մեգապոլիսում կենտրոնացված համակարգջերմամատակարարումը հնարավոր չէ.
5. Ինչու՞ սառը ջուրը չի անջատվում.
Քանի որ ջրամատակարարման համակարգը ապահովում է պահեստային խողովակներ: Ջուրն անցնում է դրանց միջով, երբ վերանորոգվում են հիմնական խողովակները։
6. Արդյո՞ք ես պետք է վճարեմ տաք ջրի համար անջատման ժամանակ:
Սառը և տաք ջրի սպառման համար վճարումն իրականացվում է բնակարաններում տեղադրված անհատական հաշվառքի սարքերի ցուցմունքներին համապատասխան: Որպեսզի կանխարգելիչ անջատման ժամանակ տաք ջրի հաշվիչն ավելորդ խորանարդ մետր չլցնի, խորհուրդ ենք տալիս փակել այն այս անգամ և օգտագործել միայն սառը ջուրՀատկապես, որ ավելի էժան է: Հաճախ կառավարող ընկերությունները փակում են ներքին փականներն անջատումների ժամանակահատվածի համար, սակայն լրացուցիչ հեռատեսությունը չի տուժի:
Չնախատեսված անջատման դեպքում, եթե դուք տաք ջուր չեք ստացել պահանջվող ծավալով կամ եղել են դրա մատակարարման ընդհատումներ, կարող եք ապավինել վճարի չափի վերահաշվարկին դրա նվազեցման ուղղությամբ՝ ընդհուպ մինչև լիակատար ազատում։ վճարում նման ծառայության համար. Իսկ տաք ջրամատակարարման յուրաքանչյուր ժամի համար, որի ջերմաստիճանը 40°C-ից ցածր է, ընդհանուր հաշվարկային ժամանակահատվածում սպառված ջրի դիմաց վճարումը կատարվում է սառը ջրի համար:
