Не працюють мобільні дані на samsung. Що робити, якщо не працює мобільний інтернет
Всі ми користуємося всесвітньою мережею, і не рідко можна в інтернеті побачити запити: немає підключення до інтернету, чому немає вай фая телефоном, чому не працює інтернет телефоном і т.д.
У всіх нас виникала проблема з підключенням інтернету на мобільному пристроїі іноді закінчувалася вона провалом, інколи ж і успіхом. Тому дані підказки будуть актуальними для будь-якої моделі вашого мобільного пристрою. А також за будь-якого виду інтернету, до якого ви хочете підключити цей пристрій.
Підключити до Інтернету свій мобільний пристрій ви зможете двома способами. Вони дуже прості. Перший - це зателефонувати оператору і за його порадами виконати алгоритм дій щодо підключення до мережі інтернет у своєму мобільному пристрої.
Другий спосіб – полягає у підключенні до інтернету вручну. Для цього слід перейти в Налаштування та вибрати пункт Ще, далі Мобільна мережа. У вікні вибрати Точка доступу апн, додати нову точку доступу, яка вам підходить, потім заповнити поля ім'я, апн, ім'я користувача та пароль. Після чого ви можете вільно користуватися благами інтернету.
Причин, чому мобільний телефон, андроїд або планшет не може підключитися до інтернету може бути безліч. Ми розглянемо шість основних причин, які можна самостійно виправити. Почнемо:
- У вас немає інтернету на телефоні, перевірте ваш рахунок. Може закінчилися гроші, і тому ви не можете.
- Ваш мобільний пристрій сам по собі не зареєструвався в мережі. Тоді потрібно його зареєструвати та самостійно перезавантажити ваш мобільний пристрій.
- Передача даних знаходиться в стадії відключення, потрібно зателефонувати оператору, і за його підказками підключити мобільний пристрій до інтернету.
- Не працює мобільний інтернет, Ви можете просто перебувати поза зоною охоплення оператором. Тому варто пошукати розташування, де сигнал вловлюватиметься краще і сильніше. Також причиною може бути збій та неполадки в самому операторі мобільного зв'язку, які швидко усуваються.
- Якщо вимкнувся мобільний інтернет. Потрібно зайти в Установки, знайти Бездротові мережі, і в пункті Додатково знайти рядок Мобільні мережі (залежить від версії мобільного пристрою), а потім увімкнути Надсилання даних на телефоні.
- Якщо неправильно настроєно точку доступу. Потрібно зв'язатися з точкою доступу провайдера, отримати дані налаштування та вручну підключити свій пристрій до інтернету, як це було описано вище.
- Ваш мобільний пристрій не підтримує підключення до Інтернету.
Якщо інтернет перестав працювати у смартфоні, андроїді чи іншому мобільному обладнанні і нічого з вище перерахованих порад не допомагає. Пропонується скасувати всі налаштування та перейти до початкових, що не бажано.
Для цього вам потрібно буде звернутися до майстра сервісний центрабо самостійно перепрошити свій мобільний пристрій. Для того щоб самостійно повернути налаштування мобільного пристрою до початкових, потрібно в інтернеті знайти як це зробити і вже за запропонованою інструкцією повторити.
Віруси атакують!
Також причиною відсутності Інтернету може бути вірус. Який просочився у ваш пристрій та не дає йому працювати повноцінно. Для цього необхідно його позбутися за допомогою антивірусної програми. Яку потрібно завантажити на ваш мобільний пристрій, перевірити його на віруси та знешкодити їх.
Також на мобільному пристрої може не працювати мобільний інтернет через поганий сигнал APN. Причиною цього можуть бути неправильні налаштування. Для вирішення цієї проблеми потрібно звернутися до співробітника провайдера, який зможе все виправити.
Причинами можуть бути так само пережаті дроти. Які потрапили під диван, шафу чи їх перетиснули дверима. Що може призвести до вимкнення інтернету. Потрібно стежити за кабелем, який знаходиться у вашій квартирі, щоб не пошкодити доставку інтернету у ваш будинок. Інтернет може бути вимкнено з боку провайдера. Коли вони мають поломку або під час поганих погодних умов.
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до інтернету, перевірте всі способи, описані в нашій статті. Сподіваємось, що наші поради вам допоможуть. Успіхів!
Без інтернету сучасний світвже просто неможливо уявити, але що робити, якщо не працює мобільний інтернет на Андроїді? Подібне явище буває на смартфонах, в яких встановлена SIM-карта будь-якого популярного мобільного оператора.
Проблема може полягати не тільки як обслуговування мережі, але і в мобільному пристрої. У цій статті будуть розглянуті деякі тривіальні причини та справжні проблеми, які можуть виникнути у будь-якого користувача смартфона.
Що робити, якщо на телефоні Андроїд не працює мобільний інтернет
Найчастіші причини, через які мобільний інтернет «гальмує». Слід почати з найбанальніших причин, оскільки вони зустрічаються найчастіше:
- Чи достатньо грошей на мобільному рахунку?Це одна з головних причин, чому повільно працює інтернет на Андроїд або сторінка в браузері зовсім не завантажується. Деякі оператори встановлюють обмеження у вигляді певної суми грошей на рахунку, нижче за яку відключається високошвидкісний інтернет і включається режим повільнішого Edge-з'єднання. Якщо баланс дорівнює нулю, можливість користування інтернетом повністю зникає. Перевірити стан рахунку можна за допомогою надсилання USSD-запиту або зателефонувавши оператору.
- Чи є покриття мобільної мережі у тій місцевості, де Ви знаходитесь?Про потужність сигналу можна судити за станом спеціального індикатора, який знаходиться в статусному рядку у верхній частині екрана смартфона. Якщо смужок мало, це може бути причиною, чому повільно став працювати інтернет. У деяких випадках сигнал може бути зовсім відсутнім. Єдиним рішенням у цій ситуації може бути пошук місця, де сигнал присутній.
- Чи увімкнено передачу даних у Вашому пристрої?Якщо Ви не знаєте, як зробити, щоб працював інтернет на смартфоні, що працює на OS Android, слід відкрити налаштування, перейти у вкладку «Ще…», потім вибрати «Мобільна мережа», натиснути пальцем на білий квадратик біля пункту «Передача мобільних даних» . У різних версіях операційної системиназви можуть трохи відрізнятися, але суть залишається незмінною.
- Чи зареєстрований смартфон у мобільній мережі після ввімкнення режиму «У літаку» або знаходження у місці, де сигнал був відсутній?Така ситуація часто буває, оскільки стався якийсь збій у роботі програми, що відповідає за автоматичний пошук мережі. Найпростіше і, мабуть, єдине рішення – перезавантажити пристрій.
Гальмує мобільний інтернет на смартфоні? Як виправити?
Більш серйозні причини виникають в основному через налаштування, що збилися. Найбільш поширені з них:
Чи правильні параметри, пов'язані з APN ? Щоб виявити причину, необхідно:
- Відкрити офіційний сайт компанії, яка надає Вам послуги оператора мобільної мережі.
- Знайти значення, які мають бути встановлені в налаштуваннях інтернет-з'єднання.
- Потім необхідно зайти у відповідні налаштування на своєму смартфоні.
- Якщо виявлено будь-які розбіжності, або профіль не створено зовсім, можна запитати налаштування у оператора, або вручну ввести потрібні значення.
- Щоб отримати налаштування автоматично, потрібно надіслати спеціальний USSD-запит.
- Простіший спосіб - зателефонувати оператору, але це займе більше часу. Коли ви отримаєте налаштування, необхідно їх прийняти. Після успішного встановлення інтернет знову запрацює.
Чому перестав працювати немає на новому смартфоні? Можлива причина – надмірна завантаженість оперативної пам'яті додатками. Щоб переконатися, що причина полягає саме в цьому, можна запустити смартфон у безпечному режимі. Для цього необхідно:
- натисніть і утримуйте клавішу живлення/вимикання живлення, доки не з'явиться меню між вимкненням, перезавантаженням пристрою та ввімкненням режиму польоту.
- Далі необхідно натиснути пальцем «Вимкнути живлення» та не відпускати до появи діалогового вікна з написом «Перехід у безпечний режим».
- Тепер потрібно натиснути "ОК". В результаті цих дій смартфон виконає перезавантаження і в нижньому лівому куті екрана з'явиться напис «Безпечний режим».
- Тепер потрібно знову перевірити роботу Інтернету.
- Якщо все гаразд, тепер ми знаємо, що робити, якщо погано почав працювати інтернет на Андроїд - необхідно видалити зайві або непотрібні програми.
- Оскільки безпечний режим має деякі обмеження, для повернення до звичайного режиму не забудьте перевантажити пристрій.
Чому погано працює інтернет на телефоні, що робити? Якщо все вищезгадане не допомогло, можливо, має місце програмна помилка або навіть проблема всередині смартфона. Єдине рішення в цьому випадку – звернутися до сервісного центру. Самостійно розбирати пристрій не рекомендується. Особливо новий смартфон і термін гарантійного використання його не минув.
Рідко хтось не стикався з подібною проблемою. Начебто має бути все гаразд: телефон справний, «симка» вставлена, договір із провайдером укладено – а доступу до інтернету немає. Причому ось-ось він ще був, а вже за хвилину – як не бувало. Знайома ситуація, чи не так? Якщо на вашому телефоні не працює інтернет, то не варто зневірятися і мчати в сервісний центр стрімголов.
Доклавши зовсім невеликих зусиль, реально впоратися з проблемою і без чужої допомоги. Інтернет на телефоні налаштовується трохи інакше, ніж на звичайному персональному комп'ютері, і це нерідко викликає у користувачів труднощі. Які елементи інтерфейсу відповідають за налаштування підключення? Які можливі причинивідмови у доступі до мережі? Всі ці питання ми розглянемо у нашій нотатці. На найбанальніші причини найменше звертають увагу. І даремно. Ось їх короткий список:
- Інтернет на телефоні вимкнено за несплату. Тобто, ви маєте негативний баланс на вашому рахунку.
- Телефон не підключається до Інтернету, тому що ви знаходитесь поза зоною дії мережі.
- Збилася опція передачі.
- У всьому іншому мобільник, що нормально працює, не пройшов процедуру автоматичної реєстрації.
Імовірність перерахованого досить висока. Саме з перевірки цих варіантів та усунення цих неполадок ми і почнемо нашу боротьбу зі зниклою мережею.
Найпростіші тести
По-перше, перевіряємо стан балансу. Кожен провайдер пропонує власний метод. Прочитайте інструкцію або покопайтеся у списку контактів – зазвичай там є відповідний номер. Для отримання інформації по рахунку набирають *, потім тризначний код (унікальний для кожного оператора), слідом символ # і тиснуть на кнопку виклику. У відповідь на екрані висвічується величина доступної для оплати дзвінків суми. Якщо гаманець порожній або має місце перевитрата готівки – поповніть рахунок та інтернет з'явиться.
Вважатимемо, що з балансом все «Ок». Що робити далі? Дивимося на індикатор підключення до мережі. Якщо він деактивований, це означає, що ви перебуваєте поза зоною доступу. Ліки від цього тільки одне - забратися з цього місця подалі.
У всіх сучасних моделяхсмартфонів є спеціальна опція. Називається вона "Передача даних". Щоб дістатися до цього параметра, потрібно виконати наступне:
- Перейти до меню налаштувань підключення.
- Натиснути на пункт «Ще».
- Натиснути на пункт «Мобільна мережа».
- На екрані відзначити прапорець «Передача мобільних даних». Малюнок нижче послужить гарною ілюстрацією:
Що робити, якщо інтернету, як і раніше, немає? Можна спробувати вимкнути смартфон та увімкнути його знову. Іноді це допомагає. Справа в тому, що 3G мережі часто перестають пінгуватися після виходу з підземки та в інших випадках потрапляння до зони доступу з місць, де мережа відсутня. У цьому випадку апарат не може підключитися до мережі без перезавантаження.
Відновлюємо налаштування автоматично
Буває так, що апарат злетів мережеві налаштування. Відновити їх нескладно і зробити це можна двома різними способами: отримати установки від оператора або конфігурацію вручну. Кращий, звичайно, перший спосіб. Просто тому, що він простіший. Не треба забивати собі голову будь-якими технічними деталями. З деяких пір цей сервіс став доступним у кожного оператора мобільного зв'язку. Щоб завантажити налаштування з сервера провайдера, потрібно зателефонувати за певним номером або відправити на номер смс-ку. Для Білайн це дзвінок на номер 06503, для МТС - смс-ка на номер 1234, Мегафон приймає смс на номер 5049, а Теле2 чекає вашого дзвінка на 679.
У відповідь оператор надішле на телефон пакет налаштувань, який автоматично зареєструється в операційній системі вашого телефону – тобто робити «ручками» нічого не доведеться. Якщо ви не знаєте «чарівного» номера вашого оператора, зверніться до нього на сайт – там має бути ця інформація.
Відновлюємо налаштування вручну
Встановити параметри вручну теоретично здатний кожен, але не той, хто не дружить з ОС свого смартфона. Наводимо коротку інструкцію(Для більш-менш досвідчених користувачів її має бути достатньо):
- Добираємося до налаштувань точки доступу APN. Зазвичай через пункти "Ще" => "Мобільна мережа" => "Точка доступу APN".
- Створюємо нову точку доступу, натиснувши на «плюсик». Відкриється форма із полями для заповнення. Тут потрібно буде задати ім'я підключення, ім'я користувача, параметри APN та пароль для входу до мережі.
- Значення полів беремо з наступної таблиці, у ній наведено дані для кожного оператора:
Вводимо значення в поля, зберігаємось та перезавантажуємо телефон. Якщо після включення мережа як і раніше відсутня – значить, справи погані і вам доведеться похід до фахівців.
Ось, в принципі, і все, що потрібно знати про те, чому не працює інтернет у рідному телефоні.
Іноді у власників смартфонів на операційній системі Android трапляється таке, що телефон перестає ловити мережу. Щоб з'ясувати, чому смартфон не ловить мережу, в першу чергу потрібно зрозуміти – проблема з SIM-картою та стільниковим оператором чи проблема в самому пристрої. Часто буває так, що смартфон не ловить мережу через погане покриття стільникового оператора або ця частота не підтримується. Наприклад, сигнал 4G (LTE) ловить в основному тільки ввеликих містах
і зовсім не працює за містом. Також проблема може бути у зламаній SIM картці. У будь-якому випадку, вам потрібно спочатку перевірити працездатність мережі у різних стільникових операторів. Якщо не один з них так і не заробив, читайте нижче.
Який телефон? Якщо ви телефон купили з Китаю і він, наприклад, не ловить 3G або 4G - то вся проблема в тому, що частоти в Китаї і в Росії не збігаються, тут ви нічого зробити не зможете. Саме тому всі радять купувати телефони з-за кордону з європейською прошивкою і з європейськими стандартами зв'язку, які, як ви можливо знаєте, відрізняються від тих, які використовуються в країнах Азії.
Смартфон на Android перестав ловити мережу після прошивки.
Дуже часта проблема. Після встановлення кастомної прошивки, такої як CyanogenMod, OmniRom та інших перестає працювати стільникова мережа. Вся проблема в тому, що в прошивці закладені налаштування для інших частот, наприклад, як ми писали вище - для країн Азії.
Якщо до прошивки у вас був прийом сигналу, вам потрібно вибрати налаштування частот. Для цього зайдіть у телефон (діалер) та введіть код: *#*#4636#*#* Ви потрапите в інженерне меню операційної системи Android. Заходьте в інформацію про телефон, перегортайте до середини, натисніть на кнопку вимкнути радіо, а потім виберіть у списку, що випадає, налаштувати бажаний тип мережі GSM Auto, WCDMA preferred або WCDMA Only.
GSM Auto – телефон сам визначить найкраще покриттямережі та вибере необхідну частоту, наприклад 2G/3G/4G.
WCDMA Preferred – спробує використати за замовчуванням 3G, скрізь, де це можливо.
WCDMA Only – завжди використовувати 3G. До речі, цей варіант на деяких телефонах, наприклад, Meizu не працює.
Якщо після вибору одного з трьох параметрів, у вас все одно з'являється старий параметр - не варто панікувати. Потрібний варіантвибрано та вже збережено.
Потім знову натисніть кнопку увімкнути радіо.
Перезавантажте пристрій, після перезавантаження смартфона у вас має знову з'явитися мережа. Якщо цього не сталося – пишіть у коментарях, постараємося розібратися.
І насамкінець, хочеться сказати про те, що якщо інженерне меню вам не допомогло і з іншою SIM картою Android все одно не ловить мережу, то, можливо, справа в антені або радіомодулі. У такому разі необхідно віддавати пристрій на діагностику до сервісного центру.
Дуже багато користувачів, намагаючись підключити свій Android-смартфон, або планшет до Wi-Fi мережі, стикаються з безліччю різних проблем і помилок. У цій статті ми постараємося розібратися з проблемою, яка виникає вже після підключення Android-пристрою до Wi-Fi. Коли на смартфоні, або на тому ж планшеті не працює Wi-Fi. Точніше, не працює інтернет при підключенні через бездротову мережу. Дуже популярні проблеми.
Підключили свій смартфон до домашньої Wi-Fi мережі або на роботі, підключення є, а інтернет не працює. Сайти в браузері не відкриваються, Google Play Маркет не працює, інші додатки, яким потрібен доступ в інтернет, так само відмовляються працювати. Правда, бувають винятки, коли сайти в браузері, наприклад, відкриваються, а Play Маркет не працює, і відео в YouTube не відтворюється. Як правило, значок Wi-Fi у таких випадках сірий, а не синій, як це має бути. Про це ми також поговоримо.
Багато хто коли пишуть, що на смартфоні не працює Wi-Fi, мають саме те, що Android підключається до Wi-Fi, але нічого не вантажить. Якщо ваш мобільний пристрій не бачить жодної Wi-Fi мережі, або з'являються якісь помилки при підключенні, це вже зовсім інша тема, про ці проблеми ми обов'язково поговоримо в інших статтях. Або перевіряйте свій роутер, якщо він . Зараз ми розглянемо саме той випадок, коли до Wi-Fi Android-смартфонпідключається без проблем, але виникають проблеми з доступом до Інтернету.
Насправді причин і рішень дуже багато. Уся складність ще в тому, що проблема може виникати як через якісь проблеми в налаштуваннях самого планшета, чи смартфона, так і через налаштування роутера. Ми спочатку перевіримо чи правильно виставлені налаштування на мобільному пристрої, а якщо це не допоможе, то будемо змінювати налаштування роутера.
Android: не працює інтернет через Wi-Fi. Вирішення проблеми на смартфоні
Якщо у вас планшет, то ці поради також підійдуть.
1 Насамперед можна спробувати вимкнути/увімкнути Wi-Fi на пристрої. Увімкнути/вимкнути режим польоту. Перезавантажити смартфон. Іноді це допомагає.
2 Перевірка налаштувань проксі-сервера.Якщо на вашому смартфоні, у властивості вашої бездротової мережі включений проксі-сервер, то інтернет працювати не буде. Потрібно перевірити, і якщо увімкнено, то вимкнути ручне налаштування проксі-сервера. Зайдіть у налаштування, де відображається список Wi-Fi мереж, та мережу, до якої ви підключені. Зазвичай потрібно натиснути на потрібну мережу і потримати. З'явиться меню, де потрібно вибрати щось типу Змінити мережу. Далі, швидше за все, знадобиться встановити галочку біля пункту Додатково. Відобразиться проксі-сервер. Він має бути відключений. Дивіться скріншоти, у вас може трохи відрізняться.
Якщо там стоїть "вручну", то інтернет на телефоні не працюватиме.
3 Перевіряємо налаштування дати, часу та часового поясу.Це ті параметри, через які найчастіше не працює Play Маркет на Андроїді, значок Wi-Fi сірого кольору , та не працює інтернет в інших програмах.
На вашому телефоні або планшеті завжди повинні бути правильні налаштування дати та часу. А ще радять використовувати 24-годинний формат часу, якщо він у вас відключений. Обов'язково перевірте налаштування на своєму пристрої. Можна встановити автоматичне налаштування.
Після правильного налаштування, Play Маркет починає працювати. Це перевірено.
4 Є така програма – «Freedom». Якщо вона у вас встановлена, то в самому додатку потрібно натиснути Стоп. А якщо ви його видалили, то встановіть назад, зайдіть у програму, натисніть Стоп і можна видалити. Сам із таким не стикався, і не перевіряв. Але багато хто пишуть, що це допомагає. Інтернет починає працювати.
5 Встановлення автоматичного отримання IP.Коли проблеми з IP, Android зазвичай зовсім не підключається до Wi-Fi. Але перевірити не завадить.
Відкрийте на пристрої налаштування Wi-Fi і зайдіть у властивості своєї мережі (Як я показував вище). Встановивши галочку біля Додатково (Можливо, у вас не потрібно це робити), ви побачите пункт Установки IPv4, або щось у цьому роді. Там має бути виставлене автоматичне отримання IP – DHCP.
6 Бачив відгуки, що багатьом допомагає встановлення статичних DNS-адрес. Цей спосіб допомагає в тих випадках, коли у вас на смартфоні або планшеті сірий значок Wi-Fi, замість синього, і не працює Маркет. Також можуть відкриватися не всі сайти.
Зайдіть до властивостей потрібної Wi-Fi мережі, як я показував вище. Встановіть галочку Додатково (якщо необхідно)та знайдіть пункт Установки IPv4 (у вас може трохи відрізняться). Потрібно вибрати пункт Вручну, і знайти поля DNS1, і DNS2. У них пропишіть такі адреси:
DNS можна змінити і в налаштуваннях роутера, якщо так буде простіше.
7 Можна ще зробити повне скидання налаштувань вашого Андроїд-пристрою. Якщо вам не ліньки налаштовувати його заново, встановлювати програми і т. д. Але, якщо нічого не допомагає, то скидання потрібно робити, це може вирішити проблему з інтернетом.
8 Відновлення.У коментарях поділилися незвичайним порадам, який допоміг позбутися проблеми з Wi-Fi на Android. Рішення справді дуже дивне, але спробувати можна.Потрібно в налаштуваннях телефону, як основну пам'ять вибрати вбудована пам'ять телефону, а не карту SD. Не можу безпосередньо підказати, де це можна зробити на вашому смартфоні. Може, у вас взагалі немає такої функції. Але подивіться десь у налаштуваннях, у розділі "Пам'ять".
Змінюємо налаштування роутера, якщо не працює інтернет на смартфоні (планшеті)
Нагадаю ще раз, що інтернет від вашого роутера має працювати на інших пристроях. Якщо він взагалі не працює, на жодному пристрої, то потрібно налаштовувати роутер. Android тут ні до чого. В основному, поради, які я напишу нижче, допомагають у тих випадках, коли смартфон взагалі не бачить Wi-Fi мережу, або не підключається до неї. До речі, перед налаштуванням можна спробувати просто перезавантажити роутер.
1 Спробуйте змінити канал у налаштуваннях свого роутера. Дуже часто саме через канал з'являються проблеми з підключенням до Wi-Fi. На цю тему є докладна стаття: . Ви можете навіть не шукати вільний канал (це довго), а просто встановити якийсь статичний, наприклад – 6. У статті за посиланням, я показував, як змінити канал на різних роутерах.
2 На тій самій сторінці, де можна змінити канал, зазвичай можна змінити регіон. Ці настройки зазвичай знаходяться на сторінці з налаштуваннями Wi-Fi мережі. Встановіть регіон у налаштуваннях.
3 Тут можна спробувати змінити режим роботи бездротової мережі. Ці налаштування є на будь-якому роутері. Можете спробувати різні варіанти. Наприклад, поставити n only.
Тут уже треба експериментувати. Не забувайте зберігати налаштування та перезавантажувати роутер.
Задавайте питання, ділитесь своїми порадами та рішеннями у коментарях!
