• Ինտերիեր
• Այգի
• Կահույք
• Շինանյութեր
• Տանիք

Գիշերը ջուրն անջատում են։ Ինչու՞ է տաք ջուրն անջատվում գիշերը: Որքա՞ն ժամանակ է տաք ջուրն անջատված:

Ջրամատակարարման ընդհատումները հաճախ են տեղի ունենում, և դրա մեղավորը խողովակաշարերի և այլ սարքավորումների վատթարացումն է, որը ռեսուրսը ուղարկում է տներ:

Եթե ​​այս փաստը մեկ էր, ապա կարող եք մի քանի ժամ սպասել առանց խոնավության, բայց երբ տաք ջուրը երկար ժամանակ անջատված է, պետք է գործել և վերականգնել մատակարարումը։

Հարգելի ընթերցողներ. Հոդվածում խոսվում է իրավական խնդիրների լուծման բնորոշ ուղիների մասին, սակայն յուրաքանչյուր դեպք անհատական ​​է: Եթե ​​ցանկանում եք իմանալ, թե ինչպես լուծիր հենց քո խնդիրը- կապվեք խորհրդատուի հետ.

ԴԻՄՈՒՄՆԵՐ ԵՎ ԶԱՆԳԵՐ ԸՆԴՈՒՆՎՈՒՄ ԵՆ 24/7 և շաբաթը 7 օր.

Դա արագ է և ԱՆՎՃԱՐ!

Կոմունալ ծառայությունները կարող են նույնիսկ պատասխան չտալ ու վերականգնման ստույգ ժամկետները, իսկ իրավիճակը շտկելու համար պետք է իմանալ՝ ինչպես վարվել։

Ինչ ընդհատումներ են համարվում նորմալ

Ամենից հաճախ տաք ջրի մատակարարման խափանումները տեղի են ունենում ամառային ժամանակահատվածում, այնուհետև դրանք երկարատև բնույթ են կրում, քանի որ կոմունալ ծառայություններն իրականացնում են տեխնիկական աշխատանքներ և անջատում են ամբողջ տարածքները:

Ընկերությունը պետք է նախապես զգուշացնի կանխարգելիչ գործողություններ սկսելու մասին, սակայն կան նաև վթարներ՝ կապված խողովակի պայթելու կամ ՋԷԿ-ի խափանման հետ։ Ուստի պետք է առանձնացնել այն պահերը, որոնցում պետք է բողոքել, և երբ ավելի լավ է սպասել։

Օրենսդրությունը սահմանում է բնակչությանը ջրամատակարարման նորմեր, այդ նպատակով ընդունվել է Կառավարության 2017 թվականի թիվ 232 որոշումը, սահմանում է անջատման կանոնները և գործողությունների կարգը, եթե ռեսուրսը չի համապատասխանում հայտարարված որակին։.

Ելնելով ստանդարտներից՝ կարող ենք ասել հետևյալը.

Հեռախոսահամարներ բնակիչների համար

Եթե ​​ծորակում ջուր չկա, իսկ բնակիչները չեն ծանուցվել առաջիկա փակման մասին, ապա պետք է զանգահարել կառավարող ընկերություն, քանի որ նրանք կարող են տեղեկատվություն տրամադրել ընդհատումների տեւողության մասին։ Բայց դուք կարող եք կապ հաստատել անմիջապես ծառայության մատակարարի հետ և արդեն մեկնաբանություն ստանալ նրանից:

Անհրաժեշտ համարները կարող եք պարզել կոմունալ վճարներից, գտնել մուտքի մոտ գտնվող տեղեկատվական կրպակներում, ինչպես նաև ինտերնետում։

Յուրաքանչյուր քաղաքում տեղեկատվության համար կարող եք կապվել դիսպետչերական ծառայության հետ, և ամենից հաճախ այն աշխատում է շուրջօրյա: Համարը կարելի է գտնել օգնության գրասեղանում, կամ կարող եք վերցնել այն Քրեական օրենսգրքից։

Մոսկվա

Մոսկվայում, ինչպես մյուս քաղաքներում, նույնպես գործում է ծառայություն, սակայն քաղաքացիների մոտ հարց է առաջանում՝ եթե տաք ջուր չկա, որտե՞ղ զանգահարել։

Մայրաքաղաքում պատասխանատու է ՄՈԵԿ-ը, որը հասանելի է շուրջօրյա թեժ գծի 8 800 700 40 70 հեռախոսահամարով։

Եթե ​​անջատումը ազդել է ոչ միայն տաք ջրի, այլև ջեռուցման, ինչպես նաև սառը մատակարարման վրա, ապա օգտակար կլինի կապ հաստատել Մոսկվայի բնակարանային տեսչության հետ:

Այն նաև բաց է 24/7 8 495 681 77 80 և 681 21 45 հեռախոսահամարներով:

Բոլոր կառավարող ընկերությունները պետք է իրենց հաճախորդներին մատուցեն որակյալ ծառայություններ, իսկ անջատումը հենց այն դեպքն է, որի համար պետք է զեղչ պահանջել վերսկսումը հետաձգելու համար։

Սանկտ Պետերբուրգ (Սանկտ Պետերբուրգ)

Առաջին կետը կլինի զանգը կառավարող ընկերությանը, որը պետք է ունենա արտակարգ իրավիճակների դիսպետչերական ծառայություն, սակայն այլ դեպքերում կարող եք զանգահարել Քաղաքային մոնիտորինգի կենտրոն, ինչպես նաև բնակարանային հանձնաժողով 8 812 576 24 25 հեռախոսահամարով:.

Եթե ​​խոսքը վերաբերում է սառը ռեսուրսին, ապա պատասխանատու կլինի «Վոդոկանալ ՍՊԲ» պետական ​​միավորված ձեռնարկությունը, իսկ տաքի համար անհրաժեշտ է զանգահարել «Սանկտ Պետերբուրգի ջեռուցման ցանց» կազմակերպությանը 901 46 46 կոորդինատներով:

Որտեղ բողոքել, երբ անջատումը ձգձգվում է

Երկարատև ջրազրկումն առաջացնում է իր սեփական անհարմարությունը և ավելորդ խնդիրներ, մինչդեռ անիմաստ կլինի զեկուցել կազմակերպությանը, եթե դա պլանային անջատում է։

Բայց դժբախտ պատահարները գտնվում են Բնակարանային գրասենյակի կամ կառավարող ընկերության իրավասության ներքո, և որքան շատ են բողոքները, այնքան ավելի արագ է խնդիրը սովորաբար վերականգնվում:

Եթե ​​ժամկետները հետաձգվում են, կամ ընդհանրապես չեն կանչվում, դուք պետք է պարզեք, թե ինչ անել: Նման դեպքերում կարող եք կապ հաստատել՝

• բնակարանային ստուգում;
• տնօրինության տակ գտնվող բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կոմիտե.
• քաղաքային իշխանությունները;
• Քաղաքային դումայի ընդունելության գրասենյակ.

Կարող եք նաև դիմում ուղարկել Բնակարանային տեսչություն, Ռոսպոտրեբնադզոր և նույնիսկ դատախազություն, իսկ որոշ քաղաքներում կան հատուկ ծառայություններ, որոնք ստեղծվել են հենց քաղաքային հատվածի խնդիրները լուծելու համար:

Եթե ​​որոշվել է գրավոր բողոք ուղարկել, ապա այն պետք է անձամբ ներկայացնեք երկու օրինակից, որոնցից մեկը մնում է ձեր ձեռքում և ստանում ընդունման նշան։

Եթե ​​դուք հրաժարվում եք ընդունել բողոքը, ապա այն պետք է ուղարկեք գրանցված փոստով ծանուցմամբ, որը ցույց կտա ստացականը.

Բողոքը քննարկելուց հետո արձագանքը պետք է հաջորդի երեք օրվա ընթացքում, և եթե այս ժամկետը հետաձգվի, կարող եք հայտարարություններով դիմել Ռոսպոտրեբնադզոր կամ դատախազություն:

Նույնիսկ այս իշխանություններին դիմում ներկայացնելն էապես արագացնում է ծորակներում տաք ջրի հայտնվելու գործընթացը, քանի որ եթե մատակարարը չկարողանա գործել, նա կստանա ոչ միայն տուգանք, այլև այլ պատասխանատվություն, որը կկրեն իշխանությունները։

Ինչպե՞ս է վերահաշվարկվում ջրի վարձը:

Վերահաշվարկը կիրառելիս դա կարտացոլվի բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների անդորրագրում, իսկ ջրամատակարարման խափանումների պատճառով գումարը միայն նվազում է:

Ճիշտ է, դրա համար դուք պետք է դիմում ներկայացնեք ծառայությանը, և մասնագետները կկարգավորեն այն գումարը, որը պետք է վճարվի մատուցվող որակյալ ծառայության համար:

Թույլատրվում է տաք ջրի վճարումը կարգավորել միայն այն դեպքում, եթե գերազանցել է անջատման ժամկետը, և երբ բնակարանում կամ տանը հաշվիչներ չկան:

Ամեն ժամ, քանի դեռ չկա տաք ռեսուրս, ծառայության համար ամսական վճարը կրճատվում է 0,15%-ով, սակայն նման քայլ կարող եք պահանջել միայն նորմը գերազանցելու դեպքում։.

Պլանավորված աշխատանքները ներառված չեն այն պատճառների ցանկում, թե ինչու կարող եք նվազեցնել ՄՄ-ի վճարումը, սակայն այլ դեպքերում անհրաժեշտ է վերահաշվարկ պահանջել:

Դրա համար դիմում է ուղարկվում բնակության վայրում գտնվող EIRT-ներին, այնտեղ ուղարկվում է դիմում և բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների անդորրագիր:

Եթե ​​հրաժարվում եք փաստաթղթեր ընդունել, կարող եք միանգամայն օրինական կերպով կապվել Ռոսպոտրեբնադզորի և Բնակարանային պետական ​​տեսչության հետ, եթե, իհարկե, սահմանված իրավական նորմերը չեն խախտվել:

Պետք է հասկանալ, որ եթե մատակարարում չկա, ապա հաշվիչները չեն աշխատի, ուստի լրացուցիչ գումարներ վճարելու կարիք չի լինի։

Վճարումները նվազեցնելու հնարավորությունը առկա է միայն հաշվիչներ չունեցող բնակարանատերերի համար, իսկ կոմունալ ծառայությունների ուղղումը ամսական վճարման ստանդարտ չափի կրճատումն է:

Եվ կրկին «Kalіnkavіtskіya naviny» թերթի կայքի ընթերցողները լրագրողական հետաքննության թեմա են նետում: Այս անգամ նրանց հետաքրքրում է, թե ինչու գիշերը ծորակներից տաք ջուր չի հոսում։

Ես տնտեսագետ եմ, գիտեմ...

«Ավելի վաղ ժամը 00:00-ին մեր բնակարաններում տաք ջրի ջեռուցումն անջատվել էր։ Իսկ հիմա ... դեռ 23 ժամ էլ չկա, քանի որ ծորակի ջուրը մի փոքր ամառային է, բայց կասկածում եմ, որ ջրի ջերմաստիճանը կազդի ծառայությունների դիմաց վճարման անդորրագրի վրա։ Հետաքրքիր է, մեր քաղաքում բոլորը քնում են մինչև 23-ը: Իսկ ի՞նչ կասեք այն մարդկանց մասին, ովքեր հերթափոխից հետո գալիս են կամ գիշերը լվանում փոքրիկ երեխային։ Ինչու՞ է մարզկենտրոններում շուրջօրյա տաք ջուր. Ծախսերը վճարում ենք ըստ հաշվիչի՝ ինչքան եմ «քամում», այնքան եմ վճարելու, սրանք են իմ հոգսերը։ Իսկ եթե ինձ տաք ջուր է պետք 23-ից հետո՝ ավազանները տաքացնելու համար։ Ես հասկանում եմ, որ հիմա բոլորը խնայում են, ես ինքս աշխատում եմ որպես տնտեսագետ և հիանալի գիտեմ, թե ինչ է նշանակում չկատարել տնտեսական նպատակները։ Լավ: Օրը տաք ծորակ բացեք, դրանից եռացող ջուր է հոսում։ Ինչ-որ մեկը ծորակից թեյ է եփում: Ես կասկածում եմ. Ինչու՞ այդքան տաք և վատնել փողերը: Համոզված եմ, որ բնակիչների մեծ մասը միաժամանակ միացնում է տաք և սառը ջուրը սպասք/ձեռքեր/և այլն լվանալու համար։ Ահա ձեզ համար խնայողություն՝ օրվա ընթացքում ավելի քիչ գումար ծախսեք և գիշերը ջրի ջեռուցման վրա ծախսեք: Օհ, այո, գիշերային աշխատավարձը ... ուրեմն ինչու՞ այդ դեպքում ժամանակ վատնել մանրուքների վրա, անջատել ջրի ջեռուցումը 22-ից:

Գալինա ».

«Այս հարցը արդեն մի քանի անգամ բարձրացվել է, անտեսում են։ Ես ընդհանրապես չեմ հասկանում, թե ինչպես կարելի է հերթափոխից գալ և չլվանալ, բայց ես կանոնավոր վճարում եմ ամեն ինչի համար։

Սանյա ».

«Ես կին ունեմ, այսպես ասած, աշխատանքից «ազատ» ժամանակ. հինգից հետո կամ երբ նրան կանչում են, նա վեր է կենում և գնում, եթե գնացք կա, թե այլ բան… Եվ դա նշանակություն չունի. 23 ժամ է, 2 գիշեր... Գիտե՞ք, որ դա երկաթուղի է: Սա միայն տոմսեր ու թեյ չեն մեքենաներում, դա մազութ է, քրտինքը և կեղտը։ Եվ ահա հարցը՝ մարդը առավոտյան ժամը 2-ից 4-ը լավ է անում քաղաքի համար, մինչև ութը գնում է աշխատանքի, ժամանակ կա՞, որ ջուր տաքացնի, որ լվացվի և մի երկու ժամ էլ քնի։

Գալինա ».

«Տաք ջրամատակարարման նման գրաֆիկից գոհացողները 95 տոկոսով քաղաքում են, կամ գուցե 99 տոկոսով, չեմ կարծում, որ պատրաստ են գիշերային ջրի ջեռուցման համար վճարել։ Երկաթուղին ունի ամենաուժեղ արհմիությունը։ Եվ նա ընդունում է այն, ինչ դուք գրել եք: Առավոտյան ժամը 4-ին եկել եք զանգից, իսկ 8-ին վերադարձե՞լ եք աշխատանքի: Ես չեմ հավատում. Չեմ հավատում, որ նա աշխատանքի վայրում լվացվելու տեղ չունի։ Երկաթուղու վրա աշխատանքի պաշտպանության համար հնարավոր է լվանալ աշխատանքից հետո։

NiKLA ».

«Հավատացե՛ք, ստսբ-ի էլեկտրիկը աշխատում է հենց այսպես, հավելավճարը կազմում է աշխատավարձի 10 տոկոսը։ Որտեղ լվանալ: Անտառո՞ւմ, թե՞ անցման մոտ։ Դուք հեռու եք երկաթուղային տրանսպորտում իրական աշխատանքից, մարդիկ աշխատում են ոչ թե ներսում, այլ փողոցում։ Իսկ ինչո՞ւ եք կարծում, որ տաք ջրի համար գիշերը կվճարեն, եթե չօգտվեն։

Գալինա ».

Իսկ խնայողությունները զգալի են...

«Կոմունալնիկ Կալինկովիչսկի» մունիցիպալ ձեռնարկությունը պատասխանատու է մեր քաղաքի ջրի տաքացման համար, և, հետևաբար, առաջին բանը, որին մենք դիմում ենք մեկնաբանության համար, այնտեղ է: Ահա թե ինչ է բացատրում գործադիր տնօրեն Օլեգ Ժիգարը.

« Մեր աշխատանքում մենք առաջնորդվում ենք Բելառուսի Հանրապետության Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների նախարարության 2012 թվականի փետրվարի 10-ի թիվ 19 «Սպասարկման պետական ​​սոցիալական ստանդարտների համակարգի ներդրման գնահատման մեթոդական առաջարկությունները հաստատելու մասին» հրամանով։ բնակչությունը բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների ոլորտում». Վերոնշյալ կարգով հաստատված «Տաք ջրի մատակարարման գրաֆիկ» թիվ 9 սոցիալական ստանդարտի 8-րդ կետում ասվում է. Շաբաթը 2 օր)»:

Կալինկովիչի քաղաքի բնակիչներին տաք ջուր է մատակարարվում Կալինկովիչի շրջանի գործադիր կոմիտեի կողմից հաստատված ժամանակացույցի համաձայն՝ ամեն օր ժամը 06.00-23.00: Գիշերային տաք ջրի վերլուծության բացակայության պատճառով վառելիքի և էներգիայի պաշարների խնայողության նպատակով իրականացվում են դրա մատակարարման ամենօրյա անջատումներ։ Այսպիսով, սպառողների 81%-ի համար ջուրը ջեռուցվում է բնական գազով աշխատող ջերմային աղբյուրներով՝ ներկրված թանկարժեք վառելիքով, և միայն 19%-ն է ապահովվում տաք ջրով տեղական վառելիքի այրման միջոցով (փայտ, փայտի չիպեր):

Շուրջօրյա տաք ջրամատակարարման դեպքում անհրաժեշտ կլինի պահպանել 50 °C մշտական ​​ջերմաստիճան ջերմային աղբյուրից մինչև սպառող շրջանառության շղթայում՝ համաձայն թիվ 5 «Տաք» սոցիալական ստանդարտի 4-րդ կետի: ջրի ջերմաստիճանի ստանդարտ», ինչը կբերի լրացուցիչ ծախսեր ինչպես վառելիքի, այնպես էլ էլեկտրաէներգիայի համար։ Բացի այդ, գիշերային ժամերին սպառողների կողմից տաք ջրի ջերմաստիճանի անխնա պահպանումը կհանգեցնի տաք ջրամատակարարման համակարգում ջերմային էներգիայի անհիմն կորուստների։

Հաշվի առնելով վառելիքի և էներգառեսուրսների խնայողությամբ ծախսերը նվազեցնելու ուղղությամբ իրականացվող պետական ​​քաղաքականությունը՝ այս միջոցը թույլ է տալիս տարվա ընթացքում խնայել մոտ 675 հազար ռուբլի վառելիք (ներառյալ Ռուսաստանից ներկրվող բնական գազը) և 19 հազար ռուբլի էլեկտրաէներգիա և բացառում է. ջերմային էներգիայի ավելորդ կորուստներ ջերմային ցանցերում.

Մաքուր տուն գնացեք - աշխատավայրում ցնցուղ ընդունեք

Դե, գիշերային ջրատաքացուցիչն անջատելու պատճառը հասկանալի է. Իսկ ի՞նչ կասեք 23.00-ից հետո հերթափոխից վերադարձողների մասին։ Զրուցակիցներս՝ գաղափարական աշխատանքի գծով փոխտնօրենները և արհմիությունների ղեկավարները, խորհուրդ են տալիս չմոռանալ քաղաքի բազմաթիվ ձեռնարկություններում սարքավորված ցնցուղների մասին։ .

- Ջրի ջեռուցումն իրականացվում է մեր սեփական կաթսայատան կողմից։ Աշխատողների տրամադրության տակ կան բազմաթիվ ցնցուղներ, որտեղ դուք կարող եք լվանալ ցանկացած պահի, անկախ նրանից, թե երբ է ավարտվում հերթափոխը՝ լինի դա գիշերը 12, թե առավոտյան հինգը, -ասում է մսամթերքի կոմբինատի գաղափարական աշխատանքների գծով փոխտնօրեն Դինա Դեմիդկովան։ - Ընդհանուր առմամբ, մեր թիմի անդամների աշխատանքային պայմանները գտնվում են ինչպես արհմիութենական հանձնաժողովի, այնպես էլ աշխատանքի պաշտպանության հատուկ հսկողության ներքո։ Օրինակ, աշխատակիցները կարիք չունեն անհանգստանալու, թե ինչպես հասնել գործարան. ընկերության ավտոբուսը շրջում է քաղաքում գրեթե շուրջօրյա՝ հավատարիմ մնալով որոշակի երթուղու և ժամանակացույցի: Համաձայնեք, շատ հարմար է։

Լոկոմոտիվային դեպոյում էլ իրավիճակը նման է՝ հանդերձարանն ու ցնցուղները գործում են շուրջօրյա, իսկ «կանչով» լոկոմոտիվային բրիգադները հասցնում են աշխատանքի վայր։ «Մենք կախված չենք տաք ջրի և ջերմության կենտրոնացված մատակարարումից. ընկերությունն ունի իր սեփական կաթսայատունը»։բացատրում է գաղափարական աշխատանքի, կադրային և սոցիալական հարցերի պատգամավոր Վլադիմիր Զմուշկոն։ - Ե՛վ դեպոյի տարածքում, և՛ լոկոմոտիվային բրիգադների հանգստյան տանը կան ցնցուղներ»։

Կահույքի արտադրամասում էլ են հոգում իրենց աշխատակիցների մասին։ «Անցյալ տարի շահագործման ենք հանձնել զրոյից կառուցված նոր շենք, որտեղ առաջին հարկում կա պատրաստի արտադրանքի պահեստ, երկրորդ հարկում՝ հավաքների սրահ, հանգստի սենյակներ, զգեստապահարան, լոգասենյակներ, որոնք նախկինում եղել են. տեղակայված հին արհեստանոցներում, —ասում է արհմիության ղեկավար Մարիա Յարոշը։ - Ջեռուցումը և տաք ջուրը տրամադրում է ֆիննական մոդուլային կաթսայատուն։ Այն աշխատում է փայտի չիպերի վրա, որը մենք ստանում ենք արտադրական թափոններից, ուստի ձեռնարկությունում տաք ջուր կա շուրջօրյա»։

Առանց խնդիրների, դուք կարող եք ցնցուղ ընդունել կաթնամթերքի գործարանում հերթափոխից հետո, հացաբուլկեղենի գործարանում, ճանապարհին և քաղաքի շատ այլ ձեռնարկություններում: Իհարկե, ամենադժվարը շինարարների համար սանիտարահիգիենիկ և կենցաղային պայմաններ ստեղծելն է, քանի որ նրանց աշխատավայրը շինհրապարակ է, որտեղ տաք ջուր չես կարող բերել։ Բայց այստեղ նրանք փորձում են.

— Գործարար ճանապարհորդների համար մենք փնտրում ենք կացարան բոլոր հարմարություններով՝ ցնցուղ, տաք ջուր, —ասում է PMK №101 արհմիության ղեկավար Նիկոլայ Կիպտիկը։ - Գիշերային հերթափոխով չենք զբաղվում, եթե գերաշխատում ենք, փորձում ենք ժամը 20-21-ը ավարտել, որպեսզի մարդիկ ժամանակ ունենան ջուր «բռնելու»։

Քաղաքացիների կարծիքը

Եթե ​​ջուրն անհնար է «բռնել», մնում է այն տաքացնել կաթսաներում և թեյնիկներում։ Եվ անձամբ ես դրանում որեւէ խնդիր չեմ տեսնում։ (Գուցե այն պատճառով, որ իմ մանկությունն անցել է բացօթյա հարմարություններով, գազի ավազաններով և հասարակական լոգանքով առանձնատանը, հանգստյան օրերին): Բայց, ինչպես ասում են, քանի մարդ, այդքան կարծիք, և, հետևաբար, ես դուրս եմ գալիս փողոց՝ հարցնելու Կալինկովիչի բնակիչներին, թե օրվա որ ժամին են նրանք ամենաակտիվ օգտագործում տաք ջուր։

Սվետլանա Զմուշկո, երկաթուղային աշխատող.

-Աշխատում եմ երկու-երկու գրաֆիկով, հետևաբար այն օրերին, երբ հերթափոխ եմ գնում կամ տուն վերադառնում, տաք ջուր է պետք մինչև 7.30-ը և 20.30-ից հետո։ Հանգստյան օրերին ես ավելի ակտիվ ջուր եմ օգտագործում 9.00-ից մինչև ճաշ, այնուհետև ավելի մոտ է 17.00-ին, երբ ընտանիքս «վեր է քաշվում» ընթրիքի, սկսվում է ճաշատեսակներ պատրաստելը և լվանալը: Ամառային սեզոնին ես շատ եմ գլորվում, հաճախ եմ քնելու կեսգիշերից հետո, իսկ տաք ջուրն ինձ չի անհանգստացնում նույնիսկ գիշերը։ Բայց ժամկետը ժամանակավոր է։

Վլադիմիր Պրոկոպենկո, թոշակի անցած.

«Անկեղծ ասած, ես երբեք ուշադրություն չեմ դարձրել։ Ես երևի սովոր եմ, որ տաք ջուր չի տրվում որոշակի ժամերի, ինչպես խորհրդային տարիներին, այլ առավոտից մինչև ուշ գիշեր, այնպես որ, երբ հավես ունեմ, լվանում եմ, լվանում, եփում։ Բայց եթե անգամ ջրամատակարարումը սահմանափակվեր, ես դրան ուշադրություն չէի դարձնի. թոշակառու եմ, օրերով տանն եմ։ Ճիշտ է, ես գիշերը եռման ջրի կարիք չունեմ. ես այդ ժամին քնում եմ և ինչ-որ կերպ չեմ ուզում ավել վճարել ջեռուցման համար:

Վեներա Մորոզովան՝ 2-ամյա Եսենիայի և 10-ամյա Եվգենիայի մայրը.

-Մինչև ժամը 22.00-ն անջատում ենք, առավոտյան 7.00-7.30 ենք արթնանում. ավագ դուստրը գնում է լողավազան կամ պարելու, փոքրի հետ սկսում ենք ճաշ պատրաստել: Ինչպե՞ս անել առանց տաք ջրի: Այնուհետև՝ զբոսանք, վերադառնալուց հետո՝ ձեռքերն ու ոտքերը լվանալու համար. նորից ջուր է պետք։ Երեկոյան, առանց նրա, ընդհանրապես ճանապարհ չկա. ամուսինը հերթափոխից է գալիս, Ժենյան՝ դպրոցից, որպեսզի ամեն ինչ ողողի քնելուց առաջ։ Այսպիսով, ստացվում է, որ մենք ակտիվորեն տաք ջուր ենք օգտագործում առավոտյան յոթից մինչև երեկոյան տասը։

Դենիս Կուժելկո, շինարար.

- Աշխատանքային օրերին - երբ գնում եմ աշխատանքի (սա վաղ առավոտյան է, վեցից յոթն ընկած ժամանակահատվածում) և երբ վերադառնում եմ տուն (18.00-ից հետո): Հանգստյան օրերին ժամանակային շրջանակը մի փոքր փոխվում է. ճաշի ժամանակ տաք ջուրն ավելի պահանջարկ է դառնում, քանի որ. Ես ուզում եմ մեկ շաբաթ հանգիստ քնել, իսկ երեկոյան ինը կամ տասը հետո։

Իսկ ինչպե՞ս են նրանք։

Աշխարհի շատ երկրներում տաք ջրամատակարարման կենտրոնացված համակարգերի բացակայության պատճառով գիշերային տաք ջրի անջատումներ չկան: Սովորաբար տներին կենտրոնական կարգով մատակարարվում է միայն սառը ջուր, որը ջեռուցվում է տեղում կաթսաների միջոցով։ Տեղական ջրատաքացուցիչները և կաթսաները տեղակայված են կամ բնակարաններում (անհատական ​​ջեռուցում), կամ բազմահարկ շենքերի նկուղներում (շենքերի ընդհանուր ջեռուցում, որը միացնում է շենքի ղեկավարությունը): Առանձնատներն ունեն նաև սեփական կաթսայատուն։ Այսպիսով, պարզվում է, որ տնային տնտեսությունում տաք ջրի առկայությունը «գլխացավանք» է միայն դրա տերերի համար։

Կենտրոնացված տաք ջրամատակարարման համակարգերն առավել տարածված են նախկին ԽՍՀՄ երկրներում, Արևելյան Եվրոպայում, Սկանդինավիայում և Կանադայում։

Մոսկվայում ամեն տարի մայիսից մինչև օգոստոսի վերջ տաք ջուրն անջատում են կանխարգելիչ սպասարկման համար: Տաք ջրի անջատման ժամանակացույցը կազմվում և հրապարակվում է մինչև պլանային անջատման սեզոնի մեկնարկը:

2. Ինչու է տաք ջուրն ամեն տարի անջատվում Մոսկվայում.

Տաք ջրի անջատումը տեխնիկական անհրաժեշտություն է ջեռուցման սեզոնին հաղորդակցությունների պատրաստման համար՝ ցուրտ սեզոնի ընթացքում համալիր կենտրոնական ջեռուցման համակարգի բոլոր տարրերի հուսալի շահագործումն ապահովելու համար՝ ջերմային կայաններ, հիմնական և բաշխիչ ջեռուցման ցանցեր, կենտրոնական և անհատական ​​ջեռուցման կետեր: Կանխարգելիչ աշխատանքների իրականացումը, որպես կանոն, պահանջում է սպառողներից կարճ ժամանակով անջատել տաք ջուրը։

3. Որքա՞ն ժամանակ է տաք ջուրն անջատված:

Այսօր Մոսկվայում հոսանքազրկման տեւողությունը 10 օրից ոչ ավել է։ Ընդ որում, 2011 թվականին ջուրն անջատվել է 14 օրով, իսկ ավելի վաղ՝ 21 օրով։ 10 օրը ողջամիտ ժամկետ է տաք ջուրն անջատելու համար՝ չկորցնելով Մոսկվայի ջերմաէներգետիկ համակարգի որակն ու հուսալիությունը:

Նոր միկրոշրջաններում, որտեղ տեղադրվում են նոր սերնդի ցանցեր, հագեցած են ժամանակակից ջեռուցման կետեր, անջատման ժամկետը կարող է կրճատվել կանխարգելիչ սպասարկման համար անհրաժեշտ նվազագույնի` ապահովելով սարքավորումների բարձրորակ պատրաստում: Հին շարժիչների, պոմպերի և ջերմափոխանակիչների փոխարինումը պահանջում է ավելի շատ ժամանակ և ուշադրություն: Այդ պատճառով անջատման ժամկետը կարող է տարբեր լինել տարբեր տարածքներում, թաղամասերում և նույնիսկ հարևան տներում:

Կանխարգելիչ սպասարկման ժամանակահատվածի համար տաք ջրի անջատման ժամկետը նշվում է անջատման մեկնարկի ժամից և ամսաթվից մինչև տաք ջրամատակարարման դադարեցման ավարտի ժամը և ամսաթիվը, բայց չի կարող գերազանցել 10 օրը, այսինքն. , այն պետք է լինի 240 ժամից պակաս։

4. Մոսկվայի ո՞ր տներում տաք ջուրն ընդհանրապես չի անջատվում կամ կարճ ժամանակով է անջատվում։

Այլընտրանքային խողովակաշար ունեցող տներում տաք ջուրը չի կարող անջատվել ամեն տարի կամ կարճ ժամանակով, քանի որ հնարավոր է ստուգել և վերանորոգել հիմնական համակարգը, մինչդեռ տաք ջուրը մատակարարվում է պահեստային խողովակներով: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ ամենաժամանակակից սարքավորումները պահանջում են կանխարգելիչ սպասարկում, ուստի հնարավոր չէ ամբողջությամբ հրաժարվել տաք ջուրն անջատել կենտրոնացված ջեռուցման համակարգով մետրոպոլիայում:

5. Ինչու՞ սառը ջուրը չի անջատվում.

Քանի որ ջրամատակարարման համակարգը ապահովում է պահեստային խողովակներ: Ջուրն անցնում է դրանց միջով, երբ վերանորոգվում են հիմնական խողովակները։

6. Արդյո՞ք ես պետք է վճարեմ տաք ջրի համար անջատման ժամանակ:

Սառը և տաք ջրի սպառման համար վճարումն իրականացվում է բնակարաններում տեղադրված անհատական ​​հաշվառքի սարքերի ցուցմունքներին համապատասխան: Որպեսզի կանխարգելիչ անջատման ժամանակ տաք ջրի հաշվիչն ավելորդ խորանարդ մետր չլցնի, խորհուրդ ենք տալիս այս անգամ անջատել այն և օգտագործել միայն սառը ջուր, հատկապես, որ այն ավելի էժան է: Հաճախ կառավարող ընկերությունները փակում են ներքին փականներն անջատումների ժամանակահատվածի համար, սակայն լրացուցիչ հեռատեսությունը չի տուժի:

Չնախատեսված անջատման դեպքում, եթե դուք տաք ջուր չեք ստացել պահանջվող ծավալով կամ եղել են դրա մատակարարման ընդհատումներ, կարող եք ապավինել վճարի չափի վերահաշվարկին դրա նվազեցման ուղղությամբ՝ ընդհուպ մինչև լիակատար ազատում: վճարում նման ծառայության համար. Իսկ տաք ջրամատակարարման յուրաքանչյուր ժամի համար, որի ջերմաստիճանը 40°C-ից ցածր է, ընդհանուր հաշվարկային ժամանակահատվածում սպառված ջրի դիմաց վճարումը կատարվում է սառը ջրի համար:

Բնակելի շենքերում գիշերը տաք ջրամատակարարումը դադարեցվում է։ Ի՞նչ է նշանակում այս իրադարձությունը և ինչպես են վերաբերվում ջերմային էներգիայի ընկերությունները անջատումների հետ կապված բողոքներին, պարզել է Մինսկ-Նովոստի գործակալության թղթակիցը։

Այս հրամանը չբավարարող քաղաքացիներից մեկը փողոցի թիվ 1 շենքի 15 տան բնակիչն է։ Վորոնյանսկի Աննա Գերման. Անդրադառնալով «Մինսկ-Նովոստի» գործակալության խմբագրությանը, նա ասաց, որ իրենց տանը տաք ջուրը անհետանում է ժամը 00.00-ից մինչև 05.30-ը.

- Ես աշխատանքի եմ վեր կենում ժամը 03.30-ին - Պետք է հավաքեմ իրերը և հասնեմ հեռու: Բայց ես չեմ կարող ցնցուղ ընդունել, ջուրը սառույց է, նույնիսկ լվանալը տհաճ է: Նախկինում երեսուն տարի աշխատել եմ տրոլեյբուսի վարորդ, տանը ապրում են տրանսպորտի նույն աշխատողները, որոնց համար աշխատանքային գրաֆիկի պատճառով գիշերային անջատումները լուրջ անհարմարություններ են ստեղծում։ Հատկանշական է, որ վերջին հինգ տարիներին տարբեր իշխանություններին ուղղված դիմումներից հետո տաք ջուր մատակարարվում էր շուրջօրյա, սակայն անհետացել էր անցած ամառ երկշաբաթյա ծրագրված անջատումից հետո։ Կրկին նամակներ, զանգեր դեպի ուղիղ գծեր։ Իսկ ջուրը պարբերաբար տրվում էր, բայց կարճ ժամանակով՝ երկու շաբաթով։ Արդյո՞ք անհրաժեշտ է պարբերաբար ինչ-որ տեղ բողոքել՝ հարմար պահին կոմունալ ծառայություններից օգտվելու համար: Ահա իմ ընկերները, ովքեր ապրում են Լոշիցայի, Սերեբրյանկայի նույն բազմաբնակարան շենքերում, ասում են, որ գիշերը տաք ջուրը երբեք չեն անջատում։ Ինչո՞ւ ենք մենք ավելի վատ:- Աննա Վասիլևնան շփոթված է:

Այս հասցեում ԵՄ «Minskkommunteploset»-ը պատասխանատու է ջերմային էներգիայի մատակարարման և ջերմային կետի շահագործման համար, որտեղ ջուրը ջեռուցվում է տաք ջրամատակարարման կարիքների համար:

- Տասնամյակներ շարունակ էներգամատակարար կազմակերպությունները գիշերային ժամերին, որպես կանոն, ժամը 00.00-ից 05.00-ն անջատում են շրջանառության ուժեղացուցիչ պոմպերը, որոնք ապահովում են տաք ջրի տեղափոխումը բնակելի շենքի ջրամատակարարման համակարգում:- սկսել է իրավիճակի բացատրությունն ամբողջությամբ, ձեռնարկության գլխավոր ինժեներ Վլադիսլավ Լևինը: Դա արվում է վառելիքի և էներգիայի ռեսուրսների ռացիոնալ օգտագործման և գիշերային ժամերին տաք ջրի նվազագույն սպառման պատճառով: Սոցիալական ստանդարտի համաձայն՝ սպառողի մոտ տաք ջրի ջերմաստիճանը պետք է լինի առնվազն + 50 C, մինչդեռ Բնակարանային տնտեսության և կոմունալ տնտեսության նախարարության փետրվարի 10-ի հրամանով հաստատված մեթոդական առաջարկությունների համաձայն։ 2018 թ. թիվ 19, այս ստանդարտը պետք է պահպանվի ժամը 06.00-ից մինչև 24.00-ը: Նշեմ նաև. մինչև 05.00։ Արդյունքում՝ գիշերային անջատումների ժամանակ քաղաքը ամեն ամիս խնայում է մոտ 150,000 կՎտ/ժ էլեկտրաէներգիա մեր բնակարանային ֆոնդում: Էներգամատակարարող կազմակերպությունը չի տնօրինում այդ խնայված միջոցները։

Վ.Լևինը նշում է, որ 2017 թվականին և այս տարվա առաջին կիսամյակում ձեռնարկությունը բնակիչներից ստացել է ոչ ավելի, քան 30 հարցում գիշերային անջատումների վերաբերյալ։ Սակայն մեկ կամ մի քանի առանձին բնակարանների շուրջօրյա տաք ջուր ապահովելը տեխնիկապես անհնար է։ Երբ պոմպերը միացված են, ջուրը տեղափոխվում է մի խումբ տների բոլոր բնակարաններ, որոնք սնվում են մեկ կենտրոնական ջեռուցման կետից (CHP): Միևնույն ժամանակ, ջերմաէներգետիկ ընկերությունները արձագանքում են յուրաքանչյուր բողոքի և փորձում են փոխզիջում գտնել.

-Յուրաքանչյուր դեպքում մենք առանձին-առանձին հասկանում ենք, գնում ենք տեղ, զրուցում ենք դիմողի հետ։ Ամեն ինչ կարող է պատահել՝ ընտանիքում ինչ-որ մեկը հաշմանդամ է, մեկի երեխաները հիվանդանում են, ինչ-որ մեկը գիշերը վերադառնում է աշխատանքից։ Մենք նայում ենք, թե որքանով է հիմնավորված պատճառը և առաջարկում ենք տարբերակներ։ Մասնավորապես, անջատման ժամանակի ռելեն ավելի կարճ ժամանակով ենք սահմանել, այսինքն՝ ոչ թե 00.00-ից, այլ 01.00-ից կամ նույնիսկ 01.30-ից, իսկ պոմպերն ավելի շուտ միացնում ենք։ Առանձին տների համար, որտեղ ապրում են տրանսպորտի նույն աշխատողները, մենք ընդհանրապես անջատումներ չենք անում։ Բացի այդ, տաք ջուրը շուրջօրյա շրջանառվում է խողովակների միջոցով խոշոր պետական ​​տոների ժամանակ, երբ տոները միավորվում են, օրինակ՝ Ամանորի գիշերը:

Վորոնյանսկի փողոցի 1 շենքի թիվ 15 տան վերաբերյալ Վ.Լևինը հայտնել է հետևյալը.

- Օկտյաբրսկի շրջանի վարչակազմից մեզ փոխանցվեցին ուղիղ գծով ստացված այս տան բնակիչների դիմումները։ Նրանց բողոքները վերաբերում էին առավոտյան ժամը 6-ին տաք ջրի անբավարար ջերմաստիճանին։ Ստուգեցինք՝ ջուրն այդ ժամին համապատասխանում էր +50C ստանդարտին։ Բայց հաշվի առնելով այս բողոքարկման առավելագույն էֆեկտի ձեռքբերումը, մասնագետները հարմարեցրին ռելեը. եթե նախկինում անջատումներ էին կատարվում 00.00-ից 5.00-ն ընկած ժամանակահատվածում, ապա այժմ 1.00-ից մինչև 4.00: Բնակիչ Աննա Գերմանը չի կապվել UE Minskkommunteploset-ի հետ, ուստի մենք չենք կարող մեկնաբանել նրա խնդիրը և բացատրություններ տալ ջեռուցման բլոկի նախորդ տարիներին աշխատելու ռեժիմի մասին: