چگونه کارگران در حین تعمیرات فریب می خورند. بازسازی آپارتمان با کیفیت پایین تیم پایانی تقلب کرد. چه باید کرد؟ برآورد دست کم در مرحله اولیه تعمیر و اتمام کار
صاحبان خانه حداقل یک بار در زندگی خود با نیاز به تعمیر مواجه می شوند.
با این حال، در اکثریت قریب به اتفاق موارد، شخصی که کاری به ساخت و ساز ندارد، قادر به انجام تعمیرات اساسی یا تکمیل نخواهد بود. آپارتمان نوساز. تنها راه برون رفت از این وضعیت، رفتن به بازار است خدمات ساختمانی. هنگام انتخاب متخصصان، باید مراقب باشید، زیرا احتمال برخورد با یک استاد بی پروا بسیار زیاد است.
اولین قدم این است که تصمیم بگیرید برای خدمات به چه کسی مراجعه کنید - صنعتگران خصوصی، یک تیم ساختمانی یا یک شرکت تخصصی.
تعمیرکار خصوصی
ابتدا اجازه دهید گزینه همکاری با یک سازنده خصوصی را در نظر بگیریم. اعتقاد بر این است که چنین متخصصی کمترین اعتماد را دارد. به اصطلاح "عامل انسانی" در اینجا نقش بزرگی ایفا می کند. در این شرایط مشتری هیچ تضمینی برای تکمیل کار ندارد. چنین استادی می تواند به راحتی بیمار شود، سفارش سودآور دیگری برای او بیابد یا ناگهان بدون هیچ توضیحی از کار خودداری کند.
یافتن متخصص دیگری که با تکمیل کار موافقت کند بسیار مشکل ساز خواهد بود. این مملو است هزینه های غیر ضروریو وقت خود را تلف کنید و کیفیت چنین تعمیراتی به طور قابل توجهی بدتر می شود.
ناپدید شدن ناگهانی یک سازنده کوچکتر از دو شر است. ملاقات با یک کلاهبردار واقعی بسیار ترسناک تر است
کلاهبردار اصلی با تظاهر به متخصص بسیار ماهر، آپارتمان خود را به همراه یک مشتری بی تجربه بررسی می کند، مبلغی را که مناسب صاحب آپارتمان است نام می برد و درخواست پیش پرداخت می کند. مشتری بدون اینکه دو بار فکر کند هزینه بخشی از کار را پرداخت می کند. پس از این، متخصص خارج می شود و دیگر با هم تماس نمی گیرد.
برای اینکه گرفتار کلاهبرداران نشوید، باید موارد زیر را انجام دهید. شما نباید فوراً با قیمت مناسب خود موافقت کنید. مدارک سازنده را همیشه بررسی کنید. و البته هنگام انتخاب متخصص به توصیه های دوستان و اقوام گوش فرا دهید.
تیم ساخت و ساز
در نگاه اول، این گزینه قابل اعتمادتر از گزینه قبلی به نظر می رسد. با این حال، در اینجا دام هایی نیز وجود دارد.
واقعیت این است که اکثر خدمه ساخت و ساز از آسیای میانه تشکیل شده اند. در این مورد، نیروی محرکه اصلی کل فرآیند میل به پایان سریع کار و رفتن به خانه با پولی که صادقانه (یا نه چندان صادقانه) به دست آورده اید خواهد بود. کیفیت تعمیر به طور قابل توجهی کاهش می یابد. متأسفانه، تشخیص فوراً بسیاری از عیوب دشوار خواهد بود. و پس از مدتی، زمانی که مشتری موفق به انجام این کار شود، یافتن سازندگان بالقوه تقریبا غیرممکن خواهد بود.
در طرف مقابل نیز مشکلاتی وجود دارد که باید انتظار داشت. در هر تیم ساختمانی، کارگران توسط یک سرکارگر هدایت می شوند. به احتمال زیاد این فرد در حین تعمیرات اقدام به تقلب نمی کند، اما هنگام انعقاد قرارداد می تواند از هر طریق ممکن تقلب کند. به عنوان مثال، هنگام ترسیم تخمین، ممکن است ابعاد کاملاً متفاوت آپارتمان مشخص شود و در جایی زیر با حروف کوچک قید شود که کار باید هنگام اتمام پرداخت شود. در نتیجه، یک مشتری بی تجربه مجبور می شود مبلغی به میزان قابل توجهی بالاتر از مبلغ اصلی بپردازد. دیگر امکان اصلاح چیزی وجود نخواهد داشت. بنابراین، شما نباید با چنین شرایط پرداخت موافقت کنید. اگر بر سر قیمت ثابت و بازه زمانی مشخصی برای تعمیر توافق کنید، بسیار بهتر است.
در هر صورت برای اینکه هنگام استخدام فریب نخورید خدمه ساخت و سازلازم است قرارداد را با دقت مطالعه کنید و بر بررسی مشتریان "زنده" تمرکز کنید. اگر فرصتی برای بررسی مشاغل قبلی این متخصصان داشته باشید، ایده آل خواهد بود. همانطور که می گویند یک بار دیدن بهتر از صد بار شنیدن است.
شرکت ساختمانی
این عقیده وجود دارد که اگر مشتری با یک شرکت "جدی" متخصص در تعمیرات تماس بگیرد، با احتمال زیاد، کار به طور موثر انجام می شود و کل روند "شفاف" خواهد بود. به احتمال زیاد این واقعاً چنین خواهد بود. اکنون شرکت های زیادی وجود دارند که صادقانه سفارشات را انجام می دهند و برای شهرت خود ارزش قائل هستند. معمولاً بیش از یک سال کار می کنند، گواهی ثبت نام و ثبت نام دارند حسابداری مالیاتی، دفتر خود، تلفن، وب سایت و بسیاری از نظرات مثبت.
با این حال، حتی در چنین محیط رسمی می توانید با کلاهبرداران روبرو شوید. و به احتمال زیاد، آنها با مهارت بیشتری نسبت به دو موردی که قبلاً مورد بحث قرار گرفت، آماده خواهند شد.
قبل از هر چیز باید توجه داشته باشید که آیا شرکت برای خدمات ارائه شده ضمانت ارائه می کند، زیرا در صورت ادعا، مشتری باید حق مراجعه به دادگاه را داشته باشد.
درست مانند زمانی که یک تعمیرکار خصوصی استخدام می کنید، نباید به قیمت پایین «نوک» کنید. ارزانی در این زمینه - یک نشانه واضحتقلب حتی قبل از انعقاد قرارداد، توصیه می شود به دفتر شرکت مراجعه کنید. متخصصان بی پروا تا آخرین لحظه سر و صدا می کنند و پیشنهاد می کنند در مکان دیگری ملاقات کنند.
زمان انجام کار به اندازه فضای نشیمن و ساختمانی که آپارتمان در آن قرار دارد بستگی دارد. تعمیرات در سوکت دوران شوروی معمولاً بیش از 2-3 ماه طول نمی کشد. در یک ساختمان جدید، کار می تواند تا شش ماه طول بکشد.
یک نکته مهم: اگر در حین بازسازی در آپارتمان خود مبلمان یا مبلمانی دارید لوازم خانگی، سپس با حضور نماینده شرکت حتما موجودی دقیق ملک خود را انجام دهید.
سازندگان چگونه تقلب می کنند؟
بیشتر از همه باید مراقب انجام کار بدون قرارداد و ضمانت باشید. همچنین، کارگران می توانند قیمت را تغییر دهند، برخی از مراحل تکنولوژیکی را نادیده بگیرند و موادی را خریداری کنند که در برآورد ذکر نشده است. با این حال، مواردی وجود دارد که مشتریان خود از عدم وجود قرارداد دفاع می کنند و سعی می کنند سازندگان را فریب دهند.
بازرسی از شی
هنگام بازرسی شی، سرکارگر، تظاهر به فرد آگاه، می توانند هزینه کار را بسیار افزایش دهند یا به سادگی غیرحرفه ای بودن خود را پنهان کنند. دوم می تواند به عواقب بدی منجر شود.
توافقنامه
مطلقاً هر کاری باید بر اساس قرارداد باشد. بدون آن، دلایل زیادی برای انجام تعمیرات متفاوت از آنچه مشتری نیاز دارد، یا افزایش شدید قیمت وجود دارد. اهمیت آن را دست کم نگیرید.
همچنین هنگام آماده کردن همه مدارک لازم، به ویژه در اشیاء بزرگ، مطمئن شوید که همه چیز را با کوچکترین جزئیات ارائه دهید، از جمله نمودارهای سیم کشی، تهویه، لوله کشی و حتی بیمه.
تخمین بزنید
تعمیرکاران می توانند به روش زیر مشتری را به راحتی فریب دهند. برآورد انواع کار و هزینه آنها را ذکر می کند، اما مقدار آن مشخص نخواهد شد. آنها قطعاً شروع به غر زدن خواهند کرد: "هرچه پیش برویم متوجه خواهیم شد" یا "نام بردن قیمت دقیق دشوار است."
تحت هیچ شرایطی نباید با چنین شرایطی موافقت کنید. برآورد باید شامل قیمت تمام کارها باشد. همچنین باید مشخص کند که چه کسی در جستجو، خرید، حمل و نقل مواد و آماده سازی تأسیسات برای تعمیرات شرکت خواهد کرد.
برای تخمین زدن، به دانشی در این زمینه نیاز دارید. با این حال، شما می توانید این کار را خودتان انجام دهید.
گارانتی
بسیاری از عیوب در حین تعمیر بلافاصله قابل مشاهده نیستند. احتمال کمی وجود دارد که روز بعد پس از اتمام کار، کاغذ دیواری در آپارتمان شروع به کندن کند، مشمع کف اتاق متورم شود و گچ فرو بریزد.
هیچ کس از مشکلات در شش ماه یا یک سال مصون نیست. به خصوص اگر تعمیرات توسط تیم های خصوصی انجام شده باشد که متاسفانه هیچ تضمینی ارائه نمی شود.
بسیاری از مشتریان از ترس ضربه قوی به کیف پول خود به خدمات شرکت ها متوسل نمی شوند. در عمل، معمولا معلوم می شود که هزینه کار توسط شرکت های تخصصی گران تر از هزینهمالکان خصوصی بیش از 30٪.
با این حال، حتی اگر قیمت 1.5-2 برابر بیشتر شود، باز هم بهتر است ضمانت نامه برای بیشتر ازخدمات پس از همه، تعمیرات ناجوانمردانه می تواند به جدی ترین آسیب های مادی منجر شود.
در پایان، نباید امیدوار باشید که کارگران ارزان قیمتی که گارانتی نمی دهند، تعمیرات را به طور موثر و به موقع انجام دهند.
تقلب قیمت
مطمئن ترین راه برای از بین بردن هرچه بیشتر مشتری پول بیشترپس از اتمام کار - با او توافق نکنید و تخمینی تهیه نکنید.
به نظر می رسد که یک برآورد خوب پیش نویس اجازه می دهد تا از چنین لحظاتی جلوگیری شود. بله، در بیشتر موارد این چیزی است که اتفاق می افتد. با این حال، در برخی شرایط، حتی این نیز مشتری را از ضرر نجات نمی دهد. می توانید به راحتی به جای آنچه که وعده داده شده است، کار ارزان و بی کیفیت را در برآورد بگنجانید. در این صورت فریب بلافاصله شناسایی نمی شود و دوام چنین تعمیراتی به طور محسوسی کاهش می یابد.
روش پرداخت
اگر سازندگان نیاز به پیش پرداخت دارند، در هیچ شرایطی نباید با چنین شرایطی موافقت کنید. این خطر وجود دارد که متخصصان بدون اتمام کار با پول فرار کنند. توصیه می شود هزینه تعمیرات را به صورت مرحله ای و پس از اتمام قسمت خاصی از کار پرداخت کنید. در این صورت احتمال از دست دادن پول به میزان قابل توجهی کاهش می یابد.
با این حال، به هیچ وجه نباید زیاده روی کنید یا پرداخت ها را به تاخیر بیندازید. این مملو از عزیمت متخصصان به یک مرکز سودآورتر است.
خرید مواد بی کیفیت
هنگام تهیه تخمین، به هیچ وجه نباید فراموش کنید که نام خاص کالاها و نام شرکت های تولیدی را ذکر کنید. به عنوان مثال، تفاوت قیمت بین رنگ وارداتی و داخلی می تواند کاملاً قابل توجه باشد، بنابراین سازندگان مطمئناً وسوسه می شوند تا مقدار زیادی صرفه جویی کنند.
همچنین برای تعمیرکاران بالقوه خرید محصولات ارزان قیمت و درخواست از آنها برای صدور چک برای کالای کاملاً متفاوت دشوار نخواهد بود. به همین دلیل همیشه باید خریدهای سازندگان را حضوری بررسی کنید. در اینجا جای شرمندگی وجود ندارد، زیرا کالاهایی که به این روش خریداری می شوند ممکن است برای سلامتی مضر باشند.
اگر سازندگان قبلا تقلب کرده اند چه باید کرد
ماده 162 قانون مدنی فدراسیون روسیه می گوید: "عدم رعایت فرم کتبی ساده معامله، طرفین را از حق رجوع به شهادت شهود برای تأیید معامله و شرایط آن در صورت اختلاف محروم می کند. آنها را از حق ارائه مدارک کتبی و سایر مدارک محروم نمی کند.»
به زبان ساده، این بدان معناست که برای اثبات تقصیر سازندگان باید توافقی صورت گیرد.
با این حال، حتی اگر آن را امضا نکردید، نباید تسلیم شوید. توصیه می شود با تهیه تمام اسناد تأیید کننده اتمام کار، کیفیت نامطلوب آنها و همچنین انتقال وجوه به دادگاه مراجعه کنید.
اگر دوستی دارید که در ساخت و ساز مسلط است، از او دعوت کنید تا بر روند تعمیر نظارت کند (البته نه رایگان). او بر خلاف یک سرکارگر ناشناخته برای شما، واقعاً می تواند کیفیت کار را نظارت کند.
اگر شی بزرگ یا گران است، از برنامه ویژه "بیمه خطرات ساخت و نصب" استفاده کنید. برای هر کار خاص، توصیه می شود شرکت هایی را استخدام کنید که در این زمینه خاص تخصص دارند.
سعی کنید حداقل هفته ای یک بار از سایت بازدید کنید و با سازندگان گفتگو کنید تفاوت های ظریف مختلفتعمیر به این ترتیب می توانید از ضرر یا هر موقعیت درگیری جلوگیری کنید.
تعمیرات را جدی بگیرید این سفر به فروشگاه شیر نیست، بلکه بازسازی فضای زندگی شماست که به احتمال زیاد سالهای زیادی در آن زندگی خواهید کرد.
این مطلب را به درخواست بسیاری از مشتریانی که در بازسازی آپارتمان خود با فریبکاری و سازندگان بی وجدان مواجه شده اند منتشر می کنیم. ما فکر می کنیم که این به شما کمک می کند تا از چنین حوادثی جلوگیری کنید و در پول و اعصاب خود صرفه جویی کنید.
در سال های اخیرشرکت ما اغلب تماس‌هایی از مشتریانی دریافت می‌کند که از فریبکاری در حین تعمیرات شکایت دارند، چه از طرف شرکت‌های موجود و چه از طرف نسبتاً "شرکت‌های بزرگ" که پس از دو یا سه هفته به همراه وب‌سایت و پول مشتری ناپدید شدند.
از ما خواسته می شود که تعمیرات را مجدداً یا کامل کنیم، اگرچه فقط تعداد کمی از افراد چنین کارهایی را انجام می دهند. معمولاً اگر فرصت داشته باشیم از کمک امتناع نمی‌کنیم و همچنین در نگاه اول چیزهای ساده‌ای را برای مردم توضیح می‌دهیم تا قربانیان بدانند چگونه سازندگان شهروندان ساده لوح مسکو را فریب می‌دهند.
برای اینکه بارها و بارها خودمان را تکرار نکنیم، تصمیم گرفته شد مقاله مفصلی در مورد نحوه عدم تماس با کلاهبرداران منتشر کنیم، زیرا این مملو از از دست دادن زمان، پول و مبالغ قابل توجهی است.
رایج ترین ترفندها و فریب ها در هنگام تعمیرات
1. یک صفحه به جای یک وب سایت تمام عیار
اگر به دنبال یک پیمانکار بازسازی در اینترنت هستید، ممکن است متوجه وفور وب سایت ها و صفحات فرود یک صفحه ای شده باشید. البته، شما نباید به همه صاحبان این صفحات وب مشکوک به عدم صداقت باشید، اما هوشیاری خود را از دست ندهید.
همانطور که تمرین نشان می دهد، کلاهبردارانی که مشتریان را در مورد بازسازی آپارتمان فریب می دهند، وب سایت های چند صفحه ای ایجاد نمی کنند، بلکه صفحات فرود "کوتاه" ایجاد می کنند. چنین صفحه ای ممکن است داشته باشد نامی پر سر و صدا و زیبا برای شرکتی که وجود نداردیا " دوبل جعلی» شرکت موجود
در اینجا نشانه هایی وجود دارد که نشان می دهد ممکن است در یک تله مجازی قرار بگیرید:
- شما توسط فرمی در صفحه فرود خود تعقیب می شوید بازخورد، مهم نیست کجا کلیک می کنید، از شما می خواهند شماره تلفن خود را بگذارید.
- مخاطبین نوشته شده اند، اما اغلب آدرسی وجود ندارد یا ساختگی هستند.
- شماره تلفن - اپراتورهای تلفن همراه؛
همیشه کلاهبرداران زیادی وجود داشته اند. آنها به دنبال راه های آسان و پول آسان هستند، آنها به دنبال قربانی برای فریب هستند. در اخیرابه طور فزاینده ای این قربانیان صاحبان آپارتمان هایی هستند که سفارش می دهندتعمیر . اگر به تعمیرات آرایشی هنوز هم می تواند به تنهایی انجام شود، اما تعمیرات اساسی یا تکمیل یک آپارتمان جدید نمی تواند به تنهایی انجام شود. و انجام تعمیرات بدون مهارت، تجهیزات و مواد کافی همیشه توجیه پذیر نیست - برای خودتان گران تر است. پیشنهادات زیادی در بازار خدمات ساختمانی وجود دارد، اما فریب توسط صنعتگران بی‌وجدان نیز رایج است.
به منظور هنگام بازسازی آپارتمان یا خانه از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنید، دو اصل اساسی برای به خاطر سپردن وجود دارد.
اولین "قانون" چنین حمایتی می گوید: "پنیر ارزان فقط در تله موش است." در عمل، کاربرد آن به این صورت است: اگر به شما پیشنهاد می شود کار را سریع، کارآمد و - بسیار ارزان (!) انجام دهید، پس وقت آن رسیده است که مراقب باشید.
موافق باشید که هر استاد محترمی که قادر به انجام تعمیرات در سطح مناسبی باشد، بعید است که دستمزد کمی برای آن دریافت کند: امروزه افراد کمی هستند که اصلاً به پول نیاز ندارند. بنابراین، به احتمال زیاد، شخصی که چنین شرایط "افسانه ای" را به شما ارائه می دهد تا حدودی غیر صادقانه است: قبل از موافقت با چنین پیشنهادی چندین بار فکر کنید.
شرط دوم که فریب شما در هنگام انجام تعمیرات بدون مشکل، از این قانون ناشی می شود: فقط با شرکت ها و افراد آزمایش شده زمان کار کنید. اگر خودتان چنین افرادی را در ذهن ندارید، با دوستان خود تماس بگیرید و احتمالاً شماره تلفن مناسب را به شما خواهند گفت.
مزیت چنین "حفاظتی" تضمین این است که اگر شخص (یا شرکت) برای مدت طولانی در حال بازسازی محل بوده و شهرت خوب، پس بسیار مشکوک است که برای چند هزار روبل او خود را بی اعتبار کند برای مدت طولانیو شغل خود را از دست خواهد داد. علاوه بر این، اگر به چنین شخصی پیش پرداخت یا پولی برای خرید مواد بدهید، بعید است که با آنها ناپدید شود (همانطور که کلاهبرداران اغلب انجام می دهند)، می دانید کجا باید او را جستجو کنید. اما، هنوز، حتی در این مورد، می توانید از خود محافظت کنید و از کارمند مدارک شناسایی بخواهید و شماره آنها و سایر علائم متمایز را کپی کنید.
کلاهبرداران تجارت تعمیر
آنها تبلیغی را قرار می دهند که در آن قول می دهند تعمیرات را سریع، کارآمد و ارزان انجام دهند. هنگام مذاکره با مشتریان، آنها در واقع مبلغ کمی از پرداخت را نام می برند و مدت کوتاهی از کار را نشان می دهند. تیم درخواست یک پیش پرداخت کوچک می کند، تخمین زده می شود، و توافق می شود که چه کسی مصالح ساختمانی را خریداری کند (خود مشتری یا پیمانکار). رویدادهای بعدی بر اساس چندین سناریو ممکن رخ می دهد.
اغلب، پس از اولین جلسه، که در آن یک برآورد تهیه می شود و یک پیش پرداخت (اغلب به همراه پول برای مصالح ساختمانی) منتقل می شود، پیمانکار به سادگی با پول ناپدید می شود. تماس تلفنی با او غیرممکن می شود، معلوم نیست کجا باید او را جستجو کرد، قربانی هیچ توافق یا رسیدی برای دریافت پول ندارد.
یک پیمانکار بی وجدان در واقع می تواند تعمیرات را شروع کند. اما او این کار را با عجله انجام خواهد داد، بدون اینکه از تکنولوژی پیروی کند. به جای موارد گران قیمت موجود در برآورد مواد با کیفیتارزان و بی کیفیت می خرند و تفاوت را به جیب می زنند. پس از اتمام کار، چنین پیمانکاری ناپدید می شود، به تماس های تلفنی پاسخ نمی دهد، یا پاسخ می دهد اما همه ادعاها را کنار می گذارد.
و مشتری در هفته های اول پس از تعمیر، زمانی که کاغذ دیواری و کاشی ها شروع به ریزش می کنند، شکایات زیادی دارد. تقریباً غیرممکن است که یک پیمانکار را مجبور کنیم تا کار هک خود را دوباره انجام دهد. به عنوان یک قاعده، پس گرفتن پول شما، هم به پیمانکار بی وجدان و هم برای از بین بردن آبروریزی به جا مانده از او و انجام مجدد تعمیرات، امکان پذیر نیست.
برای جلوگیری از چنین شرایطی، به دنبال ارزان و تعمیر سریع
. ضرب المثل پنیر مجانی را به خاطر بسپارید و در عین حال حداقل به صورت سطحی مهلت کارهای خاص را مطالعه کنید. به عنوان مثال، بتن ریزیحدود سه هفته روی زمین خشک می شود و در این مدت به هیچ عنوان نباید کار دیگری در این اتاق انجام شود. و اگر تیم تعمیرات ادعا کنند که تمام می کنند بازسازی اساسیکل آپارتمان در یک ماه، پس بهتر است بلافاصله از همکاری امتناع کنید تا بعداً دوباره آن را انجام دهید.
تا زمان انعقاد قرارداد هیچ گونه پیش پرداختی را انتقال ندهید. هنگام دادن پیش پرداخت یا پول برای مصالح ساختمانی، از پیمانکار رسید بخواهید. مصالح ساختمانی خریداری شده را به دقت کنترل کنید تا از مطابقت آنها با برآورد اطمینان حاصل شود (اول از همه، نام و مقدار باید مطابقت داشته باشد).
فریب چیست؟
اگر در مورد بازسازی آپارتمان جدید یا بازسازی اساسی صحبت می کنیم، کلاهبرداران می توانند از قبل پول بگیرند و همراه با مصالح ساختمانی گران قیمت ناپدید شوند. اگر یک بازسازی جزئی، به عنوان مثال در یک اتاق را شروع کرده اید، ممکن است یک روز وحشتناک با واقعیت تلخ روبرو شوید - هیچ چیز ارزشمندتری در خانه وجود ندارد و همچنین سازندگان کلاهبردار.
چه کاری باید انجام شود؟
برای شروع، آپارتمان را به مناطق تقسیم کنید. منطقه ای که کارگران ساختمانی در آن زندگی می کنند را به طور کامل از وسایل خود پاک کنید. باور کنید این یک اقدام احتیاطی منطقی است. با این حال، سازندگان غریبه هستند و شما آنها را نمی شناسید. آیا خوشحال خواهید شد که وارد یک حمام بازسازی شده شوید و با توجه به آثار عجیب و غریب روی مسواک خود فکر کنید چه کسی با آن چه کرده است؟ به احتمال زیاد نه. بنابراین، بهتر است سخت کار کنید و همه چیزهای خود (نه تنها با ارزش) را از افراد غریبه دور کنید.
سازنده تمیز سازنده خوبی است
همه می دانند که چسب ساختمانی، بتونه و سایر مصالح ساختمانی به سختی شسته می شوند. یک سازنده با کت سفید به سراغ شما نمی آید. اما اگر بو ندهد، موهایش تمیز است، ته ریش سه روزه و بوی بد دهان وجود ندارد - می توانید کمی استراحت کنید. البته ممکن است معلوم شود که این کلاهبردار پاک امروز برای اولین بار شروع به ایفای این نقش کرده است، اما معمولا سازندگان پاک سازندگان خوبی هستند. همین امر در مورد گفتار آنها نیز صدق می کند. زبان زشت به انسان هوش نمی افزاید. اگر یک سازنده بدون اجازه در خانه شما سیگار می کشد، او را بیرون کنید.
چگونه از کلاهبرداری جلوگیری کنیم؟
همانطور که قبلاً ذکر شد، فقط شرکت های مورد اعتماد یا صنعتگرانی را انتخاب کنید که توسط دوستان توصیه شده است تا در آپارتمان خود بازسازی کنند. از دفتر شرکت در مورد کار انجام شده بپرسید، عکس بخواهید. به خود سازنده ها توجه کنید، گاهی اوقات می توان خیلی چیزها را فقط توسط خود گفت ظاهرو عادات انسان
در هر صورت، اگر از خدمات یک شرکت جدی استفاده کرده اید یا تصمیم گرفته اید که بازسازی آپارتمان شما توسط یک صنعتگر انفرادی یا یک تیم مستقل انجام شود، سعی کنید قوانینی را رعایت کنید که می تواند به تکمیل بازسازی بدون اتلاف کمک کند. اعصاب شما:
1. سعی کنید یک قرارداد کتبی برای اجرا منعقد کنید تعمیر کار. اگر چه، متأسفانه، در مورد مالکان خصوصی، این می تواند بسیار به ندرت انجام شود.
2. اگر در ساختمان جدید بازسازی نمی کنید، کلید آپارتمان خود را به استادان ندهید.
3. از پاسپورت افرادی که برای انجام تعمیرات استخدام کرده اید کپی بگیرید.
4. هیچ گونه پیش پرداختی ندهید و بخصوص به کارگران وام ندهید. برای خرید مواد برای تعمیرات به بازار ساخت و سازیا به همراه سرکارگر یا سرکارگر به فروشگاه.
فقط با افراد حرفه ای کار کنید! گرفتار ترفندهای کلاهبرداران نشوید!
سوال:در حال بازسازی یک آپارتمان بودم و از صنعتگران دعوت کردم تا کارهای نوسازی در خانه را انجام دهند. من هیچ قرارداد یا قراردادی با آنها نبستم، اما فقط با افتخار خود موافقت کردم که حمام و آشپزخانه را کاشی کاری کنند و نصب کنند. سقف های کاذب، دیوارها گچ کاری و کاغذ دیواری چسبانده می شود و پنجره ها و کف آن تعویض می شود.
در زمان بازسازی، من در کشور زندگی می کردم و هر از گاهی می آمدم تا ببینم روند کار چگونه پیش می رود. آنها سه نفر بودند. آنها گفتند چه چیزی باید خریداری شود و چقدر پول لازم است، من پول را دادم، سعی کردم آن را کنترل کنم و به نظر می رسید آنها نیز صادقانه کار را انجام می دادند. سه ماه بعد آنها کار را به پایان رساندند و من بابت کار انجام شده به آنها پول دادم و حتی به نشانه قدردانی کمی بیشتر به آنها پرداختم. یک ماه بعد معلوم شد که پروفیلی که از آن پنجره ها ساخته شده ارزان است و نه آن چیزی که من برای آنها سفارش دادم ، کاشی ها و وان حمام نیز تقلبی ارزان قیمت بودند ، هنوز نقص های زیادی در آن وجود داشت. کار انجام شده به طور کلی، آنها حدود 100 هزار روبل صرفه جویی کردند مصالح ساختمانی، اما صرفاً به نفع خود، یعنی تصاحب یا دزدی به بیان ساده انجام دادند. آنها به شکایت من پاسخ دادند که همه چیز به درستی انجام شده و اختلاسی صورت نگرفته است. بر این اساس ما گفتگوی ناخوشایندی داشتیم. من نمی دانم چه کار کنم، به کجا مراجعه کنم و چگونه ثابت کنم که آنها مرا فریب داده اند، زیرا آنها هیچ قرارداد کتبی یا هیچ رسیدی از فروشگاه ارائه نکرده اند؟ کجا بریم، چه کنیم؟ یا آن را به حال خود رها کنید و اجازه دهید در روز قیامت پاسخ دهند؟
پاسخ وکیل
اوضاع از این جهت پیچیده است که بر اساس قواعد آیین دادرسی مدنی، هر یک از طرفین باید شرایطی را که به عنوان مبنای استدلال و ایراد خود به آن اشاره می کند، اثبات کند. بنابراین در این شرایط باید از اصول عقلانیت و حسن نیت مندرج در قانون مدنی استناد کرد.
از آنجایی که تعمیرات نه در یک روز، بلکه برای چندین ماه انجام شده است، منطقی است که فرض کنیم همسایگان از این موضوع مطلع بوده و باید صنعتگران را می دیدند، به این معنی که می توان افراد مسئول کیفیت را شناسایی کرد. کار انجام شده در مرحله بعد باید از نمایندگان سازمان های متخصص با مجوز مناسب برای ارزیابی هزینه تعمیرات انجام شده و مصالح استفاده شده دعوت کنید. یک برآورد مناسب انجام دهید. اگر نقصی تشخیص داده شد، در همان زمان بیانیه معیوب صادر کنید. پس از این، می توان تعیین کرد که کار انجام شده تا چه اندازه با استانداردهای معمولاً مورد نیاز برای این نوع خدمات مطابقت دارد و خسارت وارده را به طور تقریبی محاسبه کرد. همچنین توصیه می شود این محاسبات از طریق سازمان های خبره انجام شود.
بنابراین، شواهدی ظاهر می شود که عدم صداقت صنعتگران و خسارتی که آنها به اموال وارد کرده اند را تأیید می کند، که به این معنی است که مبنایی برای مراجعه به دادگاه وجود دارد.
مکعلی علی اف
درباره من و تیمم
استروگانف کریل
من بیش از 15 سال است که در حال بازسازی هستم. خوشایندترین چیز برای من یک لیست جامد از مشتریان راضی است.
وظیفه اصلی من این است که فرآیند تعمیر را به گونه ای سازماندهی کنم که هنگام تعامل با من و تیمم آسان و دلپذیر باشد. من تا حد امکان برای شما باز هستم.
من به شما کمک می کنم انتخاب کنید مواد مدرن، هم گران است و هم گران نیست.
من برآورد را بهینه می کنم. تجربه چندین ساله به من اجازه می دهد تا کاهش بهینه هزینه تعمیرات را بدون افت کیفیت حتی در کلاس برتر به شما ارائه دهم.
من موفق به جمع آوری یک تیم عالی شدم که هماهنگ کار می کند. این به شما این امکان را می دهد که به شدت به مهلت های کاری پایبند باشید، در بودجه توافق شده بمانید و در زمان و تلاش خود صرفه جویی کنید.
ما با لذت به کار خود نزدیک می شویم، از ایجاد یک پروژه طراحی شروع می کنیم و با مشاوره در مورد چیدمان مبلمان و تزئین اتاق پایان می دهیم.
چگونه مشتریان در حین تعمیرات فریب می خورند؟
فوراً می خواهم بگویم که روش های فریبکاری که توضیح دادم لزوماً توسط هر سرکارگر استفاده نمی شود ، اما با دانستن این ترفندها ، از خود محافظت خواهید کرد و تقریباً نیمی از هزینه خدمات سازندگان را پس انداز خواهید کرد.
هزینه تعمیر شامل چه مواردی است؟
هزینه تعمیرات با استفاده از فرمول محاسبه می شود:
- هزینه مصالح + هزینه کار.
همه چیز ساده به نظر می رسد، اما تجربه خودمن می دانم که اکثر مشتریان پول زیادی را در هر دو مؤلفه از دست می دهند.
اجتناب کنید هزینه های غیر ضروریاین فقط در صورتی امکان پذیر است که مشخصات تعمیر را به طور کامل مطالعه کنید و "بر روح" تیم تعمیر بایستید.
تقلب 1: هزینه مواد
در یکی دو سال شغل دائمیدر صنعت تعمیرات از صنعت فروش مصالح ساختمانی دوستانی پیدا کردم.
تقریباً هر سرکارگر با تجربه ارتباطات مشابهی دارد. به لطف همکاری نزدیک و خریدهای مداوم، می توانم سیمان را با 20-30 درصد تخفیف خریداری کنم. با این حال، مشتریان از این موضوع اطلاعی ندارند زیرا سازندگان رسیدها را جعل می کنند:
- رسید نشان دهنده هزینه واقعی است، اگرچه در واقع به خریدار تخفیف داده شده است.
- رسید نشان دهنده مواد گران قیمت است، اما استفاده نشده است. در عوض، یک آنالوگ ارزان برای تعمیرات استفاده می شود. این مملو از تعمیرات بی کیفیت است و نه فقط پول از دست دادن مواد مصرفی.
مهم است
مواد را خودتان بخرید یا از سازندگان بخواهید همه چیز را پس از خرید بررسی کنند. این رویکرد گران تر است، به گفته استادان، شما از کیفیت مواد مصرفی اطمینان خواهید داشت.
فریب 2: هزینه کار
تخمین اولیه و تخمین نهایی ممکن است 2 تا 3 برابر متفاوت باشد، بنابراین نباید زیاد به تبلیغات با خدمات تکمیلی ارزان اعتماد کنید.
این ترفندهایی است که من در تجربه شخصی با آنها برخورد کرده ام:
- محاسبه نادرست محدوده کار.
مشتریان به ندرت مساحت آپارتمان را می شناسند، بنابراین پیمانکاران عمدا قبل از شروع کار و گاهی در طول فرآیند بازسازی، آن را بیش از حد برآورد می کنند. - روش مخالف این است که وقتی سازندگان «فراموش می‌کنند» یک بالکن را در نظر بگیرند، حجم را دست کم می‌گیرند. هنوز تعمیر خواهد شد، اما موارد اضافی اضافه خواهد شد.
- هزینه اولیه ارزان خدمات در طول فرآیند تعمیر افزایش می یابد انواع اضافیآثار، و همچنین حدس و گمان با مواد. به همین دلیل، سازندگان در سیاهی باقی خواهند ماند.
توجه
تعمیرات نمی تواند از قبل ارزان باشد. تیم هایی را انتخاب نکنید که بیشترین تعداد را دارند قیمت های پایین. 20-30 پیشنهاد را انتخاب کنید و بر اساس قیمت و صلاحیت مجری از بین آنها بهترین را انتخاب کنید.
چه کسی را انتخاب کنیم: مالک خصوصی یا شرکت؟
مزایای انتخاب مالک خصوصی هنگام بازسازی آپارتمان عبارتند از:
- خدمات ارزان، زیرا شرکت های ساختمانی قیمت های بالاتری را پرداخت خواهند کرد. علاوه بر این، مشتریان اغلب شروع به چانه زنی می کنند، به خصوص اگر سفارش دهند بازسازی کاملآپارتمان ها شرکت ها هنگام حل و فصل شرایط درگیری، تخفیف ارائه نمی کنند یا آنها را به عنوان پاداش ارائه نمی کنند.
- ارتباط مستقیم با پیمانکار از همان ابتدا نیازی به تماس غیر مستقیم با دفتر مرکزی برای رفع نواقص در کار متخصصان نیست.
- ترکیبی از تخصص ها. امروزه تقریباً هر فینیشر تجربه کار با تجهیزات الکتریکی را دارد. یا می تواند یک تاجر خصوصی دیگر را توصیه کند که مشکلات سیم کشی یا لوله کشی را با قیمت کمی حل کند.
با وجود هزینه کم خدمات خصوصی، اغلب با مشتریانی مواجه می شوم که به صنعتگران مجرد اعتماد ندارند و شرکت هایی را انتخاب می کنند.
سفارش تعمیرات از یک شرکت - مزایا:
- تنظیم اجباری قرارداد برای خدمات.
با کمک این سند، نظارت بر پیشرفت کار تعمیر برای مشتری آسان تر است. این قرارداد تضمین هایی را ارائه می دهد که به مشتری اطمینان می دهد. - طیف گسترده ای از خدمات.
تیم های شرکت های ساختمانی اغلب از متخصصان سطح بالا استفاده می کنند. علاوه بر این، یک طراح داخلی کار می کند و در حین بازسازی، صنعتگران می توانند یک شومینه، نقش برجسته بر روی دیوارها نصب کنند و سقف را با نقاشی های هنری تزئین کنند. - کیفیت کار با ضمانت
این شرکت متخصصان مجرب را استخدام می کند. ضمناً هر گونه ایراد ناشی از تقصیر سازنده به صورت رایگان برطرف می شود. با توجه به این، احتمال jambs حداقل است، اما مستثنی نیست.
انتخاب نهایی با مشتری است. زیرا هرکس اولویت های خود را تعیین می کند. پیمانکاران خصوصی با هزینه کم خدمات، لزوماً تعمیرات بدی انجام نمی دهند. و قرارداد منعقد شده با این شرکت همیشه تضمین 100% تعمیرات نیست.
فریب 3: شرکت شل
کلاهبرداری بسیار محبوب در شهرهای بزرگیک شرکت ساختمانی یک روزه است. شما با آنها قرارداد می بندید، برای مواد و کار پیش پرداخت می پردازید، اما هیچکس در مدت زمان مشخص شده شروع به کار نمی کند. در اینجا دو سناریو وجود دارد:
- حباب. این شرکت یک داستان تخیلی است. چنین سازمان هایی در مدت کوتاهی اشیاء زیادی را جذب می کنند، از آنها پیش پرداخت می گیرند و سپس ناپدید می شوند. پس از چنین کلاهبرداری حتی پس از مراجعه به دادگاه نیز غیرممکن است که پول خود را پس بگیرید.
- میانجی. شرکت‌های Fly by-night خدماتی را ارائه می‌کنند که به یافتن صنعتگران خلاصه می‌شود. در این صورت پرداختی به واسطه انجام می شود اما خود کارگران پول را نمی بینند. در این مورد، حتی ممکن است تعمیر کامل شود، اما کارگران پول خود را دریافت نخواهند کرد و شروع به مطالبه آن از صاحب آپارتمان خواهند کرد، زیرا در پایان تعمیر، واسطه بی سر و صدا با پول ناپدید می شود.
مشاوره
یک شرکت ساختمانی را انتخاب کنید که نام آن را شنیده اید. توجه نکن بررسی های مثبتدر اینترنت، به توصیه دوستان، اقوام یا همسایگان تکیه کنید. این تنها راه رسیدن به 100% است تعمیرات با کیفیت بالااز یک سازمان واقعی موجود علاوه بر این، می توانید بلافاصله کیفیت کار را ارزیابی کنید.
اولین مرحله تعمیر، انتخاب پیمانکار است
هیچکس مشتری را مجبور به موافقت با شرایط آگهی اول نمی کند. حتی مراجعه یک متخصص به سایت برای ارزیابی زمینه کاری به این معنی نیست که شما با آنها کار خواهید کرد. اما در این مرحله می توانید درک کنید که تعمیر چقدر صادقانه خواهد بود.
برای اولین بار 1-2 نفر به سایت می آیند که قطعا در بین آنها یک استاد وجود خواهد داشت. این برای اندازه گیری آپارتمان و ارائه تخمین تقریبی از هزینه کار ضروری است. لطفا توجه داشته باشید که این تخمین نشان دهنده است. مقدار نهایی ممکن است بسیار متفاوت باشد. از این گذشته ، در طول ارزیابی ، کارمندان "فراموش می کنند" هزینه تعمیر بالکن را محاسبه کنند.
پیمانکاران بالقوه سعی می کنند مشتری را مجذوب خود کرده و فوراً قراردادی را منعقد کنند. اما عجله در چنین مواردی را توصیه نمی کنم. نقشه بردار سیار خودش تعمیرات را انجام نمی دهد. شاید تیمی از ازبک ها به آپارتمان بیایند.
فریب 4: اندازه گیری
برای برآورد هزینه و مقیاس تعمیرات، لازم است اندازه گیری های آپارتمان انجام شود. مساحت دیوارها و سقف محاسبه می شود، شیب ها و زاویه ها در نظر گرفته می شود. در حال حاضر در اولین ارزیابی، آنها ممکن است به شما بگویند که مساحت آپارتمان بیش از حد برآورد شده است. این به این معنی است که قیمت تعمیرات بالاتر خواهد بود، زیرا آن را در نظر می گیرد متر مربعکار تکمیل شده
FYI
اندازه گیری تمام زوایای لازم به تنهایی دشوار است. اما اگر نمی خواهید فریب بخورید، باید مساحت خانه خود را بشناسید.
مرحله دوم تعمیر، تعیین مهلت تعمیرات است
هنگام انعقاد قرارداد، مشتری باید جسورانه موضوع زمان تعمیر را مطرح کند.
برخی از مالکان خصوصی عمداً تحویل ملک را به تاخیر می اندازند و از آپارتمان شما برای زندگی و تفریح رایگان در آن استفاده می کنند. نظارت مداوم بر تعمیرات به شما کمک می کند تا از این امر جلوگیری کنید، بنابراین برای رفتن به آپارتمان خود بدون اطلاع قبلی به خدمه ساخت و ساز خیلی تنبل نباشید.
FYI
تجار خصوصی معمولاً هنگام انجام کار قراردادی منعقد نمی کنند. بنابراین نظارت بر رعایت مهلت ها بزرگترین مشکل است.
بسته به اینکه چه کاری انجام می شود و زمان سال، دوره تعمیر به صورت جداگانه برای هر شی تعیین می شود. به عنوان مثال، گچ باید به مدت یک روز خشک شود و سطح بتن باید به مدت 2 هفته خشک شود. تفاوت های ظریف مشابه کار ساخت و سازو بر زمان اتمام اثر می گذارد.
در کل معمولی تعمیرات آرایشی V آپارتمان یک اتاقه خانه پانلمی تواند در چند هفته انجام شود. اما اگر متخصصان خوبی را استخدام کنید، باید حدود 2 ماه صبر کنید تا تعمیرات با توسعه مجدد حدود شش ماه صبر کنید.
فریب 5: زمان بندی
هنگام انعقاد قرارداد، بعید است که یک چارچوب زمانی واقعی برای تعمیرات به شما داده شود، بنابراین به تعمیرکاران "سریع" که قول می دهند همه کارها را در چند روز انجام دهند اعتماد نکنید. برای مالکان خصوصی، تکمیل سریع یک پروژه همیشه یک اولویت نیست، زیرا در حالی که کف آپارتمان شما در حال خشک شدن است، او می تواند تعمیرات پروژه دیگری را آغاز کند.
چگونه بفهمیم که تعمیرکاران کار خود را به تعویق می اندازند
یک بهانه محبوب برای کندی کار این است که مواد وجود ندارد (گچ کافی، مشکلات خرید و غیره). در چنین شرایطی، بهتر است خودتان شروع به خرید مواد کنید و همچنین مهلت تکمیل هر نوع کار را مطالعه کنید. خوشبختانه یافتن چنین اطلاعاتی از طریق اینترنت بسیار آسان است.
مرحله سوم خود تعمیر است: آنها به چه چیز دیگری تقلب می کنند؟
بهترین مشتری کسی است که بر اساس تقاضا پول می دهد و هرگز درباره نحوه خرج کردن آن سوال نمی پرسد. اگر نمی خواهید به اصل کار تعمیر بپردازید، آماده باشید که برای خدمات 2 یا 3 بار اضافه پرداخت کنید. اگر می خواهید تعمیرات باکیفیت و بدون پرداخت اضافی دریافت کنید، در مورد هر مرحله از سازندگان سؤال بپرسید.
پذیرش کار پنهان به عنوان راهی برای کنترل تعمیرات
اغلب هنگام بازسازی، پول در کار با کیفیت پایین صرفه جویی می شود، بنابراین تمام مراحلی را که در برآورد نشان داده شده است بررسی کنید. بهتر است با شرکت ساختمانی، که در آن "پذیرش کار پنهان" یک مورد جداگانه خواهد بود -
پذیرش کار مخفی به این معنی است که تا زمانی که مشتری این مرحله را نپذیرد، تیم حق ندارد به مرحله بعدی کار ادامه دهد. به عنوان مثال، بتونه کاری دیوارها. برای رفتن به آپارتمان در حین تعمیرات تنبل نباشید، این تنها راه برای کنترل روند است.
پس از اجاره آپارتمان، بررسی اینکه آیا دیوارها با عایق اندود شده اند یا خیر دشوار خواهد بود. اما همه نمی خواهند بازسازی را در یک سال دوباره انجام دهند.
فریب 6: پرداخت برای کارهای ناتمام
یکی از دلایل لزوم درج بندی در قرارداد مبنی بر قبول کار مخفی می باشد شناسایی آنچه در برآورد انجام نشده است.پس از گذاشتن پارکت، نمی توانید بررسی کنید که آیا کف زمین تراز شده است یا خیر. این در مورد بسیاری از مسائل کاری دیگر نیز صدق می کند.
قبل از انجام هر گونه تعمیر، گزارش واضحی از هر مرحله بخواهید و هر مرحله را بررسی کنید. این ممکن است برای مشتری خسته کننده باشد و برای پیمانکار همیشه خوشایند نباشد، اما اگر به آنها اعتماد ندارید، بهتر است در امان باشید و همه چیز را بررسی کنید.
مرجع:
کارهای ناتمام مشخص شده در برآورد منجر به تعمیرات بی کیفیت می شود. یک مرحله از دست رفته می تواند منجر به شکستگی کاشی ها و کنده شدن کاغذ دیواری در چند ماه شود. و هیچ کس چنین تعمیراتی را دوباره انجام نخواهد داد.
تقلب 7: کار اضافی
این گزینه برای برداشتن پول از مشتری وجه اشتراکی با گزینه قبلی دارد. برخی از انواع کار اجباری وجود دارد، اما اغلب سازندگان خدمات اضافی را تحمیل می کنند که مورد نیاز نیست.به عنوان مثال، تسطیح یک طبقه از قبل صاف. این کارها انجام نمی شود، زیرا به دلیل شاخص های فنی ضروری نیستند، اما در برآورد نشان داده شده اند.
مشخصات تعمیر برای همه روشن نیست، بنابراین بسیاری از مشتریان به سادگی موافق هستند که این مرحله ضروری بود و هزینه آن را با نرخ اضافی پرداخت می کنند. این بر کیفیت تعمیر تأثیر نمی گذارد، اما مشتری مقداری از پول خود را از دست می دهد.
تقلب 8: سرقت مواد
حتی اگر مشتری سعی کرد از خود محافظت کند و تمام مواد را خودش خریداری کند، تعمیرکاران ممکن است به سادگی تعداد نامناسبی از کیسه های سیمان را درخواست کنند و کیسه های اضافی را برای خود بردارند.این خیلی اوقات اتفاق می افتد. علاوه بر این، کیسه های "ذخیره شده" هرگز بیکار نمی نشینند. تیم قادر خواهد بود از آنها برای تعمیرات در یک مرکز دیگر استفاده کند، از جمله آن را در قیمت برای مشتری دیگر. معلوم می شود که 2 مشتری یکباره هزینه یک کیسه سیمان را پرداخت می کنند، یعنی مابه التفاوت به جیب تعمیرکاران می رود.
چگونه از خود محافظت کنیم؟
محافظت از خود در برابر این سرنوشت آسان نیست. من توصیه می کنم که مشتریان خود را با آن آشنا کنند مشخصات فنیمواد سازنده میزان مصرف مواد را روی هر کیسه نشان می دهد. با دانستن مساحت آپارتمان، می توانید تقریباً محاسبه کنید که چقدر بتونه یا چسب مورد نیاز است.
اما در این محاسبات زیاده روی نکنید. مصرف نشان داده شده توسط سازنده تقریبی است. در صورت نیاز به تسطیح دیوارها، گچ در 2 یا حتی 3 لایه اجرا می شود. این می تواند منجر به مشکلاتی در محاسبات شود.
مشاوره
از اینکه بپرسید کجا و چه مقدار از چیزی رفته است نترسید. دقیق باشید. این ممکن است باعث صرفه جویی در هزینه شما شود.
فریب 9: آثار از هیچ جا ظاهر می شوند
گاهی اوقات تمام کننده ها فراموش می کنند که در برآورد اولیه نشان دهند مرحله مهمتعمیر مثلاً گچ کاری دیوارها قبل از کاغذ دیواری. وقتی نوبت به این مرحله می رسد، مشتری می فهمد که انجام بدون آن غیرممکن است. این امر تخمین تعمیر نهایی را افزایش می دهد.
به دلیل چنین تفاوت های ظریف "فراموش شده" است که تخمین نهایی می تواند 2-3 برابر بیشتر از آنچه در ابتدا بیان شد باشد. قبل از عقد قرارداد تمامی مراحل کار را به دقت مطالعه کنید. همچنین توصیه می شود با اسناد خاصی که قوانین و کیفیت تعمیرات را توضیح می دهد آشنا شوید:
- SNiP در پوشش های عایق و تکمیل.
- SNiP در سیستم های بهداشتی داخلی؛
- SNiP در دستگاه های الکتریکی؛
- GOST R52059-2003 در مورد خدمات و تعمیرات مسکن.
از آنها می توانید به طور تقریبی دریابید که چه نوع کاری باید انجام شود و چه استانداردهای کیفیتی برای آنها مجاز است. اگر در حین تعمیر متوجه انحراف شدید، از صنعتگران بخواهید آن را دوباره انجام دهند. آنها موظف هستند که آن را به صورت رایگان دوباره انجام دهند، شما فقط باید هزینه مواد دوباره گرفته شده را بپردازید.
فریب 10: انتقام از مشتری
اغلب صنعتگران برای مشتریان خود "هدایایی" می گذارند.
از اونایی که باهاش برخورد کردم:
- یک تخم مرغ خام که در دیوار جاسازی شده است. پس از مدتی، در سراسر آپارتمان شروع به پوسیدگی و بوی بد می کند. منبع را مشخص کنید بوی نامطبوعآسان نیست اما حتی پس از اینکه متوجه شدید که در دیوار است، باید دیوارها را کاملاً "راه راه" کنید و دوباره آنها را تعمیر کنید.
- پلاستیک در تهویه یا دودکش. برای انجام این کار، از روش معمول استفاده کنید بطری شفافو طوری برش بزنید که یک قسمت صاف به دست آید. داخل دودکش یا تهویه قرار می گیرد. در نتیجه، هنگام اجاره یک آپارتمان، حتی اگر به دودکش نگاه کنید، آسمان را می بینید. اما وقتی شروع به استفاده از آن می کنید، هود کار نمی کند.
اینها فقط محبوب ترین راه ها برای انتقام گرفتن از یک مشتری ناخوشایند هستند. در مقایسه با آنها، کثیفی پس از تعمیر اشتباه بزرگی به نظر نمی رسد. شما باید یک آپارتمان را برای بازسازی کاملاً "برهنه" اجاره کنید، در غیر این صورت خطر از دست دادن ملک خود را دارید. و ممکن است چیزی به سادگی خراب شود.
محافظت از خود در برابر انتقام سازندگان غیرممکن است. با این حال شرکت های بزرگشرکت های تکمیل کننده برای شهرت خود ارزش قائل هستند، بنابراین اگر چنین کاستی هایی شناسایی شوند، می توانند مشتری ناراضی را در نیمه راه پذیرایی کنند. با این حال، به احتمال زیاد، هیچ کس تعمیرات با کیفیت پایین را به صورت رایگان دوباره انجام نمی دهد.
در هر نقطه فریب، تمام کننده ها از 1 تا 20 هزار روبل دریافت می کنند. اگر در طول فرآیند تعمیر فقط یک بار فریب خورده باشید، مشکل بزرگی نیست. اما اگر مقدار کمی برای هر مورد اضافه شود، تعمیر ممکن است فقط "طلایی" باشد. تنها با نظارت مداوم بر کار تعمیر و همچنین انعقاد قرارداد با شرکتی که در مورد آن شنیده اید می توان از این امر جلوگیری کرد. بهتر است تعمیرات را خودتان انجام دهید. سپس هیچ کس شما را فریب نخواهد داد، اما کیفیت چنین تعمیراتی بسیار بدتر خواهد بود.
جدول مقایسه و هزینه زیان
|
نام ترفند |
اصل فریب |
ضرر (به روبل) |
||||
|
هزینه مواد |
گرانی بیش از حد مواد مصرفی |
|||||
|
هزینه خدمات |
قیمت پایین برای خدمات در مرحله ارائه شرکت |
|||||
|
شرکت شل |
دریافت پیش پرداخت برای تعمیرات که پس از آن شرکت ناپدید می شود |
از 50000 (30-50٪ از مبلغی که تعمیر برآورد شده است) |
||||
|
محاسبه نادرست محدوده کار، برآورد بیش از حد مساحت |
تا 20000-50000 |
|||||
|
تاخیر عمدی در تحویل یک شی |
بی ارزش - زمان شما با ارزش ترین چیز است |
|||||
|
عقب ماندگی |
پرداخت خدماتی که انجام نشده است |
5000-10000 برای هر نوع کار |
||||
|
خدمات اضافی |
پرداخت خدماتی که اجباری نبوده و مورد نیاز مشتری نبوده است |
مقالات توسطموضوع:
|
