Shtëpi > Dritaret > Mundësia e kontraktimit të jashtëm në një ndërmarrje. A mundet kontraktimi të përmirësojë efikasitetin e biznesit? Efikasiteti i kontraktimit të administrimit të pagesave të bonusit

Mundësia e kontraktimit të jashtëm në një ndërmarrje. A mundet kontraktimi të përmirësojë efikasitetin e biznesit? Efikasiteti i kontraktimit të administrimit të pagesave të bonusit

Për momentin, metoda e mbajtjes së regjistrave të kontabilitetit nga një organizatë e specializuar (outsourcer) përdoret gjithnjë e më shumë në Federatën Ruse nga organizatat tregtare. Drejtuesit dhe pronarët e kompanive filluan t'i besojnë kontabilitetin firmave të specializuara me një staf specialistësh shumë të kualifikuar, që në thelb është një garanci e cilësisë së ofrimit të shërbimit.
Në përputhje me Art. 6 i Ligjit Federal të 21 nëntorit 1996 M 129-FZ "Për Kontabilitetin", drejtuesit e organizatave munden, në varësi të vëllimit të punës së kontabilitetit dorëzojë mbi baza kontraktuale kontabilitetit kontabiliteti i centralizuar, organizatë e specializuar ose një kontabilist specialist.
Transferimi i kontabilitetit është një nga opsionet për mbështetjen e kontabilitetit për funksionet e kontabilitetit dhe raportimit në një ndërmarrje, për të cilën drejtuesi i ndërmarrjes mban përgjegjësi të plotë, në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse. Në këtë opsion, për të siguruar kontabilitetin në ndërmarrjen tuaj dhe për të siguruar raportimin e nevojshëm në Shërbimin Federal të Taksave dhe fondet ekstra-buxhetore, përdoret një kompani e specializuar. Format e bashkëpunimit mund të jenë shumë të ndryshme, duke filluar nga formimi i "raportimit zero" deri te bashkëpunimi i rregullt në baza ditore.
Synimi Kjo punë është për të identifikuar efikasitetin ekonomik të përdorimit të kontraktimit të kontabilitetit.
Për të arritur këtë qëllim, u vendosën këto: detyrat:

Merrni parasysh konceptin dhe veçoritë e kontraktimit
Identifikoni avantazhet dhe disavantazhet e përdorimit të kontraktimit të kontabilitetit
Kryeni një analizë krahasuese të kostove të mbajtjes së strukturës suaj të kontabilitetit dhe mbajtjes së kontabilitetit duke përdorur një kompani të jashtme.

Për arritjen e qëllimeve dhe objektivave të identifikuara u përdor literatura shkencore, metodologjike dhe edukative, si dhe burimet e internetit.

1. Aspektet themelore teorike të kontraktimit të kontabilitetit

1.1. Koncepti dhe llojet e outsourcing

Drejtuesit e organizatave, në varësi të vëllimit të punës së kontabilitetit (...) mund të transferojnë në bazë kontraktuale mirëmbajtjen e kontabilitetit në një departament të kontabilitetit të centralizuar, një organizatë të specializuar ose një kontabilist të specializuar dhe sipas nënklauzolës 36 të pikës 1 i nenit 264 të Kodit Tatimor të Federatës Ruse, midis shpenzimeve të tjera që lidhen me prodhimin dhe shitjet, përfshin "shpenzimet për shërbimet e kontabilitetit të ofruara nga palët e treta ose sipërmarrësit individualë".
Në botën e sotme, kompanitë përballen me presion të paparë nga tregu. Vetëm ato organizata që mbijetojnë dhe kanë sukses janë ato që drejtojnë biznesin në mënyrën më efikase, duke arritur kosto më të ulëta transaksioni duke ruajtur mallra dhe shërbime me cilësi të lartë. Një nga modelet më moderne dhe më të suksesshme të biznesit që ju lejon të arrini avantazhe reale konkurruese është kontraktimi i jashtëm.
Kështu, kontraktimi i jashtëm- ky është transferimi i funksioneve tradicionale jo kyçe të organizatës (të tilla si aktivitetet e kontabilitetit ose reklamimi) te interpretuesit e jashtëm - nënkontraktorët, specialistët e kualifikuar të një kompanie të palëve të treta.
Llojet e kontraktimit:
1. IT outsourcing - programim offshore; krijimi i burimeve të internetit; zhvillimi, instalimi, mirëmbajtja e softuerit; mirëmbajtjen e pajisjeve nga kompani të specializuara të palëve të treta.
2. kontraktimi i prodhimit - transferimi i zonave të prodhimit tuaj tek prodhuesit e palëve të treta. Skema e kontraktimit mund të parashtrohet fillimisht kur organizohet prodhimi. Një shembull i një organizimi të tillë janë agjencitë reklamuese që përdorin objektet e shtypshkronjës së shtypshkronjave.
3. Burimi i jashtëm i procesit të biznesit (BPO) - përfshin transferimin në organizimin kryerës të proceseve individuale të biznesit që nuk janë thelbësore për kompaninë. Midis tyre janë menaxhimi i burimeve njerëzore, kontabiliteti, reklamimi, marketingu dhe logjistika.
Parimi i kontraktimit: "Unë mbaj për vete vetëm atë që mund të bëj më mirë se të tjerët, i transferoj një kontraktori të jashtëm atë që ai bën më mirë se të tjerët."

1.2. Karakteristikat e kontraktimit të kontabilitetit

Ndryshe nga shërbimet individuale të kontabilitetit, mbështetja e kontabilitetit (kontraktimi i jashtëm i kontabilitetit) është një qasje largpamëse që përfshin një ristrukturim të madh të proceseve të brendshme të biznesit të kompanisë.
Për më tepër, një sërë faktorësh pengojnë miratimin e gjerë të kontraktimit në Rusi:

Objektivi- mungesa e një kuadri rregullator. Palët hyjnë në marrëveshje, të udhëhequra nga legjislacioni gjithë-rus dhe terminologjia e përbashkët. Këto marrëveshje nuk janë hartuar gjithmonë në mënyrë korrekte;
Barrierat psikologjike- një pengesë e rëndësishme për tërheqjen e kontraktorëve të jashtëm në Rusi është mosgatishmëria e menaxherëve për t'i besuar informacionin e brendshëm strukturave të jashtme. Barriera të ngjashme psikologjike mund të lindin për një transferues nëse dialogu me një klient të mundshëm kërkon zbulimin e avantazheve dhe metodave të tij;
Menaxhimi i marrëdhënieve- Efektiviteti dhe suksesi i kontraktimit varet nga shkalla e përfshirjes në procesin e të gjithë punonjësve përkatës të klientëve. Keqkuptimi, shtrembërimi i informacionit dhe madje edhe rezistenca mund të rrezikojnë arritjen e përgjithshme të rezultatit të synuar. Prandaj, kur zgjidhni një partner, duhet të udhëhiqeni nga qëllimet strategjike, dhe të mos kërkoni një ofrues të zakonshëm të shërbimeve të lira. Për më tepër, shuma e tarifës duhet të varet jo vetëm nga shkalla e kënaqësisë së klientit me rezultatin, por edhe nga sasia e kohës së shpenzuar nga kontraktori për përfundimin e punës;
Kërkesat e kompetencës- përdorimi i kontraktimit të kontabilitetit presupozon një nivel mjaft të lartë njohurish dhe aftësish menaxheriale - përcaktimin e qëllimeve dhe objektivave, formalizimin e qartë të procedurave dhe rregulloreve organizative, kritere të paqarta për vlerësimin e rezultateve të punës, detyra të qarta dhe kufizime përgjegjësie. Kur angazhoni një kontraktues, këshillohet që të mendoni, diskutoni dhe regjistroni të gjitha aspektet e përmendura.

Një tipar i rëndësishëm i kontraktimit të kontabilitetit është se kompania e pavarur e punësuar funksionon si një njësi e pavarur ligjërisht, ndërsa integrohet në proceset e biznesit të organizatës së klientit si një njësi kontabël integrale.

1.3. Avantazhet dhe disavantazhet e përdorimit të outsourcing kontabilitetit

Përdorimi i kontraktimit të kontabilitetit në kontabilitet ka disa të rëndësishme avantazhet:

kursimet e kostos - kostoja e shërbimeve të jashtme është shumë më e ulët se kostoja e ndërtimit të strukturës suaj të kontabilitetit. Taksat dhe kontributet në fonde zbriten nga pagat e punonjësve të saj. Gjithashtu nuk ka nevojë për artikujt e mëposhtëm të shpenzimeve:
dhënia me qira e ambienteve për departamentin e kontabilitetit;
blerja e aseteve fikse dhe mjeteve materiale që lidhen me organizimin e vendit të punës të departamentit të kontabilitetit ose llogaritarit kryesor;
listën e pagave të departamentit të kontabilitetit ose llogaritarit kryesor;
blerja dhe mirëmbajtja e produkteve të specializuara softuerike (1C Enterprise, Consultant Plus, Garant, etj.);
shpenzimet që lidhen me përmirësimin e nivelit profesional të llogaritarit kryesor.
duke kursyer hapësirë pune. Krijimi i strukturës suaj kërkon hapësirë shtesë zyre, pajisje zyre, artikuj shkrimi, referencë dhe sisteme ligjore;
funksionim i vazhdueshëm pa probleme. Punonjësit e vet u kërkohet të ofrojnë pushim vjetor dhe pushim mjekësor. Kompania e jashtme punon vazhdimisht;
duke kursyer kohe. Rekrutimi kërkon kohë. Kompania outsourcing tashmë ka infrastrukturën, teknologjitë dhe specialistët e nevojshëm;
cilësi e garantuar. Kompania outsourcing ka në stafin e saj një ekip specialistësh shumë të kualifikuar dhe ka përvojë të gjerë në realizimin e projekteve të ngjashme;
Kompania outsourcing është përgjegjëse për paraqitjen me vonesë të raporteve (nëse klienti ka siguruar të gjitha dokumentet e nevojshme për përgatitjen e tij në kohë).

TE disavantazhet kryesore Transferimi i kontabilitetit përfshin:

rrezik i lartë i humbjes së konfidencialitetit të informacionit ekonomik;
mungesa e kontrollit mbi aktivitetet e kontraktuesit;
Një transferues rrallë i kupton specifikat e organizatës së klientit.

2. Llogaritja e efiçencës ekonomike të përdorimit të outsourcing kontabël

2.1. Llogaritja e kostove për mbajtjen e strukturës suaj të kontabilitetit

Krahasimi i kostove të mbajtjes së një departamenti të kontabilitetit të brendshëm në një ndërmarrje dhe kontraktimi i kontabilitetit konsiderohet duke përdorur shembullin e një organizate të vogël tregtare me një numër punonjësish nga 10 deri në 20 persona.
Për të llogaritur kostot e mbajtjes së departamentit tuaj të kontabilitetit, ju nevojiten të dhënat fillestare të mëposhtme të paraqitura në tabelën 1. Gjatë kryerjes së llogaritjes, është përdorur informacioni nga faqja e internetit http://www.credoaudit.ru.
Tabela 1- Parametrat fillestarë për llogaritjen e kostos së kontabilitetit në Yekaterinburg.

Artikujt e kostos, fshij.	Treguesit	Periodiciteti
Numri i punonjësve në departamentin e kontabilitetit, njerëz
Hapësirë standarde zyre për punonjës, m2.
Çmimi i qirasë m2. hapësirë zyre		mujore
Shërbimet për zyra, rub/m2.		mujore
Konsumi mesatar i shërbimeve të internetit për punonjës		mujore
Konsumi mesatar i furnizimeve të zyrës për punonjës		mujore
Konsumi mesatar i shërbimeve të komunikimit për punonjës		mujore
Paga e shefit të kontabilitetit		mujore
Paga e një llogaritari të dokumentacionit parësor		mujore
Përditësimi i programeve të kontabilitetit (1C Enterprise)		tremujore
Trajnimi i stafit të departamentit të kontabilitetit		çdo vit
primet e sigurimit, %
Taksa dhe norma tatimore, %
Përditësimi i stacionit të automatizuar të punës:		Një herë në 5 vjet
Njësia e sistemit



		Një herë në 7 vjet
Produkt softuerësh për kontabilitetin 1C		Një herë në 10 vjet

Bazuar në të dhënat fillestare të futura, ne llogarisim kostot e mbajtjes së strukturës sonë të kontabilitetit (Tabela 2).
Tabela 2- Llogaritja e kostos së mbajtjes së strukturës suaj të kontabilitetit

Artikuj	tremujori i 1-rë	tremujori i 2-të	tremujori i 3-të	tremujori i 4-të	viti total
Shpenzimet operative të organizatës, në total, duke përfshirë:

Dhënie me qira të ambienteve për zyra
Shërbimet publike
Shpenzimet e zyrës
Internet
Letër shkrimi
Shërbimet e komunikimit GTS
Lista e pagave të departamentit të kontabilitetit, duke përfshirë
Kryellogaritari
Kontabilist i dokumentacionit parësor
Shpenzimet për funksionimin dhe mirëmbajtjen e vendit të punës së kontabilistit, në total, duke përfshirë:
Përditëso 1C
Shërbime të palëve të treta:
Trajnimi i stafit të kontabilitetit
Kontributet e sigurimit në fondet jashtëbuxhetore, gjithsej duke përfshirë:
Primet e sigurimit (34%)
Zbritjet për shkak të sëmundjeve dhe lëndimeve profesionale (0.2%)
Amortizimi i aktiveve fikse (jeta e dobishme e stacionit të punës është 5 vjet))
Shpenzimet investuese të organizatës, gjithsej, duke përfshirë:
Stacioni i automatizuar i punës
Njësia e sistemit




Software

Kështu, bazuar në rezultatet e vitit të parë, kostoja e mbajtjes së regjistrave kontabël nëpërmjet krijimit të një shërbimi kontabël si një njësi strukturore e drejtuar nga llogaritari kryesor përfshin:
-kostot një herë - 69,000,00 RUB.
- aktuale (shpenzimet operative) - 1,152,920,00 RUB.

2.2. Llogaritja e kostos për kontraktimin e kontabilitetit

Parametrat mbi bazën e të cilave llogaritet kostoja e mirëmbajtjes mujore të shërbimeve të kontabilitetit përcaktohen sipas të dhënave të grupit të kontraktimit dhe konsulencës "Informauditservice" (Tabela 3)
Tabela 3– Të dhënat fillestare për llogaritjen e mirëmbajtjes mujore të shërbimeve të outsourcing kontabilitetit

Faktorët	vlerat
Forma organizative dhe juridike
Veprimtaria kryesore	Tregtisë
Numri i punonjësve, njerëzit
Sistemi tatimor
Numri i faturave, fletëdorëzimit dhe dokumentacioni tjetër nga furnitorët në muaj, copë.
Numri i faturave, fletëdorëzimit dhe dokumentacioni tjetër nga klientët në muaj, copë.
Numri i transaksioneve bankare në muaj, copë.
Numri i raporteve paraprake në muaj, copë.

Kostoja e mbështetjes së kontabilitetit për grupin e kontraktimit dhe konsulencës "Informauditservice" është paraqitur në tabelat 4 dhe 5.
Tabela 4– Kostoja e kontabilitetit dhe kontabilitetit tatimor

Numri i dokumenteve në muaj	Sistemi i përgjithshëm i taksave, rubla/muaj.	Sistemi i thjeshtuar i taksave (RUB/muaj)	Sipërmarrësit individualë në sistemin e thjeshtuar të taksave
0 "zero"
Kostoja bazë deri në 10


nga 51 në 100
nga 101 në 150
nga 151 në 200
	Me marrëveshje	Me marrëveshje	Me marrëveshje

Tabela 5– Kostoja e mbajtjes së të dhënave të personelit

Kostoja e mbajtjes së të dhënave të personelit(përfshirë llogaritjen e pagave dhe taksave të ngarkuara në listën e pagave, përgatitjen e dokumenteve të personelit, zhvillimin e politikave dhe procedurave në fushën e rregulloreve të punës, shpërblimet, pagat)
Mbajtja e të dhënave të personelit	Kostoja në muaj
Deri në 5 punonjës
Nga 5 deri në 10 punonjës
Nga 10 deri në 20 punonjës
Mbi 20 punonjës	Me marrëveshje

Kështu, kostoja e kontabilitetit duke përdorur një kompani të jashtme në muaj është 31600+15000= 46,600 rubla, dhe në vit do të jetë 559,200 rubla.

2.3. Llogaritja e efikasitetit ekonomik të përdorimit të outsourcing kontabilitetit

Ulja e kostove operative për shkak të kalimit në kontraktimin e kontabilitetit do të çojë në fitime shtesë, të cilat, nga ana tjetër, do të rrisin pagesat në buxhet për tatimin mbi të ardhurat. Tatimi mbi të ardhurat shtesë për shkak të uljes së kostos do të jetë:

DNP = (Eb. – Eouts.) * Np,
Ku
DNP – tatim shtesë mbi të ardhurat;

Jugët. - kostot operative nga mbajtja e regjistrave kontabël duke përdorur një kompani kontraktuese.
Np – norma e tatimit mbi të ardhurat, 20%.

DNP = (1152920 - 599200) * 20% = 110744 fshij.

Për të llogaritur efikasitetin ekonomik të kontraktimit të procesit të kontabilitetit, ne llogarisim kursimet vjetore:

p.sh. = Eb – Eouts.+ DNP,
Ku
p.sh. – kursimet vjetore të kushtëzuara;
Eb. – kostot operative nga përdorimi i strukturës suaj të kontabilitetit;
Jugët. – kostot operative nga kontabiliteti duke përdorur një kompani të jashtme;
DNP - tatim shtesë mbi të ardhurat.

p.sh. = 1152920 - 559200 + 110744 = 704464 fshij.

Kështu, kursimet nga përdorimi i një kompanie të jashtme janë 704,464 rubla në vit.

konkluzioni

Një mënyrë e sigurt për të ulur kostot është kontraktimi i jashtëm, d.m.th. transferimi i funksioneve të caktuara (zakonisht jo thelbësore) tek një palë e tretë. Para së gjithash, merret parasysh kontraktimi i shërbimeve në fushën e kontabilitetit, menaxhimit të të dhënave të personelit, mbështetjes ligjore dhe mbështetjes së infrastrukturës së IT të organizatës. Këto janë ato fusha ku një organizatë konsumon vazhdimisht shërbime, praktikisht pavarësisht vëllimit të prodhimit apo shitjeve, pa të cilat nuk mund të funksionojë normalisht në kushtet moderne.
Për të identifikuar efikasitetin ekonomik, u krye një analizë krahasuese e kostos duke përdorur opsionin e kontraktimit të kontabilitetit dhe mirëmbajtjes së strukturës së kontabilitetit të brendshëm. Gjatë analizës, kursimet nga përdorimi i një kompanie të jashtme arrijnë në 704,464 rubla.
Kështu, përdorimi i një kompanie outsourcing është e dobishme për organizatën.
Detyrat e caktuara janë zgjidhur, qëllimi i punës është arritur.

Menaxhimi i një biznesi në mjedisin e sotëm kërkon marrjen e vendimeve komplekse në kohë reale. Konkurrenca e ashpër i detyron menaxherët të përdorin në mënyrë aktive të gjithë potencialin teknologjik të disponueshëm sot, të tërheqin më shumë punë të kualifikuar dhe të prezantojnë inovacione pa vonesë.

Koncepti i outsourcing si parim i një strategjie të re menaxhimi u krijua në vitin 1963 nga kompania Electronic Data System (EDS), e cila ende është e specializuar në kontraktimin e teknologjisë së informacionit, ose IT outsourcing. Sidoqoftë, kontraktimi i jashtëm u bë objekt i kërkimit shkencor vetëm në vitet '80 dhe '90. shekullit të kaluar. Që nga ky moment filluan të shfaqen botime në të cilat, duke përdorur ndërtimin e modeleve të ndryshme, ekonomistët dhe praktikuesit u përpoqën të gjenin strategjinë optimale për prezantimin e burimeve të jashtme, si dhe botime kushtuar aspekteve të ndryshme të përdorimit të outsourcing në aktivitetet e një kompanie. . Sot, kontraktimi i jashtëm ka të njëjtën rëndësi që iu kushtua riinxhinierimit në vitet 1990. Dhjetë vjet më parë, ky koncept përmendej rrallë, por tani kontraktimi i jashtëm është po aq i zakonshëm sa funksionet kryesore të kompanive - kërkimi dhe zhvillimi, prodhimi dhe burimet njerëzore.

Ndodhi që ato aktivitete që konsideroheshin dytësore ose periferike u transferuan nga jashtë. Në vitet 1950. Transferimi i jashtëm për një kompani të vogël shihej si një mundësi për të anashkaluar shumë kufizime dhe për një kompani të madhe konsiderohej një shenjë e organizimit të pamjaftueshëm të mirë të biznesit dhe madje një tregues i telasheve financiare.

Me kalimin e kohës, shumëçka ka ndryshuar. Sot, kontraktimi i jashtëm përdoret në mënyrë aktive si nga ndërmarrjet e mëdha ashtu edhe nga ato të vogla. Shumë procese biznesi janë të kontraktuara (Fig. 1).

Oriz. 1. Proceset e biznesit,përparatë jashtme

Me zgjerimin e fushës së kontraktimit, të vjetrat po zëvendësohen nga koncepte moderne, të përdorura gjerësisht nga menaxherët e gjeneratës së re që mendojnë në terma globalë. Për ta, kontraktimi i jashtëm nënkupton ruajtjen e një lirie të caktuar veprimi për sa i përket strategjisë për zhvillimin e fushave kryesore, përqendrimit të përpjekjeve, organizimit, marrjes së levave shtesë, vlerësimit efektiv të kostos, shpejtësisë së reagimit ndaj ndryshimeve në kushtet e tregut - domethënë një progresiv. , qasje moderne, fleksibël. Një imazh pozitiv i burimeve të jashtme krijohet gjithashtu nga shtypi i biznesit, drejtuar atyre që marrin vendime menaxheriale: publikimet shfaqen rregullisht për projekte të suksesshme, si dhe për kundërshembuj (për menaxhimin joefektiv të kompanive fjalë për fjalë "gjysmë të paralizuara" me një Stafi tepër i fryrë, menaxherët e të cilit nuk guxojnë të shkurtojnë shumë ndarje joproduktive dhe të braktisin kryerjen e funksioneve rutinë të vendosura). Çfarë përparimi në vetëm disa dekada! Transferimi i jashtëm po vjen vërtet në modë.

Ky proces bëhet kognitiv. Firmat po eksplorojnë mundësinë e kontraktimit në ato departamente funksionale dhe në ato fusha të aktivitetit që deri më tani janë konsideruar "të paprekshme". Shembujt përfshijnë burimet njerëzore, prokurimin, marrëdhëniet me klientët, financat dhe auditimin dhe shërbimet e garancisë.

Në tabelë Tabela 1 paraqet avantazhet dhe disavantazhet kryesore që janë të natyrshme në kontraktimin si një element i menaxhimit.

Tabela 1.Avantazhet dhe disavantazhet e outsourcing

Avantazhet

Të metat

1. Përqendrohuni në aktivitetin bazë

2. Akses në burime dhe fonde që nuk janë të disponueshme (personel profesional, burime financiare, informacioni, asete prodhimi)

3. Reduktimi i kostos së funksioneve të jashtme

4. Reduktimi i rrezikut nëpërmjet investimit kolektiv

5. Përmirësimi i cilësisë

6. Nuk ka nevojë të keni asete mobilizimi apo të investoni në fusha dytësore të aktivitetit

7. Është minimizuar varësia nga arsyet subjektive për pezullimin e proceseve të biznesit (sëmundja e punonjësve, konflikti).

8. Rritja e produktivitetit të punës nëpërmjet përqendrimit në fushat kryesore dhe përdorimit më efikas të punës njerëzore

9. Meqenëse sasia e njohurive dhe kualifikimeve të çdo specialisti specifik është e kufizuar, duke përdorur burimet e jashtme, është e mundur të tërheqësh inteligjencën "kolektive".

10. Përdorimi i përvojës dhe “algoritmeve” të njerëzve të tjerë për zgjidhjen e problemeve

11. Akses në teknologjitë më të fundit

1. Humbja e kontrollit mbi funksionet e deleguara

2. Rrjedhja e informacionit

3. Rënie e cilësisë për shkak të pandershmërisë së kontraktuesit

4. Shfaqja e varësisë nga një partner, veçanërisht nëse atij i transferohen funksione ose funksione të rëndësishme që lidhen me qarkullimin e fondeve.

5. Komplikimi i proceseve logjistike

6. Tensioni social dhe rezistenca e hapur e personelit të jashtëm

7. Mundësia e marrëveshjes së fshehtë ndërmjet ofruesit të shërbimit (kontraktorit) dhe punonjësit të kompanisë kliente që e kontrollon: çmimet janë të fryra, dhe diferenca ndahet në gjysmë (shantazh!)

8. Rentabiliteti i një operatori biznesi varet nga shkalla e efikasitetit ekonomik të prodhuesit

9. Kërcënimi i shkëputjes së menaxhmentit nga praktikat e biznesit

10. Kufizimi i mundësive për trajnim dhe rritje të specialistëve tuaj

11. Përdorimi i teknologjive të vjetruara nga furnizuesi, fshirja e aktiveve të vjetra fikse etj.

Outsourcing si fenomen filloi të zhvillohet intensivisht vetëm në dekadën e fundit. Kompanitë, duke përjetuar presion të vazhdueshëm nga aksionerët që kërkonin rritje të të ardhurave, ishin të interesuara të rishpërndanin burimet dhe t'i drejtonin ato në ato zona ku kishte mungesë (ose për të forcuar "përparësitë kryesore konkurruese"), si dhe për të zgjidhur problemet strategjike me të cilat përballeshin kompania. Detyra të tilla mund të zgjidhen në mënyra të ndryshme, duke përfshirë kontraktimin e jashtëm. Krahas kësaj, zhvillimi i komunikimit dhe telekomunikacionit (shpërndarja e postës elektronike, komunikimet celulare, etj.) ka thjeshtuar ndjeshëm zbatimin dhe koordinimin e aktiviteteve nga divizione të ndryshme strukturore të kompanisë. Kur vendosni nëse do të kryeni funksione të caktuara brenda ose do të përdorni organizata të palëve të treta për këtë, si rregull, së pari vlerësohet efekti ekonomik. Le të vëmë re katër arsye kryesore për natyrën ekonomike të tranzicionit në kontraktimin e jashtëm (Fig. 2).

Oriz. 2. Arsyet kryesore për kalimin në outsourcing

Ulja e kostos. Si rregull, efekti i uljes së kostos është kushti kryesor dhe i mjaftueshëm për transferimin e një pjese të funksioneve tek një palë e tretë. Është e nevojshme të analizohet situata për artikujt më të mëdhenj të kostos. Kjo mund të zbatohet si për kostot direkte - procesin kryesor të prodhimit, ashtu edhe për ato indirekte. Për të analizuar dhe përcaktuar fizibilitetin e kontraktimit të funksioneve të caktuara që zvogëlojnë kostot, mund të përfshini organizata të palëve të treta që specializohen në fusha të përcaktuara rreptësisht të veprimtarisë dhe gjithashtu kanë përvojë të mjaftueshme praktike.

Konvertimi i kostove fikse në kosto variabile. Ka dy aspekte të motivimit. Së pari, duke përdorur infrastrukturën e gatshme të një organizate tjetër, kostot e përgjithshme zvogëlohen (kostot e mbështetjes së aktiviteteve të departamenteve të veta zvogëlohen, për shembull, kostot e ndërtimit të kapitalit dhe pagat). Së dyti, ka një rishpërndarje të rreziqeve, disa prej të cilave transferohen në organizatën e përfshirë. Kështu, kontratat e kontraktimit përcaktojnë se pagesa për punën e kryer nga organizata e jashtme do të varet nga rezultatet specifike. Përveç kësaj, ekziston një mundësi për të minimizuar pagesat duke tejkaluar vëllimet e shitjeve nga organizata e përfshirë.

Ekzekutimi më efikas i funksioneve. Pavarësisht nga gama e shërbimeve të ofruara (mirëmbajtja e llogarive të punës, zhvillimi i rrjeteve kompjuterike lokale, mirëmbajtja rutinë e ndërtesave, etj.), Një organizatë e palëve të treta do të merret me fushën e saj të punës në mënyrë më profesionale. Në të njëjtën kohë, ulja e kostove do të jetë për shkak jo vetëm të ndikimit të rritjes së vëllimit të punës së kryer, por edhe të përdorimit të qasjeve alternative për organizimin e një procesi të tillë. Dihet që specializimi siguron kompetencë. Është veçanërisht e rëndësishme që një kompani me kualifikim të lartë të mund të promovojë rritjen profesionale të njerëzve me aftësi specifike, për shembull, aftësinë për të shkruar slogane reklamuese. Në veçanti, duke punuar me porosi nga klientët e tij (në këtë rast, reklamuesit), një specialist i tillë do të zhvillohet në mënyrë aktive në fushën e interesave të tij profesionale, duke gjetur aplikim për njohuritë e tij shumë specifike në ato fusha që mund të kenë një marrëdhënie mjaft të largët, për për shembull, për aktivitetet reklamuese. Duke marrë parasysh pika të tilla, një agjenci reklamash mund të kryejë njëkohësisht një fushatë reklamuese që synon shitjen e kompjuterëve, makinave ose veshjeve. Si rezultat i një kuptimi të thellë të mekanizmit të krijimit dhe ndikimit të reklamës tek klientët potencialë, përpilohen fraza që jo vetëm do të bëhen një frazë boshe për klientët e mundshëm, por do t'i kthejnë ata në blerës aktivë.

Një arsye tjetër që kontribuon në rritjen e efikasitetit kur i drejtoheni burimeve të jashtme është një qasje racionale për zgjidhjen e një problemi, e kryer nga jashtë (i jep kompanisë një shans për të rishqyrtuar metodat e veta të organizimit të punës, domethënë nënkupton një rishikim të detyrave prioritare dhe procedurën e zbatimit të tyre nga pikënisja zero).

Lëshimi dhe rialokimi i burimeve. Në këtë rast ka edhe dy aspekte të motivimit. E para prej tyre është rishpërndarja e burimeve (koha e punës, përpjekjet, mjetet fikse, hapësira, paratë, etj.) për të arritur qëllimet alternative që janë aktualisht më të rëndësishme për kompaninë. Lirimi i burimeve në mënyrë që ato të mund të manovrohen për të zgjidhur probleme më të ngutshme ose që ndryshojnë jetën, heq barrierat kryesore të suksesit.

Kohët e fundit, shtypi i biznesit ka filluar të fokusohet edhe në një aspekt. Shpesh lind një situatë kur menaxhmenti i kompanisë, duke e kuptuar mirë se si duhet të organizohet puna në organizatën e tyre për të marrë rezultatet e dëshiruara, nuk është në gjendje të kapërcejë rezistencën e brendshme. Interesat e një kompanie, veçanërisht të një kompanie të madhe, janë të shumëanshme dhe të paqarta, dhe kjo është arsyeja pse outsourcing po tërheq gjithnjë e më shumë vëmendjen.

Pavarësisht nga mangësitë ekzistuese, koncepti i kontraktimit ju lejon të rritni efikasitetin e aktiviteteve në kushte që ndryshojnë me shpejtësi, gjë që është tipike për ekonominë moderne, me zgjidhje teknologjike gjithnjë e më komplekse dhe kërkesa në rritje për cilësinë e bazës së prodhimit dhe kompetencës së personeli, nga njëra anë, dhe nevoja për të ulur kostot për rritjen e konkurrencës së ndërmarrjes - nga ana tjetër.

Kështu, kontraktimi është një përgjigje ndaj kërkesave të fleksibilitetit maksimal, përshtatshmërisë ndaj ndryshimit të kushteve të tregut dhe një element modern i menaxhimit efektiv.

Fizibiliteti i outsourcing: përdorimi i outsourcing në furnizimin e një ndërmarrje veshjesh

Për të mbijetuar në kushtet e konkurrencës moderne, ndërmarrjet duhet të përshtaten vazhdimisht me mjedisin, të monitorojnë ndryshimet në mjedisin e jashtëm, të ndryshojnë (kryesisht në drejtimin në të cilin mund të realizojnë më së miri aftësitë e tyre), të përqendrojnë vëmendjen në ato procese biznesi që kryejnë kualifikuar. Ndryshimet në format dhe metodat e menaxhimit të ndërmarrjes ndjekin qëllimin e një rimendimi themelor dhe transformimit rrënjësor të proceseve të biznesit për të rritur efikasitetin operacional dhe nivelin e konkurrencës.

Si rezultat i faktit që furnizuesi i shërbimeve të outsourcing është një organizatë e specializuar në llojin e biznesit në studim, cilësia e produkteve rritet dhe burimet e menaxhimit përqendrohen duke ulur numrin e objekteve të menaxhimit.

Megjithatë, përpara se të merret një vendim përfundimtar i menaxhimit për transferimin e biznesit në studim në kontraktimin e jashtëm, menaxhmenti duhet të analizojë të ashtuquajturën anën negative të kontraktimit, bazuar në kriteret për refuzimin e transferimit të biznesit në kontraktimin e jashtëm.

Faktorët e refuzimit për të transferuar biznesin në outsourcing

Faktori kryesor dhe kryesor në refuzimin e përdorimit të outsourcing është monopoli i mundshëm nga ana e një furnizuesi të mundshëm të shërbimeve të jashtme, pasi kryerja e funksioneve të outsourcing nga një monopolist mund të çojë në një rritje të paarsyeshme dhe të mprehtë të çmimit të produkteve ose shërbimeve të jashtme. .

Mungesa e ofruesve të besueshëm të shërbimeve në këtë sektor biznesi mbart rreziqe shtesë që nuk duhen lejuar në procesin e vazhdueshëm të biznesit të një organizate.

Një ulje e efikasitetit nën nivelin e kërkuar i premton organizatës një rritje të konsiderueshme të kohës që i duhet kompanisë outsourcing për të ofruar shërbime, gjë që ngadalëson procesin e prodhimit kryesor.

Faktori "Rritja e kostove" tregon rrezikun e një rritje të shumëfishtë të kostos së prodhimit të produkteve tuaja. Megjithatë, në këtë rast, ju duhet të bëni një rregullim për cilësinë dhe përqindjen e raportit midis kostos së pjesës suaj dhe çmimit të saj në treg.

Në prani të faktorëve negativë të përshkruar më sipër, problemi i ndërprerjes së industrive (bizneseve) jo-thelbësore mund të zgjidhet, për shembull, me ndihmën e kompanive të huaja të jashtme. Në të njëjtën kohë, çmimi më i lartë i produkteve do të kompensohet nga konkurrueshmëria më e madhe, nivelet më të ulëta të defekteve dhe karakteristikat e përmirësuara të performancës.

Gjatë transferimit të një biznesi në outsourcing, një hap i rëndësishëm dhe i përgjegjshëm është formimi dhe nënshkrimi i një kontrate outsourcing. Për zbatimin e suksesshëm të transaksioneve të kontraktimit, veçanërisht atyre ndërkombëtare, në fazën e zhvillimit dhe përfundimit të një marrëveshjeje për transferimin e funksioneve, është e nevojshme të përpunohen me kujdes dhe të merren parasysh në kontratë të gjitha çështjet dhe problemet kryesore të kontraktimit.

Shembull

Le të shqyrtojmë përdorimin e kontraktimit në ndërmarrjen moderne industriale LLC Udhëheqës i Firmës së Qepjes në Omsk (ndërmarrja u themelua në 2002).

Sot kompania është e njohur në shumë qytete të Siberisë, Uraleve dhe Lindjes së Largët. Rrjeti i shitjes me pakicë në Omsk është zhvilluar gjerësisht, ka dyqane të markave, funksionet kryesore të të cilave përfshijnë studimin dhe gjenerimin e kërkesës së konsumatorit. Kompania prodhon veshje të sipërme: asortimente për burra dhe gra, si dhe veshje për nxënës shkollash.

Aktivitetet e firmës qepëse “Leader” SH.PK tregojnë dinamikë pozitive të rezultateve. Në të njëjtën kohë, kompania ka probleme:

Një nga komponentët fitimprurës të asortimentit janë uniformat shkollore, kërkesa sezonale për të cilën kërkon pothuajse dyfishim të prodhimit dhe shitjeve në tremujorin e tretë. Është jopraktike të prodhohen përpara afatit dhe të grumbullohen uniformat shkollore për shkak të devijimit të kapitalit qarkullues në inventarin e produkteve të gatshme;

shfrytëzimi i kapaciteteve prodhuese për vitin është pak mbi 70%;

sigurim i pamjaftueshëm i lëndëve të para për sa i përket kompletimit, ritmit, cilësisë, gjë që ndikon në vëllimin e prodhimit dhe në efikasitetin e përdorimit të kapaciteteve prodhuese, si dhe në zgjerimin e gamës së produkteve.

Aktualisht, për drejtuesin e firmës qepëse LLC, furnizimi është një problem i rëndësishëm, i cili shkaktohet nga pamundësia e furnizuesit për të furnizuar lëndët e para në konfigurimin e kërkuar në tufa të vogla në kohën e kërkuar. Krijimi i logjistikës është një nevojë urgjente për ndërmarrjen. Problemi i shfaqur me logjistikën, në veçanti, shkaktohet nga një gamë e gjerë produktesh dhe paketimi vëllimor (montimi i materialeve në një paketë artikujsh qepëse), dhe përveç kësaj, ndryshimi i shpejtë i asortimentit, i cili, nga ana tjetër, përsëritet nga numri i modeleve, ngjyrave, struktura e lendeve te para etj. .p.

Ndërmarrja është e detyruar të punojë me më shumë se 30 furnizues të lëndëve të para (në të njëjtën kohë, ndodhin ndërprerje periodike të furnizimit - si në tërësi ashtu edhe për sa i përket kohës), të blejë sasi të mëdha të lëndëve të para, duke ngrirë kapitalin e tyre qarkullues në të (i cili janë kryesisht të huazuara) nga tre deri në gjashtë muaj. Meqenëse ndërmarrja jep me qira depo, rriten kostot e ruajtjes së lëndëve të para, gjë që ndikon negativisht në efikasitetin përfundimtar të ndërmarrjes.

Në këtë situatë, për menaxhmentin e Sewing Firm Leader LLC, ka nevojë urgjente të merret në konsideratë çështja e kontraktimit të funksionit të furnizimit, të paktën në drejtim të sigurimit të lëndëve të para për prodhimin e uniformave shkollore, pasi prodhimi i këtyre produkteve llogaritet për më shumë se gjysmën e vëllimeve të prodhimit, produktet përdoren kërkesë të pandryshuar, por oferta e pakënaqshme shkakton ndërprerje në ritmin e prodhimit dhe përmbushjes së detyrimeve kontraktuale, gjë që çon në humbje të drejtpërdrejta të fitimit dhe në ato indirekte - gjoba për furnizim të shkurtër të produkteve të gatshme. , ngrirja e fondeve në lëndët e para. Ngrirja e fondeve ndodh për faktin se prodhimi i uniformave shkollore kërkon furnizimin e lëndëve të para në konfigurimin e kërkuar në sasi të vogla dhe në kohë, por furnitorët ofrojnë furnizime kryesisht në masën e nevojave vjetore të ndërmarrjes. Në të njëjtën kohë, ndërmarrja detyrohet të lidhë kontrata furnizimi me një numër të madh furnizuesish (nga 5 në 10 për çdo lloj komponenti), gjë që e ndërlikon ndjeshëm koordinimin e dërgesave në kohë dhe në konfigurimin e kërkuar, duke çuar në një rritje e vazhdueshme si në stafin e departamentit të furnizimit ashtu edhe në numrin e personelit të detyrave për të siguruar dërgesat në kohë.

Funksionet e furnizimit në ndërmarrje kryhen nga katër persona. Pjesa më e madhe e kohës së tyre të punës shpenzohet duke kërkuar dhe koordinuar veprimet e furnitorëve të shumtë të lëndëve të para dhe materialeve. Por në kushtet moderne, arritja e opsionit optimal të furnizimit është pothuajse e pamundur, pasi secili furnizues është i specializuar në një gamë specifike të lëndëve të para.

Përveç shpenzimeve kohore, ndërmarrja ka kosto të larta për udhëtime të shumta pune, pagesa për thirrje në distancë dhe celular, internet etj.

Aktualisht, kostot direkte dhe humbjet indirekte në organizimin e funksionit të furnizimit janë llogaritur sa më saktë që të jetë e mundur. Gjatë kësaj faze, u identifikuan llojet e mëposhtme të kostove:

· pagat e menaxherëve. Katër menaxherë janë të përfshirë në furnizime, paga mesatare e secilit është 15 mijë rubla;

· primet e sigurimit - 26,4 %;

· pagesat sociale. Shuma vjetore e pagesave sociale është 10 mijë rubla. për menaxher;

· dhënia me qira e hapësirës së punës. Kompania jep me qira hapësirë për zyrë me një çmim prej 500 rubla. në muaj për 1 m2; sipërfaqja standarde për vend pune është 4 m2; sipërfaqja totale e dhënë me qira për katër menaxherë është 16 m2;

· kompjuterët.Çmimi i një kompjuteri është 25 mijë rubla; të katër menaxherët janë të pajisur me kompjuterë personalë;

· software.Çmimi i një pakete softuerike për departamentin e prokurimit është 7 mijë rubla. për një kompjuter;

· negociatat në distanca të gjata. Sipas të dhënave të raportimit, pagesa për negociatat e departamentit të furnizimit është 36 mijë rubla. në vit;

· Internet. Sipas të dhënave të raportimit. Shpenzimet e departamentit të prokurimit për internetin arrijnë në 38 mijë rubla. në vit;

· shpenzimet e udhëtimit. Sipas të dhënave të raportimit, shpenzimet e udhëtimit të departamentit të furnizimit arrijnë në 132 mijë rubla. në vit;

· komunikimet celulare. Sipas të dhënave të raportimit, shpenzimet e departamentit të prokurimit për komunikimet celulare arrijnë në 27 mijë rubla. në vit;

· studime, seminare. Menaxherët e departamenteve të blerjeve i nënshtrohen trajnimit të avancuar një herë në dy vjet. Tarifa e shkollimit nga lë 8 mijë rubla. për menaxher;

· artikuj shkrimi. Sipas të dhënave të raportimit, shpenzimet për furnizimet e zyrës në departamentin e furnizimit arrijnë në 16 mijë rubla. në vit;

· amortizimi i aktiveve fikse. Tarifat e amortizimit për aktivet fikse të përdorura në departamentin e furnizimit (tavolina, karrige, kabinete dosjesh, etj.) arrijnë në 12 mijë rubla. në vit;

· promovimin. Kostot vjetore për aktivitetet e promovimit të produktit arrijnë në 60 mijë rubla.

Shuma totale e kostove vjetore për organizimin e procesit të furnizimit sipas llojit është paraqitur në tabelë. 2.

Tabela 2. Kostot vjetore të organizimit të furnizimit

Kostot sipas llojit	Shuma, mijëra rubla
Pagat e drejtuesve
Primet e sigurimit
Pagesat sociale
Qira ambjent pune
Kompjuterët
Software
Negociatat në distanca të gjata
Internet
Shpenzimet e udhëtimit
Komunikimet celulare
Studime, seminare
Letër shkrimi
Amortizimi i aktiveve fikse
Promovimi

Llojet e mëposhtme të humbjeve u identifikuan si indirekte në ndërmarrje:

fitimi i humbur për shkak të mospërmbushjes së planit të prodhimit. Sipas të dhënave të raportimit, çdo vit për shkak të ndërprerjes së ndërmarrjes për shkak të dorëzimit të vonuar ose dorëzimit jo të plotë, plani nuk përmbushet me 15%. Vitin e kaluar, humbje të tilla arritën në 147 mijë rubla;

gjoba për dorëzim të shkurtër të produkteve të gatshme. Në vitin raportues, gjobat e paguara për dërgimin e shkurtër të produkteve të gatshme për shkak të ndërprerjes së ndërmarrjes për shkak të furnizimit të pakënaqshëm arritën në 210 mijë rubla;

interesi bankar për përdorimin e fondeve të marra hua. Shuma e fondeve të alokuara për të shlyer një kredi bankare të marrë për të rimbushur kapitalin qarkullues të ngrirë në inventarë (blerja e detyruar e një grupi të madh lëndësh të para) arriti në 132 mijë rubla.

Humbjet indirekte vjetore për shkak të ofertës jo të kënaqshme janë paraqitur në tabelë. 3.

Tabela 3. Humbjet indirekte vjetore për shkak të ofertës jo të kënaqshme

Kostoja totale e organizimit të funksionit të furnizimit arriti në 1.511 mijë rubla. Por meqenëse transferimi i furnizimeve llogaritet vetëm për uniformat shkollore (dy menaxherë), atëherë për të llogaritur mundësinë e transferimit të këtij funksioni në kontraktimin e jashtëm, u morën parasysh kostot e organizimit të furnizimeve në shumën prej 756 mijë rubla. Duke marrë parasysh humbjet indirekte, shuma totale e kostove të marra në konsideratë ishte 1245 mijë rubla.

Hapi tjetër ishte përcaktimi i kostos së shërbimeve të kontraktuesit në treg.

Analiza bëri të mundur përcaktimin e kostos paraprake të shërbimeve të kontraktuesve të mundshëm. Në treg, shërbimet e tyre përcaktoheshin me një normë që varionte nga 5 deri në 10% të shumës së transaksionit sipas kontratës për furnizimin e materialeve. Meqenëse nevoja vjetore për lëndë të para për uniformat shkollore është 5,850 mijë rubla, shërbimet e transferuesit mund të variojnë nga 292 mijë rubla. deri në 585 mijë rubla. Në këtë fazë, kostot e ofrimit të shërbimeve janë marrë të barabarta me kostot e transportit të periudhës aktuale, dhe për rrjedhojë nuk janë marrë parasysh në llogaritjen e efektit të përgjithshëm ekonomik.

Një llogaritje paraprake e efektit total ekonomik në këtë rast u krye me koston maksimale të shërbimeve - 10%, domethënë 585 mijë rubla. Në këto kushte fillestare, efekti paraprak ekonomik arriti në 660 mijë rubla. (1245 mijë rubla - 585 mijë rubla).

Llogaritja paraprake tregoi një efekt pozitiv të përgjithshëm ekonomik në shumën prej 660 mijë rubla. Në të njëjtën kohë, kompania ishte në gjendje të lironte dy specialistë të shërbimit të furnizimit dhe të zvogëlonte numrin e llojeve të punës së kryer nga punonjësit e mbetur.

Kështu, mund të themi se futja e burimeve të jashtme në Sewing Firm Leader LLC bëri të mundur përqendrimin e burimeve të menaxhimit në biznesin kryesor duke zvogëluar numrin e objekteve të menaxhimit, duke liruar burimet e ndërmarrjes, duke rritur cilësinë e funksionit të furnizimit dhe efikasitetit. aktivitetet në përgjithësi.

A. N. Romanova,
Asoc. Institucioni Arsimor Shtetëror i Arsimit të Lartë Profesional "RosZITLP", Ph.D. ekon. shkencat

Tradicionalisht besohet se aktivitetet e shërbimit të menaxhimit të personelit janë joprofitabile. Ky opinion është shumë i qëndrueshëm, pavarësisht justifikimeve të ndryshme ekonomike për efektivitetin e departamentit. Sidoqoftë, ky funksion është mjaft i rëndësishëm dhe jashtëzakonisht i nevojshëm. Ky kuptim tani ka filluar të shfaqet midis pronarëve dhe CEO-ve të avancuar.

Ky artikull përshkruan përvojën praktike në rritjen e efikasitetit ekonomik nëpërmjet reformimit të sistemit të menaxhimit të personelit në ndërmarrjet e një grupi kompanish. Kjo u arrit duke kontraktuar shërbimet e burimeve njerëzore.

Pra, grupi i kompanive Zerno përfshin tre ndërmarrje industriale: ZernoPererabotka OJSC (ZP OJSC), ZernoRemont OJSC (ZR OJSC) dhe ZernoTransport OJSC (ZT OJSC), secila prej të cilave përfshin departamentin e menaxhimit të personelit (PMO). Oraret e personelit të këtyre departamenteve janë paraqitur në tabelë. 1.

Përpara se të riorganizoni departamentin e burimeve njerëzore, është e nevojshme të vlerësoni se sa i kushton aktualisht kompanisë për ta mbajtur atë Së pari ju duhet të përcaktoni një listë të artikujve të kostos. Në këtë rast, këto përfshijnë sa vijon:

■shpenzimet e kërkimit të personelit:

Përmes agjencive të rekrutimit;

Nëpërmjet burimeve online;

Nëpërmjet mediave (televizionit, revistave, gazetave, etj.);

■shpenzimet e trajnimit dhe zhvillimit të personelit:

Kostot e arsimit dhe trajnimit;

Shpenzimet e udhëtimit për udhëtime për të shkëmbyer përvojë;

Kostot e mbajtjes së konkurseve për titullin “Më i miri në profesion”.

Duhet të theksohet menjëherë se autori ka identifikuar shpenzimet e veta të shërbimit të menaxhimit të personelit (për pagat, taksat e unifikuara sociale, furnizimet e zyrës, letra, komunikimet, trajnimet për punonjësit e departamenteve të menaxhimit të personelit, etj.) dhe shpenzimet e kontrolluara nga shërbimi i menaxhimit të personelit (për kërkimin e personelit përmes agjencive të rekrutimit, mediave, burimeve të internetit, trajnimit të personelit të kompanisë, etj.).

KOSTOT TË KONTROLLUARA NGA DEPARTAMENTI I BNJ

Le të shqyrtojmë se si u përcaktuan kostot e kontrolluara nga departamentet e menaxhimit të personelit të ndërmarrjeve të kompanisë.

Kostot e kërkimit të personelit

Kostot e kërkimit të personelit përmes agjencive të rekrutimit përcaktohen në bazë të një plani afatgjatë të përzgjedhjes së personelit për vitin e ardhshëm, duke marrë parasysh nivelin e shpërblimit të këtyre punëtorëve dhe tarifën e agjencisë së rekrutimit për përzgjedhjen, që rezulton në një shumë të planifikuar. të shpenzimeve të ardhshme. Një shembull i llogaritjes për OJSC "ZP" është dhënë në tabelë. 2.

Kostot e kërkimit të personelit përmes burimeve të internetit. Ndërmarrjet e grupit të shoqërive

ZernO hyri në një marrëveshje me HeadHunter për të siguruar akses vjetor në bazën e të dhënave të tij në të gjitha rajonet e Rusisë. Shuma e shpenzimeve sipas kësaj marrëveshjeje është 310 mijë rubla. për person juridik. Prandaj, kostoja totale ishte 310 x 3 = 930 mijë rubla.

Kostot e kërkimit të personelit përmes medias. GC "Zerno" nënshkroi një marrëveshje me një kompani televizive për të vendosur një tiker një herë në muaj për një shumë të barabartë me 26 mijë rubla. Për më tepër, u lidh një marrëveshje me gazetën "Puna për ty" në shumën prej 10 mijë rubla.

Kostot për trajnimin dhe zhvillimin e personelit

Kostot e arsimit dhe trajnimit. Bazuar në planin afatgjatë, kostoja e trajnimit për punonjësit e grupit të kompanive ZernO është 99 mijë rubla.

Shpenzimet e udhëtimit për udhëtime për të shkëmbyer përvoja. Vlerësimet e kostos u bazuan në planet e udhëtimit në lidhje me krahasimin dhe trajnimin. Si rezultat, rezultoi se shpenzimet e udhëtimit të personelit të kompanisë arritën në 21 mijë rubla.

Kostot e mbajtjes së konkurseve për titullin “Më i miri në profesion”. Ky zë shpenzim përfshin kostot e mbajtjes së konkursit të brendshëm vjetor të korporatës "Më i miri në profesion", në veçanti, merren parasysh kostot e dhuratave për fituesit. Shuma e përcaktuar me marrëveshjen kolektive të kompanisë është 100 mijë rubla.

KOSTOT VETA TË SHËRBIMIT TË MENAXHIMIT TË HR

Le të vazhdojmë të shqyrtojmë kostot e bëra drejtpërdrejt nga shërbimi i menaxhimit të personelit. Këto përfshijnë:

1) kostot e shpërblimit për punonjësit e menaxhimit të personelit;

2) shpenzimet për taksën e vetme sociale;

3) shpenzimet e shkrimit dhe letrës;

4) tarifat e amortizimit (tavolina dhe pajisje zyre);

5) kostot e trajnimit të punonjësve të ZKM-së;

6) shpenzimet e udhëtimit për punonjësit e menaxhimit të personelit;

7) kostot e komunikimit telefonik dhe internetit.

Në këtë rast, autori qëllimisht nuk merr parasysh amortizimin e ambienteve në të cilat ndodhet shërbimi. Logjika është e thjeshtë: nëse likuidoni shërbimin e menaxhimit të personelit, tarifat e amortizimit për këtë ambient do të vazhdojnë të ndodhin, sepse ndodhet ne godinen e pergjithshme administrative.

Pra, le të shohim më në detaje qasjet e llogaritjes.

Shpërblimi i punonjësve të menaxhimit të personelit. Të dhënat për shumën e pagave dhe pagesave të bonusit janë dhënë në tabelë. 1.

Kostot e taksës së vetme sociale. Në rastin në shqyrtim, kostot vjetore të taksës së unifikuar sociale (26,4% e listës së pagave) arritën në 352,5 x 12 muaj. x 0,264 = 1116,7 mijë rubla.

Kostot e shkrimit dhe letrës. Grupi i Kompanive ZernO ka miratuar standardet e konsumit për artikuj shkrimi dhe letër. Në përputhje me to, si dhe duke marrë parasysh çmimet aktuale për këto mallra, u përcaktuan këto kosto, të cilat arritën në 20 mijë rubla.

Tarifat e amortizimit (tavolina dhe pajisje zyre). Gjatë përcaktimit të kostove për këtë zë, rekomandohet përdorimi i pasqyrës së amortizimit për asetet fikse në pronësi të departamentit të menaxhimit të personelit.

Me metodën lineare të llogaritjes së amortizimit, shuma vjetore e këtyre zbritjeve përcaktohet si koeficient i kostos fillestare të pajisjes dhe jetës së dobishme, të përcaktuar ligjërisht, sipas një klasifikuesi të veçantë që kanë kontabilistët e çdo shoqërie. Një shembull i thjeshtë i një llogaritjeje të planifikuar të pagesave të amortizimit është dhënë në tabelë. 3.

Si rezultat i llogaritjeve, u mor një shumë e barabartë me 235.7 mijë rubla.

Kostoja e trajnimit të personelit dhe shpenzimet e udhëtimit u përcaktua në mënyrë të ngjashme me qasjet e diskutuara më sipër. Identifikimi i kostove të komunikimeve telefonike dhe internetit gjithashtu nuk shkaktoi ndonjë vështirësi të veçantë, sepse Dihet numri i pajisjeve dhe tarifat dhe koha mesatare e negocimit është llogaritur në bazë të informacionit të vitit të kaluar.

Duke i kombinuar të gjitha këto të dhëna në një tabelë të vetme, kemi marrë shumën e kostove vjetore për mirëmbajtjen e departamenteve të burimeve njerëzore në secilën ndërmarrje të kompanisë (Tabela 4).

Pra, u përcaktua që mirëmbajtja e departamenteve të menaxhimit të personelit në secilën ndërmarrje kushton 7885.4 mijë rubla. në vit.

SHËRBIMET E MENAXHIMIT TË HR

Ekspertët kryen një analizë për të identifikuar mënyrat për të ulur këto kosto dhe kontraktimi i këtij funksioni u zgjodh si më i preferuari. Zbatimi i kësaj rruge duhet të realizohet nëpërmjet krijimit të një SH.PK të veçantë “ZernO_HR”, ku do të përfshihej ky personel.

Në përgjithësi, efekti ekonomik u arrit nëpërmjet veprimeve të mëposhtme:

1) optimizimi i numrit të punonjësve të përfshirë në menaxhimin e personelit, me kursime korresponduese në listën e pagave dhe taksën e unifikuar sociale;

2) kursimet në taksën e unifikuar sociale për shkak të taksimit të SH.PK "ZernO_HR" në një sistem të thjeshtuar si një ndërmarrje e vogël;

3) ofrimi i shërbimeve të rekrutimit, trajnimit dhe këshillimit për organizatat e palëve të treta.

Për më tepër, ulja e kostos ndodhi për shkak të aksesit të reduktuar në sistemin e informacionit HeadHunter: më parë tre persona juridikë ishin të lidhur me këtë bazë të dhënash, dhe pas reformës - vetëm një.

Kur u formua ZernO_HR LLC, struktura organizative ndryshoi (Tabela 5).

Kështu, duke optimizuar numrin e personelit, lista e pagave u ul (pavarësisht futja e dy pozicioneve drejtuese) për 9,5 mijë rubla. në muaj, d.m.th. me 114 mijë rubla. në vit.

Rezultati i përcaktimit të efektivitetit të transferimit të funksioneve në kontraktimin e jashtëm është dhënë në tabelë. 6.

Kështu, zbatimi i masave për të sjellë funksionin e menaxhimit të personelit kontraktimi i jashtëm bëri të mundur marrjen e një efekti ekonomik në shumën prej 284 mijë rubla. në vit. Për më tepër, ishte e mundur të kryhej një sasi shtesë e punës në anën, gjë që bëri të mundur rritjen e ndjeshme të efektit ekonomik, i cili përfundimisht arriti në 4,728 mijë rubla. në vit.

Mansurov Ruslan Evgenievich - Drejtor i Menaxhimit të Burimeve Njerëzore të Nefis Cosmetics OJSC (Kazan)

Revista MENAXHIMI I POTENCIALIT NJERËZOR ■ 02(18)2009

“Gazeta financiare”, 2009, N 45

Ekzistojnë dy përkufizime më të famshme të kontraktimit:

kontraktimi i jashtëm është një formë bashkëpunimi e përcaktuar me kontratë, kur punonjësit e një organizate (të përhershme ose të punësuar posaçërisht) punojnë në një organizatë tjetër, duke raportuar tek menaxherët e organizatës së klientit, etj. Për shembull: një kompani që ofron shërbime profesionale pastrimi i transferon një qendre tregtare një ekip alpinistësh industrialë për të kryer punën e specifikuar në kontratë për një periudhë gjashtëmujore. Alpinistët do të raportojnë te drejtuesi i departamentit administrativ dhe mirëmbajtjes së qendrës tregtare, por do të kryejnë vetëm punën e përcaktuar në kontratë. Ata e marrin rrogën nga një kompani pastrimi;
kontraktimi është transferimi i proceseve jo-thelbësore (të vogla) të biznesit tek një organizatë (outsourcer) për zbatimin dhe funksionimin e tyre. Si rregull, transferuesi specializohet në zbatimin e procesit të transferuar të biznesit, për shembull, transferimi i funksioneve të punës me personelin (përzgjedhja, rekrutimi, mbajtja e të gjithë kontabilitetit në lidhje me personelin, etj.) në një agjenci rekrutimi ose transferimi i funksioneve të transporti dhe magazinimi në një kompani transporti dhe logjistike etj. Gjatë zbatimit të një skeme të tillë, kontraktori vepron si kontraktues dhe organizata që transferon procesin e biznesit vepron si klient.

Në luftën për ekzistencë, kompanitë janë të detyruara të gjejnë çdo mënyrë për të ulur kostot. Disa hapin degë të reja në Azi, ku kostot e prodhimit janë më të ulëta se në SHBA dhe Evropë, të tjerët transferojnë një pjesë të proceseve të tyre në kompani të specializuara në Azi (offshore). Sot qasja e fundit duket të jetë më efektive. Në vlerësimet e arsyeve pse kompanitë perëndimore u drejtohen organizatave të palëve të treta, nevoja për të shkurtuar buxhetet vjen e para. Megjithatë, lind pyetja: a ndihmon kontraktimi në uljen e kostove? Këtu, mendimet e ekspertëve ndryshojnë. Le të shqyrtojmë këndvështrime të ndryshme:

Avantazhi kryesor i kontraktimit është cilësia më e lartë dhe performanca më pak e kushtueshme e funksionit të transferuar. Kjo është për shkak të disponueshmërisë së profesionistëve shumë të paguar dhe me përvojë në këtë fushë. Transferuesi grumbullon një depo solide njohurish dhe praktike, mbi bazën e të cilave krijohen zhvillime të ndryshme për zbatimin e funksionit të transferuar, pasi ai merret me një fushë specifike, dhe jo për një kompani, d.m.th. fillon specializimi profesional dhe si rrjedhojë, kostot ulen. Pastaj çdo gjë vazhdon në rritje: sa më i madh të jetë specializimi, sa më i thjeshtë të jetë menaxhimi, aq më i mirë menaxhimi, aq më i lirë është i gjithë procesi. Kështu, kostot e kontraktimit bëhen më të ulëta sesa kur kryeni funksionin përkatës në mënyrë të pavarur;

Prania e profesionistëve shumë të paguar nga një organizatë e palëve të treta nuk do t'ju lejojë të kaloni me pak para. Menaxhimi i punës së teknologjisë së lartë nuk është aspak një detyrë e lehtë. Dhe praktikisht nuk ka asgjë të re: gjithmonë ka pasur punë kontraktuese dhe nënkontraktuese, specializim midis punëtorëve dhe kompanive, përzgjedhje strikte e furnitorëve bazuar në aftësitë dhe kompetencat e tyre;

Ulja e kostos është një faktor i rëndësishëm motivues për kontraktimin e jashtëm, por nuk duhet përdorur për qëllimin e vetëm për të kursyer para. Detyra kryesore e kompanisë nuk është të angazhohet në biznes jo-thelbësor;

Gjithmonë mund të bëhen kursime duke i transferuar detyrat e IT-së tek këdo që mund ta bëjë atë më lirë. Por teknologjia e informacionit përbën vetëm një pjesë të vogël të kostove që bën një kompani. Dëmi nga burimet e jashtme të menaxhuara keq gjithmonë do të tejkalojë përfitimet e mundshme nga kursimet e pritshme të kostos.

Përvoja ruse në kontraktimin e jashtëm

Megjithëse përdorimi i burimeve të jashtme në Perëndim është i përhapur, kompanitë ruse nuk po nxitojnë ta përdorin atë - përvoja ruse ka bërë të mundur identifikimin e një numri problemesh sistematike që pengojnë objektivisht përshpejtimin e zhvillimit të tregut për këto shërbime në vendin tonë. shteti:

frika dhe mosbesimi ndaj klientëve, i shkaktuar, ndër të tjera, nga prania e përvojës negative në përdorimin e outsourcing-it në organizata të ndryshme;

mungesa e standardeve industriale;

mungesa e sigurimit të rrezikut për aktivitetet e kryera në kushte të kontraktimit;

mungesa e informacionit objektiv dhe personelit profesional;

kosto më të larta për pagimin e shërbimeve të kompanive të jashtme sesa kryerja e punës brenda.

Megjithatë, përdorimi i outsourcing është në rritje, dhe një fushë ku mund të shihet duke lulëzuar është në teknologjinë e informacionit.

Zhvillimi i outsourcing në fushën e teknologjisë së informacionit

Aktualisht, të gjithë integruesit vendas ofrojnë shërbimet e tyre përmes një skeme outsourcing, duke vënë në dukje se kërkesa për to po rritet çdo vit. Transferimi i jashtëm në Rusi mbahet mend më shpesh kur bëhet fjalë për mungesën e burimeve, kur kompanitë nuk mund të përballojnë shkallën e rritjes dhe t'i drejtohen një furnizuesi të jashtëm. Ky është i ashtuquajturi burim i jashtëm i burimeve, i cili funksionon vetëm në periudhën afatshkurtër dhe afatmesme. Kjo formë e kontraktimit përdoret më shpesh në zhvillimin dhe zbatimin e sistemeve të informacionit.

Megjithatë, ligjet e mbijetesës së tregut, duke i detyruar kompanitë të arrijnë efikasitet dhe konkurrencë duke ulur kostot, duke përmirësuar cilësinë e produkteve dhe shërbimeve dhe aksesin në teknologjitë e avancuara, çojnë në mënyrë të pashmangshme në një transformim të qasjeve. Tashmë, tregu i kontraktimit të IT në Rusi ka filluar të ndryshojë rrënjësisht drejt konsumit të shërbimeve të standardizuara, standarde, të ashtuquajturat kontraktime funksionale. Së fundi, kontraktimi strategjik përfshin kontraktimin e të gjitha funksioneve të teknologjisë së informacionit. Në Rusi, kjo lloj qasjeje nuk ka ende precedentë, dhe në botë vetëm disa shqetësime, kryesisht globale, i janë drejtuar asaj.

Sot, sipas mendimit të përgjithshëm të ekspertëve, është e pamundur të thuhet pa mëdyshje nëse nevojitet apo jo kontraktimi. Për çdo rast specifik është e nevojshme të kryhet një analizë. Nuk ka ende metoda të pranuara përgjithësisht për një analizë të tillë, kështu që ekspertët në këtë fushë po zhvillojnë të tyren duke shkëmbyer përvojë. Siç tregon përvoja kolektive e organizatave të jashtme, është e nevojshme të merren parasysh mjaft faktorë dhe kushte në mënyrë që një projekt outsourcing të përfshihet në listën e kushtëzuar "Përqindja e suksesit".

Si shembull, ne japim një metodologji të përafërt që përmbledh përvojën e tryezave të rrumbullakëta mbi përdorimin e outsourcing në fushën e menaxhimit të dokumenteve elektronike.

Kur analizohet efektiviteti i kontraktimit në një fushë të caktuar të veprimtarisë, mund të dallohen fazat e mëposhtme:

identifikimin e llojeve të aktiviteteve që mund të jepen jashtë;

zgjedhja e një forme të outsourcing - outstaffing, outsourcing funksionale, outsourcing strategjik, modeli SaaS (software me qira);

studimi i fizibilitetit ekonomik dhe nevojave teknologjike të kontraktimit të llojit të zgjedhur të aktivitetit;

zhvillimi i formave efektive organizative të ndërveprimit midis kontraktuesit dhe klientit (kur merret një vendim për të transferuar një aktivitet në kontraktimin e jashtëm).

Llojet e aktiviteteve që mund të kontraktohen gjatë zbatimit dhe funksionimit të sistemeve të menaxhimit të dokumenteve elektronike

A është e mundur të transferohen proceset e menaxhimit të dokumenteve? Teorikisht, po, pasi puna në zyrë dhe qarkullimi i dokumenteve klasifikohen si aktivitete ndihmëse.

Sidoqoftë, menaxhimi i dokumenteve krahasohet me të drejtë me një sistem nervor: sistemet elektronike të menaxhimit të dokumenteve që janë të integruara ngushtë në proceset e biznesit të çdo kompanie ndikojnë drejtpërdrejt në rritjen e menaxhueshmërisë së tyre, kështu që të gjithë janë jashtëzakonisht të kujdesshëm në lidhje me kontraktimin e menaxhimit të dokumenteve.

Burimi i plotë i menaxhimit të dokumenteve nuk praktikohet ende në Rusi, por procesi i transferimit të fazave dhe operacioneve individuale ka filluar dhe po zhvillohet në mënyrë aktive.

Përveç ruajtjes dhe përpunimit të dokumenteve në letër, sa vijon mund të jepet nga jashtë:

digjitalizimi i dokumenteve në letër, indeksimi i tyre, krijimi dhe mirëmbajtja e arkivave elektronike;

implementimi dhe mbështetja e sistemeve të informacionit;

përpunimi i dokumenteve elektronike;

pranimi dhe dërgimi elektronik i fakseve, mesazheve të postës zanore, skanimi i dokumenteve elektronike sipas kërkesës dhe dërgimi i tyre elektronik;

ruajtja shumë e sigurt e dokumenteve elektronike si pjesë e programeve për rikthimin e aktivitetit të biznesit në rast emergjencash dhe fatkeqësish.

Përfshirja e personelit

Një nga format e outsourcing është outstaffing - outsourcing i personelit (duke përfshirë ofrimin e rregullt të shërbimeve konsulente). Kjo përfshin kryerjen e sondazheve dhe auditimeve, zhvillimin e rregulloreve, politikave dhe procedurave, vendosjen e periudhave të ruajtjes së dokumenteve dhe optimizimin e përdorimit të dokumenteve në proceset e biznesit.

Nëse është fitimprurëse apo joprofitabile përdorimi i punonjësve të jashtëm varet nga shumë faktorë që duhen analizuar. Duhet theksuar se pjesa “paga” e shpenzimeve ndikohet shumë nga niveli i kualifikimeve të punonjësve, ndaj propozohet të bëhet një analizë për pesë kategori “çmimesh”:

specialist i nivelit fillestar (niveli minimal i pagës);

një specialist me përvojë pune (për shembull, një administrator rishtar sistemi);

specialist i nivelit të mesëm (administrator sistemi mesatar, specialist me eksperiencë minimale në zbatimin e softuerit aplikativ, programues fillestar i aplikacioneve, etj.);

profesionale (administrator i sistemit/arkitekt sistemi, administrator i sistemeve ERP);

specialist me kualifikim të lartë (administrator i sistemit me kualifikim të lartë, menaxher i zhvillimit të sistemeve të informacionit, konsulentë të modulit të sistemit ERP, etj.).

Në përputhje me rrethanat, taksat (tatimi mbi të ardhurat personale, taksa e unifikuar shoqërore dhe sigurimi i aksidenteve) llogariten për çdo nivel pagash.

Zërat e kostos së përbashkët për të gjithë punonjësit janë:

kostoja e qirasë së zyrës (ose amortizimi i ndërtesës);

kostot e shërbimeve;

sigurimet shoqerore;

kostot që lidhen me rekrutimin;

shpenzimet administrative për menaxhimin e punonjësve;

shpenzimet për trajnimin e punonjësve (në përgjithësi, varen nga kualifikimet).

Shuma e llogaritur e kostove duhet të krahasohet me "koston" e kontraktuesve dhe në dy opsione:

kontraktorët janë të pajisur me hapësira pune në zyrën e klientit;

kontraktorët nuk janë të pajisur me hapësira pune në zyrën e klientit.

Një llogaritje specifike bën të mundur vendosjen: a është kontraktimi i jashtëm i shtrenjtë apo i lirë?

Nëse puna në një kompani është e strukturuar në atë mënyrë që punonjësve të jashtëm të mos sigurohen punë tek klienti, është fitimprurëse të ftohen specialistë me kualifikim të ulët me kohë të plotë dhe specialistë të kualifikuar me kohë të pjesshme.

A është realiste të përdoren specialistë të IT pa ofruar vende pune? Deri kohët e fundit, një nga faktorët kufizues në zhvillimin e outsourcing ishte nevoja që një punonjës i kompanisë outsourcing të ishte i pranishëm në ambientet e klientit për të kryer punë. Sidoqoftë, ky faktor po zhduket gradualisht, pasi sistemet moderne lejojnë që çdo konfigurim, diagnostikim ose konfigurim të kryhet nga distanca. Mundësia e punës në distancë ndikon në shpejtësinë e përgjigjes, pasi çështja e disponueshmërisë së një specialisti është hequr plotësisht: edhe duke qenë në anën tjetër të vendit, ai është i disponueshëm për konsultim dhe ekzekutim të punës.

Outsourcing funksionale (strategjike).

Transferimi i plotë i një aktiviteti në një kompani të jashtme outsourcing mund të jetë i dobishëm nga pikëpamja ekonomike.

Për analizën ekonomike, mund të propozohet skema e mëposhtme:

përcaktohet numri i specialistëve që kërkohen për të kryer vetë sasinë e kërkuar të punës, dhe vlerësohen si "kufiri i sipërm" i numrit të specialistëve të kërkuar dhe "kufiri i poshtëm" - nëse ka më pak specialistë, produktiviteti humbet;

bëhet një llogaritje e përgjithshme e kostos duke marrë parasysh numrin dhe kualifikimet e secilit grup (nivelet minimale dhe maksimale të kostos);

krahasohet me koston e pagesës për shërbimet e një kontraktori.

Çfarë duhet të merret si “kufiri i efikasitetit ekonomik”? Mendimet e ekspertëve ndryshojnë. Ndonjëherë ata pranojnë: gjithçka që është më pak se niveli minimal i kostove është efektive, ndonjëherë është më pak se mesatarja. Ndonjëherë ata madje besojnë se një nivel kostosh i krahasueshëm me kufirin e sipërm është ende i justifikuar - për shkak të përqendrimit të menaxhimit në biznesin kryesor.

Me një model strategjik outsourcing, klienti mund të pajiset jo vetëm me staf, por edhe me infrastrukturë (ose një pjesë të saj).

Në shumë situata, është mjaft fitimprurëse për një biznes që të mos ketë pajisje në bilanc, por vetëm t'i përdorë ato.

Puna në serverë në distancë ju lejon të rrisni sigurinë e informacionit në situata emergjente.

Modeli i kontraktimit të SaaS (Software as a Service).

Modeli SaaS është një refuzim për të blerë softuer në favor të pagesës për përdorimin e tij si shërbim. A është e mundur të përdoren mjete të tilla për të organizuar rrjedhën e dokumenteve? Ekspertët ranë dakord që kur kaloni në një model të tillë, duhet të merren parasysh dy kritere - "financiare" dhe "teknologjike".

Kriteri "financiar" për kontraktimin e menaxhimit të dokumenteve duke përdorur modelin SaaS. Ai përbëhet nga sa është e gatshme të paguajë kompania në një kohë në fazën e parë të automatizimit të rrjedhës së dokumenteve dhe sa për automatizimin e rrjedhës së dokumenteve në të ardhmen.

Transferimi i menaxhimit të dokumenteve ju lejon të shpërndani në mënyrë të barabartë fondet buxhetore të kompanisë: shërbimi për sigurimin e proceseve të shkëmbimit të dokumenteve mbështetet nga pagesa të rregullta relativisht të vogla. Zbatimi i një sistemi ECM kërkon shpenzime të mëdha, pasi ky proces përfshin jo vetëm koston e blerjes së softuerit, por edhe kostot e vështira për t'u parashikuar për ruajtjen e mëtejshme të qëndrueshmërisë së tij (mirëmbajtje, modifikim, të gjitha llojet e përditësimeve).

Nga ana tjetër, madhësia e pagesave të rregullta varet nga tregues të tillë si numri i përdoruesve, dokumentet elektronike dhe transaksionet. Sa më i madh të jetë numri i përdoruesve dhe vëllimi i dokumentacionit dhe sa më shumë transaksione të kryhen në kompani, aq më i shtrenjtë është modeli i rrjedhës së dokumenteve SaaS. Prandaj, rrjedha e tillë e dokumenteve është e justifikuar në kompanitë e mesme dhe të vogla. Për kompanitë e mëdha, sipas këtij kriteri, opsioni më i mirë është zbatimi klasik i një sistemi ECM.

Kriteri "teknologjik" për kontraktimin e rrjedhës së dokumenteve duke përdorur modelin SaaS. Ai siguron aftësi të automatizimit të rrjedhës së punës në fushat e integrimit me aplikacione të tjera, si dhe përshtatshmëri dhe përshtatshmëri. Nëse mjetet e automatizimit të dokumenteve garantohen të mos integrohen ose do të integrohen, por me një numër të kufizuar aplikacionesh (një ose dy), atëherë përdorimi i një modeli SaaS është mjaft i mjaftueshëm. Megjithatë, nëse po flasim për hapësirën e informacionit të një kompanie, për automatizimin e së cilës përdoren disa zgjidhje të integruara reciproke, zbatimi i një sistemi ECM (veçanërisht me mekanizmat e zhvilluar të integrimit) është ende zgjidhja më e mirë.

O.Podolina

Konsulenti kryesor

departamenti

konsulencë menaxheriale

Drejtori

Qendra e Mbështetjes Teknike

Kompania InterTrust

"Konsulent", 2009, N 21

Disa vite më parë, tema e kontraktimit u bë shumë në modë ajo u trajtua si në botime të specializuara ashtu edhe në revista të destinuara për një gamë të gjerë menaxherësh. Seminare dhe trajnime të shumta mësuan se çfarë dhe si t'i nënshtrohen menaxhmentit të jashtëm. Sidoqoftë, inovacioni i biznesit në Rusi doli të ishte në modë vetëm midis teoricienëve. Menaxherët e kompanive (d.m.th., praktikuesit) ishin mosbesues ndaj kontraktimit për një sërë arsyesh, pavarësisht nga fakti se ai lejon kursime të konsiderueshme. Edhe realitetet e reja ekonomike në të cilat filluam të jetojmë një vit më parë nuk ndryshuan qëndrimet ndaj kontraktimit - shumë pak organizata e zgjodhën atë si një mjet për të ulur kostot, një mënyrë për të mbajtur biznesin dhe një rrugë të drejtpërdrejtë drejt efikasitetit.

Vjeshtën e kaluar, kur u ngrit çështja e mbijetesës së biznesit, pothuajse të gjitha ndërmarrjet filluan të "prisnin kockat" furishëm: filluan të shkurtojnë stafin, të refuzojnë trajnimin, të kursejnë klientët dhe të optimizojnë buxhetet e reklamave sa më shumë që të jetë e mundur. Së shpejti, shumë kuptuan se me një përbërje të sekuestruar ashpër, çdo departament, dhe kompania në tërësi, nuk ishte funksionale, klientët ishin të pakënaqur me shërbimin, ata gjithashtu duhej të mësonin se si të punonin në kushte të reja (por nuk kishte buxhet) , numri i thirrjeve dhe i klientëve është ulur. Ndoshta kemi bërë një gabim duke u fokusuar në aktivitetet thelbësore në vend që të shkurtojmë yndyrën duke kontraktuar disa nga funksionet mbështetëse? Le ta kuptojmë.

Pse është bllokuar kontraktimi në Rusi?

Ndoshta problemi kryesor i mungesës së popullaritetit të outsourcing midis ndërmarrjeve ruse është studimi sipërfaqësor i kësaj teknologjie biznesi (si fenomen në përgjithësi) dhe shtjellimi i pamjaftueshëm i secilit propozim specifik të kontraktimit të marrë nga kompania. Është gjithmonë më e lehtë të refuzosh, duke u udhëhequr vetëm nga fjalët "nuk më pëlqen" ose "nuk kam besim", sesa të analizosh me përpikëri të gjitha të mirat dhe të këqijat e menaxhimit të jashtëm duke përdorur numra dhe konsultime me specialistë përkatës.

Pse menaxhmenti ka frikë të transferojë disa nga funksionet e tij?

Para së gjithash, pronari/menaxheri nuk dëshiron të humbasë kontrollin mbi një proces të caktuar biznesi, dhe për këtë arsye të dobësojë ndikimin e tij në aktivitetet e ndërmarrjes në tërësi.
Ka dyshime për kualifikimet e kompanive të jashtme, pra punonjësve të tyre, si dhe për integritetin e menaxherit. Për më tepër, rrjedhjet e mundshme të informacionit janë të frikshme.
Pronari/menaxheri kryesor nuk e kupton se kush do të jetë përgjegjës në rast të një gabimi të mundshëm nga kompania e jashtme.

Edhe argumenti i hekurt - reduktimi i kostove të organizatës gjatë transferimit të disa funksioneve në menaxhimin e jashtëm - nuk mbulon frikën dhe dyshimet që menaxherët përjetojnë përpara se të përdorin kontraktimin e jashtëm.

Vlen të përmendet se kur krahason kostot e funksionimit të një shërbimi të brendshëm dhe kostot e kontraktimit të tij, menaxheri merr parasysh vetëm dy tregues - shumën e kontratës me organizatën e jashtme dhe listën e pagave të departamentit të tij. Numri i dytë shpesh duket më tërheqës. Megjithatë, në këtë mënyrë menaxheri fillimisht mashtron veten, sepse shpeshherë edhe taksat e pagave nuk përfshihen në llogaritje, për të mos përmendur kostot e tjera që lidhen me punën e departamentit. Për t'i thënë një "jo" të fortë kontraktimit, ia vlen të llogaritni deri në qindarkën e fundit kostot që ju sjell ky apo ai departament.

Çfarë nxjerrim “jashtë”?

Për të filluar, le të përcaktojmë se cilat funksione një ndërmarrje mund të transferojë pa dhimbje dhe me fitim.

Natyrisht, ka shembuj në botë ku kompanitë kontraktojnë pothuajse të gjitha proceset, duke i lënë vetes vetëm zhvillimin e produktit dhe promovimin e tij në treg (megjithatë, për promovim ata përdorin shërbimet e agjencive reklamuese, dhe ato vetë përcaktojnë vetëm linja e përgjithshme e marketingut dhe kontrolli i procesit). Por në këtë material ne nuk marrim parasysh shembuj të tillë "ekstreme" të kontraktimit nga këndvështrimi i sotëm. Megjithatë, le të shpresojmë që me kalimin e viteve këto raste do të bëhen më të zakonshme dhe do të kalojnë përtej kategorisë së përjashtimeve.

Logjika e evolucionit të kompanive që operojnë në ekonomitë e zhvilluara i ka çuar prej kohësh në idenë e transferimit të funksioneve të pazakonta tek organizatat e jashtme. Fjala kyçe këtu janë pikërisht funksionet "të pazakonta": biznesi i një kompanie ndërtimi është të ndërtojë, një shoqëri tregtare është të shesë, një kompani riparimi është të riparojë, një institucion arsimor është të japë mësim, etj. Pjesa tjetër, që nuk është punë e ndërmarrjes, mund t'u transferohet "jashtë" atyre që merren me aktivitete të tilla profesionalisht. Biznesi i së ardhmes është përpunimi i organizatave të fokusuara në efikasitetin e aktiviteteve të tyre kryesore.

Shënim. Realitetet ruse

Sot, kompanitë më së shpeshti kontraktojnë mbështetjen e TI-së, këshillimin e personelit (përfshirë ruajtjen e të dhënave të personelit, kërkimin dhe përzgjedhjen e personelit, trajnimin dhe zhvillimin), mbështetjen ligjore, aktivitetet e marketingut dhe reklamimit, riinxhinierimin e proceseve të biznesit, funksionimin e ndërtesave dhe strukturave, pastrimin, sigurinë dhe funksione të tjera ndihmëse. Ato më të avancuara tashmë e japin kontabilitetin dhe kontabilitetin tatimor.

Çdo kompani, kur transferon edhe një pjesë të funksioneve të saj dytësore, çliron "burimet menaxheriale", domethënë, menaxhmenti i lartë ka mundësinë të përqendrohet në qëllimet strategjike dhe të mos shpërqendrohet duke zgjidhur një masë çështjesh jo thelbësore (komunikimi me inspektorati tatimor, blerja e pajisjeve të zyrës, pajisjeve dhe letrave të printerit, klasa e organizimit, kërkimi urgjent i specialistëve për të zëvendësuar punonjësit e larguar në mënyrë të papritur, etj.).

Si të transferoni funksione dhe të mos pendoheni

Cilat funksione mund dhe janë gati për të transferuar jashtë? Përgjigja për këtë pyetje mund të jepet vetëm pasi të keni studiuar rreziqet që lidhen me refuzimin e kryerjes së veprimeve të caktuara vetë. Për shembull, nëse një organizatë përdor të ashtuquajturat produkte të TI-së të shkruara vetë (të cilat, meqë ra fjala, në vetvete janë të mbushura me rreziqe të konsiderueshme), atëherë vështirë se ia vlen të jepet një mbështetje e plotë e TI-së. Në këtë rast, do të ishte e përshtatshme të mendohej vetëm për kontraktimin e funksioneve të mirëmbajtjes së harduerit. Nga rruga, ekziston një avantazh shtesë i çdo propozimi të kontraktimit (madje edhe i refuzuar) i fshehur këtu - është një mundësi e shkëlqyer për të parë çdo ndarje të kompanisë dhe për të kuptuar se sa mirë është organizuar puna e saj, të vlerësoni perspektivat dhe të analizoni shtigjet e zhvillimit të kompanive të tjera në këtë drejtim.

Të gjitha funksionet që nuk përfshihen në listën e rrezikut teorikisht mund të kontraktohen nga jashtë.

Më pas i përgjigjemi pyetjes: sa rregullisht zbatohen funksionet e divizioneve në fjalë në praktikën e përditshme të kompanisë, a ofrohen vazhdimisht punë punonjësit e tyre? Nëse kompania ndërvepron me ta "rrallë" ose me një frekuencë "një herë në vit", pyetja tjetër që CFO i bën vetes është: sa profesionalisht e bëjnë ata punën e tyre dhe a ka ndonjë kuptim për të mbajtur specialistë në staf, nevoja e të cilëve lind vetëm herë pas here? Njësi të tilla do të jenë kandidatët nr. 1 për transferim në drejtimin e jashtëm.

Një fushë tjetër që mund të transferohet "jashtë" janë "shërbimet inferiore". Nuk do të doja të ofendoja askënd, por më shpesh nuk është ekonomikisht efikase që një kompani të mbajë një shërbim juridik multidisiplinar. Është pothuajse e pamundur të krijohet një departament ligjor që përfshin avokatë shumë të kualifikuar (dhe për rrjedhojë të shtrenjtë) që njohin të gjitha fushat e ligjit. Për më tepër, në shumicën dërrmuese të llojeve të biznesit kjo nuk është e nevojshme.

Ka më shumë kuptim që një kompani të ketë në dispozicion avokatë të kualifikuar, të cilët janë të gatshëm të ndihmojnë në zgjidhjen e situatave komplekse kur ato lindin. Për shembull, GC "AutoSpetsCenter" e kontraktoi këtë funksion, gjë që bëri të mundur marrjen e mbështetjes nga avokatë të specializimeve të ndryshme. Kështu, çështjet ligjore që lidhen me pronën e kompanisë, mosmarrëveshjet tatimore, arbitrazhi, ligji i korporatave, praktika paraprake dhe gjyqësore me klientët janë tashmë shqetësimi i kompanisë partnere.

Mund të japim shumë shembuj kur organizatat, për hir të punës një herë, të rrallë të përsëritur ose "për çdo rast", mbajnë shërbime të brendshme vetëm sepse kjo është ajo që ndodhi historikisht. Megjithatë, në kushtet kur të gjitha kompanitë janë të detyruara të shtrihen në kufi dhe të optimizojnë sa më shumë proceset e biznesit, të kesh duar shtesë ose jo plotësisht të aftë në staf është një kënaqësi e dyshimtë për biznesin.

Transferimi i kontabilitetit dhe kontabilitetit tatimor

Biznesmenët më largpamës tashmë po kontraktojnë kontabilitetin dhe kontabilitetin tatimor. Ky hap është logjik, megjithëse kolegët shpesh nuk i kuptojnë, duke besuar se kontraktimi i kontabilitetit është i njëjtë me prerjen e dorës së djathtë.

Shumë drejtorë financiarë mendojnë se departamenti i tyre i kontabilitetit është më i besueshëm dhe më efikas. Por ende ia vlen të mendosh, sa profesionistë janë kontabilistët e kompanisë dhe sa e varur është vetë organizata prej tyre? Kjo ka të bëjë kryesisht me punonjësit kryesorë dhe llogaritarin kryesor. Po sikur të krahasoni kostot e kontabilitetit tuaj dhe kostot e një kontrate me një kompani të palës së tretë? Nëse punoni në një strukturë mbajtëse me disa departamente të kontabilitetit, përgjigjuni pyetjes: a është politika e kontabilitetit uniforme në të gjitha kompanitë? A kishte raste kur një kompani holding paguante më shumë taksa vetëm sepse kryekontabilisti po e luante mirë dhe kishte frikë të mbronte çështjen e tij para organeve tatimore, duke mos u besuar punonjësve të zakonshëm?

Shënim. Gjumi i qetë i një menaxheri të lartë

Jini 100% i sigurt se cilësia e rrjedhës së dokumenteve në kompaninë tuaj do të rritet ndjeshëm me ardhjen e kontabilitetit të jashtëm - punonjësit e një organizate shërbimi të palëve të treta vështirë se mund të binden të pranojnë një dokument të dyshimtë ose të ofrojnë një paketë jo të plotë të dokumenteve mbyllëse. Në rastet me “kontabilitet vendas” fakte të tilla janë të pranishme shumë shpesh.

Çfarë ndodh kur një CFO lidh një kontratë kontabiliteti për kontraktimin e jashtëm? Çfarë kostosh mund të harrojë ai? Para së gjithash, fondi i pagave dhe taksat përkatëse. Këtu ia vlen të kujtojmë pushimet dhe pagën e sëmundjes, kërkesat e vazhdueshme të llogaritarit kryesor për të paguar një punonjës jashtë orarit, për të kompensuar për të shkuar në punë në një ditë pushimi, për të paguar shtesë për zëvendësim, etj. Për më tepër, organizata shpenzon në mënyrë të pashmangshme para për rekrutimin dhe trajnimin e stafit, dhe kjo e fundit vlen jo vetëm për të ardhurit, por edhe për punonjësit që kanë punuar për një kohë të gjatë. Përveç kësaj, mund të përmendim organizimin e vendeve të punës dhe ambienteve që mund të përdoren për personelin e prodhimit, të dhëna me qira ose të braktisura fare. Së fundi, ia vlen të vlerësoni faturat e shpenzimeve tuaja të zyrës. Dhe pastaj merrni parasysh kontraktimin përsëri.

E gjithë sa më sipër vlen për absolutisht çdo shërbim: financiar, HR, marketing ose biznes. Si rezultat, rezulton se kostoja e shërbimeve të një kompanie kontraktuese është më e ulët se kostoja e organizimit dhe funksionimit të departamentit tuaj.

Përgjegjësia është gurthemeli i kontraktimit

Ndoshta dikush do të kundërshtojë që ndryshime të tilla nënkuptojnë kursim në "lapsa dhe kapëse letre" dhe, para së gjithash, duhet të mendoni për përgjegjësinë për gabimet e "të huajve". Në fund të fundit, punonjësi "yt" mund të ndëshkohet, të privohet nga shpërblimet ose të pushohet nga puna. Le të shqyrtojmë çështjen e përgjegjësisë duke përdorur shembullin e kontabilitetit.

Çdo menaxher ndoshta ka hasur në një situatë ku llogaritari kryesor tha diçka si kjo: "Si rezultat i një kontrolli tatimor të kompanisë sonë, u llogarit një gjobë prej kaq shumë rublash". Më pas rezulton se fajin për humbjet e kanë punonjësit e kompanisë. Ndoshta faji i tyre është vetëm i pjesshëm (nuk është sekret që ka raste kur punonjësit e kontabilitetit pranojnë dokumente nga njësi të tjera biznesi që nuk plotësojnë kërkesat ligjore), por pyetja është "pse ata pranuan dhe nuk insistuan për ekzekutimin e duhur?" tashmë të padobishme. A duhet t'i zbres paratë që janë shpenzuar për pagimin e gjobave nga paga e punonjësve? Drejtori financiar nuk ka gjasa të ndërmarrë një hap të tillë.

Në rastin e kontraktimit të kontabilitetit dhe kontabilitetit tatimor, shoqëria partnere kompenson klientin për shpenzimet që ai ka bërë si rezultat i gabimit të tyre. Për më tepër, ai do ta marrë atë të garantuar, pasi këto shpenzime kompensohen nga kompania e sigurimit (organizatat serioze outsourcing sigurojnë përgjegjësinë e tyre ndaj partnerëve të tyre).

Të gjitha këto fakte zbatohen plotësisht për një fushë kaq të rëndësishme si mbështetja ligjore. Veprimet e pakualifikuara të një avokati, për fat të keq, mund të çojnë në humbje materiale. Çështja është veçanërisht e mprehtë kur avokati juaj i korporatës nuk është i njohur me problemin dhe nuk ka përvojë në zgjidhjen e tij. Organizatat që ofrojnë shërbime të specializuara punojnë me një numër të madh klientësh në fusha mjaft të ndryshme të veprimtarisë dhe mund të përballojnë të punësojnë avokatë të kualifikuar, duke përfshirë ata të specializuar në çështje individuale, ndonjëherë mjaft të ngushta.

Vlen të theksohen disa mjete kontrolli për një kompani të jashtme:

Fiksimi i përgjegjësisë së interpretuesit në kontratë.
Mbikëqyrja, në të cilën menaxheri punon me përfaqësues të veçantë të kompanisë gjatë gjithë periudhës së bashkëpunimit dhe mund të përballojë kontroll të plotë mbi cilësinë dhe efikasitetin e punës.
Bashkëpunimi me një kompani që ka siguruar përgjegjësinë e saj profesionale.

Shënim. Konsulenti i duhur

Vitet e fundit ka pasur një tendencë që praktikuesit e biznesit, njerëz që kanë ngrënë më shumë se një kile kripë, të krijojnë kompanitë e tyre të konsulencës. Avantazhi i tyre i padyshimtë është një kuptim i plotë i aktiviteteve në industri, përgjegjësia për rezultatet dhe fleksibiliteti, në të cilat organizatat konsulente klasike nuk ndryshojnë. Këta janë konsulentët që duhet të kontaktoni në lidhje me çështjet e kontraktimit.

Projektet: vetë apo me ndihmën e konsulentëve?

Një fushë tjetër që është logjike për t'u dhënë jashtë janë projektet. Deri më tani, shumica e kompanive janë përpjekur t'i zbatojnë ato vetë, duke i shtuar funksionalitetit kryesor të punonjësve përgjegjësitë e pjesëmarrjes në një lloj grupi pune (për riinxhinierimin, për organizimin e një qendre kontakti, për krijimin e një shërbimi të unifikuar ndaj klientit, etj. ).

Shënim. Përfitime të qarta

Para kontraktimit të departamentit juridik, kostot mesatare mujore të Grupit të Kompanive AutoSpetsCenter arritën në 557,450 rubla. (analiza e 9 muajve të 2008), duke përfshirë:

fondi i pagave - 325,600 rubla;
kostot e transportit - 5500 rubla;
komunikimet celulare - 8500 rubla;
shpenzimet ligjore - 202,500 rubla;
shërbime informacioni - 7500 rubla;
shpenzimet e argëtimit - 4850 fshij.

Kostot mujore për mbështetje ligjore nga një firmë ligjore e palëve të treta tani janë gjysma e asaj.

Ivan Pirozhkov, drejtor financiar i ANKOR Holding, anëtar i Këshillit të Ekspertëve të revistës Consultant

“Është e dobishme për kompanitë që të përdorin kontraktimin e jashtëm, duke transferuar funksione dhe procese jo-thelbësore te menaxhmenti i jashtëm, Avantazhi qëndron jo vetëm në reduktimin e kostove të caktuara, por edhe në marrjen e një niveli të lartë ekspertize ose teknologjie që është ose e pamundur për t'u ofruar në faqen tonë. vet ose është shumë i shtrenjtë për faktin se funksioni i transferuar është i pazakontë për klientin.

Në ANKOR në mesin e vitit 2008, ne ishim në mëdyshje nga çështjet e efiçencës ekonomike të shërbimeve të brendshme administrative dhe funksionale. Ishte e nevojshme të përcaktohej qartë se cilët punonjës, funksione dhe shpenzime lidhen veçanërisht me shërbimet administrative dhe cilët bien mbi njësitë e biznesit. Pas kësaj, kostot indirekte u shpërndanë në buxhetet e departamenteve përkatëse në formën e një pjese fikse dhe të ndryshueshme të "tarifës së abonimit" për shërbimet përkatëse administrative të brendshme.

Gjatë disa tremujorëve, ne kemi kryer përllogaritje analitike, si rezultat i të cilave çdo shumë e “tarifës së abonimit” për ndarjen u bë transparente në përbërje dhe përmbajtje. Kostot për shërbimet e brendshme përfshinin jo vetëm kostot e personelit administrativ, por edhe shpenzimet e mirëmbajtjes së vendeve të punës, telefonisë, internetit, postës, zyrës etj. Vlen të përmendet: në një moment u bë një zbulim për ne se kostot reale të një numri njësish biznesi, duke marrë parasysh koston e shërbimeve përkatëse të brendshme administrative, ishin 55 - 60% më të larta se "ato të tyre të drejtpërdrejta". të cilat më parë janë marrë parasysh gjatë vlerësimit të rezultatit.

Gjithashtu, në përbërjen e vetë kostove të shërbimeve administrative, pjesa e kostove të tjera përveç listës së pagave varionte nga 60 në 100% në raport me listën e pagave. Kjo qasje për vlerësimin e kostove reale i lejoi menaxherët të shikonin ndryshe efikasitetin ekonomik të departamenteve të tyre, duke përfshirë zvogëlimin e madhësisë së shërbimeve të brendshme administrative. Në të njëjtën kohë, kur kërkoni opsione alternative të kontraktimit, bëhet e qartë se me çfarë të krahasohen ofertat e mundshme të çmimeve.”

Vitet e fundit, pothuajse të gjitha organizatat kanë përmirësuar proceset e tyre të biznesit për të përmirësuar efikasitetin e tyre. GC "AutoSpetsTsentr" nuk ishte përjashtim. Ky projekt u zbatua në mënyrë të pavarur, pa përfshirjen e konsulentëve të palëve të treta. Pse? Madhësia e biznesit dhe përvoja në treg bënë të mundur gjetjen e njerëzve brenda organizatës që mund të merrnin pjesë në projekt pa kompromentuar punën e tyre kryesore. Për më tepër, buxheti i trajnimit para krizës ishte një nga më të mëdhenjtë në industri: kompania dërgoi specialistë të përfshirë në projekt për trajnime të jashtme, bleu literaturë metodologjike mbi temën e riinxhinierimit, zhvilloi seanca të gjata të stuhisë së ideve, etj. Aktualisht, me shumë mundësi, kompania do të përdorte shërbimet e konsulentëve profesionistë: në një krizë, me një staf të optimizuar, kostot e trajnimit reduktohen sa më shumë që të jetë e mundur, dhe biznesi kërkon specialistë që do të japin më të mirën e tyre (nganjëherë "për veten e tyre dhe për ai djalë”).

Në kuadër të këtij neni, ne nuk do të shqyrtojmë projekte në fushën e menaxhimit financiar. Futja e kontabilitetit të menaxhimit, krijimi i një sistemi buxhetimi, menaxhimi i shpenzimeve, investimeve, kapitalit qarkullues, planifikimi i biznesit etj. kërkojnë shqyrtim më të detajuar. Vlen të përmendet vetëm se jo çdo kompani mund ta përballojë detyrën më vete.

Natyrisht, çdo drejtor financiar duhet të vendosë për përdorimin e outsourcing, duke u fokusuar në karakteristikat individuale të kompanisë. Faktorët kryesorë në përcaktimin, siç u përmend më herët, duhet të jenë rreziqet dhe fizibiliteti ekonomik. Nëse çështja e rreziqeve mbizotëron, mund të filloni duke krijuar shërbime siguruese. Vërtetë, kjo është efektive vetëm për bizneset e mesme dhe të mëdha.

GC "AutoSpetsTsentr" 4 vite më parë mori rrugën e sigurimeve, duke përqendruar funksionet që ishin më parë në çdo shoqëri individuale të grupit në nivel të shoqërisë administruese. Si rezultat, përfitimi ishte i dukshëm - edhe me krijimin e një departamenti të kontabilitetit sigurues, numri i punonjësve të angazhuar në kontabilitet u ul me 20%, dhe cilësia e punës së tyre u rrit ndjeshëm. Vlen të përmendet se paga e kontabilistit ishte rreth 40,000 rubla. në muaj. Kështu, ulja e numrit të punonjësve në departamentin e kontabilitetit, edhe për person, solli rreth 500,000 rubla në vit. kursime vetëm në paga (dhe këtu merret parasysh vetëm lista e pagave "neto", duke mos marrë parasysh taksat e pagave, kostot e organizimit të vendeve të punës, furnizimet e zyrës, etj.).

Kostoja e trajnimit të stafit të kontabilitetit u ul me 5 herë. Për shembull, nëse më parë ishte e nevojshme të dërgoheshin kontabilistët kryesorë të të pesë kompanive për të përmirësuar kualifikimet e tyre, tani vetëm një është trajnuar dhe më pas ua kalon njohuritë e marra kolegëve. Me një kontabilitet të tillë të unifikuar, çështjet e vështira zgjidhen së bashku, duke përdorur stuhi mendimesh. Problemi i mungesës së një punonjësi nuk e ndalon procesin nuk kërkohet pagesa shtesë, pasi të gjithë e kuptojnë se edhe ata mund të bëhen përgjegjës për rritjen e ngarkesës së kolegëve në një moment.

Nëse ju, si drejtor financiar, po shqyrtoni mundësinë e kontraktimit ose centralizimit të funksioneve brenda kompanisë, gjithsesi rekomandohet të kontaktoni konsulentët që do t'ju ndihmojnë të gjeni zgjidhjen optimale për biznesin tuaj. Në të njëjtën kohë, nuk është aspak e nevojshme të drejtoheni menjëherë te Big Four dhe të keni frikë nga shpenzimet e mëdha. Analizoni tregun për shërbimet e konsulencës. Para së gjithash, kushtojini vëmendje sfondit të konsulentit: projektet e përfunduara dhe përvojën e industrisë.

Do të dëshiroja të shpresoja që shumë shpejt praktika e transferimit të disa funksioneve "jashtë" do të bëhet e përhapur në Rusi, siç ndodhi dhe po ndodh në vende të tjera. Në SHBA, për shembull, 92% e kompanive kanë transferuar funksionet e tyre të kontabilitetit (në Rusi, sipas vlerësimeve më optimiste, jo më shumë se 20%). Përvoja e huaj është interesante: nëse një organizatë që i drejtohet një investitori për të marrë financim, kur pyetet për kontraktimin e jashtëm, përgjigjet se nuk planifikon ta përdorë atë, nuk ka gjasa të marrë fonde për zhvillim. Mbingarkimi i një ndërmarrje me funksione, një staf i madh dhe mungesa e përqendrimit të burimeve konsiderohen si shpërdorim dhe planifikim i dobët.

Drejtori Financiar

GC "AutoSpetsCenter"

Artikuj Nga tema:

Trajtimi i manisë së përndjekjes: simptoma dhe shenja A mund të largohet mania e përndjekjes me kalimin e kohës? Mania persekutuese është një mosfunksionim mendor që mund të quhet edhe deluzion persekutues. Psikiatrit e konsiderojnë këtë çrregullim si shenjat themelore të çmendurisë mendore. Me mani, psikiatria kupton një çrregullim të aktivitetit mendor,	Pse keni ëndërruar për shampanjën? Çfarëdo që shohim në ëndrrat tona, gjithçka, pa përjashtim, është simbol. Të gjitha objektet dhe fenomenet në ëndrra kanë kuptime simbolike - nga të thjeshta dhe të njohura në të ndritshme dhe fantastike, por ndonjëherë janë thjesht gjëra të zakonshme, të njohura që kanë një kuptim më të rëndësishëm se
Si të hiqni irritimin e mjekrës tek gratë dhe burrat Acarimi i lëkurës në mjekër Njollat e kuqe që shfaqen në mjekër mund të shfaqen për arsye të ndryshme. Si rregull, pamja e tyre nuk tregon një kërcënim serioz për shëndetin, dhe nëse ato zhduken vetë me kalimin e kohës, atëherë nuk ka arsye për shqetësim. Në mjekër shfaqen njolla të kuqe	Valentina Matvienko: biografia, jeta personale, burri, fëmijët (foto) Mandati *: Shtator 2024 Lindur në Prill 1949.

Në vitin 1972 ajo u diplomua në Institutin Kimik dhe Farmaceutik të Leningradit.

2024-08-15 02:06:40	Nga viti 1984 deri në 1986 punoi si sekretar i parë i komitetit të rrethit Krasnogvardeisky të CPSU të Leningradit.
2024-08-15 02:06:40	Në vitin 1985
2024-08-14 02:07:05	Në vitin 1985
2024-08-12 02:06:06	Popullore
2024-08-11 02:07:06	Mendimi i mjekut Komarovsky për vaksinimin DPT
2024-08-03 02:14:07	Si duket një kafshë pylli - një kunadë guri?
2024-07-25 02:06:28	Piero della Francesca (Piero di Benedetto ose Piero dal Borgo)
2024-07-16 02:05:06	Efekti i banjës në trup Efekti i banjës ruse në trup
2024-07-15 02:07:06	Mendimi i mjekut Komarovsky për vaksinimin DPT
2024-05-31 02:21:07	Viktimat e nazizmit: tragjedia e fshatrave të djegur - Zamoshye

Biskota me gjizë: recetë me foto

2024-05-23 02:16:29	Efekti i aktivitetit fizik në shëndet Efekti i aktivitetit fizik në trup
2024-05-10 02:22:08	Biskota me gjizë: recetë me foto
2024-05-02 02:14:23	Çfarë do të thotë të luash sport në ëndërr: interpretim sipas librave të ndryshëm të ëndrrave
2024-04-21 02:23:23	Lipaza në gjak: norma dhe shkaqet e devijimeve Lipaza ku prodhohet në çfarë kushtesh
2024-04-14 02:26:43	Pse kruhen testikujt dhe çfarë mund të bëni për të hequr qafe shqetësimin?
2024-04-13 02:40:32	Mish i grirë për kotelet e viçit dhe derrit: recetë me foto
2024-08-23 02:06:21	Peshku i pjekur në skarë është pjata më e shijshme dhe më aromatike
2024-08-20 02:06:20	Yu. Andreev - Ditar Live! Andreev Yu.A. Yuri Andreev: biografia
2024-08-19 02:06:19	Klasa master për mësuesit me temën "Krijimi i testeve elektronike";
2024-08-18 02:06:06	Trajtimi i manisë së përndjekjes: simptoma dhe shenja A mund të largohet mania e përndjekjes me kalimin e kohës?
2024-08-15 02:06:40	Nga viti 1984 deri në 1986 punoi si sekretar i parë i komitetit të rrethit Krasnogvardeisky të CPSU të Leningradit.
2024-08-15 02:06:40	Në vitin 1985