Зони відпочинку в офісах російських та зарубіжних іт-компаній. Дозвілля в офісі: як відпочивати, щоб хотілося працювати Що встановити в кімнаті відпочинку
Оформлення та облаштування кімнати відпочинку має прямий зв'язок із працездатністю співробітників. Правильно підібраний дизайн, комфортні меблі та інші зручності сприяють збільшенню продуктивності персоналу – тут люди не просто відриваються від роботи, а відновлюють сили та знімають розумову напругу.
Дизайн та меблі для кімнати відпочинку
Яскраве оформлення з яскравих кольорів не підходить для кімнати відпочинку. Рекомендується використовувати не виражену колірну гаму, яка не відволікатиме увагу співробітників. Оптимальні кольори: світло-зелений, білий, блакитний, світло-коричневий та інші пастельні тони. Використовувати фіолетовий, пурпуровий та яскраво-оранжевий кольори категорично не рекомендується. Присутність чорного кольору допускається у невеликих кількостях.
Стіни кімнати необхідно прикрасити, зробивши їх затишніше. Найпоширеніше рішення – картини та фотодрук із зображеннями мальовничих пейзажів. Підвіконня варто прикрасити горщиками із рослинністю. Навіть пара кольорів перетворять підвіконня і привнесуть в кімнату відпочинку трохи домашнього тепла.
Розміри столів слід підбирати залежно кількості співробітників. При виборі стільців важливо звернути увагу на те, наскільки комфортно буде сидіти персоналу на цих мебліх за столами. Також варто поставити в кімнату пару невеликих кушеток та маленькі столики. У кімнатах відпочинку великих компаній можна бачити крісла гойдалки - це комфортні меблі, що дозволяють розслабитися і відволіктися від роботи для відновлення розумових сил.
Рекомендується вибирати меблі із закругленими кутами. Гострі кутиакцентують увагу відволікаючи людей від відпочинку. У приміщення невеликої площі можна встановити складні стільці - ці меблі допоможе співробітникам нормально відпочити, і займають мінімум вільного місця в складеному вигляді.
Оббивка меблів повинна бути виготовлена з матеріалів, які легко очищаються від забруднень. Одними з найестетичніших рішень, які не бояться бруду, є: шкірозамінник, жаккард та флок. Існує багато варіантів оформлення даного приміщення - зверніться до однієї з компаній, які проводять, і вам запропонують безліч концепцій дизайну для відпочинку. При облаштуванні приміщення слід подбати про додаткове обладнання.
Що встановити у кімнаті відпочинку?
У приміщенні потрібно поставити холодильник. Об'єм холодильника вибирайте відповідно до чисельності співробітників. Крім холодильника, у кімнаті відпочинку має бути мікрохвильова піч. Більшість співробітників воліють не витрачатися на обід у кафе та закусочних, тому вам доведеться забезпечити їм комфортні умови, якщо ви хочете, щоб люди працювали з повною віддачею. Обов'язково встановіть кулер із водою та електричний чайникщоб співробітники могли доповнити відпочинок гарячим чаєм або кавою.
Кімнати відпочинку великих компаніях- це дуже просторі приміщення, тому в них без проблем можна встановити тенісний стіл або бігову доріжку. Легкі фізичні навантаженнядозволяють співробітникам розім'ятися і швидко позбутися внутрішньої напруги. Як альтернатива тенісному столу, можна встановити настільні ігри, які займуть набагато менше місцята допоможуть співробітникам розім'ятися. Вкладаючись у кімнату відпочинку, ви робите безпрограшне вкладення у працездатність персоналу.
Сподіваємося, ніхто не сперечатися з переконанням, що людина не робот і що їй потрібний відпочинок навіть у межах робочого дня? Добре, що на сьогодні це починають розуміти дедалі більше керівників. Пам'ятайте, ще в наприкінці XIX- На початку XX століття робітники на заводах могли працювати і по 12 і по 14 годин на добу, віддаючи свої останні сили на виробництві? Власне, це і багато іншого в подальшому спричинило утворення комуністичного руху в Росії. Його метою було докорінно змінити ситуацію, дати робітничому класу непідробну повагу та підвищити їх соціальний статус. У нинішніх реаліях ми можемо незримо відчувати на собі плоди їхньої праці – класичний 8-годинний робочий день з годиною перерви на обід. Це саме їхня заслуга.
Сьогодні у переважній більшості випадків роботодавці обмежені у залученні працівників до праці, яка виходить за межі норм – є трудовий договірз прописаною нормою годинника, є деякий «перегон» співробітників, які не бажають витрачати свій особистий час на додаткову роботу. Більше того, їм починає здаватися, що вони і так проводять на ній багато дорогоцінного часу, тому хочуть почуватися там «як удома». Здебільшого саме це мотивує їх керівників створювати для персоналу саме такі умови, за яких співробітники можуть «контрольовано розслабитися», обговорити виробничі завдання в неформальній обстановці. Ідеальним способомВирішення цього завдання є створення кімнати відпочинку.
Що вона собою являє?
Відпочинкова кімната – це не обов'язково «коробочка» з чотирма стінами, де розташований диван, стіл, стілець і фікус на підвіконні. Зазвичай, персоналу дається воля самостійно, тобто. за його потребами, визначати, як її буде оформлено. Із найбільш популярних на сьогоднішній день ідей – настільні ігри, комфортні меблі, обладнання для приготування напоїв, «фішки» у вигляді діджейського пульта, барної стійки, картини з аплікаціями та багато іншого. Якою б не була кімната, її основним завданням є розслабити відвідувачів, вивести стан стресу, який випробовується в момент роботи. Тут вони, теоретично, повинні набратися сил, відновити душевна рівновага, а потім як «ново народжені» повернутися за своє робоче місцеі продовжити працювати з більшою віддачею та запопадливістю. При грамотному тайм-менеджменті кожного окремого співробітника такої мети буде обов'язково досягнуто, більше того, керівництво ще отримає слова подяки від свого персоналу – такі випадки нам траплялися жодного разу.
До речі, кілька цікавих рішеньз фотографіями ви зможете знайти, пройшовши за посиланням .
Плюси для компанії
Зверніть увагу: персонал компаній «молодшає» з кожним роком. Середній вікпретендентів на більшість вакантних посад варіюється в межах 19-29 років. Це молоді люди, що належать до так званого покоління «Y». Їм не звично працювати у суворих рамках, нести велику відповідальність, вони хочуть більше свободи у діях. При цьому вони не позбавлені амбіцій – хтось хоче стати керівником напрямку, хтось хоче купити собі новий «IPhone», комусь не терпиться відвідати Гватемалу протягом найближчої відпустки. Вони ростуть у суспільстві споживання, що вже склалося, де є всі умови для того, щоб витратити зароблені гроші. Як ви вважаєте, чи будуть вони себе «виявляти» в межах тьмяного та похмурого приміщення? Можливо, для представників старшого покоління це може здатися якоюсь «дитиною», мовляв, таких працівників ми шукати не будемо – знайдемо тих, хто готовий заробляти гроші в будь-яких умовах. Як би не так.
Невдоволення
Ще за часів СРСР деякі діячі думали про організацію зони для розслабленого проведення робочих груп. Проблема, з якою тоді зіткнулися начальники, полягала в тому, що наявність столів для настільного тенісу, шахів, доміно та інших ігор сприяло зростанню «лінивих» настроїв у колективі. Ключове призначення кімнат відпочинку - дати можливість співробітнику "переключитися" на нетривалий проміжок часу з виконання поточних завдань на щось абстрактне, що дозволить йому, зібравшись з думками, знову розпочати роботу вже на нових засадах. Ідеальним з погляду директора буде розміщення там чудової речі, як масажні крісла. Задоволення це, звичайно, не дешеве, проте вони своє завдання виконують, а саме не дають можливості працівникові «зависнути» поза робочим місцем, при цьому дозволяючи йому розслабитися. Цій темі присвячена одна дуже гарна
Очевидно, що описується нами тема для користувачів нашої послуги « », не може мати позитивний відгук у всіх керівників. Зазвичай, серед тих, хто проти всіляких нововведень, навіть не консерватори, немає, а звичайні «жадіни», вибачте вже за такий вислів. «Жадини», як правило, міркують так, що рядові працівники зобов'язаніприсвятити своє життя тій справі у компанії, якою вони займаються. Вони повинні, навіть перебуваючи вдома з рідними, думати про роботу, телефонувати та переписуватись зі своїми колегами, обговорюючи поточні питання. Як «подачку» такому колективу, вони можуть і кімнату відпочинку організувати, щоправда, якою буде її ціна, якщо за неї доводиться розплачуватися своїм особистим життям… Може й не організовувати, та тільки різниці між цими двома вчинками ніякої немає. А чому? Справа в тому, що в обох випадках директором рухає не альтруїзм, не елементарна турбота про своїх підопічних, а звичайний «шкурний інтерес» – отримати від співробітників стільки, скільки вони можуть йому дати. Рано чи пізно навіть до фанатизму віддані керівнику співробітники розчаруються у тому, що відбувається, і все одно підуть шукати собі роботу в іншій організації.
Це ще раз підтверджує те, наскільки важливо слід підійти не тільки до облаштування кімнати відпочинку, але й для дозвілля свого персоналу в цілому в рамках корпоративної культури.
Якщо наша стаття зможе мотивувати хоч одного директора облаштувати або переоформити кімнату відпочинку для співробітників, значить, ми свою роботу зробили недаремно. Дамо кілька рекомендацій усім тим, кому це буде цікаво:
Вирішивши зайнятися цим питанням, обов'язково організуйте збори серед колективу та попросіть їх висловити свої побажання щодо оформлення – це дозволить вам отримати саме ті підказки, яких вам може не вистачити при самостійному занятті даним питанням;
Після того, як його буде затверджено, приступайте безпосередньо до практичної частини - ремонту, закупівлі та оформлення.
Щоб не викликати непорозуміння співробітників, проведіть з ними повторну нараду, коли все буде готове. Призначте відповідальних за майно осіб, озвучте свої пропозиції щодо графіка відпочинку, якщо цього вимагає виробнича необхідність;
Дайте їм можливість надалі самостійно вносити корективи в оформлення приміщення – нехай вони почуваються господарями на цій території у позитивному значенні цього слова.
Якщо правильно донести до працівників думки і провести вищезазначені заходи, то віддача від вашого бізнесу зросте, якщо не в кілька разів, то принаймні різниця з попередніми показниками буде очевидною.
На закінчення
Ми не сказали про таку важливу якість довіри – ключовий аспект будь-яких людських відносин. З працівниками можна говорити відверто. Скажіть їм причини, з яких ви вирішили зробити для них такий подарунок, а також те, що ви від них чекаєте. Щирість окупиться сторицею.
Дякуємо за увагу та до нових зустрічей!
Робота сучасного офісу це швидкість, темп, насиченість інформацією та динамічна зміна подій. Для плідної роботи та для отримання найкращих результатів психологи рекомендують робити короткочасні перерви щогодини. Такі перерви у роботі допомагають зняти напругу, скинути втому та набратися сил. Для цих цілей є Кімнати відпочинку або лаунж-зони. Для обладнання місця для відпочинку найкраще виділити окрему кімнату, але й можна організувати зону відпочинку в якійсь частині робочої зали.
відокремивши її від робочих місць перегородками, шафами або просто розмістити осторонь робочих місць. Грамотно обладнана зона відпочинку не тільки допомагає зняти напругу, вона вносить різноманітність в монотонність офісної праці, сприяє спілкуванню і взаємодії співробітників один з одним, це особливо важливо, якщо основа вашої роботи - колективне вирішення завдань, або при творчої роботи. Саме тут, у зоні відпочинку, народжується більшість сміливих та креативних рішень, тут відбувається невимушене спілкування між співробітниками та народжуються цінні думки. Тому можна з упевненістю сказати, що обладнання зони відпочинку є одним із важливих завдань при оснащенні офісу.
Якою ж має бути грамотно обладнана зона відпочинку? Стиль кімнати відпочинку повинен бути таким же, як і у всьому офісі або поєднуватися з рештою офісу. При підборі меблів для зони відпочинку важливо не забувати, що ці меблі повинні створювати атмосферу затишку, комфорту та спокою, розташовувати до неформального спілкування та відпочинку. Тому можна внести деякі домашні елементи до інтер'єру кімнати відпочинку. Наприклад, декорувати вікна м'якими шторами, розставити кімнатні рослинивстановити світильники з м'яким, затишним світлом.
Важливим елементом відпочинкової кімнати, звичайно ж, є м'які меблі. Це може бути кутовий чи прямий диван, окремі крісла чи пуфи. При виборі моделей диванів та крісел важливо звернути увагу на ступінь їх жорсткості, дивани та крісла не повинні бути надто м'якими чи надто жорсткими, оптимальне вирішеннязнаходиться посередині. Найкращим варіантомпри виборі матеріалу оббивки є натуральна шкіра або якісний шкірозамінник. Також будуть доречними в кімнаті відпочинку високі столизі стільцями, журнальні столики, тумби для апаратури, вони можуть бути виконані зі скла, дерева або бути виготовлені в тому ж стилі, як і всі інші меблі в офісі.
За наявності достатньої площі в кімнаті відпочинку можна розмістити барну стійку. У Останнім часомнабув великої популярності тип оснащення кімнати відпочинку – «кава-брейк». У цьому випадку м'які меблі заміняються барною стійкою. Вибір цього стилю для обладнання кімнати відпочинку обумовлений тим, що вважається більш правильним не тільки зміна місця при паузі в роботі, а й зміна положення людини: при постійному сидінні, відпочинок стоячи є більш ефективним. Кілька хвилин з чашкою кави, проведені за барною стійкою, чудово допомагають зняття напруги та розслаблення.
При невеликій площі офісу або за недостатньої кількості коштів на обладнання кімнати відпочинку можна виділити під зону відпочинку невеликий куточок і розмістити там невелику кухню, встановивши два-три невеликих столузі стільцями та додати кілька декоративних елементів. Зона відпочинку, обладнана таким чином, теж чудово впорається зі своїм завданням.
Так само відіграють велику роль і декоративні елементив зоні відпочинку, такі як акваріуми, невеликі кімнатні фонтанчики, картини, які сприятимуть релаксації та зняття напруги. Доречним у кімнаті відпочинку буде використання елементів із корпоративною атрибутикою, для цієї мети можна виділити стелажі, на яких можна розставити предмети із символікою компанії, а також дипломи та нагороди. Це особливо важливо, якщо кімнату відпочинку в офісі використовують як місце проведення переговорів або для неформального спілкування з клієнтами чи партнерами. У цьому випадку питання оснащення кімнати відпочинку потрібно підійти особливо уважно, адже в цьому випадку інтер'єр кімнати відпочинку - це те, що може вплинути на переговори або подальшу співпрацю.
Деякі компанії кімнати відпочинку доповнюють тренажерним залом із біговими доріжками, велотренажерами, душовими кабінками. Звичайно ж, такий тип відпочинку є найбільш ефективним, він допомагає працівникам швидше відновитися після робочого дня, але вимагає великих фінансових витрат і вільної площі.
Як правильно спроектувати дизайн кімнати в офісі? Фахівці Експрес Офісу знають відповідь на це питання. Вони допоможуть створити справді затишний та доброзичливий інтер'єр, який оцінять ваші співробітники.
Чому до проектування простору для релаксу такий важливий професійний підхід? Постійна зануреність у офісні справи та проблеми, періодичні дедлайни можуть негативно позначитися на душевному стані, спричинити хронічну втому та стрес.
Щоб цього не сталося, керівництво компаній (якщо воно справді дбає про персонал) передбачає кімнати для відпочинку. І оформляє їх таким чином, щоб у працівників з'явилася можливість вимкнутись, змінити обстановку. Наприклад, встановлює столи для більярду, шахів та настільного тенісу (як у Faceboook), обладнає кімнату для йоги та зал для сну (як у німецькій музичній корпорації SoundCloud). Або просто без екстриму відводить невелике приміщенняпід відпочинок (як у багатьох російських компаній).
Наші роботи
На що звернути увагу
Є безліч важливих моментів, враховуючи які при розробці дизайн-проекту, можна якщо не перетворити роботу на другий будинок, то створити справжній комфорт в офісі:
- розташуваннямісця відпочинку персоналу, як правило, відокремлене, далеко від можливих відвідувачів та галасливих офісних рекреацій. Звичайно, бувають і винятки: у тому ж Faceboook співробітники відпочивають у безпосередній близькості від робочих місць. Але таке рішення виключає приватність та подобається не всім. Набагато звичніше ізольоване від сторонніх приміщення з гарною звукоізоляцією, що дозволяє відключитися від офісної метушні;
- стильбагато в чому визначається напрямом роботи компанії, віковим складом персоналу та його загальним настроєм. Наприклад, молоді та креативні колективи найчастіше організують місця для відпочинку в сучасній стилістиці (хай-тек, лофт, мінімалізм і навіть яскравий поп-арт);
- кольорова гамазалежить від обраного стилю оформлення і може бути абсолютно будь-якою: спокійною або зухвалою, приглушеною або яскравою. Наші дизайнери при проектуванні інтер'єрів для відпочинку рекомендують уникати збудливих червоних, помаранчевих та жовтих відтінків, а також гнітючого чорного та фіолетового;
- обладнаннямає на увазі не тільки каву-машину, чайник, НВЧ-піч (до речі, такі аксесуари можна встановити в офісній кухні, якщо вона є). Відпочинковій кімнаті ж не завадить розташований в безпосередній близькості санвузол (по можливості - душ, умивальник, дамська кімната, щоб співробітниці могли поправити макіяж і привести себе в порядок).
Що стосується аксесуарів, то їхній підбір можна доручити і нашим дизайнерам, і власному колективу. Як правило, працівники охоче беруть участь в оформленні місць відпочинку (приносять кімнатні рослини, фото чи приємні дрібниці). З боку керівництва важливо пам'ятати, що не можна доповнювати інтер'єр робочими деталями (наприклад, графіками чергувань, дошками наказів, різними пам'ятками). Їм місце у службових приміщеннях, а в кімнаті для релаксу персонал має відпочивати.
Як правильно вибрати меблі
Інтер'єр кімнати відпочинку в офісі буде неповним без відповідних меблів. Ми допоможемо підібрати її в одній стилістиці з приміщенням, врахуємо бажану колірну гаму та матеріали виготовлення.
- Зручні м'які дивани- те, без чого не обходиться жодна релакс-кімната. Бо ними користуватиметься велике числолюдей, краще вибирати дивани з легких в очищенні матеріалів. Наприклад, оббиті шкірозамінником – вони довговічні, зносостійкі, стійкі до забруднень, та й обходяться недорого. Вартість таких меблів не ляже важким тягарем на бюджет компанії.
- Крісла та стільці- Інший неодмінний атрибут кімнат для відпочинку. По можливості варто замовити моделі з ергономічною формою спинки, функціями регулювань, підставкою під ноги, масажем і т. д. Словом, критерій підбору має бути один – зручність та комфорт для персоналу (і, зрозуміло, невисока ціна).
Дизайнери нашої студії готові проконсультувати вас у режимі 24/7 у всьому, що стосується оформлення офісних приміщень. Гарантуємо точний облік усіх ваших побажань!
Життя співробітника торгового залу не назвеш легко. Людина, яка ніколи не працювала в рітейлі, цього не розуміє. Відвідувачі магазинів не цікавляться внутрішнім станом працівників торгового залу, їм треба правильно витратити гроші, отримати консультацію, вибрати товар. І це вірно. У покупця має залишатися приємне враження від спілкування із співробітником.
Продавець завжди люб'язний і з легкістю готовий виконати будь-яку примху. Якщо ж він виглядає подібно до виснаженого до краю бурлака з картини відомого художника, то у відвідувача з'явиться бажання залишити втомленого працівника у спокої. Почуття провини може виникнути, зрештою. Навіщо мучити питаннями вже закатованого?
Щоб персонал був свіжим і люб'язним, менеджери роздрібного заходу вживають різних заходів: розподіляють роботу таким чином, щоб колектив не втомлювався, вигадують системи мотивації, проводять веселі корпоративні заходи, щоб люди відволіклися від важкої роботи. Є ще один спосіб, який допомагає у боротьбі з хронічною втомою – кімната відпочинку для персоналу.
Розташування
Людина на роботі повинна щогодини відпочивати, перемикатися. В офісі це легко – зупини робочу програмута відкрий пасьянс. Або вийди з кабінету - попий води з кулера. Найцінніше у короткостроковому відпочинку – можливість відволіктися. Продавцю розслабиться складніше - він завжди у формі, "при виконанні". Вийшовши на вулицю, він може зіткнутися з покупцем, який обов'язково поставить якесь питання, а отже, треба посміхатися, зберігати доброзичливий вираз обличчя. Тому перша умова, якій має відповідати кімната відпочинку – бути подалі від клієнтів.
У магазині стоїть постійний шум, який не помічається, але спричиняє сильну втому до кінця дня. Коли людина виконує рутинну роботу, яка не потребує напруження уваги, гул не впливає на продуктивність. Наприклад, він анітрохи не заважає розвантажувати товар. А от коли треба зробити щось складніше – наприклад, придумати, як запропонувати клієнту товар, щоб підштовхнути до покупки – треба сконцентруватися, а постійні звуки заважають зробити це. Загалом, щоб поновити працездатність, людині треба посидіти в тиші. Тому умова друга – ізолюйте кімнату відпочинку від шуму. З цієї ж причини не варто включати радіо або програвач для «підняття бойового духу». Тиша має бути у пріоритеті. Якщо комусь хочеться послухати музику, це можна зробити через навушники, благо гаджети зараз доступні всім.
У кімнаті відпочинку зазвичай приймають їжу, переодягаються, упорядковуються, тому вкрай бажано, щоб поблизу був туалет із душем чи умивальником.
Особисте місце – кожному
Щоб людина справді відпочила, їй треба відчути себе як удома. Тому у кожного має бути свій особистий куточок. Але як її організувати, якщо кімната й так невелика? Хорошим рішеннямслужать індивідуальні шафки для одягу, що замикаються на ключ. Дозвольте кожному обладнати власний простір так, як йому хочеться. Нехай співробітники наклеюють на дверцята фотографії популярних медійних персон чи своїх близьких, зберігають у шафах телефони, плеєри, зошити з конспектами, вішають календарики, списки справ. Не має значення, головне, щоб у кожного в кімнаті відпочинку був шматочок свого світу.
Одноразовий посуд – чудовий винахід цивілізації, але краще, якщо у співробітника на роботі буде своя чашка, ложка, тарілка. Їх, звичайно, треба утримувати у чистоті.
Комфорт – як удома
Побутові умови мають наближатися до домашніх. У приміщенні потрібний холодильник, щоб зберігати їжу. Не варто розраховувати на те, що співробітники ходитимуть до сусіднього кафе, тож потрібен нормальний стіл, мікрохвильова піч та шафа для посуду та продуктів. У приміщенні має бути достатньо стільців та одноразового посуду. Встановіть у кімнаті кулер для води або обладнайте систему водопостачання фільтрами.
Якщо не втручатися, все інше зроблять самі співробітники – принесуть квіти, малюнки, календарики, вази та інші атрибути затишку. Заохочуйте прагнення зробити кімнату приємною.
Кольори для оформлення внутрішнього просторудоцільно використовувати приглушені – блакитний, світло-зелений, салатовий, бежевий. Така гама сприяє заспокоєнню нервової системи, дає людині можливість озирнутися, згадати про себе, упорядкувати почуття.
У жодному разі не варто використовувати червоний, чорний, яскраво- жовтий коліра. Червоний стимулює, підвищує працездатність, підхльостує, але не дає необхідної релаксації. Так само діє і жовтий колір – він піднімає настрій, але втомлює. Порушуватися треба в торговому залі, а кімната відпочинку – розслаблятися. Щодо чорного кольору, то він пригнічує, викликає почуття засмучення, а навіщо в залі сумні продавці?
Слід подбати і про те, щоб приміщення було добре освітлене. В ідеалі, звичайно, це має бути світло сонця. Це важлива складова природного середовища для людського організму. У крайньому випадку, якщо у приміщенні немає вікон, можна використовувати гарні електричні лампи. Але подбайте, щоб їхнє світло було теплим, а не холодним.
Кімната відпочинку – тільки для відпочинку
Іноді керівники роблять помилку. Вони переносять у кімнату відпочинку робочу атмосферу, Виходячи з переконання, що так люди пам'ятатимуть про свої обов'язки і краще їх виконувати. У приміщенні для персоналу організовують семінари, вішають графіки виконання плану, розклад чергувань тощо. Апофеозом трудоголізму можна вважати проведення кімнати відпочинку робочих зборів.
Не варто цього робити. Пам'ятки, регламенти, корпоративні стінгазети мають бути в іншому місці. Так, його часом важко знайти, особливо коли кожен квадратний сантиметрплощі на рахунку, але треба постаратися, щоб у приміщенні для відпочинку людина отримувала перепочинок, а не стусан. Письмові розпорядження, накази по компанії, графіки, плани треба розміщувати на стінах у коридорах чи торговому залі.
Менеджери магазину мають надавати приклад. Обідаючи в кімнаті персоналу, розмовляйте з підлеглими не про роботу, а про інші, «світські» речі – погоду, фільми, музику. Усі робочі моменти – лише за межами приміщення. Якщо хтось заговорив про справу, не варто обривати людину, краще попросити обговорити тему пізніше, в торговому залі.
Щоб людина працювала, її потрібно не тільки постійно підганяти, а й давати можливість набратися сил. Створіть умови для відпочинку, і персонал працюватиме краще.
Євген Мамонов
