≡×МЕНЮ

• Інтер'єр
• Вікна
• Стіни
• Проекти
• Будівлі

Як розпочати свій ремонтний бізнес. Докладна інструкція. Бізнес-план компанії з ремонту та оздоблення квартир

Ця стаття написана мною для приватних майстрів, невеликих бригад та власників ремонтних компаній, які відчувають брак замовлень на ремонт квартир або їх нестабільний потік (то густо, то порожньо).

Я досить давно працюю в будівельній тематиці з різними напрямками, зокрема, з напрямком ремонту та обробки квартир/котеджів і, аналізуючи звернення, що поступають мені, я бачу, що стан справ у кожного звертається однаково, незважаючи на те, що клієнти з різних регіонів і , найчастіше, реально майстри своєї справи, які дбають за якісний результат для своїх замовників.

Кожен із них зазнає реальних труднощів із залученням клієнтів. Сарафанне радіо нестабільно, авіто перестало працювати, платна реклама (яндекс директ, сайт і його просування) коштують дорого, але гроші йдуть, а звернень не було і немає.

У цій статті я поділюся з Вами ефективними онлайн-методами залучення клієнтів до Вашого ремонтний бізнес.

Запам'ятайте!Якщо якийсь спосіб не приніс Вам результатів, проаналізуйте чому. 95%, що Ви невміло використовуєте даний інструмент. Потрібно тестувати різні підходи, аналізувати результати, тестувати далі. Як тільки результат пішов, думайте, як його посилити.

Відео презентація:

10 офлайн-способів залучення клієнтів на ремонт квартир

Перед тим, як писати цей матеріал, я вивчив, що пишуть інші на цю тему. І здивувався, що гідних повноцінних матеріалів просто немає. Зі статті до статті переписується одне й те саме…

Тому на початку наведу у вигляді короткого списку оффлайн-методи (побиті, згадані на просторах інтернету) залучення клієнтів у ремонтний бізнес. Ефективність того чи іншого методу різна та залежить від рекламного повідомлення (оффера), оформлення, локації тощо.

Будь-якої конкретики за цими методами дати не можу, т.к. спеціалізуюсь виключно на залученні клієнтів з Інтернету. Якщо якийсь спосіб Вас зацікавить – пошукайте подробиці щодо його реалізації в інтернеті.

Способи наступні:

• промо-акції та листівки;
• реклама у під'їздах, ліфтах, на парканах;
• співробітництво з дизайнерами, архітекторами;
• партнерства з фірмами у суміжних сферах (у яких Ваша ЦА);
• реклама у регіональних друкованих виданнях (газетах, журналах);
• сарафанне радіо(це “на десерт”, з'являється, коли напрацьовується репутація та задоволені клієнти).

А тепер переходимо до найцікавішого та найефективнішого. онлайн способамзалучення приватних замовлень на ремонт та оздоблення квартир.

Як написати оголошення з ремонту квартир

Просто зараз зайдіть на авіа або будь-яку іншу дошку оголошень і проскануйте оголошення в розділі ремонту квартир, я побачив ось цей тихий жах:

Що скажете? Вражає?

Як думаєте:

• Чи ефективно і реалістично виглядають оголошення з цінами 100-800 руб?
• Чи хороша оптимізація оголошень під запити, що набирають користувачі (я, зокрема, набрав ремонт квартир)?
• чи чіпляють зображення біля якогось оголошення?

Звичайно, все це суб'єктивно, але більшою мірою це погано працює.

Я наведу Вам кілька базових речей, які Ви повинні знати при складанні (написанні) оголошень для дощок оголошень або для друкарських листівок:

• Забудьте про загальні слова, обіцянки, «гарантії». Цим кишать майже всі оголошення. У це вже не те, що не вірять, на це не звертають уваги. Сконцентруйтеся виключно на тому, що реально важливе для Ваших клієнтів. Згадайте, що запитують Вас клієнти у спілкуванні. На що звертають увагу. Чого бояться тощо. І на цьому наголошуйте в оголошеннях.
• Пишіть коротко, чітко, у справі. Забудьте про «водяні» та порожні заголовки та текстування. Це не працює. Ніхто не читатиме «простирадла» тексту, особливо якщо вони не відформатовані (не розбиті на абзаци). Перетворіть Ваше оголошення на набір чітких тез.
• Заголовок повинен зачепити і змусити клацнути. Заголовок повинен залучити до наступного читання оголошення. Ви повинні "потрапити" в потенційного клієнта. Для цього Ви повинні знати свою аудиторію та відчувати їх біль та потреби.
• Яке чіпляє фото анонсу. Подумайте, як Ви виділитеся і що допоможе вибрати Ваше оголошення і натиснути на нього?
• Складайте багато оголошень та тестуйте їх. Сформуйте щонайменше 10 різних оголошень з різними заголовками та фото-анонсу. Включайте їх по черзі та заміряйте результат у вигляді переглядів та якості звернень. Результат заносите в табличку (Ексель або Гугл Докс).
• Текст оголошення має бути написаний мовою вигод. Забудьте про «якісні будматеріали» та подібні кліше. Перетворіть це на «будматеріали з письмовою 25-річною гарантією» тощо.
• Не допускайте помилок у тексті. Помилки відлякують і різко знижують конверсію у звернення. Ви формуєте про себе одразу негативну думку.
• 1 послуга = 1 оголошення. Якщо Ви займаєтеся «ремонтом ванних кімнат», у вас мають бути окремі оголошення на «ремонт суміщених санвузлів», «ремонт роздільного санвузла», «Об'єднання санвузла», «Ремонт туалету 1.5 кв.м.». І в кожному окремому випадкуВи повинні адаптувати опис під конкретну послугу. Якщо є можливість вказати ціни на готове рішення- зробіть це.
• Вказуйте своє реальне ім'я + додайте особисте фото. Ви хочете, щоб Вам люди повірили та в майбутньому заплатили гроші. Так не ховайтеся. Заберіть дистанцію між Вами та клієнтом. Покажіть, що Ви є реальною людиною.
• Не замінюйте опис послуги посиланням на сайт із цим описом. Не полінуйтеся написати оголошення для дошки оголошень. Ви втратите левову частину аудиторії, розміщуючи посилання на сторонні ресурси, замість того, щоб розмістити опис тут і зараз.
• Використовуйте ключові словав оголошеннях. У заголовку та тексті органічно вписуйте фрази, що стосуються Вашого оголошення.
• Оперативно відповідайте на звернення. Будь то особисті повідомлення в особистому кабінеті чи дзвінки з SMS. Будьте на зв'язку та не «морозьтесь».

Де розмістити оголошення про ремонт квартир (дошки оголошень)

Спосіб 2. Avito.ru

По суті безкоштовний спосіб з можливістю купити різноманітні пакети з рекламними функціями (виділення у видачі, підйом і т.д.).

Реєструєтеся, у розділі "Послуги" викладаєте своє оголошення. Робите його таким, що максимально продає в тому плані, що:

• показуєте вигоду Вашої пропозиції;
• відпрацьовуєте найчастіші заперечення;
• відповідаєте на основні питання;
• показуєте високу цінність Вашої пропозиції;
• наводьте приклади ваших робіт.

Спосіб 3. Біржі замовлень на ремонт квартир (агрегатори ремонтних послуг)

Для Вас я зробив вибір таких майданчиків-бірж. Реєструйтеся, якісно заповнюйте свій профіль, знайдіть можливості підвищити віддачу Вашого облікового запису на конкретному майданчику. Заробіть гарний рейтингі вперед!

19+ бірж замовлень на ремонт та оздоблення квартир (агрегаторів):

Спосіб 4. Соціальні мережі (Вконтакте, Facebook, Instagram)

Наголошуйте на фото-публікації (прикладів робіт з реальних об'єктів) з описом того, що Ви робите, як робите, чому робите. Всі ці нюанси покажуть Вашим потенційним замовникам Ваш професіоналізм та увага до деталей, це дуже важливо.

Для розкручування використовуйте:

Кожен із способів робітник і приносить клієнтів. Просто беремо та впроваджуємо!

Спосіб 5. Глобальні та локальні каталоги фірм

Глобальні каталоги зазвичай є окремим розділом великого порталу або самостійним порталом.

Бувають як загальнотематичними (тобто з розподілом на всілякі тематичні категорії, у тому числі ремонт квартир), а так само спеціалізованими, де розміщуються виключно будівельні сайти.

Зазвичай у всіх каталогах є прив'язка до регіону.

Однак так само зверніть увагу локальним, регіональним каталогам.

Наприклад, у Москві райони мають свої форуми, каталоги. Розміщуйте в них.

Або, наприклад, Ви з міста "Люберці" у Підмосков'ї, там є свої ресурси з каталогами. Розміщення ними дасть максимальний ефект.

Нижче наведу кілька ТОПових безкоштовних ресурсів для розміщення як загальнотематичних та суто будівельних.

5 загальнотематичних каталогів фірм:

Інші каталоги можете зібрати, вбиваючи в Яндекс запит “ каталог фірм додати сайт” та подібним.

5 будівельних каталогів фірм:

Інші будівельні каталоги можете зібрати, вбиваючи в Яндекс запит “ каталог будівельних фірм додати сайт”, “будівельні каталоги фірм”, “будівельні каталоги сайтів" і т.д.

Спосіб 6. Регіональні тематичні форуми

Заведіть собі обліковий запис на форумі, заповніть його та допомагайте запитуючим потенційним клієнтам, відповідайте на їхні запитання. Не займайтеся агресивною рекламою, це лише відштовхне або просто Вас можуть забанити за порушення правил майданчика.

Цей метод не швидкий, але в “довге плече”. Візьміть за звичку кожен день або через день моніторити нові теми та відповідати.

Спосіб 7. Форуми "мам"

Цей спосіб не зовсім чесний і полягає в тому, що Ви знаходите форуми, де обговорюються теми "кідалова" або загалом несумлінних ремонтних бригад.

Ви реєструєтеся під виглядом “місцевого” форумчанина, набиваєте для природності з десяток постів у різних гілках, після чого ділитесь своєю вигаданою, але максимально реалістичною історією невдалої співпраці з приватною бригадою, яка взяла гроші, нічого не зробила та зникла.

В результаті довелося звертатися в компанію, спираючись на стиль робіт, що сподобався, і т.д. і т.п. На подив усі зробили чітко, робітники охайні, забралися за собою, ввічливі… Дали гарантію… Головне — НЕ писати назву компанії =)

Спосіб 8. Віртуальні тури, панорами

Метод добре працює в цій ніші! В ідеалі робити однакові панорами ДО і ПІСЛЯ, а також віртуальні туридля сайту (відображаються і на мобільних телефонах) і в Facebook.

З їх допомогою Ви зможете показати всю красу ремонту, те, що люблять потенційні клієнти.

Так, для кожного проекту це треба робити і це додаткові витрати (хоча я волію називати це інвестицією), але це в кінцевому підсумку спрацює на Вас.

Спосіб 9. Youtube-канал із тематичними відео

Ми помічаємо, що починаючи з минулого року люди набагато активніше почали звертатися після перегляду Youtube-відео. При цьому по відношенню відчувається, що грань недовіри повністю або майже зруйнована.

Тому – ставайте блогерами! Записуйте корисні відео, відповідайте на запитання поточних клієнтів (вони повторюються у більшості, якщо не у всіх), просуйте Ваші відео!

Чим швидше Ви почнете, чим більше у Вас буде цільових переглядів, тим більше вихлоп.

Спосіб 10. 2-х крокові продажі

Незважаючи на те, що про це вже йдеться кілька років, 99% не впроваджують, прикриваючись недовірою (насправді лінню) до цього “дійства”.

Що таке двокрокові продажі? Це коли Ви на першому етапі знайомства пропонуєте потенційному клієнту щось цінне безкоштовно в обмін на його контактні дані (зазвичай це email/номер телефону).

Безкоштовність, щоб її активно скачували, повинна мати дуже високу цінність для потенційного клієнта. Вона повинна “бити” прямо у його основний біль.

Як приклад наведу "побиті" теми - " Як заощадити до 30% на ремонті квартири!” або “ Як відрізнити недобросовісного підрядника та заощадити не одну сотню тисяч на ремонті!”

Але передплата — це півсправи! Далі Ваше завдання вибудувати довіру між Вами та потенційним клієнтом, нагадувати про себе до моменту ухвалення рішення. Як конверсійна дія може бути виклик замірника на об'єкт і розробка кошторису ремонту.

Спосіб 11. Яндекс Директ з ремонту квартир

Це, мабуть, самий відомий спосіб, Який пробував практично кожен, але в той же час, що приніс розчарування 97%.

Однак, бачачи як налаштовують Директ зазнали невдачі, я не бачу нічого в цьому дивовижного.

Важливо!Рецепт невдачі: Додати 10 слів, підготувати під них 1 оголошення, виставити ставку за клік і покласти грошей на рахунок.

Яндекс Директ при грамотному використанні дає дуже круті результати, причому як у Москві, так і в регіонах.

Важливо!У нас у Москві мінімальна вартість заявки на ремонт квартири складає 250 руб.

Однак, щоб досягти цього результату, необхідно щільно працювати як над рекламою, так і над самим сайтом. Треба розуміти, що конверсія в заявку та її вартість безпосередньо залежить від Вашої пропозиції та портфоліо.

Яндекс Директ має цілий рядінструментів:

• (У результатах видачі на Яндексі);
• (На інформаційних сайтах);
• (повернення відвідувачів, які під потрібні Вам умови);
• Аудиторії (показувати рекламу на базі потенційних клієнтів, зібраної, наприклад, за допомогою двокрокових продажів);
• Гіперлокальний пошук (показувати рекламу аудиторії за певними правилами у потрібній гео-локації).

8 етапів налаштування Яндекс Директ:

1. Аналіз конкурентів;
2. Вивчення Ваших потенційних клієнтів;
3. Збір та опрацювання базових ключових фраз, з яких надалі збиратимемо широкий спектр запитів (іншими словами — парсить);
4. Парсинг, чищення, розгрупування запитів;
5. Написання рекламних оголошень, що продають;
6. Налаштування веб-аналітики та ;
7. Завантаження рекламних кампаній (РК) на обліковий запис Яндекс Директа + налаштування;
8. Ведення рекламних кампаній після запуску з доопрацюванням та оптимізацією рекламних кампаній.

Спосіб 12. Google AdWords

Даний канал ще не так широко використовується в РУнеті за рахунок своєї великої складності, але в ряді випадків вигідніший і рентабельніший, ніж Яндекс Директ.

Гугл Адвордс має величезний спектр інструментів показу оголошень за багатьма умовами.

Щоб описати їх, потрібно окрема величезна стаття або міні-книга не на 1 десяток сторінок.

Але оскільки я хочу дати Вам користь у рамках цієї статті, я зробив для Вас добірку статей на сторонніх ресурсах, яку рекомендую до вивчення:

І насамкінець кілька підказок, на які інтереси аудиторії можна давати рекламу:

• конкуренти;
• житлові комплекси у районі;
• забудовник;
• і т.д.

Спосіб 13. SEO-просування сайту з ремонту квартир

Мабуть, найвигідніший спосіб залучення потенційних клієнтів. Майте на увазі, що, просуваючи свій власний сайт, Ви інвестуєте у свій інструмент.

Просувати сайт Ви можете як самостійно, так і за допомогою фахівців (тут головне знайти відповідального і дбайливого за Ваш результат і не потрапити в руки потокового агентства, яке "стриже" гроші з довірливих клієнтів, не даючи результату і не проводячи жодних робіт, націлених на досягнення Вами результату).

Головне пам'ятайте, що такий фахівець за ціну потокового агентства не працюватиме! Винятки, звичайно, бувають, але саме винятки!

Отже, які роботи треба проводити над сайтом, щоб стати лідером ніші:

• проаналізувати конкурентіву видачі Яндекса (ми використовуємо сервіс Megaindex);
• зібрати семантичне ядро(перелік пошукових запитів, за якими люди шукають вирішення своєї проблеми та вирішенням яких Ви займаєтеся);
• почистити та розгрупувати зібрані запитищоб у результаті вийшли групи запити, на кожну з яких буде створено окрему сторінку сайту (для роботи з семантичним ядром рекомендую KeyCollector та keys.so);
• скласти грамотну структуру сайтуна підставі груп запитів;
• скласти ТЗ на текстна підставі аналізу поточної видачі Яндекса;
• написати текстза складеними ТЗ (ми використовуємо біржу текстів
• регулярно аналізуйте позиції сайтуза пошуковими запитами (ми використовуємо сервіси TopInspector та SeoLib);
• встановіть CallTracking та ведіть роботу з клієнтською базою в CRM (рекомендуємо просту системувсе в одному LPtracker та більш просунуту ROIstat)
• проводіть аналітику сайтуна регулярній основі за допомогою Яндекс Метрики/Google Analytics.

Спосіб 14. Продає сайт з ремонту квартир

Рекомендую обов'язково мати сайт і постійно працювати над його покращенням, наповненням та просуванням. Сайт - це Ваш актив, який при правильному відношенні росте і росте Ваш бізнес, залучаючи потрібних клієнтів на автопілоті!

Спосіб 16. Аналітика та посилення ефективних каналів

Рекомендую використовувати Яндекс Метрику, т.к. вона простіше для розуміння і має, на Наразі, дуже серйозний функціонал, що дозволяє проводити хорошу аналітику та виявляти проблемні моменти сайту чи рекламної кампанії з метою їх виправлення.

Висновки

Щоб обійти більшість колег “по цеху” необхідно просто почати робити потрохи щодня!

Почніть впроваджувати по черзі перераховане мною крок за кроком. І вже зовсім скоро до Вас піде струмок потенційних клієнтів на постійній основі із прогресією.

Ваше завдання буде “докручувати” стратегію залучення та фільтрації вхідного потоку заявок, а також щодня робити якусь одну дію за наміченим планом.

Звучить просто, але так воно й є!

Наведу просту аналогію - якщо щодня проводити конкретні ремонтні роботина об'єкті, то через X днів (підставити потрібне в залежності від складності ремонту) – ремонт буде закінчено! Якщо ж закупити матеріал і відкладати ремонтні роботи — приміщення так і залишиться без ремонту.

На ремонт квартир та інших приміщень звертайтесь!

PS. Напишіть у коментарі, чи виявилася дана стаття Вам корисною і про що б Ви хотіли, щоб я написав наступного разу!

Бізнес у сфері будівництва був і залишається одним із найприбутковіших. Як би дорого не коштувала земля, на якій належить вирости новому будинку, і як би не збільшувалася інфляція, вам все одно буде вигідно будувати та продавати багатоквартирні будинки. Природно, що і бізнес з обробки та ремонту квартир також вважається одним із найрентабельніших. Він був, є і, напевно, буде доти, доки взагалі існує наша цивілізація.

Бізнес, якому конкуренція не завада

Експерти в цій сфері впевнені, що поки житло зводиться, продається або обмінюється, компанії, що займаються ремонтними та оздоблювальними роботами, будуть шалено прибутковими. Тільки подумайте над тим, як невичерпний цей ринок.

Адже, окрім новомодної тенденції здавати нові квартири під самообробку, є тисячі квартир, що належать до вторинного житла, яким хоча б раз на 7 років необхідна як мінімум «косметика».

При цьому лише деякі власники наважуються клеїти шпалери та перестилати лінолеум самостійно. Левова частка росіян воліє звернутися за допомогою до спеціалізованої компанії. Таким чином, бізнес з обробки та ремонту квартир актуальний завжди. Роботи є достатньо всім, навіть незважаючи на високий рівень конкуренції.

Як медом намазано? Чому багато хто прагне відкрити фірму з ремонту квартир?

Давайте розберемося, чим так привабливо цей напрямок бізнесу? По-перше, той факт, що всі розрахунки прийнято тут проводити готівкою, по-друге, ви можете не сплачувати податків, оскільки податківці просто не мають можливості реально оцінити обсяги виконуваних робіт.

Таким чином, є маса лазівок для того, щоб приховати справжні прибутки. Ми в жодному разі не закликаємо цим займатися. Податки сплачувати потрібно. Вони не такі великі, а ось наслідки приховування можуть завдати дуже відчутного удару по кишені та зіпсувати імідж компанії.

І все-таки багато недбайливих компаній працюють на цьому ринку, використовуючи «сірі» схеми. Іноді деякі організації, маючи всі необхідні дозвільні документи, все одно здійснює свою діяльність як би «по-старому», тобто без належного оформлення замовлення.

Щоб фінанси не співали романси

Другий позитивний момент – це відносно низький поріг для входження у сферу діяльності. На першому етапі ви можете обійтися сумою всього 10 000 $. При цьому ці гроші розподіляться на такі потреби:

• на оформлення документів та отримання ліцензії приблизно 3000$,
• на придбання професійного інструментудля ремонту та обробки - 5000 $.
• на покупку уживаного автомобіля – десь 2000$.

Як бачите, вкладення справді невеликі. Основні витрати пов'язані з необхідністю відкрити фірму з обробки квартир та купити інструмент для виконання робіт. Офіс у центрі столиці з пафосними прапорами та довгоногими секретарками мати необов'язково. Спочатку ви можете обходитися взагалі без оренди приміщення.

Найголовніше для вас – набрати штат добрих фахівцівта вирішити питання, як знайти клієнта на ремонт квартири. Полот показує, що практично всі замовники (а якщо бути точним, 80%) звертаються за послугами за рекомендаціями. Тому основний акцент радимо робити на підбір відмінних кадрів і дійсно якісне виконання всіх робіт. Тільки в такому випадку можна мріяти про розкішні офіси та багатомільйонні заробітки.

Які послуги надаються?

Клієнти, як правило, звертаються для того, щоб замовити ремонт економ-класу (з претензією на розкіш, але виконуваний недорогими матеріалами), косметичний (переклеювання шпалер, фарбування і так далі) та люкс (тут фантазія замовника нічим не обмежена).

Останній вид робіт вважається одним із найякісніших та найдорожчих. Коштувати він може приблизно від 100-150$ за квадратний метр. В рамках цього ремонту вирівнюються стіни. Вони покриваються кількома шарами спеціального матеріалу, а потім зашкурюються до отримання ідеальних поверхонь.

На стелі можуть бути влаштовані дво-і триярусні конструкції з гіпсокартону витіюватої форми і сліпучим блиском софітів. Чи варто говорити, що в роботі використовуються лише найкращі європейські матеріали?

А якщо дешевше?

Рівнем нижче йде ремонтеконом-класу. Він потребує значно менше як фінансових, так і тимчасових витрат. Коштувати такий ремонт може приблизно 80$ за 1 кв. м. За рахунок чого може знижуватись ціна? Насамперед, через меншу трудомісткість усіх операцій.

Так, наприклад, вирівнюватись може не вся стіна, а лише її частина (20 сантиметрів зверху та знизу), це створює ілюзорну видимість геометрії правильної форми. Зрештою, найдешевшими вважаються косметичні роботи. Вони оцінюються не більше, ніж у 40$ за кв. м. Максимум, що робиться будівельно-оздоблювальною компанією, так це робиться зняття колишніх шпалер, поклейка нових, побілка стелі і при необхідності повна або часткова замінакахлю.

Тепер про терміни та рентабельність

Для того щоб зробити якісний та повноцінний ремонт рівня «люкс» у квартирі з трьома кімнатами, потрібно близько трьох місяців. Але це за умови, що компанія матиме в своєму розпорядженні необхідний штат висококваліфікованих співробітників, які будуть робити все сумлінно і швидко. Насправді ж ці роботи можуть розтягнутися до півроку.

І річ тут не тільки в тому, що фахівці можуть виявитися не того рівня, як про це раніше заявлялося, а в особливостях технологічного процесу. Деякі операції проводяться в суворій послідовності один за одним і з певними тимчасовими паузами, які дають можливість просохнути матеріалам як слід і зміцніти. Для того щоб все проходило без тяганини, компанією складається бізнес-план з ремонту квартири, який потім узгоджується з клієнтом і затверджується.

Інструкція

Процес залучення клієнтів потрібно почати з визначення – хто є вашим. Потрібно визначити, де живе, скільки йому років, що читає, що їсть, соціальні характеристики, культурні переваги, рівень доходу тощо. Це дозволяє зрозуміти, де його потрібно шукати.

У кожному місті є газети для оголошень з відповідними рубриками. Замовте в газетах з великими тиражами пару оголошень та чекайте на результат. Якщо вам зателефонували, можна сміливо замовляти далі. Якщо дзвінків не було, шукайте інші журнали та газети.

Пошукайте знайомого на сайті «в Колу Друзів». Принцип такий самий: реєстрація та пошук.

Розміщуйте оголошення про діяльність вашої компанії як на дошках оголошень, де публікуються подібні організації, так і на ресурсах, на яких знаходяться ваші клієнти. Чим більше оголошень ви опублікуєте, тим вищі шанси на успіх.

Відео на тему

Хороший майстер – на вагу золота. Після його роботи хочеться радіти і немає відчуття, що гроші викинуті на вітер. Але як знайти такого майстридля обробки квартири? На що звернути увагу при виборі, чи завжди «дорого» - синонім «добре»?

Інструкція

Визначте, яку суму ви готові віддати за оздоблення.

Запитайте у знайомих, друзів, колег, чи знають вони хорошого майстризнайдіть оголошення в газетах або в інтернеті.

Виберіть того, який запропонував найвигідніше співвідношення «ціна-репутація».

Послуги майстрів з будівельної фірми можуть коштувати дорожче, тому що їй потрібно оплачувати офіс, податки, роботу своїх менеджерів і тому подібні витрати, що ніяк до вас не відносяться. Найняти майстриз цього погляду обійдеться дешевше, і тут треба пильно дивитися, кого ви наймаєте. Є кілька ознак професіонала, крім відгуків задоволених клієнтів: хороший не попросить ціну меншу, ніж Середня ціназа подібну роботу по місту;
- фахівець не назве ціну, доки не побачить очима, що йому доведеться;
- у професіонала є свої інструменти – дриль, кусачки та всі інші необхідні речі, тому вас має насторожити, якщо він домовляється з вами про ваші інструменти;
- хороший майстерповинен бути пунктуальним, тому якщо він запізнився на зустріч із укладання договору, може запізнитися і зі здаванням робіт з обробки.

Хоча суть роботи не змінюється: організація оздоблювальних робіт, розрахунок та закупівля матеріалів, пошук робітників, маневрування між бажаннями замовника та своїми можливостями. Основна відмінність ремонту від будівництва - це робота на себе, на свій страх та ризик за договором підряду. У вас має бути оформлене своє ІП, ТОВ або хоча б мають бути джерела замовлень та певна репутація, щоб почати працювати – нехай для початку на чесному слові.

Своя оздоблювальна бригада – з чого почати будувати бізнес

Деякі новобудови здаються з оздобленням, але муніципальне оздоблення, як і облагородження території, роблять ті самі будівельники на окладі, там немає можливості багато заробляти. Зовсім інша річ, коли вашу бригаду наймає приватник з метою зробити обробку в щойно побудованому порожньому бетонному кубику або ремонт у своїй квартирі.

Де оздоблювальникові взяти перше замовлення?

Ніхто не починає відразу працювати на себе з двох простих причин:

• у вас немає досвіду - ви нічого не зможете зробити якісно та вчасно;
• у вас немає досвіду – вам просто ніхто не дасть замовлення на оздоблення.

Причому можна вкладати в рекламу, постійно відповідати на дзвінки і не отримувати клієнтів — адже вони мають вибір, коли вони шукають реклами. А можна один раз зробити комусь квартиру добре і отримувати постійний потік бажаючих, які самі до вас звертатимуться та слухатимуть вас із відкритим ротом як фахівця. Людина, яка має рекомендацію від знайомих, завжди отримує більше довіри, ніж бригадир з боку - чистий професіоналізм при цьому може бути однаковим або навіть нижче. Адже клієнт не розуміється на будівельній специфіці, він лише орієнтується на доступні йому джерела інформації.

Як здобути перший досвід?

У всіх практикуючих бригадирів різна відповідь на це питання, спільне одне - досвід має бути практичний. Освіті без досвіду приватні замовники не вірять, більше того, багато бригадирів профільної освіти не мають! Хтось отримав перший досвід, експериментуючи з ремонтом у своїй власної квартири, потім допоміг сусіду, а потім отримав перші замовлення по сарафанному радіо, і таких виконробів чимало. Хтось починав на будівництві різноробом, доріс до майстра і втомився орати за копійки «на дядька». Хтось отримав профільну освіту і працював виконробом на будівництві, навчався на муніципальному оздобленні.

Щоб братися за свій перший самостійний об'єкт , у вас, як виконроба-оздоблювальника, повинен бути досвід «від і до» по всіх напрямках як чорнової, так і чистової обробки.

Якщо ви думаєте, що можна просто найняти кваліфікованих робітників, дати рекламу, скласти кошторис замовнику, і вони самі розберуться, як і що робити – ви глибоко помиляєтесь. Робітник, який знає, що робити в квартирі «під ключ» від і до, це майстер, який збере свою бригаду і на вас не працюватиме, йому це не вигідно.

Робітники знають свій фронт роботи: один – малярку, штукатурку, ґрунтовку, інший – електрику, третій – сантехніку і так далі.

Ваше завдання – перевіряти якість їх роботи, а для цього потрібно знати правильну технологію, і що має в ідеалі вийти «на виході». Не робітник повинен вас вчити ставити маячки, а ви його повинні тикати носом у кривизну, яку показує рівень. Не робітник повинен відповідати на запитання клієнта, яку фарбу для стін краще купити – це ви повинні знати все про властивості фарби та дати професійна порада, яка краща та дешевша.

Ви повинні вміти скласти самостійно кошторис, дати відразу орієнтовну оцінку вартості, виходячи з площі квартири та побажань клієнта, чітко пояснити, що входить до ваших обов'язків за цю ціну, щоб потім не було претензій: « А чому ви не зібрали кухню, а що, за встановлення дверей я маю доплачувати?" і так далі. Найкраще всі моменти детально прописувати у договорі, щоб уникнути суперечок на етапі прийняття роботи.

Дівчина-виконроб

Чим більше доступної для розуміння інформації ви даєте клієнту, ніж більше варіантівз їхніми плюсами та мінусами ви «розжуєте», чим менше ви його смикаєте – тим більше він вам довіряє, тим менше буде претензій та більше позитивних рекомендацій друзям та знайомим. Ну і, звичайно, треба робити добре - адже квартира сама себе презентує, коли людина кличе друзів на новосілля. Якщо ви реально робите добре, ваші контакти візьмуть навіть без ініціативи господаря.

Керівництво бізнесом та управління бригадою

Зазвичай у бригаді 3-5 осіб. Якщо ми говоримо про варіант супер-економремонту, то це може бути один майстер на всі руки від нудьги, зазвичай гість із Середньої Азії. Якість у своїй може бути як тяп-ляп, і хороше - залежить з його особистої кваліфікації. Як правило, великі бригади збирають, коли багато замовлень, а починають за рекомендацією з маленьких, часто хороший майстер починає, роблячи всю чистову та чорнове оздобленнясам.

Тут важливо вловлювати економічну складову та грамотно балансувати

Якщо ви не найняли достатньо персоналу, то зриватимете терміни або робитимете неякісно.
Якщо найняли багато людей, але не можете забезпечити їх роботою, вони розбіжаться або ви розоритеся, платячи за простий.

У справжній повноцінній обробній бригаді, де є електрик, сантехнік, штукатур та підсобний робітник, виконроб взагалі не займається ніякою фізичною роботою - він тільки шукає клієнтів, закуповує матеріали, складає та звітує за кошториси та перевіряє якість робіт. Загалом, виконроб тут виступає як project manager, а не як будівельник. Якщо ви не бізнесмен за вдачею, у вас нічого не вийде на цій ниві.

Великою підмогою буде свій робочий автомобіль – універсал, «каблук» або Газель – «робоча конячка», возити доведеться людей, вантажі з об'єкта на об'єкт.

На практиці молодому підприємцю, щоб вижити у ремонтному бізнесі, доведеться встановлювати ціни нижчі, ніж у конкурентів, і робити все з меншими витратами. Це означає, що у бригаді будуть 1-2 гостя із Середньої Азії, яких бригадир змушуватиме працювати без вихідних у вкрай суворих умовах.

Що знадобиться для старту

А знадобиться вам:

• купити повний набір інструментів;
• зробити реєстрацію та патент на роботу своїм робітникам-заробітчанам;
• сплатити їх приїзд та організувати зустріч;
• організувати харчування, побут, лікування та гігієну робітників;
• робити та розміщувати рекламу, бути постійно у пошуку замовників;
• знати всі ціни на будматеріали, щоб купувати дешевше.

Замовлення легко знайти безпосередньо в новобудові, коли ви вже взяли один об'єкт і просто спілкуєтеся з купою власників, які щойно отримали ключі. Не будемо говорити про сарафанне радіо та рекомендації, розглянемо професійний підхід до реклами в галузі ремонту та оздоблення.

Замальовка бізнес-плану – виручка, витрати, прибуток

В окремій статті ми не можемо охопити всі аспекти бізнесу. Виконроб як керуючий і бізнесмен може вибрати різні ніші- економремонт, середній сегмент чи робота під ключ.

У 2015 році в Москві ціни на обробку такі :

оздоблення економ-класу: від 4000 до 6000 рублів за квадратний метр;

середній сегмент: 7000 - 15000 рублів за 1 м 2 ;

дорогий ремонт під ключ: від 15 тисяч рублів і вище

Таким чином, виручка з обробки однокімнатної квартирискладе 120-270 тисяч рублів в економ-сегменті. Двокімнатної – 180-420 тисяч. Троячки йдуть від 250 тисяч до мільйона рублів.

За часом робота в одній квартирізайме 1-4 місяці, залежно від професіоналізму бригади та кількості майстрів.

Робітники з Узбекистану, Таджикистану, України, Білорусії просять по-різному. У Москві можна орієнтуватися на 25-40 тисяч карбованців на місяць.

2 робітники — це мінімум 50 тисяч на місяць лише на оплату праці. Ні про які податки не йдеться, якщо чесно говорити, як це робиться на практиці. Спочатку головне — не прогоріти. Часто саме виконроб оплачує перельоти (а до Узбекистану квитки не дешеві), лікування робітників, харчування бригади тощо.

Взявши одну квартиру, можна не тільки не заробити, не «відбити» витрати на інструменти, а й «прогоріти» — як у будь-якому бізнесі.Це і є відмінна особливістьроботи на себе.

Якщо ви взялися працювати за мінімальну ціну, платите робітникам помісячно, то ваше завдання – взяти якнайбільше об'єктів у роботу. 2 робочі будуть робити одну квартиру мінімум 2 місяці, ви віддасте їм 100 тисяч рублів, залишається тільки на поточні витрати (транспорт, амортизація інструменту, харчування тощо) у кращому випадку. Швидше за все, підете в мінус, тому нижче 4000 рублів за квадратний метр ніхто не працює, навіть із налагодженими бізнес-процесами отримати прибуток за такої ціни дуже складно.

Чим більше кімнат у квартирі, тим вона вигідніша для бригадира обробників. Адже оплата йде за квадратні метри, а робота однотипна і робиться швидше, ніж багато дрібних різних робіту маленькій квартирі-студії, наприклад. Потрібно намагатися брати кілька об'єктів в одному під'їзді, це також значно заощаджує тимчасовий ресурс.

Скільки можна заробити на оздобленні квартир?

Як і в будь-якому бізнесі, можна не заробити нічого, крім боргів і головного болю, але якщо пішло, ви набрали рекомендацій і прорвалися в дорогі сегменти ринку ремонту квартир, заробляти можна від ста тисяч до мільйона рублів на місяць, тут все індивідуально.

Якщо брати оздоблювальника "на всі руки", який працює один і береться за все, то щоб порахувати його дохід, достатньо вартість об'єкта поділити на термін роботи в місяцях. Грубо кажучи, це 200-400 тисяч та три-чотири місяці, тобто ваша зарплата буде 50-100 тисяч на місяць при роботі у складних умовах без вихідних та достатньої кількості клієнтів.

Тож делегувати роботу вигідно, були б об'єкти. Наприклад, бригада бере 3 великі квартириі здає їх за 3 місяці, це мільйон карбованців або більше в кишеню бригадиру, по 300 тисяч на місяць.

Особистий досвід

Кореспондент IQ Reviewнещодавно закінчив ремонт у своїй квартирі в новобудові та спостерігав роботу виконроба з боку. Виникає дуже багато конфліктів через непорозуміння на будь-якому ґрунті. Часто спалахують взаємні претензії через якість роботи, цін, потрібну чи непотрібну в різних випадкахініціативи сторін. Наприклад, ви купуєте ванну, поки діють знижки, а її нікуди ставити, вона заважає працювати бригаді. Обіцяють зробити за два місяці, минає три, ви бачите, що зроблено навряд чи половину, а вас усі годують «сніданками», доки ви платите за орендоване житло.

Чи не кожна бригада може оперативно реагувати на позаштатні ситуації. Робітник захворів чи звільнився, робота стоїть, страждає замовник, усі претензії слухає бригадир.

Недоопрацювання можуть обійтися дорого - забутий під підлогою провід або крива стіна загрожують переробками за рахунок виконроба, які можуть обійтися дорожче, ніж потенційний прибуток, адже матеріали не дешеві.

Загалом робота дуже динамічна і нервова, результати нестабільні. Щоб робити гроші в цьому бізнесі, потрібен налагоджений механізм — стабільна бригада, стабільна притока клієнтів, гарна якість, налагоджений процес роботи. Все це приходить із досвідом.

А досвід напрацьовується місяцями та роками важкої невдячної роботи. Працювати виконробом на обробці вийде у тих, хто справді мріє про це. Якщо ви мрієте про легкі гроші – їх тут немає, незважаючи на високі цінники.

• Приблизні дані:
• Щомісячний дохід - 330 000 рублів.
• Чистий прибуток - 119 000 рублів.
• Початкові витрати - 380 800 рублів.

Окупність – від 4 місяців.

Даний бізнес-план, як і всі інші розділи, містить розрахунки середніх цін, які у вашому випадку можуть відрізнятися. Тому рекомендуємо робити розрахунки для свого бізнесу індивідуально.

У цій статті ми складемо детальний бізнес-план послуг з ремонту квартир із розрахунками.

Компанія займається ремонтом квартир. Надаються послуги з оздоблення квартири, капітального ремонту. Організація робить роботи різного рівня, але переважно орієнтується на середній клас. Звертаємо вашу увагу, даний бізнес-план розроблений не для великої компанії, а для підприємців-початківців.

Аналіз ринку

Послуги з ремонту квартир – досить прибуткове підприємство. У багатьох містах ніша не переповнена, а вхід її у вільний. Це відкриває чудові перспективи у цій справі. По-перше, витрати зводитимуться до заробітної плати, адже сировину клієнт може купувати самостійно чи оплачувати окремо. До цих витрат можна додати кошти реклами. Інші категорії витрат можна вважати незначними.

У цьому бізнесі важливо розуміти, з чим ви працюєте. Ідеальним варіантомбуде той випадок, якщо приватний підприємець працював у цій сфері бізнесу, знає розцінки, необхідну якість та послідовність робіт, розуміє, як послугу треба просувати.

Найчастіше такі підприємства відкривають колишні робітники, які вирішили спробувати себе у самостійному плаванні.

Пам'ятайте, що два найголовніші критерії – якість послуг та реклама. Причому другий аспект не менше впливає на успіх.

Навіть у розвинених містах немає великих організацій, котрі займаються ремонтом. Точніше їх дуже мало. Вигоду отримати від великого підприємства можна, лише витрати зростають і часто знижують рентабельність. Тому головними конкурентами будуть саме дрібні фірми. Складність полягає в тому, що оцінити їхній вплив на ринку досить важко. Багато хто сьогодні працює в сірому сегменті ринку, їхню діяльність ніяк не можна відстежити. Що вже й казати, багато хто зовсім не має своїх офісів.

Як можна завоювати ринок? Якість та просування послуг. Активна реклама стане основним двигуном, але про це трохи згодом.

Скласти конкретний портрет покупця досить складно. Сьогодні багато хто користується послугами подібних ремонтних бригад. Це не обов'язково люди з великим статком. Хоча великі замовлення отримати можна буде саме від них. Тому варто вибудовувати свою роботу так, щоб привернути увагу людей із середнім і високим рівнем достатку.

Якщо говорити про вік, то найчастіше до подібних конторів звертаються люди віком до 45-55 років. Старше покоління, Як правило, робить ремонт самостійно. Пенсіонерам часто просто не вистачає грошей, щоби скористатися такими послугами.

SWOT-аналіз

Створюючи власну організацію, необхідно оцінити внутрішні та зовнішні фактори, що впливають на роботу бізнесу. Вплив зовнішнього середовищане можна змінити, але багатьох наслідків можна уникнути, а можливості використати на благо. До зовнішнім факторамвідносять:

1. Можливості

• Вільне входження ринку.
• Різні цінові категорії.
• Мобільність своїх виробничих потужностей.
• Можливість оптимізації власного виробництва.
• Можливість застосування вигідних податкових режимів (УСН, ЕНВД).
• Відмінні змогу розширення своєї справи.

1. Загрози

• Середній рівень капіталовкладень (зумовлений високою вартістю професійних інструментів).
• Послуга не є товаром першої потреби.
• Відсутність гарантій постійного рівня попиту.
• Непостійність замовлень (можливі завали чи, навпаки, відсутність об'єктів).
• Високий рівень конкуренції.

Із внутрішніми факторами можна і потрібно працювати. До них можна віднести:

1. Сильні сторони:

• Надання якісної послуги.
• Надання гарантій на виконані роботи.
• Прийнятна вартість робіт.
• Кваліфікований персонал.
• Якісні інструменти
• Короткий термін робіт.
• Надання широкого спектру послуг.
• Пророблена маркетингова та цінова стратегія.

1. Слабкі сторони:

• Недосвідченість.
• Відсутність клієнтської бази.
• Нульова ділова репутація.
• Складність у пошуку саме кваліфікованого персоналу.
• Відсутність програм навчання персоналу.

Виходячи з аналізу внутрішніх факторів, організація може йти одним з таких шляхів:

1. Посилювати власні можливості завдяки позитивним моментам, використовувати їх як конкурентну перевагу.
2. Намагатися боротися із слабкими сторонами.
3. Мінімізувати наслідки, що виникають через наявність слабких сторін.

Оцінка можливостей

Попит у галузі оцінити складно. Пік його припадає на період із квітня по жовтень. Але і в решту часу значення попиту не сильно вагається. Зменшити його вплив можна за допомогою гарної рекламної компанії та постійної бази клієнтів.

Робота здійснюватиметься за наступним графіком:

Разом: 58 годин на тиждень. На місяць: 252 години.

Пам'ятайте, що у ТК РФ працівник неспроможна щотижня працювати понад 40 годин. Щоб не наймати додаткових людей, можна оформити кожного з них на сумісництво, щоб папери відповідали закону. Тоді кожен працівник (саме оздоблювальні та плиточники), матиме 1,45 ставки. Якщо такий варіант вас не влаштовує, можна оформити понаднормові роботи у вихідний день.

Таким чином, зміна буде одна. Вам не доведеться розривати роботу на кілька бригад. Це покращить якість робіт та збільшить рівень відповідальності.

Після напрацювання клієнтської бази можна подумати про розширення, збільшення кількості бригад. Також можна буде найняти виконроба, а не займатися цими справами самому. Незабаром варто задуматися про секретаря чи заступника, який займатиметься підбором клієнтів, дзвоном, рекламою. Виконроб може взяти він обов'язки по перевірці робіт, узгодженню плану послуг з клієнтом. Додатково можна запропонувати послугу з купівлі та доставки матеріалів, попередньо домовившись з будь-якою організацією про оптові поставки сировини.

Організаційно-правові аспекти

1. або . Коди з КВЕД, які можна використовувати:

• 45.25.5 - Виробництво кам'яних робіт;
• 45.31 - Виробництво електромонтажних робіт;
• 45.32 - Виробництво ізоляційних робіт;
• 45.33 - Виробництво санітарно-технічних робіт;
• 45.42 - Виробництво столярних та теслярських робіт;
• 45.43 - Влаштування покриттів підлог та облицювання стін;
• 45.44 - Виробництво малярних та скляних робіт;
• 45.44.2 - Виробництво малярних робіт;
• 45.45 - Виробництво інших оздоблювальних та завершальних робіт.

Пам'ятайте, що має бути обраний один основний код КВЕД, інші також потрібно вказати.

1. Даний вид діяльності ліцензувати не потрібно.
2. Ремонт квартир ОКУН (Загальноросійський класифікатор послуг населенню) - побутова послуга. Тому підприємець може використовувати не тільки, а й. Зверніть увагу, що ЕНВД передбачено лише за умови надання послуг фізичним особам.Якщо ви займатиметеся ремонтом квартир, переведених у комерційну нерухомість, для юридичних осіб, то треба буде переходити на УСН. Також можна отримати патент та отримати певні пільги та привілеї. Але це збільшить початкові витрати. Можна використовувати УСН "Доходи" 6% або УСН "Доходи мінус витрати" 6-15% (ставка визначається залежно від регіону).
3. Жодних дозвільних документівне потрібно. Дуже важливо подбати заздалегідь про укладання договорів, актів приймання та іншої документації, яка не лише підтвердить доходи, а й убезпечить вас від недобросовісності замовників.
4. Складіть докладний прайс-лист, який допоможе зорієнтуватися замовнику.
5. Краще придбати друк, тим більше, сьогодні існує безліч онлайн-програм, що дозволяють відстежувати кошти на банківському рахунку і керувати ними.

Маркетинг-план

Цінова стратегія: не варто занижувати вартість робіт По-перше, це може звести прибутковість підприємства нанівець. По-друге, такий хід може взагалі злякати потенційних клієнтів. У цьому бізнесі найчастіше люди асоціюють ціну на послуги з їх якістю. Варто подумати про встановлення середньоринкової ціни. Якщо є впевненість, що клієнти знайдуться і в вищому ціновому сегменті, а якість робіт знаходиться на рівні, то можна зробити ціну вищою за середню.

"Не варто класти яйця у всі кошики одночасно".По-перше, такий підхід обійдеться у копійчину. По-друге, рекламна компанія у сфері послуг з ремонту має свою специфіку. Варто детальніше вивчити цей ринок і вибрати ті види реклами, які найбільше впливають на потенційних споживачів. До них можна віднести:

• Розклеювання рекламних оголошень.

Цей вид вважається самим ефективним способомзалучення клієнтів. Якщо є можливість їх можна розклеїти по всьому місту. Особливо потрібно обійти новобудови або об'єкти, що добудовуються. Переважно такі оголошення потрібно розклеювати безпосередньо на під'їздах або всередині них.

• Оголошення у газетах.

Варто розміщувати їх у всіх відомих міських газетах. Вартість такої реклами невелика. Тут дуже важливо мелькати в газетах регулярно. Щотижневі оголошення залишатимуться в пам'яті, за потреби людина загляне до газети та знайде потрібний телефон.

• Реклама в інтернеті.

Сюди можна включити ведення власного сайту (краще). Причому наповнити його потрібно максимум. Скласти прайс-лист, розповісти про своїх майстрів, показати приклади робіт (бажано з відео та відгуками клієнтів).

• Сарафанне радіо.

Це безкоштовний вид реклами. Керувати ним неможливо безпосередньо. Натомість якість ваших робіт забезпечить надходження нових замовлень. Задоволеним клієнтам також можна роздавати свої візитки. Починає такий вид реклами діяти, як правило, після перших 5-10 замовлень. Якщо, звичайно, якість вашої роботи знаходиться на вищому рівні. Навіть якщо щось зроблено не так, потрібно постаратися виправити недоліки, максимально задовольнити запити замовника.

Не забувайте, що найголовніше – систематичність та правильна спрямованість вашої реклами.

Розрахунок прогнозованих доходів

Виробничий план

Як такого приміщення для роботи не потрібно. Спочатку можна зустрічатися на території замовника, тим більше все одно доведеться оцінювати квартиру, складати план і кошторис. У крайньому випадку завжди можна скористатися зняттям приміщення. Звичайно, коли організація стане відомою, матиме клієнтську базу і підприємець захоче розширити діяльність, є сенс подумати про зняття власного офісу, а також про найм дизайнера. Все це збільшить спектр пропонованих послуг, покращить репутацію фірми.

Можна зняти маленьке приміщеннядля перетримки інвентарю. Робити ремонт там не потрібно.

Таким чином, на ремонт та меблі витрачатися не доведеться. Зате інструменти вимагатимуть серйозних витрат. У нашій організації працюватиме дві бригади обробників (кожна з двох осіб) та один плиточник. Всім їм потрібні власні інструменти та витратний матеріал.

На інструменти для 5 людей доведеться витратити чимало. Сюди входять різні дрилі, шуруповерти, міксери, рівні, козли, шліфувальні машинкиі багато іншого. Звичайно, купувати краще одразу якісний інструмент.

У витратні матеріалине входить вартість сировини, необхідної щодо ремонту. Це оплачує клієнт та надає все необхідне.

Варто купити робітникам уніформу. По-перше, це додасть респектабельності, по-друге, вони матимуть все необхідне для роботи. Це забезпечить їм комфорт.

Заробітна плата вираховуватиметься таким чином:

Брати краще за людейз досвідом роботи, не обов'язково з освітою.

При розрахунку сума зазначена «брудними», тобто із зарплати не віднімають ПДФО та внески.

Організаційний план

Фінансовий план

Щомісячний дохід	330 000 рублів
Витрати
Оренда	6 000 рублів
Витратні матеріали	5 000 рублів
Заробітня плата	165 000 рублів
Реклама	20 000 рублів
Аутсорсинг (послуги електриків, зв'язківців, слюсарів)	8 000 рублів
Канцелярські витрати	2 000 рублів
Усього витрат:	206 000 рублів
Прибуток до оподаткування	124 000 рублів
Податок	5 000 рублів
Чистий прибуток	119 000 рублів
Рентабельність (чистий прибуток/дохід)	36,06%
Окупність (Початкові витрати/Чистий прибуток)	від 4 місяців

Податок ми брали ЕНВД, оскільки він виявився у разі вигіднішим. У вашому випадку може статися так, що вигідніше буде УСН. Суму вказали на місяць. Пам'ятайте, що сплата ЕНВД провадиться раз на квартал. Тобто, за квартал підприємець сплачує податок 15 000 рублів.

Ризики

Важливо на підготовчому етапіврахувати всі можливі ризики. Їх прийнято поділяти на внутрішні та зовнішні. До останніх можна віднести такі ризики:

1. Зниження доходів населення.

Це може призвести до різкого зниження попиту послуги. Для боротьби варто посилити рекламну кампанію, за необхідності – знизити ціни. Ці дії допоможуть скоротити збитки та зменшити тривалість простою.

1. Зростання конкуренції у галузі.

Щоб уникнути цього ризику, необхідно пропонувати клієнтам лише якісні послуги. Обов'язково потрібно вміти презентувати себе, своїх працівників та фірму. Стати впізнаваними у своєму місті, збільште свою ділову репутацію, респектабельність. До речі, зниження ціни тут може допомогти, але незначно.

1. Несумлінність замовника.

Усі договори мають бути офіційно оформлені. Можна працювати після передоплати. Варто подумати про страхування ризиків. За потреби доведеться звертатися до суду з вимогою виплат боргу.

Імовірність настання – середня.

До внутрішніх ризиків належать:

1. Низький рівень кваліфікації персоналу.

Варто уважніше підходити до підбору персоналу. Продумайте способи перевірки навичок, розробте акти та іншу документацію, що дозволяє проводити перевірку якості. Оформляйте нових працівників на випробувальний термін.

Імовірність настання – середня.

1. Простої через поломки устаткування, що використовується, а також зниження якості, повільне виконання робіт.

Необхідно своєчасно проводити перевірку стану інструментів, що використовуються. Варто подумати про придбання додаткових одиниць техніки. Якості купленого обладнання необхідно приділити особливу увагу. Це мають бути надійні інструменти. Одна з найпопулярніших компаній – HILTI (Німеччина).

Імовірність наступу – висока.

1. Нестача персоналу.

Варто подумати про способи залучення працівників та їх мотивацію для подальшої плідної співпраці. Пошук варто проводити не лише через газети та телебачення, варто скористатися інтернетом.

Імовірність настання – низька.

Важливо:Помнете, що ви можете самостійно скласти бізнес-план саме для свого бізнесу. Для цього прочитайте статті:

Прохання наостанок:Всі ми люди і можемо припускатися помилок, щось не врахувати і т.д. Не судіть суворо, якщо цей бізнес-план або інші розділи здалися вам неповними. Якщо у вас є досвід у тій чи іншій діяльності або ви побачили недолік і можете доповнити статтю, повідомте будь-ласка у коментарях! Тільки так ми спільно зможемо зробити бізнес-плани повнішими, докладнішими та актуальнішими. Дякую за увагу!