տուն > Համընկնումը > Ի՞նչ է աշխատանքային հմտությունը: Մենք խորհուրդ ենք տալիս յուրօրինակ մարզչական մեթոդներ մարզումների համար լավագույն վարժությունների համար: Աշխատել տեղեկատվության հետ և որոշումներ կայացնել

Ի՞նչ է աշխատանքային հմտությունը: Մենք խորհուրդ ենք տալիս յուրօրինակ մարզչական մեթոդներ մարզումների համար լավագույն վարժությունների համար: Աշխատել տեղեկատվության հետ և որոշումներ կայացնել

Չգիտես ինչու, մարդկանց մեծամասնությունը դեռ կարծում է, որ հաջողությունը կախված է մասնագիտության պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակից: Դա կախված է նրանից, թե որքան լավ եք հասկանում ձեր անմիջական աշխատանքը՝ ինժեներ եք, ծրագրավորող, շուկայագետ, թե դերձակ: Ես ունեմ մեկը շատ լավ ընկերով մի անգամ ասաց լավ մասնագետ- Սա հանրային մասնագետ է։ Եթե դու պրոֆեսիոնալ ես, բայց ոչ ոք չգիտի այդ մասին և ոչ ոք քեզ հետ չի աշխատում, ի՞նչ իմաստ ունի: Եթե դուք հիանալի մասնագետ եք, բայց չեք կարող համոզել ուրիշներին դրանում, ինքներդ ձեզ հռչակել շուկայում, ձեր գաղափարները հրապարակայնորեն փոխանցել ուրիշներին, ապա ինչո՞ւ պետք է ուրիշները ձեզ ընկալեն որպես հաջողակ։ Հաճախ մարդիկ, ովքեր ցանկանում են իրենց ճանաչել հասարակության մեջ, զուրկ են ոչ թե պրոֆեսիոնալիզմից, այլ արդյունավետ առաջնորդ լինելու կարողությունից և՛ ուրիշների հետ կապված՝ ղեկավարելու, և՛ իրենց հետ կապված՝ վարվելու և կառավարելու իրենց արդյունավետությունը:

Եթե սկսեք մի փոքր ավելի մանրամասն ուսումնասիրել առաջնորդության թեման, կիմանաք, որ IQ-ի բարձր մակարդակի փոխարեն իրական առաջնորդներն ունեն EQ-ի բարձր մակարդակ՝ հուզական ինտելեկտ: Այդ մարդիկ գուցե չկարողանան կատարել գործադիրի աշխատանքը, բայց գիտեն պատվիրակել, պատասխանատվություն կրել արդյունքի համար և որոշումներ կայացնել։ Իհարկե, դուք պետք է պրոֆեսիոնալ լինեք ձեր ոլորտում, բայց առանց համապատասխան փափուկ հմտությունների, դա հաճախ չի հանգեցնի ձեր հաջողության ընդլայնմանը:

Ամեն դեպքում, մեզանից յուրաքանչյուրը միշտ կցանկանար խոսել, խոսել, համոզել, պլանավորել ու վաստակել այնքան լավ, որ ձեզ համար մրցակիցներ չլինեն։ Դժբախտաբար, դպրոցներում ու բուհերում սովորելու ընթացքում մենք բնավ ձեռք չբերեցինք ինքնակրթության հմտություն, այլ արեցինք այն, ինչ մեզ պատվիրեցին: Հիշու՞մ եք գոնե մեկ դաս, երբ ուսուցիչը հավաքեց որոշակի սեմինարից սպասելիքներ մի խումբ ուսանողներից և իսկապես կենտրոնացավ ձեր կարիքների վրա: Ընդհանրապես, կրթական համակարգն այնպես է կառուցված, որ մարդը կարիք չունի շատ մտածելու, այլ պարզապես պետք է սովորի և չսխալվի՝ սա բոլորին վաղուց հայտնի փաստ է։ Այստեղ, ի դեպ, ամենավտանգավորն է՝ եղածը կրթական համակարգսովորեցնում է ձեզ վախենալ սովորելուց, վախենալ սխալվելուց, վախենալ սխալ բան անելուց, այլ կերպ, քան մյուսները: Ի վերջո, մեծ մասըբնակչությունը վախենում է կամ չգիտի ինչպես պաշտպանել իր դիրքորոշումն ու իրավունքները, կայացնել հստակ և տեղեկացված որոշումներ, վերլուծել իրավիճակը (նախքան ինչ-որ բան անելը), կամ մյուս ծայրահեղությունը. նրանց կյանքը։ Արդյունքում շատերը գտնում են, որ սովորելը բեռ է իրենց համար:

Իրականում սովորելը հետաքրքիր և անբաժանելի գործընթաց է յուրաքանչյուր մարդու կյանքում, ով ցանկանում է կարիերա անել և դառնալ լավագույն մասնագետը իր ոլորտում կամ շուկայում: Շատերի մեջ Ռուսական ընկերություններԻ տարբերություն արևմտյանների, մենեջերները դեռևս իրենց աշխատաժամանակի երկու երրորդը հատկացնում են որևէ այլ բանի, բացի անձնակազմի զարգացումից: Հաջողակ ընկերությունները վաղուց ներդրել են վերապատրաստման և զարգացման համակարգ, և մենթորությունը ցանկացած մենեջերի կարևորագույն գործառույթն է: Առանց անձնական զարգացման, կարիերայի զարգացում չի լինի:

Այս գիրքը կօգնի ձեզ՝ որպես առաջնորդ, ձեռնարկատեր կամ աշխատակից, հասկանալ, թե ինչպես հասնել արդյունքների և ձեր նպատակներին ավելի արագ՝ շարունակական մասնագիտական, անձնական և անձնական աճի միջոցով:

Ի՞նչն է թույլ տալիս արագացնել ձեր զարգացումը:

Գիտակցաբար ընտրելով զարգացման որոշակի ոլորտներ՝ դուք սկսում եք ավելի մեծ ուշադրություն դարձնել իրավիճակներին և գործողություններին, որոնք կապված են ձեր ընտրած զարգացման նպատակներին հասնելու հետ: Դուք նպատակաուղղված փորձում եք ձեռք բերել հենց այն փորձը, որն անհրաժեշտ է ձեզ անհրաժեշտ ուղղությամբ զարգանալու համար։ Այսպիսով, դուք չեք գնում կյանքի ընթացքի հետ, այլ շարժվում եք այնտեղ, որտեղ ցանկանում եք՝ օգտագործելով թե՛ պլանավորված քայլերը, թե՛ նոր հնարավորությունները, որոնք առաջանում են ձեր մասնագիտական գործունեության մեջ։

Ինչն է խանգարում մարդկանց զարգանալ.

Իմացության բացակայություն, թե որտեղ, ինչու և ինչպես պետք է մշակել, անորոշ և անիրական պլաններ.
Ձեր ընթացիկ աշխատանքում և առհասարակ կյանքում ինչ-որ բան փոխելու պատրաստակամության բացակայություն; Դասընթացի ավարտին (վեբինար/վարպետության դաս/դասախոսություն) մոռացեք այն ամենը, ինչ տեղի է ունեցել մեկ ժամ առաջ և դիմանալ միայն էմոցիոնալ վիճակին, այլ ոչ թե կառուցողական բանին.
Կատարեք միայն այն, ինչում լավ եք և վախենում եք այլ նոր առաջադրանքներ և նախագծեր ստանձնել.
Փնտրելու և ժամանակ գտնելու ցանկության բացակայություն ձեր գործողությունների և դրանց արդյունքների մասին մտածելու համար.
Սեփական գործողությունների հաջողության մասին արձագանքների նկատմամբ հետաքրքրության բացակայություն:

Ես լավ ընկեր ունեմ, եկեք նրան անվանենք «Իվան»: Իվանն արդեն 4 տարի անընդհատ գալիս է իմ բոլոր վարպետության դասերին, թրեյնինգներին և վեբինարներին։ Իհարկե, նա հաճախում է նաև այլ նախագծերի դասերին։ Մի տեսակ վարժեցնող վամպիր՝ ֆրի բեռնիչ: Չորս տարի քայլում է, չորս տարում ոչինչ չի փոխվել նրա կյանքում։ Հավերժ ուսանող. Լավ օրինակ, արտացոլելով, որ պարզապես կրթական միջոցառումների գնալն անիմաստ է։ Եթե դուք ունեք նման ծանոթներ կամ ձեզ տեսնում եք կետերից մեկում, ապա մի անհանգստացեք, սա նորմալ է. վերը նշվածներից շատերը հեշտությամբ կարելի է ուղղել, և այն ամենը, ինչ դուք պետք է անեք, մի փոքր ավելի բովանդակալից մոտեցում ցուցաբերել անձնական զարգացմանը:

Իսկ ինչո՞ւ է իրականում վերը նշված բոլորը վտանգավոր: Դուք ծախսում եք ձեր ժամանակը, էներգիան և ջանքերը ամեն ինչի վրա, բացի ձեր սեփական արդյունավետությունը բարելավելու համար: Այս մոտեցումը ես անվանում եմ «Եկեք շաղ տանք և աղոթենք», մարդիկ անխտիր ենթարկվում են բոլոր մարզումներին. «Միգուցե ես ինչ-որ բան սովորեմ»: Ինչ-որ մեկը կանգնած է տեղում երկար ժամանակովև կորցնում է հենց այս ժամանակը: Ինչ-որ մեկը պարզապես վախենում է հավատալ ինչ-որ բանի ավելին, քան հիմա ունի: Որոշ մարդիկ պարզապես չեն հավատում, որ հաջողության կհասնեն: Որոշ մարդիկ վատնում են իրենց ժամանակը, որպեսզի իրենց աճի համար պատասխանատու լինեն բոլորին, բացի իրենցից (օրինակ՝ ուսուցիչ, բանախոս կամ դաստիարակ): Ամեն դեպքում, յուրաքանչյուր մարդ հսկայական թիվ ունի տարբեր տեսակներխնդիրներ, որոնք խանգարում են նրան արագացնել իր աճը (կարիերայի սանդուղքով, բիզնեսում կամ այլուր): Եվ հենց որ մարդը գիտակցում է, թե ինչն է իրեն դանդաղեցնում, նա սկսում է հավատալ ինքն իրեն, թույլ է տալիս իրեն ավելին ցանկանալ, պատասխանատվություն է կրում այս կյանքում իր շարժման համար. նա անմիջապես սկսում է նկատել, թե ինչպես է ինքը սկսում ցատկել, ինչպես նախկինում: մտածեցի՝ գլխիդ վերևում։

Եվ երբ ինչ-որ մեկը լսում է, որ ասում եմ. «Սա այն է, ինչը խանգարում է ձեզ զարգանալ և աճել: Եթե դուք նման գործիք եք ներդնում, կարող եք ստանալ այն, ինչ ուզում եք: Մարդիկ բաժանվում են երկու կլանների. Ինչպես հասկանում եք, այս դեպքում ողջախոհության տեր մարդու ճիշտ և ադեկվատ արձագանքն է «Ինչպե՞ս կարող եմ դա իրականացնել և սրանից ինչի՞ կարիք ունեմ» հարցը տալն է։ Սա հին պատմություն է այն մասին, թե ինչպես են աշխարհը ղեկավարում նրանք, ովքեր իրենց հարցնում են ոչ թե «Ինչո՞ւ», այլ «Ինչպե՞ս»: Ինչպե՞ս կարող եմ ավելիին հասնել: Ինչպե՞ս կարող եմ սովորել ստանալ այն, ինչ ուզում եմ: Ինչպե՞ս կարող եմ արագացնել իմ աճը: Ինչպե՞ս կարող եմ դա անել:

Ահա մի շատ կարևոր գաղափար, թերևս ամենակարևորը այս գրքում. սովորեք (կամ ուժեղացրեք այն) ինքներդ ձեզ հարց տալու «Ինչպե՞ս կարող եմ հասնել նպատակին և լուծել խնդիրը»: կամ «Ինչպե՞ս կարող եմ մեծացնել այն, ինչ հիմա անում եմ»:

Տեսնենք, թե երբ է տեղի ունենում զարգացումը.

Ձգտո՞ւմ եք զարգանալ, շահել նոր փորձ, աճել մասնագիտորեն;
Դուք պատկերացում ունե՞ք ձեր զարգացման նպատակների մասին և կոնկրետ պլանզարգացում;
Դուք պատրաստ եք լքել ձեր «հարմարավետության գոտին» և փորձել ոչ միայն այն, ինչում լավ եք, այլ նաև ինչ-որ նոր բան, ռիսկի դիմել.
Դուք վերլուծում եք ձեր գործողությունները և դրանց արդյունքները, հաջողության և ձախողման պատճառները փնտրում ձեր գործողություններում, այլ ոչ թե արտաքին հանգամանքներում.
Փորձում եք ստանալ հետադարձ կապգործընկերների, ենթակաների, ղեկավարների կամ փորձագետների կողմից ձեր գործողությունների հաջողության մասին բաց շուկա.

Այսպիսով, դուք պետք է հասկանաք մեկ պարզ ճշմարտություն. եթե դուք իսկապես ցանկանում եք զարգանալ, դուք իսկապես գիտեք, թե ինչ և ինչու եք գնում (և ձևակերպել այն), դուք հասկանում եք, թե ինչ հմտություններ պետք է զարգացնեք և ինչ գործիքներ կօգտագործեք դրա համար, ապա. արդյունքները չեն ստիպի ձեզ սպասել:

Soft-Skills-ի ամենաանհրաժեշտ կարողությունները

Դուք արդեն հարց ունեք. «Ուրեմն ի՞նչ պետք է զարգացնեմ ի վերջո»: Անցնենք զվարճալի մասին՝ գործարար մարդու համար անհրաժեշտ հմտությունների պորտֆելի ակնարկ: Այս հավելվածում ես որոշեցի ձեզ ներկայացնել ամենահայտնի և հայտնի հմտությունները, որոնք անհրաժեշտ են անձնական արդյունավետության մակարդակը բարձրացնելու համար (կորպորատիվ աշխատող, մենեջեր, ձեռնարկատեր, պաշտոնյա):

Հմտությունների երկու տեսակ կա՝ փափուկ հմտություններ և կոշտ հմտություններ: Առաջինը սոցիալական և հոգեբանական հմտություններն են, որոնք շատ դեպքերում օգտակար կլինեն ձեզ: կյանքի իրավիճակներհաղորդակցություն, առաջնորդություն, թիմ, հանրություն, «մտածողություն» և այլն: Երկրորդը մասնագիտական գիտելիքներն ու հմտություններն են. դրանք ձեզ պետք կգան աշխատանքի և բիզնես գործընթացների իրականացման ժամանակ: Հմտությունները զարգացնելու համար պետք է ընտրել անհրաժեշտ գործիքներ(և ոչ թե մեկ, այլ երկու կամ երեք): Ավելի ուշ գրքում ես որոշ մանրամասն նկարագրելու եմ, թե ինչպես օգտագործել զարգացման այս կամ այն գործիքը՝ լինի դա ուսուցում, գրականություն կարդալ, վեբինարների հաճախել, թե մենթորի հետ շփվել:

Կա նաև հարցի երրորդ կողմը՝ անհատականությունը։ Այս դեպքում ես նկատի ունեմ ձեր անհատականության գծերի ամբողջությունը և ձեր վերաբերմունքը շրջապատող աշխարհի, մարդկանց, հաջողությունների, պարտությունների, նպատակների և այլնի նկատմամբ։ Գրքի այս տարբերակում մենք մանրամասն չենք անդրադառնա այս հարցին, բայց իմացեք, որ ոչ մի հմտություն չի փրկի ձեզ, եթե չունեք պատրաստված անհատականություն։ Օրինակ, եթե դուք չեք հարգում և չեք սիրում ձեր աշխատակիցներին, ապա չեք կարողանա զարգացնել մոտիվացիոն հմտություններ, քանի դեռ չեք փոխել ձեր հարաբերությունները ձեր աշխատակիցների հետ: Դուք նույնպես չեք կարող սովորել վաճառել, եթե հարգանք չունեք ձեր հաճախորդների, ձեր մարդկանց և ձեր արտադրանքի նկատմամբ: Առաջնայինը ձեր վերաբերմունքն ու վերաբերմունքն է իրերի նկատմամբ, իսկ հմտությունները երկրորդական են։

Դուք կարող եք գտնել հմտությունների շատ տարբեր դասակարգումներ, բայց այստեղ, հասկանալու համար, ես որոշեցի իրավասությունները բաժանել չորս հիմնական ոլորտների.

Հիմնական հաղորդակցման հմտություններ, որոնք օգնում են ձեզ զարգացնել հարաբերությունները մարդկանց հետ, պահպանել խոսակցությունները և արդյունավետ կերպով վարվել կրիտիկական իրավիճակներում՝ ուրիշների հետ շփվելիս: Այս հմտությունները պետք են բոլորին:
Ինքնակառավարման հմտություններ. օգնում է արդյունավետորեն վերահսկել ձեր վիճակը, ժամանակը, գործընթացները:
Հմտություններ արդյունավետ մտածողությունՂեկավարում գործընթացների կառավարում, որոնք օգնում են կյանքն ու աշխատանքը դարձնել ավելի համակարգված:
Կառավարման հմտություններ, որոնք մարդիկ պահանջում են այն փուլում, երբ նրանք դառնում են ցանկացած բիզնես գործընթացի մենեջեր և ձեռնարկատեր:

Հաղորդակցություն:

լսելու հմտություններ
համոզում և փաստարկում
ցանցային հարաբերություններ. գործարար հարաբերությունների ստեղծում և պահպանում
Բանակցություն
շնորհանդեսի պատրաստում
վաճառքի հիմնական հմտություններ
ինքնաներկայացում
հանրային կատարում
թիմային աշխատանք
կենտրոնանալ արդյունքների վրա
գործնական նամակ
հաճախորդների ուշադրությունը

Ինքնակառավարում:

զգացմունքների կառավարում
սթրեսի կառավարում
կառավարել ձեր սեփական զարգացումը
պլանավորում և նպատակադրում
ժամանակի կառավարում
Էներգիա / Էնտուզիազմ / Նախաձեռնություն / Համառություն
Արտացոլում
Օգտագործելով Հետադարձ կապ

Մտածում.

համակարգային մտածողություն
ստեղծագործական մտածողություն
կառուցվածքային մտածողություն
տրամաբանական մտածողություն
տեղեկատվության որոնում և վերլուծություն
զարգացում և որոշումների կայացում
դիզայներական մտածողություն
մարտավարական և ռազմավարական մտածողություն (մենեջերների համար)

Կառավարման հմտություններ.

կատարման կառավարում
պլանավորում
աշխատողների համար առաջադրանքներ սահմանելը
մոտիվացիա
առաջադրանքների կատարման մոնիտորինգ
մենթորություն (աշխատակիցների զարգացում) - մենթորություն, մարզում
իրավիճակային կառավարում և առաջնորդություն
հանդիպումների անցկացում
հետադարձ կապ տալով
ծրագրի կառավարում
փոփոխություն կառավարման
պատվիրակություն

Ձեռնարկատիրական հմտություններ.

Այս ցուցակը կազմելիս միտք առաջացավ ավելացնել «Ձեռնարկատիրական հմտություններ»: Սա, իհարկե, կարող է ներառել այնպիսի հմտություններ, ինչպիսիք են բիզնեսի պլանավորումը, ֆինանսական մոդելավորումը, շուկայավարման գործընթացների ըմբռնումը, բիզնեսի խթանումը և հեղինակության կառավարման հմտությունները: Բայց քանի որ խոսքը հիմնականում փափուկ հմտությունների մասին է, ես հանգեցի այս որոշմանը. ձեռնարկատերը տիրապետում է (իհարկե, իդեալական) վերը նշված բոլոր հմտություններին: Ձեզ կարող է թվալ, որ այս դեպքում նրան միայն պակասում է ռենտգեն տեսողությունև թռչելու ունակությունը, և գուցե դուք ճիշտ կլինեք: Այս մոդելում ձեռներեցը գերմարդու կատարյալ օրինակ է, որն օժտված է ամենաանհրաժեշտ հմտություններով: Առանց նրանց նա կսայթաքի տարբեր փուլերբիզնեսի զարգացում։ Եթե դուք սովորեցնեք ձեռնարկատիրոջը, թե ինչպես գովազդել ինտերնետում, բայց չսովորեցնեք, թե ինչպես վաճառել և բանակցել, ամեն ինչ կավարտվի արցունքներով: Նա պարզապես չի կարողանա հաղորդակցություն հաստատել հաճախորդների, և գուցե նույնիսկ գործընկերների և գործընկերների հետ: Բիզնեսների մեծ մասը ձախողվում է ոչ թե այն պատճառով, որ ձեռնարկատերը գաղափար չի գտել (գաղափարները բացարձակապես ոչինչ չարժեն. բիզնես գաղափարների մեծ մասն արդեն վաղուց հորինված է), այլ այն պատճառով, որ նա չի կարողացել իրականացնել այն անձնական իրավասությունների բացակայության պատճառով:

Ընդհանուր զարգացման կանոններ

Դարձրեք ձեր ուսումն ու զարգացումը շարունակական գործընթաց. ձեռք բերեք նոր փորձ, հանդիպեք նոր մասնագետների, ստանձնեք ավելին բարդ առաջադրանքներ, կյանքում օգտագործեք նոր գործիքներ և, ամենակարևորը, արեք դա անընդհատ։
Սովորեք արդյունավետ պլանավորել և կազմակերպել ձեր զարգացումը:
Համակողմանիորեն մոտեցեք ձեր սեփական զարգացմանը. օգտագործեք զարգացման և վերապատրաստման տարբեր ձևաչափեր:
Հետաքրքրվեք ձեզ շրջապատող տեղեկություններով. ուսումնասիրեք ձեր շուրջը գտնվող բիզնես գործընթացները, անընդհատ իմացեք նոր միտումների մասին և հետաքրքրվեք ձեր հետաքրքրության ոլորտներում ձեռքբերումներով: Հետաքրքրասեր և հետաքրքրասեր մարդիկ հետաքրքիր են, հաջողակ, հուզիչ, հետաքրքրաշարժ և լայնախոհ:
Աստիճանաբար զարգացրեք ձեր հմտությունները. ընտրեք այն ոլորտները, որոնք իսկապես կօգնեն ձեզ հաջողության հասնել ձեր աշխատանքում, ուսման կամ բիզնեսում:
Սովորություն դարձրեք ամեն օր կարդալ ձեր ոլորտում գրականություն և տեղեկատվական ռեսուրսներ՝ անընդհատ բարձրացնելով ձեր փորձի մակարդակը: Կառուցեք այն ոչ միայն մասնագիտական ոլորտներում, այլ նաև անձնական և անձնական արդյունավետության մեջ:
Աշխատելիս զարգացրեք ձեր անձնական և մասնագիտական հմտությունները՝ մշտապես ստանձնելով նոր առաջադրանքներ և նախագծեր.
Գտեք մարդկանց, որոնցից ցանկանում եք սովորել և փնտրել (ինչպես անձնական, այնպես էլ մասնագիտական):
Սովորեք արդյունավետ օգտագործել ձեր ստացած արձագանքները (ուրիշների արձագանքները ձեր գործողություններին կամ անգործությանը) և որոշել դրա արժեքը:
Առավելագույնս օգտագործեք ձեր քաղաքի այլընտրանքային կրթական կազմակերպությունների հնարավորությունները. մասնակցեք ձեզ համար օգտակար և հետաքրքիր բոլոր միջոցառումներին. վարպետության դասեր, թրեյնինգներ, սեմինարներ: Նախապես որոշեք նրանց որակը և բարձրախոսների մակարդակը:

Անհատական զարգացման ծրագիր

Ընդհանրապես, մարդիկ շատ առումներով բավականին քաոսային են։ Հաճախ նրանք քայլեր են ձեռնարկում առանց կազմակերպելու, չհասկանալով համակարգը որպես ամբողջություն, պարզապես օգտագործելով առանձին տարրեր ու գործիքներ։ Օրինակ՝ գնում են տարբեր միջոցառումների, բայց չեն կարողանում մեկ պատկեր կազմել։ Կամ փորձում են հետևել կանոններին առողջ պատկերնրանք ուտում են առողջ սնունդ, բայց չեն օգտագործում աերոբիկ վարժություններ. նրանք փորձում են ինչ-որ բան սովորել, բայց այնքան էլ չեն հասկանում, թե ինչպես շարունակել ապրել դրա հետ, և ընդհանրապես՝ ինչի համար էր այդ ամենը։

Որպեսզի վերապատրաստումն իսկապես արդյունավետ լինի (ինչպես նաև ցանկացած այլ գործունեություն, օրինակ՝ ծրագրի կառավարում), դուք պետք է արդյունավետորեն նպատակ դրեք և պլանավորեք գործընթացը: Ես ձեզ կարճ կասեմ, թե ինչպես դա անել:

Ամենակարևորը՝ պատասխանատվություն ստանձնեք ձեր զարգացման համար: Պատասխանատվությունը մի փոխանցեք համալսարանի ուսուցիչներին, մարզիչներին ուսումնական կենտրոնև խոսնակներ բիզնես ինկուբատորներում:

Կազմեք ձեր զարգացման ծրագիրը երեք ամիս, վեց ամիս, մեկ տարի: Նայեք ձեր զարգացմանը՝ նկատի ունենալով ձեր ապագա նպատակները կյանքում, բիզնեսում կամ կարիերայում:
Ձեր ծրագրում նշեք երեք ամենակարևոր կետերը.
- Ինչ եք զարգացնելու - նպատակներ (դա անելու համար վերլուծեք ձեր կյանքի կամ բիզնես նպատակների բոլոր խոչընդոտները, հետադարձ կապ խնդրեք հեղինակավոր և տեղեկատու մարդկանցից);
- Ի՞նչ եք զարգացնելու՝ կարողություններ/հմտություններ (ընտրեք ձեր նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ հմտությունները);
- Ինչպե՞ս կզարգացնեք - զարգացման գործիքներ (ընտրել հարմար գործիքներզարգացում);
Գտեք տեղեկատու անձի, ով կարող է ձեզ կառուցողական արձագանք տալ ՄՍԻ-ի վերաբերյալ. նրանք կարող են հաստատել ձեր հմտությունները և օգնել ձեզ ընտրել զարգացման գործողություններ:
Պարզ եղեք, թե ինչպես եք գնահատելու արդյունքները յուրաքանչյուր գործիքի և յուրաքանչյուր նպատակի համար: Պլանավորեք ձեր նպատակը բոլորի համար հասանելի հայտնի համակարգՍՄԱՐԹ. Երբ ձևակերպեք ձեր նպատակը, ինքներդ ձեզ տվեք հետևյալ հարցերը, որոնց անպայման պետք է պատասխանեք. «Իմ նպատակը կոնկրետ է. Հասկանու՞մ եմ, թե դա ինչ է նշանակում», «Ինչպե՞ս իմանամ, որ հասել եմ իմ նպատակին: Ինչպե՞ս եմ չափելու արդյունքը», «Արդյո՞ք նպատակը համարժեք է. Իսկապե՞ս կկարողանամ հասնել դրան նշված ժամկետում», «Իսկապե՞ս պետք է հասնել այս նպատակին», «Ե՞րբ եմ ուզում ստանալ արդյունքը: (տարի, ամիս, օր):
Համոզվեք, որ պլանավորեք տարբեր զարգացման գործողություններ (դրանք մանրամասնորեն նկարագրվելու են գրքում ավելի ուշ). թրեյնինգներ և վարպետության դասեր, զարգացում աշխատավայրում (կամ նախագծերում), ինքնազարգացում և գրականություն կարդալ, ուսուցում. սովորել ուրիշներից և այլն: .
Հստակ հասկացեք, թե ինչ պետք է արվի և երբ. սահմանեք ճշգրիտ սահմաններ բոլոր առաջադրանքների համար, որոնք դուք կկատարեք, զարգացման բոլոր իրադարձությունները, որոնց մասնակցելու եք:
Ընտրեք միջանկյալ հսկողության կետեր՝ կանոնավոր կերպով (առնվազն 3-4 շաբաթը մեկ անգամ) արդյունքները վերահսկելու և (անհրաժեշտության դեպքում) կարգավորելու ձեր IPR-ը:
Միշտ պահեք ձեր ծրագիրը հեշտ հասանելիության մեջ, որպեսզի կարողանաք անդրադառնալ դրան առնվազն շաբաթը մեկ անգամ:
Կազմակերպեք նոր հմտություններ սովորելու գործընթացը, որպեսզի հնարավորություն ունենաք կիրառել դրանցից յուրաքանչյուրը։ Մի անցեք հաջորդ տարրին, քանի դեռ նախորդը բավականաչափ չի յուրացվել: Դուք կարող եք միաժամանակ սովորել բարդ հմտության կամ վարքագծի միայն մեկ տարր:

Հմտությունների զարգացման մեթոդներ

Մոսկվան մեկ օրում չի կառուցվել. Ինչպես նաև ձեր արդյունքները այն հմտություններում, որոնք ցանկանում եք ձեռք բերել: Ստորև ես նկարագրել եմ, թե ինչպես արդյունավետ օգտագործել զարգացման մեթոդները: Թրեյնինգներ և սեմինարներ՝ տարբեր տեսակի ուսումնական միջոցառումների գործընթացում հաջող վարքի մոդելների յուրացում։

Ինքնուսուցում - ինքնուրույն ուսումնասիրությունտեղեկատվություն հաջող վարքի մոդելների մասին: Սա ներառում է գրականություն կարդալը և անկախ ուսումնասիրությունը: տարբեր նյութեր(հոդվածներ, բլոգեր, ուսումնական ձեռնարկներ), վեբինարների լսում։

Հետադարձ կապի որոնում- բաց շուկայի գործընկերներից, մենեջերներից, մենթորներից և փորձագետներից արձագանքներ ստանալ կոնկրետ հմտության առումով ձեր վարքագծի հաջողության վերաբերյալ:

Սովորել ուրիշների փորձից և ուսուցանել- այս իրավասության զարգացման բարձր մակարդակ ունեցող անձի աշխատանքում հաջող վարքի մոդելների բացահայտում և մենթորի հետ աշխատելը.

Հատուկ առաջադրանքներ (ֆոնային ուսուցում)- ինքնուրույն վարժություններ, որոնք զարգացնում են որոշակի իրավասություններ՝ քո մեջ դաստիարակելով ընտրվածները Անձնական որակներկամ, ընդհակառակը, վատ սովորություններ օգտագործելը։

Զարգացում աշխատանքի ընթացքում- ավելիի որոնում և զարգացում արդյունավետ մոդելներվարքագիծը ձեր մասնագիտական ֆունկցիոնալության մեջ ներառված խնդիրները լուծելիս:

Համոզվեք, որ հավասարակշռություն պահպանեք. անհրաժեշտ է զարգացնել մասնագիտական գիտելիքներ և հմտություններ, բայց մի մոռացեք, որ շուկայում հաջողության մեծ մասը կախված է նրանից, թե ով եք դուք, և ոչ միայն նրանից, թե որքան լավ գիտեք կամ կարող եք ինչ-որ բան անել: մասնագիտական ոլորտ. Կան մարդիկ, ովքեր հիանալի մասնագետներ են և իրենց գործի վարպետ, բայց կամ ոչ ոք չգիտի այդ մասին, կամ ոչ ոք չի ուզում դա խոստովանել։
Ընտրեք հատուկ հմտություններ (վերը նշված չորս կատեգորիաների ցանկ), որոնք ձեզ անհրաժեշտ են մոտ ապագայում զարգացնելու համար (մեկ ամիս - երեք ամիս):
Որպեսզի դա արդյունավետ անեք, համոզվեք, որ գնահատեք ձեր որոշակի հմտության տիրապետման մակարդակը (պարզապես ազնիվ եղեք ինքներդ ձեզ հետ), նախքան սերիալից կոնկրետ ինչ-որ բան ասեք. «Սա այն է, ինչ ինձ պետք է»:
Ամրապնդեք առավելագույնը 2-3 հմտություններ և հստակ հասկացեք, թե ինչ արդյունքների եք ուզում հասնել։
Յուրաքանչյուր հմտության համար ընտրեք ոչ թե մեկ, այլ առնվազն 2-3 զարգացման գործիք: Միշտ համատեղեք հմտությունները զարգացնելու ուղիները. հավաքեք կարծիքներ, ստանձնեք նոր առաջադրանքներ և դուրս եկեք ձեր հարմարավետության գոտուց, կարդացեք գրքեր: Հմտությունների համադրումը թույլ կտա ավելի արագ արդյունքի հասնել և դրանք ավելի լավը դարձնել:
Եթե նկատում եք, որ զարգացման գործողությունները ցանկալի արդյունք չեն տալիս, դուք վերլուծում եք, թե ինչու է դա տեղի ունենում և անհրաժեշտ փոփոխություններ եք կատարում կա՛մ պլանում, կա՛մ այն իրականացնելու ձևում:
Դուք ամբողջությամբ չեք չեղարկում զարգացման գործողությունները։ Եթե դրանց իրականացումն անհնար է, ապա դրանք փոխարինում եք համարժեքներով։
Եթե գաղափար չունեք որևէ հմտության մասին, բայց ինչ-որ կերպ հասկացել եք, որ դա հենց այն է, ինչ ձեզ հարկավոր է, ապա նախ հնարավորինս մանրամասնորեն պարզեք (գրքեր, թրեյնինգներ և վարպետության դասեր, հոդվածներ, բլոգեր) այն մասին, թե դա կոնկրետ ինչ է և արտահայտված։ . Դրանից հետո սկսեք օգտագործել դրա զարգացման այլ մեթոդներ։

Օգտագործեք այս մեթոդը.
- եթե պետք է հիմնական գիտելիքև հմտություններ, որոնք դուք հետագայում կզարգացնեք և կօգտագործեք կյանքում և աշխատանքում.
- եթե հասկանում եք, որ անհրաժեշտ է կազմակերպել այն գիտելիքները, որոնք դուք արդեն տիրապետում եք:
Դասընթացավարներն ու փորձագետները միշտ չէ, որ տրամադրում են նոր տեղեկատվություն, բայց հաճախ դուք կարող եք զգալիորեն բարձրացնել տեղեկացվածության մակարդակը, թե ինչ և ինչպես եք անում, և, հետևաբար, կարող եք սովորել կանխատեսել որոշակի գործիք օգտագործելու արդյունքները:
Եթե ցանկանում եք ստանալ նոր փորձագիտական տեղեկատվություն ձեզ հետաքրքրող հմտության վերաբերյալ, համոզվեք, որ դասընթացից առաջ ստուգեք կազմակերպիչների և մարզիչի (փորձագետի) հետ՝ արդյոք այն ձեզ կասի, թե ինչ պետք է իմանաք և ինչ մակարդակի մասնակիցների դասընթացն է։ նախատեսված։ Շատ հաճախ կարող է իրավիճակ ստեղծվել, երբ դուք գալիս եք սկսնակների վերապատրաստման (արդեն թեմայի վերաբերյալ ինչ-որ մասնագիտություն ունենալով) և այս դեպքում ձեզ համար մեծ օգուտ չեք ստանում, և շատերը փորձում են ցույց տալ իրենց դժգոհությունը կամ վրդովմունքի ծայրահեղ աստիճանը: այն, ինչ տեղի է ունենում. Ի դեպ, նման իրավիճակում, եթե հայտնվեք դրա մեջ, խորհուրդ եմ տալիս ժամանակն անցկացնել օգտակար և հաճույքով. կիսվել ձեր փորձով այլ մասնակիցների հետ, ձեռք բերել հղում, վստահություն և ձեռք բերել նոր շփումներ։
Նախորդ կետի հակառակ դեպքում, երբ մենք հասանք միջոցառման ուժեղ և արդեն փորձառու մասնակիցների հետ, խորհուրդ եմ տալիս հնարավորինս ներգրավվել գործընթացում, չամաչկոտ լինել, հիշել, որ սովորելը անհրաժեշտ է սխալվելու և սովորելու համար: նոր բաներ։ Դուք պետք է կենտրոնանաք և ակտիվացնեք առավելագույն հետաքրքրասիրությունը և հետաքրքրվեք այն ամենով, ինչ չեք հասկանում:
Թրեյնինգների և վարպետության դասերի հաճախելիս սահմանեք ուսումնական կոնկրետ նպատակներ ծրագրի ընթացքում և դրանից առաջ: Անպայման պատասխանեք հարցերին. «Ի՞նչ եք ուզում սկսել ավելի լավ անել վերապատրաստումից հետո», «Ի՞նչ եք ուզում սովորել և ինչ եք ուզում զբաղվել»:
Մի սպասեք, որ մարզումների ընթացքում հմտություն կզարգացնեք։ Դուք կարող եք ինչ-որ բան սովորել, ինչ-որ բան կազմակերպել կամ ինչ-որ բան պարապել և ձեռք բերել հմտություն: Դուք հմտություն ձեռք կբերեք միայն այն ժամանակ, երբ գործնականում կիրառեք այն, ինչ քննարկվել է թրեյնինգի ընթացքում։
Ակտիվ դիրք զբաղեցրեք. մարզչի խնդիրն է օգնել հմտությանը տիրապետելիս, ուղղել այն, ինչ անհապաղ հնարավոր չէ, բայց ոչ թե ձևավորել հմտությունը ձեզ համար:
Պահպանեք սովորելու մշակույթը. մի գոռացեք ամբողջ լսարանի առաջ, որ դուք ամենախելացին եք: Յուրաքանչյուր թրեյնինգի և վարպետության դասի ժամանակ կա նոր բաներ սովորելու, նոր բաներ սովորելու, հին բաներ կառուցելու և ձեր գիտելիքների պորտֆելը թարմացնելու հնարավորություն: Գտեք օգուտներ ինքներդ ձեզ համար:
Փորձեք նոր գործողություններ կատարել տարբեր գործնական իրավիճակներում՝ մարզումից դուրս: Հարցեր տվեք մարզչին, եթե ձեր աշխատանքային պրակտիկայում ինչ-որ բան չի ստացվել: Երբ վերապատրաստումն ավարտվի, ավելի դժվար կլինի հարցնել:
Պարապմունքներին հաճախելիս հիշեք, որ աշխատանքը տեղի է ունենում հատուկ մարզումների համար ընտրված արհեստական իրավիճակներում։ մեջ առաջացող խնդիրներ իրական կյանք, շատ ավելի բարդ և բազմակողմանի են: Այնուամենայնիվ, փորձեք ձեր վարքագիծը մոդելավորել իրական կյանքից և աշխատանքի ընթացքում վերապատրաստման ընթացքում:
Թրեյնինգում սովորած բոլոր տեխնիկաները ոչ մի կոպեկ չարժեն՝ առանց հետագա պրակտիկայի իրական կյանքում:
Թրեյնինգից կամ վարպետության դասերից անմիջապես հետո գրեք 2-3 կետ, որոնք կյանքում կկիրառեք սենյակից դուրս գալու պահից։

Ուղղորդել և սովորել ուրիշներից

Միշտ գտեք մարդկանց, որոնցից կարող եք նոր բան սովորել կամ նոր բան իմանալ: Դուք կարող եք շատ բանիմաց լինել որևէ առարկայի մասին, բայց հիշեք, որ միշտ ավելին կա սովորելու: Ռուսաստանում մարդիկ կարծում են, որ կրթությունն ավարտվում է համալսարանում, և տարիքի հետ մարդու միտքը դառնում է ավելի ու ավելի պահպանողական և ոսկրացած, եթե նա չի լքում իր հարմարավետության գոտին և չի ձգտում նոր բաներ սովորել:
Գտեք ձեզ երկու տեսակի մենթորներ՝ մենթորներ՝ նրանք, ովքեր գիտեն, որ ձեր մենթորներն են, և նրանք, ովքեր նույնիսկ չեն կասկածում դրան: Նրանք, ովքեր գիտեն. պարբերաբար շփվեք նրանց հետ, տվեք բարդ և հետաքրքիր հարցեր (ավելի պարզ հարցեր կարող եք ստուգել այս կամ այն ուղղությամբ փորձագետ գործընկերների և ընկերների հետ): Նրանց համար, ովքեր չգիտեն, որ նրանք ձեր դաստիարակներն են. դիտեք նրանց, ընդունեք նրանց վարքի ձևերը, ուսումնասիրեք նրանց պատմությունը, վերելքներն ու անկումները, հաջողություններն ու սխալները, դեպքերը, բարելավեք ձեր հմտությունները՝ հիմնվելով այն բանի վրա, թե ինչպես են նրանք օգտագործում:
Դուք կարող եք մենթորներ գտնել մասնագիտական միջոցառումներում (բանախոսների և համաժողովների, ֆորումների այցելուների, կլոր սեղաններ, թրեյնինգներ, վարպետության դասեր, սեմինարներ)։
Անպայման ուսումնասիրեք ընտրված դաստիարակի հաջողության պատմությունը՝ որտեղից և որտեղից:
Մենթորները կարող են տարբեր լինել. դա կարող է լինել 60-ամյա գործարար ԱՄՆ-ից, կամ դա կարող է լինել 28-ամյա ձեռնարկատեր, ով որոշակի հաջողությունների է հասել այն վայրում, որտեղ դուք ներկայումս զարգանում եք: Մի հապաղեք սովորել երիտասարդ մասնագետներից:
Մի ակնկալեք, որ ձեր դաստիարակը կկատարի աշխատանքը ձեր փոխարեն:
Եթե ինչ-որ բանի կարիք ունեք, խնդրեք: Եթե արձագանքի կարիք ունեք, խնդրեք այն: Եթե մարզչական կարիք ունեք, խնդրեք դա: Եթե ձեզ խորհուրդ կամ ուղղորդում է պետք, ասեք։ Մի վիրավորվեք, եթե կատարել եք աշխատանքը կամ վարժությունը և հետադարձ կապ չեք ստացել: Ձեր զարգացումը ձեր պատասխանատվությունն է:
Երբ դիտարկում ես հեղինակություն, փորձիր դիտարկել, թե ինչ ես սիրում, ինչ և ինչպես է նա անում՝ ինչպես է խոսում, ինչ արագությամբ, ինչ տոնով, ինչպես է մտածում։ Փորձեք հասկանալ, թե ինչու է դա այսպես և ոչ այլ կերպ:
Շատ բան, ինչ ես սովորել եմ, եկել է ինչ-որ մեկին դիտելուց և նրա վարքագծի տարրերը պատճենելուց: Հավատացեք ինձ, դա օգնում է:
Շփվեք և հնարավորինս հաճախ համագործակցեք ավելի իրավասու գործընկերների և գործընկերների հետ, ովքեր ունեն այն որակներն ու հմտությունները, որոնք դուք ձգտում եք զարգացնել ձեր մեջ:
Խորհրդակցեք նրանց հետ, երբ առաջադիմեք աշխատանքի ընտրված տեսակի մեջ և խնդրեք կոնկրետ առաջարկություններ:
Կապվեք նրանց հետ կոնկրետ հարցումներով, որոնք համապատասխանում են ձեր զարգացման նպատակներին: Հարցրեք պատմել՝ ինչպես են նրանք կատարում կոնկրետ աշխատանք՝ օրինակներով; որո՞նք են հաջողության նրանց փոքր գործնական գաղտնիքները, նոու-հաուն; որտեղ և ինչպես են նրանք սովորել դա անել, ինչն է օգնել նրանց սովորել:
Խորհրդատվություն խնդրեք փորձագետներից, թե ինչպես ձեռք բերել անհրաժեշտ հմտություններ:
Դիտեք նրանց աշխատանքը, կոնկրետ գործողությունները, որոնք նրանք կատարում են բնորոշ և կրիտիկական իրավիճակներում: Գրանցեք արժեքավոր գաղափարներ և գործնական քայլեր:
Բացահայտեք, գրանցեք և փորձարկեք սեփական փորձըպրակտիկ նրբություններ և աշխատանքի տեխնիկա, մասնավորապես՝ ձեզ համար առավել արդյունավետ:
Դուք կզարմանաք, բայց՝ հասկացեք, թե ինչում եք քիչ թե շատ լավ, և հայտնվեք մենթի։ Մեծ մասը արդյունավետ մեթոդինչ-որ բան սովորել - սկսել սովորեցնել ուրիշներին:

Առակ թռչունի և իմաստունի մասին

Մի օր մի իմաստուն շուկայից թռչուն գնեց: Համեղ ճաշ ակնկալելով՝ նա գնաց տուն։ Հանկարծ թռչունը խոսեց.

«Մի՛ սպանիր ինձ,— ասաց նա,— ազատության դիմաց ես քեզ երեքը կտամ արժեքավոր խորհուրդ. Մտածելուց հետո ծերունին համաձայնեց.

Առաջին խորհուրդը՝ երբեք մի հավատացեք նրան, ինչ հիմարություն եք համարում: Երկրորդ՝ սթափ գնահատեք ձեր ուժերը և երբեք մի ստանձնեք այնպիսի գործ, որում հաջողության հասնելու քիչ հնարավորություններ ունեք: Եվ վերջապես երրորդ խորհուրդը՝ երբեք մի զղջացեք արած լավի համար։

Թռչունին լսելուց հետո իմաստունը բաց թողեց այն։ Բայց, ծառը թռցնելով, նա բղավեց.

Դու հիմար ես! Երեկ ես ադամանդ կուլ տվեցի, և եթե չլիներ ձեր դյուրահավատությունը, դուք կստանայիք այն և կհարստանայիք։

Զայրացած ծերունին բարձրացել է ծառը, բայց չկարողանալով դիմադրել, ընկել է ու ընկել։ Թռչունը թռավ նրա մոտ։

Դու լսեցիր իմ խորհուրդները և թվում էր, թե նույնիսկ հասկանում էիր դրանք, բայց երբ բանը հասավ դրան, բոլորովին այլ կերպ վարվեցիր։ Դե, ասա ինձ, ինչու՞ պետք է ադամանդ կուլ տամ։ Եվ չե՞ք հասկանում, որ այդքան պատկառելի տարիքում դուք չեք կարողանա ծառ բարձրանալ: Իսկ դու մոռացար մեծահոգության մասին, հենց որ քո մեջ սկսեց խոսել ագահությունը։ Այս խոսքերով նա թռավ՝ թողնելով իմաստունին գետնին ընկած։

Եզրակացություն. շատերն այս սխալը թույլ են տալիս ժամանակ առ ժամանակ: Նրանք խորհրդակցում են վստահելի փորձագետների պատրաստման համար ճիշտ ընտրություն, բայց ի վերջո լսում են չափից դուրս լավատես ու երեւակայություն ունեցող մարդկանց։ Անհիմն լավատեսությունը արթնացնում է ագահությունը, և սա չափազանց ուժեղ զգացում է:

Ինքնազարգացում

Կարդացեք գրականություն ընտրված թեմայի վերաբերյալ: Գրեք ամենակարևոր գաղափարները, հատկապես նրանք, որոնք վերաբերում են զարգացման նպատակին և աշխատանքի առանձնահատկություններին: Նրանց հիման վրա կարգավորեք ձեր սեփական զարգացման ծրագիրը:
Փորձեք տիրապետել արագ ընթերցանության հիմնական հմտություններին. սա բավականին է օգտակար գործիք, որն օգնում է կարճ ժամանակում ավելի շատ գրականություն կարդալ և ընկալել:
Գրավոր վերլուծեք ձեր սեփական կյանքը և մասնագիտական փորձը, որը համապատասխանում է նպատակին, ընդգծելով միտումները և անհատական օգտակար քայլերը:
Մտածեք նմանատիպ և/կամ համեմատելի իրավիճակները, որոնք ավարտվել են հաջողությամբ կամ, ընդհակառակը, անհաջողությամբ, մասնավորապես ընդգծելով հաջողության հանգեցրած գործողությունները և այն գործողությունները, որոնք կանխել են դրա ձեռքբերումը:
Խուսափեք այնպիսի գործողություններից, որոնք հանգեցնում են ձախողման:
Վերապատրաստման համար կիրառեք նոր մոտեցումներ, մեթոդներ, գաղափարներ, որոնց մասին սովորում եք ոչ աշխատանքային իրավիճակներում:
Կան մեծ թվով տարբեր ռեսուրսներ, որոնք թույլ են տալիս գրեթե անվճար մուտք ունենալ բոլոր համապատասխան բիզնես գրականությանը, օրինակ՝ bookmate հավելվածին: Գիտելիքը, որպես այդպիսին, արժեզրկված է գրեթե բոլոր թեմաներով, դուք կարող եք գտնել անսահման թվով վեբինարներ, առցանց դասընթացներ և գրականություն:
Յուրաքանչյուր հոդված կամ գիրք կարդալուց հետո, որը կարծում եք օգտակար է, համոզվեք, որ կա՛մ ստեղծեք հանքավայրի քարտեզը, կա՛մ գրանցեք հիմնական օգտակար եզրակացություններն ու մտքերը, որոնք կարող եք անմիջապես կիրառել:

Օգտագործելով հետադարձ կապ

Հետադարձ կապը (այսուհետ՝ FE) կարելի է անվանել անձի արձագանքը ձեր գործողություններին կամ անգործությանը: IN ՎերջերսՇատերն ակնկալում և խնդրում են արձագանքել ուրիշներից, միևնույն ժամանակ դրան վերաբերվում են կամ «Վա՜յ, մենք պետք է անմիջապես իրականացնենք այն»: կամ «Ի՞նչ ես ասում. Շարունակեք ձեր կարծիքը, ես ինքս գիտեմ, թե որն է լավագույնը»: Ինչպես հասկանում եք, ոչ առաջին, ոչ էլ երկրորդ տարբերակը ձեզ չի օգնի արդյունավետ կերպով իրականացնել ստացված տեղեկատվությունը կամ, ընդհակառակը, հրաժարվել այն իրականացնելուց: Ուտել կարևոր կանոնՊատասխանատվությունն այն բանի համար, թե արդյոք դուք ընդունում եք կամ մերժում եք արձագանքը, ձեր վրա է: Դուք կարող եք լսել, կամ կարող եք պարզապես ասել մարդուն «Շնորհակալություն»: և տեղադրեք տեղեկատվությունը «ներքևի դարակում»: Հիշեք. ցանկացած արձագանք շատ սուբյեկտիվ է, և այն տալիս է այն իր փորձառության և աշխարհի իր պատկերի պրիզմայով: Պարզ է, որ աշխարհի ձեր նկարները կարող են տարբերվել։

Պարբերաբար ստացեք հետադարձ կապ:
Ամենակարևորը՝ հավաքել և՛ դրական, և՛ բացասական արձագանքներ («զարգացման վեկտոր»): Դու ավելի ուժեղ ես դառնում՝ ուժեղացնելով քոնը ուժեղ կողմերը, ոչ թե թույլերը։ Եթե դուք միայն բացասական արձագանք եք խնդրում, բայց մոռանում եք այն, ինչ ստանում եք, ապա դուք կորցնում եք հսկայական հնարավորություն՝ շարունակելու դա անել գիտակցաբար և ամրապնդելու ձեր հնարավորություններն ու ներուժը: Այնուամենայնիվ, խնդրեք նշել ոլորտները, որոնք պահանջում են հետագա զարգացում:
Հարցրեք կարծիք այն մարդկանցից, ովքեր լավ են կատարում որոշակի աշխատանք կամ իրականում ունեն այն հմտությունները, որոնք դուք զարգացնում եք:
Առավելագույնս օգտագործեք ձեր դաստիարակի արձագանքները, բայց մի մոռացեք այն ստանալ նաև այլ մասնագետներից:
Գործողությունը/դիտարկումն սկսելուց առաջ համաձայնեք փորձագետի հետ, թե կոնկրետ ինչի մասին եք ուզում ստանալ հետադարձ կապ, որպեսզի կարողանաք արձանագրել վարքագծի տարրերը աշխատանքի առաջընթացի ընթացքում: Օրինակ, խնդրեք մարզչին կամ գործընկերոջը դիտել, թե ինչպես եք աշխատում հանդիսատեսի հետ բեմում ձեր ելույթից առաջ, որպեսզի նա կարողանա ձեզ հետադարձ կապ հայտնել այս կոնկրետ խնդրանքի վերաբերյալ:
Ստացեք արձագանքներ գործողությունների վերաբերյալ տարբեր կողմերից և տեսակետներից (տարբեր դերեր կատարող մարդկանցից՝ ենթականերից, գործընկերներից, ղեկավարությունից, հաճախորդներից, մարդկանցից տարբեր տեսակներավելի ու ավելի քիչ քննադատական, ավելի ու ավելի քիչ նման քեզ և այլն):
Շնորհակալություն արձագանքի համար:
Մի վիճեք հետադարձ կապի հետ: Եթե համաձայն չեք նրա հետ, պարզապես ասեք «Շնորհակալություն, ես լսեցի և հասկացա ձեզ»: Հիշեք, որ հետադարձ կապը սուբյեկտիվ է, և ձեզ արդարանալու տեղ չկա կարծիք տվողի առաջ:
Եթե դուք իրականում չեք հասկանում, թե ինչ է նշանակում ձեզ ՕՀ տվողը, ապա տվեք նրան մի քանի պարզաբանող հարցեր: Օրինակ, նա ասում է, որ դուք չափազանց ինքնավստահ եք գործում (կամ, ընդհակառակը, անվստահ): Խնդրեք նրան բերել այնպիսի իրավիճակների օրինակ, որտեղ դուք ցույց եք տվել (կամ չեք ցույց տվել) այս հատկությունը: Կարող եք հարցնել, թե կոնկրետ ինչի մասին էր նա խոսում։ Ընդհանրապես, փորձեք ստանալ ՕՀ՝ ձեր գործողությունների հիման վրա, այլ ոչ թե վերացական՝ ձեր անհատականության վրա:
Մտածեք ձեր ստացած արձագանքների մասին, եզրակացություններ արեք և օգտագործեք դրանք հաջորդ անգամ առաջադրանքը կատարելիս: Օրինակ, կարող եք ձայնագրել ձեր հրապարակային ելույթի վերաբերյալ կարծիքը և կրկնել այն ձեր հաջորդ ելույթից կես ժամ առաջ:

Զարգացում նոր առաջադրանքների կատարման գործընթացում

Աշխատեք «մոտակա զարգացման գոտում». մասնակցեք նախագծերին, որոնք էապես ավելի բարդ են, քան այն առաջադրանքները, որոնց համար դուք իրավասու եք:
Որպես զարգացման ծրագրեր ընտրեք կարճաժամկետ նախագծեր (ոչ ավելի, քան մեկ տարի, ցանկալի է մինչև 3 ամիս):
Փնտրեք նախագծեր, որտեղ հենց այն որակները, որոնք դուք փորձում եք զարգացնել, կարևոր են դրանց հաջողության համար:
Մտածեք գիտելիքների և հմտությունների կիրառման զարգացման փորձի մասին, որոնք ենթակա են հետագա կատարելագործման:
Մի վախեցեք անսպասելի, անտիպ իրավիճակներից. դրանք զարգացման ամենաարժեքավոր փորձի աղբյուրն են:
Մի օգտագործեք զարգացման այս մեթոդը այնպիսի նախագծերի վրա, որոնք ունեն բարձր բիզնես նշանակություն: Այս դեպքերում սխալի արժեքը չափազանց բարձր կլինի:
Միևնույն ժամանակ, զարգացման նախագիծը պետք է անհրաժեշտ և օգտակար լինի ընկերությանը, այլապես դրա վրա ժամանակ ծախսելու, լրջորեն ջանքեր գործադրելու և ինքներդ ձեզ հաղթահարելու մոտիվացիա չեք ունենա։
Ժամանակի ընթացքում և հաշվի առնելով ձեր հնարավորությունները՝ ընդլայնեք ձեր լուծած խնդիրների շրջանակը։
Կիրառեք աշխատավայրում ձեզ համար նոր մեթոդներ և գաղափարներ, որոնք ձեռք եք բերել վերապատրաստման, ինքնուրույն ուսումնասիրության, հետադարձ կապի, ուրիշների փորձից սովորելու և զարգացման նախագծերին մասնակցելու ընթացքում: Դա արեք պարբերաբար:
Փորձեք յուրաքանչյուրը նոր գաղափարառնվազն երեք անգամ - դա ձեզ կխանգարի ժամանակից շուտ հրաժարվել օգտակար գաղափարից:
Ընտրեք ամենաանվտանգ իրավիճակները՝ նոր տեխնիկա կիրառելու համար:
Մտածեք, թե ինչն է աշխատում և ինչու և ինչը չի աշխատում: Հաշվի առեք ձեր եզրակացությունները ձեր հաջորդ փորձերում:
Փորձեք ընկերությունում մենթոր գտնել՝ ի դեմս մենեջերի կամ կորպորատիվ քոուչի, նրանք կօգնեն համակարգել ձեր աշխատանքը, եթե անհրաժեշտ է, կամ լուծումներ կտան այն խնդիրներին, որոնք դուք կստանայիք, եթե ավելի շատ ժամանակ ծախսեիք:

Նախապատմական աշխատանքներ

Կա ևս մեկ հիանալի գործիք՝ ֆոնային առաջադրանքներ: Դուք որոշակի պարտավորություն եք ստանձնում՝ հետևելու կոնկրետ կանոնին մեկ կամ երկու կամ երեք օր: Օրինակ՝ ցանկանում եք ինքնավստահ մարդու կերպար ստեղծել՝ երկու-երեք օր քայլեք՝ կզակը բարձր, մեջքը ուղիղ: Դուք վարժվում եք, այսպես ասած, ինքնավստահ մարդու դերին։ Կամ պարզել եք, որ հաճախ բանակցությունների կամ ընկերների հետ սովորական շփման ժամանակ ձեր զրույցը սկսում եք «Ոչ» բառով, և դա խանգարում է ձեզ հասնելու նպատակներին: Երկու-երեք օրվա ընթացքում ցանկացած անձի հարցի պատասխանը սկսում եք «Այո» բառով, նույնիսկ եթե ձեր զրուցակցին հակառակ դիրքորոշում եք հայտնում: Եվ այսպես շարունակ։

Այսինքն՝ ձեր խնդիրն է՝ գտեք մի բան, որը ցանկանում եք զարգացնել ձեր մեջ (կամ որից ցանկանում եք ազատվել), և մի քանի օր կենտրոնանալ բացառապես դրա վրա։

Եւ այսպես կարևոր կետԵթե դուք խախտել եք կանոնը, ապա անձին վճարեք գումար (10-50-100 ռուբլի, դա նշանակություն չունի): Եթե դուք ինքներդ ձեզ խոստացել եք ամբողջ օրը չասել «Ոչ» բառերը, ապա յուրաքանչյուր խախտման համար վճարեք նրան, ում «ոչ» եք ասել, 50 ռուբլի։ Եթե դուք ինքներդ ձեզ խոստացել եք ամբողջ օրը քայլել միայն ուղիղ մեջքով, բայց դրժել եք ձեր խոստումը` 50 ռուբլի: Դուք ինքներդ ձեզ խոստացել էիք, որ ձեր մտքերը կձևակերպեք առավելագույնը մեկ-երկու նախադասությամբ, բայց արդյունքում խոսում եք կես ժամ՝ 50 ռուբլի։ Եվ այսպես շարունակ։ Ես չսովորեցի նույնիսկ ամենավատ սովորությունները ֆոնային առաջադրանք կատարելուց հետո 3-4 օրվա ընթացքում: Ես շատ վատ էի զգում իմ գումարը վատնելուց: Թեեւ ավելի լավ է դա համարել որպես ներդրում։

Ինչն է կարևոր, եթե որոշեք աշխատել այս գործիքի հետ.

Եղեք ազնիվ ինքներդ ձեզ հետ: Եթե առավոտյան արթնանում եք և պարտավորություն եք ստանձնում, անպայման հավատարիմ մնացեք դրան: Կարիք չկա խղճալ ձեզ կամ հետաձգել ու հետաձգել դա ավելի ուշ։
Վերցրեք ֆոնային առաջադրանքները, երբ ժամանակ և հնարավորություն ունեք դրանք ավարտելու համար: Եթե այսօր շատ կարևոր բանակցություններ ունեք, ապա կարող եք որոշ ժամանակով չեղարկել առաջադրանքը, բայց հետո նորից վերսկսել այն։
Դուք ինքներդ կարող եք ֆոնային առաջադրանք ստեղծել: Ինչպե՞ս դա անել: Վերցրեք այն որակը, որից ցանկանում եք ազատվել կամ որից ցանկանում եք ձեռք բերել: Հաջորդը, դուք կարծում եք, որ կարող եք դադարեցնել (կամ, ընդհակառակը, սկսել) անել հաջորդ առավոտից մինչև քնեք։ Ինչպե՞ս կարող եք հետևել այս կանոնին, և ի՞նչ եք զոհաբերելու, երբ այն խախտեք:
Երբ հասկանում ես, որ առաջադրանքը դարձել է հեշտ, դժվարացրու այն։ Օրինակ, եթե մի քանի օրվա ընթացքում դուք կարող եք վեճ սկսել մարդու հետ համաձայնությամբ, այնուհետև հավատարիմ մնալ ձեր գծին, ապա դուք կսովորեք հետևել ձեր ժեստերին և դեմքի արտահայտություններին. գլխով արեք միայն դրական, ոչ թե բացասական:
Գտեք ձեզ այնպիսի մարդ, ով կօգնի ձեզ հետևել ձեր սահմանած կանոններին: Սա կարող է լինել ձեր ընկերը, լավ ծանոթը կամ գործընկերը:

Ամեն օր մենք բախվում ենք տարբեր առաջադրանքներև խնդիրներ, որոնք պետք է լուծվեն: Ամեն օր, ամիս, եռամսյակ, տարի: Երբեմն մենք օգնություն ենք ստանում մարդկանցից, ովքեր կամ օգնում են մեզ լուծել խնդիրը խորհուրդներով և առաջարկություններով, կամ մարդկանց, ովքեր օգնում են մեզ լուծել խնդիրը՝ պարզապես հարցումներ խնդրելով (նրանք գիտեն, թե ինչպես դա անել), և դուք ինքներդ եք լուծումները: Առաջինը, ավելի շուտ, խորհրդատուներն են։ Երկրորդը մարզիչներն են. Դուք, անշուշտ, բախվել եք մի իրավիճակի, երբ շփվել եք մարդու հետ, խոսել ձեր խնդիրների մասին, և մինչ պատմում էիք, տեղեկատվական այս ամբողջ հոսքը կառուցված էր, և դուք հանկարծ (գուցե զրուցակցի մի երկու հարցով) լուծում եք գտել. խնդրին և արդյունքում հեշտության զգացում առաջացավ. շտապիր, ես միտք հղեցի և հասկացա, թե ինչպես լուծել խնդիրը: Այդպե՞ս էր:

Դուք կարող եք լինել ձեր սեփական մարզիչը: Ինքնամարզվելու հմտությունը օգնում է ձեզ գրագետ հարցեր տալ ինքներդ ձեզ և ինքներդ լուծել խնդիրները ավելի արագ և արդյունավետ: Սա վերաբերում է բիզնեսի, կարիերայի դժվարություններին և Առօրյա կյանք. Սա վերաբերում է նաև կենցաղային հարցերին ու խնդիրներին, որոնք մեզ տանջում են տարիներ շարունակ։ Երբեմն 30 րոպե վերլուծությունը բավական է խնդիրը լուծելու համար։ Ավելին, ի տարբերություն խորհրդատվության, որտեղ որոշման պատասխանատվությունը կրում է խորհրդականը, քոուչինգում դուք ինքներդ եք վերցնում որոշման պատասխանատվությունը: Հետևաբար, եթե չկարողանաք լուծել խնդիրը, մի փոքր կզայրանաք, քանի որ պատասխանատվությունը ուրիշների, ինձ, ընտանիքի, շեֆի, գործընկերոջ կամ մրցակցի վրա փոխելը չի աշխատի:

Եվ ևս մեկ շատ հետաքրքիր փաստԴուք միշտ արդեն ունեք ցանկացած խնդրի լուծում: Եթե դուք գիտեք և հիշում եք սա, ապա պարզապես պետք է այս լուծումը գտնեք ձեր ներսում:

Ահա մի քանի հարց, որոնք կօգնեն ձեզ «գլուխդ շրջվել».

Ինչումն է խնդիրը?
Ինչու՞ եմ կարծում, որ սա խնդիր է:
Ինչո՞ւ է այս հարցը կարևոր ինձ համար: Ի՞նչ եմ ստանալու՝ լուծելով։
Ինչպե՞ս եմ ուզում, որ դա լինի: Ինչպե՞ս կարող եմ տեսնել իմ իդեալական արդյունքը:
Ի՞նչ կտա ինձ ապագայում այս առաջադրանքը/խնդիրը լուծելը:
Ինչպե՞ս եմ ես տեսնում իմ գործողությունների կամ նպատակների արդյունքը:
Ի՞նչ կարող եմ անել իմ նպատակին հասնելու համար:
Ո՞վ կամ ի՞նչը կարող է օգնել ինձ հասնել իմ նպատակին:
Ի՞նչ չեմ փորձել դեռ իմ նպատակին հասնելու համար:
Ինչպե՞ս կարող եմ բարելավել իմ արդյունքները:
Որո՞նք են ռիսկերը և ի՞նչ կարող եմ անել դրանց դեմ: Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ ամենաարդյունավետ արդյունքները:
Ի՞նչ եմ անելու վաղը կամ այսօր արդյունքի հասնելու համար:
Հասկանու՞մ եմ, որ այս քայլերի իրականացման պատասխանատվությունն իմն է։

Իդեալում, իհարկե, սկզբում ձեզ անհրաժեշտ է մարզիչ, որը կօգնի ձեզ: Նույնիսկ մարզիչներն ունեն իրենց մարզիչները, սա շատ է օգնում: Մարզիչը մոտիվացնում և օգնում է լուծում գտնել: Գտեք ձեզ մարզիչ, հանդիպեք նրա հետ շաբաթը մեկ կամ ամիսը երեք անգամ. նա կօգնի ձեզ պատասխանել հարցերին, պլանավորել հետագա աշխատանքձեր կամ նախագծի վրա, ձեր մտածողությունը կուղղորդի ճիշտ ուղղությամբ, կօգնի ձեզ կառուցապատել առկա տեղեկատվությունը ձեր գլխում և կաջակցի և անկեղծորեն կհավատա ձեր հաջողությանը:

Հմտությունների օրինակներ

Գրքի այս հատվածում ես կտամ իդեալականորեն զարգացած փափուկ հմտությունների հմտությունների օրինակներ, որպեսզի կարողանաք գնահատել ինքներդ ձեզ և հասկանալ, թե դրանցից որն է պետք զարգացնել և ինչի վրա կենտրոնանալ: Ես ձեզ կներկայացնեմ այն իրավասությունները, որոնք մենք դիտարկում, մանրամասն ուսումնասիրում և կիրառում ենք «Բաց փափուկ հմտություններ կարիերայի և բիզնեսի համար» ծրագրում և կտամ մի քանի օրինակներ, թե ինչպես են դրանք դրսևորվում կոնկրետ: Եթե ձեզ խնդրեն գնահատել աշխատողի համար վաճառելու կամ առաջադրանքներ դնելու հմտությունը, ապա ձեզ հավանաբար ժամանակ կպահանջվի մտածելու, թե ինչ չափանիշներով եք գնահատելու հմտության արդյունավետությունն ու զարգացումը: Մասնագիտական հանրության մեջ հմտության այս դրսևորումները կոչվում են «վարքային ցուցիչներ»: Ինչպե՞ս կարող եք օգտագործել այն: Ծանոթացե՛ք ձեզ հետաքրքրող հմտություններին և գնահատե՛ք դրանց հմտությունը հինգ բալանոց սանդղակով:

Ես կարող եմ մի փոքր օգնել՝ կարևոր է չգերագնահատել և չթերագնահատել ինքդ քեզ։ Փորձեք հնարավորինս անկեղծ պատասխանել ինքներդ ձեզ՝ ինչ մակարդակի վրա ունեք այս կամ այն իրավասությունը։ Այնուհետև դուք կարող եք օգտագործել սա, որպեսզի առավել արդյունավետ կերպով կազմեք ձեր անհատական զարգացման պլանը, որը քննարկվել է վերևում:

Հիմնական հաղորդակցություն

Ո՞րն է հմտության իմաստը. դուք արդյունավետորեն ապահովում եք տեղեկատվության երկկողմանի փոխանակում՝ ելնելով ձեր և ձեր զրուցակցի շահերից:

Դուք միշտ հասկանում եք յուրաքանչյուր հաղորդակցության նպատակները (ինչպես ձեր, այնպես էլ ձեր զրուցակցի)
Եղեք ուշադիր և հետաքրքրված ձեր զրուցակցի նկատմամբ
Դուք կառուցում եք տրամադրված տեղեկատվությունը ընդհանուրից մինչև կոնկրետ, խնդրից լուծում
Շփվելիս ապավինեք ձեր և ձեր զրուցակցի շահերին
Դուք կարգավորում եք ձեր ոչ բանավոր արտահայտությունները հաղորդակցության ընթացքում, հասկանում եք ձեր զրուցակցի ոչ վերբալ արձագանքը և փոխում ձեր հաղորդակցման ռազմավարությունը՝ կախված ստացված տեղեկություններից։
Ձեր հաղորդակցման ոճը հարմարեցրեք ձեր զրուցակցի մակարդակին
Հաղորդակցության ընթացքում պահպանեք աչքի կապը զրուցակցի հետ
Հետաքրքրեք ձեր զրուցակիցներին և ներգրավեք նրանց առաջարկվող թեմայի քննարկմանը
Զրույց կառուցեք երկխոսության սկզբունքի հիման վրա՝ հարցեր տվեք, լսեք ձեր զրուցակցին, մեկնաբանեք:
Արդյունավետ օգտագործեք ակտիվ լսելու տեխնիկան
Ձևակերպեք ձեր զրուցակիցների հարցերի պատասխանները հստակ և ճշգրիտ

Գործարար հարաբերությունների զարգացման և պահպանման հմտություններ (ցանցային)

Իմաստը:գիտեն, թե ինչպես կառուցել երկարաժամկետ, վստահելի հարաբերություններ գործընկերների և հաճախորդների հետ: