≡×ՄԵՆՈՒ

• Ինտերիեր
• Այգի
• Կահույք
• Շինանյութեր
• Տանիք

«Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մասին» օրենքը ջրի դիմաց չափորոշիչներով վճարի հաշվարկման մասին. Սառը և տաք ջրի նորմատիվ սպառումը մեկ անձի համար ամսական առանց հաշվիչի Ջրի վճար՝ հաշվիչ սարքերի բացակայության դեպքում

Ընթերցանության ժամանակը` 6 րոպե

Սեփականատիրոջ կոմունալ ծախսերը քառակուսի մետրաճում են ամեն տարի: Հատկապես կարևոր է գումար խնայելու և վարձատրության թերթիկները գրագետ նայելու ունակությունը: Իսկ դրանցում անհամապատասխանությունների դեպքում պահանջել հաշվեգրումների վերահաշվարկ։ Բացի այդ, անդորրագրում նշված գումարի ավելացման կամ նվազման այլ պատճառներ կան. Այս հոդվածում դուք կսովորեք, թե ինչպես են ջրի կոմունալ վճարները վերահաշվարկվում հաշվիչի միջոցով:

Ինչպե՞ս է որոշվում ջրի վարձը:

Ջրի դիմաց վճարումը հասկացություն է, որը ներառում է ոչ միայն բուն ռեսուրսի արժեքը: Այն բաղկացած է նաև ջրի մատակարարման և պատշաճ որակի ապահովման վրա ծախսված ծախսերից։

Վերջնական գումարի վրա ազդում է նաև սպառողի մոտ ներքին չափիչ սարքերի առկայությունը: Դրանք տեղադրելուց հետո վճարը հաշվարկվում է՝ ցուցմունքները բազմապատկելով սակագնով։

Իրավական հիմք

Վճարում կոմունալ ծառայություններԲնակարանային օրենսգրքի 7-րդ բաժինը նվիրված է Ռուսաստանի Դաշնություն(այսուհետ՝ LC ՌԴ): Արվեստի 2-րդ մասում. LCD-ի 157-ը սահմանում է, որ ջրամատակարարման համար վճարը հաշվարկվում է մարզի կողմից սահմանված սակագներին համապատասխան: Ջրամատակարարման և ջրահեռացման ոլորտում հիմնական հասկացությունները կարգավորվում են 2011 թվականի դեկտեմբերի 7-ի թիվ 416-FZ «Ջրամատակարարման և ջրահեռացման մասին» դաշնային օրենքով:

Կարգավորման առանցքային օղակը բազմաբնակարան շենքերի և բնակելի շենքերի տարածքների սեփականատերերին և օգտագործողներին հանրային ծառայությունների մատուցման կանոններն են (թիվ 354 հրամանագիր): Դրանք սահմանում են սպառողի և վաճառողի իրավունքներն ու պարտականությունները, նախատեսում են ջրի վճարների չափի վերահաշվարկի սխեմա։

Ջրի վճարների բարձրացման հետ կապված դեպքեր

Մատակարարի կամ կառավարող կազմակերպության նախաձեռնությամբ ջրի գինը կարող է փոխվել դեպի վեր հետևյալ դեպքերում.

1. Մատակարարի ներկայացուցիչների կողմից պարբերաբար իրականացվող հաշվառքի սարքերի արժեքների ստուգման արդյունքների հիման վրա: Ստուգումից հետո ընթերցումների վերահաշվարկը բավականին տարածված է: Եթե ​​վարձակալը թերագնահատում է ցուցումները, ապա խախտման բացահայտմանը կհաջորդի տեսուչի կողմից վերցված տվյալների համաձայն ջրի վարձի հաշվարկը:
2. Եթե ​​խախտումներ են հայտնաբերվել հաշվիչի միացման մեջ. Ի հավելումն այն ակտին, որը պահանջում է կապի հեռացում, վարձակալից կգանձվի լրացուցիչ վճար՝ ելնելով այն ջրի ծավալներից, որոնք նա կարող էր սպառել:
3. Երբ հայտնաբերվում է հաշվիչի վրա կողմնակի ազդեցություն՝ կոտրված կնիքներ, կոտրված ամբողջականություն: Վերահաշվարկը նման է երկրորդ հիմքին.

Ջրի վարձի նվազեցման պատճառները

Սպառողն իրավունք ունի ջրի դիմաց վճարը նվազեցնելու պահանջ ներկայացնել։ Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգիրքը և թիվ 354 որոշումը ընդգծում են նվազման վերահաշվարկի հետևյալ հիմքերը.

1. Բնակարանից ժամանակավոր բացակայություն. Սա ճիշտ է առանց հաշվիչ բնակարանների, ինչպես նաև հաշվիչի վերաբերյալ տեղեկատվության ներկայացման բացակայությունը բացատրելու համար:
2. Անբավարար որակի ծառայությունների մատուցում և/կամ դրանց իսպառ բացակայություն: Եթե ​​ջուր չկա, կամ տաք ծորակից սառը ջուր է հոսում, պետք է արագ գործել։

Խախտումը պետք է ուղղի մասնագետը։ Դա անելու համար դիմեք դիսպետչերական ծառայությանը: Դիսպետչերը պարտավոր է ընդունել հաղորդագրությունը, գրանցել և հայտնել դրա համարը:

Թիվ 354 որոշման 10-րդ բաժնում պարունակվող կանոնակարգի համաձայն՝ տեսուչը պետք է ժամանի կանչի պահից 2 ժամվա ընթացքում։ Ստուգման ընթացքում նա կգնահատի ջրի ջերմաստիճանն ու ճնշումը, կկազմի վերջնական ակտ։

Ստուգման ակտ - վերահաշվարկի պահանջների վավերականության հաստատում.

Հիշեցնենք, որ վերահաշվարկը կարող է իրականացվել նաև, եթե հաշվարկների մեջ հայտնաբերվի տեխնիկական սխալ: Տարածված են սխալ տպագրություններն ու անճշտությունները: Դրանց հայտնաբերման փաստը պետք է տեղեկացվի կառավարող կազմակերպությանը։

Տվյալների ներկայացման և սխալ ներկայացման դեպքում վճարներ գանձելու կանոններ

Եթե ​​բնակարանն ունի ջրաչափ, ապա վարձակալն իրավունք ունի հայտնել իր ցուցմունքը: Բայց միշտ չէ, որ հնարավոր է օգտագործել այս իրավունքը։ Իսկ եթե երկար ժամանակ ապացույցներ չեք ներկայացրել, ջրի վարձը կարող է ավելանալ։

Հաշվառման կանոնները սահմանվում են թիվ 354 որոշման 59-րդ կետով: Պարբերություններում. «բ»-ն ամրագրված է. եթե տվյալները չեն փոխանցվում, ապա առաջին 3 ամիսների վճարը հաշվարկվում է՝ հաշվի առնելով նախորդ վեց ամիսների միջին սպառումը։ Եթե ​​վարձակալը 3 ամսից ավելի մոռացել է հաշվիչների մասին, ապա վճարումը կատարվում է ըստ սպառման ստանդարտների (կետ 60), բայց առանց գործակցի։

Երբ վերսկսվում է տեղեկատվության տրամադրումը, սպառողը կարող է մտածել, թե արդյոք պետք է վերահաշվարկ կատարի ջրի համար, եթե ցուցումները չեն փոխանցվել ավելի քան 3 ամիս: Անցած ժամանակաշրջանի համար վերահաշվարկ չի կատարվում։ Համաձայն որոշման 31-րդ կետի՝ մատակարարը պարտավոր է օգտագործել բնակարանի հաշվիչների ցուցումները միայն այն հաշվարկային ժամանակահատվածի համար, որի համար դրանք վերցվել են:

Եթե ​​ցուցմունքներն արվել են հունիսին նաև ապրիլ-մայիս ամիսների համար, ապա հաշվիչով կվճարվի միայն հունիսին օգտագործված ջուրը։

Շատ վճարողներ հարց ունեն՝ ի՞նչ անել, եթե ցուցմունքը սխալ է փոխանցվել. գործիչը փոխվել է դեպի վեր, ցուցմունքը՝ տաք և. սառը ջուրեւ այլն։

Մատակարարի հետ կապ հաստատելիս վճարը կվերահաշվարկվի, իսկ ավել վճարված գումարը կդառնա կանխավճար հաջորդ ամիսների համար։ Մեկ այլ տարբերակ. վարձակալին կվճարվի վերջին հաշվարկային ժամանակաշրջանում ծառայությունների համար չվճարված գումարը: Գործողությունների նման սխեման նույնպես վավեր է, եթե էլեկտրաէներգիայի հաշվիչի ընթերցումները սխալ են փոխանցվել:

Անցե՛ք սոցիոլոգիական հարցում:

Ինչպես պահանջել ջրի վարձի վերահաշվարկը հաշվիչի միջոցով

Ջրի վճարների վերահաշվարկ ստանալու համար անհրաժեշտ է տեղեկացնել սպասարկող կազմակերպությանը (ԲԿ, ՀՕԱ, բնակարանային կոոպերատիվ) կամ ծառայություններ մատուցողին, եթե նրա հետ ուղղակիորեն կնքված է ջրամատակարարման պայմանագիր: Ճշգրիտ հասկանալու համար, թե որտեղ կարելի է դիմել, աշխատավարձի անդորրագրի տվյալները կօգնեն:

2019 թվականին ջրաչափերի ցուցումների վերահաշվարկն իրականացվում է գրավոր դիմումի հիման վրա։ Այն կազմված է անվճար ձևով, բայց պահանջում է պարտադիր տեղեկատվության առկայություն.

1. Դիմողի անունը.
2. Բնակության հասցե.
3. Վերահաշվարկի հարցում.
4. Նրա շրջանը.
5. Դրա անցկացման պատճառները ապացուցող փաստաթղթերի կիրառմամբ.

Ներկայացման երկու եղանակ կա.

• ուղարկել դիմում գրանցված փոստովվերադարձի անդորրագրով և կցվածի նկարագրությամբ՝ պահպանելով անդորրագիրը և ծանուցումը.
• անձամբ գալ կազմակերպություն և հայտը գրանցել պատասխանատու անձի մոտ: Արժե ձեզ հետ վերցնել դիմումի երկու օրինակ, ձեր աշխատակիցը պետք է ձեր վրա դնի գրանցման համարը, ամսաթիվը և ստորագրությունը։

Դիմելու համար ունեք ընդամենը 30 օր։ Աշխատավարձի փոփոխությունները տեսանելի կլինեն հաջորդ ամիս:

Հարկ է նաև նշել, թե ինչպես կարելի է վերահաշվարկել ջրաչափերը, եթե ընթերցումներ չեն ներկայացվել: Թեև թիվ 354 որոշման դրույթները չեն ենթադրում վերահաշվարկ վարձակալի պահանջով, գործնականում շատ ԿՄ-ներ նվազեցնում են վճարը: Բացի այդ, հաշվիչների ստուգումից հետո, 61-րդ կետի հիման վրա մատակարարը պարտավորվելու է վերահաշվարկել՝ կենտրոնանալով փաստացի սպառման վրա։ Ամեն դեպքում, ավելորդ չի լինի դիմել վերահաշվարկի համար։

Ինչ փաստաթղթեր պատրաստել

Փաստաթղթերը պետք է ներկայացվեն վերահաշվարկի համար: Դրանց կազմը կախված է ջրի վճարը փոխելու հիմքերից։ Այսպիսով, եթե դուք չեք ներկայացրել ապացույցներ ձեր բնակության վայրից ժամանակավոր բացակայելու պատճառով, ապա պետք է նախապատրաստեք.

1. Հայտարարություն.
2. Բացակայության փաստը հաստատող փաստաթուղթ՝ ժամկետի նշումով՝ ճանապարհորդության վկայական, տոմսեր, հիվանդանոցում բուժվելու վկայական և այլն։

Ծառայությունների ցածր որակի / դրանց բացակայության հետ կապված վերահաշվարկի համար.

1. Հայտարարություն.
2. Ծառայությունների տեսչական ակտ.
3. Փորձագիտական ​​եզրակացության արդյունքները, օրինակ՝ ջրի բաղադրության վերաբերյալ, այլ ապացույցներ։

Ինչպես ստանալ ջրի վերահաշվարկ առանց հաշվիչի

Եթե ​​չկա հաշվապահական սարք, գումար խնայելու հնարավորությունը դեռ կա։ Բայց վերահաշվարկը հասանելի է միայն հաստատված բացակայության դեպքում տեխնիկական իրագործելիությունհաշվիչի տեղադրում (թիվ 354 որոշման 8-րդ բաժին):

Վերահաշվարկի այլ առանձնահատկություններ կան.

• դա հնարավոր է, եթե բնակարանում սպառողի շարունակական բացակայության ժամկետը գերազանցի 5 օրը.
• ջրի հեռացման համար վճարը վերահաշվարկվում է սառը ջրի և տաք ջրի վճարը վերահաշվարկելիս.
• ONE-ի ջրի արժեքը վերահաշվարկված չէ։

Ձեր վճարումը նվազեցնելու համար՝

1. Գրեք հայտարարություն՝ նշելով բոլոր բացակայող վարձակալները, մեկնման և ժամանման ժամկետները, հիմքերը:
2. Դիմումին կցեք բացակայությունը հաստատող փաստաթղթեր:
3. Հայտ ներկայացրեք ծառայություն մատուցողին:

Կարևոր է հիշել, որ եթե վարձակալը դիմում է ներկայացնում մինչև մեկնելը, ապա վերահաշվարկը կկատարվի 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում կամ ոչ ուշ, քան բացակայության ժամկետի ավարտից հետո 30 օր հետո։

Որտեղ բողոքել վերահաշվարկից հրաժարվելու դեպքում

Ջրամատակարարման ծառայությունների դիմաց վճարման չափը փոխելը մատակարարի և կառավարող կազմակերպության պարտականությունն է՝ կախված հանգամանքներից: Եթե ​​կառավարող ընկերությունը հրաժարվում է ջրի վերահաշվարկից, կարող եք լծակներ գտնել:

Նախ պետք է ընկերությունից գրավոր մերժում ստանալ: Այս մերժման մասին կարող եք բողոքել դատախազություն և Ռոսպոտրեբնադզոր: Բողոքը, որը հիմնված է գրավոր մերժմամբ և վերահաշվարկի դիմումի պատճենով, կլինի ստուգման հիմք: Եթե ​​պահանջները հիմնավորված են, կկատարվի վերահաշվարկ։

Եթե ​​կարգավորող մարմինների ցուցումները արձագանք չգտան, արդարությունը վերականգնելու ևս մեկ հնարավորություն կա. Դա կօգնի նաև փոխհատուցել ոչ նյութական վնասը։ Դուք կարող եք դիմել դատարան՝ շրջանցելով վերահսկող մարմիններին։

եզրակացություններ

Ջրի դիմաց վճարումների վերահաշվարկը ջրաչափով կարող է կատարվել ինչպես վարձակալի խնդրանքով, այնպես էլ մատակարարի նախաձեռնությամբ՝ սարքի ստուգման արդյունքների հիման վրա: Արժեքը կարող է փոխվել դեպի վեր կամ վար: Ձեր օգտին վերահաշվարկի համար դուք պետք է դիմեք կառավարող կազմակերպությանը կամ ծառայություններ մատուցողին՝ տրամադրելով դիմում և դրա վավերականությունը հաստատող փաստաթղթեր:

Կոմունալ ծառայությունների վերահաշվարկ. Տեսանյութ

Իրավաբան. Սանկտ Պետերբուրգի փաստաբանների պալատի անդամ։ 10 տարուց ավելի փորձ: Ավարտել է Սանկտ Պետերբուրգը Պետական ​​համալսարան. Ես մասնագիտացած եմ քաղաքացիական, ընտանեկան, բնակարանային, հողային իրավունքի ոլորտում:

Որոնման պիտակներ. Լուսանկարի աղբյուր.

Կոմունալ վճարումների հետ կապված ի՞նչ խնդիրներ են հանդիպում իրականում և ի՞նչ անել դրանց հետ։

Կոմունալ վճարումները բոլորի համար արդիական խնդիր են, քանի որ տուն ունենալով՝ մեզանից յուրաքանչյուրն ունի կոմունալ ծախսեր, որոնց մեծ մասն իսկապես ջրի պես հոսում է։ Նրանք ասում են, որ հաշվիչներով վճարման անցումը ավելի ծախսարդյունավետ է, սակայն պրակտիկան ցույց է տալիս, որ այդքան էլ հեշտ չէ հասնել այդ օգուտին։ Ի՞նչ անել այս դեպքում, երբ ջրի վարձը պետք է ցածր լինի, իսկ պաշտոնյաները դեմ են։ Բայց ինչ կլինի, եթե կոմունալ վճարումները պարզապես թանկանան առանց որևէ ակնհայտ պատճառի:

Այս դարավոր հարցերի մանրամասն պատասխանը տվել է «MC ROSVODOKANAL» ՍՊԸ-ի կարգավորիչ ռիսկերի կառավարման, վերլուծության և դատական ​​պրակտիկայի ընդհանրացման բաժնի տնօրեն, իրավաբանական գիտությունների թեկնածու Անտոն Չերտովը:

Անտոն, ներս Վերջերսգրեթե բոլորն ունեն ջրաչափեր: Որոշ բնակիչներ դրանք տեղադրել են ոչ վաղ անցյալում և հարցեր ունեն վճարման հետ կապված։ Փորձենք հասկանալ այս հարցերը կոնկրետ օրինակներ. Ենթադրենք, մարդն ապրել և վճարել է իր բոլոր հաշիվները, ինչպես և սպասվում էր: Հետո տեղադրեց հաշվիչներն ու ճիշտ, բայց 10 ամսով հետաձգեց դրանց ստուգումը։ Ընդ որում, այս ամբողջ 10 ամիսը նա վճարել է ջրի համար, ինչպես արել է նախորդ բոլոր տարիներին, այսինքն՝ ստանդարտներով։ Սակայն այս 10 ամիսների համար նրա մոտ վերահաշվարկ է եկել, ըստ որի՝ նա պետք է վճարի այն ամիսների համար, երբ արդեն հաշվիչներ են եղել, բայց ստուգում չի եղել։ Ստացվում է, որ մարդն արդեն վճարել է այս ժամկետը ավելի շատ, քան կարող էր, հետո նաև ինչ-որ բանի համար պարտք էր։ Թե ինչու նա պետք է վճարի ինչ-որ բանի համար, ոչ ոք չի կարող իրականում բացատրել՝ ոչ Օբրուչևսկի շրջանի պետական ​​բյուջետային հիմնարկի Ժիլիշչնիկի իրավաբանը, ոչ էլ ՄՖԿ-ի աշխատակիցը: Սակայն բոլորը վկայակոչում են թիվ 354 հրամանագիրը, ըստ որի՝ անձը դեռ ինչ-որ բան է պարտք։ Իսկապե՞ս դա ճիշտ է։ Եվ եթե նույնիսկ պետք է, ինչպե՞ս կարող եք ստուգել այդ մեղադրանքների ճիշտությունը։

ԽՄԲԱԳՐԻՑ.Այն փաստը, որ հաշվիչների տեղադրումից (ստուգումից) հետո բնակարանի սեփականատերը պետք է մի քանի տարի գերավճար վճարի, հաստատեցին Օբրուչևի շրջանի ՄՖԿ-ի ղեկավար Գրիգորի Կուրովը և այս ՄՖԿ-ի աշխատակից Ռուշանա Նուրիևան՝ ստ. ձայնագրիչ.

Այս դեպքում դիմումի անորոշությունը պայմանավորված է դաշնային օրենքով, քանի որ ցանկացած հաշվիչ կարգավորվում է, առաջին հերթին, դաշնային օրենքչափիչ գործիքների միասնականության ապահովման մասին։ Եվ այս օրենքում համար անհատներկոմունալ ծառայությունների սպառողների համար չկա չափիչ գործիքներ պարբերական ստուգման հանձնելու պարտավորություն, մինչդեռ նման պարտավորություն սահմանված է. իրավաբանական անձինքԵվ անհատ ձեռնարկատերեր. Բազմաբնակարան շենքերում և բնակելի շենքերում տարածքների սեփականատերերին և օգտագործողներին կոմունալ ծառայությունների մատուցման կանոններին համապատասխան, որոնք հաստատվել են Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2011 թվականի մայիսի 6-ի թիվ 354 որոշմամբ, GBU «Ժիլիշնիկ» որպես Ա. Կոմունալ ծառայությունների մատակարարը, եթե սպառողը 6 ամիս անընդմեջ չի փոխանցում հաշվիչի ցուցումները, պարտավոր էր ինքնուրույն ստուգել հաշվիչը և կատարել ցուցումներ: Միևնույն ժամանակ, Հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնները սահմանում են նաև կապալառուի պարտավորությունը՝ գործարկել անհատական ​​հաշվառքի սարքեր հանրային ծառայությունների սպառողի պահանջով:

Անտոն Չերտով. «Դաշնային օրենսդրությունը չի սահմանում ֆիզիկական անձանց համար կոմունալ հաշվիչներ ներկայացնելու պարտավորություն. պարբերական ստուգում. Սա վստահված է հանրային ծառայությունների կապալառուին։

- «Ժիլիշնիկն» ինքը պիտի ստուգե՞ր:

Այո, սա ուղղակիորեն գրված է հանրային ծառայությունների մատուցման կանոններում, այսինքն՝ դա իրենց պարտականությունն է։ Պետբյուջետային հիմնարկի աշխատակիցները պետք է ծանուցեին սեփականատիրոջը ստուգման ակնկալվող ժամկետի մասին և ստուգեին և հաշվիչի ցուցումները վերցնեին:

Ի՞նչ է ստուգումը, ըստ էության: Սա չափիչ սարքի համապատասխանությունն իր անձնագրային ցուցիչներին հաստատելու միջոց է։ Եվ չնայած նշված օրենքը ուղղակիորեն չի սահմանում կոմունալ ծառայությունների սպառող անհատների պարտավորությունը՝ ապահովելու հաշվառքի սարքերի պարբերական ստուգումը, ես դեռ կարծում եմ, որ դա անհրաժեշտ է, քանի որ Ռուսաստանի Դաշնությունում հաշվառքի սարքերի որակը միշտ չէ, որ համապատասխանում է բոլորին։ պահանջները։ Բացի այդ, մենք ունենք ագրեսիվ ջրային միջավայր, որի ազդեցության տակ սարքերը փչանում են։ Եվ այստեղ վտանգ կա, որ ստուգման ընթացքում կհաստատվի հաշվառքի սարքի անհամապատասխանության փաստը (հաշվառքի սարքի անջատումը), ապա տաք և սառը ջրամատակարարման մատուցված ծառայության ծավալները կվերահաշվարկվեն՝ ելնելով. սպառման ստանդարտները հաշվառքի սարքի խափանման օրվանից սկսած ամբողջ ժամանակահատվածի համար:

Անտոն Չերտով. «Սեփականատերը, ով հաշվառքի սարքեր չի տեղադրել, վճարում է սպառման ստանդարտներով՝ հաշվի առնելով բազմապատկվող գործակիցը։ Սովորաբար նման բնակարաններում ջրի համար ավել վճարում են գրեթե 50%-ով։

Եվ ասենք, մարդը ջրաչափեր է տեղադրել, սկսել են աշխատել, բոլոր տվյալները ճիշտ է ներկայացրել, բայց, ի վերջո, այս ընթացքում, այսպես կոչված, չհաշվառված անձանց համար դեռ հավելավճարներ են գանձվելու։ Ինչպե՞ս կարող եմ ստուգել, ​​արդյոք այս հավելավճարը ճիշտ է հաշվարկված: Ենթադրենք, տանը 100 բնակարան կա, 80-ում տեղադրված են տեխնիկա, ոչ թե 20-ում։ Մեկ հոգին 10 ամիս հետո հաշվիչ է տեղադրել, այսինքն՝ առանց հաշվառման արդեն 19 բնակարան կա, ինչպե՞ս է հաշվարկվելու այս 10 ամսվա հավելավճարը։ 19 բնակարանի պարտքը հաշվիչներ տեղադրողի՞ց է գանձվելու, թե՞ բոլոր 80 բնակարանների վրա։

Պատմությունը մի փոքր այլ է. Ընդհանուր առմամբ, բնակարանային օրենսդրության բոլոր կոմունալ ռեսուրսները՝ սառը և տաք ջուր, էլեկտրաէներգիա, ջեռուցում և սանիտարահիգիենիկ պայմաններ, բաժանվում են ձեր կողմից ուղղակիորեն սպառվող ձեր բնակելի տարածքներում և այն ռեսուրսների, որոնք ծախսվում են ընդհանուր տարածքներում: բազմաբնակարան շենք. Օրինակ՝ տան վերելակն ինքնին չի շարժվում, նախ՝ դրա վրա էներգիա է ծախսվում, երկրորդ՝ սպասարկում է կառավարող ընկերությունը։ Եվ բոլոր վարձակալները վճարում են դրա համար:

Ցանկացածում բազմաբնակարան շենքորտեղ կա ընդհանուր տան չափիչ սարք, բայց ամեն բնակարանում տեղադրված չէ անհատական ​​հաշվիչ, կա չհաշվառվող սպառման խնդիր։ Իսկ եթե սեփականատերը հաշվառքի սարքեր չի տեղադրել, ապա վճարում է սպառման չափորոշիչներով որոշված ​​ծավալների համար։ Նշենք, որ Մոսկվայում չափանիշները բավականին բարձր են։ Բացի այդ, այս ծավալը ըստ ստանդարտի ավելանում է բազմապատկվող գործակցով: 2017 թվականի հունվարի 1-ից այս գործակիցը կազմում է 1,5, այսինքն՝ առանց հաշվիչ սարքերի բնակարաններում մարդիկ գերավճարում են գրեթե 50 տոկոս։ Եվ հիմա սպառման չափանիշներով թողարկված այս հաշիվները պետք է վճարվեն՝ անկախ նրանից՝ սեփականատերը ապրել է, թե ոչ։ Այսօր ոչ ոք բացակայելու պատճառով վերահաշվարկ չի կատարում։

-Իսկ եթե հաշվիչներ կան, մարդը չի ապրել, ցուցմունքները չեն փոխվել, ուրեմն ոչինչ չի՞ վճարում։

Այո, սեփականատերը ներկայացնում է հաշվիչի ցուցմունքները և չի վճարում, եթե ցուցումները չեն փոխվել: Բայց կառավարող կազմակերպությունն իրավունք ունի պահանջելու, որ այդ սարքերը ստուգվեն, քանի որ դրանք կարող են պարզապես անսարք լինել։

Իսկ եթե ստուգման ժամկետը դեռ չի եկել, մարդն իր բնակարանում չի ապրում, ջուր չի սպառում, տվյալներ չի ներկայացնում, ուրեմն ջրի համար չի՞ վճարում։

Այո, դա չի վճարում, ուստի ձեռնտու է հաշվիչներ տեղադրել: Բայց դուք պետք է ներկայացնեք հաշվիչի ընթերցումները: Եթե ​​անգամ զրոյական ցուցումներ չներկայացվեն, ապա առաջին երեք ամիսների համար կհաշվարկվի միջին սպառման համար, ապա վճարումները կհաշվարկվեն ստանդարտներով։

Անտոն Չերտով. «Այսօր տերերը ընդհանուր տարածքներնրանք վճարում են ընդհանուր տան հաշվիչի ցուցումների համաձայն, և նման ընդհանուր գույքի պահպանման ծախսերը արտացոլվում են բնակարանային ծառայության վճարման մեջ: Այս հիման վրա ցանկացած հավելյալ վճարում և վերահաշվարկ, որը գերազանցում է հաշվիչի ցուցումները, չեն համապատասխանում գործող օրենսդրությանը:

-Բայց անդրադառնանք ընդհանուր օգտագործման տարածքների պահպանմանը։

Ընդհանուր տարածքներ մտնող ջրի կամ էլեկտրաէներգիայի ծավալները պետք է հաշվի առնվեն ընդհանուր տան հաշվիչներով, որոնք սովորաբար գտնվում են նկուղում գտնվող տան մուտքի մոտ: Ասենք, որ տանը ամսական 100 խմ ջուր է ծախսվել առանձին սարքերով, իսկ ստանդարտներով վճարողները ծախսել են ևս 30: Սակայն ընդհանուր տան հաշվիչի ցուցումներով ոչ թե 110 խմ ջուր, այլ. 140 եկավ տուն Սա հնարավոր է, որտեղ մեծ ընտանիքներ, որի ոչ բոլոր անդամներն են գրանցված բնակարանում, վճարում են կոմունալ ծառայությունների սպառման ստանդարտներով, այլ ոչ ըստ իրական սպառման։ Այսպիսով, 2017 թվականի հունվարի 1-ից օգոստոսի 9-ն ընկած ժամանակահատվածում այս ամբողջ անհավասարակշռությունը ընկել է ռեսուրսների մատակարարման կազմակերպության, այսինքն՝ ջրամատակարարի վրա։ Եվ արդեն «Մոսվոդոկանալ»-ում այս անհավասարակշռությունը բաժանվեց բոլոր սպառողների միջև:

2017 թվականի օգոստոսի 10-ից ուժի մեջ են մտել Բնակարանային օրենսգրքում կատարված փոփոխությունները, որոնց համաձայն՝ փոխվել է «ընդհանուր տան» կոմունալ ռեսուրսների ծավալի որոշման կարգը, եթե տունն ունի ընդհանուր տան հաշվիչ։ Սեփականատերերը վճարում են ընդհանուր տան հաշվիչի ընթերցումների համաձայն, իսկ ընդհանուր գույքի պահպանման ծախսերը արտացոլվում են բնակարանային ծառայության վճարման մեջ։ Այս հիման վրա ցանկացած հավելյալ վճարում և վերահաշվարկ, որը գերազանցում է հաշվիչի ցուցումները, չեն համապատասխանում գործող օրենսդրությանը: Ռեսուրսների ցանկացած ծախս, կրկնում եմ, ընդհանուր գույքի պահպանման և պահպանման համար ներառվում է բնակարանային ծառայության մեջ։

Բայց այստեղ մի նրբերանգ կա, այս փոփոխություններն արդեն իսկ օրենքում են, բայց հանրային ծառայությունների մատուցման կանոններում համապատասխան փոփոխություններ դեռ չկան։ Քննարկված կանոնների փոփոխությունների նախագծի համաձայն, չնայած ընդհանուր տան հաշվառքի սարքի ցուցումներին, բնակիչներին վճարման համար ներկայացված ընդհանուր տան գույքի պահպանման համար կոմունալ ծառայությունների սպառման ծավալը չպետք է գերազանցի արժեքը. համապատասխան ստանդարտի, և ոչ ոք ստիպված չի լինի վճարել նշված ստանդարտներին գերազանցող ծավալների համար, նույնիսկ եթե չափիչները ցույց են տալիս ավելի մեծ սպառում: Նախագծում այս նորմից միակ բացառությունն այն դեպքն է, երբ տունն ունի ավտոմատացված համակարգՀամապատասխան կոմունալ ռեսուրսի վերահսկում և հաշվառում, որն ապահովում է տան բոլոր սենյակներում ընդհանուր տան և անհատական ​​հաշվառքի սարքերի ընթերցումների միաժամանակյա գրանցումը:

Եվս մեկ հարց կա. Խոսքը վերաբերում է հաշվառքի սարքեր տեղադրած սեփականատիրոջը, ով 10 ամսով ուշացրել է ստուգումը և ստացել է վերահաշվարկ այն ժամանակահատվածի համար, երբ նա պարզապես վճարել է ստանդարտներով։ Վերահաշվարկը հենց այս 10 ամսում չի եղել, այլ MFC-ն ասել է, որ նման հավելյալ վճարումներ հնարավոր են մինչև 3 տարի, քանի որ 10 ամիս ինչ-որ մեկը գրանցվել է, ինչ-որ մեկը գրանցումից հանվել է, ինչ-որ մեկը չի հանել որոշ տվյալներ ... Ինչպես է սա: հնարավոր?

Սա հստակ տրված սխալ է: Այս ամբողջ անհավասարակշռությունն արդեն մտել է սպասարկման և վերանորոգման վճարի մեջ, սեփականատիրոջ համար որպես խորանարդ մետր գոյություն չունի։

Հիմա նրանց համար, ովքեր ուշացրել են ստուգումը երեք ամսով և ավելի և չեն փոխանցել հաշվիչի ընթերցումները: Երեք ամսվա հաշվարկ են անում՝ ելնելով իրենց միջին սպառումից, երեք ամսից հետո հաշվարկը գնում է սպառման նորմատիվով, չնայած հաշվիչի առկայությանը։ Ստուգումից հետո, որը ցույց է տվել, որ սարքերը լավ վիճակում են, կառավարող ընկերությունը պետք է վերահաշվարկ կատարի՝ հիմնվելով տեղադրված հաշվիչների ցուցումների վրա։

Հիշեցնեմ, որ Բնակարանային օրենսգրքի 157-րդ հոդվածի համաձայն՝ վճարումը հնարավոր է կամ ստանդարտներով, կամ հաշվառքի սարքերի ցուցմունքներով։ Սեփականատերն ունի հաշվառման սարք, դրա կատարումը հաստատված է. այլ հաշիվ-ապրանքագրեր թողարկելու պատճառ չկա:

Անտոն, ես մեկ այլ հարց ունեմ ջերմաստիճանի հետ կապված. տաք ջուր. Անդրեյ Չիբիսը մի անգամ առաջարկեց ավելի քիչ տաքացնել, այսինքն՝ ջուր տալ 60 աստիճանից ցածր, հետո առաջարկեց տաքացնել... Հետո բոլորին բացատրեցին, թե ինչու է պետք 60 աստիճան, և որոշեցին չդիպչել այս ջերմաստիճանին։ Հնարավո՞ր է, որ ջրի ջերմաստիճանը միշտ և ամենուր լինի ուղիղ 60 աստիճան: Իսկ եթե ելքի ջերմաստիճանը 55 կամ 50 է, սա նորմա՞ն է, թե՞ ոչ:

Թերեւս այս պատճառով Ռուսաստանի Դաշնությունում չկան տաք ջրի հաշվառման սարքեր, որոնք, բացի ծավալներից, կչափեին նաեւ ջերմաստիճանը, քանի որ այս դեպքում հաշիվների ահռելի ուղղում կլիներ։ Օրենքի համաձայն, եթե դուք ստանում եք տաք ջուր 60 աստիճանից ցածր ջերմաստիճանով, ապա իրավունք ունեք պահանջել դրա արժեքի իջեցում, քանի որ այդ ջուրը չի համապատասխանում կոմունալ ծառայությունների տրամադրման կանոնների Հավելված 1-ի պահանջներին. իսկ եթե ջրի ջերմաստիճանը 40 աստիճանից ցածր է, ապա պետք է վճարել այնպիսի ջրի համար, ինչպիսին սառը է։

Ինչու՞ ընտրվեց 60 թիվը։ Որքան հիշում եմ, Ռոսպոտրեբնադզորը պնդեց դա, քանի որ պաթոգեն բակտերիաները մահանում են այս ջերմաստիճանում: Եվ սա առողջ դիրք է: Հաշվի առնելով մեր ցանցերի մաշվածությունը՝ մենք պետք է մտահոգվենք մատակարարվող ջրի անվտանգությամբ:

-Իսկ որտեղի՞ց է պետք ջրի ջերմաստիճանը չափել։ Շենք մտնելիս. Երբ դուրս եք գալիս ծորակից: Կա՞ն չափանիշներ:

Դուք չափում եք ջրի ջերմաստիճանը ջրի ծորակում:

-Ուղիղ կռունկում հնարավո՞ր է չափել:

Գուցե այո.

- Նույնը ջուրը գալիս էշենքը տաքացնե՞լ։

Մոսկվայում տարբեր ջուր է հոսում մարտկոցներով. Մենք ունենք փակ համակարգտաք ջրամատակարարում. Բայց կա նաև բաց ջերմամատակարարման համակարգ, երբ իրականում նույն ջուրը մտնում է և՛ ջերմամատակարարման համակարգ, և՛ ծորակներ։ Բայց ջերմամատակարարման մասին օրենքի համաձայն բաց համակարգերմեզ մոտ գոյություն ունեն միայն մինչև 2022 թվականը, իսկ դրանից հետո դրանք պետք է տեղափոխվեն փակ։ Փակները դեռ ավելի խնայող են։

-Խնդրում եմ պարզաբանել՝ անհրաժեշտ է արդյոք ջրի ջերմաստիճանը չափել սերտիֆիկացված չափիչ սարքով։

Կոմունալ ծառայության որակի ստուգում պահանջելու համար կարող եք չափել ցանկացածին, ես չեմ լսել, որ հատուկ սարքեր են պահանջվում: Օրենքն այս դեպքում սպառողի կողմն է։ Դուք՝ որպես սպառող, կարող եք ամեն կերպ չափել ջերմաստիճանը և միայն դրանից հետո պահանջել, որ կոմունալ ծառայությունը պատշաճ կերպով կատարվի։ Այնուհետև, կառավարող ընկերությունը (կոմունալ ծառայություններ մատուցողը) պետք է իրականացնի անհրաժեշտ ստուգումներ՝ պարզելու համար տաք ջրի որակի վատթարացման փաստը կենցաղային DHW համակարգում դրա ջերմաստիճանի հետ կապված:

-Մենք ունենք ևս մեկը գործնական հարց. «Շինարարություն.EN«դիմել է մի ձեռնարկատեր, ով վճարման հանձնարարական է ստացել Տագանսկի շրջանում կառավարող ընկերության ծառայությունների արժեքը բարձրացնելու համար: Թափոնների հավաքման վճարները թանկացել են 50%-ով. Որոշեցինք ճշտել, թե ինչ հիմքով է եղել վճարումների աճ։ Մեր թղթակցին ձայնագրիչի տակ ասել են, որ պետք է բարձրացնել աշխատողների աշխատավարձերը, որ իրենք, ասում են, ամեն ինչ բարձրացնում են։ Այս մինի-հարցազրույցն ուղարկվել է Մոսկվայի բնակարանային տեսչությանը, որտեղ նրանք սարսափած ասում էին, որ այս ժամանակահատվածի համար սակագների առավելագույն բարձրացումը կարող է լինել միայն 11%: Արդյունքում այս ձեռնարկատիրոջ վճարը կրճատվել է։ Մեծ Բրիտանիան ներողություն է խնդրել՝ վկայակոչելով սխալը: Միաժամանակ, նույն ժամանակահատվածում 50 տոկոսով ավելացվել է ջեռուցման դիմաց վճարը նույն ձեռնարկատիրոջը։ Խմբագիրները կրկին գնացել են Քրեական օրենսգիրք՝ պարզելու թանկացման պատճառը, այնտեղ էլ նահանջել են՝ հղում անելով հաշվարկի այլ եղանակին։ Ասեք՝ Քրեական օրենսգիրքը դիտմամբ է դա անում՝ հույս ունենալով, որ չեն ստուգվի։ Իսկ եթե բիզնեսը ստանում է նման վճարումներ, ինչպե՞ս կարելի է դրանք ստուգել, ​​ի՞նչ օրենքներ պետք է դիտարկել և ո՞ւր կարելի է դիմել պարզաբանման համար։

Մենք ունենք ունիվերսալ վերահսկող մարմին՝ դատախազություն։ Դուք միշտ կարող եք գնալ այնտեղ նման հարցերով. Երկրորդ, դուք կարող եք դիմել դաշնային հակամենաշնորհային ծառայությանը, որը, ի թիվս այլ բաների, իրականացնում է վերահսկողություն գերիշխող դիրքի չարաշահման նկատմամբ։

ԽՄԲԱԳՐԱԿԱՆ

Շնորհակալություն ենք հայտնում Անտոն Չերտովին փորձագիտական ​​եզրակացություն տալու համար։

Խմբագիրները կշարունակեն ուսումնասիրել հարցազրույցի թեման՝ հուսալով մեկնաբանություն ստանալ Գ.Խովանսկայայից և նպաստել ապօրինի վճարումների վերացմանը՝ ընդհուպ մինչև Մոսկվայի դատախազություն դիմելը։

Հարցազրույցը վարեց Ալեքսանդր Գուսևը, պատրաստեց Նատալյա Բուխտիարովան

Ռուսների բյուջեում կոմունալ ծառայությունների վճարումները զգալի մասն են կազմում՝ հաճախ գերազանցելով նրանց ընդհանուր եկամտի 1/5-1/4-ը։ Այդ իսկ պատճառով կարևոր է վերահսկել, որ միայն ընտանիքի կողմից իրական սպառված ծառայությունները հայտնվեն կոմունալ վճարումների մեջ (դա վերաբերում է նաև ջրամատակարարմանը), և չամաչել պահանջել վճարումների վերահաշվարկ։

Ո՞րն է ջրի վերահաշվարկը կոմունալ հաշվում

Կախված բնակարանի տրամադրած հարմարություններից՝ սպառողը պետք է վճարի սառը և տաք ջրի, էլեկտրաէներգիայի, գազի կամ կոշտ վառելիք, դրենաժ ( կեղտաջրեր), թափոնների հավաքում և հեռացում (MSW): Համաձայն վճարման «կոմունալ» ներառում է ջուր (սառը և տաք), էներգիա, սանիտարահիգիենիկ պայմաններ, որոնք ծախսվում են բազմաբնակարան շենքի ընդհանուր գույքի պահպանման վրա:

Կառավարող ընկերության կողմից սպառող վարձակալին (կամ սեփականատիրոջը) վճարված ընդհանուր վճարումը հաշվարկվում է ընթերցումների հիման վրա անհատական ​​հաշվիչներ(բնակարան) և ընդհանուր տան չափիչ սարքեր. Հաշվիչների բացակայության դեպքում վճարումը համարվում է կոմունալ ծառայությունների սպառման ստանդարտների համաձայն: Այս կարգը սահմանվում է նաև ջրի դիմաց վճարումների համար (Կանոններ, հաստատված Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2011 թվականի թիվ 354 որոշմամբ):

Որոշ դեպքերում կոմունալ ծառայությունների հաշիվը պարունակում է վերահաշվարկի սյունակ, որը ուղղում է վճարման ընդհանուր գումարը վեր կամ վար: IN մեծ կողմըգումարը ճշգրտվում է ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպությունների կողմից՝ հաշվիչի ստուգումների արդյունքների հիման վրա, սակայն այս կամ այն ​​պատճառով գումարները նվազեցնելու համար բնակիչները ստիպված կլինեն վերահաշվարկի դիմում գրել:

Ջրի դիմաց ավելի վաղ կուտակված և վճարված գումարի և իրականում վճարման ենթակա գումարի տարբերությունը ջրի վերահաշվարկի չափն է:

Վերահաշվարկի հիմքերը

Գործող օրենսդրությունը նախատեսում է ջրի և այլ կոմունալ ռեսուրսների համար գումարների վերահաշվարկ տրամադրելու հնարավորություն։

Եթե ​​բնակարանում հաշվիչներ կան, ապա դա արվում է հետևյալ պատճառներից մեկով.

• Բնակարանում հաշվառքի սարքերի ստուգման արդյունքներով. Եթե ​​բնակարանի սեփականատիրոջ կողմից վճարումները հաշվարկելու համար տրված ցուցումները չեն համընկնում ստուգման ընթացքում ռեսուրսների մատակարարի ներկայացուցիչների կողմից հայտնաբերված տվյալների հետ, ապա վերահաշվարկը կատարվում է չեկի տվյալների համաձայն: Այս դեպքում հնարավոր է իրավիճակ՝ և՛ քանակի նվազում (եթե ընթերցումները ներկայացվել են ծավալների գերագնահատմամբ), և՛ դրա ավելացում (եթե ընթերցումները թերագնահատված են եղել)։
• Սպառողին ցանցերին միացնելու կանոնների խախտման դեպքում. Այս դեպքում ծառայության համար վերահաշվարկը կատարվում է սխալ միացման փաստը հաստատած հանձնաժողովի ակտի հիման վրա։ Այս դեպքում սպառողից լրացուցիչ վճար է գանձվում չհաշվառված ռեսուրսի համար (ջրի համար դա արվում է՝ ելնելով խողովակների հզորությունից) և նման կապը վերացնելու հրաման է տրվում։ Եթե ​​անհնար է որոշել, թե որ ժամանակից է եղել սխալ կապը, ապա վճարը գանձվում է նախորդ երեք ամիսների համար (համաձայն 354 որոշման, 62-րդ կետ):
• Հաշվիչների աշխատանքին խանգարելու դեպքում. Այս հիման վրա վերահաշվարկի հաճախակի պատճառներն են կնիքների կորուստը, հաշվիչների ստուգումից հետո բաց թողնված ժամկետները և այլն: Վերահաշվարկը կատարվում է կնիքների և սարքերի տեղադրման օրվանից, որոնք թույլ են տալիս գրանցել չթույլատրված միջամտությունը հաշվիչների աշխատանքին, բայց ոչ ավելի, քան երեքը: ամիսներ առաջ, երբ սարքերի աշխատանքին միջամտություն է հաստատվել:
• Ծառայություններ մատուցելիս (ներառյալ սառը ջուր, տաք ջուր) ստանդարտ տեւողությունը գերազանցող կամ անբավարար որակի ընդհատումներով (օրինակ՝ ցածր ջերմաստիճանի տաք ջուր): Միևնույն ժամանակ, անորակ ծառայությունների մատուցման, դրանց բացակայության համար մեղավոր անձը պարտավոր է սպառողին տուգանք վճարել (թիվ 354 կանոնակարգի 9-րդ հոդվածի 4-րդ մաս):

Ինչպես հետևում է վերոգրյալից, վերահաշվարկի նախաձեռնողը կարող է լինել և՛ սպառողը, և՛ կոմունալ ծառայությունների ներկայացուցիչները, որոնք լիազորված են իրականացնել համապատասխան ռեսուրսների սպառման ստուգումներ:

Կոմունալ ծառայությունների վերահաշվարկի կարգը

Կոմունալ ծառայությունների համար հաշվեգրված գումարների ճշգրտումը կարող է կատարվել.

• Հաշվիչ սարքերի փորձաքննության/ստուգման արձանագրության կամ ակտի հիման վրա.
• Ըստ սպառողի.

Եթե ​​կոմունալ ծառայություններ սպառող քաղաքացին հանդես է գալիս նախաձեռնությամբ, ապա նա պետք է դիմի համապատասխան ծառայություններ մատուցող ընկերությանը (ջերմամատակարարում կամ ջրամատակարարում): Հայտը պետք է գրանցված լինի (դիմումի պատճենի վրա նշել ընդունման մասին): Եթե ​​այնտեղ լրացուցիչ փաստաթղթեր(ստուգման ակտեր, որակի վերաբերյալ եզրակացություններ և այլն), դրանք նույնպես կցվում են դիմումին։

Դիմումը պետք է քննարկվի 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Հաստատվելու դեպքում կոմունալ վճարումները կվերանայվեն, և ավել վճարված գումարները կփոխանցվեն ապագա վճարումների դիմաց (այսինքն՝ սպառողն իրավունք ունի ավելի ցածր գումարներ վճարել հետագա ժամանակաշրջաններում):

Վերահաշվարկից հրաժարվելու դեպքում քաղաքացուն մնում է որոշել հետագա անելիքները. նա իրավունք ունի իր ընտրությամբ դիմել Ռոսպոտրեբնադզոր (ծառայությունների որակի համար), դատախազություն կամ դատարան:

Ինչպես կատարել ջրի վերահաշվարկ ըստ հաշվիչի

Ամենատարածված իրավիճակը, որը պահանջում է սառը ջրի կամ տաք ջրի համար կուտակված գումարների վերահաշվարկ, ռեսուրսների մատակարարման կազմակերպությանը սխալ փոխանցված ընթերցումներ են, ինչի արդյունքում ջրի համար գերավճար է եղել:

Պահանջվող ընթացակարգը հետևյալն է.

• Գրանցեք գործիքների ճշգրիտ ընթերցումներ մատակարարների մասնակցությամբ: Դա անելու համար անհրաժեշտ է զանգահարել ջերմամատակարարման և ջրամատակարարման կազմակերպության մասնագետներին և ակտ կազմել:
• Դիմումին կցեք հաշվառքի սարքերի ստուգման փաստաթուղթ, փոխանցեք ծառայություն մատուցողի հաշվարկային բաժին:
• Սպասեք վերահաշվարկին, որը կարտացոլվի հաջորդ վճարման անդորրագրում։

Ջրի համար վերահաշվարկն ըստ հաշվիչի կատարվում է ծառայություններ մատուցողի կողմից՝ հաստատված Կանոնների 61-րդ կետի համաձայն: 354 հրամանագիր։Միևնույն ժամանակ, սպառողի խնդրանքով կոմիսիոն հիմունքներով վերցված հաշվիչների նոր ցուցումները ընդունվում են վերահաշվարկի միայն այն դեպքում, եթե պարզվի, որ հաշվիչներն իրենք լավ վիճակում են, ստուգման ժամկետը չի լրացել, և դրանց ամբողջականությունը: կնիքները չեն խախտվել.

Տաք ջուրը ստանդարտին չի համապատասխանում՝ ինչպես վերահաշվարկել

Տաք ջրի մատակարարման համար վճարումը բոլոր կոմունալ ծառայությունների զգալի մասն է, և դրա որակը միշտ չէ, որ գոհացուցիչ է: Եթե ​​ծորակից ժանգոտ կամ գոլ ջուր է դուրս գալիս, եթե մատակարարման ընդհատումներ են լինում, սպառողն իրավունք ունի վերահաշվարկել անհամարժեք ջրի ջրի քանակությունը:

Ըստ SanPiN-ի՝ տաք ջրամատակարարման ջերմաստիճանը պետք է լինի առնվազն 65 աստիճան, իսկ «Հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնների» համաձայն՝ օրվա ընթացքում տատանումները չեն կարող գերազանցել 3-5 աստիճանը։ Կանոնների համաձայն, եթե ջրի ջերմության ջերմաստիճանը 40 աստիճանից ցածր է, ապա այն վճարվում է սառը ջրի գներով, իսկ եթե այն չի հասնում 65 աստիճանի ստանդարտին, ապա վճարման արժեքը նվազեցվում է 0,1%-ով յուրաքանչյուր 3 աստիճանից ցածր նորմայից: .

Եթե ​​ջրի որակը չի համապատասխանում սպառողին, նա իրավունք ունի դիմում-պահանջ ներկայացնել կառավարման ընկերություն(կամ HOA, ZHSK): Կանոնների 104-րդ կետի համաձայն՝ անձի դիմումի փաստի վերաբերյալ քննությունը պետք է կատարվի 2 ժամվա ընթացքում (կամ կողմերի համաձայնությամբ մեկ այլ ժամանակ): Ստուգման ակտը կազմվում է միջնորդավճարով, սպառողին տրվում է սեփական օրինակը։

Քրեական օրենսգրքով ստուգում իրականացնելուց հրաժարվելու դեպքում վարձակալներն իրավունք ունեն կազմելու համատեղ ակտ, որը հետագայում հիմք կհանդիսանա քրեական օրենսգրքի նկատմամբ տուգանք կիրառելու համար։ Եթե ​​հաստատվում է տաք ջրամատակարարման ջերմաստիճանի փաստը, ապա այն կցվում է վերահաշվարկի դիմումին, որը ներկայացվում է ջերմամատակարարման կազմակերպությանը (եթե դրա հետ պայմանագիրը կնքված է) կամ Քրեական օրենսգրքին (եթե ս.թ. պայմանագիր սպառողի հետ, վճարումը կատարվում է դրա միջոցով): Այս դեպքում նշվում է այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում ծառայությունը եղել է անհամապատասխան (նման ժամկետը սահմանվում է 354 որոշման 112-րդ կետով):

DHW հաշիվների տարբերությունները գանձվում են ապագա ժամանակաշրջանների համար (այսինքն՝ հաջորդ ամիսների համար):

Ով է պատասխանատու տաք ջրի համար

Հաճախ է պատահում, որ տաք ջրի վերահաշվարկ ստանալու համար սպառողը պետք է պարզի, թե ով է պատասխանատու տաք ջրի, դրա ջերմաստիճանի և որակի համար։

Միևնույն ժամանակ, պետք է հիշել, որ քաղաքացիները փոխադարձ հաշվարկներ են անում այն ​​կազմակերպությունների հետ, որոնց հետ կնքված է ջերմամատակարարման և ջրամատակարարման պայմանագիր։

Ամենից հաճախ, կառավարող ընկերությունները պատասխանատու են բազմաբնակարան շենքերի բնակիչներին ջուր մատակարարելու համար, մինչդեռ ջերմամատակարարման կազմակերպությունները պատասխանատու են ջրի ջերմաստիճանի և որակի համար միայն մինչև բաժանարար կետը (սահմանը): կենտրոնացված համակարգև տան համակարգ.

Փաստաթղթեր, որոնց հիման վրա հնարավոր է վերահաշվարկ կատարել

Եթե ​​բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների սպառողը պահանջում է տաք կամ սառը ջրի համար վճարների վերահաշվարկ, ապա դիմումին պետք է կցվեն օժանդակ փաստաթղթեր:

Նման փաստաթղթերը կարող են լինել.

• Չափիչ սարքերի ընթերցումները պարզաբանելիս՝ ստուգիչ սարքերի ակտեր, ստուգման մասին փաստաթուղթ.
• Անբավարար որակի ջուր մատակարարելիս` ջերմաստիճանի չափման ակտ, ջրամատակարարման բացակայության մասին ակտ, ջրի որակի փորձաքննության արձանագրություններ և այլն:

Որպես օժանդակ փաստաթղթեր կարող են ծառայել նաև բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների հայտերի գրքերից քաղվածքներ, Քրեական օրենսգիրք (դիմումների, դրանց վերացման մասին):

Տաք ջրի վերահաշվարկի օրինակելի դիմում

Ջրի վճարների վերահաշվարկի համար սահմանված հայտի ձև չկա:

Ըստ ընդհանուր կանոն, նման դիմում գրելիս անհրաժեշտ է նշել հասցեատիրոջ անունը՝ կազմակերպությունը, որին ներկայացվում է դիմումը (CC, HOA, ռեսուրսների մատակարար), լրիվ անվանումը և հասցեն, որտեղ բնակվում է դիմորդը (բնակարան, բնակելի շենք), որի համար անհրաժեշտ է վերահաշվարկել, և տեքստային մասը, որը պարունակում է վերահաշվարկի պատճառն ու հիմնավորումը:

Լավ է հավելվածին աջակցել հանրային ծառայությունների մատուցման կանոններին, SanPiN-ին և այլնի հղումներով: կանոնակարգերը. Դրանում պետք է նշվեն դիմումին կից փաստաթղթերը։ Համոզվեք, որ ստորագրեք և թվագրեք հայտը, ինչպես նաև պահեք դրա ընդունման նշումով պատճենը քննարկման համար:

Հնարավոր է և անհրաժեշտ է իմանալ, թե ինչպես վերահաշվարկել կոմունալ վճարները, ներառյալ սառը և տաք ջուրը, եթե դրանք չեն համապատասխանում նորմերին կամ եթե կան անճշտություններ և սխալներ հաշվիչներից տեղեկատվության փոխանցման մեջ, դա հնարավոր է և անհրաժեշտ: Մի մոռացեք պարզապես վերահաշվարկի տրամադրման կարգի մասին և հաստատեք ձեր պահանջները համապատասխան փաստաթղթերով:

Համաձայն Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2006 թվականի օգոստոսի 31-ի թիվ 491 որոշման, որը կարգավորում է բնակելի տարածքների պահպանման և վերանորոգման համար վճարների հաշվարկման կանոնները.
Հոդված 11

ե) պինդ և հեղուկի հավաքում և արտահանում կենցաղային թափոններներառյալ բազմաբնակարան շենքում ոչ բնակելի (ներկառուցված և կցված) տարածքներ օգտագործող կազմակերպությունների և անհատ ձեռնարկատերերի գործունեության արդյունքում առաջացած թափոնները.Հոդված 28

Տարածքների սեփականատերերը պարտավոր են կրել ընդհանուր գույքի պահպանման ծախսերի բեռը ընդհանուր սեփականության իրավունքում իրենց բաժնեմասերի համամասնությամբ:Այսպիսով, ամբողջ աղբը բնակելի և ոչ բնակելի տարածքներներառված է մեկ գումարի մեջ և այդ գումարը բաշխվում է բնակելի և ոչ բնակելի տարածքների բոլոր սեփականատերերի միջև՝ իրենց տարածքին համամասնորեն:

Վրա այս պահինՇինարարության նախարարությունը նախապատրաստում է օրենքի նախագիծ՝ այս ծառայությունը բնակարանների սպասարկումից կոմունալ ծառայություններ տեղափոխելու համար։

Ինչպե՞ս լիցքավորել ջուրը, եթե հաշվիչի ընթերցումները չեն փոխանցվում:

2011 թվականի մայիսի 6-ի թիվ 354 որոշման համաձայն, եթե բնակարանում տեղադրված են հաշվիչներ, սակայն դրանց վրա ցուցումները չեն փոխանցվել, ապա հաշվեգրումը հիմնված է նախորդ ամիսների հաշվիչների միջին սպառման վրա:
Հոդված 59

բ) եթե սպառողը սույն կանոններով սահմանված ժամկետներում կամ հանրային ծառայությունների մատուցման մասին դրույթներ պարունակող պայմանագրով կամ որոշմամբ հաշվարկային ժամանակահատվածի համար չի տրամադրում անհատական, ընդհանուր (բնակարան), սենյակային հաշվիչի ցուցումներ. Բազմաբնակարան շենքում գտնվող տարածքների սեփականատերերի ընդհանուր ժողովի` սկսած հաշվարկային ժամանակաշրջանից, որի համար սպառողը չի ներկայացրել հաշվիչի ցուցումներ մինչև հաշվարկային ժամանակահատվածը (ներառյալ), որի համար սպառողը կատարողին է տրամադրել հաշվիչների ցուցումներ, բայց ոչ ավելի, քան. 6 հաշվարկային ժամանակաշրջան անընդմեջ;
Միջին սպառման համար 6 ամիս հաշվարկներից հետո հաշվեգրումը կատարվում է ըստ ստանդարտի:

Ընթերցումների փոխանցումից հետո միջինը հաշվարկելիս պետք է վերադարձնե՞մ:

Եթե ​​անհատի, գեներալի (բնակարանի) ցուցմունքների վերաբերյալ սպառողի կողմից տրամադրված տեղեկատվության հավաստիության ստուգման ընթացքում. սենյակային տեխնիկահաշվառելով և (կամ) կապալառուի կողմից դրանց վիճակը ստուգելով, կհաստատվի, որ հաշվառքի սարքը լավ վիճակում է, ներառյալ դրա կնիքները վնասված չեն, բայց ստուգված հաշվառքի (դիստրիբյուտորների) և ցուցումների միջև առկա են անհամապատասխանություններ: կոմունալ ռեսուրսի ծավալը, որը սպառողը ներկայացրել է կապալառուին և օգտագործել կապալառուն՝ աուդիտին նախորդող բիլինգի ժամանակաշրջանի համար կոմունալ ծառայության վճարի չափը հաշվարկելիս, ապա կապալառուն պարտավոր է վերահաշվարկել վճարման չափը. կոմունալ ծառայության համար

Արդյո՞ք վերահաշվարկները հաշվի են առնվում ընդհանուր տան կարիքների համար հաշվեգրումները հաշվարկելիս:

2011թ. մայիսի 6-ի թիվ 354 որոշման մեջ սա հստակ նշված չէ, սակայն նախարարության կողմից այս հարցի վերաբերյալ մեկնաբանություն կա։ տարածաշրջանային զարգացումՌուսաստանի Դաշնություն.
Հարց
Կանոնների 61-րդ հոդվածը. Վճարի չափը վերահաշվարկելիս խոսքը գնում է այն սպառողի մասին, ում նկատմամբ կատարվում է վերահաշվարկ, իսկ վերահաշվարկի մասին ոչինչ չի ասվում՝ կապված տան սպառողներից մեկին վճարման չափի փոփոխության հետ. տան մյուս բոլոր սպառողներին վճարելու, ինչպես նաև ODN-ի համար վճարի չափի վերահաշվարկը:
Պատասխանել
Այլ սպառողների նկատմամբ վերահաշվարկ չի իրականացվում, քանի որ սպառողներից մեկին վերահաշվարկի արդյունքներն արտացոլվում են ընթացիկ ամսվա ընթացքում այլ սպառողների համար ONE-ի կոմունալ ծառայությունների սպառման ծավալում: Ուստի բոլոր սպառողների համար վճարը հաշվարկվում է ընթացիկ ամսում, որում հաշվի է առնվում սպառողներից մեկի վերահաշվարկը։

Որո՞նք են հաշիվ-անդորրագրի ձևավորման և վճարման պայմանները:

Համաձայն 2011 թվականի մայիսի 6-ի 354 որոշման 66-րդ և 67-րդ հոդվածների՝ կառավարող կազմակերպությունը պետք է վարձակալներին անդորրագրեր տրամադրի ոչ ուշ, քան ավարտված հաշվարկային ժամանակաշրջանին հաջորդող ամսվա 1-ը, որի համար վճարվում է: Բնակիչներն իրենց հերթին հաշիվը պետք է վճարեն ոչ ուշ, քան 10-ը։
Բանաձևում, սակայն, ընդունվում է, որ այս պայմանները կարող են փոփոխվել բազմաբնակարան շենքի կառավարման պայմանագրում։

Տույժերի ներառումը անդորրագրի մեջ

մայիսի 6-ի 354 հրամանագրով արգելվում է տույժեր ներառել բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների անդորրագրի չափի մեջ: Տույժի վճարման անդորրագիրը պետք է կազմվի առանձին վճարման փաստաթղթով, որը հստակ նշված է 70-րդ հոդվածում.
Սպառողի կողմից նման պայմանագրի պայմանների խախտման համար օրենքով կամ պայմանագրով սահմանված բռնագանձումների (տուգանքների, տույժերի) չափը կապալառուի կողմից նշվում է սպառողին ուղարկված առանձին փաստաթղթում:

Դաշնային օրենքը 2017 թվականի դեկտեմբերի 31-ի No. Թիվ 485-FZ «Ռուսաստանի Դաշնության և Ռուսաստանի Դաշնության որոշ օրենսդրական ակտերում փոփոխություններ կատարելու մասին» վերջապես սահմանում է բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար վճարների սխալ հաշվարկման համար տուգանքների ստացման կարգը և չափը:

Վերոնշյալ փոփոխություններն ուժի մեջ են մտել։ հունվարի 01-ից 2018թև նշված են Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգրքի 11-13-րդ և 6-7-րդ կետերում:

Այժմ տարածքի սեփականատերը կամ վարձակալը հնարավորություն ունի որոշակի փոխհատուցում ստանալ վարձի դիմաց՝ բնակարանի պահպանման համար վճարի չափը հաշվարկելու կարգը խախտելու կամ չափի անհիմն մեծացման դեպքում։ նման վճարից։

Ինչ վերաբերում է բնակարանային վճարներապա կառավարող կազմակերպությունը, բնակարանատերերի ասոցիացիան, բնակարանային կամ բնակարանաշինական կոոպերատիվը, այլ մասնագիտացված սպառողական կոոպերատիվը, խախտում հայտնաբերելու դեպքում, պարտավոր են տուգանք վճարել բազմաբնակարան շենքում գտնվող տարածքի սեփականատիրոջը կամ վարձակալին 50%-ի չափով: ավելցուկային վճարի չափը.

Ինչ վերաբերում է հաշվեգրմանը կոմունալ վճարումներ, ապա այստեղ տուգանքը վճարում է հանրային ծառայություններ մատուցողը, իսկ տուգանքի չափն ու ձեռքբերման կարգը նույնն է, ինչ բնակարանների պահպանման վճարների հաշվարկման խախտման դեպքում։

Օրինակ, դուք սխալ եք գանձել տաք ջրի մատակարարման համար:

Անդորրագրում նշված է եղել վճարման ենթակա գումարը՝ 600 ռուբլի, սակայն պետք է գանձեին 400 ռուբլի։ Ավելորդ գումարը 200 ռուբլի է, տուգանքի չափը, որը կապալառուն պետք է վճարի ձեզ, 100 ռուբլի է.

Այսպիսով, եթե տարածքի սեփականատերը կամ վարձակալը խախտում է հայտնաբերել բնակարանի կամ կոմունալ ծառայությունների համար վճարի չափը հաշվարկելիս, նա պետք է գրավոր դիմի իր տունը սպասարկող կազմակերպությանը կամ կոմունալ ծառայություններ տրամադրող անձին: տուգանքի վճարման համար։

Կառավարող կազմակերպություն, տների սեփականատերերի ասոցիացիա, բնակարանային կամ բնակարանաշինական կոոպերատիվ, մեկ այլ մասնագիտացված սպառողական կոոպերատիվ կամ կոմունալ ծառայություններ մատուցող այլ անձ, ոչ ուշ, քան 30 օրԲողոքը ստանալուց հետո այն պարտավոր է ստուգել տուրքի հաշվարկի ճիշտությունը և պատասխան ուղարկել կա՛մ խախտում հայտնաբերելու և տուգանք վճարելու, կա՛մ խախտման բացակայության և տուգանք վճարելուց հրաժարվելու վերաբերյալ:

Եթե, այնուամենայնիվ, հայտնաբերվում է վճարների հաշվարկման խախտում, ապա կատարվում է տուգանքի վճարում սեփականատիրոջից կամ վարձակալից դիմումը ստանալու օրվանից ոչ ուշ, քան 2 ամիսնվազեցնելով բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարը, կամ օրինական ուժի մեջ մտած դատական ​​ակտի հիման վրա պարտքի չափը նվազեցնելու միջոցով։

Հարկ է նշել, որ միշտ չէ, որ հնարավոր է տուգանքի տեսքով փոխհատուցում ստանալ վճարների անհիմն բարձրացման համար։ Բացառություն են կազմում այն ​​դեպքերը, երբ տուրքի չափի ավելացումը տեղի է ունենում տարածքի սեփականատիրոջ կամ վարձակալի մեղքով, ինչպես նաև, եթե վճարի չափի խախտումը և անհիմն բարձրացումը վերացվել է մինչև բողոքարկումը և (կամ) նախքան գերգանձված գումարի փաստացի վճարումը:

Նման նորմերի գործնական կիրառումը դեռ պետք է պարզվի, քանի որ, որպես կանոն, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կապալառուները և վճարի չափի վերահաշվարկը, երբ խախտում է բացահայտվում, դա անում են ակամա կամ միայն հարկադրանքով։ վերահսկող մարմինները։

Բարի օր
խնդրում եմ ասա ինձ, թե ինչպես լինել այս իրավիճակում:
GU IS (կամ eirc) ջուրը կուտակվում է նորմայից 2-3 անգամ բարձր: տունն ունի ընդհանուր տան հաշվիչ, որոշ բնակարաններ ապահովված են անհատական ​​հաշվիչներով, իսկ որոշները՝ ոչ։ Ես հաշվիչ չունեմ և օրենքով պետք է վճարեմ միայն անվանականով։ Ես գիտեմ, որ կա Ռուսաստանի Դաշնության Գերագույն խորհրդի որոշում այս թեմայով։ բայց օրենքը գրված չէ դիմակների համար:

կա գրավոր պատասխան այն կեղծիքից, որ նրանք հաշվարկներ են կատարում Մոսկվայի Մոսկվայի 77-րդ կետի համաձայն, և, հետևաբար, վերահաշվարկի հիմքեր չկան.

դիմել է դատախազություն, Մոսկվայի դատախազությունից ստացվել է պատասխան, որում ասվում է, որ ՌԴ 307-րդ կետով հաստատված հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնների 19.22-րդ կետերի համաձայն, բնակելի տարածքներում կոմունալ ծառայությունների վճարման չափը կկազմի. որոշվում է սառը և տաք ջրամատակարարման, ինչպես նաև սանմաքրման համար՝ բազմապատկելով քաղաքացիների թիվը ստանդարտի և սակագների վրա։ Միևնույն ժամանակ, սույն պարբերությունը սահմանում է եռամսյակը մեկ անգամ կոմունալ վճարումների չափը կանոնների 2-րդ հավելվածի 1-ին կետի 4-րդ ենթակետին համապատասխան ճշգրտելու հնարավորությունը, ինչը չի բացառում սպառողի վրա վճարման բեռը դնելու հնարավորությունը: ամբողջ տան կոմունալ ծառայությունների համար.... ուստի 77 պարբերությունը չի հակասում 307 պարբերությանը

այնտեղ լրիվ ապշած էին.. եռամսյակային ճշգրտումն ի՞նչ կապ ունի, երբ խոսքը գնում է ջրի գանձման տարբեր սկզբունքների մասին...

pliz օգնեք ինձ, թե ուր դիմեմ… Ես բողոք գրեցի Գլխավոր դատախազություն Մոսկվայի դատախազության դեմ, բայց վախենում եմ, որ նրանք նորից բողոքը ուղարկեն….

1076 փաստաբան այժմ առցանց է

1. Անշարժ գույք

Բարի գիշեր! Ես նման հարց ունեմ, ես եկել եմ վարձավճարի անդորրագիրը.. և կանգնել եմ այն ​​փաստի հետ, որ ես պարտք ունեմ 25000 ռուբլի: Ես հարցրեցի, թե ինչու: Ի պատասխան ինձ ասացին, որ սա ջրի չափորոշիչներով վճարում է... Քանի որ այդ տարվա ցուցմունքները երկար ժամանակ չեն փոխանցվել, հոկտ.

Փլուզում

Վիկտորյա Դիմովա

Աջակցության պատասխանատու Pravoved.ru

5/5 (4)

Ո՞րն է ջրի վերահաշվարկը կոմունալ հաշվում

Հարմարավետ կացարաններում ապրող քաղաքացիներին տրամադրվում են կենցաղային տարբեր ծառայություններ՝ ջրամատակարարում (սառը և տաք), էլեկտրաէներգիա, գազամատակարարում, կոյուղի, կոշտ կենցաղային աղբի հեռացում։

ՌԴ ԼԿ 154-րդ հոդվածի 4-րդ, 5-րդ մասը կարգավորում է կոմունալ վճարումների բովանդակությունը: Օրենքով բնակիչները վճարում են սառը և տաք ջրի, էլեկտրաէներգիայի և սանիտարահիգիենիկ պայմանների համար, որոնք ծախսվում են ընդհանուր տան կարիքների համար:

Կոմունալ վարձի վրա Քրեական օրենսգրքով մուտքագրված ընդհանուր վճարը հաշվարկվում է ընդհանուր տան և բնակարանի հաշվիչների տվյալների հիման վրա։ Արդյունքում սեփականատերը վճարում է ավելի շատ, քան «թափել» է հաշվիչի վրա։

Ջրաչափերի բացակայության դեպքում հաշվարկն իրականացվում է տարածքներում բնակվող քաղաքացիների քանակի սպառման ստանդարտներին համապատասխան: Ջրամատակարարման համար վճարման համանման կարգ սահմանվել է ՌԴ ՊՊ թիվ 354 2011թ.

Վճարման փաստաթղթում շատերը նկատել են «վերահաշվարկ» սյունակը։ Այն պարունակում է լրացում վճարման ընդհանուր գումարի ավելացման կամ նվազման տեսքով:

Ռեսուրսների մատակարարը կարող է ավելի շատ հաշվեգրումներ կատարել՝ հաշվիչի ընթերցումների ստուգման արդյունքների հիման վրա: Հակառակ ընթացակարգը հնարավոր է միայն այն բանից հետո, երբ բնակարանի սեփականատերը համապատասխան դիմում է գրել Քրեական օրենսգրքին։

Վերահաշվարկ - սպառված ռեսուրսի և դրա համար փաստացի վճարվածների միջև եղած տարբերությունը կանխիկ. Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարի համապատասխան սյունակում մուտքագրվում է Քրեական օրենսգրքի վերջնական արժեքը։

Վերահաշվարկի հիմքերը

Ռուսաստանի Դաշնության օրենքները կարգավորում են կոմունալ վճարումների գանձման գործընթացը: Կան կանոններ, որոնք իրավունք են տալիս վերահաշվարկել ոչ միայն ջրամատակարարման, այլ նաև այլ ՄՄ-ների համար։

Կարևոր. Եթե ​​բնակելի տարածքում կա IPU, վերահաշվարկը հնարավոր է, եթե առկա է հետևյալ հիմքերից մեկը.

• անհատական ​​հաշվառքի սարքերի (IPU) ընթերցումների ստուգում: Եթե ​​հայտնաբերվում է անհամապատասխանություն հաշվարկային կենտրոն փոխանցված տվյալների և աշխատակցի կողմից տնետուն շրջադարձ կատարելիս գրանցված տվյալների միջև, կատարվում է վերահաշվարկ: Եթե ​​ցուցումները գերագնահատվել են իրականի համեմատ, ապա ճշգրտումը կլինի հօգուտ սպառողի։ Հակառակ դեպքում՝ հօգուտ ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպության.
• ջրամատակարարման միացման կանոնների խախտում. Այս փաստը հաստատում է հատուկ հանձնաժողովը։ Ստուգման արդյունքներով նա կազմում է ակտ, որի հիման վրա Քրեական օրենսգիրքը վերահաշվարկում է։ Արդյունքում սեփականատիրոջից գանձվում է լրացուցիչ գումար առանց հաշվառման սպառված ռեսուրսի համար։ Ջրի դեպքում հաշվարկը հիմնված է թողունակությունըսանտեխնիկա բնակարանի մուտքի մոտ. Բացի այդ, սխալ կապը վերացնելու հրաման են տալիս։ Եթե ​​հնարավոր չէ սահմանել «միավորման» ամսաթիվը, ապա վերջին եռամսյակի համար գանձվում են լրացուցիչ գանձումներ (PP No 354-ի 62-րդ կետ);
• ջրաչափերի միջամտություն. Ամենից հաճախ պատճառները կնիքի ձախողումն են և IPU-ի հաջորդ ստուգման համար բաց թողնված ժամկետը: Վերահաշվարկն իրականացվում է կնքման օրվանից, բայց ոչ ավելի, քան մեկ քառորդից՝ ջրաչափի նախագծման մեջ միջամտության փաստը հաստատելու պահից: Այս պարզ ընթացակարգը թույլ է տալիս բացահայտել հաշվիչի նախագծման չարտոնված մուտքի փաստերը.
• վատ որակի ծառայությունների մատուցում. Օրինակ՝ երկար ընդհատումներով ռեսուրսի մատակարարում, մաքրման վատ աստիճան կամ տաք ջրի մատակարարում նորմայից ցածր ջերմաստիճանով: Բացի վերահաշվարկից, այս դեպքում սպառողն իրավունք ունի տուգանք պահանջել Քրեական օրենսգրքից՝ համաձայն ՌԴ ԼԿ-ի 157-րդ հոդվածի 4-րդ մասի և թիվ 354 կանոնների իններորդ բաժնի:

Ռեսուրսի սպառողները իրավունք ունեն սկսել վերահաշվարկի ընթացակարգը Քրեական օրենսգրքի այն աշխատակիցների հետ, ովքեր ստուգում են ՄԽՎ-ի ցուցմունքները։

Ուշադրություն. Մեր որակավորված իրավաբանները ձեզ անվճար և շուրջօրյա կօգնեն ցանկացած հարցում:

Ո՞ր ժամանակահատվածի համար կարող եք վերահաշվարկել ջուրը

Տարածքի սեփականատերը պետք է տեղյակ լինի այն ժամանակաշրջանի սկզբի մասին, որի համար կարող է կատարվել վերահաշվարկ: Եթե ​​առաջին 90 օրվա ընթացքում ջրի մատակարար կա, ապա վճարումը հաշվարկվում է միջին սպառման դրույքաչափով: Դրանից հետո նրանք անցնում են որոշակի տարածքի ռեսուրսների սպառման ստանդարտներին:

Նշված ալգորիթմը կիրառվում է միայն այն դեպքում, եթե սենյակում ջրաչափեր կան: Դրանց բացակայության դեպքում Քրեական օրենսգրքի մասնագետներն ի սկզբանե հաշվարկներում օգտագործում են օրենսդրորեն սահմանված ռեսուրսների սպառման նորմատիվները։

Վերահաշվարկն իրականացվում է կոմունալ վճարումների և IPU-ի ցուցումների անդորրագրերը համեմատելուց հետո:

Գործնականում սկսեցին կիրառվել նորացված կանոնները՝ վերը նշված սխեման գործում է արդեն վեց ամիս, որից հետո կառավարող ընկերության կամ ռեսուրս մատակարարող կազմակերպության աշխատակիցները տեղում ստուգում են ջրաչափերի ցուցումները։

Վերահաշվարկ տեղադրված հաշվիչներով

Տունը համալրված է IPU ջրով, իսկ անդորրագրերում գումարը սահմանվում է՝ ելնելով ապրող քաղաքացիների թվաքանակի սպառման ստանդարտից։ Ինչու է դա տեղի ունենում:

Կարևոր. Այս սցենարը հնարավոր է հետևյալ դեպքերում.

• տարածքի սեփականատերը ջրաչափեր է տեղադրել, սակայն այդ մասին Քրեական օրենսգիրք չի հայտնել։ Սարքը չունի անհրաժեշտ կնիքները, ինչը նշանակում է, որ դրանից ստացված ընթերցումները չեն կարող հիմք հանդիսանալ սպառված ռեսուրսի համար հաշվարկների համար: Իրավիճակը շտկելու համար հաշվիչը կնքելու համար հրավիրեք Քրեական օրենսգրքի ներկայացուցչին: Հետագայում նրա վկայությամբ փոխադարձ կարգավորումներ տեղի կունենան։ համար վերահաշվարկ նախորդ ժամանակաշրջանըօրենքով նախատեսված չէ;
• IPU-ի ստուգման ժամկետը սպառվել է: Դա անելու համար դիմեք ձեր ԲԿ կամ լիցենզավորված կազմակերպության: Նրա աշխատակիցները կգան ձեզ մոտ, կստուգեն սարքի համապատասխանությունը և թուղթ կտան, որ ընթերցումները համապատասխանում են հոսքի արագությանը։

Սառը և տաք ջրամատակարարման համար անհատական ​​հաշվիչ տեղադրելուց հետո հրավիրեք մասնագետներ ջրմուղից։ Նրանք կտեղադրեն կնիքներ և կգրանցեն իրենց որոշման մեջ ամսաթիվը: Տեղադրված ջրաչափի մասին տեղեկություններով թուղթը մնում է սեփականատիրոջ մոտ։

Նրա քաղաքացին պարտավոր է այն տանել Քրեական օրենսգիրք և կցել որոշակի ժամկետով սպառված բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարների վերահաշվարկի դիմումին։

Քրեական օրենսգրքով նշված ժամկետով վերահաշվարկից հրաժարվելն անօրինական է։ Եթե ​​դա տեղի ունենա, ապա հայցադիմումով դիմեք դատարան՝ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների համար գերավճարի փաստը հաստատելու համար:

Կեղծ ընթերցումների փոխանցում

ՄԻՊ-ի ցուցմունքների մասին ոչ ճիշտ տեղեկությունը, որը քաղաքացին ներկայացրել է Քրեական օրենսգրքում, հաշվեգրված վճարի և փաստացի սպառված ռեսուրսի անհամապատասխանության հիմնական պատճառներից է։ Նկատելով գերավճարի փաստը՝ սեփականատերն իրավունք ունի դիմել կառավարող կազմակերպությանը՝ վերահաշվարկի խնդրանքով։

Գործեք հետևյալ սխեմայով.

• զանգահարեք ռեսուրսների մատակարարի լիազորված աշխատակիցներին, որպեսզի ակտ կազմեն և դրանում ամրագրվեն IPU-ի ճշգրիտ ընթերցումները այսօրվա օրվա համար.
• կազմել վերահաշվարկի դիմում և դրան կցել ակտ. սահմանված կարգով փաստաթղթեր ներկայացնել Քրեական օրենսգրքի հաշվապահական հաշվառման բաժին.
• Հաջորդ ամիս կառավարող կազմակերպությունից վճարումները կգան սպառված ռեսուրսի համար վերահաշվարկված գումարներով։

Խնդրում ենք հաշվի առնել! Տաք ջրամատակարարման համար վերահաշվարկն իրականացվում է ՌԴ ՊՊ թիվ 354-ի և Կանոնների 61-րդ կետի հիման վրա: Գլխավորն այն է, որ IPU-ն համապատասխանի ընդունված ստանդարտներին, ունենա կնիքներ, և դրանց տեղադրման փաստը արձանագրված է Քրեական օրենսգրքում։ Միայն այս դեպքում նրանց ցուցմունքները հաշվի են առնում ռեսուրսներ մատակարարող կազմակերպությունները։

Տաք ջուր՝ ոչ ստանդարտին

Տաք ջուրը ամենաթանկ կոմունալ ռեսուրսներից մեկն է: Այն կազմում է բոլոր կոմունալ ծախսերի զգալի մասը, սակայն ծառայության որակը միշտ չէ, որ լավ է: Եթե ​​խառնիչից կարմիր ջուր է հոսում, նրա ջերմաստիճանը մի փոքր բարձր է սենյակային ջերմաստիճանից, իսկ երբեմն այն պարզապես երկար ժամանակ գոյություն չունի, ապա սեփականատերն իրավունք ունի պահանջել վերահաշվարկ։

Համաձայն սանիտարական ստանդարտներ, տաք ջրի ջերմաստիճանը չի կարող ցածր լինել 65°C-ից։ «Հանրային ծառայությունների մատուցման կանոնները» պարունակում են օրվա ընթացքում ջերմաստիճանի տատանումների պահանջներ՝ ոչ ավելի, քան 3-5 ° C: Սպառողը վճարում է 40°C-ից ցածր ջրի համար, ինչպես սառը ջրի համար։

Եթե ​​այն պարզապես չի համապատասխանում ստանդարտին, ապա վճարը նվազեցվում է ժամում 0,1%-ով 65°C-ից ցածր յուրաքանչյուր 3°C-ի համար:

Սեփականատերը, ով գոհ չէ մատուցվող ջրամատակարարման ծառայության որակից, իրավունք ունի հայց ներկայացնել և ներկայացնել Քրեական օրենսգիրք։ «Կանոնների» 104-րդ կետում նշվում է, որ բողոքարկման փաստով երկու ժամվա ընթացքում կատարվում է ստուգում։

Ժամկետը կարող է փոփոխվել կողմերի համաձայնությամբ։ Տեղում հատուկ հանձնաժողովը կազմում է ակտ, որի մեկ օրինակը մնում է վարձակալին։

Այն բնակիչները, որոնց Քրեական օրենսգիրքը հրաժարվել է ճշտել նշված տեղեկությունները, իրավունք ունեն ինքնուրույն ակտ կազմել։ Դրա հիման վրա կառավարող կազմակերպությունը հետագայում կտուգանվի։

Վերահաշվարկի համար հիմք է հանդիսանում ակտով հաստատված ոչ բավարար ջերմաստիճանի տաք ջրի մատակարարման փաստը։ Դրա համար դիմումը ներկայացվում է ռեսուրս մատակարարողին: Այն նաև ցույց է տալիս ցածրորակ ծառայությունների մատուցման ժամանակահատվածը։ Այն որոշվում է ՌԴ ՊՊ թիվ 354-ի 112-րդ կետի համաձայն:

Հաճախորդի օգտին ծառայության դիմաց վճարման տարբերությունը չի տրվում կանխիկ, այլ մնում է նրա անձնական հաշվին և կհաշվանցվի հետագա գանձումների դիմաց:

Դիտեք տեսանյութը.Կոմունալ ծառայությունների վերահաշվարկի կարգը.

Ընթացակարգի առանձնահատկությունները

Հիշիր. Մատուցվող ՋՋ ծառայության համար վճարների վերահաշվարկի կարգն իրականացվում է.

• սեփականատիրոջ դիմումի հիման վրա.
• ստուգման, փորձաքննության կամ արձանագրության ակտի հիման վրա։

Առաջին տարբերակը նախաձեռնում է սպառողը, որը դժգոհ է մատակարարվող ռեսուրսի որակից։ Գլխավորն այն է, որ դիմումն ընդունվի Քրեական օրենսգրքում։ Դրանում նշված վերահաշվարկի հիմքերը հաստատելու համար դրան կցեք օժանդակ փաստաթղթեր:

Ինչպես կատարել դիմում

Դիմումը ներկայացվում է գրավոր:

Ուշադրություն. Փաստաթղթի կառուցվածքը պետք է այսպիսին լինի.

• կառավարման ընկերության անվանումը, նրա հասցեն և տնօրենի անունը.
• ծառայության սպառողի անձնական տվյալները.
• թերթի անվանումը (պահանջը);
• վերահաշվարկի պահանջը՝ նշելով դրա պատճառները.
• տեղեկատվություն ծառայության օգտագործման համար վճարի մասին.
• հայտատուի ստորագրությունը և ամսաթիվը.

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ. Դիտեք տաք ջրի վարձի վերահաշվարկի լրացված նմուշի դիմումը.

Ինչ փաստաթղթեր կպահանջվեն

Ստանդարտից տրամադրվող ԿԳ-ի որակի շեղման վկայությունն է.

• IPU-ի ստուգման վկայագիր, ցուցմունքի ստուգման ակտ;
• տաք ջրի մատակարարման ջերմաստիճանի չափման ակտը.
• ակտ, որը ցույց է տալիս ջրի անջատումը.
• փորձագիտական ​​եզրակացություն ծորակից ջրի որակի վերաբերյալ.

Որպես հաստատում, սպառողը կարող է տրամադրել քաղվածքներ կառավարող կազմակերպությունում գտնվող հայտերի գրանցման գրքից:

Կարող են հրաժարվել

Չի բացառվում վերահաշվարկից հրաժարվելը։ Որպես կանոն, դա տեղի է ունենում բնակարանում վարձակալների բացակայության համոզիչ ապացույցների բացակայության դեպքում:

Երկրորդ պատճառը սահմանված 30-օրյա ժամկետում դիմումի բացակայությունն է և ՔՕ աշխատակիցների բնակելի տարածք մուտք գործելը՝ ԻՊՎ-ի ցուցմունքները ճշտելու համար։

Քրեական օրենսգիրքը չի ցանկանում վերահաշվարկել՝ բողոք GZhI-ին

Մերժման դեպքում նախ կապվեք GZhI-ի հետ՝ բողոքով Քրեական օրենսգրքի գործողությունների վերաբերյալ: Դրանում հակիրճ նշեք խնդրի էությունը, կառավարող կազմակերպության աշխատակիցների արձագանքը և այլ կարևոր տեղեկություններ։

Որոշ դեպքերում միայն բնակարանային տեսչությանը ուղղված բողոքը թույլ է տալիս լուծել վեճերը MKD-ում բնակելի տարածքների սեփականատերերի և Քրեական օրենսգրքի աշխատողների միջև:

Կարևոր. ԳԺԻ-ի նախորդ տարվա աշխատանքի արդյունքը մեծ թվով օրենքի խախտումների բացահայտումն էր։ Հիմնականում սա անորակ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների մատուցումն է։ Բացի այդ, բազմաթիվ բնակելի շենքեր ներառված են վթարային և խարխուլ վիճակում գտնվողների ցանկում։

Իմաստ ունի կապ հաստատել բնակարանային տեսչության հետ, եթե կառավարող կազմակերպության դեմ կրկնվող բողոքներին պատասխան չկա: Եթե ​​խնդիրը չի կարող ուղղակիորեն լուծվել Քրեական օրենսգրքով, կամ բացահայտվել է Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգրքի կոպիտ խախտման փաստը, ապա դրանք նույնպես ազդարարեք GZhI-ին:

Նախքան տեսչությանը բողոք ներկայացնելը, կարդացեք որոշ նրբերանգներ.

Նրանց անտեղյակությունը կարող է հանգեցնել բողոքի վերադարձի կամ մերժման.

• Բողոքեք միայն գրավոր։ Դրանում հակիրճ նկարագրեք իրավիճակը, որը ծագել է LCD-ի նորմերի և դրանց խախտումների հետ կապված.
• Ձեր խոսքերը հաստատեք հիմնավոր փաստարկներով: Կարևոր է, որ դուք բազմիցս բողոքել եք կառավարող ընկերությանը, բայց դրան արձագանք չի եղել։ Ապացույցները պետք է գրվեն.
• Բողոքին կցել բողոքարկումներ՝ նշելով ընդունման նշանները կամ հեռահաղորդակցության օպերատորից վերցված քաղվածք՝ ADS համարներին կատարված զանգերի վերաբերյալ: Մինչ այժմ բոլոր ԲԿ-ները ձայնագրում են հաճախորդների հեռախոսազանգերը: Դիմումում բավական է նշել Քրեական օրենսգիրք կանչերի ամսաթիվը և ժամը.
• Բնակարանային տեսչությանը բողոք ներկայացրեք երկու օրինակից: Մեկը կմնա նրանց հետ։ Երկրորդը կվերադարձվի ձեզ, սակայն մինչ այդ կդրվի փաստաթուղթն ընդունած աշխատակցի մուտքային համարը, ամսաթիվը, ազգանունը և պաշտոնը։

Եթե ​​դուք չեք ստացել ընդունման ծանուցում, ապա ուղարկեք բողոք ռուսական փոստով գրանցված փոստով՝ ստացման հաստատումով:

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ. Դիտեք լրացված օրինակելի բողոքը GZh-ին կառավարող ընկերության դեմ վճարման համար.