Письмо с извинениями о задержке поставки товара. Извинения за нарушение сроков поставки по договору. Письмо о переносе сроков поставки оборудования
Деловые сделки регулируются договором, заключенным между двумя сторонами. В пунктах договора прописываются все нюансы и пути решения проблем, которые могут возникнуть в ходе сделки.
При сотрудничестве с поставщиками товара отнеситесь к составлению договора со всей внимательностью и осмотрительностью.
При возникновении разногласий между сторонами вероятно обращение в суд. Для того, чтобы обезопасить себя и защитить свои интересы позаботьтесь о грамотном составлении договора. В случае возникновения разногласий или невыполнения условий договора стороной, дело может быть передано в суд. Если оговорен досудебный претензионный порядок, то необходимо подать претензию второй стороне.
Написание претензии о непоставке товара в срок не ограничивается строгими рамками, однако, для правильного и грамотного составления претензии придерживайтесь определенного образца.
В претензии опишите договорные условия, касающиеся товара и сроков его доставки.
Также, укажите условия, которые нарушил поставщик. Опишите нарушение поставщика: не поставка товара или поставка с опозданием, поставка бракованного или дефектного товара.
К претензии приложите сопутствующую документацию, которая будет подтверждать нарушение условий договора поставщиком.
Приложите к претензии акт о расхождениях при приемке, счета и иные документы, подтверждающие наличие нарушений договора между поставщиком и заказчиком.
Укажите в претензии ваши требования. К примеру, вы можете потребовать поставить товар в срочном порядке или оплатить неустойки за непоставленный товар в указанный срок и понесенные вами убытки вследствие этого.
Обязательно напишите в претензии, что в случае отказа выполнения ваших требований, вы вынуждены будете обратиться в суд.
В судебном порядке требования устанавливаются выше, нежели в претензионном порядке. При передаче дела в суд, исковые требования будут включать в себя не только оплату убытков, но и упущенной выгоды. И все судебные расходы оплачивать будет также поставщик.
В претензии укажите, какими последствиями обернется для поставщика невыполнения претензионных требований.
Если вы предварительно внесли аванс или оплатили поставку, то в претензии выставите требование вернуть деньги или поставить товар.
Если вследствие просрочки поставки вы не хотите продолжать дальнейшие взаимодействия с поставщиком, то заявите о вашем желании расторгнуть договор.
Также, можете заявить о требовании неустойки. В статье 395 Гражданского кодекса РФ установлен размер неустойки, при условии, что в договоре не оговорена сумма неустойки.
В статье 317.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации установлены проценты, которые вы вправе требовать, вследствие нарушения условий договора.
Вы можете составить претензию самостоятельно или прибегнуть к помощи специалистов. Помните, что правильно составленная претензия в будущем может помочь избежать судебных тяжб и ускорить решение проблемы, что сэкономит ваше время и деньги.
Почему важно правильно составить договор поставки?
Договор может быть признан недействительным, если в нем отсутствует указание сроков поставки товара. Обязательно в договоре пропишите пункт о сроках передачи товара. В этом случае, при нарушении сроков доставки заказчик имеет полное право на возвращение денежных средств, на расторжение договора и на установку нового срока доставки.
При нарушении условий договора, поставщик должен уплатить заказчику неустойку за каждый день просрочки платежа, при условии, что товар заранее оплачен поставщиком. Неустойка начисляется, начиная со дня, в который должен был быть доставлен товар. Помните, что сумма неустойки не может быть больше суммы, которую предварительно внес заказчик, в счет оплаты поставки товара. Это право регулирует статья 23.1 Закона «О защите прав потребителей».
Как заказчик, вы можете потребовать возместить убытки, которые вы понесли из-за непоставки в установленный срок товара.
Возврат суммы внесенного платежа за товар и возмещение убытков должны быть осуществлены поставщиком не позднее десяти дней с момента предъявления требования со стороны заказчика.
Если поставщик не выполняет требования заказчика, то обратитесь в суд. Ваши права будут защищены в соответствии со статьей 17 Закона «О защите прав потребителей».
Передача претензии за нарушение сроков поставки приобретенной продукции
После того, как вы составили претензию и указали свои требования, следует, передать документ поставщику. Осуществите передачу лично. Если отсутствует такая возможность, то отправьте претензию заказным письмом. Важно, чтобы вы получили информацию о том, что письмо получено адресатом.
Претензия должна быть принята и зарегистрирована сотрудником организации поставщика. Важно убедиться, что письмо дойдет до руководства организации и будут приняты определенные меры по регулированию данного вопроса.
Составьте претензию в двух экземплярах, одна копия остается у вас, вторая отправляется в соответствующую организацию.
На вашей копии претензии должна присутствовать отметка о том, что поставщик получил претензию.
При грамотном составлении претензии и ее передачи, поставщик будет вынужден выполнить ваши требования. В противном случае вам необходимо обратиться в судебные инстанции.
Естественно, каждое подобное письмо должно сопровождаться искренними извинениями. Где регистрируется Письмо регистрируется в журнале исходящей корреспонденции. Если в организации есть такая практика, то ему присваивается собственный номер. Так легче будет восстановить ход переписки. Кроме того, отметка в журнале (с подписями ответственных за доставку лиц) будет прямым доказательством существования такого документа при возможных судебных разбирательствах. Возможная реакция Ни одна из организаций, естественно, не будет рада задержке поставки товара. Различные компании реагируют по-разному. Например:
- Самый лучший вариант – погашение в зародыше возникающего конфликта. Заказчик входит в положение, предлагает варианты выхода.
- Контрагент считает задержку поставки товара ударом по своим позициям, требует компенсации.
Письмо о задержке поставки товара
Тематика документа: Претензия Файл текстовой версии: 2,7 кб Сохранить документ: Кому (наименование организации) (должность, Ф.И.О.) Адрес организации: индекс, улица, дом (стр, корп) От кого (наименование организации) (должность, Ф.И.О.) Адрес организации: индекс, улица, дом (стр, корп) касательно договора от » » г. N ПРЕТЕНЗИЯ о нарушении срока поставки (примерная форма) года заключила с (Организация)(Организация) договор от N на покупку на сумму () рублей копеек.
Отгрузитьтовары обязана была до » » г. включительно. Фактически это произошло» » г.,о чем составленакт приемки N от.
Просрочка составила дней. Впункте договорамежду и предусмотрена уплата неустойки за несвоевременную отгрузку продукции: штраф вразмере % от цены договора, а также пени — % от цены договора за каждый день просрочки. .
Образец претензии о нарушении сроков поставки товара
В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок.
Подарок — в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента. Еще раз приносим свои извинения. С уважением, Петр Петров Письмо #3: Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку поставок.
С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением, Письмо #4: Уважаемый Иван Иванович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля.
Письмо извинение за задержку поставки
Адресатом указывается полное официальное название организации-поставщика, имя его генерального директора, ниже так же полностью пишутся данные клиента претензия. Стиль ее написания может быть произвольным, но не панибратским, а только официальным, с изложением конкретных фактов.
Инфо
В заключительной части претензии, нужно так же сослаться на пункт договора, который предусматривает обращение в арбитражный суд, в случае невыполнения обязательств. Не лишним будет указать сроки, в течении которых вы хотите получить ответ от поставщика с мерами решения данной проблемы претензия должна быть заверена печатью компания и подписана ответственным лицом.
Претензия по неустойке за несоблюдение сроков поставки товара
Далее приводим образец претензии в адрес поставщика: ООО «Ромашка» от ООО «Василек» Настоящим уведомляю Вас о том, что в соответствии с условиями заключенного договора поставки от 1 марта 2016 года вами было принято на себя обязательство доставить нам партию товара, согласно спецификации, являющейся приложением № 1 к договору в срок до 1 апреля 2016 года. Местом доставки была обозначена станция Петровск, код станции 23451.
К указанному сроку обозначенный в договоре товар покупателю не был вручен. Фактически приобретенное нами имущество было получено 20 апреля 2016 года, что подтверждается актом приемки и товарно-транспортной накладной.
Просрочка составила 20 дней и по условиям договора вы обязаны уплатить нам неустойку в размере 150 000 рублей и пени за просрочку 0,1% от стоимости договора за каждый день задержки.
Письмо о сроках поставки образец
Уважаемый Иван Иванович, Компания ООО «Делопись.ру» приносит свои извинения за задержку в отгрузке оборудования для окраски. В качестве компенсации, всем покупателям, заказавшим и оплатившим оборудование от [дата] мы предлагаем доставку оплаченного оборудования до дверей Вашего склада по всей России! Задержка сроком на [число] дней в поставке оборудования связана с [причина].
Еще раз примите наши искренние извинения за задержку в отгрузке товара, по вине […]. С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Магазин «Делопись.ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке. Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата].
Претензия о нарушении срока поставки (примерная форма)
С какого момента считается просрочка и как доказать факт нарушения сроков поставки? В зависимости от того, как поставщик и покупатель определили время и место доставки товара нужно определять имеется ли факт нарушения сроков поставки или нет. Если стороны согласовали, что поставка производится каким-либо видом транспорта с участием перевозчика, то предполагается, что товар должен быть вручен перевозчиком по товарно-транспортной накладной.
Внимание
Момент получения товара фиксируется в сопроводительных документах и должен быть подписан уполномоченным покупателем лицом. Если в день, обозначенный в графике поставки или договоре, товар не вручен покупателю в обусловленном месте, то со следующего дня начинается отсчет нарушения сроков по доставке.
Задержка может быть вызвана различными обстоятельствами и не всегда по вине поставщика.
Письмо о нарушении сроков поставки
Чаще всего это руководитель компании-партнера. Бывает, что письма рассылаются многим мелким клиентам ввиду того, что задерживается крупная поставка, которая должна была удовлетворить спрос многих клиентов. В этом случае бумагу следует разослать на большое количество адресов.
Что же касается конкретной причины задержки, то она должна быть достаточно веской. Все будет зависеть от ситуации. Можно ограничиться общими фразами.
Например:
- «Возникли проблемы на таможне.»
- «Из-за халатности логистической фирмы, которая предоставляет услуги по перевозке товара».
- «Из-за задержек поставок от дистрибьютора».
- «Из-за проблем компании-партнера и пр.».
Если же адресат недоволен (что естественно), то можно указать конкретных виновных в ситуации работников. Также в свое оправдание можно рассмотреть меры, которые прилагаются для того, чтобы ускорить поставку товара.
Письмо поставщику о нарушении сроков поставки
В письмах об оплате должны быть указаны банковские реквизиты плательщика и может быть прописан размер штрафа при нарушении обязательств. Гарантия дается в начале или конце письма. Для этого используются такие формулировки как: настоящим письмом гарантируем, «организация (название) гарантирует», «оплату гарантируем», «выполнение условий гарантируем» 5) подпись – наименование должности, подпись и расшифровка.
В письмах связанных с оплатой так же ставится подпись главного бухгалтера или коммерческого директора 6) печать. Образец гарантийного письма Наименование организации или ИП Директору ул.
д. г. 000000(индекс) Наименование организации тел.: факс: e — mail: Ф.И.О ОКПО ОГРН ИНН/КПП дата № О поставке продукции» Просим Вас поставить партию продукции согласно заявке № от. Оплату гарантируем в срок до.
К сожалению, мы не можем влиять на скорость и сроки поставки автомобиля в наш адрес от дистрибьютора, однако прилагаем все возможные усилия для ускорения этого процесса. Составление официальной претензии поставщику. Отношения между деловыми партнерами регулируются договором поставки, в котором четко прописываются условия сотрудничества, сроки предоставления услуги, качество товара. Если один из пунктов поставщиком нарушен и покупатель несет по этой причине убытки, а поставщик не пытается со своей стороны исправить ситуацию, то в партнерском договоре должен быть пункт, который описывает действия сторон в такой ситуации, до подачи заявления в арбитражный суд. Решить проблемы с поставщиком в договорном порядке намного выгоднее всем участникам сторон. Возможно, что сложившаяся ситуация, возникла не по независящим от него причинам и путем переговоров, вы сможете добиться оптимального решения.
Письмо о задержке поставки товара
Как бы ни развивались события, уведомить о задержке поставленного товара – необходимо. Так поставщик показывает свою цивилизованность, способность к конструктивному диалогу. Кроме того, ему могут помочь изложить свою позицию дополнения в письмо о задержке поставки товара.
Обоснования Письмо будет воспринято лучше, если поставщик в нем указывает:
- Форс-мажорные обстоятельства. Если они произошли, должны быть четко описаны в документе.
- Также, помимо этого, следует указать дату, к которому числу товар будет у заказчика. Даже если она приблизительная. Сообщения с конкретикой воспринимаются намного лучше.
- Гарантии и заверения.
Можно указать, что, как только товар появится на складе, он тут же будет отправлен заказчику.
Есть много способов «подсластить пилюлю».
Письмо извинение за задержку поставки
Внимание
Контрагент имеет право знать, какая из поставок задерживается и от какой организации. Возможно, при своевременном уведомлении организация-заказчик сумеет организовать работу так, чтобы минимизировать последствия задержки поставки какого-либо товара. Письмо имеет достаточно простой вид:
- Реквизиты организации-поставщика.
- Обращение к заказчику (лучше конкретно к руководителю и по имени-отчеству).
- Причины задержки товара.
- Ориентировочные (либо точные) сроки, когда материальные ценности поступят на склад или к заказчику.
- Ссылка на договор, по которому осуществляются поставки.
- При наличии форс-мажора, указанного в договоре, ссылка на конкретные пункты.
- Подпись руководителя, печать организации.
Возможные причины задержки В первой части документа подразумевается обращение к конкретному лицу.
Как написать письмо о задержке поставки?
Важно
В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства. Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок — в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента.
Еще раз приносим свои извинения. С уважением,Петр Петров Письмо #3:Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку поставок. С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением,Петр Петров Письмо #4:Уважаемый Иван Иванович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля.
Письмо о поставке и задержке поставки товара
Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену. Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности. В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Образец претензии о нарушении сроков поставки товара
Письмо о сроках поставки образец
Инфо
Далее приводим образец претензии в адрес поставщика: ООО «Ромашка» от ООО «Василек» Настоящим уведомляю Вас о том, что в соответствии с условиями заключенного договора поставки от 1 марта 2016 года вами было принято на себя обязательство доставить нам партию товара, согласно спецификации, являющейся приложением № 1 к договору в срок до 1 апреля 2016 года. Местом доставки была обозначена станция Петровск, код станции 23451. К указанному сроку обозначенный в договоре товар покупателю не был вручен.
Фактически приобретенное нами имущество было получено 20 апреля 2016 года, что подтверждается актом приемки и товарно-транспортной накладной. Просрочка составила 20 дней и по условиям договора вы обязаны уплатить нам неустойку в размере 150 000 рублей и пени за просрочку 0,1% от стоимости договора за каждый день задержки.
Написать поставщику письмо о сроках поставки
Между тем, не смотря на произведенную поставку (согласно подписанным сторонами товарным накладным), на сегодняшний день покупателем товар не оплачен. В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Таким образом, придя к соглашению об оплате принятого товара покупатель не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате. Следовательно, рассматриваемое бездействие ИП … неправомерно и недопустимо.
Образец претензии по договору поставки
Договор поставки товара связан с передачей индивидуально определенных вещей в целях осуществления предпринимательской деятельности. Существенными условиями заключенного договора являются предмет договора, то есть количественная и качественная характеристика товаров, с указанием наименования, веса, ассортимента и т.д. А так же одним из условий, без которых договор будет считаться незаключенным, является срок поставки.
Если договор подразумевает разовую доставку, то срок должен быть определен конкретной датой или временным отрезком, например неделя со дня заключения договора. В случаях долгосрочных отношений, поставка может производиться периодами или отдельными партиями, в соответствии с установленным графиком. В договоре может быть прописана ответственность поставщика за нарушение сроков доставки товара, выраженная в твердой денежной сумме в виде неустойки или пени за каждый день задержки.
К претензии должны быть приложены копии договора, а так же всех документов, доказывающих вину поставщику. По этим документам должна быть составлена опись, которая прикладывается к письму-претензии. После этого, претензия отправляется либо по почте письмом с уведомлением, либо курьеров в офис компании, где оно должно быть официально принято с входящим номером, который проставляется на вашем экземпляре, заверяется печатью организации и подписью лица, получившего жалобу.
Если по истечении указанного в письме времени поставщик не предпринимает никаких действий по досудебному урегулированию вопроса, то единственной инстанцией, которая поможет вам возместить свои убытки является орбитражный суд. Как написать письмо о задержке поставки? Для написания письма о задержке поставки можно воспользоваться следующими примерами: Пример 1: Уважаемый Петр Петрович, Компания.
Образец претензии по договору поставки Индивидуальному предпринимателю … Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира … Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом … От … Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом … ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ по договору поставки 30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1. Согласно пункту 1.1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте. В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.
Необходимость обязательного написания письма о задержке поставки товара Если отбросить в сторону моральные коллизии, то нарушение взятых на себя договорных отношений, как правило, ведет за собой обращение контрагентов в суд для компенсации полученных убытков. Однако в любом договоре присутствует пункт о возможности появления форс-мажорных обстоятельств, которые позволяют одному из адресатов договора не выполнять ранее взятые на себя обязательства без наступления для него юридических последствий. Именно в письме о задержке поставки товара вы должны указать форс-мажорные причины, из-за которых вы не можете выполнить ранее взятые на себя обязательства. Писать это письмо необходимо еще и потому, что оно станет причиной отказа в наступлении для вас каких-либо юридических последствий при обращении в хозяйственный суд вашего контрагента.
Письмо извинение за задержку поставки
Woman: And what time do you get to work? Женщина: Во сколько ты приезжаешь на работу? Man: Uh, my bus takes about an hour to get there, but it stops right in front of my office. Мужчина: На автобусе это примерно один час, чтобы добраться туда, но он останавливается прямо перед моим офисом.
Woman: That’s nice. And what time do you get off work? Женщина: Замечательно. Во сколько ты заканчиваешь работу? Man: Uh, around 5:00 o’clock.
Then, we eat dinner around 6:30, and my wife and I read and play with the kids until 8:00 or so. Мужчина: Примерно в пять часов. Затем мы ужинаем примерно в 6:30 читаем и играем с детьми до восьми и что-то около этого.
Woman: So, when do you work on your website? You said one time that you create it at home? Женщина: Когда ты работаешь над своим вебсайтом? Ты как-то раз сказал, что создаешь его дома.
Письмо о задержке поставки товара
Как бы ни развивались события, уведомить о задержке поставленного товара – необходимо. Так поставщик показывает свою цивилизованность, способность к конструктивному диалогу.
Инфо
Кроме того, ему могут помочь изложить свою позицию дополнения в письмо о задержке поставки товара. Обоснования Письмо будет воспринято лучше, если поставщик в нем указывает:
- Форс-мажорные обстоятельства.
Внимание
Если они произошли, должны быть четко описаны в документе.
Можно указать, что, как только товар появится на складе, он тут же будет отправлен заказчику.
Есть много способов «подсластить пилюлю».
Письмо о сроках поставки образец
Через кадровые изменения в нашей бухгалтерии оплата осуществлена??со значительным опозданием. Просим простить нам 6. Переезд нашей бухгалтерии в новый офис вызвал задержку оплаты счетов.
Искренне просим простить нам 7 извинения за путаницу в нашей бухгалтерии и обещаем впредь быть внимательнее 8. Искренне извиняемся. Вас за досадную ошибку, которая произошла из-за халатности нашего сотрудника 9.
Благодарим за напоминание о неоплаченный счет от (дата), что был неправильно зарегистрирован. Извините, пожалуйста, что нечеткость в работе наших сотрудников заставила.
Вас лишний раз волноваться (за авдала. Вам лишних хлопототів). 10. После телефонного звонка мы внимательно просмотрели списки неоплаченных счетов и убедились, что допустили ошибку, за которую, надеемся,. Вы нам извините. Совсем не оправдываем своей. Неуве ажности, однако надеемся, что. Вы и в дальнейшем выполнять наши заказыня. 11.
Как написать письмо о задержке поставки?
Уважаемый Петр Иванович! Для заключения договора между ООО “ХХХ” и ООО “YYY” прошу предоставить следующий перечень документов: — устав организации — доверенность — свидетельство ИНН — свидетельство ОГРН — свидетельство ИФНС — приказ на генерального директора. Копии документов прошу направить по электронной почте, оригиналы документов прошу направить почтой России или курьерской службой. Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов Образец №5. Письмо-запрос коммерческого предложения. Уважаемый Петр Иванович! Прошу направить в наш адрес коммерческое предложение на поставку холодильного оборудования с указанием сроков поставки и условий оплаты. Заместитель коммерческого директора И.И.Степнов Другие примеры документов: шаблоны писем, приказов, регламентов, служебных записок и прочих документов можно найти в разделе «Образцы документов».
Письмо о поставке и задержке поставки товара
Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата]. В связи с длительными сроками не поставки товара на склад, мы сообщаем, что всем покупателям, внесшим предоплату и не готовым более ожидать поставки, мы готовы вернуть денежные средства.
Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок - в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента.
Еще раз приносим свои извинения. С уважением,Иван Иванов Пример 3:Уважаемый Петр Петрович, Приносим извинения за задержку поставок.
Гарантийное письмо о поставке и задержке поставки товара как составить.
Тем же клиентам, кто, не смотря на задержку, все-таки не изменит своего решения, мы, в качестве компенсации, будем прилагать к заказанному оборудованию подарок. Подарок в компенсацию времени ожидания будет непосредственно обсуждаться с каждым клиентом и учитывать пожелания клиента. Еще раз приносим свои извинения. С уважением, Иван Иванов Пример 3: Уважаемый Петр Петрович, Приносим извинения за задержку поставок. С вами свяжется менеджер по продажам, чтобы урегулировать данную ситуацию, чтобы не пострадали Ваши интересы. С уважением, Пример 4: Уважаемый Петр Петрович, Приношу Вам извинения за задержку поставки автомобиля. К сожалению, мы не можем влиять на скорость и сроки поставки автомобиля в наш адрес от дистрибьютора, однако прилагаем все возможные усилия для ускорения этого процесса.
Диалог: рабочий день на английском языке с переводом (daily schedule)
Справка / Гарантийное письмо Гарантийное письмо Различные организации в своей деловой переписке довольно часто используют гарантийное письмо, которое может быть адресовано как юридическому, так и физическому лицу. Оно несет в себе информацию о намерении выполнения каких-либо обязательств, будь то оплата товара или услуг, сроки поставки или выполнения работ, их качество и т.д. Гарантийное письмо должно быть составлено подробно и содержать в себе: 1) дата и регистрационный номер документа 2) адресат — должностное лицо, организация, подразделение или физическое лицо 3) тема письма — об оплате, о сроках поставки и т.д. 4) текст письма — содержит информацию о том, что именно и в какие сроки обязуется исполнить организация. В нем может быть указана ссылка на договор.
К претензии должны быть приложены копии договора, а так же всех документов, доказывающих вину поставщику. По этим документам должна быть составлена опись, которая прикладывается к письму-претензии. После этого, претензия отправляется либо по почте письмом с уведомлением, либо курьеров в офис компании, где оно должно быть официально принято с входящим номером, который проставляется на вашем экземпляре, заверяется печатью организации и подписью лица, получившего жалобу. Если по истечении указанного в письме времени поставщик не предпринимает никаких действий по досудебному урегулированию вопроса, то единственной инстанцией, которая поможет вам возместить свои убытки является орбитражный суд. Как написать письмо о задержке поставки? Для написания письма о задержке поставки можно воспользоваться следующими примерами: Пример 1: Уважаемый Петр Петрович, Компания.
Конечно, маловероятно, но есть вероятность того, что в случае существенных расхождений в тексте указанных документов у третьих сторон могут возникнуть соблазны подать иск в суд. Причина – несоответствие определения взятых на себя обязательств в договоре и письме.
Конечно же, при нормальной практике решения споров хозяйствующих субъектов не составит труда доказать, что гарантийное письмо о поставке товаров имеет меньший приоритет перед ранее подписанным договором о поставке товаров. Но в нашей ситуации, особенно если вы – небольшое предприятие, осуществляющее поставки более крупному предприятию, то есть возникает вероятность, что вам могут предъявить различные претензии из-за срыва поставок по каким-либо внутренним поставкам.
Официальное письмо о просрочке поставок
Daily Schedule Рабочий день Woman: So, what’s your usual day like? You always seem so busy. Женщина: Итак, каков твой обычный день? Ты всегда кажешься таким занятым. Man: Well, I usually get up around 5:00 a.m. and work on the computer until 6:00 a.m. Мужчина: Ну, обычно я встаю около 5-ти часов утра и работаю за компьютером до 6-ти. Woman: Why do you get up so early? Женщина: Почему ты встаешь так рано? Man: Well, I have to leave home at twenty to seven (6:40 a.m.) so I can catch a bus at 7:00 o’clock . It takes me about twenty minutes to walk to the bus stop from my house. Мужчина: Мне надо выходить из дома без двадцати семь (6:40 утра), чтобы успеть на автобус в 7 часов. Дорого от моего дома до остановки занимает у меня примерно двадцать минут.
Уважаемый Иван Иванович, Компания ООО «Делопись.ру» приносит свои извинения за задержку в отгрузке оборудования для окраски. В качестве компенсации, всем покупателям, заказавшим и оплатившим оборудование от [дата] мы предлагаем доставку оплаченного оборудования до дверей Вашего склада по всей России! Задержка сроком на [число] дней в поставке оборудования связана с [причина]. Еще раз примите наши искренние извинения за задержку в отгрузке товара, по вине […]. С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Магазин «Делопись.ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке. Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата].
В том случае, если у составителя письма нет печати (у физического лица или индивидуального предпринимателя), достаточно только его подписи.
- Наличие подписи руководства и главного бухгалтера.
- Дата составления документа. При написании письма формулировка «гарантийное письмо» не принципиально должна встречаться в тексте. Будет также нелишним (и к тому же это вызовет доверие со стороны кредитора), если в письме будут указаны штрафные санкции за невыполнение обязательств в оговоренный срок. Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма Чтобы как можно правильнее сформулировать суть заверения, необходимо знать какие формулировки наиболее четко его отразят. Скачать образец гарантийного письма об оплате задолженности в формате MS Word.
Что содержит в себе письмо об оплате задолженности
Если долг не будет погашен в установленный срок и в полном размере, то мы будем вынуждены обратиться в суд.
Дополнительные указания, в случае отказа от выплат. Будут высланы Вам позднее.
С уважением, Михаил Морозов. Пример №3 Уважаемый Матвей Андреевич, В соответствии с договором №36 от 6.09.2016 года компания-подрядчик ООО «Майн Рид» выполнила для заказчика ООО «Дельта-Рус» работы по поставке газового оборудования на сумму 600 000 рублей.
Пункт 4 данного соглашения устанавливает, что заказчик после подписания соответствующего акта о принятии товара, которое произошло 6.09.2016 года, должен совершить оплату предоставленной услуги в полном размере.
Однако заказчик нарушил данное условие соглашения и до сих пор работа не была оплачена.
По состоянию на 08.10.2016 года задолженность ООО «Дельта Рус» перед ООО «Майн Рид» составляет 470 000 рублей.
Письмо с напоминанием о задержке оплаты по счету
Внимание
К сожалению, мы не можем влиять на скорость и сроки поставки автомобиля в наш адрес от дистрибьютора, однако прилагаем все возможные усилия для ускорения этого процесса.
С уважением,Петр Петров Письмо #5:Уважаемый Иван Иванович, Приносим извинения за задержку с обработкой Вашего заказа.
Важно
Данная проблема связана с тем, что подобного рода товары мы получаем от компании-партнера.
Как только необходимый товар появится на складе, Ваш заказ будет обработан и отправлен.
Гарантийное письмо об оплате задолженности: основные требрвания
Ваша фирма так небрежно отнеслась к нашим просьбам, хотя м мы со своей стороны всегда четко придерживались условий контракта и качественно выполняли все ваши заказыя.
.
Несмотря на неоднократные напоминания и принятые меры,.
Инфо
Ваш долг не только остается непогашенным, но и продолжает расти, поэтому считаем необходимым сообщить.
Вам о своем намерении расторгнуть и контрактом. . Очень жаль, но мы не видим другого выхода из этой досадной ситуации.
С. . Уважаемые господа! . Извините, пожалуйста, но мы вынуждены снова напомнить. Вали о большой задолженности нашей фирме, которая продолжает расти.
Мы всегда пытались понять. Ваши финансовые трудности, однако на этот раз задолженность ность превышает все предыдущие, а срок оплаты давно минув. . Надеемся,. Вы понимаете, что мы не можем больше пренебрегать интересами фирмы, а потому вынуждены подать иск в суд.
Претензионное письмо о погашении задолженности — образец претензии
Суть гарантии и когда она подается В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене.
Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.
- Основные требования ↓
- Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма ↓
- Образцы заявлений ↓
По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т.
д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.
По этому поводу, однако все наши напоминания о необходимости отгрузить нашей компании товар сих пор остались без ответа 13.
Мы раз продолжаем. Вам срок для оплаты счета-фактуры 14.
Просим оплатить задолженность в течение дней 15. Мы ждем оплаты наших счетов уже месяцами.
Просим перевести надлежащую сумму на наш счет в банке до конца этой недели 16.
Наше сотрудничество было довольно плодотворным, и ее продолжение будет возможным только при условии погашения долга до (дата) 17 мы уже несколько раз (неоднократно) письменно обращались к.
Вам с просьбой объяснить, почему. Вы не оппачуете счетов, но, к сожалению, так и не получили ответа 18.
Вы уже на месяцы задерживаете представления годового отчета, поэтому мы вынуждены 19.
Письмо извинение за задержку поставки
Очень жаль, что наше сотрудничество оказалось неудачным.
С. ТИПОВЫЕ оборот Первое упоминание 1 позволит. Вам напомнить о 2.
Пользуясь случаем, позвольте напомнить, что. Вы имеете задолженность 3.
Просим. Вас обратить особое внимание на то, что у. Вас есть задолженность на сумму 4. Хотели бы напомнить. Вам о 5. Напоминаем. Вам, что срок подачи отчетов истек (дата) 6.
Считаем нужным напомнить. Вам, что согласно контракту комиссионное вознаграждение должно выплачиваться до (дата) 7.
Вынуждены напомнить. Вам, что срок оплаты счетов за печать заказанной. Вами полиграфической продукции проходит (дата) 8. В. Кстати, напоминаем. Вам, что отгрузка. Вами товаров со склада было закончиться еще (дата) 9.
Уместно будет напомнить, что 10. Полагаем, что эта неуплата является лишь упущением, и надеемся, что.
Вы устраните ее в течение 11. Чтобы. Вы смогли быстрее сориентироваться в ситуации, посылаем.
Письмо с требованием вернуть долг (образцы)
Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров.
Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока.
Этот инструмент закреплен в статьях 619, 715, 723, 480 Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора (например, условий об оплате).
Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).
Уважаемый Иван Иванович, Компания ООО «Делопись.ру» приносит свои извинения за задержку в отгрузке оборудования для окраски.
В качестве компенсации, всем покупателям, заказавшим и оплатившим оборудование от [дата] мы предлагаем доставку оплаченного оборудования до дверей Вашего склада по всей России! Задержка сроком на [число] дней в поставке оборудования связана с [причина].
Еще раз примите наши искренние извинения за задержку в отгрузке товара, по вине […].
С уважением,Петр Петров Письмо #2:Уважаемый Иван Иванович, Магазин «Делопись.ру» приносит извинения своим клиента за задержку ожидаемого груза, которая вызвана затруднениями в перевозке. Транспортная компания, услугами которой мы пользуемся уже на протяжении многих лет, сообщила нам о том, что груз не прибудет на наш склад раньше чем в начале следующей недели, не ранее [дата].
Письмр о вынужденной задержке оплаты
Однако это может помочь упростить работу сотрудникам компании контрагента и ему самому в разбирательстве с поступившим обращением.
Что касается самих контрагентов, то задолжавшая организация должна обязательно получить от них официальное уведомление.
В котором указывается согласие иле несогласие с переносом сроков платежей.
При одобрении просьбы организация может без проблем ориентироваться на новую установленную дату.
В случае, если компания получит отрицательный ответ, то необходимо оплатить полную сумму, а также штрафы и пени, в срок, указанный в первоначальном договоре. Кредитор может отказаться от данных обещаний о переносе срока оплаты обязательств. Именно поэтому необходимо всегда держать данное письмо при себе. Документ является законным обоснованием переноса. Наиболее безопасным вариантом является подписание двустороннего соглашения с контрагентом.
Предыдущая СОДЕРЖАНИЕ Следующая 7113 Письмо-напоминание Это служебное письмо, в котором говорится о приближении или окончания срока выполнения определенных задач, обязательств, проведения мероприятий Напоминание непременно должен быть доброжелательным, ненавязчивым: ни в коем случае не следует обвинять адресата, так как причиной задержки оплаты или неоплаты, например, может быть очень затруднительна финансовая си итуация, в которой он оказался.
Если клиент не реагирует н на ваши напоминания, то, конечно же, вы вынуждены будете сообщить ему о своем намерении обратиться в суд и расторгнуть контракт.
Однако даже в этом случае стиль письма должен быть вежливым, сдержаннымим.
Например: . Уважаемый! .
В настоящее время многие финансовые организации не могут своевременно оплачивать купленные товары и услуги в силу тех или иных причин.
Для погашения подобных финансовых обязательств может пригодится специальное письмо об оплате задолженности.
Финансовые трудности особенно сильно ударяют по компаниям малого сегмента бизнеса. В результате этого поставщики могут столкнуться с дебиторским типом задолженности. Для решения подобных проблем, которые в итоги могут привести организацию к инициации процедуры банкротства, необходимо договариваться с контрагентами. Письмо о погашении задолженности может помочь быстро и эффективно решить финансовые проблемы для всех сторон соглашения. Для составления такого документа необходимо ознакомиться с основными правилами, видами требований, а также возможными преимуществами.
