Վաճառքի խորհրդատու - ինչպես անցնել հարցազրույց

Պետք է անցնել աշխատանքի հարցազրույց վաճառքի օգնականի համար. Նախքան հարցազրույցի գնալը, դուք պետք է պատրաստվեք և պարզեք, թե արդյոք իսկապես պատրաստ եք այս աշխատանքին։

Վաճառքի խորհրդատուի աշխատանքմիայն առաջին հայացքից պարզ է թվում և հատուկ հմտություններ չի պահանջում։ Իրականում սա հեռու է դեպքից։ Այստեղ դուք պետք է հաշվի առնեք ձեր մասնագիտական ​​հմտությունները և անձնական հատկությունները: Եթե ​​սիրում եք շփվել մարդկանց հետ, ակտիվ եք, եռանդուն և սիրում եք օգնել մարդկանց, ապա մենք կշարունակենք։

Վաճառքի խորհրդատուի հարցազրույցսովորաբար տեղի է ունենում երկու փուլով. Առաջինը հավաքագրողի հետ է: Այստեղ դուք պետք է պատասխանեք հետևյալ հարցերին.
- կենսագրական տվյալներ (տարիքը, ծննդյան վայրը, բնակության վայրը, ընտանեկան դրությունը և այլն);
- Կրթություն;
- Աշխատանքային փորձ (առկայության դեպքում);
-Հնարավոր է հոգեբանական թեստեր անցնել։

Երկրորդ փուլ վաճառքի խորհրդատուի հարցազրույցներ, որպես կանոն, իրականացվում է խանութի անմիջական ղեկավարի կամ տնօրենի կողմից։ Այս փուլում ամենաշատը կարևոր դերխաղում է անձնական ասպեկտ. Պետք է գոհացնել մենեջերին, ապացուցել, որ խանութին անհրաժեշտ աշխատող ես։ Քննարկեք մի քանի օրով պրակտիկայի հնարավորությունը: Այսպիսով, դուք կկարողանաք հասկանալ, թե ինչպես է ձեզ հարմար այս խանութում վաճառողի օգնականի աշխատանքը։

Մի համաձայնվեք բոլոր պայմաններին միանգամից: Տվեք ձեզ հետաքրքրող հարցեր, անկեղծ պատմեք ձեր մասին: Հարցազրույցից առաջ նախապես պատրաստեք ձեզ համար կարևոր հարցերի ցանկ։

Շատ կարևոր է ճիշտ հարցեր տալ ապագա աշխատանքի վերաբերյալ: Ավելին, կարևոր է նաև դրանց հաջորդականությունը (որ հարցն առաջինը տալ, և որը հարցազրույցի վերջում):

Վաճառքի խորհրդատուի հարցազրույց. Տրված հարցեր.

1. Ստեղծագործության բովանդակության մասին.
Իհարկե, զրույցի ընթացքում, հավանաբար, արդեն քննարկել եք, թե որոնք են լինելու ձեր պարտականությունները։ Ուստի ձեր հարցում պարզաբանեք միայն այն, ինչը անհասկանալի է մնում ֆունկցիոնալության մեջ։ Օրինակ, ձեզ արդեն ասել են, որ ձեր պարտականությունները ներառում են հաճախորդներին խորհուրդ տալը, ՀԴՄ-ի հետ աշխատելը և ապրանքների ցուցադրումը: Դուք կարող եք հստակեցնել, թե ինչպես է ընդունված խորհուրդ տալ գնորդներին առևտրի հարկ- սպասել իրենց հարցերին կամ տեղեկատվություն տրամադրել տարբեր ապրանքների մասին։

Ֆունկցիոնալության վերաբերյալ հարցերը պետք է տրվեն առանց ձախողման, նույնիսկ եթե ձեզ համար ամեն ինչ պարզ է. սա կընդգծի ձեր բարձր մոտիվացիան, հետաքրքրությունը նոր աշխատանքի նկատմամբ, ձեր պատասխանատվությունն ու պրոֆեսիոնալիզմը:

2. Առաջադրանքների մասին.
Անպայման հարց տվեք ձեր ռազմավարական նպատակների մասին ապագա աշխատանք. Ի՞նչ է ակնկալում գործատուն ձեզանից: Օրինակ, դուք կարող եք հարցնել, թե ինչի համար է վաճառքի պլանը հաջորդ տարի. Այսպիսով, դուք ցույց կտաք, որ գիտեք, թե ինչպես պլանավորել ձեր գործունեությունը և մտածել ռազմավարական առումով:

3. Թիմային աշխատանք.
Նշեք, թե որոնք են լինելու ձեր առաջին աշխատանքային օրերը: Դուք կունենաք փորձաշրջանև որո՞նք են այն չափանիշները, որոնցով գնահատվելու է հաջողությունը: Ունե՞ք մենթոր, որին կարող եք դիմել ցանկացած հարցի շուրջ: Կա՞ ներածական ճեպազրույց կամ վերապատրաստում:

4. Ինչու՞ հայտնվեց այս թափուր պաշտոնը:
Նման հարց տալով՝ դուք կարող եք պարզել հետաքրքիր տեղեկություններ, որոնց մասին արժե մտածել։ Եթե ​​պարզվի, որ թափուր աշխատատեղը նոր է, ապա ձեզ հարկավոր է ինքնուրույն աշխատանքային գրաֆիկ կազմել և ղեկավարության հետ մանրամասն քննարկել ռազմավարական նպատակներն ու պարտականությունները:

Եթե ​​պաշտոնը նոր չէ, ուշադրություն դարձրեք նախորդ աշխատակցին աշխատանքից ազատելու պատճառներին։ Իհարկե, դրանք կարող են շատ տարբեր լինել, և HR մենեջերը կարող է ձեզ վստահելի տեղեկատվություն չտրամադրել նման նուրբ հարցի վերաբերյալ, բայց դա դեռ արժե հարցնել: Եթե ​​պաշտոնները, որոնք ձեզ հետաքրքրում են, անընդհատ փոխում են աշխատակիցներին, արժե լրացուցիչ տեղեկություններ փնտրել ընկերության և նրա թիմի մասին:

5. Աշխատավարձ, արձակուրդ, ճաշ ...
Այս հարցերը լավագույնս տրվում են հարցազրույցի հենց վերջում:

Օրինակ:
- Մակարդակ աշխատավարձերը(նշեք ընդհանուր մակարդակաշխատավարձ՝ բոնուսներով և հավելավճարներով, և ոչ միայն աշխատավարձով);
-Ինչպե՞ս է վճարվում աշխատավարձը՝ ամիսը մեկ-երկու անգամ;
- Որո՞նք են պակասուրդների վճարման պայմանները (գողացված կամ վնասված ապրանքների արժեքը վճարում է ընկերությունը, կամ հանվում է վաճառողների աշխատավարձից):
- Հիվանդության արձակուրդի, արձակուրդի և այլնի տրամադրման պայմանները.

17 մարտի 2017թ

Ինչպես հարցազրույց անցկացնել վաճառքի օգնականի աշխատանքի համար

Վաճառողի մասնագիտությունը երկար տարիներ պահանջարկ ունեցող առաջատար է։ Այս մասնագիտության ժողովրդականությունը կարելի է բացատրել նրանով, որ նրանք կատարում են բիզնեսի հիմնական խնդիրները՝ գումար վաստակելը: Ուստի գործատուները պատրաստ են պայքարել իրենց բիզնեսին լավ տիրապետող մասնագետների համար։ Իսկ կադրերի ընտրությունն այս ոլորտում ունի իր առանձնահատկությունները:

Վաճառքի խորհրդատուի պաշտոնի համար թեկնածուի հետ հարցազրույցի ալգորիթմը, որպես կանոն, հետևյալն է ստանդարտ սխեմածանոթություն, աշխատանքի նկարագրություն, հարցազրույց, հակահարցեր և որոշումների կայացում:

Էլիտար բուտիկի համար կադրեր կամ ակտիվ վաճառքի աշխատակիցներ ընտրելիս, հարցազրույցի ստանդարտ ձևից բացի, կարող են լինել իրավիճակային թեստեր, հոգեբանական թեստեր և տարբեր դեպքեր:

Ինչ հարցնել վաճառքի օգնականի հարցազրույցում

Հավաքագրողը կարող է օգտագործել հարցազրույցի տարբեր հարցեր: Եկեք կանգ առնենք հիմնականների վրա, որոնք կօգնեն ձեզ հարցազրույց անցնել վաճառքի խորհրդատուի համար:

Պատմեք մեզ Ձեր մասին

Ավանդաբար, հավաքագրողի առաջին հարցը այն բանից հետո, երբ նա բարձրաձայնեց . Ձեր պատասխանի ընթացքում գնահատվում են ձեր ներկայացման հմտությունները, տրամաբանությունը և ներկայացման հմտությունները:

Խորհուրդ.Մի սկսեք ձեր պատմությունը «Ի՞նչ կարող եմ ասել ձեզ» արտահայտությամբ: Եվ եթե դուք վաճառքի փորձ ունեք, ապա չպետք է խոսեք ձեր արժանիքների մասին քոլեջի տարիներին: Խոսեք միայն հաջող վաճառքի մասին:

Փորձեք ճիշտ և հետևողական արտահայտել ձեր մտքերը, եղեք վստահ, նայեք ուղիղ աչքերի մեջ, ձեր ձայնը պետք է լինի ամուր։

Ինչպե՞ս եք տեսնում ձեր սովորական աշխատանքային օրը:

Այս հարցը տալով՝ հավաքագրողը ցանկանում է հասկանալ, թե որքան եք պատրաստ աշխատել քրտնաջան: Ի վերջո, այս մասնագիտությունը ենթադրում է մեծ ակտիվություն:

ԽորհուրդԱյս հարցի ճիշտ պատասխանն այն է, որ դուք պատրաստ եք աշխատանքային օրը շուտ սկսել, հասկանում եք օրվա ընթացքում ակտիվ աշխատանքի կարևորությունը և օրվա վերջում չեք թողնի կիսատ գործերը։

Դրական արդյունքի համար աշխատողը պետք է լավ տիրապետի արտադրանքին, ունենա տեղեկատվություն շուկայի մասին, որտեղ նա աշխատում է, տիրապետի վաճառքի տեխնիկային և շատ ավելին: Սակայն այս ամենը չի երաշխավորում հաջողություն, եթե մարդու մոտ բացակայում է ակտիվ աշխատելու մոտիվացիան։

Որքա՞ն լավ էիք հասկանում ձեր վաճառվող ապրանքները:

Այս հարցին պատասխանելիս կարևոր է, որ հավաքագրողը լսի ձեր պատմությունը այն ապրանքների առավելությունների մասին, որոնց հետ նա պետք է աշխատեր, մրցակցության մասին այս ոլորտում, շուկայի սեգմենտի մասին, որպես ամբողջություն, և ով է հիմնական սպառողը:

Խորհուրդ.Այս հարցին դրական արձագանք կտա նաև այն, թե ինչպես եք խոսում դրա մասին։ Ձայնի մեջ խանդավառությունն ու կիրքը այս հարցում հաջողության գրավականն են:

Պատմեք մեզ ձեր պարտականությունների մասին ձեր նախորդ աշխատանքում:

Յուրաքանչյուր ընկերություն ունի վաճառքի տարբեր գործընթաց, և պարտականությունները կարող են շատ տարբեր լինել: Ոմանք աշխատում են միայն հաճախորդների հետ, մյուսները պայմանագրեր են պատրաստում և հաշիվ-ապրանքագրեր կազմում:

ԽորհուրդԱյս հարցին պատասխանելիս կարևոր է ունկնդրին փոխանցել, թե կոնկրետ ինչ եք արել և ինչի համար եք պատասխանատու:

Նշեք վաճառքի հիմնական փուլերը:

Լավ վաճառողը պետք է իմանա, որ առաջին փուլում բացահայտվում են հաճախորդի կարիքները, իսկ դրանից հետո տեղի է ունենում ապրանքի շնորհանդեսը։ Սխեման ունի հետևյալ տեսքը.

Հաճախորդների բազայի ստեղծում;

Հաճախորդների որոնում;

հաճախորդին ողջունել;

կարիքների բացահայտում;

Ապրանքի ներկայացում;

Առարկությունների և փաստարկների հետ առնչություն;

Գնային բանակցություններ;

Տեխնիկական սպասարկում գործարար կապերհաճախորդի հետ ապագայի համար:

Խորհուրդ.Այն, թե կոնկրետ ինչպես եք հնչեցնում ձեր պատասխանը, այն անգիր անելով կամ ձեր բառերով ասելով, առանձնահատուկ դեր չի խաղում: Կարևոր է հավաքագրողին փոխանցել, որ դուք հասկանում եք հաճախորդի հետ փոխգործակցության սխեման և հաջողությամբ կիրառել եք այն գործնականում:

Պատմիր ինձ քո մասին հաջողակ փորձվաճառք.

Ձեր պատասխանը կարող է պարունակել պատմություն մեկ հաջող գործարքի կամ ընկերության արդյունավետ շրջանի մասին, որում դուք անմիջականորեն ներգրավված եք եղել:

ԽորհուրդՄի խոսեք միայն հաջողության մասին: Տվեք կոնկրետ թվեր, մանրամասն նկարագրեք վաճառքի գործընթացը։ Լրացրե՛ք պատասխանը պատմվածքով այն մասին, թե ինչպես է հաջողությունն ազդել ձեզ և, հնարավոր է, թիմի վրա: Եվ որ դա դարձավ նոր հաջողությունների շարժառիթ։

Պատմեք մեզ մի ժամանակի մասին, երբ գործարքը ձախողվեց՝ չնայած ձեր լավագույն ջանքերին:

Նույնիսկ ամենահաջողակ վաճառողները նման դեպքեր են ունեցել, այնպես որ մի վախեցեք խոսել այդ մասին: Եվ առավել եւս ասել, որ դա ձեզ հետ չի պատահել: Հավաքագրողը ցանկանում է իմանալ սխալները վերլուծելու ձեր կարողությունը, արդյոք դուք պատկերացում ունեք, թե ինչպես դրանք ուղղել և ապագայում խուսափել դրանցից:

ԽորհուրդԿարծիք կա, որ եթե վաճառողը տիրապետի սառը վաճառքի տեխնիկային, ապա նրա աշխատանքը «ջերմ» հաճախորդների հետ ավելի արդյունավետ կլինի։ Պատրաստ եղեք, որ ձեզ խնդրեն սառը զանգեր կատարել՝ գնահատելու ձեր հմտությունները:

Հաճախորդը խնդրում է զեղչ, որը դուք չեք կարող տրամադրել: Ձեր գործողությունները.

Վաճառողը, ով լավ գիտի իր բիզնեսը, պետք է ունենա իր զինանոցում խոսակցությունը զարգացնելու առնվազն 3 և ցանկալի է 5 տարբերակ: Օրինակ:

Ի՞նչ կարող ենք առաջարկել զեղչի դիմաց։

Նման զեղչ տրամադրվում է հետևյալ ապրանքները գնելիս ..., իսկ ....

Մենք կարող ենք ձեզ տրամադրել լրացուցիչ ծառայություններ, բոնուսներ, հավատարմության քարտեր:

Ես հաճույքով ձեզ նման զեղչ կտայի, բայց ընկերությունն ունի որոշակի կանոններ, որոնց հետևելն իմ պարտականությունն է։

Այս զեղչը գործում է, երբ ապրանքը նախապես առաքվում է:

Մենք մեր բոլոր գործընկերների հետ աշխատում ենք մեկ սխեմայով, և դա անազնիվ կլինի մնացածի նկատմամբ։ Եվ մենք չէինք ցանկանա փչացնել մեր ընկերության հեղինակությունը։

Խորհուրդ.Ցանկացած հարցում փոխզիջումը կարևոր է։ Եվ ձեր խնդիրն է ցույց տալ հավաքագրողին, որ գիտեք, թե ինչպես հասնել դրան՝ հիշելով «Հաճախորդը միշտ ճիշտ է» սկզբունքը։

Երբ դուք առաջին անգամ եք հանդիպում, ինչպե՞ս եք որոշել, թե արդյոք հաճախորդը հեռանկարային է:

Այս հարցի հիմնական հնարքն այն է, որ դրա մեկ պատասխանը չկա:

Հուշում. Պատասխանելիս հարկ է նշել, որ դա անհնար է գնահատել և հեշտ է սխալվել առաջին տպավորությամբ։ Այնուամենայնիվ, եթե դուք ենթադրություններ եք անում, ապա կարող եք որոշել հեռանկարները հետևյալի հիման վրա.

Ուղիղ բացասական կամ դրական մեկնաբանություններ գնորդի կողմից:

Ապրանքի արժեքի նկատմամբ գնորդի արձագանքի հիման վրա:

Հաճախորդի տեսքը.

Հաճախորդի կամ ընկերության նախնական հավաքագրված տվյալների հիման վրա:

Դիմորդի մոտիվացիան պարզելու համար կարող են տրվել լրացուցիչ հարցեր, օրինակ.

Ո՞ր աշխատանքային իրավիճակն է ձեզ համար ամենաշատը և ամենաքիչը:

Ի՞նչ եք արել, երբ ամենաշատը գոհ ու դժգոհ էիք ձեր աշխատանքից:

Ինչո՞ւ էր նրա համար տհաճ այս կամ այն ​​պահը։

Խորհուրդ. Լավ մասնագետև իր ոլորտի մասնագետը միշտ ձգտում է աճել և զարգանալ իր ոլորտում: Եվ դուք պետք է ցույց տաք, որ ձեզ դուր է գալիս և հաճույք է ստանում ձեր աշխատանքից: Եվ եթե նույնիսկ տհաճ պահեր առաջանան, և դրանք ծագեն ցանկացած աշխատանքում, դա ձեզ չի ստիպի կորցնել սիրտը և հրաժարվել ամեն ինչից, այլ ինքնակատարելագործման խթան կհանդիսանա։

Հարցազրույցի ընթացքում հավաքագրողը նաև գնահատում է ձեր հավաքագրումը անհատական ​​հատկանիշներ, ճկունություն և ազնվություն։ Հետեւաբար, դուք չպետք է շեմից հայտարարեք, որ ունեք ձեր սեփական հաճախորդների բազան։ Հավաքագրողը կարող է դա համարել որպես անազնվություն նախկին գործատուների հետ կապված և մտածել, թե արդյոք դուք նույնը կանեք նրա հետ:

Սովորաբար, վաճառքի թեկնածուի հետ հարցազրույցի ժամանակ ես տալիս եմ հինգ կամ վեց հարց, և ես նախընտրում եմ դերախաղեր և դեպքերի ուսումնասիրություն: Մի քանի մեկնաբանություններով հրապարակում եմ ամենահաճախ տրվող հարցերի ցանկը։ Սրանք ընդհանուր հարցեր են և կարող են հաջողությամբ կիրառվել նախնական հարցազրույցի ժամանակ ոչ միայն առևտրի թեկնածուների, այլ նաև գործունեության այլ ոլորտներում: Բացի այդ, հարցերը կարող են օգտակար լինել դիմորդների համար հարցազրույցի նախապատրաստման ժամանակ:

1. Անձնական տվյալների վերաբերյալ հարցեր՝ ամուսնական կարգավիճակ, կրթություն, նախկին աշխատատեղեր՝ նշելով աշխատանքից ազատվելու պատճառները:
2. Ինչու՞ ընտրեցիք այս մասնագիտությունը/պաշտոնը:
3. Դուք հաջողությամբ միանում եք նոր թիմին: Ինչու ես այդպես կարծում?
4. Ի՞նչ եք կարծում, ինչպիսի՞ն պետք է լինի լավ թիմը:
5. Իսկ ինչպիսի՞ն պետք է լինի իդեալական առաջնորդը։
6. Ի՞նչն է ձեզ համար կարևոր աշխատանքում: Դասավորեք նրանց 1-ին, 2-րդ և 3-րդ տեղերում: (Այս հարցը կարող է օգտագործվել գործունեության առաջատար շարժառիթները վերլուծելու համար՝ փող, կայունություն, թիմ, հետաքրքիր աշխատանքև այլն)
7. Որքա՞ն պետք է վաստակեք աշխատանքի առաջին օրվանից: կամ
   Ո՞րն է նվազագույն աշխատավարձի մակարդակը, որից ցածր չեք աշխատի: (Այս հարցի պատասխանը, գումարած ամուսնական կարգավիճակի տվյալները, օգնում են նաև գնահատել գումար վաստակելու շարժառիթը, ինչը չափազանց կարևոր է. առևտրային ընկերություններ. Այսպիսով, 20-ամյա ուսանողը, որն ապրում է ծնողների հետ, բայց երազում է ֆինանսական անկախության մասին, կարող է ոչ պակաս մոտիվացված լինել, քան երկու երեխաների հայրը, ով վճարում է հիփոթեքը: Ցավոք սրտի, կան բավականին շատ ինֆանտիլ մարդիկ ցանկացած տարիքի, ովքեր պատրաստ են բավարարվել քչով, միայն թե ավելի քիչ լարվեն:)
8. Որտե՞ղ եք ձեզ տեսնում հինգ (տասը) տարի հետո:
9. Խնդրում եմ նշեք ձեր երեք ամենաուժեղ անհատական ​​հատկությունները:
10. Ինչպե՞ս են նրանք օգնում ձեզ կյանքում և աշխատանքում:
11. Ի՞նչ թերություններ գիտեք ձեր մասին: Անվանեք առնվազն երեքը:
12. Աշխատանքի մեջ սխալներ թույլ տա՞ք։ (Եթե այս հարցին ազնիվ պատասխան տան, թեկնածուն չի հայտնվի հաղթող լույսի ներքո, եթե պատասխանը «ոչ» է, նշանակում է, որ նա ձգտում է ավելի լավ տեսք ունենալ, քան կա)
13. Երբեմն ուշանում ես? (Նման է նախորդին)
14. Ի՞նչ մտքեր ունեք սովորելու այն, ինչ դուք պետք է իմանաք այս աշխատանքի համար:
15. Ի՞նչ եք կարծում, ի՞նչն է դրդում մարդկանց ավելի արդյունավետ աշխատելու:
16. Ինչո՞ւ եք կարծում, որ որոշ ընկերություններում մարդիկ գողություն են անում, իսկ մյուսներում՝ ոչ:
    (Սա արդարության հարց է: Պատասխանի տարբերակներ.
    -որովհետև մարդիկ մի դեպքում աշխատում են այնպես, ասես իրենց համար, շահագրգռված են ընդհանուր գործի հաջողությամբ (օրինակ՝ զեկուցել առանց պակասի), կա թիմ, իսկ մյուս դեպքում՝ այս ամենը չկա։
    Մարդու համար կարևոր է ազնվության դրական մոտիվացիան, ընդհանուր գործը, թիմը։
    -Դու պետք է բավականաչափ վճարես:
    Անազնվության հիմնավորումը ավելի շատ վաստակելու ցանկությամբ. Նման պատասխան ստանալիս պետք է ուշադիր գնահատել թեկնածուի ազնվությունը, փորձել այլ կերպ «զոնդացնել» նրան։ Փաստորեն, թեկնածուն լիովին ընդունում է, որ եթե վճարումը չի բավարարում աշխատողին, ապա կարող ես գողանալ կամ աշխատել ձախ կողմում։
    Ուղղակի ոչ մի տեղ գողանալու բան չկա։
    Նախորդ իրավիճակի նման. անազնվությունը թույլատրվում է, եթե դա հնարավոր է գործնական կետտեսլականը։ Թեկնածուի ազնվությունը լրացուցիչ ստուգում է պահանջում։
    - Դա կախված է մարդկանց ընտրությունից. կան ազնիվ մարդիկ, և նրանց պետք է աշխատանքի ընդունել։
    Դրական պատասխան, եթե կազմակերպությունում ազնվություն է մշակվում և կադրերի ընտրությունը, մասնավորապես, ըստ այս չափանիշի: Այս պատասխանում անազնվության սուբյեկտիվ արդարացումներ չկան. ամեն ինչ կախված է մարդու տեսակից):
17. Ի՞նչ եք կարծում, ինչպիսի՞ մարդիկ են ավելի շատ՝ ազնիվ, թե ստախոս։
18. Ինչպե՞ս կբացատրեք այս իրավիճակը. մենեջերը արձակուրդում է, և անձնակազմն աշխատում է նույնքան ջանասիրաբար, որքան նրա ներկայությամբ:
    (Նաև ազնվությունը գնահատելու հարց: Պատասխանի տարբերակներ.
    -Մարդիկ հետաքրքրված են արդյունքով։
    Մենք լրացուցիչ տեղեկատվություն ենք ստանում մարդու մոտիվացիայի մասին, ինչպես նաև ստանում ենք բիզնեսի նկատմամբ պատասխանատու վերաբերմունքի դրական մոդել՝ հետաքրքրություն արդյունքի նկատմամբ։
    -Նպատակները ճիշտ են դրված, մարդիկ գիտեն, թե ինչ է պետք անել։
    Նախորդին նման, այս մարդուն կառավարելիս արժե հաշվի առնել նպատակների հստակության կարևորությունը:
    - Առանց ղեկավարի էլ կա հսկողություն (արձակուրդի տեւողությամբ պատգամավոր կա), ամեն դեպքում ղեկավարը կպարզի։
    Պատասխանը պահանջում է հետագա փորձարկում, թե որքանով է թեկնածուն կարող աշխատել առանց ճնշման և վերահսկողության, ինչպես այս դեպքում միակ բացատրությունն այն է, որ դեռ վերահսկողություն կա, նույնիսկ այն միտքը, որ մարդիկ կարող են աշխատել առանց վերահսկողության, չի կարելի։)
19. Պատմեք մեզ անցյալում ձեր ամենամեծ ձեռքբերումների մասին, այն մասին, թե ինչով եք հպարտանում: (Այս հարցի պատասխանը վերլուծելիս ուշադրություն դարձրեք հետևյալին.
    • արդյոք թեկնածուն խոսում է իր ունեցած հնարավորությունների մասին.
    • արդյոք արձագանքը ներառում է փոփոխություն, նորարարություն, կրեատիվություն, գործողությունների տարբեր ուղղություններ փորձելու հնարավորություն.
    • արդյոք թեկնածուն խոսում է աշխատանքի համակարգի, մեկընդմիշտ հաստատված կանոնների, Ստանդարտների մասին.
    • դրական է գնահատվում արդյոք կայունությունը, կայունությունը, անփոփոխությունը.
    • գործունեությունը և ինչպես է թեկնածուն նկարագրում դրանք):
20. Որպես վաճառող՝ դուք պետք է լավ վարվեք մարդկանց հետ: Դուք լավ եք մարդկանց հետ: (Ամենայն հավանականությամբ, մենք կստանանք «բավարար» կամ «վատ» ոչ ցածր պատասխան):
21. Հետո բնութագրե՞ս ինձ որպես գնորդ։ (Դուք կարող եք առաջարկել տարբերակ դեր«Վաճառող գնորդ». Հարցազրույցի վերջում իմաստ ունի նման հարց տալ։ Փորձարկվում է սթրեսի դիմադրությունը և գնորդի վրա առաջին ճիշտ տպավորությունն արագ թողնելու ունակությունը):
22. Եթե ​​ես հենց հիմա զանգեի քո վերջին ղեկավարին, ի՞նչ կասեր նա ինձ քո մասին:
23. Եթե ​​ես զանգահարեի ձեր մի քանի գործընկերների, ովքեր աշխատել են ձեզ հետ վերջին տարիներըի՞նչ կասեին ինձ քո մասին