≡× MENU

• داخلی
• ویندوز
• دیوارها
• پروژه ها
• ساختمان ها

442 قانون فدرال در مورد ارائه خدمات اجتماعی. در مورد اصول اولیه خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه

قانون مبانی خدمات اجتماعیدر فدراسیون روسیه مورخ 28 دسامبر 2013 N 442-FZ پذیرفته شد دومای دولتی 23 دسامبر 2013 و از 1 ژانویه 2015 لازم الاجرا می شود. این قانون در نظر گرفته شده است جایگزین قوانین قدیمی مورخ 2 اوت 1995 N 122-FZ "در مورد خدمات اجتماعی برای شهروندان سالخورده و افراد معلول" و مورخ 10 دسامبر 1995 N 195-FZ "در مورد اصول خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه، که به ترتیب از 1 ژانویه 2015 نامعتبر می شود.

مطابق قانون جدید در حوزه اجتماعی در ارائه خدمات به مردم، بر پیشگیری و رویکرد فردی تاکید می شود.

قانون، اصول، شرایط و طرز تهیه و همچنین ترکیب و محتوا را تعیین می کند خدمات اجتماعی. زمینه های شناسایی شهروندان به عنوان نیازمند به خدمات اجتماعی مشخص می شود. این وجود شرایطی است که شرایط زندگی یک فرد را بدتر یا ممکن است بدتر کند. برای مثال، از دست دادن جزئی یا کامل توانایی مراقبت از خود و/یا حرکت؛ حضور یک فرد معلول در خانواده که نیاز به مراقبت مداوم دارد. درگیری های درون خانواده؛ خشونت خانگی؛ بی خانمانی خردسالان؛ نداشتن محل سکونت، کار و وسیله معیشت مشخص.

این قانون حاوی مفهوم "وضعیت دشوار زندگی" نیست، همانطور که قبلاً توسط قانون "مبانی خدمات اجتماعی برای جمعیت" در سال 1995 ایجاد شده بود. در عوض، شرایطی که تحت آن شهروندان به عنوان نیازمند به خدمات اجتماعی شناخته می شوند به وضوح مشخص شده است (ماده 15 قانون):

1. از دست دادن کامل یا جزئی توانایی یا توانایی ارائه مراقبت از خود، حرکت مستقل یا تامین نیازهای اساسی زندگی به دلیل بیماری، آسیب، سن یا ناتوانی؛
2. حضور یک فرد معلول یا معلول در خانواده، از جمله یک کودک معلول یا کودکان معلول که نیاز به مراقبت مداوم از بیرون دارند.
3. وجود کودک یا کودکان (از جمله آنهایی که تحت سرپرستی یا سرپرستی هستند) که در سازگاری اجتماعی با مشکلاتی روبرو هستند.
4. فقدان فرصت برای ارائه مراقبت (از جمله مراقبت موقت) برای یک فرد معلول، کودک، کودکان و همچنین عدم مراقبت از آنها.
5. وجود درگیری درون خانواده، از جمله با افراد معتاد به مواد مخدر یا الکل، افراد معتاد به قمار، افراد مبتلا به اختلالات روانی، وجود خشونت خانگی؛
6. عدم وجود محل سکونت معین، از جمله برای شخصی که به سن بیست و سه سالگی نرسیده و اقامت خود را در مؤسسه یتیمان و کودکان بدون سرپرستی والدین کامل کرده است.
7. کمبود کار و معیشت؛
8. وجود شرایط دیگری که توسط قوانین قانونی نظارتی نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه به عنوان بدتر یا قادر به بدتر کردن شرایط زندگی شهروندان شناخته شده است.

مبنای ارائه اجتماعی خدمات ممکن است درخواستی از خود شهروند، نماینده قانونی او و همچنین سایر افراد، به عنوان مثال، مقامات و انجمن های عمومی باشد.

پس از دریافت درخواست، نهاد مجاز یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تصمیم می گیرد که شهروند را به عنوان نیاز به خدمات اجتماعی بشناسد یا از خدمات اجتماعی ظرف پنج روز کاری از تاریخ ثبت درخواست امتناع کند. در مورد تصمیم گرفته شدهبه متقاضی باید به صورت کتبی یا الکترونیکی اطلاع داده شود. تصمیم برای ارائه خدمات اجتماعی فوری بلافاصله گرفته می شود.

تصمیم مبنی بر انکار خدمات اجتماعی فقط در دادگاه قابل تجدید نظر است، زیرا قانون اساساً روند تجدیدنظر اداری را پیش بینی نمی کند.

این قانون بر جلوگیری از نیاز شهروندان به خدمات اجتماعی تاکید دارد. خدمات

مطابق با هنر. 9 شهروند حق ملاقات رایگان توسط نمایندگان قانونی، وکلا، دفاتر اسناد رسمی، نمایندگان عمومی و (یا) سازمان های دیگر، روحانیون و همچنین بستگان و سایر افراد در طول روز و عصر تضمین می شوند. این تفاوت قابل توجهی با قانون 2 اوت 1995 N 122-FZ "در مورد خدمات اجتماعی برای شهروندان سالخورده و معلولان" است که ساعات عصر را تعیین نکرده است که منجر به محدودیت شدید زمان ملاقات توسط ادارات می شود. نهادهای اجتماعی

اصل اجرای اجتماعی خدمات مبتنی بر نیاز فردی به خدمات اجتماعی خدمات مورد دوم را می توان مانند گذشته در شرایط بیمارستانی، نیمه بستری و در خانه ارائه کرد.

توسعه ارائه شده است برنامه فردیارائه اجتماعی خدمات این یکی از تازه های قانون است. برنامه فردی سندی است که شکل خدمات اجتماعی، انواع، حجم، فراوانی، شرایط، شرایط ارائه خدمات اجتماعی، فهرستی از ارائه دهندگان خدمات اجتماعی توصیه شده و همچنین اقدامات حمایتی اجتماعی را مشخص می کند (ماده 16).

مطابق با هنر. 16. قبل از ارائه خدمات اجتماعی. خدمات، یک برنامه فردی باید تشکیل شود، که سندی است که مشخص می کند:

• شکل خدمات اجتماعی، انواع، حجم، فراوانی، شرایط، شرایط ارائه خدمات اجتماعی،
• لیست ارائه دهندگان خدمات اجتماعی توصیه شده،
• فعالیت های حمایت اجتماعی

یک برنامه انفرادی بر اساس نیازهای یک شهروند خاص برای خدمات اجتماعی تنظیم می شود و بسته به تغییرات در این نیاز، حداقل هر سه سال یک بار، تجدید نظر می شود. بازنگری برنامه فردی با در نظر گرفتن نتایج برنامه فردی اجرا شده انجام می شود. یک برنامه انفرادی برای یک شهروند یا نماینده قانونی او ماهیت توصیه ای دارد، اما برای یک ارائه دهنده خدمات اجتماعی اجباری است.

درست مانند قانون قدیمی، حداکثر میزان پرداخت برای خدمات اجتماعی محدود است. خدمات در عین حال مقرر شده است که شرایط جدید برای ارائه خدمات اجتماعی. خدمات نباید وضعیت کسانی را که در حال حاضر از آنها برخوردار هستند بدتر کند. به ویژه، این نباید منجر به افزایش هزینه خدمات برای این افراد شود.

قانون پیش بینی می کند که اگر محل اقامت گیرنده خدمات اجتماعی تغییر کند، برنامه فردی که در محل اقامت قبلی تهیه شده است به قوت خود باقی می ماند، اما در محدوده فهرست خدمات اجتماعی ایجاد شده در نهاد تشکیل دهنده روسیه است. فدراسیون در محل اقامت جدید. این تا حدی یک هنجار مهم است ، زیرا حداقل به نحوی وضعیت را در موارد تغییر محل سکونت خارج از موضوع - منطقه دریافت کننده مزایای اجتماعی تنظیم می کند. کمک کند. اگرچه به دلیل شکاف بسیار زیاد در استاندارد زندگی در مناطق مختلف فدراسیون روسیه، دشوار است که آن را کافی بدانیم.

مفهوم "حمایت اجتماعی" معرفی شده است که به عنوان کمک به شهروندان در صورت لزوم در دستیابی به پزشکی، روانشناختی، آموزشی، قانونی، کمک های اجتماعی.

حمایت های اجتماعی با جذب سازمان های ارائه دهنده این کمک ها بر اساس تعامل بین بخشی و بر اساس ماده 28 این قانون انجام می شود. قانون فدرال. فعالیت های حمایت اجتماعی در برنامه فردی منعکس می شود و به ترتیب تعامل بین بخشی بر اساس مقررات تعامل بین بخشی انجام می شود که محتوا و رویه اقدامات مقامات را تعیین می کند. قدرت دولتیموضوع فدراسیون روسیه.

با توجه به مفاد ماده فوق می توان نتیجه گرفت که نظام حمایت اجتماعی در قانون دارای مقررات مشخص نیست. در حال حاضر در این مرحله، مددکاران خدمات اجتماعی نظرات خود را بیان می‌کنند که این امر مفهوم حمایت اجتماعی را تا حد زیادی به صدور یک ارجاع یا اطلاعات در مورد محل ارائه کمک‌های اجتماعی مورد نیاز دریافت‌کننده محدود می‌کند.

هنگام ارائه خدمات اجتماعی، اکنون لازم است توافقنامه مناسبی در مورد ارائه خدمات اجتماعی بین ارائه دهنده خدمات اجتماعی و شهروند یا نماینده قانونی وی منعقد شود ظرف 24 ساعت از تاریخ ارائه برنامه فردی به ارائه دهنده. خدمات اجتماعی (ماده 17)

شرایط ضروری قرارداد برای ارائه خدمات اجتماعی، مفاد تعیین شده توسط برنامه فردی و همچنین هزینه خدمات اجتماعی در صورت پرداخت هزینه یا پرداخت جزئی است.

بدون تنظیم توافق نامه، فقط می توان خدمات اجتماعی فوری ارائه کرد.

خدمات اجتماعی فوری عبارتند از:

1. ارائه وعده های غذایی گرم یا بسته های غذایی رایگان؛
2. تهیه پوشاک، کفش و سایر مایحتاج اولیه؛
3. کمک به اخذ مسکن موقت؛
4. کمک به دریافت کمک حقوقی به منظور حمایت از حقوق و منافع مشروع دریافت کنندگان خدمات اجتماعی؛
5. کمک در به دست آوردن شرایط اضطراری کمک های روانیبا مشارکت روانشناسان و روحانیون در این کار؛
6. سایر خدمات فوری اجتماعی

و در هنر 19 شرایط اساسی را تعریف می کند که باید هنگام ارائه خدمات اجتماعی به شکل نیمه ثابت یا به شکل ثابت باید رعایت شود:

1. امکان همراهی گیرنده خدمات اجتماعی هنگام حرکت در قلمرو یک سازمان خدمات اجتماعی و همچنین هنگام استفاده از خدمات ارائه شده توسط چنین سازمانی.
2. امکان حرکت مستقل در اطراف قلمرو یک سازمان خدمات اجتماعی، ورود، خروج و حرکت در چنین سازمانی (از جمله حرکت با صندلی چرخدار)، برای استراحت در حالت نشسته، و همچنین قرار دادن تجهیزات و رسانه های ذخیره سازی در دسترس.
3. کپی کردن پیام های متنی با پیام های صوتی، تجهیز سازمان خدمات اجتماعی به علائم ساخته شده با خط بریل برجسته، آشنایی با کتیبه ها، علائم و سایر اطلاعات متنی و گرافیکی در قلمرو چنین سازمانی و همچنین پذیرش مترجم زبان اشاره. ، پذیرش سگ راهنما;
4. تکرار اطلاعات صوتی با اطلاعات متنی، کتیبه ها و (یا) سیگنال های نوری، اطلاع رسانی در مورد خدمات اجتماعی ارائه شده با استفاده از زبان اشاره روسی (تفسیر زبان اشاره)، مجوز مترجم زبان اشاره.
5. ارائه انواع دیگر کمک های خارجی.

تعیین چنین الزاماتی در قانون بسیار مهم است. با این حال، با توجه به وضعیت صدها مؤسسه از این قبیل در مناطقی که مقامات حتی قادر نیستند آنها را به وضعیتی برسانند که ایمنی اولیه را برآورده کند، بعید است که آنها را به طور کامل توسط سیستم مؤسسات خدمات اجتماعی در سال های آینده اجرا کنند. الزامات به نظر می رسد در این مورد نیاز به یک دوره گذار است، در غیر این صورت به دلیل نیاز به سرمایه گذاری های عظیم مادی، قانون اجرا نمی شود. در غیاب آنها قانون مرده خواهد بود

برای ارائه اجتماعی خدمات توسط سازمان های غیردولتی جذب خواهد شد. اعم از تجاری و غیر تجاری. کنترل عمومی در حوزه اجتماعی مطرح می شود. خدمات ارائه دهنده خدمات اجتماعی می تواند هر کسی باشد شخص حقوقیصرف نظر از شکل سازمانی و قانونی آن و (یا) یک کارآفرین فردی ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

طبق قانون جدید، هیأت‌های امنا باید در سازمان‌های خدمات اجتماعی دولتی ایجاد شود. ساختار، نحوه تشکیل، مدت تصدی، صلاحیت هیأت امنا و نحوه تصمیم گیری توسط اساسنامه و بر اساس مقررات تقریبی تعیین می شود. هیئت امناسازمان های خدمات اجتماعی

ترکیب اطلاعات در مورد نتایج ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط سازمان های خدمات اجتماعی و روش ارسال آن در وب سایت رسمی برای ارسال اطلاعات در مورد موسسات ایالتی و شهرداری در اینترنت توسط دستگاه اجرایی فدرال مجاز تعیین می شود. توسط دولت فدراسیون روسیه.

اطلاعات مربوط به نتیجه بازرسی توسط دولت های محلی در وب سایت های رسمی خود و وب سایت رسمی برای ارسال اطلاعات در مورد موسسات دولتی و شهرداری در اینترنت قرار می گیرد.

ماده 30 مقرر می دارد که در صورت دریافت خدمات اجتماعی توسط یک برنامه فردی به ارائه دهنده یا ارائه دهندگان خدمات اجتماعی به میزان و به روشی که توسط قوانین قانونی نظارتی یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تعیین شده است غرامت پرداخت می شود. غرامت فقط به ارائه دهندگان خدمات اجتماعی پرداخت می شود که در ثبت نام ارائه دهندگان خدمات اجتماعی یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه گنجانده شده اند، اما در اجرای دستور دولتی شرکت نمی کنند.

ماده 34 کنترل عمومی در زمینه خدمات اجتماعی را معرفی می کند که توسط شهروندان، عمومی و سایر سازمان ها مطابق با قوانین فدراسیون روسیه در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده انجام می شود. مقامات دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه در چارچوب صلاحیت تعیین شده به شهروندان، مردم و سایر سازمان ها در اعمال کنترل عمومی در زمینه خدمات اجتماعی کمک می کنند.

2. خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل و به صورت نیمه ثابت خدمات اجتماعی در صورتی به صورت رایگان ارائه می شود که در تاریخ درخواست، متوسط ​​درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی بر اساس محاسبه شود. طبق قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه، کمتر از حداکثر مقدار یا برابر با حداکثر مقدار متوسط ​​درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان است که توسط قانون نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تعیین شده است.

3. اقدامات قانونی نظارتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه ممکن است برای دسته های دیگری از شهروندانی که خدمات اجتماعی به آنها رایگان ارائه می شود، پیش بینی شود.

4. روش تعیین میانگین درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان برای اهداف این قانون فدرال توسط دولت فدراسیون روسیه تعیین می شود.

5. اندازه حداکثر درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان توسط قوانین نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تعیین می شود و نمی تواند کمتر از یک و نیم برابر حداقل معیشت تعیین شده در نهاد تشکیل دهنده باشد. فدراسیون روسیه برای گروه های اصلی اجتماعی و جمعیتی جمعیت.

رویه قضایی طبق ماده 31 قانون فدرال 28 دسامبر 2013 شماره 442-FZ

تصمیم شماره 2-2231/2018 2-2231/2018~M-1992/2018 M-1992/2018 مورخ 18 جولای 2018 در پرونده شماره 2-2231/2018

مقررات آن مطابق با این قانون فدرال نمی تواند بیشتر از مبلغ پرداختی برای ارائه خدمات اجتماعی مربوطه به این افراد باشد که از 31 دسامبر 2014 ایجاد شده است و شرایط ارائه خدمات اجتماعی مربوطه را نمی توان در مقایسه با آن بدتر کرد. شرایط ایجاد شده از 31 دسامبر 2014. ماده 19 ...

تصمیم شماره 2-1568/2018 2-1568/2018~M-919/2018 M-919/2018 مورخ 11 جولای 2018 در پرونده شماره 2-1568/2018

دادگاه ناحیه مرکزی تولیاتی (منطقه سامارا) - مدنی و اداری

خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل یا به صورت نیمه ثابت و یا به صورت ثابت به گیرندگان آنها ارائه می شود. مطابق با قسمت 1 هنر.

31 قانون فدرال 28 دسامبر 2013 شماره 442-FZ، خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه، به شکل های نیمه ثابت و ثابت خدمات اجتماعی به صورت رایگان ارائه می شود: 1) ...

تصمیم شماره 2-1061/2018 2-1061/2018 ~ M-438/2018 M-438/2018 مورخ 19 ژوئن 2018 در پرونده شماره 2-1061/2018

دادگاه منطقه بژیتسکی بریانسک (منطقه بریانسک) - مدنی و اداری

خانه شبانه روزی بریانسک برای سالمندان و معلولان،» رابطه حقوقی که قبلاً برای ارائه خدمات اجتماعی به متهم توسط شاکی ایجاد شده بود، از آنجایی که توافقنامه ارائه خدمات اجتماعی باطل شد، خاتمه یافت. 12.2017. علاوه بر این، متهم در مدت اقامت خود در مدرسه شبانه روزی، به طور سیستماتیک قوانین داخلی را زیر پا گذاشته، بی ادبانه و به کارمندان و ساکنان توهین می کند. بر اساس مفاد مواد 309، 310، ...

تصمیم شماره 2-664/2018 2-664/2018 ~ M-586/2018 M-586/2018 مورخ 5 ژوئن 2018 در پرونده شماره 2-664/2018

تصمیم شماره 2-1381/2018 2-1381/2018 ~ M-1085/2018 M-1085/2018 مورخ 30 اردیبهشت 1397 در پرونده شماره 2-1381/2018

دادگاه منطقه لنینسکی اومسک (منطقه اومسک) - مدنی و اداری

تصمیم شماره 2-687/2018 2-687/2018 ~ M-624/2018 M-624/2018 مورخ 30 می 2018 در پرونده شماره 2-687/2018 دادگاه ناحیه لنینگرادسکی (منطقه کراسنودار

که میزان آن بر اساس تعرفه خدمات اجتماعی محاسبه می شود و نمی تواند بیش از هفتاد و پنج درصد متوسط ​​درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی باشد. در بخش 4 هنر.

31 قانون شماره 442-FZ مورخ 28 دسامبر 2013 بیان می کند که روش تعیین میانگین درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان توسط دولت فدراسیون روسیه ایجاد می شود. مطابق با قوانین ...

تصمیم شماره 2-1381/2018 2-1381/2018 ~ M-1085/2018 M-1085/2018 مورخ 30 اردیبهشت 1397 در پرونده شماره 2-1381/2018

تصمیم شماره 2-1359/2018 2-1359/2018 ~ M-1072/2018 M-1072/2018 مورخ 29 مه 2018 در پرونده شماره 2-1359/2018

تصمیم شماره 2-1381/2018 2-1381/2018 ~ M-1085/2018 M-1085/2018 مورخ 30 اردیبهشت 1397 در پرونده شماره 2-1381/2018

تصمیم شماره 2-1360/2018 2-1360/2018 ~ M-1073/2018 M-1073/2018 مورخ 29 اردیبهشت 1397 در پرونده شماره 2-1360/2018 در فرم بستری، خدمات اجتماعی به دریافت کنندگان آنها با هزینه یا پرداخت جزئی ارائه می شود، به استثنای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی مشخص شده در بندهای 1 و 3 ماده 31 قانون فدرال شماره 442-FZ، یعنی: 1) صغیر. کودکان؛ 2) افراد مجروح در نتیجهموقعیت های اضطراری

، درگیری های بین قومی (بین قومی) مسلحانه. هزینه ماهانه ارائه خدمات اجتماعی ...

تصمیم شماره 2-1381/2018 2-1381/2018 ~ M-1085/2018 M-1085/2018 مورخ 30 اردیبهشت 1397 در پرونده شماره 2-1381/2018

تصمیم شماره 2-1402/2018 2-1402/2018 ~ M-1080/2018 M-1080/2018 مورخ 29 می 2018 در پرونده شماره 2-1402/2018

مقررات آن مطابق با این قانون فدرال نمی تواند بیشتر از مبلغ پرداختی برای ارائه خدمات اجتماعی مربوطه به این افراد باشد که از 31 دسامبر 2014 ایجاد شده است و شرایط ارائه خدمات اجتماعی مربوطه را نمی توان در مقایسه با آن بدتر کرد. شرایط ایجاد شده از 31 دسامبر 2014. مطابق ...

تصمیم شماره 2-1381/2018 2-1381/2018 ~ M-1085/2018 M-1085/2018 مورخ 30 اردیبهشت 1397 در پرونده شماره 2-1381/2018

تصمیم شماره 2-1354/2018 2-1354/2018 ~ M-1083/2018 M-1083/2018 مورخ 29 اردیبهشت 1397 در پرونده شماره 2-1354/2018

در فرم بستری، خدمات اجتماعی به دریافت کنندگان آنها با هزینه یا پرداخت جزئی ارائه می شود، به استثنای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی مشخص شده در بندهای 1 و 3 ماده 31 قانون فدرال شماره 442-FZ، یعنی: 1) صغیر. کودکان؛ 2) افراد متاثر از شرایط اضطراری، درگیری های مسلحانه بین ملی (بین قومی). هزینه ماهانه ارائه خدمات اجتماعی ...

فدراسیون روسیه

قانون فدرال

در مورد اصول اولیه خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه *O)

(در تاریخ 21 ژوئیه 2014 اصلاح شده است)
نیروی از دست رفته در 1 ژانویه 2015 بر اساس

____________________________________________________________________
قانون فدرال 28 دسامبر 2013 N 442-FZ
سند با تغییرات ایجاد شده:
قانون فدرال 25 ژوئیه 2002 N 115-FZ (Rossiyskaya Gazeta, N 140, 07/31/2002)؛
قانون فدرال 10 ژانویه 2003 N 15-FZ (Rossiyskaya Gazeta, N 5, 01/15/2003)؛
قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ (Rossiyskaya Gazeta، N 188، 08/31/2004) (برای نحوه لازم الاجرا شدن، به ماده 155 قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ مراجعه کنید) ;
قانون فدرال 23 ژوئیه 2008 N 160-FZ (Rossiyskaya Gazeta, N 158, 07/25/2008) (از 1 ژانویه 2009 لازم الاجرا شد).
قانون فدرال 25 نوامبر 2013 N 317-FZ (درگاه اینترنتی رسمی اطلاعات حقوقی www.pravo.gov.ru، 25 نوامبر 2013) (برای رویه ورود به ماده 64 قانون فدرال 25 نوامبر 2013 N 317 مراجعه کنید. -FZ)؛
قانون فدرال 21 ژوئیه 2014 N 256-FZ (درگاه اینترنتی رسمی اطلاعات حقوقی www.pravo.gov.ru، 22 ژوئیه 2014) (برای روند لازم الاجرا شدن، به ماده 8 قانون فدرال 21 ژوئیه مراجعه کنید، 2014 N 256- قانون فدرال).

این قانون فدرال مطابق با قانون اساسی فدراسیون روسیه، اصول و هنجارهای عمومی شناخته شده است حقوق بین المللاساس مقررات قانونی در زمینه خدمات اجتماعی برای جمعیت در فدراسیون روسیه را ایجاد می کند.

فصل اول. مقررات عمومی

ماده 1. خدمات اجتماعی

خدمات اجتماعی فعالیت های خدمات اجتماعی برای حمایت اجتماعی، ارائه خدمات اجتماعی، اجتماعی، پزشکی، روانی، آموزشی، اجتماعی و حقوقی و کمک مالی، انجام سازگاری اجتماعی و توانبخشی شهروندان در شرایط دشوار وضعیت زندگی.

ماده 2. قانون فدراسیون روسیه در مورد خدمات اجتماعی

قوانین فدراسیون روسیه در مورد خدمات اجتماعی شامل این قانون فدرال، سایر قوانین فدرال و سایر قوانین قانونی نظارتی فدراسیون روسیه، و همچنین قوانین و سایر اقدامات قانونی نظارتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه است.

ماده 3. مفاهیم اساسی

مفاهیم اساسی زیر در این قانون فدرال اعمال می شود:

1) خدمات اجتماعی - شرکت ها و مؤسسات، صرف نظر از شکل مالکیت آنها، ارائه خدمات اجتماعی، و همچنین شهروندانی که در فعالیت های کارآفرینی در خدمات اجتماعی به جمعیت بدون تشکیل یک شخص حقوقی مشغول هستند.

2) مشتری خدمات اجتماعی - شهروندی که در شرایط دشوار زندگی قرار دارد که در این رابطه خدمات اجتماعی ارائه می شود.

3) خدمات اجتماعی - اقداماتی برای ارائه دسته خاصی از شهروندان مطابق با قوانین فدراسیون روسیه ، مشتریان خدمات اجتماعی با کمک مقرر در این قانون فدرال.

4) وضعیت دشوار زندگی - وضعیتی که به طور عینی زندگی یک شهروند را مختل می کند (ناتوانی، ناتوانی در مراقبت از خود به دلیل کهولت سن، بیماری، یتیمی، بی توجهی، فقر، بیکاری، نداشتن محل سکونت خاص، درگیری و سوء استفاده در خانواده، تنهایی و غیره) که نمی تواند به تنهایی بر آن غلبه کند.

ماده 4. سیستم های خدمات اجتماعی

1. سیستم دولتی خدمات اجتماعی - سیستمی متشکل از شرکت های دولتیو مؤسسات خدمات اجتماعی که دارایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه هستند و تحت صلاحیت مقامات دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه هستند.

نسخه قبلی را ببینید.

3. خدمات اجتماعی نیز توسط مؤسسات و مؤسسات سایر اشکال مالکیت و شهروندانی که به فعالیت های کارآفرینانه در خدمات اجتماعی اشتغال دارند بدون تشکیل شخصیت حقوقی به مردم ارائه می شود.

4. دولت از توسعه خدمات اجتماعی بدون توجه به شکل مالکیت حمایت و تشویق می کند.

ماده 5. اصول خدمات اجتماعی

خدمات اجتماعی مبتنی بر اصول زیر است:

1) هدف گیری؛

2) دسترسی؛

3) داوطلبانه؛

4) انسانیت؛

5) اولویت ارائه خدمات اجتماعی به خردسالان در شرایط دشوار زندگی.

6) محرمانه بودن؛

7) جهت گیری پیشگیرانه.

ماده 6. استانداردهای دولتی خدمات اجتماعی *6)

1. خدمات اجتماعی باید مطابق با استانداردهای دولتی باشد که الزامات اساسی برای حجم و کیفیت خدمات اجتماعی، روش و شرایط ارائه آنها را تعیین می کند.

2. ایجاد استانداردهای دولتی خدمات اجتماعی به روشی که توسط مقامات دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تعیین می شود انجام می شود. (بند اصلاح شده توسط قانون فدرال 10 ژوئیه 2002 شماره 87-FZ؛ همانطور که توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 شماره 122-FZ اصلاح شده است - نگاه کنید به نسخه قبلی).

3. این بند در 1 ژانویه 2005 نامعتبر شد - قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ . - نسخه قبلی را ببینید.

فصل دوم. تضمین حق شهروندان در استفاده از خدمات اجتماعی

ماده 7. حق شهروندان از خدمات اجتماعی

1. دولت حق شهروندان را از خدمات اجتماعی در سیستم دولتی خدمات اجتماعی مطابق انواع اصلی تعریف شده توسط این قانون فدرال به روش و شرایط تعیین شده توسط قوانین و سایر اقدامات قانونی نظارتی نهادهای تشکیل دهنده روسیه تضمین می کند. فدراسیون (بند در 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ تکمیل شد - نسخه قبلی را ببینید). *7.1)

2. خدمات اجتماعی بر اساس درخواست یک شهروند، قیم، قیم، سایر نمایندگان قانونی، ارگان دولتی، ارگان دولتی محلی، انجمن عمومی ارائه می شود.

3. هر شهروند حق دارد اطلاعات رایگان از سیستم دولتی خدمات اجتماعی در مورد فرصت ها، انواع، رویه ها و شرایط خدمات اجتماعی دریافت کند. *7.3)

4. اتباع خارجی که به طور دائم در فدراسیون روسیه اقامت دارند از حقوق برابر با شهروندان فدراسیون روسیه در خدمات اجتماعی برخوردارند، مگر اینکه در معاهده بین المللی فدراسیون روسیه طور دیگری تعیین شده باشد. (بند اصلاح شده، در 31 اکتبر 2002 توسط قانون فدرال 25 ژوئیه 2002 N 115-FZ اجرا شد - نسخه قبلی را ببینید). *7.4)

ماده 8. کمک مالی

1. کمک های مادی به شهروندان در شرایط سخت زندگی در قالب پول نقدمواد غذایی، محصولات بهداشتی و بهداشتی، محصولات مراقبت از کودک، پوشاک، کفش و سایر اقلام ضروری، سوخت و همچنین ویژه وسایل نقلیه, وسایل فنیتوانبخشی افراد معلول و افراد نیازمند مراقبت. *8.1)

2. زمینه و روش ارائه کمک مالی توسط مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه ایجاد می شود.

ماده 9. خدمات اجتماعی در منزل

1. خدمات اجتماعی در منزل با ارائه خدمات اجتماعی به شهروندان نیازمند به خدمات اجتماعی غیر ثابت دائم یا موقت ارائه می شود. *9.1)

2. به شهروندان مجرد و شهروندانی که به دلیل کهولت سن، بیماری یا ناتوانی تا حدی توانایی خودمراقبتی را از دست داده اند، در منزل در قالب خدمات اجتماعی، اجتماعی، پزشکی و سایر کمک ها کمک می شود.

ماده 10. خدمات اجتماعی در موسسات بستری

خدمات اجتماعی در مؤسسات خدمات اجتماعی بستری با ارائه خدمات اجتماعی به شهروندانی انجام می شود که به طور جزئی یا کامل توانایی خودمراقبتی را از دست داده اند و نیاز به مراقبت مداوم از بیرون دارند و ایجاد شرایط زندگی متناسب با سن و وضعیت سلامتی خود را تضمین می کنند. انجام فعالیت های پزشکی، روانی، اجتماعی، تغذیه و مراقبت و همچنین سازماندهی امکان پذیر است فعالیت کارگری، استراحت و اوقات فراغت. *10)

ماده 11. تهیه سرپناه موقت *11)

سرپناه موقت در یک مؤسسه خدمات اجتماعی تخصصی به یتیمان، کودکان بدون مراقبت والدین، خردسالان بی سرپرست، کودکانی که در شرایط دشوار زندگی قرار دارند، شهروندان بدون محل سکونت ثابت و شغل خاص، شهروندان آسیب دیده از خشونت جسمی یا روحی، بلایای طبیعی و ... ارائه می شود. در نتیجه درگیری های مسلحانه و بین قومی، به سایر مددجویان خدمات اجتماعی که نیاز به سرپناه موقت دارند.

ماده 12. سازماندهی اقامت روزانه در مؤسسات خدمات اجتماعی

موسسات خدمات اجتماعی در طول روز خدمات اجتماعی، اجتماعی، پزشکی و غیره را به شهروندان سالخورده و معلولانی که توانایی خودمراقبتی و حرکت فعال را حفظ کرده‌اند و همچنین سایر افراد از جمله خردسالان که در شرایط دشوار زندگی قرار دارند ارائه می‌کنند. .

ماده 13. کمک مشورتی

در مؤسسات خدمات اجتماعی، به مراجعان خدمات اجتماعی در مورد مسائل حمایت اجتماعی، اجتماعی و پزشکی برای زندگی، کمک های روانی و آموزشی و حمایت اجتماعی و قانونی مشاوره ارائه می شود.

ماده 14. خدمات توانبخشی

خدمات اجتماعی در توانبخشی حرفه ای، اجتماعی، روانی به افراد ناتوان، افراد مبتلا کمک می کند معلولیت ها، نوجوانان مجرم و سایر شهروندانی که در شرایط سخت زندگی قرار می گیرند و به خدمات توانبخشی نیاز دارند.

ماده 15. پرداخت خدمات اجتماعی

1. خدمات اجتماعی توسط خدمات اجتماعی به صورت رایگان و با پرداخت هزینه ارائه می شود. *15.1)

2. خدمات اجتماعی رایگان در سیستم ایالتی خدمات اجتماعی به دلایل پیش بینی شده در ماده 16 این قانون فدرال ارائه می شود. روش ارائه خدمات اجتماعی رایگان توسط مقامات دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تعیین می شود (بند اصلاح شده، در تاریخ 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ اجرا شد - نسخه قبلی را ببینید).

3. خدمات اجتماعی پولی در سیستم دولتی خدمات اجتماعی به روشی که توسط مقامات دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تعیین شده است ارائه می شود. (بند اصلاح شده، در تاریخ 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ اجرا شد - نسخه قبلی را ببینید).

4. شرایط و نحوه پرداخت خدمات اجتماعی در خدمات اجتماعی سایر اشکال مالکیت به طور مستقل توسط آنها تعیین می شود.

ماده 16. زمینه های خدمات اجتماعی رایگان در نظام دولتی خدمات اجتماعی

1. خدمات اجتماعی رایگان در سیستم دولتی خدمات اجتماعی در مقادیر تعیین شده استانداردهای دولتیخدمات اجتماعی ارائه می شود:

1) شهروندانی که به دلیل کهولت سن، بیماری، ناتوانی، توانایی خودمراقبتی ندارند، فاقد بستگانی هستند که بتوانند به آنها کمک و مراقبت کنند - در صورتی که میانگین درآمد سرانه این شهروندان کمتر از سطح معیشت تعیین شده برای آنها باشد. موضوع فدراسیون روسیه که در آن زندگی می کنند. *16.1.1)

2) شهروندانی که به دلیل بیکاری، بلایای طبیعی، فجایع، قربانیان درگیری های مسلحانه و بین قومی در شرایط دشوار زندگی قرار دارند.

3) کودکان خردسال در شرایط دشوار زندگی.

2. این بند در 1 ژانویه 2005 نامعتبر شد - قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ . - نسخه قبلی را ببینید.

فصل سوم. سازمان خدمات اجتماعی

ماده 17. مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی

1. مؤسسات خدمات اجتماعی صرف نظر از نوع مالکیت آنها عبارتند از:

1) مراکز جامع خدمات اجتماعی برای جمعیت.

2) مراکز سرزمینی برای کمک های اجتماعی به خانواده ها و کودکان.

3) مراکز خدمات اجتماعی؛

4) مراکز توانبخشی اجتماعی برای خردسالان؛ *17.1.4)

5) مراکز کمک برای کودکان بدون مراقبت والدین. *17.1.5)

6) پناهگاه های اجتماعی برای کودکان و نوجوانان. *17.1.6)

7) مراکز کمک های روانی و آموزشی به جمعیت.

8) مراکز کمک های روانی اضطراری از طریق تلفن. *17.1.8)

9) مراکز مددکاری اجتماعی (ادارات) در منزل؛ *17.1.9)

10) شب اقامت در خانه; *17.1.10)

11) خانه های ویژه برای سالمندان تنها. *17.1.11)

12) موسسات خدمات اجتماعی ثابت (خانه های شبانه روزی برای سالمندان و معلولان، مدارس شبانه روزی روان شناسی، یتیم خانه برای کودکان عقب مانده ذهنی، خانه های شبانه روزی برای کودکان دارای معلولیت جسمی). *17.1.12)

13) مراکز پیری.

14) سایر مؤسسات ارائه دهنده خدمات اجتماعی. *17.1.14)

2. بنگاه های خدمات اجتماعی شامل بنگاه هایی است که خدمات اجتماعی را به مردم ارائه می کنند.

3. روش ایجاد، بهره برداری، سازماندهی مجدد و انحلال موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی، صرف نظر از شکل مالکیت آنها، توسط قانون مدنی فدراسیون روسیه تنظیم می شود. *17.3)

ماده 17_1. ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی

1. ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی یکی از اشکال کنترل عمومی است و به منظور ارائه اطلاعات در مورد کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات خدمات اجتماعی و دریافت کنندگان خدمات اجتماعی انجام می شود. شرکت ها و همچنین به منظور بهبود کیفیت فعالیت های خود.

2. ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی شامل ارزیابی شرایط ارائه خدمات بر اساس معیارهای عمومی مانند باز بودن و دسترسی به اطلاعات مربوط به مؤسسه و مؤسسه خدمات اجتماعی است. آسایش شرایط برای ارائه خدمات اجتماعی و در دسترس بودن اطلاعات در مورد موسسه و شرکت خدمات اجتماعی؛ شرایط راحت برای ارائه خدمات اجتماعی و دسترسی به دریافت آنها؛ زمان انتظار برای ارائه خدمات اجتماعی؛ دوستی، ادب، شایستگی کارکنان مؤسسات و شرکت های خدمات اجتماعی؛ رضایت از کیفیت ارائه خدمات

3. ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی مطابق با مفاد این ماده انجام می شود. هنگام انجام یک ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی، از اطلاعات عمومی در مورد موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی از جمله در قالب داده های باز استفاده می شود.

4. ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی در رابطه با مؤسسات دولتی و مؤسسات خدمات اجتماعی انجام می شود که دارایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه هستند و تحت صلاحیت مقامات دولتی هستند. نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، سایر موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی که در سرمایه مجاز آنها سهمی از فدراسیون روسیه وجود دارد، یک موضوع فدراسیون روسیه یا یک نهاد شهرداری در مجموع بیش از پنجاه درصد است، و همچنین در رابطه با سایر مؤسسات غیر دولتی و مؤسسات خدمات اجتماعی که خدمات اجتماعی دولتی و شهری را ارائه می دهند.

5. به منظور ایجاد شرایط برای سازماندهی ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی:

1) نهاد اجرایی فدرال که وظایف توسعه و اجرای سیاست های ایالتی و مقررات قانونی در زمینه خدمات اجتماعی (از این پس به عنوان نهاد اجرایی مجاز فدرال نامیده می شود) را با مشارکت انجام می دهد. سازمان های عمومیانجمن های عمومی مصرف کنندگان (انجمن ها، اتحادیه های آنها) (از این پس سازمان های عمومی نامیده می شوند) شورای عمومی را برای ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی تشکیل می دهند و مقررات مربوط به آن را تصویب می کنند.

2) نهادهای دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، با مشارکت سازمان های عمومی، شوراهای عمومی را تشکیل می دهند تا ارزیابی مستقلی از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و شرکت های خدمات اجتماعی واقع در قلمرو نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه انجام دهند. فدراسیون روسیه و تصویب مقررات مربوط به آنها؛

3) ارگانهای دولت محلی با مشارکت سازمانهای عمومی حق دارند شوراهای عمومی را برای ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی مستقر در قلمرو شهرداریها تشکیل دهند و مقررات مربوط به آنها را تصویب کنند.

6. شاخص هایی که معیارهای کلی برای ارزیابی کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و شرکت های خدمات اجتماعی مشخص شده در قسمت چهارم این ماده را مشخص می کنند توسط دستگاه اجرایی مجاز فدرال با بحث اولیه در شورای عمومی ایجاد می شوند.

7. با تصمیم دستگاه اجرایی مجاز فدرال، نهادهای دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه یا نهادهای دولتی محلی، وظایف شوراهای عمومی برای انجام ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و شرکت های خدمات اجتماعی ممکن است انجام شود. به شوراهای عمومی موجود زیر نظر این نهادها واگذار می شود. در چنین مواردی، شوراهای عمومی برای انجام ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و شرکت های خدمات اجتماعی ایجاد نمی شود.

8. شورای عمومی برای انجام ارزیابی مستقل از کیفیت خدمات ارائه شده توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی به گونه ای تشکیل می شود که امکان تضاد منافع را منتفی کند. ترکیب شورای عمومی از میان نمایندگان سازمان های عمومی تشکیل می شود. تعداد اعضای شورای عمومی نمی تواند کمتر از پنج نفر باشد. اعضای شورای عمومی فعالیت های خود را به صورت داوطلبانه انجام می دهند. اطلاعات مربوط به فعالیت های شورای عمومی توسط ارگان دولتی یا ارگان دولتی محلی که تحت آن در وب سایت رسمی آن در شبکه اطلاعات اینترنتی و مخابراتی (از این پس اینترنت نامیده می شود) ارسال می شود.

9. ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی، که توسط شوراهای عمومی برای اجرای آن سازماندهی می شود، حداکثر یک بار در سال و حداقل هر سه سال یک بار انجام می شود.

10. شوراهای عمومی برای انجام ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی:

1) لیست موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی را که ارزیابی مستقل در مورد آنها انجام می شود تعیین کنید.

2) پیشنهادهایی برای توسعه تدوین کنید شرایط مرجعبرای سازمانی که اطلاعات مربوط به کیفیت خدمات ارائه شده توسط مؤسسات و شرکت های خدمات اجتماعی (از این پس اپراتور نامیده می شود) جمع آوری، خلاصه و تجزیه و تحلیل می کند، در بررسی پیش نویس اسناد در مورد خرید کارها، خدمات و همچنین شرکت می کند. پیش نویس قراردادهای ایالتی و شهرداری منعقد شده توسط یک نهاد مجاز فدرال قدرت اجرایی، ارگان های دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه یا ارگان های دولتی محلی با اپراتور.

3) در صورت لزوم معیارهایی را برای ارزیابی کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی (علاوه بر معیارهای عمومی تعیین شده در این ماده) ایجاد کند.

4) ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی.

5) نتایج ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط مؤسسات و شرکت های خدمات اجتماعی و همچنین پیشنهادات را به ترتیب به دستگاه اجرایی فدرال مجاز، مقامات ایالتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، ارگان های دولتی محلی ارائه دهید. برای ارتقای کیفیت فعالیت های خود.

11. انعقاد قراردادهای دولتی و شهرداری برای انجام کار، ارائه خدمات برای جمع آوری، گردآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات در مورد کیفیت خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی مطابق با قوانین روسیه انجام می شود. فدراسيون نظام قراردادي در زمينه تهيه كالا، كار، خدمات براي تامين نيازهاي عمومي و شهري. دستگاه اجرایی مجاز فدرال، نهادهای دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، نهادهای دولتی محلی، بر اساس نتایج انعقاد قراردادهای ایالتی و شهری، تصمیمی را برای تعیین اپراتور مسئول انجام ارزیابی مستقل از کیفیت خدمات رسمی می کنند. ارائه توسط مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی و همچنین، در صورت لزوم، اطلاعات در دسترس عموم در مورد فعالیت های این مؤسسات و مؤسسات را که مطابق با ایالت و ادارات تولید می شود، در اختیار اپراتور قرار می دهد. گزارش آماری(در صورتی که در وب سایت رسمی موسسه یا شرکت درج نشده باشد).

12. اطلاعات دریافت شده به ترتیب توسط نهاد اجرایی فدرال مجاز، مقامات ایالتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و نهادهای خودگردان محلی در مورد نتایج ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی. ظرف مدت یک ماه توسط این ارگانها مورد بررسی اجباری قرار می گیرد و هنگام توسعه اقدامات برای بهبود کار مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی توسط آنها در نظر گرفته می شود.

13. اطلاعات مربوط به نتایج ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی بر این اساس ارسال می شود:

1) توسط نهاد اجرایی مجاز فدرال در وب سایت رسمی برای ارسال اطلاعات در مورد موسسات دولتی و شهرداری در اینترنت؛

2) مقامات ایالتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، دولت های محلی در وب سایت های رسمی آنها و وب سایت رسمی برای ارسال اطلاعات در مورد موسسات دولتی و شهرداری در اینترنت.

14. ترکیب اطلاعات در مورد نتایج ارزیابی مستقل از کیفیت خدمات ارائه شده توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی و روش ارسال آن در وب سایت رسمی برای ارسال اطلاعات در مورد موسسات دولتی و شهرداری در اینترنت توسط سازمان تعیین می شود. نهاد اجرایی فدرال مجاز توسط دولت فدراسیون روسیه.

15. نظارت بر رعایت رویه ها برای انجام ارزیابی مستقل از کیفیت خدمات ارائه شده توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی مطابق با قوانین فدراسیون روسیه انجام می شود.

ماده 17_2. باز بودن اطلاعات موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی

1. مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی باز بودن و دسترسی به اطلاعات زیر را تضمین می کنند:

1) تاریخ ایجاد مؤسسه، مؤسسه خدمات اجتماعی، مؤسس آنها، مؤسسان، محل مؤسسه یا مؤسسه خدمات اجتماعی و شعب آنها (در صورت وجود)، حالت، برنامه کاری، شماره تماس و آدرس ایمیل.

2) ساختار و نهادهای حاکم بر مؤسسات و مؤسسات خدمات اجتماعی؛

3) انواع خدمات اجتماعی ارائه شده توسط موسسه و شرکت خدمات اجتماعی.

4) تدارکات برای ارائه خدمات اجتماعی؛

5) یک کپی از اساسنامه موسسه یا شرکت خدمات اجتماعی.

6) یک کپی از برنامه فعالیت های مالی و اقتصادی یک مؤسسه یا شرکت خدمات اجتماعی که طبق روال تعیین شده توسط قانون فدراسیون روسیه یا برآورد بودجه (اطلاعات در مورد حجم خدمات اجتماعی ارائه شده) تأیید شده است.

7) یک کپی از سند نحوه ارائه خدمات اجتماعی با هزینه.

8) اطلاعاتی که با تصمیم یک موسسه یا شرکت خدمات اجتماعی منتشر شده است و همچنین اطلاعاتی که قرار دادن و انتشار آنها مطابق با قوانین فدراسیون روسیه اجباری است.

9) سایر اطلاعات تعیین شده توسط دستگاه اجرایی مجاز فدرال لازم برای انجام ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی.

2. اطلاعات مشخص شده در بند 1 این ماده در وب سایت های رسمی نهاد اجرایی فدرال مجاز، مقامات ایالتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، دولت های محلی، موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی در اینترنت مطابق با الزامات مربوط به محتوا و شکل ارائه آن توسط نهاد اجرایی فدرال مجاز تعیین شده است.

3. نهاد اجرایی فدرال مجاز، ارگان های دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، ارگان های دولتی محلی، موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی در وب سایت های رسمی خود در اینترنت ارائه می کنند. امکان سنجی فنیبیان نظرات دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در مورد کیفیت خدمات ارائه شده توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی.
(مقاله علاوه بر این از 21 اکتبر 2014 توسط قانون فدرال 21 ژوئیه 2014 N 256-FZ گنجانده شد)

ماده 18. صدور مجوز در زمینه خدمات اجتماعی

(مقاله از 15 ژانویه 2003 توسط قانون فدرال 10 ژانویه 2003 N 15-FZ حذف شد. . - نسخه قبلی را ببینید)

ماده 19. مدیریت خدمات اجتماعی

1. مدیریت سیستم دولتی خدمات اجتماعی توسط مقامات اجرایی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه مطابق با اختیارات آنها انجام می شود. (بند اصلاح شده، در تاریخ 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ اجرا شد - نسخه قبلی را ببینید).

2. این بند در 1 ژانویه 2005 نامعتبر شد - قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ . - نسخه قبلی را ببینید.

3. مدیریت خدمات اجتماعی سایر اشکال مالکیت به ترتیبی که اساسنامه یا سایر اسناد تشکیل دهنده آنها تعیین می کند انجام می شود.

4. حمایت علمی و روش شناختی خدمات اجتماعی به روشی که توسط دستگاه اجرایی فدرال مجاز توسط دولت فدراسیون روسیه تعیین می شود انجام می شود. (بند اصلاح شده توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ؛ همانطور که توسط قانون فدرال 23 ژوئیه 2008 N 160-FZ اصلاح شده است - نگاه کنید به نسخه قبلی).

فصل چهارم. اختیارات ارگان های دولتی فدرال و نهادهای دولتی موضوعات فدراسیون روسیه در زمینه خدمات اجتماعی

ماده 20. اختیارات ارگانهای دولت فدرال در زمینه خدمات اجتماعی

اختیارات نهادهای دولت فدرال عبارتند از:

1) ایجاد مبانی سیاست فدرال در زمینه خدمات اجتماعی.

2) تصویب قوانین فدرال در زمینه خدمات اجتماعی و نظارت بر اجرای آنها.

3) بند فرعی در 1 ژانویه 2005 نامعتبر شد - قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ - نسخه قبلی را ببینید;

4) بند فرعی در 1 ژانویه 2005 نامعتبر شد - قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ - نسخه قبلی را ببینید;

5) ایجاد حمایت روش شناختی برای خدمات اجتماعی (فرعی که اصلاح شد، در 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ به اجرا درآمد - نسخه قبلی را ببینید);

6) بند فرعی از 15 ژانویه 2003 توسط قانون فدرال 10 ژانویه 2003 N 15-FZ حذف شد. . - نسخه قبلی را ببینید;
____________________________________________________________________
زیربندهای 7-11 نسخه قبلی از 15 ژانویه 2003 به ترتیب زیربندهای 6-10 این نسخه - قانون فدرال 10 ژانویه 2003 N 15-FZ در نظر گرفته شده است.
____________________________________________________________________

6) بند فرعی در 1 ژانویه 2005 نامعتبر شد - قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ - نسخه قبلی را ببینید;

7) ایجاد یک سیستم فدرال واحد حسابداری آماری و گزارشگری در زمینه خدمات اجتماعی.

8) بند فرعی در 1 ژانویه 2005 نامعتبر شد - قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ - نسخه قبلی را ببینید;

9) سازماندهی و هماهنگی تحقیقات علمیدر حوزه خدمات اجتماعی؛

10) توسعه همکاری های بین المللی در زمینه خدمات اجتماعی.

11) ایجاد شرایط برای سازماندهی ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی.
(این زیربند علاوه بر این از 21 اکتبر 2014 توسط قانون فدرال 21 ژوئیه 2014 N 256-FZ گنجانده شد)

ماده 21. اختیارات مقامات دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه در زمینه خدمات اجتماعی

مقامات ایالتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، خارج از اختیارات مقامات ایالتی فدراسیون روسیه مقرر در این قانون فدرال، از اختیارات خود استفاده می کنند. مقررات قانونیخدمات اجتماعی برای جمعیت

اختیارات نهادهای دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه عبارتند از:

اطمینان از اجرای این قانون فدرال؛

توسعه، تامین مالی و اجرای برنامه های خدمات اجتماعی منطقه ای؛

تعیین ساختار نهادهای حاکم بر نظام خدمات اجتماعی دولتی و سازماندهی فعالیت های آنها.

ایجاد رویه ای برای هماهنگی فعالیت های خدمات اجتماعی؛

ایجاد، مدیریت و نگهداری فعالیت های مؤسسات خدمات اجتماعی؛

ایجاد شرایط برای سازماندهی ارزیابی مستقل از کیفیت ارائه خدمات توسط موسسات و شرکت های خدمات اجتماعی.
(بند علاوه بر این از 21 اکتبر 2014 توسط قانون فدرال 21 ژوئیه 2014 N 256-FZ گنجانده شده است)
____________________________________________________________________
از 21 اکتبر 2014، بند هفت از قسمت دوم نسخه قبلی، بند هشت از قسمت دوم این نسخه در نظر گرفته شده است - قانون فدرال 21 ژوئیه 2014 N 256-FZ.
____________________________________________________________________

قدرت های دیگر
(ماده اصلاح شده، در 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ به اجرا درآمد - به نسخه قبلی مراجعه کنید)

فصل پنجم. ارائه منابع خدمات اجتماعی

ماده 22. حمایت اموال از خدمات اجتماعی

خدمات اجتماعی به روشی که توسط قانون فدراسیون روسیه تعیین شده است ارائه می شود قطعات زمیناموال لازم برای انجام وظایف قانونی آنها.

ماده 23. حمایت مالی از مؤسسات خدمات اجتماعی و خدمات اجتماعی

خدمات اجتماعی به مردم که مطابق با استانداردهای تعیین شده توسط نهادهای دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه انجام می شود و حمایت مالی از مؤسسات خدمات اجتماعی تعهدات هزینه ای نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه است. (مقاله اصلاح شده، در تاریخ 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ اجرا شد - به نسخه قبلی مراجعه کنید).

ماده 24. فعالیت کارآفرینیموسسات خدمات اجتماعی

1. مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، مؤسسات خدمات اجتماعی فقط تا زمانی حق دارند که فعالیت های تجاری خود را انجام دهند که این امر برای دستیابی به اهدافی که برای آنها ایجاد شده اند، خدمت کند.

2. فعالیت های کارآفرینی مؤسسات خدمات اجتماعی مشمول مالیات ترجیحی به روشی است که توسط قانون فدراسیون روسیه تعیین شده است.

ماده 25. کارکنان خدمات اجتماعی

1. اثربخشی خدمات اجتماعی توسط متخصصانی که دارند تضمین می شود آموزش حرفه ایمطابق با الزامات و ماهیت کار انجام شده، دارای تجربه در زمینه خدمات اجتماعی بوده و با توجه به خصوصیات فردی خود، تمایل به ارائه خدمات اجتماعی دارند.

2. اقدامات حمایتی اجتماعی برای کارگران سیستم دولتیخدمات اجتماعی توسط نهادهای دولتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه مطابق با اختیارات آنها تعیین می شود. (بند اصلاح شده، در تاریخ 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ اجرا شد - نسخه قبلی را ببینید).

3. کارکنان پزشکی سیستم دولتی خدمات اجتماعی که مستقیماً در خدمات اجتماعی و پزشکی درگیر هستند ممکن است به روش و شرایطی که توسط قوانین و سایر اقدامات قانونی نظارتی نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه پیش بینی شده است از اقدامات حمایتی اجتماعی برخوردار شوند. کارکنان پزشکی سازمان های پزشکیسیستم مراقبت بهداشتی دولتی *25.3)
(بند اصلاح شده، در تاریخ 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ اجرا شد - نسخه قبلی را ببینید)

4. کارمندان مؤسسات خدمات اجتماعی سیستم دولتی خدمات اجتماعی که مستقیماً توانبخشی اجتماعی خردسالان را انجام می دهند می توانند از اقدامات حمایت اجتماعی به روش و شرایطی برخوردار شوند که توسط قوانین و سایر اقدامات قانونی نظارتی پیش بینی شده است. نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه برای کارکنان آموزشی موسسات آموزشیبرای کودکان بی سرپرست، کودکان بدون مراقبت والدین، و موسسات آموزشی ویژه برای خردسالان (بند اصلاح شده، در تاریخ 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ اجرا شد - نسخه قبلی را ببینید). *25.4)

5. اقدامات حمایت اجتماعی برای کارکنان خدمات اجتماعی سایر اشکال مالکیت توسط بنیانگذاران آنها به طور مستقل بر اساس قرارداد ایجاد می شود. (بند اصلاح شده، در تاریخ 1 ژانویه 2005 توسط قانون فدرال 22 اوت 2004 N 122-FZ اجرا شد - نسخه قبلی را ببینید).

فصل ششم. مقررات نهایی

ماده 26. مسئولیت نقض این قانون فدرال

مسئولیت افرادی که در زمینه خدمات اجتماعی فعالیت می کنند، در صورتی که اقدامات (عدم اقدام) آنها منجر به عواقب خطرناکی برای زندگی و سلامت مشتری خدمات اجتماعی یا سایر موارد نقض حقوق وی شود، به روش و دلایل پیش بینی شده توسط این قانون رخ می دهد. قانون فدراسیون روسیه.

ماده 27. اعتراض به اقدامات (عدم اقدام) خدمات اجتماعی

اقدامات (عدم اقدام) خدمات اجتماعی می تواند توسط یک شهروند، قیم، معتمد یا سایر نمایندگان قانونی او به مقامات ایالتی، دولت های محلی یا دادگاه تجدید نظر شود.

ماده 28. لازم الاجرا شدن این قانون فدرال

این قانون فدرال از تاریخ انتشار رسمی آن لازم الاجرا می شود.

رئیس جمهور
فدراسیون روسیه
ب. یلتسین

بازنگری سند با در نظر گرفتن
تغییرات و اضافات آماده شده است
JSC "Kodeks"

خدمات اجتماعی توسط هنجارهای قانونی اساسی قانون فدرال فعلی تنظیم می شود. علاوه بر این، سایر اقدامات قانونی فدراسیون روسیه و همچنین قوانین نهادهای تشکیل دهنده محلی فدراسیون روسیه شامل می شود.

آخرین تغییرات در قانون 442 «خدمات اجتماعی»

قانون جدید بیان می کند که مؤسساتی که خدمات اجتماعی را به شهروندان ارائه می دهند، ارائه دهندگان خدمات می شوند. با این حال، اکنون آنها شهروندانی را که نیاز به خدمات دارند بررسی نمی کنند. اکنون این توسط یک نهاد مجاز متشکل از کمیسیونی از کارشناسان کنترل می شود.

تغییرات در قانون نیز بر روش برخورد فردی تأثیر می گذارد. به عنوان مثال، حمایت اجتماعی عنصر جدیدی در سیستم خدماتی است. به شهروندان این امکان را می دهد انواع مورد نیازخدمات در زمینه های زیر:

• پزشکی؛
• حقوقی؛
• روانی؛
• آموزشی؛
• کمک های اجتماعی در صورتی که مرتبط با خدمت نباشد.

زمینه هایی که بر اساس آن شهروندان به عنوان نیازمند به خدمات شناخته می شوند نیز شناسایی می شوند. تغییرات در مواد زیر از قانون به شرح زیر است:

ماده 7

این مکمل قسمت 1 قانون است. برای تعیین ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده، شرایط ویژه ای در سازمان های ارائه دهنده خدمات ایجاد می شود.

ماده 8

بند 24.1 قانون را شرح می دهد. این شامل یک ارزیابی مستقل پس از خدمات ارائه شده توسط مؤسسات تأمین اجتماعی است.

خیابان 13 442-FZ

این مقاله با بند 2 تکمیل شده است نسخه جدید. این در مورد انجام یک ارزیابی مستقل از کیفیت خدمات ارائه شده توسط کارکنان در بخش اجتماعی صحبت می کند. شاخص ها توسط نهاد اجرایی فدرال تعیین می شود.

بند 4 قانون نیز تکمیل شده است. بیان می‌کند که صرف‌نظر از ارگانی که این سرویس را ارائه می‌کند، باید فرصت ابراز عقیده کتبی در شبکه جهانی وب را فراهم کند. افرادی که از این سرویس استفاده کرده اند می توانند پس از ارائه موفقیت آمیز خدمات نظر یا نظر خود را بنویسند.

ماده 15 FZ-442

ضوابط قانون تشریح شده است که بر اساس آن شهروند نیازمند تامین اجتماعی شناخته می شود. برای شناخت آن به عنوان چنین، لازم است شرایطی را که به بدتر شدن شرایط زندگی عادی کمک می کند، تجزیه و تحلیل کرد. او همچنین باید از نظر قانونی فاقد صلاحیت اعلام شود. یک شهروند نمی تواند:

• عدم امکان حرکت مستقل برای افراد معلول (بیشتر در مورد حمایت اجتماعیافراد معلول در);
• حفظ شده؛
• نیازهای زندگی خود را تامین کنید.

روش های ایجاد یک برنامه فردی را شرح می دهد. یک برنامه فردی سندی است که مشخص می کند:

• انواع خدمات؛
• دوره ای؛
• حجم
• شرایط؛
• مهلت ها

این سند بر اساس نیاز شهروندان به خدمات اجتماعی ایجاد شده است. لیست نیازها هر 36 ماه یک بار بررسی می شود. اما فقط بر اساس یک برنامه فردی که قبلا ایجاد شده است. هیچ تغییری در آخرین نسخه قانون ایجاد نشده است.

لیستی از خدماتی که به صورت فوری ارائه می شوند فهرست شده است.

بر اساس قانون، محدوده خدمات به شرح زیر است:

• مجموعه محصولات ضروری یا تهیه غذای گرم رایگان؛
• کفش، پوشاک یا سایر ملزومات اولیه برای شهروندان فراهم می شود.
• کمک به تهیه مسکن؛
• سایر خدمات فوری

در آخرین نسخه هیچ تغییری در مقاله ایجاد نشده است.

خیابان 31 442

افرادی که می توانند خدمات اجتماعی را به صورت رایگان دریافت کنند ذکر شده اند. این لیست شامل:

• فرزندان خردسال؛
• افرادی که در نتیجه یک درگیری اضطراری یا نظامی (بین المللی) آسیب دیده اند.

برای تحلیل قانون، تغییرات و الحاقات آن را از لینک بالا دانلود کنید.

در سال آینده، خدمات اجتماعی برای جمعیت دستخوش تغییرات جدی خواهد شد. در 1 ژانویه، قانون فدرال شماره 442-FZ مورخ 28 دسامبر 2013 "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه" به اجرا درآمد که تغییرات قابل توجهی را در سیستم و روش ارائه خدمات اجتماعی ایجاد می کند. وزیر امور اجتماعی- جمعیتی و سیاست خانواده امروز در مورد برخی از جنبه های قانون جدید اظهار نظر می کند منطقه سامارا مارینا یوریونا آنتیمونوا:

- اول، در مورد مهمترین چیز: مطابق با قانون فدرال، لیست ارائه دهندگان خدمات اجتماعی در حال گسترش است. همراه با سازمان های دولتیخدمات اجتماعی به مردم توسط ارائه دهندگان غیر دولتی - تجاری و سازمان های غیر انتفاعی, کارآفرینان فردی.

مؤسسات خدمات اجتماعی، طبق قانون جدید، ارائه دهندگان خدمات اجتماعی می شوند و اختیار خود را برای شناسایی شهروندان نیازمند به خدمات اجتماعی از دست می دهند. اکنون نهاد مجاز (کمیسیون تشخیص شهروندان نیازمند به خدمات اجتماعی) شهروندان را نیازمند خدمات اجتماعی خواهد شناخت.

در حوزه خدمات اجتماعی تاکید بر پیشگیری و رویکرد فردی است. عنصر جدید در سیستم خدمات اجتماعی "حمایت اجتماعی" است که ماهیت آن کمک به شهروندان از طریق تعامل بین بخشی در به دست آوردن است. انواع مختلفخدمات: حقوقی، پزشکی، روانشناختی، آموزشی، و همچنین کمک های اجتماعی غیر مرتبط با خدمات اجتماعی.
زمینه های شناسایی شهروندان به عنوان نیازمند به خدمات اجتماعی مشخص می شود. این وجود شرایطی است که شرایط زندگی یک فرد را بدتر یا ممکن است بدتر کند.

بر اساس قانون، کارمزد ارائه خدمات اجتماعی در شرایط نیمه ثابت و در منزل بر اساس رویکردی هدفمند نسبت به دریافت کنندگان آن و به سطح متوسط ​​درآمد سرانه آنها بستگی دارد. اکنون خدمات اجتماعی توسط شهروندانی که میانگین درآمد سرانه آنها از یک و نیم برابر سطح معیشتی تجاوز نمی کند، رایگان دریافت خواهد کرد. این قانون همچنین حداکثر میزان پرداخت را برای خدمات اجتماعی تعیین می کند.

ایجاد منابع اطلاعاتی در زمینه خدمات اجتماعی - ثبت نام ارائه دهندگان خدمات اجتماعی و ثبت نام گیرندگان خدمات اجتماعی در نظر گرفته شده است.

1. سوال: طبق قانون جدید چه کسانی از خدمات اجتماعی برخوردارند؟

پاسخ:حق استفاده از خدمات اجتماعی شهروندانی هستند که از بین شهروندان فدراسیون روسیه، شهروندان خارجی و افراد بدون تابعیت که به طور دائم در قلمرو فدراسیون روسیه اقامت دارند، پناهندگان به خدمات اجتماعی نیاز دارند. این افراد سالخورده، معلولان، کودکان دارای معلولیت، از جمله کودکان معلول، کودکان و خانواده هایی که در شرایط سخت زندگی هستند، شهروندان بدون محل اقامت ثابت هستند.

2. سوال: چه کسی خدمات اجتماعی را پس از اجرایی شدن قانون فدرال شماره 442-FZ ارائه خواهد کرد؟

پاسخ:علاوه بر بخش دولتی، سازمان‌های غیردولتی (سازمان‌های تجاری یا غیرانتفاعی) و همچنین کارآفرینان فردی ارائه‌دهنده خدمات اجتماعی که در فهرست ارائه‌دهندگان خدمات اجتماعی قرار دارند، در حوزه خدمات اجتماعی مشارکت خواهند داشت.

3. سوال: چه کسی ثبت ارائه دهندگان خدمات اجتماعی را حفظ می کند؟

پاسخ:ثبت نام تامین کنندگان توسط وزارت سیاست اجتماعی- جمعیتی و خانواده منطقه سامارا تشکیل و نگهداری می شود.

4. سوال: برای دریافت خدمات اجتماعی به کجا مراجعه کنم؟

پاسخ:می توانید برای بررسی موضوع ارائه خدمات اجتماعی به کمیسیون تشخیص شهروندان نیازمند به خدمات اجتماعی که در هر یک از آنها ایجاد می شود، درخواست دهید. تشکیل شهرداری، به وزارت سیاست اجتماعی دموگرافیک و خانواده منطقه سامارا و همچنین به طور مستقیم به ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

5. سوال: یک شهروند از کجا می تواند اطلاعاتی در مورد سازمان های ارائه دهنده خدمات اجتماعی پیدا کند؟

پاسخ:اطلاعات مربوط به ارائه دهندگان خدمات اجتماعی (مکان، اطلاعات تماس، اطلاعات مربوط به اشکال خدمات اجتماعی، انواع خدمات اجتماعی ارائه شده و همچنین میزان هزینه ها و غیره) در وب سایت رسمی وزارت دموگرافیک و اجتماعی قرار خواهد گرفت. سیاست خانواده منطقه سامارا، وب سایت ها و غرفه های اطلاعاتارائه دهندگان خدمات اجتماعی

6. سوال: چه کسانی می توانند برای خدمات اجتماعی اقدام کنند؟

پاسخ:برای ارائه خدمات اجتماعی، یک شهروند یا نماینده قانونی او می تواند خود یا به درخواست او سایر شهروندان، ارگان های دولتی، دولت های محلی، انجمن های عمومی.

7. سوال: در چه صورت می توان از ارائه خدمات اجتماعی خودداری کرد؟

پاسخ:تصمیم برای امتناع از خدمات اجتماعی در صورتی امکان پذیر است که یک شهروند (یا گیرنده خدمات اجتماعی) دارای موارد منع پزشکی باشد که توسط نتیجه گیری مربوطه یک سازمان پزشکی تأیید شده است.

8. سوال: در چه صورت یک شهروند نیازمند به خدمات اجتماعی شناخته می شود؟

پاسخ:اگر شهروندی شرایطی داشته باشد که شرایط زندگی او را بدتر کند یا ممکن است بدتر کند، به عنوان نیازمند به خدمات اجتماعی شناخته می شود. چنین شرایطی عبارتند از: از دست دادن کامل یا جزئی توانایی انجام مراقبت از خود. حضور در خانواده یک فرد معلول و افراد ناتوان (از جمله یک کودک معلول) که نیاز به مراقبت مداوم از بیرون دارند. وجود کودک یا کودکانی که در سازگاری اجتماعی با مشکلاتی روبرو هستند. وجود درگیری درون خانواده و همچنین خشونت خانگی؛ نداشتن محل اقامت مشخص؛ کمبود کار و معیشت

9. سوال: چه کسانی حق دارند از خدمات اجتماعی رایگان بهره مند شوند؟

پاسخ:طبق قوانین فدرال، گروه‌های زیر از شهروندان حق دارند از خدمات اجتماعی رایگان استفاده کنند: کودکان خردسال، افرادی که تحت تأثیر شرایط اضطراری قرار گرفته‌اند، درگیری‌های مسلحانه بین‌المللی (بین‌قومی) و همچنین افرادی با میانگین درآمد سرانه در تاریخ درخواست زیر یا برابر اندازهمقدار حد را تنظیم کنید در منطقه سامارا اندازه داده شدهیک و نیم برابر حداقل معیشت است. به عنوان مثال: امروز هزینه زندگی برای بازنشستگان به ترتیب برابر با 6082 روبل است، یک و نیم برابر ارزش آن 9123 روبل (6082 × 1.5) خواهد بود، بنابراین، شهروندان مسن و افراد معلول منطقه سامارا، که میانگین آنها در هر درآمد سرانه برابر یا کمتر از 9123 روبل خواهد بود، خدمات مزایای اجتماعی در خانه و به صورت نیمه ثابت رایگان است. این منطقه همچنین دسته های بیشتری از شهروندان را ارائه می دهد که عبارتند از: افرادی که برای اولین بار به عنوان معلول شناخته می شوند، در محدوده توصیه های یک برنامه توانبخشی فردی برای یک فرد معلول در سازمان های ارائه دهنده خدمات توانبخشی؛ افراد بدون محل سکونت و شغل ثابت در اشکال نیمه ثابت و ثابت خدمات اجتماعی؛ زنان دارای فرزند، زنان باردار و شهروندان بزرگسال از میان یتیمان، کودکان بدون مراقبت والدین که خود را در شرایط دشوار زندگی می‌بینند، در هتل‌های اجتماعی یا بخش‌هایی که خدمات اجتماعی را در بستری ارائه می‌دهند.

10. سوال: آیا در پرداخت برای ارائه خدمات اجتماعی تغییراتی ایجاد خواهد شد؟

پاسخ:از اول ژانویه 2015 حدود حق الزحمه ماهانه برای ارائه خدمات اجتماعی تصویب شد. برای ارائه خدمات در منزل و به صورت نیمه ثابت، کارمزد حداکثر 50 درصد مابه التفاوت میانگین درآمد سرانه گیرنده و حداکثر درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان خواهد بود. یک و نیم برابر حداقل معیشت). در فرم ثابت، سقف پرداختی بیش از 75 درصد متوسط ​​درآمد سرانه دریافت‌کننده خدمات اجتماعی نیست.

به عنوان مثال، متوسط ​​درآمد سرانه یک دریافت کننده خدمات اجتماعی در خانه تا 1 ژانویه 2015 10123 روبل است، سطح معیشت فعلی 6082 روبل است. مقدار محدودمتوسط ​​درآمد سرانه دریافت کننده 9123 روبل خواهد بود. (6082×1.5). 10123-9123 = 1000 روبل. تفاوت 50٪ تفاوت - 500 روبل. این بدان معناست که دریافت کننده خدمات اجتماعی می تواند خدماتی به ارزش بیش از 500 روبل دریافت کند، اما فقط 500 روبل پرداخت می کند.