≡× MENU

• Dalaman
• Windows
• dinding
• Projek
• Bangunan

Konsep pengurusan. Pembentangan kelas dalam disiplin pengurusan pembentangan pelajaran untuk papan putih interaktif mengenai topik Topik untuk pembentangan dalam pengurusan

Slaid 1

Penerangan slaid:

Slaid 2

Penerangan slaid:

Slaid 3

Penerangan slaid:

Konsep pengurus Istilah "pengurus" agak meluas dan digunakan berhubung dengan: 1. penganjur jenis kerja tertentu dalam jabatan individu atau kumpulan sasaran program; 2. ketua perusahaan secara keseluruhan atau bahagiannya (bahagian, bahagian, bahagian); 3. pengurus berhubung dengan orang bawahan; 4. pentadbir di mana-mana peringkat pengurusan yang mengatur kerja, berpandukan kaedah moden, dsb.

Slaid 4

Penerangan slaid:

Slaid 5

Penerangan slaid:

Slaid 6

Penerangan slaid:

Slaid 7

Penerangan slaid:

Slaid 8

Penerangan slaid:

Slaid 9

Penerangan slaid:

Slaid 10

Penerangan slaid:

Seorang pengurus mestilah seorang pemimpin yang patut dicontohi. Tugas utama pengurus adalah untuk menyelesaikan sesuatu dengan bantuan orang lain, untuk mencapai kerja berpasukan. Ini bermakna kerjasama, bukan intimidasi. Pengurus yang baik sentiasa mengambil berat tentang kepentingan keseluruhan syarikat. Dia berusaha untuk mengimbangi kepentingan kumpulan, kepentingan "bos" dan pengurus lain, keperluan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan keperluan untuk mencari masa untuk latihan, kepentingan pengeluaran dengan keperluan manusia bawahan. Seorang pengurus mestilah seorang pemimpin yang patut dicontohi. Tugas utama pengurus adalah untuk menyelesaikan sesuatu dengan bantuan orang lain, untuk mencapai kerja berpasukan. Ini bermakna kerjasama, bukan intimidasi. Pengurus yang baik sentiasa mengambil berat tentang kepentingan keseluruhan syarikat. Dia berusaha untuk mengimbangi kepentingan kumpulan, kepentingan "bos" dan pengurus lain, keperluan untuk menyelesaikan pekerjaan dengan keperluan untuk mencari masa untuk latihan, kepentingan pengeluaran dengan keperluan manusia bawahan.

Fungsi pengurusan

Slaid: 9 Perkataan: 245 Bunyi: 0 Kesan: 60

Intipati pengurusan. Konsep utama. Pengurus Pengurusan Fungsi asas pengurusan Fungsi pengurusan Hierarki pengurusan. Pengurusan. abad XX. Pengurus. Fungsi asas pengurusan. Perancangan. Organisasi. Motivasi. Kawalan. Proses pengurusan. Komunikasi (maklum balas). Fungsi pengurusan: Organisasi. Motivasi. Perancangan. Hierarki pengurusan. Peringkat institusi. Peringkat pengurusan. Tahap teknikal. - Fungsi pengurusan.pptx

Pengurusan

Slaid: 29 Perkataan: 1538 Bunyi: 0 Kesan: 0

Asas pengurusan. Konsep asas. Konsep asas pengurusan. Makna istilah "pengurusan". Subjek pengurusan. Objek pengurusan. Model dan peranan pengurus. Model pengurus. Peranan pengurusan. Fungsi pengurus. Matlamat, objektif dan prinsip pengurusan. Tugas pengurusan. Prinsip pengurusan. Gabungan pengkhususan dan universalisasi. Klasifikasi kaedah pengurusan. Kaedah saintifik am. Permodelan. Kaedah ekonomi. Kaedah sosial-psikologi. Fungsi pengurusan. Merancang tugas. Prinsip perancangan. Perancangan strategik. Fungsi organisasi. Pengurusan dan kepimpinan. - Pengurusan.ppt

Asas Pengurusan

Slaid: 35 Perkataan: 885 Bunyi: 0 Kesan: 0

Asas pengurusan. Bacaan yang disyorkan. Bacaan lanjut. Pengenalan kepada pengurusan. Rancangan kuliah. Pengurusan adalah tentang mencapai matlamat dengan berkesan dan cekap. Kawalan. Subjek kajian sains pengurusan ialah hubungan antara manusia. Kaedah pengurusan ialah satu set (sistem) teknik pengurusan. Kaedah pengurusan. Peraturan mengenai bahagian. Upah. Pertukaran pengalaman. Prinsip pengurusan ialah satu set peraturan dan peraturan tertentu. Pendekatan proses kepada pengurusan. Fungsi pengurusan asas. Sistem adalah integriti tertentu. Pendekatan pengurusan yang sistematik. - Asas Pengurusan.ppt

Asas Am Pengurusan

Slaid: 37 Perkataan: 1835 Bunyi: 1 Kesan: 4

Asas am pengurusan. Pengurusan adalah sains, seni dan amalan. Pengurusan. Peringkat perkembangan teori pengurusan. Prafasa. Pusat Pengajian Pengurusan Saintifik. Taylor Frederick Winston. Sekolah Pentadbiran (sekolah klasik). Fayol Henri. Sekolah pengurusan neoklasik. Sekolah Tingkah Laku (sekolah sains tingkah laku). Pusat Pengajian Pengurusan Sistem (fasa moden). Konsep pengurusan moden. Pendekatan proses. Pendekatan sistematik. Sistem pengurusan. Pendekatan situasional. Aplikasi praktikal pendekatan situasional. Teori pelaziman situasi. - Asas am pengurusan.ppt

Pengajian Pengurusan

Slaid: 22 Perkataan: 1665 Bunyi: 0 Kesan: 0

Panduan untuk mempelajari kursus "Pengurusan". Evolusi pemikiran pengurusan. Sejarah perkembangan pengurusan. Teori organisasi. Matlamat organisasi. Pembentukan interaksi dan pembinaan organisasi. Fungsi pengurusan. Motivasi kakitangan. Menghubungkan proses dalam organisasi. Intipati pemasaran. Kaedah promosi produk. Kehadiran ke kuliah. Permainan perniagaan. Portfolio pelajar untuk kursus "Pengurusan". Portfolio mengikut disiplin. Struktur portfolio untuk disiplin "Pengurusan". Kriteria untuk menilai hasil pembelajaran. - Pengajian Pengurusan.ppt

Prinsip pengurusan

Slaid: 32 Perkataan: 725 Bunyi: 0 Kesan: 124

Pembangunan ekonomi. Ciri-ciri pembangunan ekonomi negara. Prinsip asas pengurusan. Pengurusan. Perniagaan. Konsep pengurusan. Definisi konsep. Sains dan seni pengurusan. Peringkat pengurusan. Organisasi. Menentukan struktur syarikat. Jenis struktur organisasi syarikat. Penyelia. Perancangan. Pengurusan. Situasi. Kawalan. Konsep pemasaran. Pemasaran. Prinsip Pemasaran. Peringkat penyelidikan pasaran. Segmentasi. Kandungan kriteria pembahagian pasaran. Kriteria pembahagian pasaran. Pembahagian geografi. Penembusan pasaran. Kaedah penetapan harga. - Prinsip pengurusan.ppt

Pengurusan organisasi

Slaid: 63 Perkataan: 3191 Bunyi: 0 Kesan: 4

Pengurusan organisasi. Penyataan tugas kumpulan. Keperluan untuk keputusan. Pembangunan program. Disiplin profesional am. Kursus "Pengurusan". Dikaji oleh kepakaran. Standard khusus. Piawaian. Jawatan biasa untuk semua program. Perakaunan, analisis dan audit. Perakaunan. Ahli ekonomi-pengurus. Teori umum pengurusan. Pelan strategik dan taktikal dalam sistem pengurusan. Sarjana Muda Pengurusan. Teras biasa untuk semua kepakaran. Topik yang telah kami ketengahkan. Topik kursus. Asas kawalan sibernetik. Pengurusan sistem sosio-ekonomi. Pendekatan untuk mentakrifkan intipati konsep "pengurusan". - Pengurusan Organisasi.ppt

Pendekatan pengurusan

Slaid: 18 Perkataan: 522 Bunyi: 0 Kesan: 0

Integrasi pendekatan yang berbeza kepada pengurusan. Kecekapan dan kualiti pengurusan. Analisis teori. Pendekatan saintifik. Pendekatan sistematik. Pendekatan struktur. Pendekatan pemasaran. Pendekatan fungsional. Pendekatan reproduktif-evolusi. Pendekatan normatif. Pendekatan integrasi. Pendekatan bersepadu. Pendekatan dinamik. Pendekatan proses. Pendekatan pengoptimuman. Pendekatan arahan. Pendekatan tingkah laku. - Pendekatan pengurusan.pptx

Masalah pengurusan

Slaid: 48 Perkataan: 1754 Bunyi: 0 Kesan: 51

Penggunaan pengetahuan saintifik dalam pengurusan. dunia. Pengurusan. Masalah. Menyelesaikan masalah. Soalan. Keadaan yang dikehendaki. Bagaimana untuk merumuskan masalah. Masalah tidak wujud secara berasingan daripada konteks. Melihat keadaan. Bagaimana dan mengapa. Kenapa betul-betul? Bagaimana untuk menyelesaikan masalah. Kaedah sintesis. Sintesis empirikal. Tesis. Sintesis dialektik. Antitesis. Sintesis hermeneutik. Motif tingkah laku. Sintesis metafora. Tingkah laku pekerja. Sintesis kritikal. Hubungan kontrak. Belajar. Penyelidikan reaktif. Penyelesaian. Penyelidikan proaktif. Teori organisasi. Masalah falsafah asas. - Masalah pengurusan.ppt

Model pengurusan moden

Slaid: 13 Perkataan: 992 Bunyi: 0 Kesan: 0

Model pengurusan. Pendekatan metodologi. model pengurusan Jepun. Ciri-ciri utama model Jepun. Model pengurusan Amerika. Ciri-ciri utama model Amerika. Model pengurusan Eropah. Ciri-ciri utama model Eropah. model pengurusan Arab. gaya pengurusan Arab. individu. Ubah dunia. - Model pengurusan moden.pptx

Pengurusan di Rusia

Slaid: 17 Perkataan: 487 Bunyi: 0 Kesan: 55

Spesifikasi pengurusan di Rusia. Ciri-ciri pembentukan model pengurusan negara. Struktur model pengurusan kebangsaan Rusia. Keperluan untuk model pengurusan kebangsaan di Rusia. Jenis asas pengurusan. Strategi kelangsungan hidup. Ciri-ciri komponen kakitangan. Arah utama strategi pengeluaran untuk terus hidup. Komponen strategi pelaburan untuk kelangsungan hidup. Strategi pasaran dalam keadaan hidup. Sistem penstabil. Evolusi strategi perusahaan Rusia. Pengurusan krisis moden. Menukar matlamat. Pengalaman Rusia. Skim perancangan penstrukturan semula. - Pengurusan di Rusia.ppt

Pengurusan kejururawatan

Slaid: 46 Perkataan: 2278 Bunyi: 0 Kesan: 0

Pengurusan dalam kejururawatan. Konsep "pengurusan". Satu set prinsip, kaedah, cara dan bentuk pengurusan perusahaan. Pengurusan. Penarafan wakil pelbagai profesion. Setiap tukang masak boleh memerintah negeri. Kejayaan pengurusan sesebuah organisasi. Sekolah Pengurusan. Pusat Pengajian Pengurusan Saintifik. Organisasi kerja yang betul. Sekolah pentadbiran atau klasik. Prinsip Pengurusan Harrington Emerson. norma. Mengurus bermaksud meramal dan merancang. Prinsip pengurusan oleh Henri Fayol. Menundukkan kepentingan peribadi kepada kepentingan umum. Pesanan. Sekolah Perhubungan Manusia. -

Slaid 1

Slaid 2

Faktor pengeluaran - sumber yang diperlukan untuk pengeluaran barangan dan perkhidmatan sumber buruh, atau buruh; sumber pelaburan, atau modal (keseluruhan barang yang dicipta oleh buruh lampau manusia. Faktor pengeluaran termasuk bukan semua modal, tetapi hanya modal sebenar - bangunan, struktur, mesin, mesin dan peralatan, peralatan, dll. - iaitu, segala sesuatu yang digunakan untuk pengeluaran dan pengangkutan barangan dan perkhidmatan Modal kewangan (stok, bon, deposit bank dan wang) tidak dianggap sebagai faktor pengeluaran, kerana ia tidak dikaitkan dengan pengeluaran sebenar, tetapi bertindak sebagai alat untuk mendapatkan modal sebenar); sumber asli, atau tanah (semua tanah pertanian dan tanah bandar yang diperuntukkan untuk pembangunan kediaman atau perindustrian, serta keseluruhan keadaan semula jadi yang diperlukan untuk pengeluaran barangan dan perkhidmatan); bahan mentah; bakat keusahawanan, atau kebolehan keusahawanan; maklumat; satu bentuk maklumat khusus ialah teknologi; pengetahuan atau kebolehan pengurusan. Faktor pengeluaran boleh dihubungkan dengan pelbagai cara; keputusan mengenai kaedah sambungan dibuat oleh pengurus

Slaid 3

Aktiviti untuk mengurus dan menyelaraskan kerja perusahaan dan bahagiannya Sains mengurus organisasi "Pasukan" pengurus perusahaan Seseorang yang memegang jawatan tertentu dalam perusahaan dan mempunyai kuasa dan hak untuk membuat keputusan

Slaid 4

Tahap pengurusan Lebih Tinggi - Pengerusi Lembaga Pengarah, Pengarah Besar, Presiden syarikat Pertengahan - Timbalan Pengurus: "Pengarah Pemasaran", "Pengarah HR", pengurus kedai, ketua jabatan. Akar umbi - ketua primer, unit akar umbi - ketua bahagian, makmal, sektor, mandor

Slaid 5

Fungsi utama pengurusan Proses mewujudkan struktur perusahaan dan prestasi oleh pekerjanya terhadap fungsi mereka: Tentukan struktur dan subordinasi bahagian 2. Tentukan tempat, masa pengeluaran produk, laluan untuk pergerakan mereka dalam perusahaan . Proses mengkaji dan menyelesaikan masalah masa depan: menentukan matlamat organisasi dan cara melaksanakannya. Strategik – menentukan hala tuju utama pembangunan untuk 10-15 tahun. 2. Jangka sederhana untuk 3-5 tahun (spesifikasi objektif pelan strategik). 3. Perancangan semasa untuk tempoh sehingga 1 tahun (dipecahkan mengikut suku), meliputi semua aspek aktiviti)

Slaid 6

Organisasi buruh yang berkesan Kaedah organisasi mewakili penubuhan hubungan dan hubungan antara jawatan pekerja. Kaedah ini bersifat pasif. Mereka memastikan pembangunan kakitangan dan menyelaraskan pengurusan. Kaedah pentadbiran ialah pengurusan dan pengawalseliaan aktiviti kakitangan berdasarkan perintah, arahan, dan tugas khusus. Kaedah ini mungkin disertakan dengan ganjaran dan penalti untuk prestasi yang berjaya atau tidak berjaya. Terdapat tiga kemungkinan bentuk manifestasi kaedah ini: Arahan mandatori, pendamai (perundingan, kompromi), cadangan (nasihat, arahan). Kaedah ekonomi - kesan tidak langsung terhadap objek pengurusan. Kaedah ini tidak berfungsi secara automatik; sukar untuk menentukan kekuatan pengaruhnya terhadap hasilnya. Dengan bantuan mereka, insentif material disediakan; mereka boleh bertindak sebagai perancangan, analisis, penentuan harga, pembiayaan, dan menyediakan kebebasan ekonomi. Kaedah psikologi – menggalakkan pekerja untuk melaksanakan secara berkesan melalui pengaruh psikologi. Bertujuan untuk mewujudkan iklim yang menggalakkan dalam pasukan.

Slaid 7

Slaid 8

matlamat organisasi; struktur organisasi; objektif organisasi; teknologi; orang (personel). persekitaran pengguna pengaruh langsung; pesaing; lepasan; undang-undang dan badan kerajaan; persekitaran kesatuan sekerja pengaruh tidak langsung politik; ekonomi; faktor sosial; teknologi; hubungan antarabangsa

Slaid 9

bertukar maklumat dengan orang lain Dalam proses pertukaran maklumat, empat elemen asas boleh dibezakan: penghantar (penerima) - seseorang menjana idea atau mengumpul maklumat dan menghantarnya; mesej – maklumat sebenar yang dikodkan menggunakan simbol; saluran – satu cara untuk menghantar maklumat; penerima (penerima) – orang yang ditujukan kepada maklumat itu. Komunikasi yang paling berkesan adalah melalui hubungan peribadi.

Slaid 10

Teori X McGregor: orang pada mulanya tidak suka bekerja dan mengelak bekerja apabila boleh; mereka tidak mempunyai cita-cita dan cuba menghilangkan tanggungjawab, lebih suka dipimpin oleh orang lain; Perkara yang paling orang mahukan ialah keselamatan, dan untuk membolehkan mereka bekerja, anda perlukan... apa? Gunakan paksaan, kawalan dan ancaman hukuman. Teori U: kerja adalah proses semula jadi, dan jika keadaan menggalakkan, orang ramai bersedia untuk bertanggungjawab; pekerja berminat dengan matlamat organisasi, sebahagian besar daripada mereka mempunyai keupayaan untuk menyelesaikan masalah secara kreatif. Pengurus mengikut teori ini menggunakan...apa? Keupayaan kakitangan untuk membincangkan, menerima dan mencadangkan keputusan, matlamat dan objektif perusahaan.

Slaid 11

Sistem untuk memantau aktiviti syarikat (kawalan kuantiti, kualiti, keselamatan produk, penggunaan sumber, pematuhan dengan norma undang-undang, arahan, kontrak, dll.). A) kawalan awal (pada peringkat perancangan); B) kawalan semasa (pada peringkat pelaksanaan rancangan); C) kawalan akhir (semasa menilai keputusan) Pemeriksaan menyeluruh terhadap semua atau aspek individu aktiviti syarikat Satu bentuk pengurusan moden yang bertujuan untuk memaksimumkan keuntungan dan memastikan operasi stabil syarikat ialah sistem analisis, perancangan dan kawalan segerak yang komprehensif. - Mengawal

https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Intipati pengurusan Konsep utama

Rangka kuliah: Pengurus Pengurusan Fungsi asas pengurusan Fungsi pengurusan Hierarki pengurusan

Pengurusan Pengurusan ialah satu set kaedah, cara dan bentuk pengurusan pengeluaran moden dengan tujuan untuk meningkatkan kecekapannya dan meningkatkan keuntungan.

Pengurusan Pengasas pengurusan ialah F. Taylor (1911 - "Prinsip Pengurusan Saintifik") Bapa pengurusan ialah Henri Fayol (membangunkan 14 prinsip pengurusan sejagat) Di Rusia, pengurusan telah dibentuk sebagai sains pada tahun 30-an dan 40-an. abad XX.

Pengurus Pengurus ialah orang yang terlibat secara profesional dalam aktiviti pengurusan, diberi kuasa untuk membuat keputusan pengurusan dan melaksanakannya Tujuan kerja pengurus adalah untuk memastikan daya saing syarikat yang stabil

Fungsi asas pengurusan Pengurusan ialah proses merancang, mengatur, memotivasikan dan mengawal, perlu bagi merumus dan mencapai matlamat organisasi perancangan organisasi Kawalan motivasi Komunikasi proses pengurusan (maklum balas)

Fungsi pengurusan: organisasi, motivasi, kawalan, ini adalah pembentukan matlamat pengurusan, pilihan cara dan kaedah untuk mencapai matlamat ini, perancangan, ini adalah penciptaan struktur pengurusan yang optimum yang bertujuan untuk mencapai matlamat organisasi, ini adalah satu set kaedah yang merangsang pekerja untuk bekerja dengan lebih cekap, ini adalah sistem untuk mengawal selia aktiviti pekerja melaksanakan kerja dalam kuantiti dan kualiti tertentu

Pembangunan hierarki pengurusan dan pelaksanaan strategi organisasi, membuat keputusan penting (presiden syarikat, menteri, rektor) memantau kerja pengurus peringkat rendah dan memindahkan maklumat kepada pengurus kanan (ketua/ketua jabatan, dekan, dsb.) memantau pelaksanaan tugas pengeluaran , untuk penggunaan sumber: bahan mentah, peralatan, kakitangan (pengurus tapak, mandor, dll.) Peringkat institusi Peringkat pengurusan Tahap teknikal

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Trend sejarah dalam pembangunan sekolah Pengurusan pengurusan dan konsep

Rangka kuliah: Pengurusan saintifik Sekolah klasik (pentadbiran) Prinsip pengurusan sejagat A. Fayol Sekolah hubungan manusia "Piramid Keperluan" A. Sekolah Sains Tingkah Laku Maslow

Pengurusan Saintifik Pengasas Sekolah Pengurusan Saintifik (1885 - 1920) F. Taylor (pengasas pengurusan) dan F. dan L. Gilbreth 1911 - Taylor menerbitkan buku "Principles of Scientific Management" Perkara utama: Menggunakan pemerhatian, pengukuran, logik dan analisis, anda boleh memperbaiki banyak operasi buruh manual dan menjadikannya lebih cekap Peningkatan dalam produktiviti dan jumlah pengeluaran berlaku melalui rangsangan sistematik pekerja Frederick Winslow Taylor (1856-1915).

Sekolah klasik atau pentadbiran Masa kewujudan 1920 – 1950 Pengasas Henri Fayol (bapa pengurusan) Peruntukan utama: Pengenalpastian pengurusan sebagai jenis aktiviti khas Aktiviti pengurusan merangkumi fungsi mandatori berikut: perancangan, organisasi, pengurusan, penyelarasan dan kawalan Kejayaan mana-mana organisasi bergantung kepada 14 prinsip pengurusan Henri Fayol (1841-1925)

Prinsip pengurusan universal 1. pembahagian kerja 2. autoriti dan tanggungjawab 3. disiplin 6. subordinasi kepentingan peribadi kepada kepentingan umum 7. pemusatan 4. kesatuan perintah 5. perpaduan kepimpinan 8. rantaian interaksi 12. kesaksamaan 11. kestabilan kakitangan 10. perintah 9. kakitangan imbuhan 13. semangat korporat 14. inisiatif

Sekolah Hubungan Manusia Sekolah Hubungan Manusia berasal dari tahun 20-30an. Pencipta abad XX - Elton Mayo, Mary Parker Follett dan Abraham Maslow Prinsip asas: Tingkah laku seseorang di tempat kerja dan hasil kerjanya secara langsung bergantung pada keadaan sosial di mana dia berada di tempat kerja Motif tindakan orang adalah keperluan mereka, yang boleh berpuas hati dengan bantuan wang Jika pengurusan menunjukkan lebih prihatin terhadap pekerja, maka tahap kepuasan mereka meningkat, yang membawa kepada peningkatan produktiviti Elton Mayo (1880-1949)

“Pyramid of Needs” oleh A. Maslow fisiologi eksistensial pengiktirafan sosial ekspresi kendiri sekunder primer Kepuasan keperluan yang terletak di bahagian bawah hierarki memungkinkan untuk mengenali keperluan yang terletak lebih tinggi dalam hierarki dan penyertaan mereka dalam motivasi. Abraham Maslow (1908-1970)

Sekolah Sains Tingkah Laku Sekolah Sains Tingkah Laku muncul pada tahun 50-an abad ke-20 Pengasas: D. McGregor, Herzberg, Liker Sekolah ini mengkaji pelbagai aspek interaksi sosial, motivasi, sifat kuasa dan komunikasi dalam sesebuah organisasi, kepimpinan, mengubah kandungan kerja, kualiti kehidupan kerja Sains tingkah laku sekolah berpindah dengan ketara daripada sekolah perhubungan manusia dalam kaedah mewujudkan hubungan interpersonal Frederick Herzberg

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Persekitaran luaran dan dalaman organisasi Model pengaruh persekitaran luaran terhadap organisasi

Rangka kuliah: 1. Persekitaran luaran pengaruh: Persekitaran pengaruh langsung Persekitaran pengaruh tidak langsung Ciri-ciri persekitaran luaran organisasi 2. Persekitaran dalaman organisasi 3. Model pengaruh persekitaran luaran terhadap organisasi

Impak langsung organisasi persekitaran pesaing pengguna pembekal perundangan kesatuan sekerja

Persekitaran pengaruh tidak langsung politik organisasi STP ekonomi sosiobudaya persekitaran acara antarabangsa

Ciri-ciri persekitaran luaran organisasi: kesalinghubungan faktor - daya perubahan dalam satu faktor mempengaruhi kerumitan yang lain - bilangan faktor yang mempengaruhi mobiliti organisasi dengan ketara - kelajuan relatif perubahan dalam ketidakpastian persekitaran - jumlah maklumat relatif tentang alam sekitar dan keyakinan terhadap kaitannya

Persekitaran dalaman organisasi menyasarkan tugas dengan orang teknologi struktur Keadaan akhir yang spesifik, hasil yang diharapkan yang ingin dicapai oleh organisasi. membolehkan pencapaian matlamat organisasi yang paling berkesan Satu cara untuk menukar sumber input kepada produk atau perkhidmatan yang diingini akhir Orang ramai adalah asas bagi mana-mana organisasi, mencipta produknya, membentuk budaya organisasi

Model pengaruh persekitaran luaran ke atas organisasi Matlamat organisasi teknologi kakitangan struktur tugas kesan pembekal dan teknologi kesan sfera sosiobudaya kesan ekonomi dan pesaing kesan perundangan dan politik Hasil sumber input

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Kecekapan pengurusan

Konsep kecekapan Kecekapan pengurusan ialah apabila keseluruhan proses pengurusan, daripada penetapan matlamat kepada hasil akhir aktiviti, harus dijalankan pada kos terendah atau dengan keberkesanan yang paling besar.

Konsep kesan Kesan ialah hasil daripada langkah-langkah yang bertujuan untuk menambah baik organisasi secara keseluruhan Komponen kesan pengurusan: ekonomi; kesan sosio-ekonomi; kesan sosial.

Komponen kejayaan organisasi ialah keupayaan untuk terus hidup, keberkesanan dan kecekapan, dan pelaksanaan praktikal keputusan yang dibuat.

Penunjuk prestasi utama 1 . Bahagian kos pengurusan. 2. Kecekapan ekonomi pengurusan. 3. Nisbah bilangan kakitangan pengurusan kepada bilangan kakitangan pengeluaran. 4. Nisbah kakitangan pengurusan linear dan berfungsi. 5. Kedudukan kewangan perusahaan.

Petunjuk kecekapan sosial Ketepatan masa pelaksanaan pesanan Kesempurnaan pemenuhan pesanan Penyediaan perkhidmatan tambahan Perkhidmatan selepas jualan

Penunjuk kecekapan ekonomi Bahagian perbelanjaan pentadbiran dan pengurusan dalam jumlah kos organisasi Bahagian bilangan pekerja pengurusan dalam jumlah pekerja dalam organisasi Standard kebolehkawalan

Keberkesanan pengurusan. Konsep keberkesanan pengurusan ialah keupayaan sistem pengurusan untuk memastikan pencapaian hasil akhir yang mewujudkan keadaan untuk pembangunan mampan organisasi.

Pengurusan berkesan jika: Organisasi telah mencapai keputusan akhir Keputusan ini sepadan dengan keperluan Keperluan tertentu untuk hasil aktiviti organisasi telah dikenal pasti Keberkesanan telah dicapai untuk setiap jenis pengurusan berfungsi

Kualiti yang diperlukan seorang pengurus untuk pengurusan yang berjaya Keupayaan untuk memimpin Karisma Bersosial Keupayaan untuk membentuk pasukan Ketenangan Keupayaan untuk mengemudi persekitaran Intuisi Keupayaan untuk menyelesaikan situasi konflik Diplomasi Keupayaan untuk menyepadukan pasukan dengan cepat Keupayaan untuk berunding Keupayaan untuk menggunakan keupayaan orang ramai untuk faedah organisasi

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Intipati dan kaedah perancangan dan ramalan Perancangan dan ramalan dalam sistem pengurusan

Rangka kuliah: Konsep peramalan dan perancangan Mengapa peramalan sukar? Kriteria klasifikasi perancangan Teknik dan jenis perancangan Perancangan sebagai keputusan pengurusan Kaedah ramalan

Konsep ramalan dan perancangan Ramalan ialah melihat masa depan, penilaian kemungkinan laluan pembangunan, akibat daripada keputusan tertentu Perancangan ialah pembangunan urutan tindakan yang membolehkan anda mencapai yang diingini Perancangan ialah pencarian sistematik untuk peluang untuk bertindak. dan meramalkan akibat daripada tindakan ini dalam keadaan tertentu

Mengapa sukar untuk diramalkan? sukar untuk diramalkan kerana wujudnya pelbagai jenis ketidakpastian: pengetahuan yang tidak mencukupi tentang fenomena dan proses semula jadi yang berkaitan dengan persekitaran terdekat syarikat (terutamanya rakan kongsi dan pesaing syarikat kami (pasaran masa depan). keadaan dalam negara yang tidak menentu ekonomi (rakan kongsi asing)

Kriteria untuk klasifikasi perancangan mengikut masa mengikut kandungan dalam aspek aktiviti keusahawanan mengikut bidang fungsi mengikut liputan operasi am sasaran separa taktikal strategik kewangan potensi pemasaran kewangan pengeluaran jangka pendek jangka sederhana jangka panjang kontur global diperincikan mengikut tahap liputan mengikut subjek (objek) perancangan

Teknik dan jenis perancangan Terdapat: perancangan berurutan (pelan baharu disediakan selepas tamat tempoh sebelumnya), perancangan bergulir (selepas sebahagian daripada tempoh sah pelan sebelumnya tamat, ia disemak untuk baki tempoh dan yang baru disediakan untuk tempoh selepas keseluruhan tempoh yang sebelumnya, dsb.) perancangan tegar (semua matlamat dan aktiviti dinyatakan secara khusus) perancangan fleksibel (kemungkinan timbulnya keadaan samar-samar dan semakan rancangan mengambil kira mereka diambil kira)

Perancangan sebagai keputusan pengurusan. Peringkat perancangan 1. Penetapan matlamat (penggubalan matlamat) Apakah sebenarnya yang ingin dicapai oleh syarikat anda? Kaedah mana yang nampaknya terbaik? 2. Pemilihan, analisis dan penilaian cara untuk mencapai matlamat yang ditetapkan 3. Merangka senarai tindakan yang perlu Sejauh manakah keputusan sebenar dengan yang dirancang? 4. Merangka program kerja (pelan tindakan) Apakah sebenarnya yang perlu dilakukan untuk mencapai matlamat? 8. Memantau pelaksanaan rancangan, membuat perubahan yang diperlukan jika perlu 6. Analisis versi rancangan yang dibangunkan 5. Analisis sumber Dalam susunan apakah tindakan yang dirancang pada peringkat sebelumnya harus dilakukan? 7. Penyediaan pelan tindakan terperinci Adakah pelan yang dibangunkan menyelesaikan masalah yang ditetapkan pada peringkat pertama? Apakah sumber yang diperlukan untuk melaksanakan rancangan tersebut? Adalah perlu untuk memperincikan rancangan yang dibangunkan, memilih masa kerja, dan mengira sumber yang diperlukan.

Kaedah ramalan Semua kaedah ramalan (terdapat lebih daripada 100 daripadanya) boleh dibahagikan kepada dua kumpulan Kaedah yang paling banyak digunakan ialah temu bual, sumbang saran, tinjauan pakar kolektif, kaedah senario, tidak formal (heuristik), penilaian pakar individu yang diformalkan, pakar kolektif. penilaian, penulisan skrip, pemodelan, kaedah ekstrapolasi.

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Konsep dan jenis organisasi Ciri-ciri organisasi

Rangka kuliah: Jenis organisasi dan strukturnya Jenis organisasi untuk interaksi dengan persekitaran luaran Jenis organisasi untuk interaksi bahagian Jenis organisasi untuk interaksi dengan orang

Jenis organisasi dan strukturnya Setiap organisasi adalah sistem yang agak kompleks, yang boleh diterangkan dengan menentukan sifat interaksi pada setiap peringkat: peringkat "organisasi - persekitaran luaran" "bahagian - bahagian" atau "kumpulan - kumpulan" "individu - organisasi” jenis mekanistik organisasi organisasi individualis organisasi korporat jenis organik organisasi jenis tradisional organisasi organisasi bahagian organisasi matriks

Jenis organisasi untuk interaksi dengan persekitaran luaran Jenis organisasi mekanistik dicirikan oleh: Istilah "mekanistik" menunjukkan bahawa organisasi direka bentuk seperti mekanisme mesin yang bertujuan untuk operasi yang produktif Jenis ini berkesan apabila menggunakan teknologi rutin (ketidakpastian yang rendah tentang bila , di mana dan cara melaksanakan kerja) dan terdapat persekitaran luaran yang tidak rumit dan tidak dinamik, penggunaan peraturan dan prosedur formal, hierarki kuasa yang tegar, membuat keputusan terpusat, tanggungjawab yang ditakrifkan secara sempit di tempat kerja

Jenis organisasi untuk interaksi dengan persekitaran luaran Istilah "organik" menunjukkan bahawa organisasi berstruktur seperti organisma hidup Jenis ini berkesan apabila menggunakan teknologi bukan rutin (ketidakpastian yang tinggi tentang bila, di mana dan bagaimana untuk melaksanakan kerja) dan di sana. ialah persekitaran luaran yang kompleks dan dinamik Jenis organisasi organik dicirikan oleh: penggunaan peraturan dan prosedur formal yang lemah atau sederhana desentralisasi dan penyertaan pekerja dalam membuat keputusan tanggungjawab kerja yang ditakrifkan secara meluas beberapa tahap struktur kuasa fleksibel hierarki.

Jenis organisasi untuk interaksi bahagian Organisasi tradisional Asas skim ini adalah bahagian linear yang menjalankan kerja utama dan bahagian fungsi perkhidmatan yang diwujudkan secara "sumber" pengarah loji kakitangan kewangan merancang bekalan pembangunan produk pengeluaran pengeluaran jualan produk Skim organisasi fungsi linear

Jenis organisasi untuk interaksi bahagian Ketua Pengarah Kewangan Rancangan R&D Personel Loji kereta Loji peti sejuk Bekalan pengeluaran pengeluaran Perakaunan Perancangan jualan Bekalan Perakaunan Perancangan jualan Kedai 3 Kedai 4 Kedai 1 Kedai 6 Kedai 5 Kedai 2 Kedai 1 Kedai 2 Kedai 3 Kedai 4 Kedai 6 Kedai 5 Organisasi bahagian Skim ini digunakan secara meluas dalam pengeluaran pelbagai produk atau dalam syarikat multinasional, di mana perpecahan wilayah memaksa autonomi pejabat negara

Jenis organisasi untuk interaksi jabatan Organisasi matriks Organisasi jenis ini dicirikan oleh elemen berikut: pengurusan projek, pasukan petugas sementara, kumpulan kompleks kekal Pengurus Projek "C" Pengurus Projek "B" Pengurus Projek "A" Ketua Perkhidmatan Pengeluaran Pengurus Ketua perkhidmatan pembangunan Ketua perkhidmatan pemasaran Ketua organisasi Penyelaras projek Bahagian fungsian Bahagian projek

Jenis organisasi untuk interaksi dengan orang Ciri-ciri utama organisasi korporat dan individualistik korporat individualistik Monopoli dan penyeragaman dalam aktiviti organisasi Prinsip majoriti atau kekananan dalam membuat keputusan Orang untuk kerja Penguasaan struktur kuasa hierarki Penciptaan dan penyelenggaraan kekurangan peluang dan sumber dengan pengagihan terpusat Gabungan persaingan dan kerjasama dalam aktiviti ahli atau kumpulan Prinsip minoriti atau veto dalam membuat keputusan Bekerja untuk individu Prinsip menyelaraskan kepentingan semua ahli organisasi Mencari peluang dan sumber tambahan

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Motivasi aktiviti dalam pengurusan

Konsep asas Motivasi ialah satu set daya penggerak dalaman dan luaran yang menggalakkan seseorang melibatkan diri dalam aktiviti yang bertujuan untuk mencapai matlamat tertentu. Keperluan adalah keadaan dalaman seseorang, mencerminkan kekurangan fisiologi dan psikologi sesuatu.

Konsep asas Motif ialah apa yang menyebabkan tindakan manusia tertentu. Insentif - bertindak sebagai tuas pengaruh atau pembawa "kerengsaan" yang menyebabkan tindakan motif tertentu.

Skema proses motivasi 1. Kemunculan keperluan 2. Mencari jalan untuk menghapuskan keperluan 6. Menghapuskan keperluan 5. Menjalankan tindakan untuk menerima ganjaran 4. Menjalankan tindakan 3. Menentukan arah tindakan

Teori hierarki keperluan Maslow Idea utama: keperluan yang tidak memuaskan mendorong seseorang untuk bertindak, keperluan yang berpuas hati tidak memotivasikan orang; Semakin tinggi kedudukan keperluan dalam hierarki, semakin sedikit orang yang menjadi motivator tingkah laku.

Piramid keperluan Maslow

Kelemahan konsep Maslow Mengabaikan ciri individu manusia dan pengaruh faktor situasi; andaian tentang kemungkinan peralihan dari satu tahap keperluan kepada yang lain hanya dalam arah dari bawah ke atas; penegasan bahawa kepuasan golongan atasan melemahkan kesan ke atas motivasi.

Teori ERG Alderfer Alderfer, seperti Maslow, melihat keperluan dalam hierarki, tetapi menganggap ia mungkin untuk bergerak dari satu tahap ke tahap yang lain dalam sebarang arah.

Teori ERG Alderfer (kumpulan keperluan) Keperluan kewujudan Keperluan sambungan Keperluan pertumbuhan

Skim pendakian dan kemasukan kembali ke bawah hierarki keperluan Alderfer Proses memenuhi keperluan adalah pergerakan ke atas melalui tahap keperluan. Proses kekecewaan adalah kegagalan dalam keinginan untuk memenuhi keperluan. Keperluan pertumbuhan Keperluan komunikasi Keperluan kewujudan

Konsep motivasi oleh D. McClelland (teori keperluan yang diperolehi) Penulis mengetengahkan: n keperluan untuk berjaya (keinginan seseorang untuk mencapai matlamatnya dengan lebih berkesan daripada sebelumnya); n keperluan untuk penglibatan (mewujudkan hubungan baik dengan orang lain, menerima sokongan daripada mereka); n keperluan kuasa: mereka berusaha untuk kuasa demi kuasa; mereka berusaha untuk kuasa demi menyelesaikan masalah kumpulan.

Teori dua faktor Herzberg Pengarang menunjukkan bahawa tingkah laku manusia dipengaruhi oleh kedua-dua kepuasan dan ketidakpuasan terhadap keperluan. Pengurus mesti terlebih dahulu menghilangkan rasa tidak puas hati di kalangan pekerja, dan kemudian mencapai kepuasan.

Kumpulan keperluan Memotivasikan (untuk pengiktirafan, kejayaan, kenaikan pangkat, dsb.) "Kebersihan" (berkaitan dengan keadaan kerja)

Skala untuk menilai tahap kepuasan keperluan "Kepuasan - kekurangan kepuasan" (kepuasan terhadap keperluan motivasi merangsang aktiviti kerja, ketidakpuasan hati tidak menurunkan motivasi). "Ketidakpuasan hati ialah ketiadaan rasa tidak puas hati" (ketidakpuasan hati terhadap keperluan "kebersihan" mengurangkan insentif untuk bekerja, tetapi kepuasan tidak mengaktifkannya sepenuhnya).

Pengaruh faktor motivasi terhadap sikap orang ramai terhadap kerja Faktor yang meningkatkan produktiviti Paksa mereka bekerja dengan lebih baik, % Jadikan kerja lebih menarik, % Kedua-duanya bersama, % Peluang baik untuk kenaikan pangkat 48 22 19 Pendapatan yang baik 45 22 22 Kerja yang memaksa anda mengembangkan kebolehan 40 22 20 Kerja yang rumit dan sukar 38 30 15 Kerja yang memerlukan pemikiran bebas 32 33 17 Kerja yang menarik 36 35 18 Kerja yang memerlukan kualiti 35 31 20 Pengiktirafan dan kelulusan kerja yang baik 41 34 17

Pengaruh faktor kebersihan terhadap sikap orang ramai terhadap kerja Faktor yang menjadikan kerja lebih menarik Menjadikan kerja lebih baik, % Menjadikan kerja lebih menarik, % Kedua-duanya bersama, % Kerja yang tenang 13 61 15 Ketersediaan maklumat 21 49 16 Pengurusan yang baik 19 52 12 Tenang dan bersih persekitaran 12 56 2 Jadual kerja yang fleksibel 18 49 15 Lokasi kerja yang selesa 12 56 12 Faedah tambahan 27 45 18 Pengagihan tugas yang adil 21 45 8 Pasukan yang baik 17 54 13

Teori jangkaan V. Vroom Dia percaya bahawa sebagai tambahan kepada keperluan yang dirasakan, seseorang didorong oleh harapan ganjaran yang adil. Valensi ialah tahap daya tarikan dan keutamaan bagi seseorang untuk mencapai matlamat. Jangkaan adalah idea orang tentang sejauh mana tindakan mereka akan membawa kepada hasil yang diinginkan.

Komponen motivasi yang berjaya berdasarkan teori jangkaan Ganjaran berharga Pernyataan tugas yang jelas Ketersediaan keadaan kerja yang diperlukan Sambungan tunggal antara keputusan dan ganjaran Memberi maklum balas antara pengurus dan pekerja bawahan.

Perwakilan skematik teori jangkaan Valensi keputusan Valensi keputusan Jangkaan keputusan peringkat kedua Jangkaan keputusan peringkat kedua HUKUMAN GANJARAN PRESTASI USAHA

Teori keadilan J. Adams Pengarang berpendapat bahawa motivasi seseorang dipengaruhi oleh keadilan penilaian kejayaannya berbanding dengan kedua-dua tempoh sebelumnya dan pencapaian orang lain. Pendapatan individu = Pendapatan orang lain Kos individu = Kos orang lain

Teori keadilan J. Adams Peranan positif dimainkan oleh: perbincangan terbuka tentang isu-isu kontroversi; menghapuskan kerahsiaan mengenai jumlah imbuhan; mewujudkan iklim moral dan psikologi yang menggalakkan.

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Kawalan

Kawalan Definisi ialah memastikan organisasi mencapai matlamatnya. Piawaian ialah matlamat khusus yang mana prosesnya boleh diubah.

Komponen utama proses kawalan Menetapkan piawaian Mengukur keputusan sebenar yang dicapai Membuat pelarasan (jika perlu)

Jenis kawalan 1. Awal 2. Semasa 3. Akhir

Bidang penggunaan kawalan awal 1. Sumber manusia 2. Sumber material 3. Sumber kewangan

Fungsi kawalan akhir Kawalan akhir menyediakan pengurusan organisasi maklumat yang diperlukan untuk perancangan jika kerja serupa dirancang untuk dijalankan pada masa hadapan Kawalan akhir menggalakkan motivasi

Model proses kawalan (berdasarkan prinsip pengecualian) Perancangan Penunjuk prestasi Skala nilai yang boleh diterima Memindahkan data kepada pekerja Menilai kepentingan maklumat Bandingkan keputusan dengan piawaian Semakan standard Adakah piawaian itu realistik? Adakah matlamat telah tercapai? Hilangkan penyelewengan Apakah sebab penyelewengan? Buat apa-apa ya ya tidak tidak

Peringkat proses kawalan 1. Pembangunan piawaian dan kriteria 2. Perbandingan rizab sebenar dengan piawaian dan kriteria 3. Mengambil tindakan pembetulan yang perlu: - tidak berbuat apa-apa - menghapuskan penyelewengan - menyemak piawaian

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Penyelesaian. Jenis penyelesaian

Keputusan adalah pilihan alternatif. Membuat keputusan adalah bahagian penting dalam menguruskan organisasi dalam apa jua bentuk. Masalah ialah keadaan di mana matlamat yang ditetapkan tidak tercapai. Konsep Utama

Jenis keputusan 1. Keputusan organisasi: diprogramkan, tidak diprogramkan 2. Kompromi 3. Keputusan intuitif 4. Keputusan berasaskan pertimbangan 5. Keputusan rasional

Peringkat penyelesaian masalah rasional 1 - diagnosis masalah; 2 - penggubalan sekatan dan kriteria; 3 – pengenalpastian alternatif; 4 – penilaian alternatif; 5 adalah pilihan terakhir. 1 2 3 5 4

Penjelasan (peringkat penyelesaian rasional) Diagnosis masalah - keperluan untuk mengumpul dan menganalisis maklumat luaran dan dalaman yang diperlukan. Mengehadkan keputusan adalah sekatan kuasa semua ahli organisasi, ditentukan oleh pengurusan kanan. Kriteria keputusan ialah piawaian untuk menilai pilihan alternatif.

Penjelasan (peringkat keputusan rasional) Menilai alternatif - menentukan kebaikan dan keburukan setiap penyelesaian, serta kemungkinan akibat. Pemilihan alternatif ialah definisi masalah yang teliti, selepas itu pengurus memilih alternatif dengan akibat yang paling menguntungkan.

Penjelasan (jenis keputusan) Keputusan organisasi ialah pilihan yang mesti dibuat oleh pengurus untuk memenuhi tanggungjawab jawatannya. Kompromi ialah keputusan yang, dengan mengambil kira semua faktor, nampaknya paling berjaya dari segi keputusan akhir.

Penjelasan (jenis keputusan) Keputusan intuitif ialah pilihan yang dibuat hanya berdasarkan perasaan bahawa ia betul. Keputusan berasaskan pertimbangan ialah pilihan berdasarkan pengetahuan atau pengalaman.

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

KUASA, KEPIMPINAN DAN PENGURUSAN

Konsep kepimpinan Kepimpinan ialah keupayaan seseorang untuk mempengaruhi orang dan dengan itu mengarahkan tindakan mereka untuk mencapai matlamat tertentu.

Kualiti pemimpin Kejujuran Kecerdasan tinggi Kebolehan memahami orang Kestabilan pandangan Keyakinan diri Kesederhanaan dalam kehidupan seharian Erudition

Perbezaan antara pemimpin dan pengurus Pemimpin Pengurus Inovator Pentadbir Menginspirasi Mengarahkan Bekerja mengikut matlamatnya sendiri Bekerja mengikut matlamat orang lain Visi adalah asas tindakan Pelan adalah asas tindakan Bergantung pada orang Bergantung pada sistem Menggunakan emosi Menggunakan hujah Amanah Kawalan Memberi dorongan kepada pergerakan Menyokong pergerakan Penggemar Profesional Mengubah keputusan menjadi realiti Menerima penyelesaian Melakukan perkara yang betul Melakukan perkara yang betul Kami memuja Kami menghormati

Konsep kuasa Kuasa ialah potensi atau keupayaan sebenar untuk mempengaruhi orang lain. Pengaruh adalah hasil daripada pengurus mengubah tingkah laku pekerja semasa interaksi dengannya.

Jenis organisasi kuasa Tunggal (dijalankan oleh seorang) Kolektif (dijalankan oleh kumpulan) Kolegial (dijalankan oleh seorang dengan mengambil kira pendapat umum)

Kuasa pentadbiran (berdasarkan paksaan) Aspek positif: Membolehkan anda mencapai hasil yang cepat Mudah digunakan Aspek negatif: Pusing ganti kakitangan yang tinggi Kelayakan pekerja berkurangan Kurang kesetiaan dalam kalangan pekerja bawahan Pemalsuan laporan oleh kakitangan

Jenis kuasa Formal ialah kuasa sesuatu jawatan (tidak berkaitan dengan kualiti peribadi pemilik). Nyata - juga bergantung kepada tahap pengiktirafan pemiliknya oleh orang lain.

Kuasa berdasarkan imbuhan Aspek positif: Pengaruh jangka panjang ke atas kakitangan Perkembangan aktiviti perniagaan mereka Pembentukan sikap positif terhadap pengurus Sisi negatif: Terdapat kemungkinan kesilapan dalam tindakan pengurus (kewangan, ekonomi, dll.)

Kuasa pakar (berdasarkan profesionalisme tinggi pengurus) Aspek positif: Jaminan kecekapan kerja yang tinggi Penggunaan buruh bergaji rendah Tanggungjawab profesional pengurus yang jelas Aspek negatif: Berkesan sehingga kesilapan pertama pengurus Pulangan yang lemah daripada kakitangan Tahap kuasa yang rendah

Kuasa rujukan (berdasarkan contoh peribadi) Aspek positif: Keamatan kerja kakitangan yang tinggi Pelaksanaan pantas keputusan pengurusan Tahap konflik yang rendah dalam kumpulan kerja Kos imbuhan rendah Aspek negatif: Kekurangan prosedur kawalan demokrasi Kekacauan pengurusan tanpa kehadiran pengurus Tiada penerimaan daripada pengurusan

Kuasa yang sah Aspek positif: Kestabilan pengurusan Pengurusan tanpa konflik Membuat keputusan yang cepat Kebolehramalan tingkah laku kakitangan Aspek negatif: Aktiviti kerja yang berkurangan Penyesuaian yang lemah terhadap perubahan dalam persekitaran luaran dan dalaman Pendekatan kreatif untuk bekerja tidak dirangsang

Gaya kepimpinan Gaya kepimpinan ialah ciri kualitatif aktiviti pemimpin dan cara dia mempengaruhi pelaku. Gaya subordinasi ialah satu set tindakan pekerja yang berkaitan dengan pelaksanaan tugas yang ditetapkan oleh pengurus.

Gaya kepimpinan autoritarian Penunjuk Gaya kepimpinan autoritarian Kaedah membuat keputusan Cara tunggal mempengaruhi kakitangan Perintah Tanggungjawab Atas pengurus Inisiatif pelaksana Dibenarkan Pekerja pilihan Eksekutif, tunduk Sikap pengurus terhadap kenalan Menjaga jarak Sikap terhadap kakitangan Tegar, menuntut Keperluan untuk disiplin Kaedah formal dan tegar daripada rangsangan Suasana Pentadbiran Tegang Disiplin Buta Minat dalam kerja Rendah Ciri-ciri proses kerja Keamatan tinggi

Gaya kepimpinan demokratik Penunjuk Gaya kepimpinan demokratik Kaedah membuat keputusan oleh Kumpulan Kaedah mempengaruhi kakitangan Cadangan Tanggungjawab Selaras dengan kuasa Inisiatif pelaksana Digalakkan dan digunakan Pekerja pilihan Sikap pengurus yang berkelayakan terhadap kenalan Menyokong secara aktif Sikap terhadap kakitangan Mesra menuntut Keperluan disiplin Kaedah yang munasabah untuk rangsangan Suasana Ekonomi Disiplin Bebas Tinggi Minat kerja Tinggi Ciri-ciri proses kerja Berkualiti tinggi

Gaya kepimpinan liberal Petunjuk Liberal/birokratik Kaedah membuat keputusan oleh individu atau kumpulan Kaedah mempengaruhi kakitangan Permintaan, pujukan/ancaman Tanggungjawab Terhadap pelaku Inisiatif penghibur Diutamakan Pekerja pilihan Inisiatif, kreatif Sikap pengurus kepada kenalan Tidak menunjukkan inisiatif Sikap terhadap orang bawahan Lembut, tidak menuntut Keperluan disiplin Tidak menentu Kaedah rangsangan Moral / kuasa Suasana Bebas / sewenang-wenang Disiplin Sedar / rendah Minat kerja Tinggi / tiada Ciri-ciri proses ada Kreativiti / sikap acuh tak acuh

Sebab mewakilkan kerja Dengan bantuan delegasi, orang bawahan boleh mendedahkan kebolehannya Keengganan untuk mewakilkan membawa kepada beban pengurusan dan melambatkan proses membuat keputusan.

Untuk delegasi kerja yang berkesan, adalah perlu untuk: Menentukan tanggungjawab dan kuasa untuk setiap jenis aktiviti Elakkan arahan terperinci Jangan membuat kesimpulan untuk orang bawahan Menggalakkan orang bawahan mengambil inisiatif Bertindak balas dengan tenang terhadap beberapa kegagalan dalam kerja orang bawahan

Pengurusan masa yang berkesan bergantung kepada: Perancangan masa anda yang betul Organisasi pengendalian proses kerja Aktiviti komunikasi yang berjaya

Konsep perancangan masa Perancangan adalah persediaan untuk pelaksanaan matlamat dan penstrukturan masa. Perancangan setiap hari selama 10 minit memberikan penjimatan masa 2 jam setiap hari.

Peraturan asas untuk merancang masa peribadi Buat pelan tindakan yang realistik secara bertulis; Betulkan matlamat dalam rancangan, bukan tindakan Pindahkan apa yang belum dilakukan kepada rancangan untuk tempoh seterusnya; Tetapkan tarikh akhir yang tepat untuk semua jenis aktiviti; Tinggalkan masa tertentu sebagai simpanan; Berfikir secara alternatif semasa merancang.

Organisasi proses buruh Untuk keberkesanan aktiviti pengurusan, adalah perlu untuk menstrukturkan hari bekerja pengurus dengan betul.

Peraturan untuk memulakan hari Semak rancangan harian anda; Anda harus bermula dengan menyelesaikan tugas yang paling penting; Turun ke perniagaan tanpa teragak-agak; Bersetuju dengan rancangan hari itu dengan setiausaha.

Peraturan untuk bahagian utama hari Adalah dinasihatkan untuk melaksanakan tugas homogen secara bersiri; Elakkan tindakan yang tidak dirancang; Kekalkan kadar yang sesuai; Bawa kerja yang anda mula selesaikan; Kawal masa dan rancangan anda.

Peraturan untuk menamatkan hari bekerja Hasil pemantauan dan pemantauan diri; Membuat rancangan untuk hari berikutnya

Maklumat dan komunikasi adalah aspek utama dalam mana-mana proses pengurusan dan perhubungan awam. Pengurus menghabiskan kira-kira 80% masa mereka membaca, bercakap melalui telefon dan menghadiri mesyuarat. Maklumat dan komunikasi

Syarat Pembacaan Rasional Ayak bahan yang ada sebelum memprosesnya. Kumpulkan teks kecil ke dalam blok untuk bacaan dan pemprosesan bersiri.

Gangguan bacaan pantas: Sebutan dalaman apa yang dibaca Kembali ke petikan yang dibaca Menjejak dengan jari atau pensel Pergerakan kepala (bukan menjejak dengan mata) Postur yang tidak selesa untuk membaca Faktor luaran

Untuk mengadakan mesyuarat, anda mesti: Menjelaskan tujuan mesyuarat Menggariskan bulatan peserta Pilih tarikh dan masa untuknya Isu yang paling penting harus dibincangkan terlebih dahulu Semasa mesyuarat, anda perlu menyemak semula bagaimana matlamat itu dicapai Pada akhirnya - meringkaskan

Kelebihan perbualan telefon Pertukaran maklumat pantas Komunikasi dengan pelanggan diwujudkan serta-merta Pengurangan kertas kerja Menjimatkan wang

Petua untuk menjalankan perbualan telefon Jadi ringkas Elakkan perbualan selari dengan pekerja Tulis maklumat penting Tamatkan perbualan dengan sopan sebaik sahaja tujuannya tercapai

Kawalan kawalan diri (sebagai fungsi pengurusan diri) berfungsi untuk mengoptimumkan proses kerja. Kawalan memberikan pengalaman kejayaan, yang mempunyai kesan positif pada mood dan motivasi dan menyumbang kepada peningkatan gaya kerja peribadi.

Komponen kawalan Kawalan Memahami keadaan fizikal Membandingkan apa yang dirancang dengan apa yang dicapai Pelarasan berdasarkan sisihan yang ditetapkan

Soalan-soalan yang perlu untuk mengawal diri Adakah saya benar-benar melaksanakan tugas yang diperlukan? Adakah saya mengumpul tugasan kecil ke dalam satu blok? Apa yang berlaku jika anda meninggalkan matlamat ini? Berapa banyak masa yang boleh dijimatkan? Apa yang tidak dilakukan dan mengapa? Apakah keputusan yang telah dicapai? Apakah kesimpulan yang boleh dibuat untuk merancang tempoh seterusnya?

Pembentukan imej lisan Imej lisan ialah pendapat yang dibentuk tentang anda berdasarkan maklumat: secara langsung atau tidak langsung; sedar atau tidak sedar; lisan atau bukan lisan.

Teknik untuk membentuk imej lisan: Adalah lebih positif untuk bercakap dengan orang daripada bercakap; adalah perlu untuk mengambil kira kepentingan peribadi lawan bicara; jangan lupa untuk memulakan senyuman apabila bercakap dengan teman bicara anda; lebih berani mengatasi beberapa pantang larang sosial.

Imej positif Komponen imej ahli perniagaan: tanggapan yang dia buat (penampilan, pertuturan, adab, orang dan benda di sekelilingnya) dan kualiti perniagaannya.

Teknik untuk mewujudkan hubungan: senyuman, rupa mesra; salam termasuk berjabat tangan dan kata-kata; menangani rakan kongsi dengan nama dan patronimik, bertukar-tukar kad perniagaan; manifestasi sifat mesra; menekankan kepentingan rakan kongsi dan syarikat yang diwakilinya.

Keyakinan diri 1. Berhenti mengkritik diri sendiri. 2. Berhenti mengeluh. 3. Jaga kecergasan fizikal anda. 4. Mendapat kemerdekaan. 5. Pandang dunia secara positif.

Tanda-tanda tipikal seseorang yang "tertutup" kepada orang lain: dia takut, ragu-ragu, kurang percaya pada kebolehannya sendiri; dia seorang yang pesimis, tidak percaya, dan hanya mengira yang buruk; dia jarang ketawa dan menunjukkan kegembiraannya, jarang berkata "terima kasih"; dia sering menolak, berkata "tidak" lebih kerap daripada "ya"; dia sering bertindak cerewet, gugup, dengan kerengsaan;

Terima kasih atas perhatian anda

Pratonton:

Untuk menggunakan pratonton pembentangan, buat akaun Google dan log masuk kepadanya: https://accounts.google.com

Kapsyen slaid:

Pengurusan konflik

Definisi: Konflik ialah pertembungan kepentingan yang bertentangan berdasarkan persaingan, empati dan konfrontasi.

Jenis konflik Fungsional (membawa kepada peningkatan kecekapan organisasi, memberikan maklumat tambahan tentang masalah dan pilihan untuk menyelesaikannya). Tidak berfungsi (membawa kepada penurunan kepuasan peribadi dan penurunan keberkesanan organisasi).

Intrapersonal; Interpersonal; Antara individu dan kumpulan; Konflik antara kumpulan. Jenis konflik utama

Punca utama konflik 1. Pengagihan sumber; 2. Saling kaitan tugas yang saling bergantung; 3. Perbezaan matlamat; 4. Perbezaan idea dan nilai; 5. Perbezaan tingkah laku dan pengalaman hidup; 6. Tidak berpuas hati dengan komunikasi.

Model konflik sebagai proses Kemungkinan penyelesaian konflik Sumber konflik Konflik berlaku Akibat fungsi dan tidak berfungsi akibat konflik Reaksi terhadap situasi Konflik tidak berlaku Pengurusan konflik Situasi pengurusan

Kaedah struktur penyelesaian konflik 1. Penjelasan keperluan pekerjaan; 2. Mekanisme penyelarasan dan integrasi; 3. Matlamat menyeluruh seluruh organisasi; 4. Struktur dan sistem ganjaran.

Gaya penyelesaian konflik Pengelakan Kaedah pelicinan Paksaan Kompromi Penyelesaian masalah

Terima kasih atas perhatian anda